Amadeus - HotSOS® vs. iCharge (by Tiger TMS): Welches ist das Richtige für Sie?

Aktualisiert May 16, 2026  ·  31 verifizierte Bewertungen analysiert

Kurzfassung

Wir haben 31 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:

Amadeus überzeugt bei ease of use and customer support — besonders für brand Betriebe (3.8/5) , mit exklusiven Funktionen wie Mobile access on any device.

TigerTMS überzeugt .

Vollständige Analyse unten ansehen ↓

Wie schneidet Amadeus - HotSOS® im Vergleich zu iCharge (by Tiger TMS) ab?

Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 31 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.

HTScore
26
0
Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit
78%
0%
Benutzerfreundlichkeit
4.4/5
0.0/5
Kundensupport
4.2/5
0.0/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.1/5
0.0/5
Einstiegspreis Contact sales Contact sales
Verifizierte Bewertungen 31 0

Was sind die Vor- und Nachteile von Amadeus - HotSOS® vs iCharge (by Tiger TMS)?

Nach der Analyse von 31 verifizierten Bewertungen schätzen Amadeus-Nutzer besonders gästeanfrageverwaltung, benutzerfreundlichkeit, interne kommunikation, während TigerTMS-Nutzer hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.

Amadeus Amadeus TigerTMS TigerTMS
Vorteile
+ Gästeanfrageverwaltung
+ Benutzerfreundlichkeit
+ Interne Kommunikation
+ Reporting und Analytics
Nachteile
Onboarding und Schulung
Kosten
Technische Probleme

Amadeus vs TigerTMS: Rankings nach Hotelsegment

Wie jedes Produkt unter den Tools für die Zusammenarbeit des Personals-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.

Nach Hotelgröße

Segment Amadeus Amadeus TigerTMS TigerTMS
Klein (10–24 Zimmer) #19 0 Bewertungen
Mittelgroß (25–74 Zimmer) #13 6 Bewertungen
Groß (75–199 Zimmer) #10 6 Bewertungen
Sehr groß (200+ Zimmer) #9 3 Bewertungen

Nach Betriebstyp

Segment Amadeus Amadeus TigerTMS TigerTMS
Boutique #15 7 Bewertungen
Luxus #10 12 Bewertungen
Marke / Kette #13 4 Bewertungen
Langzeitaufenthalt #22 0 Bewertungen

Nach Region

Segment Amadeus Amadeus TigerTMS TigerTMS
Nordamerika #11 14 Bewertungen
Europa #16 0 Bewertungen
Asien-Pazifik #15 0 Bewertungen
Naher Osten #6 1 Bewertungen

Was kosten Amadeus - HotSOS® und iCharge (by Tiger TMS)?

Die Preise für Tools für die Zusammenarbeit des Personals sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.

Amadeus Amadeus TigerTMS TigerTMS

Welche Funktionen hat Amadeus - HotSOS®, die iCharge (by Tiger TMS) nicht hat (und umgekehrt)?

Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Amadeus - HotSOS® und iCharge (by Tiger TMS) 0 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.

Funktion Amadeus Amadeus TigerTMS TigerTMS
Aufgabenverfolgung in Echtzeit
Gründliche Reinigung
Lost & Found-Modul
Modul für vorbeugende Wartung
Später Check-out
Virtuelles Logbuch

Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 9 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.

Amadeus vs TigerTMS: Das Fazit

Amadeus
Amadeus
3.9/5 aus 31 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Gästeanfrageverwaltung 88% positiv

HotSOS zeichnet sich durch die Verwaltung von Gästeanfragen aus, da es den Prozess optimiert und es den Mitarbeitern ermöglicht, Anfragen schnell zu s... HotSOS zeichnet sich durch die Verwaltung von Gästeanfragen aus, da es den Prozess optimiert und es den Mitarbeitern ermöglicht, Anfragen schnell zu stellen und deren Bearbeitung zu überwachen. Dies führt zu schnelleren Reaktionszeiten auf Gästewünsche und somit zu einer höheren Gästezufriedenheit. Es gibt jedoch einige Probleme bei der manuellen Eingabe von Anfragen und gelegentliche Störungen, die zu Verzögerungen führen.

