The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 142 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Oracle Hospitality überzeugt wenn es um integriertes ratenmanagement-tool geht — besonders für brand Betriebe (4.5/5) , mit exklusiven Funktionen wie Check-in upselling.
Revinate überzeugt wenn es um e-mail-marketing und segmentierung geht , mit exklusiven Funktionen wie Mobile Access and Flexible role based reporting.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 142 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $100/mo | Contact sales |
| Verifizierte Bewertungen | 95 | 47 |
Nach der Analyse von 142 verifizierten Bewertungen schätzen Oracle Hospitality-Nutzer besonders integriertes ratenmanagement-tool, cloudbasierte funktionen, integration mit drittsystemen, während Revinate-Nutzer e-mail-marketing und segmentierung, gästefeedback und stimmungsanalyse, benutzeroberfläche und benutzerfreundlichkeit hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Integriertes Ratenmanagement-Tool
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E-Mail-Marketing und Segmentierung
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Cloudbasierte Funktionen
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Gästefeedback und Stimmungsanalyse
▾
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Integration mit Drittsystemen
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Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit
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Analyse und Berichterstellung
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| Nachteile | |
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Komplexität und Lernkurve
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Anpassungsbedarf
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Profilsynthese
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Wie jedes Produkt unter den Upselling-Software-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
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| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #13 3 Bewertungen | #12 6 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #6 35 Bewertungen | #8 22 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #4 39 Bewertungen | #7 13 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #7 11 Bewertungen | #9 4 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 41 Bewertungen | #10 21 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #5 56 Bewertungen | #8 23 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #4 53 Bewertungen | #8 20 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #8 8 Bewertungen | #12 3 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #5 29 Bewertungen | #9 18 Bewertungen |
| Europa ▾ | #12 17 Bewertungen | #10 20 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #3 36 Bewertungen | #8 4 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #6 6 Bewertungen | — |
Choosing between Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising by Oracle Hospitality and Revinate (Upsell) demands a clear understanding of your hotel's specific needs. Both platforms aim to boost guest revenue through upselling, but they approach this goal differently. Oracle's solution offers a comprehensive, integrated suite with AI-driven automation, while Revinate emphasizes targeted email marketing and guest feedback integration. Which software aligns better with your operational style and revenue goals?
Oracle OPERA Guest Engagement focuses on automating personalized upsell offers across the entire guest journey, from booking to check-out, using AI and extensive integrations. Conversely, Revinate’s platform specializes in targeted email campaigns, guest feedback, and segmentation, relying heavily on marketing automation to increase incremental revenue. While Oracle provides a broad, all-in-one system, Revinate offers a more focused, marketing-centric approach. Which approach suits your hotel’s operational complexity and marketing strategy?
If your hotel needs a unified, property management system-integrated upselling solution with AI-driven personalization, Oracle OPERA is the clear choice. It’s ideal for larger, multi-property chains or hotels seeking automation and deep integration with existing systems. On the other hand, if your team prioritizes targeted email marketing, guest segmentation, and feedback management to drive revenue, Revinate’s platform is better suited. It’s especially compelling for mid-sized hotels that want robust marketing tools without extensive system overhaul.
Oracle OPERA boasts a high ease-of-use rating of 4.64/5, with a user-friendly portal praised for its centralized interface, though some users find its complexity a hurdle during onboarding. Revinate also scores highly at 4.63/5, with many users noting its intuitive email marketing and segmentation tools that require minimal training. Staff adoption for both is strong, but Revinate’s streamlined marketing focus often results in quicker staff proficiency. Edge: Revinate.
Oracle offers 13 core features, including check-in upselling, offer orchestration, and multi-property dashboards, emphasizing automation and operational integration. Revinate provides 26 features such as SMS surveys, sentiment analysis, real-time alerts, and personalized communication, giving it a broader suite for guest engagement and marketing. For advanced automation and operational control, Oracle leads; for extensive guest feedback and segmentation tools, Revinate excels. Edge: Revinate.
Oracle’s support rating stands at 4.18/5, with some users citing difficulties during onboarding and a need for more consistent support, especially for smaller hotels. Revinate scores higher at 4.46/5, with reviews highlighting quick, professional responses and helpful support staff. Many users of Revinate describe their support as “responsive and effective,” making it the preferable choice for hotels valuing customer service. Edge: Revinate.
