Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising

4.6 (81 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
81 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Sílvia, Debra, Valyn + 73 more experts recommend Oracle Hospitality

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Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising

4.6 (81 BEWERTUNGEN)

Platz 5 (von 64) in Upselling-Software

Nor1, die profitabelste Upselling-Plattform der Branche und der weltweit führende Anbieter von Upgrade-, Upselling- und Merchandising-Technologien für das Gastgewerbe.

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Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Oracle Hospitality analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen die effiziente Problemlösung von Oracle, die reibungslose Integration mit anderen Systemen und die robusten Upselling-Tools, die die Umsatzströme deutlich steigern. Benutzer heben die Fähigkeit des Produkts hervor, die Leistung des Personals durch Echtzeit-Datenanalyse zu verfolgen und zu verbessern, und schätzen gleichzeitig die erweiterten Cloud-Funktionen und die einfache Zugänglichkeit. Einige Bewertungen erwähnen jedoch langsame Support-Reaktionszeiten und die Notwendigkeit einer besseren Integration zwischen verschiedenen Oracle-Systemen.

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Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels & 602 andere

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Popularität nach Segment

Größe

9 | X-Klein (1-9 Zimmer)

16 | Klein (10-24 Zimmer)

110 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)

276 | Groot (75-199 Zimmer)

361 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

174 | India

121 | Italy

109 | United States of America

32 | China

30 | Singapore

28 | Germany

26 | Vietnam

24 | Malaysia

19 | Maldives

14 | France

13 | Spain

12 | Philippines

12 | United Arab Emirates

12 | Indonesia

11 | Mexico

11 | United Kingdom

10 | Australia

10 | Taiwan

8 | Canada

8 | Ireland

7 | Sri Lanka

7 | Thailand

6 | Chile

6 | Switzerland

5 | Egypt

4 | Austria

4 | Argentina

3 | Saudi Arabia

3 | Peru

2 | Bangladesh

2 | Cambodia

2 | Qatar

2 | Portugal

2 | Nigeria

2 | New Zealand

2 | Hong Kong

2 | Colombia

1 | Zimbabwe

1 | Romania

1 | Pakistan

1 | Hungary

1 | Iraq

1 | Morocco

1 | Netherlands

1 | Bhutan

1 | Jordan

1 | South Africa

1 | Norway

1 | Japan

1 | Palau

1 | Uruguay

1 | Algeria

1 | Denmark

1 | Ecuador

1 | Tanzania

1 | Netherlands Antilles

1 | Bahamas

Typ

459 | Luxus

344 | Marke

270 | Stadtzentrum

263 | Resort

258 | Flughafen/Konferenz

223 | Boutique

195 | Bett & Frühstück & Gasthaus

146 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

88 | Hostel

36 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

22 | Ferienwohnungen & Villen

19 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

15 | Kasino

8 | Motel

Region

361 | Asien-Pazifik

212 | Europa

128 | Nordamerika

25 | Mittlerer Osten

17 | Südamerika

13 | Ozeanien

7 | Afrika

2 | Mittelamerika

Kategorie

705 | Immobilienverwaltungssysteme

211 | POS-Systeme für Hotels und Restaurants

81 | Upselling-Software

Was ist Oracle Hospitality?

Gegründet im Jahr 1977 | Hauptsitz in Columbia, Maryland | 3500 Mitarbeiter
Nor1 Hotel Upsell Solutions (von Oracle Hospitality) ist eine leistungsstarke Revenue-Management-Software, die entwickelt wurde, um Upselling-Möglichkeiten in der Hotelbranche zu optimieren. Mithilfe von Echtzeit-Maschinenlerntechnologie identifiziert sie die richtigen Angebote, die den Gästen in verschiedenen Phasen ihrer Reise präsentiert werden – bei der Buchung, vor der Ankunft und bei der Ankunft. Durch die nahtlose Integration mit Buchungsmaschinen, E-Mail-Anbietern und OPERA PMS vereinfacht sie den Betrieb und erhöht die Zufriedenheit der Gäste. Diese Plattform hilft Hoteliers, den Umsatz zu steigern und die Leistung des Personals durch automatisierte Angebotsauswahl, Präsentation und Preisgestaltung zu verbessern. Darüber hinaus gewährleistet ihr leistungsbasiertes Umsatzmodell eine risikofreie Lösung zur effektiven Umsatzgenerierung.

