Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Shiji Reviewpro Reputation
4.4 (77 BEWERTUNGEN)
HT-Score
83 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
Alasdair, Sara, Monique + 3 weitere Experten empfehlen Shiji Group
Lesen Empfehlungen
Shiji Reviewpro Reputation
Platz 5 (von 62) in Reputationsmanagement
Nutzen Sie KI und Automatisierung, um bemerkenswerte Gästeerlebnisse zu bieten
89% empfohlen von 112 Hotels
Peninsula, IHG, Langham & 109 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Shiji Group analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen, wie ReviewPro Gästefeedback von mehreren Plattformen effektiv aggregiert und analysiert und aufschlussreiche Berichte bietet, die zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, des Reputationsmanagements und des Wettbewerbsbenchmarkings beitragen. Besonders geschätzt wird die Fähigkeit des Tools, sich in Software von Drittanbietern zu integrieren und Echtzeitdaten zu liefern. Benutzer haben jedoch Bedenken hinsichtlich langsamer Reaktionszeiten, mangelnder Unterstützung und Ungenauigkeiten bei der semantischen Analyse geäußert, die das Benutzererlebnis und die Betriebseffizienz beeinträchtigen können.
Peninsula, IHG, Langham & 109 andere
Lesen Sie ihre BewertungenFür welche Hoteltypen Shiji Group beliebt ist
Größe
4 | Klein (10-49 Zimmer)
22 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
79 | Groß (100-499 Zimmer)
18 | X-Groß (500+ Zimmer)
Land
16 | Spain
15 | United Arab Emirates
12 | United Kingdom
11 | United States
10 | Brazil
6 | Italy
5 | Egypt
4 | Mexico
4 | Qatar
4 | Cambodia
3 | New Zealand
3 | Turkey
2 | Japan
2 | Canada
2 | Saudi Arabia
2 | Australia
2 | Netherlands
2 | India
2 | China
1 | Andorra
1 | Ireland
1 | Portugal
1 | Germany
1 | Chile
1 | Hong Kong
1 | Argentina
1 | France
1 | South Africa
1 | Thailand
1 | Malaysia
1 | Poland
1 | Sweden
1 | Singapore
1 | Mauritius
Typ
64 | Luxus
55 | Markenhotels
49 | Stadtzentrum
48 | Boutique
42 | Resort
38 | Flughafen/Konferenz
31 | Bed & Breakfast & Gasthäuser
16 | Begrenzter Service & Budgethotels
14 | Hostel
9 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
5 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
3 | Casino
3 | Ferienwohnungen & Villen
1 | Motel
Region
43 | Europa
29 | Mittlerer Osten
17 | Nordamerika
14 | Asien-Pazifik
12 | Südamerika
5 | Ozeanien
2 | Afrika
Kategorie
77 | Reputationsmanagement
37 | Property-Management-Systeme (PMS)
33 | Hotel-Kassensysteme
6 | Listungsverwaltung
5 | Business Intelligence
4 | Spa-Software
1 | Hotel-Gäste-Apps
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Vollständige Rankings
Greifen Sie auf vollständige Rankings zu, die auf verifizierten Bewertungen echter Hoteliers basieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
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Preisvergleiche
Sammeln Sie personalisierte Angebote von mehreren Anbietern und vergleichen Sie diese mit einem Klick nebeneinander.
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Analysieren Sie Ihren aktuellen Hotel-Tech-Stack, um Lücken, Redundanzen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Was ist Shiji Group?