Benutzerfreundlichkeit 63% positiv

Die meisten Nutzer finden HotSOS benutzerfreundlich und für neue Mitarbeiter leicht verständlich. Die Benutzeroberfläche ist mehrsprachig, was in unte... Die meisten Nutzer finden HotSOS benutzerfreundlich und für neue Mitarbeiter leicht verständlich. Die Benutzeroberfläche ist mehrsprachig, was in unterschiedlichen Hotelumgebungen von Vorteil ist. Allerdings können bestimmte Designelemente und kleinere Funktionen umständlich und verbesserungswürdig sein.

Interne Kommunikation 85% positiv

Das Tool verbessert die interne Kommunikation erheblich, indem es abteilungsübergreifende Transparenz über Anfragen, Aufgaben und Status bietet. Dies... Das Tool verbessert die interne Kommunikation erheblich, indem es abteilungsübergreifende Transparenz über Anfragen, Aufgaben und Status bietet. Dies führt zu einer besseren Teamkoordination und Verantwortlichkeit. Nutzer schätzen die Möglichkeit, ohne Telefon zu kommunizieren. Einige Bewertungen weisen jedoch darauf hin, dass es dennoch zu Missverständnissen kommen kann, wenn Details unklar sind oder der Empfänger die Anfrage nicht versteht.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Onboarding und Schulung 87% negativ

Nutzer empfinden HotSOS oft als Herausforderung bei der Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter. Viele Bewertungen weisen darauf hin, dass die Ers... Nutzer empfinden HotSOS oft als Herausforderung bei der Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter. Viele Bewertungen weisen darauf hin, dass die Ersteinrichtung und Programmierung zeitaufwändig und kompliziert sind, und manche wünschen sich umfassendere Schulungsressourcen. Sobald die Teams jedoch geschult sind, wird die Software als benutzerfreundlich empfunden.

Kosten 100% negativ

HotSOS gilt allgemein als teure Lösung, insbesondere für kleinere Immobilien. Hohe Beratungsgebühren für die Anpassung und Kosten pro Benutzer erhöhen... HotSOS gilt allgemein als teure Lösung, insbesondere für kleinere Immobilien. Hohe Beratungsgebühren für die Anpassung und Kosten pro Benutzer erhöhen die finanzielle Belastung zusätzlich, obwohl die Funktionen als wertvoll gelten.

Einzigartige Funktionen

Lost & Found-Modul Später Check-out Virtuelles Logbuch Aufgabenverfolgung in Echtzeit Modul für vorbeugende Wartung
4.4/5 Benutzerfreundlichkeit 3.8/5 Support 104 Integrationen
Website besuchen
TigerTMS
TigerTMS
0.0/5 aus 0 Bewertungen
0.0/5 Benutzerfreundlichkeit 0.0/5 Support 28 Integrationen
Profil ansehen

Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen

Gesamtbewertung Amadeus 4.0 vs 0.0 (+4)
Benutzerfreundlichkeit Amadeus 4.4 vs 0.0 (+4.4)
Kundensupport Amadeus 3.8 vs 0.0 (+3.8)
Preis-Leistungs-Verhältnis Amadeus 3.6 vs 0.0 (+3.6)
Onboarding Amadeus 4.0 vs 0.0 (+4)

Häufig gestellte Fragen zu Amadeus - HotSOS® vs iCharge (by Tiger TMS)

Kann Amadeus - HotSOS® iCharge (by Tiger TMS) ersetzen?

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Amadeus - HotSOS® und iCharge (by Tiger TMS) teilen viele zentrale Staff Collaboration Tools-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Amadeus - HotSOS® bietet 104 verifizierte Integrationspartner, während iCharge (by Tiger TMS) 28 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.

Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?

Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Amadeus - HotSOS® führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.4/5 vs 0.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.

Bieten Amadeus - HotSOS® oder iCharge (by Tiger TMS) einen kostenlosen Plan an?

Amadeus - HotSOS®: Nein. iCharge (by Tiger TMS): Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Staff Collaboration Tools-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.

Wie bewertet und rankt HTR Amadeus - HotSOS® und iCharge (by Tiger TMS)?

Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Amadeus hat einen HT Score von 26 und TigerTMS hat 0. So wird der Score berechnet.

Kriteriengruppe Gewichtung Was wird gemessen
Kundenbewertungen & Rezensionen

Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt?

Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten

Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen.

Partner-Ökosystem

Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen?

Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität

Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack.

Kundenorientierung

Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen?

Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit

Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt.

Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen

Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens?

Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score

Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate.

Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →

Erhalten Sie personalisierte Produktempfehlungen

Berater für Produktempfehlungen

Ghostel icon

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen