Beliebt in Operations
Beste Property Management Systems des Jahres 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools des Jahres 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software des Jahres 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Beliebt in Revenue Management
Beste Revenue Management Systems des Jahres 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers des Jahres 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence des Jahres 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Beliebt in Marketing
Beste Hotel CRM & Email Marketing des Jahres 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine des Jahres 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software des Jahres 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Beliebt in Guest Experience
Beste Hotel Guest Apps des Jahres 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in des Jahres 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software des Jahres 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising
4.7 (82 BEWERTUNGEN)
Sílvia, Debra, Valyn + 73 more experts recommend Oracle Hospitality
Lesen EmpfehlungenPlatz 5 (von 63) in Upselling-Software
Nor1, die profitabelste Upselling-Plattform der Branche und der weltweit führende Anbieter von Upgrade-, Upselling- und Merchandising-Technologien für das Gastgewerbe.
92% empfohlen von 591 Hotels
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels & 588 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Oracle Hospitality analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen die effiziente Problemlösung von Oracle, die reibungslose Integration mit anderen Systemen und die robusten Upselling-Tools, die die Umsatzströme deutlich steigern. Benutzer heben die Fähigkeit des Produkts hervor, die Leistung des Personals durch Echtzeit-Datenanalyse zu verfolgen und zu verbessern, und schätzen gleichzeitig die erweiterten Cloud-Funktionen und die einfache Zugänglichkeit. Einige Bewertungen erwähnen jedoch langsame Support-Reaktionszeiten und die Notwendigkeit einer besseren Integration zwischen verschiedenen Oracle-Systemen.
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels & 588 andere
Lesen Sie ihre BewertungenUnterstützung
Außergewöhnlich
12 reviews mentions in "Unterstützung""
10 positive
2 negative
Hoteliers often report that customer support for Oracle Hospitality's upselling software is not always responsive, with delays in receiving answers to queries. While support is accessible through various channels, there is a consensus that response times could be quicker. In some cases, replies lack detail, leaving users needing more comprehensive assistance. Support staff are generally knowledgeable, but the limited reactivity affects overall satisfaction. Additionally, there is room for improvement in onboarding support and resources available, such as FAQs and tutorials, to better aid users, especially during initial setup and training phases.
Front Office Assistant Manger
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Sehr praktisch und einfach von jedem Mitglied des Teams zu verwenden. Das Team hat Spas und gewohnt sich daran, bei jeder Ankunft Upselling vorzuschlagen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenSir Corporate director of IT
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Meine Erfahrungen mit Opera Cloud waren durchweg positiv und ubertreffen weiterhin alle Erwartungen. Die Benutzeroberflache fiel von Anfang an durch ihre unglaubliche Intuition und einfache Navigation auf, was den Onboarding-Prozess reibungslos und effizient machte. Ich konnte mich schnell mit der Plattform vertraut machen und sparte so wertvolle Zeit, die ich sonst fur Schulungen hatte aufwenden mussen. Opera Cloud ist eine funktionsreiche Plattform, die mit einer breiten Palette leistungsstarker Tools ausgestattet ist, die den taglichen Betrieb rationalisieren. Sie eignet sich hervorragend fur die Verwaltung von Reservierungen, Gasteservices und einer Vielzahl von Betriebsaufgaben – alles in einem nahtlosen System. Eines der herausragenden Merkmale ist die Integration von NOR1, einer intelligenten Upselling-Losung, die sich als bahnbrechende Neuerung erwiesen hat. Die innovativen Preisalgorithmen und personalisierten Upselling-Empfehlungen von NOR1 haben unseren Umsatz deutlich gesteigert und gleichzeitig das Gasteerlebnis verbessert. Die Moglichkeit, masgeschneiderte Upgrades, Zimmerverbesserungen und personalisierte Services genau im richtigen Moment anzubieten, hat sich als unglaublich effektiv bei der Verbesserung der Gastezufriedenheit und -treue erwiesen. Neben den Upselling-Funktionen bietet Opera Cloud auch robuste Berichts- und Analysetools, die uns wertvolle, datengesteuerte Einblicke in unsere Betriebsablaufe liefern. Die Berichtsfunktionen der Plattform haben es uns ermoglicht, wichtige Trends zu erkennen, die Leistung genauer zu messen und fundierte Entscheidungen zu treffen, die unser Geschaft voranbringen. Mit den umfassenden Analysen konnen wir Verbesserungsbereiche identifizieren, unsere Strategien optimieren und uns flexibler an veranderte Marktbedingungen anpassen. Insgesamt hat Opera Cloud nicht nur unseren internen Arbeitsablauf erheblich verbessert, sondern uns auch ermoglicht, abteilungsubergreifend effizienter und effektiver zu arbeiten. Die Skalierbarkeit ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of revenue
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Die mangelnde Reaktionsfahigkeit des Account-Management-Teams. Wenn Sie eine Anfrage per E-Mail senden, mussen Sie Wochen, um nicht zu sagen Monate, warten, um eine Antwort zu erhalten ...
Vollständige Bewertung anzeigenAMIT
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Was ich an Property Management Systems (PMS) am meisten schatze, ist ihre Fahigkeit, Ablaufe durch Funktionen wie dynamische Banddiagramme und Reservierungsmanagement in Echtzeit zu optimieren. Das intuitive Design dieser Tools ermoglicht eine einfache Zimmerzuweisung, optimiert die Belegung und maximiert den Umsatz. ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT Executive
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Integrationsfunktionen: Viele PMS-Plattformen lassen sich nahtlos in andere Softwaretools (wie CRM-, Buchhaltungs- und Umsatzmanagementsysteme) integrieren ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT Manager
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Opera Property Management System (PMS) in die Cloud. Basierend auf meiner Erfahrung und Branchentrends sind hier einige wichtige Vorteile: Schnellerer Check-In-Prozess: Das Cloud-basierte Opera PMS ermoglicht schnellere Check-Ins und Check-Outs der Gaste, was das Gesamterlebnis der Gaste verbessern kann, insbesondere wahrend Spitzenzeiten. Kostengunstig: Es reduziert den Bedarf an umfangreicher Infrastruktur vor Ort und senkt die Hardware- und Wartungskosten. Daruber hinaus verfugen Cloud-Dienste oft uber flexible Preismodelle, die auf lange Sicht kosteneffizienter sein konnen ...
Vollständige Bewertung anzeigenIncome Auditor
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Betonen Sie die Dringlichkeit: Betonen Sie, wie sich Verzogerungen auf den Betrieb oder die Kundenzufriedenheit auswirken konnen. Geben Sie alle Fristen oder kritischen Zeitplane an. Quantifizieren Sie die Auswirkungen: Geben Sie, wenn moglich, Daten oder Beis ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT Manager
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Wir wurden von einem Trainer fur PMS und Simphony sehr gut geschult und arbeiten derzeit ohne Probleme. Vielen Dank an die Trainer und das ubrige Team. ...
Vollständige Bewertung anzeigenIRD Manager
vor 7 Monaten
Verifiziert
... Der ausgezeichnete Service von PO Sand PMS ist fur unseren Betrieb eine grose Hilfe und hilft uns, immer mehr Details uber die Gaste zu erfahren. ...
Vollständige Bewertung anzeigenAccount Payable Manager
vor 7 Monaten
Verifiziert
... Unterstutzendes Team ...
Vollständige Bewertung anzeigenDir -HK
vor 7 Monaten
Verifiziert
... Sehr gute Software. Leicht zu verstehen und auch fur andere leicht zu schulen. Die bereitgestellten Informationen sind sehr klar, sodass sie uns bei unseren taglichen Betriebsanforderungen helfen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenASSISTANT MANAGER - IT
vor 7 Monaten
Verifiziert
... Es konnte besser sein, wenn wir weitere Tools hinzufugen konnten, um die Anwendung reibungslos auszufuhren und Unterbrechungen der Dienste zu vermeiden. ...