Gegründet im Jahr 1998 | Hauptsitz in Singapore (Singapore) | 5025 Mitarbeiter
Shiji Reviewpro Reputation ist eine speziell für die Hotellerie entwickelte Reputationsmanagement-Lösung, die Hotels dabei unterstützt, Gästefeedback von über 80 Bewertungsportalen, Online-Reisebüros und individuellen Umfragen auf einer zentralen Plattform zu bündeln und zu analysieren. Die Plattform zeichnet sich durch Echtzeit-Sentimentanalyse und KI-gestützte Antworten aus, die es Hoteliers ermöglichen, Feedback in konkrete operative Verbesserungen umzusetzen. Sie liefert wertvolle Erkenntnisse für Wettbewerbsvergleiche und nutzt den Global Review Index™ zur Leistungsmessung. Dadurch können Hotels die Gästezufriedenheit steigern, Bewertungen verbessern und letztendlich das Umsatzwachstum fördern. Shiji Reviewpro Reputation ist somit ein wertvolles Instrument für jeden Hotelier, der seine Online-Reputation und das Kundenerlebnis optimieren möchte.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Shiji Group zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Shiji Group Analysierte Bewertungen: 13
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Shiji Group Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von Shiji Group
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von Shiji Group bereitgestellte Beschreibung:
"Guest Experience Automation™ versetzt Hotels in die Lage, sofort auf eingehende Gästeanfragen zu reagieren und eine automatisierte ausgehende Kommunikation in wichtigen Phasen der Gästereise bereitzustellen. Unsere Messaging-Plattform lässt sich in mehrere Messaging-Dienste wie WhatsApp, SMS, WeChat, Facebook usw. integrieren. Der einsatzbereite Chatbot ist einfach zu implementieren und kann sofort mit der Beantwortung Ihrer am häufigsten gestellten Fragen beginnen. Bieten Sie bemerkenswerte Gästeerlebnisse, indem Sie unseren Chatbot und unsere Automatisierungstools nutzen, und geben Sie Ihrem Gast sofort die richtigen Informationen, wenn er sie braucht. Alle eingehenden Anfragen erstellen automatisch einen Fall für Ihren Agenten, um sicherzustellen, dass keine Gästeanfragen unbearbeitet bleiben. Alle Aufenthalte und Interaktionen werden in einer Gästekartei gespeichert, sodass Sie intelligente Listen erstellen können, um Ihre ausgehende und eingehende Kommunikation zu automatisieren. Die Kontaktaufnahme mit Ihren Gästen in wichtigen Phasen ihrer Gästereise stellt sicher, dass sowohl Sie als auch der Gast die erforderlichen Informationen erhalten, um ihre Erwartungen zu übertreffen. Zusätzlich zu einem Online-Reputationsmanagement-Tool und Umfragen zur Gästezufriedenheit bietet ReviewPro auch Auto Case Management, das Hotelmarken und Unabhängigen gleichermaßen eine Automatisierung des Gästeerlebnisses bietet."
FAQs
Fähigkeiten
Zentralisierung des Gästefeedbacks über alle Kanäle hinweg
Zentralisierung des Gästefeedbacks über alle Kanäle hinweg
Greifen Sie auf Bewertungen aus über 80 Quellen in 45 Sprachen zu, darunter Online-Reisebüros, Google und Ihre eigenen Gästebefragungen – alles auf einem intuitiven Dashboard. Sparen Sie Zeit, verpassen Sie nichts und erhalten Sie in Echtzeit einen umfassenden Überblick über die Online-Reputation Ihres Hotels.
Stimmungen mithilfe semantischer Intelligenz verstehen
Stimmungen mithilfe semantischer Intelligenz verstehen
Erfahren Sie mithilfe KI-gestützter Stimmungsanalyse, was Ihren Gästen wirklich wichtig ist. Analysieren Sie über 700 branchenspezifische Konzepte in 17 Sprachen, um die wichtigsten Faktoren für Zufriedenheit und Unzufriedenheit zu identifizieren und gezielt auf die entscheidenden Punkte einzugehen.
Vergleichen Sie Ihre Wettbewerber, um die Nase vorn zu behalten
Vergleichen Sie Ihre Wettbewerber, um die Nase vorn zu behalten
Nutzen Sie den Competitive Quality Index (CQI)™, um die Leistung mit der Ihrer Konkurrenz zu vergleichen. Benchmark-Kennzahlen wie GRI™, NPS® und Antwortraten helfen Ihnen, Wachstumschancen zu erkennen und Ihre Marken-, Marketing- und Servicestrategien zu optimieren.
Greifen Sie auf Ihren Global Review Index™-Score zu
Greifen Sie auf Ihren Global Review Index™-Score zu
Der Global Review Index™ (GRI) ist die führende Kennzahl der Hotelbranche zur Messung der Gästezufriedenheit. Er aggregiert Daten aus Hunderten von Bewertungsquellen und bietet einen einheitlichen, zuverlässigen Wert, um die Leistung zu bewerten und Verbesserungen voranzutreiben. Studien von Cornell und STR belegen, dass bereits eine Erhöhung des GRI um einen Punkt den Umsatz deutlich steigern kann – ein wirksames Instrument zur Verbesserung des Rufs und der Geschäftsergebnisse.
KI-gestützte Antworten auf Gästebewertungen und Umfragen
KI-gestützte Antworten auf Gästebewertungen und Umfragen
Reagieren Sie schneller und intelligenter mit KI-generierten Antworten, die auf Ihre Marke zugeschnitten sind und einen individuell anpassbaren Tonfall bieten. Erstellen Sie Property Insights für häufige Themen, um sicherzustellen, dass die KI stets passend reagiert (z. B. Renovierungsarbeiten, Sternekoch vor Ort, Nachhaltigkeitsprogramme).
Auf Gästefeedback mit Fallmanagement reagieren
Auf Gästefeedback mit Fallmanagement reagieren
Erstellen und weisen Sie Service-Recovery-Fälle basierend auf Gästefeedback zu. Passen Sie Arbeitsabläufe an, verfolgen Sie Bearbeitungszeiten und eskalieren Sie bei Bedarf. Geben Sie Ihrem Team mobilen Zugriff und Echtzeitbenachrichtigungen, um herausragenden Service zu bieten.
Treffen Sie datengestützte Entscheidungen mit Analysen.
Treffen Sie datengestützte Entscheidungen mit Analysen.
Sehen Sie Leistungskennzahlen in Echtzeit ein, segmentieren Sie Feedback nach Reisendentyp oder Zimmerkategorie und erstellen Sie individuelle Dashboards pro Abteilung. Identifizieren Sie Trends, messen Sie Auswirkungen und treffen Sie strategische Entscheidungen, die die Gästezufriedenheit und die betriebliche Effizienz steigern.
Erweiterte Filter und Berichte
Erweiterte Filter und Berichte
Sehen Sie Leistungskennzahlen in Echtzeit ein, segmentieren Sie Feedback nach Reisendentyp oder Zimmerkategorie und erstellen Sie individuelle Dashboards pro Abteilung. Identifizieren Sie Trends, messen Sie Auswirkungen und treffen Sie strategische Entscheidungen, die die Gästezufriedenheit und die betriebliche Effizienz steigern.
Verwalten Sie Ihr gesamtes Portfolio von einem Ort aus
Verwalten Sie Ihr gesamtes Portfolio von einem Ort aus
Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über alle Objekte in Ihrem Portfolio – alles an einem Ort. Vergleichen Sie die Performance der einzelnen Objekte, ermitteln Sie Benchmark-Werte nach Kategorien und erkennen Sie sofort, wo die einzelnen Objekte Stärken aufweisen oder Verbesserungsbedarf haben.
Setzen Sie sich Ziele und verfolgen Sie KPIs in Ihrem gesamten Portfolio.
Setzen Sie sich Ziele und verfolgen Sie KPIs in Ihrem gesamten Portfolio.
Definieren Sie Ihre eigenen Ziele direkt innerhalb der Plattform und verfolgen Sie die KPIs, die für Ihr Team am wichtigsten sind.
Lass deine Gäste deine Geschichte erzählen
Lass deine Gäste deine Geschichte erzählen
Ihr bestes Marketingmaterial sind bereits die Gästebewertungen. Präsentieren Sie herausragende Rezensionen, heben Sie Ihren GRI™ hervor und veröffentlichen Sie ausgewählte Erfahrungsberichte auf Ihrer Website, um Vertrauen aufzubauen und zukünftige Gäste zur Buchung zu inspirieren.
Steigern Sie die Anzahl Ihrer Bewertungen durch Gästebewertungen.
Steigern Sie die Anzahl Ihrer Bewertungen durch Gästebewertungen.
Aktivieren Sie unsere Erfassungsprogramme von TripAdvisor und/oder HolidayCheck, um Ihre Gäste zu ermutigen, nach Abschluss Ihrer Umfrage eine Bewertung abzugeben.
Funktionen
Umfragen & Feedback
4/5 features
Bewertungsgenerierung
4/5 features
Nachverfolgung & Auflösung
4/5 features
Berichterstattung, Analysen und Einblicke
4/5 features
Kanäle
4/5 features
Verwaltung & Einstellungen
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Fallmanagement
Tools für die Zusammenarbeit des Personals
Optimieren Sie die Fehlerbehebung mit dem Fallmanagement-Tool von Reviewpro Reputation. Erstellen und weisen Sie Fälle automatisch anhand von Gästefeedback zu, lösen Sie Echtzeit-Benachrichtigungen aus und verwalten Sie Lösungsabläufe mühelos. Nutzen Sie Analysen, um Leistung und Ursachen zu bewerten, Servicelücken zu schließen und einen einheitlichen, gästeorientierten Service in Ihrem gesamten Hotel oder Ihrer Hotelgruppe zu gewährleisten.
Gästebefragungen
Gästebefragungssoftware
Sammeln Sie wertvolles Gästefeedback mit unserem leistungsstarken Umfragemodul von Reviewpro. Erfassen Sie Erkenntnisse in jeder Phase der Gästereise, passen Sie die Fragen abteilungsspezifisch an und filtern Sie die Ergebnisse nach wichtigen Kriterien wie Zimmertyp oder Aufenthaltsdauer. Versenden Sie Umfragen per E-Mail, WhatsApp, SMS und mehr, um die Rücklaufquote und Online-Bewertungen zu steigern. Sie können beliebig viele Umfragen erstellen, um sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Rückmeldungen erhalten.
KI-Antworten
Reputationsmanagement
Steigern Sie Effizienz und Konsistenz mit KI-gestützten Bewertungen und Umfrageantworten in Reviewpro Reputation. Generieren Sie automatisch personalisierte, markenkonforme Antworten basierend auf Stimmungsanalysen – mit mehrsprachiger Unterstützung und direkter Integration in Plattformen wie Google und Booking.com. Konfigurieren Sie Einstellungen pro Unterkunft oder Gruppe, verwalten Sie den Zugriff sicher und überwachen Sie die Nutzung mit detaillierten Berichten. Bieten Sie Ihren Gästen hochwertige, personalisierte Interaktion in großem Umfang, sparen Sie Zeit und behalten Sie die volle Kontrolle.
Gästekommunikation
Gastnachrichten-Software
Erreichen Sie Ihre Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt über die Kanäle, die sie bereits nutzen: WhatsApp, SMS und E-Mail. Automatisieren Sie Nachrichten wie Begrüßungsnachrichten, Aufenthaltserinnerungen und Umfragen nach dem Aufenthalt, um Ihre Gäste während ihrer gesamten Reise einzubinden und gleichzeitig wertvolles Feedback zu sammeln.
Markenwettbewerb
Business Intelligence
Finden Sie heraus, wie Ihre Marke im Vergleich zu den führenden Marken der Hotelbranche abschneidet – durch umfassendes Reputations- und Gästeerlebnis-Benchmarking. Gewinnen Sie die nötigen Erkenntnisse, um Strategien zu optimieren, das Gästeerlebnis zu verbessern und sich in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt einen Vorsprung zu sichern.
