Beliebt in Operations
Beliebt in Revenue Management
Beliebt in Marketing
Beliebt in Guest Experience
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Shiji Reviewpro Reputation
4.0 (42 BEWERTUNGEN)
Platz 8 (von 56) in Reputationsmanagement
Nutzen Sie KI und Automatisierung, um bemerkenswerte Gästeerlebnisse zu bieten
85% empfohlen von 62 Hotels
Peninsula, IHG, Langham & 59 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Shiji Group analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen, wie ReviewPro Gästefeedback von mehreren Plattformen effektiv aggregiert und analysiert und aufschlussreiche Berichte bietet, die zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, des Reputationsmanagements und des Wettbewerbsbenchmarkings beitragen. Besonders geschätzt wird die Fähigkeit des Tools, sich in Software von Drittanbietern zu integrieren und Echtzeitdaten zu liefern. Benutzer haben jedoch Bedenken hinsichtlich langsamer Reaktionszeiten, mangelnder Unterstützung und Ungenauigkeiten bei der semantischen Analyse geäußert, die das Benutzererlebnis und die Betriebseffizienz beeinträchtigen können.
Peninsula, IHG, Langham & 59 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPopularität nach Segment
Größe
1 | Klein (10-24 Zimmer)
8 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)
25 | Groot (75-199 Zimmer)
37 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
14 | United Arab Emirates
6 | Spain
6 | Italy
5 | United Kingdom
4 | Egypt
3 | New Zealand
3 | Qatar
3 | Cambodia
2 | Turkey
2 | Netherlands
2 | India
2 | Mexico
2 | United States of America
2 | Japan
2 | Saudi Arabia
1 | Hong Kong
1 | Portugal
1 | Canada
1 | Argentina
1 | Australia
1 | France
1 | Ireland
1 | China
1 | Singapore
1 | Sweden
1 | Poland
1 | Malaysia
1 | Thailand
1 | South Africa
Typ
43 | Luxus
31 | Marke
29 | Stadtzentrum
27 | Boutique
22 | Resort
19 | Flughafen/Konferenz
17 | Bett & Frühstück & Gasthaus
12 | Hostel
10 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
4 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
3 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
2 | Kasino
1 | Motel
1 | Ferienwohnungen & Villen
Region
25 | Mittlerer Osten
24 | Europa
12 | Asien-Pazifik
5 | Nordamerika
4 | Ozeanien
1 | Südamerika
1 | Afrika
Kategorie
42 | Reputationsmanagement
30 | Immobilienverwaltungssysteme
19 | POS-Systeme für Hotels und Restaurants
3 | Spa-Software
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Shiji Group zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Shiji Group Analysierte Bewertungen: 33
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Shiji Group Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Guest Experience Automation™ versetzt Hotels in die Lage, sofort auf eingehende Gästeanfragen zu reagieren und eine automatisierte ausgehende Kommunikation in wichtigen Phasen der Gästereise bereitzustellen. Unsere Messaging-Plattform lässt sich in mehrere Messaging-Dienste wie WhatsApp, SMS, WeChat, Facebook usw. integrieren. Der einsatzbereite Chatbot ist einfach zu implementieren und kann sofort mit der Beantwortung Ihrer am häufigsten gestellten Fragen beginnen. Bieten Sie bemerkenswerte Gästeerlebnisse, indem Sie unseren Chatbot und unsere Automatisierungstools nutzen, und geben Sie Ihrem Gast sofort die richtigen Informationen, wenn er sie braucht. Alle eingehenden Anfragen erstellen automatisch einen Fall für Ihren Agenten, um sicherzustellen, dass keine Gästeanfragen unbearbeitet bleiben. Alle Aufenthalte und Interaktionen werden in einer Gästekartei gespeichert, sodass Sie intelligente Listen erstellen können, um Ihre ausgehende und eingehende Kommunikation zu automatisieren. Die Kontaktaufnahme mit Ihren Gästen in wichtigen Phasen ihrer Gästereise stellt sicher, dass sowohl Sie als auch der Gast die erforderlichen Informationen erhalten, um ihre Erwartungen zu übertreffen. Zusätzlich zu einem Online-Reputationsmanagement-Tool und Umfragen zur Gästezufriedenheit bietet ReviewPro auch Auto Case Management, das Hotelmarken und Unabhängigen gleichermaßen eine Automatisierung des Gästeerlebnisses bietet."
Fähigkeiten
Zentralisieren Sie das Gästefeedback über alle Kanäle hinweg
Zentralisieren Sie das Gästefeedback über alle Kanäle hinweg
Greifen Sie auf Bewertungen aus über 140 Quellen in 45 Sprachen zu, darunter OTAs, Google und Ihre eigenen Gästebefragungen – über ein intuitives Dashboard. Sparen Sie Zeit, stellen Sie sicher, dass nichts übersehen wird, und erhalten Sie in Echtzeit einen vollständigen Überblick über die Online-Reputation Ihres Hotels.
Stimmungen mit semantischer Intelligenz verstehen
Stimmungen mit semantischer Intelligenz verstehen
Finden Sie mit KI-gestützter Sentimentanalyse heraus, was Ihren Gästen wirklich wichtig ist. Verfolgen Sie über 700 gastgewerbespezifische Konzepte in 17 Sprachen, um die wichtigsten Faktoren für Zufriedenheit und Unzufriedenheit zu identifizieren und schneller wirksame Änderungen vorzunehmen.
Vergleichen Sie Ihre Wettbewerber, um die Nase vorn zu behalten
Vergleichen Sie Ihre Wettbewerber, um die Nase vorn zu behalten
Nutzen Sie den Competitive Quality Index (CQI)™, um die Leistung mit der Ihrer Konkurrenz zu vergleichen. Benchmark-Kennzahlen wie GRI™, NPS® und Antwortraten helfen Ihnen, Wachstumschancen zu erkennen und Ihre Marken-, Marketing- und Servicestrategien zu optimieren.
Greifen Sie auf Ihren Global Review Index™-Score zu
Greifen Sie auf Ihren Global Review Index™-Score zu
Der Global Review Index™ (GRI) ist die führende Kennzahl der Hotelbranche zur Messung der Gästezufriedenheit. Er aggregiert Daten aus Hunderten von Bewertungsquellen und bietet einen einheitlichen, zuverlässigen Wert, um die Leistung zu bewerten und Verbesserungen voranzutreiben. Studien von Cornell und STR belegen, dass bereits eine Erhöhung des GRI um einen Punkt den Umsatz deutlich steigern kann – ein wirksames Instrument zur Verbesserung des Rufs und der Geschäftsergebnisse.
Automatisieren und personalisieren Sie die Antworten auf Gästebewertungen
Automatisieren und personalisieren Sie die Antworten auf Gästebewertungen
Reagieren Sie schneller und intelligenter mit KI-generierten Antworten, die auf den Ton Ihrer Marke zugeschnitten sind. Das in Google und Booking.com integrierte Tool ermöglicht nahtlose, mehrsprachige Antworten, die Zeit sparen und gleichzeitig die Kommunikation und Zufriedenheit der Gäste verbessern.
Lösen Sie Probleme mit dem Fallmanagement
Lösen Sie Probleme mit dem Fallmanagement
Erstellen und weisen Sie Service-Recovery-Fälle automatisch anhand des Gästefeedbacks zu. Passen Sie Workflows an, verfolgen Sie die Lösungszeiten und eskalieren Sie bei Bedarf – alles über ein zentrales Dashboard. Unterstützen Sie Ihr Team mit mobilem Zugriff und Echtzeit-Benachrichtigungen für herausragenden Service.
Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen mit Analysen
Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen mit Analysen
Zeigen Sie Leistungskennzahlen in Echtzeit an, segmentieren Sie Feedback nach Reisetyp oder Zimmerkategorie und erstellen Sie individuelle Dashboards nach Abteilung. Identifizieren Sie Trends, messen Sie deren Auswirkungen und treffen Sie strategische Entscheidungen, die die Gästezufriedenheit und die betriebliche Effizienz steigern.
Merkmale
Umfragen & Feedback
Bewertungsgenerierung
Nachverfolgung & Auflösung
Berichterstattung, Analysen und Einblicke
Kanäle
Verwaltung & Einstellungen
Verfügbare Add-ons und Module
Fallmanagement
Tools für die MitarbeiterzusammenarbeitGästebefragungen
GästebefragungssoftwareReputationsmanagement
ReputationsmanagementWettbewerbs-Benchmarking
Business IntelligenceKI-Antworten
ReputationsmanagementBerichte und Analysen
Business IntelligenceEmpfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Shiji Reviewpro Reputation ist das #6 trendigste Produkt in der Kategorie Reputationsmanagement (von 56) und das #229 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenShiji Group’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Überdurchschnittlich
Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.
Erhalten Sie eine sofortige Preis-Schätzung
Geben Sie die Anzahl Ihrer Zimmer ein, um eine sofortige Preis-Schätzung für Ihre Unterkunft zu erhalten
No matching results
Referenzen
"We chose Shiji not only for their scalability and maintainability but the fact they hosted on Amazon Web Services (AWS) across multiple data centers provided the infrastructure and security we needed."
"Having the ability to integrate our system with other third-party vendors and making sure that our technology stack meets the market’s tendencies were factors that had an influence in our decision."
"Shiji Enterprise Platform supports our lean luxury model and gives us more ways to optimise the guest journey. With the growth that is already in play for the group, we needed a system that can deal with new hotel openings and fits our geographical roadmap."
"We are excited to be partnering with Shiji and implementing Shiji Enterprise Platform across our properties. We strongly believe that this solution will help us improve our operations and provide an even better experience for our guests."
"Delivering a world-class guest experience is paramount at The Peninsula Hotels, & we've found a partner in Shiji who is up to the task. They're pioneers in building systems that cater specifically to the unique demands of luxury hotels."
"Shiji’s innovative system is an essential foundation to achieve the goals of our digitization strategy."
"To support our expansion plans, we needed a seamless technology foundation that would be capable of growing with us. After looking at various options on the market, we found Shiji’s solutions matched our specific requirements."
"Shiji’s innovative technology allows us to not only improve our back-of-house efficiency but also to truly raise the bar for guests during their stay at the Pfalzblick Wald Spa Resort. Installation went well!"
"We're excited to embark on this journey with Shiji. Our partnership reflects our commitment to staying true to our roots while embracing technology to enhance our guests' experience."
"In Shiji, we found a synergy between our vision for bespoke guest services and their advanced technological capabilities."
"Having already worked with Shiji for several years, their quality of service, combined with their push for product refinement through innovation made them an obvious choice."
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch Shiji Group
Hotelier-Bewertung
Suchen Sie nach spezifischen Informationen?
Lucy Chatbot
Guest relation manager von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Castagneto Carducci (Italy)
Betriebsverbesserung
Directora Comercial von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Buenos Aires (Argentina)
Betriebsverbesserung
Directora Comercial von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Buenos Aires (Argentina)
Ausgezeichnete Lösung.
IT Manager von 100 to 199 Zimmer in Porto Recanati (Italy)
Das Shiji-System muss bei seiner Nutzung an Geschwindigkeit gewinnen, das Auschecken dauert manchmal lange, insbesondere wenn die Gäste länger als 2 Nächte bleiben.
Cluster Assist Front Office Manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Dubai (United Arab Emirates)
OAK Village Gastfreundschaft
Front Office Supervisor von 500+ Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Mecca (Saudi Arabia)
Intelligente Software.
Telephone Operator von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Dubai (United Arab Emirates)
Einkommensprüfer
Income Auditor von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in London (United Kingdom)
Bewertung zu Shiji
Front Office Manager von 75-99 Zimmer Markenhotel in Sydney (Australia)
Großartige integrierte Hotellösung mit PLM, POS und Messaging, Cloud-basiert und Tablet-optimiert
Director of Front Office von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Paris (France)
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationShiji Group wurde noch von keinem Experten oder Partner empfohlen
Erfahren Sie mehr über ExpertenempfehlungenNachrichten
Shiji Group
vor 1 Woche
The 2025 Smart Decision Guide to Restaurant Management and POS Systems
Shiji Group
vor 2 Wochen
Sunborn London wählt Shiji für nahtlose Innovationen im Gastgewerbe
Shiji Group
vor 1 Monat
One decision that changed how TIME Hotels operate—every day and night
Shiji Group
vor 3 Monaten
Shiji kündigt umfassendes Rebranding an und vereint seine Technologielösungen für das Gastgewerbe auf einer einzigen Plattform
Shiji Group
vor 3 Monaten
Guest Experience Benchmark Report 2025
Shiji Group
vor 6 Monaten
Van Der Valk Hotels kooperiert mit der Shiji Group für die vollständige Einführung der Shiji Enterprise Platform PMS in 74 Hotels
Shiji Group
vor 8 Monaten
Shiji stellt verbesserte Funktion für Einzelgastprofile im Hotel-PMS vor
Shiji Group
vor 8 Monaten
Sudima Hotels wählt Shiji Enterprise Platform (PMS), um eine umfassende Überholung des Technologie-Stacks durchzuführen und so die Effizienz und die Zufriedenheit der Gäste zu steigern
Shiji Group
vor 9 Monaten
Grupo Brisas wählt Shiji zur Modernisierung des Betriebs und Verbesserung des Gästeerlebnisses
Shiji Group
vor 10 Monaten
Das Dolder Grand wählt Shiji zur Förderung der digitalen Transformation
Shiji Group
vor 11 Monaten
Emotion Meets Automation: The Technology-Powered Story of Ruby Hotels With Shiji's PMS
Finde großartige Kombinations-Apps
No matching results
No matching results
Unternehmen | Funktionalität | |
---|---|---|
SiteMinder
92% von 2318 Hotels empfohlen |
Channel Manager
|
|
Cloudbeds
90% von 1692 Hotels empfohlen |
Channel Manager
+2 more |
|
Actabl
93% von 1568 Hotels empfohlen |
Gast-Messaging-Software
+7 more |
|
Lighthouse
95% von 1373 Hotels empfohlen |
Bewerten Sie Shopping
+2 more |
|
Little Hotelier
92% von 1298 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von Shiji Group verifiziert.
hotelkit
94% von 615 Hotels empfohlen |
|
|
Duetto
94% von 579 Hotels empfohlen |
Business Intelligence
|
|
IDeaS
92% von 519 Hotels empfohlen |
Revenue-Management-Systeme
|
|
Oaky
97% von 401 Hotels empfohlen |
Upselling-Software
|
|
Cendyn
89% von 274 Hotels empfohlen |
Business Intelligence
+9 more |
Shiji Group hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
2025
Laden Sie den kostenlosen Einkaufsführer herunter
Ihr Leitfaden wurde gesendet!
Your guide was successfully sent to .
Berater für Produktempfehlungen