Vollständige Bewertung anzeigenRoom Division Manager
vor 9 Monaten
Verifiziert
... Klare Erklarungen, Effizienz bei der Problemlosung, alles perfekt, alle Probleme wurden schnell gelost, das Team insgesamt effizient, nie Probleme beim Online-Zugang gehabt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenRevenue Manager
vor 12 Monaten
Verifiziert
... Es konnte besser sein, wenn wir mehr Tools hinzufugen konnten, um die Anwendung reibungslos auszufuhren und ununterbrochene Dienste zu vermeiden. ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT Executive
vor 13 Monaten
Verifiziert
... Benotigen Sie dringend Unterstutzung fur das Symphony-Produkt. Wenn wir die Support-Nummer angerufen haben, dauert es zu lange, manchmal ist die Haltedauer zu lang. ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Luc war ein grosartiger Trainer fur das Team von Arlo Midtown. Er war engagiert und bot wahrend unserer Sitzungen leichten Humor, wodurch das Lernen Spas machte. ...
Vollständige Bewertung anzeigenAutomatisierung
Optimiert
7 reviews mentions in "Automatisierung""
6 positive
1 negative
Hoteliers often highlight the automation capabilities of Opera Cloud, emphasizing its ability to significantly reduce manual tasks and errors. The platform's automated processes, such as intelligent upselling solutions, streamline operations by offering personalized upsell recommendations, which not only enhance revenue but also improve guest satisfaction. Additionally, the system's ability to automate billing and reporting tasks is noted as a key factor in improving workflow efficiency and overall operational effectiveness.
Front Office Assistant Manger
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Sehr praktisch und einfach von jedem Mitglied des Teams zu verwenden. Das Team hat Spas und gewohnt sich daran, bei jeder Ankunft Upselling vorzuschlagen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Revenue
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Es ist ein groser Aufwand, die Gaste uber Upselling-Moglichkeiten fur Zimmer oder andere Produkte zu informi ...
Vollständige Bewertung anzeigenSir Corporate director of IT
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Ich habe mit Opera Cloud fantastische Erfahrungen gemacht! Die Plattform ist intuitiv, benutzerfreundlich und hat viele unserer Prozesse optimiert. ...
Vollständige Bewertung anzeigenAssistant Manager payble
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Opera Property Management System (PMS) in die Cloud. Basierend auf meiner Erfahrung und Branchentrends sind hier einige wichtige Vorteile: Schnellerer Check-In-Prozess: Das Cloud-basierte Opera PMS ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT Manager
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Opera Property Management System (PMS) in die Cloud. Basierend auf meiner Erfahrung und Branchentrends sind hier einige wichtige Vorteile: Schnellerer Check-In-Prozess: Das Cloud-basierte Opera PMS ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT Manager
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Wir mussen die Ausfallzeiten reduzieren. Wenn wir Ausfallzeiten haben, mussen wir manuelle Rechnungen und Berechnungen durchfuhren. Das ist eine grose Herausforderung fur uns. ...
Vollständige Bewertung anzeigenRevenue Manager
vor 12 Monaten
Verifiziert
... Eine der besten und fortschrittlichsten Opera-Anwendungen, die fur unsere betrieblichen Anforderungen benutzerfreundlich ist, unsere Arbeit effizient abwickelt und sich leicht in andere Systeme ...
Vollständige Bewertung anzeigenIntegrationen
Nahtlos
4 reviews mentions in "Integrationen""
4 positive
0 negative
Hoteliers often highlight the strong integration capabilities of Oracle's upselling software, OPERA Guest Engagement and Merchandising. They appreciate its ability to seamlessly integrate with a variety of systems such as Property Management Systems (PMS), Customer Relationship Management (CRM) software, and revenue management tools. Users find these integrations reliable, working consistently without significant syncing issues. The process of setting up these integrations is viewed as straightforward and user-friendly, allowing hoteliers to efficiently tailor connections to meet their specific operational needs. This cohesive integration system enables hoteliers to create a unified technology ecosystem, enhancing property management efficiency.
AMIT
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Die Upselling-Software von Oracle nutzt auf einzigartige Weise fortschrittliche KI und maschinelles Lernen, um in grosem Umfang personalisierte Empfehlungen bereitzustellen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT Executive
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Integrationsfunktionen: Viele PMS-Plattformen lassen sich nahtlos in andere Softwaretools (wie CRM-, Buchhaltungs- und Umsatzmanagementsysteme) integrieren und schaffen so ein stimmiges Okosystem ...
Vollständige Bewertung anzeigenRevenue Manager
vor 12 Monaten
Verifiziert
... Eine der besten und fortschrittlichsten Opera-Anwendungen, die fur unsere betrieblichen Anforderungen benutzerfreundlich ist, unsere Arbeit effizient abwickelt und sich leicht in andere Systeme ...
Vollständige Bewertung anzeigenWert
Hohe Rendite
9 reviews mentions in "Wert""
8 positive
1 negative
Hoteliers often highlight the value of Oracle Hospitality’s Upselling Software, particularly its capacity to boost revenue by offering personalized solutions that meet guest needs. This effectiveness is attributed to its advanced use of AI and machine learning, which analyzes customer data in real-time to provide tailored recommendations during the booking or check-in process. The software is regarded as a powerful tool for increasing revenue while also enhancing customer loyalty, as it aligns with the evolving needs of guests. Users appreciate its role in increasing profitability by optimizing the opportunities for upselling without compromising the guest experience.
Front Office Assistant Manger
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Checkin Merchandising ist das beste Programm, das ich bisher gesehen habe, um Einnahmen beim Einchecken von Gasten zu generieren. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Revenue
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Gutes Tool zur Generierung hoherer Umsatze ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of revenue
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Es gibt nichts, was der Erwahnung wert ware (das Produkt ahnelt vielen anderen kostengunstigen Upselling-Tools auf dem Markt). ...
Vollständige Bewertung anzeigenAssistant Manager payble
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Diese Software konnte erheblich zur Steigerung unseres Umsatzes beitragen, indem sie Gasten wahrend des Buchungs- oder Check-in-Vorgangs personalisierte Upgrades und zusatzliche Dienste anbietet. ...
Vollständige Bewertung anzeigenAMIT
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Was ich an Property Management Systems (PMS) am meisten schatze, ist ihre Fahigkeit, Ablaufe durch Funktionen wie dynamische Banddiagramme und Reservierungsmanagement in Echtzeit zu optimieren. Das intuitive Design dieser Tools ermoglicht eine einfache Zimmerzuweisung, optimiert die Belegung und maximiert den Umsatz. Daruber hinaus bieten die integrierten Berichtsfunktionen wertvolle Einblicke in Leistungskennzahlen und helfen Immobilienverwaltern, fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Upselling-Software von Oracle nutzt auf einzigartige Weise fortschrittliche KI und maschinelles Lernen, um personalisierte Empfehlun ...
Vollständige Bewertung anzeigenIncome Auditor
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Umsatzmaximierung: Upselling steigert nicht nur den Umsatz, sondern starkt auch die Kundentreue, indem den Kunden Losun ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT Executive
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Betonen Sie die Dringlichkeit: Betonen Sie, wie sich Verzogerungen auf den Betrieb oder die Kundenzufriedenheit auswirken konnen. Geben Sie alle Fristen oder kritischen Zeitplane an. Quantifizieren Sie die Auswirkungen: Geben Sie, ...
Vollständige Bewertung anzeigenAccount Payable Manager
vor 7 Monaten
Verifiziert
... Das Support-Team und die Software werden sich in Zukunft um die Verlinkung und die Software kummern, um eine bessere Reichweite und mehr zu erzielen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenASSISTANT MANAGER - IT
vor 7 Monaten
Verifiziert
... Benutzeroberflache und Design der Software, einfach zu bedienen. Sehr reibungslose Software fur Hotelanwendungen. Ich empfehle allen, bitte verwenden Sie eine solche Software. ...
Vollständige Bewertung anzeigenRevenue Manager
vor 12 Monaten
Verifiziert
... Eine der besten und fortschrittlichsten Opera-Anwendungen, die fur unsere betrieblichen Anforderungen benutzerfreundlich ist, unsere Arbeit effizient abwickelt und sich leicht in andere Systeme ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Luc war ein grosartiger Trainer fur das Team von Arlo Midtown. Er war engagiert und bot wahrend unserer Sitzungen leichten Humor, wodurch das Lernen Spas machte. ...
Vollständige Bewertung anzeigenFunktionalität
Fortgeschritten
11 reviews mentions in "Funktionalität""
9 positive
2 negative
Hoteliers often mention that Oracle Hospitality’s Upselling Software, specifically Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising, provides comprehensive functionality. The software effectively handles core tasks such as booking and reporting, showing high reliability without frequent bugs, crashes, or downtime. It is noted for its scalability, allowing it to support business growth including more users or properties. The platform includes a full suite of essential tools and features, automates tasks like billing and reporting efficiently, and offers customizable workflows and templates. Moreover, the insights and reporting features are praised for being actionable and easy to interpret. It supports multiple languages and currencies, catering to a global user base.
Duty manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Im Vergleich zu Opera v5 stehen viele Optionen zur Verfugung und auch die Geschwindigkeit hat sich im Vergleich zur alten Version deutlich verbessert. ...
Vollständige Bewertung anzeigenFront Office Assistant Manger
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Sehr praktisch und einfach von jedem Mitglied des Teams zu verwenden. Das Team hat Spas und gewohnt sich daran, bei jeder Ankunft Upselling vorzuschlagen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenSir Corporate director of IT
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Meine Erfahrungen mit Opera Cloud waren durchweg positiv und ubertreffen weiterhin alle Erwartungen. Die Benutzeroberflache fiel von Anfang an durch ihre unglaubliche Intuition und einfache Navigation auf, was den Onboarding-Prozess reibungslos und effizient machte. Ich konnte mich schnell mit der Plattform vertraut machen und sparte so wertvolle Zeit, die ich sonst fur Schulungen hatte aufwenden mussen. Opera Cloud ist eine funktionsreiche Plattform, die mit einer breiten Palette leistungsstarker Tools ausgestattet ist, die den taglichen Betrieb rationalisieren. Sie eignet sich hervorragend fur die Verwaltung von Reservierungen, Gasteservices und einer Vielzahl von Betriebsaufgaben – alles in einem nahtlosen System. Eines der herausragenden Merkmale ist die Integration von NOR1, einer intelligenten Upselling-Losung, die sich als bahnbrechende Neuerung erwiesen hat. Die innovativen Preisalgorithmen und personalisierten Upselling-Empfehlungen von NOR1 haben unseren Umsatz deutlich gesteigert und gleichzeitig das Gasteerlebnis verbessert. Die Moglichkeit, masgeschneiderte Upgrades, Zimmerverbesserungen und personalisierte Services genau im richtigen Moment anzubieten, hat sich als unglaublich effektiv bei der Verbesserung der Gastezufriedenheit und -treue erwiesen. Neben den Upselling-Funktionen bietet Opera Cloud auch robuste Berichts- u ...
Vollständige Bewertung anzeigenAssistant Manager payble
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Diese Software konnte erheblich zur Steigerung unseres Umsatzes beitragen, indem sie Gasten wahrend des Buchungs- oder Check-in-Vorgangs personalisierte Upgrades und zusatzliche Dienste anbietet. ...
Vollständige Bewertung anzeigenAMIT
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Was ich an Property Management Systems (PMS) am meisten schatze, ist ihre Fahigkeit, Ablaufe durch Funktionen wie dynamische Banddiagramme und Reservierungsmanagement in Echtzeit zu optimieren. Das intuitive Design dieser Tools ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT Manager
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Opera Property Management System (PMS) in die Cloud. Basierend auf meiner Erfahrung und Branchentrends sind hier einige wichtige Vo ...
Vollständige Bewertung anzeigenIncome Auditor
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Betonen Sie die Dringlichkeit: Betonen Sie, wie sich Verzogerungen auf den Betrieb oder die Kundenzufriedenheit auswirken konnen. Geben Sie alle Fristen oder kritischen Zeitplane an. Quantifizieren Sie die Auswirkungen: Geben Sie, wenn moglich, Daten oder Beispiele an, die zeigen, wie sich Verzogerungen in der Vergangenheit auf die Produktivitat oder die Kosten ausgewirkt haben. Fordern Sie klare Zeitplane: Bitten Sie um konkrete Zeitplane fur die Losung. Dies kann Ihnen dabei helfen, Ihren Fall zu priorisieren. Bieten Sie Losun ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT Manager
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Wir mussen die Ausfallzeiten reduzieren. Wenn wir Ausfallzeiten haben, mussen wir manuelle Rechnungen und Berechnungen durchfuhren. Das ist eine grose Herausforderung fur uns. ...