Shiji Group-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.4/5
Kundensupport
4.3/5
ROI
4.1/5
Implementierung
4.2/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Shiji Reviewpro Reputation ist das #4 trendigste Produkt in der Kategorie Reputationsmanagement (von 62) und das #127 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenShiji Group hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewertenEmpfohlen für
Shiji Group-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.
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No matching results
Shiji Group-Fallstudien
More time for guests: the impact of seamless technology at Sunborn London
London (United Kingdom)
Digitizing in-room dining in a full-service hotel: Operational and experiential outcomes at Grand Hyatt Singapore
Singapore (Singapore)
The value of listening: An analysis of how Voyages Indigenous Tourism Australia uses guest feedback to drive operational excellence
Yulara (Australia)
Understanding the impact of legacy hospitality systems on operational and financial results
Smarter Reviews, Happier Guests: Unlocking the Power of AI
Palma de Mallorca (Balearic Islands)
One decision that changed how TIME Hotels operate—every day and night
Dubai (United Arab Emirates)
Emotion Meets Automation: The Technology-Powered Story of Ruby Hotels With Shiji's PMS
Munich (Germany)
Referenzen
"We chose Shiji not only for their scalability and maintainability but the fact they hosted on Amazon Web Services (AWS) across multiple data centers provided the infrastructure and security we needed."
Wietse Bijzet
Group Director, Technology @
Park Centraal Amsterdam, part of Sircle Collection
"Having the ability to integrate our system with other third-party vendors and making sure that our technology stack meets the market’s tendencies were factors that had an influence in our decision."
Dan Keeping
IT Manager @
Dakota Glasgow
"Shiji Enterprise Platform supports our lean luxury model and gives us more ways to optimise the guest journey. With the growth that is already in play for the group, we needed a system that can deal with new hotel openings and fits our geographical roadmap."
Fabian Zellinger
VP Corporate Development @
Hotel Juliani
"We are excited to be partnering with Shiji and implementing Shiji Enterprise Platform across our properties. We strongly believe that this solution will help us improve our operations and provide an even better experience for our guests."
Pauline Kaptein
Digital Director @
Fletcher Hotel-Restaurant Nieuwegein-Utrecht
"Delivering a world-class guest experience is paramount at The Peninsula Hotels, & we've found a partner in Shiji who is up to the task. They're pioneers in building systems that cater specifically to the unique demands of luxury hotels."
Michael Garcia
Group GM, Technology @
Regal Hongkong Hotel
"Shiji’s innovative system is an essential foundation to achieve the goals of our digitization strategy."
Lukas Kreienbühl
CFO/Head Services @
Grand Resort Bad Ragaz
"To support our expansion plans, we needed a seamless technology foundation that would be capable of growing with us. After looking at various options on the market, we found Shiji’s solutions matched our specific requirements."
Mohamed Awadalla
CEO @
Time Hotels Office
"Shiji’s innovative technology allows us to not only improve our back-of-house efficiency but also to truly raise the bar for guests during their stay at the Pfalzblick Wald Spa Resort. Installation went well!"
Volker Zimmermeier
Assistant Director @
Pfalzblick Wald Spa Resort
"We're excited to embark on this journey with Shiji. Our partnership reflects our commitment to staying true to our roots while embracing technology to enhance our guests' experience."
Heiko Buchta
GM @
Platzl Hotel
"In Shiji, we found a synergy between our vision for bespoke guest services and their advanced technological capabilities."
Bob van den Oord
CEO @
The Langham, Hong Kong
"Having already worked with Shiji for several years, their quality of service, combined with their push for product refinement through innovation made them an obvious choice."
Avery Palos
SVP, CIO @
Cocobay Resort
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte von Shiji Group
Hotelier-Bewertung
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9
Semantische Analyse, die sich ständig verbessert — aber Suche und Automatisierung brauchen noch Arbeit
Brand Operations & Guest Experience Manager von 500+ Zimmer Markenhotel in London (United Kingdom)
Verifiziert
vor 9 Tagen
Die semantische Analyse und die kontinuierliche Verbesserung des Scores basierend auf Daten und Kommunikation. Der zweiwöchentliche Support-Call ist sehr hilfreich.