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Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Oracle Hospitality zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

Fähigkeiten

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Oracle Hospitality hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Inhaltsverwaltung

4/5 features

Kundenprofile

4/5 features

Gästekommunikation

4/5 features

Erfüllung & Zahlungen

4/5 features

Analytik/Berichterstellung

4/5 features

Oracle Hospitality-Bewertungsübersicht

4.6
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementierung
4.7/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising ist das #5 trendigste Produkt in der Kategorie Upselling-Software (von 64) und das #200 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Oracle Hospitality hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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81 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Oracle Hospitality-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Oracle Hospitality Durchschnittlich Oracle Hospitality

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12

Erfolgsgeschichten

6

Referenzen

23

Ausgewählte Kunden

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Oracle Hospitality-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
626
Sehr gut
88
Durchschnitt
37
Arm
15
Abscheulich
27

Objektgröße

  • X-Klein (9)
  • Klein (16)
  • Mittelgroß (110)
  • Groot (276)
  • X-Groot (361)

Land

  • India
    India
    (174)
  • Italy
    Italy
    (121)
  • United States of America
    United States of America
    (109)
  • China
    China
    (32)
  • Singapore
    Singapore
    (30)
  • Germany
    Germany
    (28)
  • Vietnam
    Vietnam
    (26)
  • Malaysia
    Malaysia
    (24)
  • Maldives
    Maldives
    (19)
  • France
    France
    (14)
  • Spain
    Spain
    (13)
  • Philippines
    Philippines
    (12)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (12)
  • Indonesia
    Indonesia
    (12)
  • Mexico
    Mexico
    (11)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (11)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • Taiwan
    Taiwan
    (10)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Ireland
    Ireland
    (8)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (7)
  • Thailand
    Thailand
    (7)
  • Chile
    Chile
    (6)
  • Switzerland
    Switzerland
    (6)
  • Egypt
    Egypt
    (5)
  • Austria
    Austria
    (4)
  • Argentina
    Argentina
    (4)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (3)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (2)
  • Qatar
    Qatar
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Nigeria
    Nigeria
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Bhutan
    Bhutan
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Palau
    Palau
    (1)
  • Uruguay
    Uruguay
    (1)
  • Algeria
    Algeria
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (128)
  • Europa
    Europa
    (212)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (361)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (13)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (25)
  • Südamerika
    Südamerika
    (17)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (2)
  • Afrika
    Afrika
    (7)
10

Kassieren / Überprüfen der Reservierungsbuchung ist viel einfacher / Berichte / Ankunft / Abreise

Q- Attendant von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Dhaalu Atoll (Maldives)

Verifiziert
vor 3 Tagen
1. Einfacher, da bei jeder Transaktion immer eine PIN erforderlich ist. 2. Beim Ausführen des Tagesabschlussberichts ist Opera Cloud schneller als das vorherige System. 3. Einfacher und einfacher, da wir jederzeit und überall darauf zugreifen können. 4. Anpassung der gewünschten Details, die wir im Dashboard benötigen. 5. Opera Cloud ist le...
Country Maldives
Q- Attendant
Großes Hotel
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you so much for sharing your experience, it is greatly appreciated! In regard to the PIN, there is a property setting you could review called "Force Cashier Login" that determines if you must enter it each time you enter cashiering functions. Best of luck on your journey with OPERA Cloud!
10

Effizienz- und Umsatzsteigerung mit integrierter Upselling-Software und PMS

Front Office Manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Mumbai (India)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Die Integration zwischen Upselling-Software und PMS funktioniert nahtlos. So können personalisierte Upgrade- und Zusatzangebote basierend auf Echtzeit-Buchungsdaten automatisch an Gäste gesendet werden. Dies verbessert nicht nur das Gästeerlebnis, sondern trägt auch zu zusätzlichen Einnahmen bei, ohne den operativen Aufwand zu erhöhen. Aus...
Country India
Front Office Manager
X-Großes Hotel
10

Rezension

AMIT von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Mumbai (India)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Was ich an Property-Management-Systemen (PMS) besonders schätze, ist ihre Fähigkeit, Abläufe durch Funktionen wie dynamische Tape-Charts und Echtzeit-Reservierungsmanagement zu optimieren. Das intuitive Design dieser Tools ermöglicht eine einfache Zimmerzuweisung, optimiert die Belegung und maximiert den Umsatz. Die integrierten Berichtsfun...
Country India
AMIT
X-Großes Hotel
5

POS und PMS

IRD Manager von 100 to 199 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Udaipur (India)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Der ausgezeichnete Service von PO Sand PMS ist für uns bei unseren Abläufen wirklich hilfreich und hilft uns, immer mehr Details über die Gäste zu erfahren.
Country India
IRD Manager
Großes Hotel
10

POS-Geschwindigkeit

Duty manager von 50-74 Zimmer Markenhotel in Kozhikode (India)

Verifiziert
vor 5 Monaten
Im Vergleich zu Opera v5 stehen viele Optionen zur Verfügung und auch die Geschwindigkeit hat sich im Vergleich zur alten Version deutlich verbessert.
Country India
Duty manager
Mittelgroßes Hotel
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for your review! We’re happy to hear OPERA Cloud is performing to your expectations! We appreciate the input on usability. For columns on Search screens, you might try to drag and extend the column header, as these can be resized by user preference as desired. Hopefully this does the trick for you! Thank you again!
10

Checkin Merchandising ist das beste Programm, das ich bisher gesehen habe, um Einnahmen beim Einchecken von Gästen zu generieren.