Vollständige Bewertung anzeigenAccount Payable Manager
vor 7 Monaten
Verifiziert
... Das Support-Team und die Software werden sich in Zukunft um die Verlinkung und die Software kummern, um eine bessere Reichweite und mehr zu erzielen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenIRD Manager
vor 7 Monaten
Verifiziert
... Der ausgezeichnete Service von PO Sand PMS ist fur unseren Betrieb eine grose Hilfe und hilft uns, immer mehr Details uber die Gaste zu erfahren. ...
Vollständige Bewertung anzeigenASSISTANT MANAGER - IT
vor 7 Monaten
Verifiziert
... Es konnte besser sein, wenn wir weitere Tools hinzufugen konnten, um die Anwendung reibungslos auszufuhren und Unterbrechungen der Dienste zu vermeiden. ...
Vollständige Bewertung anzeigenRoom Division Manager
vor 9 Monaten
Verifiziert
... Klare Erklarungen, Effizienz bei der Problemlosung, alles perfekt, alle Probleme wurden schnell gelost, das Team insgesamt effizient, nie Probleme beim Online-Zugang gehabt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenRevenue Manager
vor 12 Monaten
Verifiziert
... Es konnte besser sein, wenn wir mehr Tools hinzufugen konnten, um die Anwendung reibungslos auszufuhren und ununterbrochene Dienste zu vermeiden. ...
Vollständige Bewertung anzeigenBenutzeroberfläche
Verfeinert
3 reviews mentions in "Benutzeroberfläche""
3 positive
0 negative
Hoteliers often highlight the user interface of Oracle Hospitality’s Upselling Software as practical and easy to navigate for all team members. The interface facilitates a motivating team environment for upselling practices. Users appreciate the real-time availability updates and personalized guest preferences, enhancing operational efficiency. They note the importance of seamless integration and value the user-friendly design, which significantly elevates the system's effectiveness. This emphasis on user interface design, featuring easy navigation and clear presentation of critical data, is a consistent theme in hotelier feedback.
Front Office Assistant Manger
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Sehr praktisch und einfach von jedem Mitglied des Teams zu verwenden. Das Team hat Spas und gewohnt sich daran, bei jeder Ankunft Upselling vorzuschlagen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenAMIT
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Echtzeit-Updates zur Verfugbarkeit und zu den Vorlieben der Gaste konnten die Effizienz und Personalisierung steigern. Insgesamt konnte ein Fok ...
Vollständige Bewertung anzeigenIRD Manager
vor 7 Monaten
Verifiziert
... Wir brauchen mehr Geschwindigkeit und reibungslose Ablaufe, damit wir schneller reagieren und taglich bessere Ablaufe gewahrleisten konnen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenASSISTANT MANAGER - IT
vor 7 Monaten
Verifiziert
... Benutzeroberflache und Design der Software, einfach zu bedienen. Sehr reibungslose Software fur Hotelanwendungen. Ich empfehle allen, bitte verwenden Sie eine solche Software. ...
Vollständige Bewertung anzeigenPopularität nach Segment
Größe
18 | X-Klein (1-9 Zimmer)
13 | Klein (10-24 Zimmer)
105 | Mittel (25-74 Zimmer)
256 | Groot (75-199 Zimmer)
343 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
164 | India
121 | Italy
108 | United States of America
31 | China
28 | Germany
26 | Singapore
26 | Vietnam
19 | Malaysia
14 | France
13 | Spain
12 | Philippines
12 | United Arab Emirates
11 | United Kingdom
11 | Mexico
10 | Australia
10 | Taiwan
9 | Indonesia
8 | Maldives
8 | Ireland
8 | Canada
7 | Thailand
6 | Switzerland
6 | Chile
5 | Sri Lanka
5 | Egypt
4 | Austria
4 | Argentina
3 | Saudi Arabia
3 | Peru
2 | Portugal
2 | Bangladesh
2 | Qatar
2 | Nigeria
2 | Hong Kong
2 | New Zealand
2 | Colombia
2 | Cambodia
1 | Bhutan
1 | Morocco
1 | South Africa
1 | Zimbabwe
1 | Romania
1 | Pakistan
1 | Hungary
1 | Iraq
1 | Norway
1 | Japan
1 | Palau
1 | Jordan
1 | Tanzania
1 | Uruguay
1 | Algeria
1 | Denmark
1 | Ecuador
1 | Netherlands Antilles
1 | Bahamas
Typ
436 | Luxus
332 | Marke
255 | Stadtzentrum
247 | Flughafen/Konferenz
239 | Resort
206 | Boutique
184 | Bett & Frühstück & Gasthaus
134 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
87 | Hostel
37 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
22 | Ferienwohnungen & Villen
19 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
15 | Kasino
8 | Motel
Region
325 | Asien-Pazifik
211 | Europa
127 | Nordamerika
25 | Mittlerer Osten
17 | Südamerika
13 | Ozeanien
7 | Afrika
2 | Mittelamerika
Kategorie
669 | Immobilienverwaltungssysteme
206 | POS-Systeme für Hotels und Restaurants
82 | Upselling-Software
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Fähigkeiten
Oracle Hospitality hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar
Merkmale
Inhaltsverwaltung
Kundenprofile
Gästekommunikation
Erfüllung & Zahlungen
Analytik/Berichterstellung
Multi-Requisiten-Management
Sonstiges
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Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising ist das #5 trendigste Produkt in der Kategorie Upselling-Software (von 63) und das #187 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenOracle Hospitality hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Unterdurchschnittlich
Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Objekte und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.
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Geneva (Switzerland)
Referenzen
"Die Oracle Hospitality Simphony-Lösung auf Managementebene hat dazu beigetragen, die Kunden individueller zu identifizieren, und logischerweise können wir auch erkennen, welche Präferenzen sie haben? Was sind ihre Bedürfnisse? Früher konnten wir das nicht. Diese nähere Erfahrung und unser Verständnis des Kunden als Person ermöglichen es uns, einen besseren Service zu bieten."
"Unsere Gäste haben definitiv eine schnellere und nahtlosere Erfahrung mit Simphony."
"Wir hatten buchstäblich Leute, die uns für die Verbesserung der Stabilität und Leistung unserer Systeme danken. Der Wechsel in die Cloud und das Upgrade auf die neueste Version des Oracle Hospitality OPERA Property Cloud Service haben unseren Betrieb hier bei glh Hotels erheblich verbessert – unsere Betriebsteams können jetzt mit hohem Vertrauen in unsere Technologie für die Zukunft planen"
"Geschäftsreisende und Touristen schätzen die Geisel Privathotels als traditionsreiches Münchner Familienunternehmen mit modernen Konzepten und erstklassigem Service. Oracle Hospitality Suite ist die einzige auf dem Markt verfügbare Lösung, die die von uns benötigte Leistung ohne Kompromisse bietet."
"„Nachdem wir das eStandby Upgrade® von Nor1 so erfolgreich im gesamten Hotelportfolio von Highgate einsetzen konnten, betrachten wir es jetzt als eine tragende Säule unserer Upgrade-Strategie. Nachdem Highgate die anderen Komponenten der Nor1 Merchandising-Plattform, eXpress Upgrade™ und CheckIn Merchandising™ zur Verfügung gestellt hatte , gingen wir davon aus, dass die Implementierung in unseren unabhängigen Hotels nicht nur den Erfolg von eStandby steigern, sondern auch zusätzliche betriebliche Vorteile bieten würde. Wir wurden nicht enttäuscht. Alle bei Highgate waren absolut begeistert von den ersten Leistungsergebnissen und den Synergien, die mit der Nutzung verbunden sind eine integrierte Upgrade-Plattform haben unsere Erwartungen übertroffen.""
""Nor1 CheckIn Merchandising ist in jedem Hotel eine Notwendigkeit. Seit der Implementierung haben wir einen monatlichen Umsatzanstieg beim Upselling von Zimmern von bis zu 750 % festgestellt. Das Programm verfügt über eine reaktionsschnelle und beeindruckend effiziente Benutzeroberfläche, die einfach zu navigieren und zu verwenden ist, und ein Team dahinter Es war mehr als reaktionsschnell und unterstützend. Ich kann dieses Tool allen Hoteliers wärmstens empfehlen.""