United Kingdom
United Kingdom
Brand Operations & Guest Experience Manager
Sehr großes Hotel
10
Umsetzbares Gästefeedback an einem Ort — manchmal ein bisschen zu viel
Digital Marketing Manager von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in Barcelona (Spain)
Verifiziert
vor 19 Tagen
Was ich an ReviewPro am meisten schätze, ist, wie es Gästefeedback in etwas wirklich Umsetzbares verwandelt. Anstatt verschiedene Plattformen einzeln überwachen zu müssen, haben wir einen einzigen Ort, um zu sehen, was unsere Gäste kanalübergreifend sagen, und die wichtigsten Trends zu verstehen, die ihre Erfahrung beeinflussen. Die Bericht...
Spain
Spain
Digital Marketing Manager
Sehr großes Hotel
9
Zentralisierte Bewertungs-Insights, die Zeit sparen — aber nicht immer intuitiv
Hotel Operations Manager von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Andorra la Vella (Andorra)
Verifiziert
vor 20 Tagen
Zentralisiert Gästebewertungen von mehreren Plattformen. Identifiziert wiederkehrende Probleme und Schlüsselfaktoren der Zufriedenheit. Ermöglicht Benchmarking gegenüber Wettbewerbern und anderen Hotels. Spart Managementzeit durch Dashboards, Warnmeldungen und Automatisierung.
Andorra
Andorra
Hotel Operations Manager
Großes Hotel
10
Konsolidiert die Gästewahrnehmung — erfordert aber immer noch viel manuelle Arbeit
CX Analyst von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Ipojuca (Brazil)
Verifiziert
vor 23 Tagen
Konsolidierung relevanter Informationen über die Gästewahrnehmung in Bezug auf unsere Hotelbetriebe, um entscheidungsrelevante Informationen für kurzfristige, mittelfristige und langfristige Maßnahmen zu generieren.
Brazil
Brazil
CX Analyst
Mittelgroßes Hotel
10
Immer pünktlich und sehr hilfsbereit
Rooms Division Manager von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in Ankara (Turkey)
Verifiziert
vor 23 Tagen
Die Vertreter der Shiji Group sind stets pünktlich, sehr hilfsbereit und äußerst verständnisvolle Kollegen. Ein besonderer Dank gilt Herrn Pol Gilbert.
Turkey
Turkey
Rooms Division Manager
Großes Hotel
10
Gästebewertungen spiegeln unseren Ruf wider – aber direkte Antworten müssen überarbeitet werden.
SAC von 500+ Zimmer Markenhotel in Olimpia (Brazil)
Verifiziert
vor 27 Tagen
Die Bewertungen unserer Gäste spiegeln stets unseren Ruf wider. Es ist großartig, den Gästen auf praktische und sichere Weise antworten zu können.
Brazil
Brazil
SAC
Sehr großes Hotel
10
Ein Tool für Rezensionen und Wettbewerbsanalysen – Aktualisierungen könnten schneller erfolgen
General Manager von 500+ Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Porto Alegre (Brazil)
Verifiziert
vor 28 Tagen
Der Zugriff auf und die Möglichkeit, auf Rezensionen mit einem einzigen Tool zu reagieren, sowie das Verständnis der Stärken und Schwächen der Konkurrenz machen mich wettbewerbsfähiger auf dem Markt.
Brazil
Brazil
General Manager
Sehr großes Hotel
10
Benchmarking und Leistungstrends – lokale Teams brauchen mehr Kontrolle
Cluster Food and Beverage Manager at Thistle Trafalgar and Thistle Piccadilly von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in London (United Kingdom)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Der Bericht bietet einen statistischen Überblick und eine vergleichende Analyse der Leistung verschiedener Filialen. Er hebt wichtige Trends, Wachstumsmuster und operative Ergebnisse hervor und ermöglicht so einen Vergleich der Standorte. Die Daten belegen Leistungsverbesserungen im Zeitverlauf, identifizieren Entwicklungspotenziale und unt...
United Kingdom
United Kingdom
Cluster Food and Beverage Manager at Thistle Trafalgar and Thistle Piccadilly
Großes Hotel
10
Wunderbare Unterstützung von Karen und dem gesamten Team von ReviewPro
Director of Insight von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in London (United Kingdom)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Hervorragendes Beziehungsmanagement, Produkt und Kundenbindung. Unschätzbar wertvoll für unser Unternehmen. Wir stehen in regelmäßigem Austausch und erhalten umfassende Unterstützung. Die Tools werden auf allen Unternehmensebenen eingesetzt.
United Kingdom
United Kingdom
Director of Insight
Großes Hotel
9
Hervorragende Reputationsmanagement-Plattform mit starkem Kundensupport
Head of Resort Sales von 200 to 499 Zimmer Resort in Crieff (United Kingdom)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Die KI-Funktionen von ReviewPro haben unsere Teams revolutioniert und ermöglichen schnellere und einheitlichere Antworten auf Bewertungen, während gleichzeitig die operativen Abteilungen entlastet werden. Die Dashboards der Plattform sind übersichtlich und benutzerfreundlich und machen Reputationsdaten leicht verständlich und umsetzbar. Dar...
United Kingdom
United Kingdom
Head of Resort Sales
Großes Hotel
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Al Khoory Hotels wählt Shijis Daylight PMS und Infrasys POS, um ein gastorientiertes Gastgewerbe in seinem gesamten Portfolio zu ermöglichen.
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Iceportal Content übertrifft 650 Nachfragekanäle und erweitert damit das größte Content-Distributionsökosystem für die Hotelbranche.
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vor 6 Monaten
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Luxuriöse Gastfreundschaft neu definiert: Ein 5-Sterne-Hotel in Cairns verbessert das Gästeerlebnis mit dem Infrasys-Kassensystem von Shiji.
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Shiji Group
vor 10 Monaten
Shiji wurde als Finalist für den Geo and Global AWS Partner Award 2025 nominiert
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vor 10 Monaten
Palacio Arriluce wählt Shijis Daylight PMS, um die Zukunft des unabhängigen Luxus in Spanien zu gestalten.
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vor 10 Monaten
Shiji-CEO Kevin King erhält den Lifetime Achievement Visionary Award von Hospitality Technology
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vor 10 Monaten
Shiji stellt Infrasys POS Move vor, um den Hotelservice über den Arbeitsplatz hinaus zu erweitern.
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vor 10 Monaten
Shiji führt eingebettete Zahlungen für Daylight PMS ein, die auf Stellaris Digital Payby basieren.
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vor 10 Monaten
Die Nomade People Group wählt Shijis Infrasys POS zur Stromversorgung der legendären Strandresorts in Tulum.
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vor 10 Monaten
Digitizing in-room dining in a full-service hotel: Operational and experiential outcomes at Grand Hyatt Singapore
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vor 10 Monaten
Stanglwirt setzt Daylight PMS ein, um die Luxushotellerie durch Technologie der nächsten Generation zu verbessern.
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vor 11 Monaten
Shiji arbeitet mit Meetingselect zusammen, um Hotels die nahtlose Buchung von Tagungsräumen in Echtzeit zu ermöglichen.
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vor 11 Monaten
Siam@Siam Design Hotels setzt auf die WeChat-Buchungsplattform von Shiji Horizon Distribution, um die Verbindung zu chinesischen Reisenden zu stärken.
