The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 62 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
HolidayCheck AG überzeugt .
Shiji Group überzeugt bei ease of use and customer support — besonders für brand Betriebe (4.3/5) , mit exklusiven Funktionen wie Mobile Friendly and Guest History.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 62 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Einstiegspreis | Contact sales | From $100/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 0 | 62 |
Nach der Analyse von 62 verifizierten Bewertungen schätzen HolidayCheck AG-Nutzer besonders , während Shiji Group-Nutzer kundensupport und schulung, gästebefragungen und fragebögen, zentralisiertes Überprüfungs- und feedbackmanagement hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Kundensupport und Schulung
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Gästebefragungen und Fragebögen
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Zentralisiertes Überprüfungs- und Feedbackmanagement
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Antwortmanagement und Überprüfungsantworten
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Reporting- und Analyse-Dashboards
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Benutzerfreundlichkeit und Navigation
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Integration mit Bewertungsportalen und Online-Reisebüros
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Wie jedes Produkt unter den Reputationsmanagement-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) | — | #19 1 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | — | #9 16 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | — | #6 10 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | — | #7 8 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #7 13 Bewertungen |
| Luxus ▾ | — | #7 18 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | — | #7 12 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt | — | #13 2 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika | — | #9 2 Bewertungen |
| Europa ▾ | — | #12 15 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | — | #5 6 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | — | #3 9 Bewertungen |
Choosing a reputation management platform for your hotel hinges on understanding each solution's strengths and weaknesses. HolidayCheck by HolidayCheck AG focuses primarily on high-quality review content in German-speaking markets but offers limited features and reviews, making it difficult to assess its full capabilities. Shiji Reviewpro Reputation by Shiji Group is a more comprehensive, feature-rich platform with a broad international presence and detailed guest feedback analytics. Which product aligns better with your hotel's goals?
HolidayCheck is a review platform predominantly serving German-speaking markets with a high volume of reviews, though it has a low overall rating of 0/5 due to a complete lack of recent reviews and a zero HTR score. In contrast, Shiji Reviewpro boasts a 3.83/5 overall rating based on 40 recent reviews and a high NPS score of 7.68/5, reflecting more current customer feedback. While HolidayCheck supports high-quality review content, it offers no additional features, limiting its utility beyond review display.
Both products aim to improve hotel reputation but diverge significantly in scope. HolidayCheck emphasizes increasing visibility in German-speaking regions through widgets and API integration, mainly for private hoteliers and chains. Shiji Reviewpro offers a suite of tools like sentiment analysis, review responses, and benchmarking, making it suitable for hotels seeking operational insights and reputation control across multiple platforms. Given the absence of recent reviews and low engagement scores for HolidayCheck, do you need a platform that actually delivers actionable insights?
If your hotel needs a reputation management system that consolidates feedback from multiple review sites, boosts online ratings, and offers data-driven insights, Shiji Reviewpro is the clear choice. Its extensive feature set—over 43 unique functions—includes sentiment analysis, automated review responses, guest surveys, and competitor benchmarking, which are absent from HolidayCheck.
However, if your focus is to increase visibility specifically in the German-speaking market with high-quality reviews, HolidayCheck might seem attractive. But, with no recent reviews and a total lack of features, it’s unlikely to meet your hotel’s broader reputation management needs. Given the data, Shiji Reviewpro is the more reliable and comprehensive tool for improving guest satisfaction and online reputation.
Edge: Shiji Reviewpro Reputation
HolidayCheck offers no current reviews or ratings, making it impossible to gauge its user interface or onboarding experience. Conversely, Shiji Reviewpro scores highly with a 4.15/5 ease-of-use rating based on recent reviews, and many users praise its intuitive dashboard and minimal setup time. The platform’s onboarding process, with a 3.81/5 rating, is generally considered straightforward, enabling your team to adopt it quickly.
Given the lack of recent usage data for HolidayCheck, the clear winner in ease of use is Shiji Reviewpro. Its user-friendly design and positive reviews suggest your staff will find it accessible and efficient. Edge: Shiji Reviewpro Reputation
HolidayCheck offers no additional features beyond basic review display, limiting its utility. Shiji Reviewpro, on the other hand, provides 43 features, including guest history, photo sharing, SMS messaging, chatbot booking, sentiment analysis, review responses, and competitive benchmarking. These features empower your hotel to act on feedback, engage guests proactively, and monitor performance against competitors.