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch Oracle Hospitality
Hotelier-Bewertung
Hoteliers like Oracle's efficient problem-solving, smooth integration with other systems, and robust upselling tools that significantly enhance revenue streams. Users highlight the product's ability to track and improve staff performance through real-time data analytics, while also appreciating the advanced cloud features and easy accessibility. However, some reviews mention slow support response times and the need for better integration between different Oracle systems.
AI-generated from the text of customer reviews
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Duty manager von 50-74 Zimmer Markenhotel in Kozhikode (India)
Checkin Merchandising ist das beste Programm, das ich bisher gesehen habe, um Einnahmen beim Einchecken von Gästen zu generieren.
Front Office Assistant Manger von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Ibiza (Spain)
Ich habe mit Opera Cloud fantastische Erfahrungen gemacht! Die Plattform ist intuitiv, benutzerfreundlich und hat viele unserer Prozesse optimiert.
Sir Corporate director of IT von 200 to 499 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Laguna Beach (United States of America)
Gutes Tool zur Generierung höherer Umsätze
Director of Revenue von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Frankfurt (Germany)
Direktor für Einnahmen
Director of revenue von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Amsterdam (The Netherlands)
Unsere Erfahrungen mit Oracle waren hervorragend, insbesondere mit deren einzigartigen .
Finance Executive von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Mumbai (India)
Diese Software könnte erheblich zur Steigerung unseres Umsatzes beitragen, indem sie Gästen während des Buchungs- oder Check-in-Vorgangs personalisierte Upgrades und zusätzliche Dienste anbietet.
Assistant Manager payble von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Mumbai (India)
Es ist sehr benutzerfreundlich und der Support ist sehr gut. Das Team ist bei allen Modulen sehr hilfsbereit und unterstützt Sie.
IT-Manager von 75-99 Zimmer Markenhotel in Jodhpur (India)
Umsatzmaximierung: Upselling steigert nicht nur den Umsatz, sondern stärkt auch die Kundentreue, indem den Kunden Lösungen geboten werden, die ihren sich entwickelnden Bedürfnissen wirklich gerecht werden.
Income Auditor von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Mumbai (India)
Umsatzmaximierung: Upselling steigert nicht nur den Umsatz, sondern stärkt auch die Kundentreue, indem den Kunden Lösungen geboten werden, die ihren sich entwickelnden Bedürfnissen wirklich gerecht werden.
IT Executive von 200 to 499 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Mumbai (India)
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationIndustry experts recommend Oracle Hospitality's OPERA PMS for its unparalleled functionality, robust API integration capabilities, and adaptability to various property types and sizes. Unique features include the Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), which enhances interoperability, cloud migration offering scalability, and comprehensive functionality for both property management and F&B services. Critical feedback highlights the complexity of implementation, learning curve for new users, and occasional challenges with customer support responsiveness.
AI-generated from the text of customer reviews
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Oracle Hospitality leistet hervorragende Arbeit bei der Bereitstellung zuverlässiger und skalierbarer Lösungen für die Hotellerie. Ihre Immobilienverwaltungssysteme erleichtern die Abwicklung aller Aufgaben, von Reservierungen und Aufgaben an der Rezeption bis hin zu Housekeeping und Finanzgeschäften.
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Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Oracle Hospitality sticht durch seine Skalierbarkeit und die einfache Integration mit anderen Systemen hervor, insbesondere über OHIP (Oracle Hospitality Integration Platform). OHIP macht die Verbindung von Oracle mit anderen Tools supereinfach und hilft Hotels dabei, ein vollständig vernetztes technisches System zu erstellen. Darüber hinaus sind ihre Lösungen dank ihrer Branchenerfahrung praktisch und innovativ.
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Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Wenn Sie Oracle Hospitality verwenden möchten, sollten Sie OHIP verwenden, um es mit anderen wichtigen Systemen wie CRMs oder gästeorientierten Tools zu verbinden, damit Sie es optimal nutzen können. Nutzen Sie außerdem die Analysefunktionen, um die Vorlieben der Gäste zu verstehen und den Entscheidungsprozess zu verbessern.
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Oracle Hospitality hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.
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