Oracle boasts an impressive 391 verified partners, including integrations with critical systems like PMS, POS, and analytics platforms, offering extensive operational connectivity. Revinate, with 98 verified partners, integrates well with PMS and marketing tools, but its ecosystem is smaller. If your hotel relies heavily on a wide array of third-party systems, Oracle’s integrations give it the edge. Edge: Oracle.
Oracle Hospitality’s overall rating is 4.31/5 based on 78 reviews, with many praising its comprehensive features but noting complexity and cost for small hotels. Revinate scores 4.6/5 from 34 reviews, with users appreciating its ease of use, targeted marketing, and ROI. Recent reviews favor Revinate, especially among mid-sized hotels looking for straightforward, effective upselling tools. Edge: Revinate.
Oracle’s pricing starts at $100 per month, with no freemium or trial options, and costs can escalate with customizations and integrations. Revinate’s pricing is not publicly listed, but many users perceive it as high, especially for smaller hotels, emphasizing its value through ROI rather than affordability. Both platforms lack free trials, so assessing value depends on your hotel’s scale and needs.
Oracle OPERA Guest Engagement offers a broad, automation-rich platform designed for larger, multi-property hotels or chains that need integrated upselling across systems. Its AI capabilities and extensive integrations are ideal for properties with complex operational needs but come with higher complexity and costs. Revinate provides a marketing-centric, easy-to-use system that excels in targeted email campaigns, segmentation, and guest feedback, making it perfect for mid-sized hotels prioritizing guest engagement and revenue from personalized marketing.
If your hotel values operational automation, system integration, and AI-driven personalization, Oracle is the right choice. It supports complex, large-scale operations but may be too cumbersome or costly for smaller properties. Conversely, if your team prefers a straightforward, marketing-focused approach with excellent support and rapid staff onboarding, Revinate is the better fit—delivering high ROI with less complexity.
In conclusion, your decision hinges on your hotel's size, complexity, and specific revenue strategies. For broad automation and integration, Oracle leads; for targeted marketing and guest feedback management, Revinate delivers superior satisfaction.
Die Preise für Upselling-Software sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | — |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising und Revinate (Upsell) 9 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| Angebotsorchestrierung (Buchung → Vor der Anreise → Anreise → Aufenthalt → Nach dem Aufenthalt) | ||
| Check-in-Upselling | ||
| Dashboard für mehrere Objekte/Ketten | ||
| E-Mail-Antwort in der App | ||
| Flexibles rollenbasiertes Reporting | ||
| Mobiler Zugriff | ||
| Nachverfolgung sozialer Bewertungen | ||
| SOC 2-zertifiziert (Datensicherheit) | ||
| Zertifizierter TripAdvisor-Partner zum Sammeln von Bewertungen | ||
| Zuweisen von Warnungen zu Abteilungen |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 18 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Wir haben 1 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"With success hinging on so many unknown variables in an altered marketplace, Nor1 provides me with a sense of control. In the times that we’re in, that’s priceless."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Nutzer loben OPERA für sein integriertes Tarifmanagement, das den täglichen Betrieb vereinfacht und den Fokus auf Upselling und Cross-Selling ermöglic... Nutzer loben OPERA für sein integriertes Tarifmanagement, das den täglichen Betrieb vereinfacht und den Fokus auf Upselling und Cross-Selling ermöglicht. Das Tool unterstützt Mitarbeiter dabei, Umsatzpotenziale mit klaren, optimierten Prozessen zu optimieren, auch wenn manche die Navigation als umständlich empfinden.
Die Cloud-basierte Lösung OPERA wird dafür gelobt, die Abhängigkeit von lokalen Servern zu reduzieren, den Fernzugriff zu verbessern und nahtlose Upda... Die Cloud-basierte Lösung OPERA wird dafür gelobt, die Abhängigkeit von lokalen Servern zu reduzieren, den Fernzugriff zu verbessern und nahtlose Updates zu gewährleisten. Diese Funktionen bieten einen erheblichen Vorteil bei der Vereinheitlichung von Abläufen und der Aufrechterhaltung effektiver Upselling-Strategien.