Front Office Assistant Manger von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Ibiza (Spain)

Verifiziert
vor 5 Monaten
Sehr praktisch und einfach von jedem Mitglied des Teams zu verwenden. Das Team hat Spaß und gewöhnt sich daran, bei jeder Ankunft Upselling vorzuschlagen.
Country Spain
Front Office Assistant Manger
Kleines Hotel
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for the refreshed review! Getting the buy-in of team members is paramount, so we're thrilled to hear your property is thriving! Best of luck and continued success in generating more $$$
10

Ich habe mit Opera Cloud fantastische Erfahrungen gemacht! Die Plattform ist intuitiv, benutzerfreundlich und hat viele unserer Prozesse optimiert.

Sir Corporate director of IT von 200 to 499 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Laguna Beach (United States of America)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Meine Erfahrungen mit Opera Cloud waren durchweg positiv und übertreffen weiterhin alle Erwartungen. Die Benutzeroberfläche fiel von Anfang an durch ihre unglaubliche Intuition und einfache Navigation auf, was den Onboarding-Prozess reibungslos und effizient machte. Ich konnte mich schnell mit der Plattform vertraut machen und sparte so wer...
Country United States of America
Sir Corporate director of IT
X-Großes Hotel
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you kindly for the detailed and thoughtful review! It’s wonderful to hear how features like Nor1 and Reporting & Analytics have been a game-changer for your operations. We also appreciate your honest feedback on customer support—we take it to heart and are continuously working to improve. Partnership and trust mean a lot to us, and it’s a privilege to see OPERA Cloud contributing to your success. Best wishes!
9

Gutes Tool zur Generierung höherer Umsätze

Director of Revenue von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Frankfurt (Germany)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Es ist ein großer Aufwand, die Gäste über Upselling-Möglichkeiten für Zimmer oder andere Produkte zu informieren. Die E-Mails werden automatisch an die Gäste gesendet und sie können aus verschiedenen Optionen wählen. Unsere Mitarbeiter können beim Check-In außerdem Umsätze erzielen und so auch für sich selbst einen Nutzen generieren.
Country Germany
Director of Revenue
Großes Hotel
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for the refreshed review on our upselling solution. We're happy to hear you're generating additional revenue and have taken note on your feedback regarding the pricing adjustments. We appreciate you taking the time to share!
0

Direktor für Einnahmen

Director of revenue von 500+ Zimmer Markenhotel in Amsterdam (Netherlands)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Es gibt nichts, was der Erwähnung wert wäre (das Produkt ähnelt vielen anderen kostengünstigen Upselling-Tools auf dem Markt).
Country Netherlands
Director of revenue
X-Großes Hotel
10

Unsere Erfahrungen mit Oracle waren hervorragend, insbesondere mit deren einzigartigen .

Finance Executive von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Mumbai (India)

Verifiziert
vor 8 Monaten
Nahtlose Integration, verbesserte Effizienz, reaktionsschneller Support. Gelöste Geschäftsprobleme: Automatisierung manueller Aufgaben, Reduzierung von Fehlern und Zeitaufwand für sich wiederholende Prozesse. Verbesserte Datengenauigkeit und Echtzeitberichte, was zu besseren Entscheidungen führt. Die Integration ihres Immobilienverwaltungss...
Country India
Finance Executive
X-Großes Hotel
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for your detailed review! We're thrilled to hear about the positive impact on your business operations, particularly in automation and quick decision-making. We also appreciate the suggested areas for growth. Your feedback helps us better serve you in the future! Best of luck!
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Es ermöglicht Ihnen, den Status des Hotels zu sehen, unabhängig davon, wo Sie sich befinden. Eine innovative Hotelmanagement-Cloud, die es dem modernen Hotelier ermöglicht, die Leistung zu verbessern, den Umsatz zu maximieren und die Wartezeit zu verkürzen.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Eine innovative Hotelmanagement-Cloud, die es dem modernen Hotelier ermöglicht, die Leistung zu verbessern, den Umsatz zu maximieren und die Wartezeit zu verkürzen. Effizienter Kundenservice das ganze Jahr über verfügbar.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Sie erlauben ihren Kunden, auf der Datenbank zu agieren. Sie maximieren die Rentabilität und fördern die langfristige Loyalität. Zu den Produkten gehören Plattformen für Immobilienverwaltung, Point of Sale, Vertrieb, Berichterstattung und Analytik.

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Sofia Oswald Account Manager @ NO PAPER SOLUTION
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Francis Garcia VP Business Development & Marketing @ VenueLytics
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Sofia Oswald Account Manager @ NO PAPER SOLUTION
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Olga Tolle-Rodrigues Sr Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Francis Garcia VP Business Development & Marketing @ VenueLytics
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Tiago Araújo CEO @ HiJiffy
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