The feature count clearly favors Shiji Reviewpro, making it suitable for hotels looking for a full suite of reputation management tools. HolidayCheck’s lack of features makes it less versatile and less capable of supporting operational improvements. Edge: Shiji Reviewpro Reputation
HolidayCheck offers no recent reviews or ratings regarding support, making it difficult to judge its responsiveness or quality. Conversely, Shiji Reviewpro’s support earns a 3.69/5 rating, with users citing prompt replies and helpful assistance, though some note delays and inconsistencies. Reviewers appreciate the proactive communication and support that help them maximize platform benefits.
Since HolidayCheck provides no recent data on support, Shiji Reviewpro’s established support infrastructure makes it the better choice. Reliable support is critical for resolving issues quickly and ensuring your team can fully utilize the platform. Edge: Shiji Reviewpro Reputation
HolidayCheck’s absence of recent reviews and a score of 0/5 make it impossible to determine user satisfaction. Shiji Reviewpro’s recent reviews give it a 3.83/5 overall rating, with users praising its insightful dashboards and review aggregation capabilities. The platform’s high NPS score of 7.68/5 indicates strong customer advocacy.
Given the recent review activity and higher ratings, Shiji Reviewpro clearly receives more favorable feedback from hoteliers. Its features and support meet user expectations better than HolidayCheck’s current offering. Edge: Shiji Reviewpro Reputation
HolidayCheck does not disclose pricing or offer trial options, which limits transparency. Shiji Reviewpro charges a flat fee of $900, with no free trial or flexible pricing plans available. Its pricing reflects its comprehensive features and enterprise focus, suitable for larger hotels or chains.
If budget flexibility is crucial, HolidayCheck’s lack of transparent pricing makes it less appealing. For hotels willing to invest in a full reputation management suite, Shiji Reviewpro’s flat fee offers predictable costs for extensive capabilities. Edge: Shiji Reviewpro Reputation
HolidayCheck is best suited for small-scale properties focusing on a localized audience with minimal operational needs. It’s not suitable if your hotel aims to actively manage reviews, analyze guest feedback, or benchmark performance.
Shiji Reviewpro is ideal for hotels that want actionable insights, guest engagement tools, and operational improvements. Smaller properties with limited review presence might find it more than they need.
Shiji Reviewpro offers a broad set of features, high recent review activity, and a strong support reputation. It is best suited for hotels that want to actively manage their online reputation, gain detailed insights, and benchmark against competitors. Its comprehensive platform makes it a valuable investment for properties eager to grow their online presence and guest satisfaction.
HolidayCheck, by contrast, functions mainly as a review display tool with no recent reviews or feature set, limiting its effectiveness. It is primarily relevant for hotels targeting the German-speaking market with a focus on review content rather than operational insights.
If your hotel needs a reputation management solution that drives operational improvements and offers ongoing support, Shiji Reviewpro is the clear choice. If your focus is solely on showcasing reviews in specific regional markets, HolidayCheck might serve that niche, but its current lack of activity diminishes its value for most hoteliers.
Die Preise für Reputationsmanagement sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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| Starting Price | — | From $100/mo |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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Umfragen & Feedback
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| SMS-Textnachrichten | ||
| Stimmungsanalyse | ||
| Gästezufriedenheitsumfragen | ||
| Responsive Umfragen | ||
| Ermutigung zur Überprüfung | ||
| E-Mail-Erinnerungen | ||
| Anpassbare Fragen | ||
| Bedingte Logik | ||
| Segmentierte Umfragen | ||
| Umfragen während des Aufenthalts | ||
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Bewertungsgenerierung
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| Tripadvisor-Bewertungspartner | ||
| SMS-Textnachrichten | ||
| Workflow-Management | ||
| Auf Bewertungen antworten | ||
| Ermutigung zur Überprüfung | ||
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Nachverfolgung & Auflösung
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| KI-generierte Antwortautomatisierung | ||
| Workflow-Management | ||
| Auf Bewertungen antworten | ||
| Warnungen und Benachrichtigungen | ||
| Ticketsystem | ||
| Umfragen während des Aufenthalts | ||
| Fallmanagement | ||
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Berichterstattung, Analysen und Einblicke
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| Stimmungsanalyse | ||
| Umsatzberichte | ||
| Wettbewerbsintelligenz | ||
| Unternehmensberichterstattung | ||
| Berichts-Dashboard | ||
| Wettbewerbsbenchmarking | ||
| Berichterstattung auf Abteilungsebene | ||
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Kanäle
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| Sozialen Medien | ||
| Tripadvisor | ||
| Booking.com | ||
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Verwaltung & Einstellungen
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| Multi-Property-Management | ||
| Mobile Erreichbarkeit | ||
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Other
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| Gästehistorie | ||
| Gesicherter Datenschutz | ||
| SMS-Textnachrichten | ||
| Offene API |
Wir haben 4 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Our Guest Experience Specialist no longer spends valuable time manually monitoring and responding to feedback across multiple platforms."
Was Hoteliers schätzen
Der Support wird häufig als reaktionsschnell, kompetent und hilfsbereit beschrieben, wobei Account Manager und Supportteams einen echten Mehrwert biet... Der Support wird häufig als reaktionsschnell, kompetent und hilfsbereit beschrieben, wobei Account Manager und Supportteams einen echten Mehrwert bieten. Selbst wenn die Plattform kritisiert wird, trennen Rezensenten diese Kritikpunkte oft von der Qualität des Supports und fordern gleichzeitig bessere Schulungsressourcen und eine stärker lokalisierte Dokumentation.
Nutzer schätzen die Umfragetools von ReviewPro, mit denen sie Feedback nach dem Aufenthalt sammeln und dieses direkt in Reputation-Workflows einbinden... Nutzer schätzen die Umfragetools von ReviewPro, mit denen sie Feedback nach dem Aufenthalt sammeln und dieses direkt in Reputation-Workflows einbinden können. Allerdings wird in einigen Rezensionen bemängelt, dass die Bearbeitungsmöglichkeiten der Umfragen, die Layoutanpassung und die Flexibilität der Vorlagen mitunter unflexibel oder eingeschränkt wirken.
Nutzer berichten häufig, dass ReviewPro Bewertungen und Gästefeedback aus verschiedenen Quellen an einem Ort zusammenführt, was die tägliche Überwachu... Nutzer berichten häufig, dass ReviewPro Bewertungen und Gästefeedback aus verschiedenen Quellen an einem Ort zusammenführt, was die tägliche Überwachung vereinfacht und Teams hilft, Trends und Probleme schneller zu erkennen. Diese Konsolidierung wird als praktischer Weg gesehen, das Reputationsmanagement und das Gästeerlebnis im gesamten Hotel oder Resort zu verbessern.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Viele Rezensenten heben die Dashboards und Berichte als besondere Stärke hervor, da sie Leistung, Zufriedenheit und Verbesserungspotenzial auf einen B... Viele Rezensenten heben die Dashboards und Berichte als besondere Stärke hervor, da sie Leistung, Zufriedenheit und Verbesserungspotenzial auf einen Blick verständlich machen. Gleichzeitig wünschen sich einige Nutzer funktionalere PDF-Berichte, verständlichere Erläuterungen der Bewertungen und individuell anpassbare Kennzahlen für hotelspezifische KPIs.
Mehrere Rezensenten loben die intuitive und einfache Bedienung der Plattform für das tägliche Monitoring, insbesondere nach der Einrichtung. Andere me... Mehrere Rezensenten loben die intuitive und einfache Bedienung der Plattform für das tägliche Monitoring, insbesondere nach der Einrichtung. Andere merken an, dass die Vielzahl der Funktionen die Suche nach manchen Features erschweren kann und dass die Benutzeroberfläche sowie die Bearbeitung der Fragebögen benutzerfreundlicher gestaltet werden könnten.
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. HolidayCheck und Shiji Reviewpro Reputation teilen viele zentrale Reputation Management-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. HolidayCheck bietet 4 verifizierte Integrationspartner, während Shiji Reviewpro Reputation 72 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Shiji Reviewpro Reputation führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.2/5 vs 0.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
HolidayCheck: Nein. Shiji Reviewpro Reputation: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Reputation Management-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. HolidayCheck AG hat einen HT Score von 0 und Shiji Group hat 79. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihre Immobilie zugeschnitten sind