OPERA ist für seine starken Integrationsmöglichkeiten mit zahlreichen Drittanbietersystemen, darunter POS- und Analysesysteme, bekannt. Diese umfassen... OPERA ist für seine starken Integrationsmöglichkeiten mit zahlreichen Drittanbietersystemen, darunter POS- und Analysesysteme, bekannt. Diese umfassende Integration trägt dazu bei, Hotelabläufe und -daten zu vereinheitlichen und so sinnvolle Upselling-Möglichkeiten und ein optimiertes Gästeerlebnis zu ermöglichen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Einige Nutzer berichten, dass die Vielzahl der Funktionen von OPERA zu einer steilen Lernkurve und Komplexität bei der Einarbeitung führt. Dies betrif... Einige Nutzer berichten, dass die Vielzahl der Funktionen von OPERA zu einer steilen Lernkurve und Komplexität bei der Einarbeitung führt. Dies betrifft insbesondere kleinere Hotels, da ihre Ressourcen für Schulungen möglicherweise begrenzt sind, was zu Kosten- und Effizienzproblemen führt.
Die hohen Kosten für OPERA, einschließlich Lizenzierung, Implementierung und Anpassung, stellen für kleinere oder unabhängige Hotels eine Hürde dar. O... Die hohen Kosten für OPERA, einschließlich Lizenzierung, Implementierung und Anpassung, stellen für kleinere oder unabhängige Hotels eine Hürde dar. Obwohl die Funktionen robust sind, können diese Kosten die Vorteile für Hotels mit knappem Budget überwiegen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Die E-Mail-Marketing- und Segmentierungsfunktionen von Revinate werden für ihre Fähigkeit zur Automatisierung von Kampagnen und zur gezielten Ansprach... Die E-Mail-Marketing- und Segmentierungsfunktionen von Revinate werden für ihre Fähigkeit zur Automatisierung von Kampagnen und zur gezielten Ansprache spezifischer Gästesegmente hochgelobt. Hoteliers schätzen die einfache Erstellung und den Versand von Transaktions- und Werbe-E-Mails sowie die dynamischen Content-Funktionen für komplexe Vorlagen. Diese Funktionen tragen zur Steigerung des Direktumsatzes und zur Verbesserung der Gästebindung bei.
Die leistungsstarken Tools von Revinate zur Gästefeedback- und Stimmungsanalyse werden aufgrund ihrer Fähigkeit, umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, s... Die leistungsstarken Tools von Revinate zur Gästefeedback- und Stimmungsanalyse werden aufgrund ihrer Fähigkeit, umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, sehr geschätzt. Diese Funktionen unterstützen fundierte Entscheidungen durch detaillierte Berichte zu Gästemeinungen. So können Hotels Probleme proaktiv angehen und das Gästeerlebnis verbessern.
Revinate wird häufig für seine benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Navigation gelobt. Dadurch ist es auch für technisch weniger versierte... Revinate wird häufig für seine benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Navigation gelobt. Dadurch ist es auch für technisch weniger versierte Nutzer zugänglich und stellt sicher, dass alle Teammitglieder die Funktionen effektiv nutzen können. Dennoch haben einige Nutzer auf Verbesserungsbedarf hingewiesen, beispielsweise die Live-Verfügbarkeit für Upselling und verbesserte Umfrageantwortprozesse.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Die Anpassung von Berichten und E-Mail-Vorlagen ist ein wiederkehrendes Thema im Benutzerfeedback. Viele schätzen die verfügbaren Vorlagen und Bericht... Die Anpassung von Berichten und E-Mail-Vorlagen ist ein wiederkehrendes Thema im Benutzerfeedback. Viele schätzen die verfügbaren Vorlagen und Berichtsfunktionen, wünschen sich jedoch mehr Flexibilität bei der Anpassung dieser Elemente an individuelle Geschäftsanforderungen und optimierte Prozesse.
Mehrere Nutzer äußerten Bedenken hinsichtlich der Preisstruktur von Revinate, insbesondere für kleinere Hotels oder solche mit begrenztem Budget. Obwo... Mehrere Nutzer äußerten Bedenken hinsichtlich der Preisstruktur von Revinate, insbesondere für kleinere Hotels oder solche mit begrenztem Budget. Obwohl das Tool zahlreiche Funktionen bietet, die einen erheblichen ROI ermöglichen, werden die Anschaffungskosten von manchen Nutzern als hoch empfunden.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising und Revinate (Upsell) teilen viele zentrale Upselling Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising bietet 391 verifizierte Integrationspartner, während Revinate (Upsell) 98 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 4.6/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising: Nein. Revinate (Upsell): Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Upselling Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Oracle Hospitality hat einen HT Score von 79 und Revinate hat 49. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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