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vor 11 Monaten
The value of listening: An analysis of how Voyages Indigenous Tourism Australia uses guest feedback to drive operational excellence
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vor 11 Monaten
South Palms Resort & Spa Panglao MGallery Collection verbessert das Gästeerlebnis mit Shijis Infrasys POS
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vor 11 Monaten
Shiji veröffentlicht Q3 2025 Guest Experience Benchmark: Globale Zufriedenheit steigt, aber 3-Sterne-Hotels führen die Liste an
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vor 11 Monaten
Shiji verkündet stolz, dass Iceportal-Inhalte die Zahl von 2,5 Millionen weltweit verbreiteten Bildern überschritten haben
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vor 1 Jahr
Understanding the impact of legacy hospitality systems on operational and financial results
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vor 1 Jahr
Amadeus und Shiji kooperieren, um Hotels eine komplette Suite an Hoteltechnologie anzubieten
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vor 1 Jahr
Amadria Park nutzt Shijis Daylight PMS und Infrasys POS, um personalisierte Gastfreundschaft in ganz Kroatien voranzutreiben
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vor 1 Jahr
Shiji veröffentlicht Benchmark für das Gästeerlebnis im 2. Quartal 2025: Globale Zufriedenheit erreicht Rekordhoch
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vor 1 Jahr
The Hotel Distribution Technology 2025/2026 chart
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vor 1 Jahr
Shiji veröffentlicht Technologiediagramm für die Hotel- und Gaststättenverteilung 2025: Navigation in einem sich rasch entwickelnden Ökosystem
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vor 1 Jahr
Smarter Reviews, Happier Guests: Unlocking the Power of AI
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vor 1 Jahr
Gästebewertungen in operatives Gold verwandeln: Ein strategischer Ansatz für Hoteliers
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vor 1 Jahr
The 2025 Smart Decision Guide to Restaurant Management and POS Systems
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vor 1 Jahr
Sunborn London wählt Shiji für nahtlose Innovationen im Gastgewerbe
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vor 1 Jahr
One decision that changed how TIME Hotels operate—every day and night
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vor 1 Jahr
Shiji kündigt umfassendes Rebranding an und vereint seine Technologielösungen für das Gastgewerbe auf einer einzigen Plattform
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vor 1 Jahr
Guest Experience Benchmark Report 2025
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vor 1 Jahr
Van Der Valk Hotels kooperiert mit der Shiji Group für die vollständige Einführung der Shiji Enterprise Platform PMS in 74 Hotels
Shiji Group
vor 2 Jahren
Shiji stellt verbesserte Funktion für Einzelgastprofile im Hotel-PMS vor
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vor 2 Jahren
Sudima Hotels wählt Shiji Enterprise Platform (PMS), um eine umfassende Überholung des Technologie-Stacks durchzuführen und so die Effizienz und die Zufriedenheit der Gäste zu steigern
Shiji Group
vor 2 Jahren
Grupo Brisas wählt Shiji zur Modernisierung des Betriebs und Verbesserung des Gästeerlebnisses
Shiji Group
vor 2 Jahren
Das Dolder Grand wählt Shiji zur Förderung der digitalen Transformation
Shiji Group
vor 2 Jahren
Emotion Meets Automation: The Technology-Powered Story of Ruby Hotels With Shiji's PMS
Shiji Group-Integrationen
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| Unternehmen | Funktionalität | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% von 2835 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
|
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Canary Technologies
96% von 2635 Hotels empfohlen |
Kontaktloser Check-in
|
|
Cloudbeds
91% von 1922 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
+2 more |
|
Lighthouse
95% von 1813 Hotels empfohlen |
Einkaufsmöglichkeiten bewerten
+2 more |
|
Actabl
92% von 1783 Hotels empfohlen |
Gastnachrichten-Software
+7 more |
|
Little Hotelier
93% von 1552 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% von 1410 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
+4 more |
|
RoomPriceGenie
96% von 690 Hotels empfohlen |
Revenue-Management-Systeme
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von Shiji Group verifiziert.
Duve
94% von 647 Hotels empfohlen |
|
|
hotelkit
94% von 617 Hotels empfohlen |
Reinigungssoftware
|
Support
Verifizierter Support
Shiji Group hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.
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