The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 84 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
OpenKey überzeugt bei ease of use and customer support — besonders für brand Betriebe (2.8/5) , mit exklusiven Funktionen wie Guest Management Dashboard and Mobile Checkin.
Telkey überzeugt .
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 84 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
|
|
| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
|
|
| Benutzerfreundlichkeit |
|
|
| Kundensupport |
|
|
| Preis-Leistungs-Verhältnis |
|
|
| Einstiegspreis | From $500/mo | Contact sales |
| Verifizierte Bewertungen | 84 | 0 |
Nach der Analyse von 84 verifizierten Bewertungen schätzen OpenKey-Nutzer besonders gästezufriedenheit, app-benutzerfreundlichkeit, rezeption umgehen, während Telkey-Nutzer hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
|
|
Telkey |
|---|---|
| Vorteile | |
|
+
Gästezufriedenheit
▾
|
|
|
+
App-Benutzerfreundlichkeit
▾
|
|
|
+
Rezeption umgehen
▾
|
|
|
+
Kontaktloser Check-in
▾
|
|
| Nachteile | |
|
−
Kundenservice
▾
|
|
|
−
Gästekommunikation
▾
|
|
|
−
Technische Probleme
▾
|
|
Wie jedes Produkt unter den Schlüssellose Zugangssysteme für Hotels-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
|
Telkey |
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #3 14 Bewertungen | — |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #1 55 Bewertungen | — |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #3 11 Bewertungen | — |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | #9 0 Bewertungen | — |
Nach Betriebstyp
| Segment |
|
Telkey |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 66 Bewertungen | — |
| Luxus ▾ | #2 62 Bewertungen | — |
| Marke / Kette ▾ | #4 10 Bewertungen | — |
| Langzeitaufenthalt | #5 3 Bewertungen | — |
Nach Region
| Segment |
|
Telkey |
|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #1 76 Bewertungen | — |
| Asien-Pazifik | #2 1 Bewertungen | — |
Choosing the right hotel keyless entry system means evaluating more than just features — focus on reliability, ease of use, support, and regional presence. OpenKey, with its established reputation and extensive review base, clearly leads in recent user feedback, whereas Telkey remains unreviewed and lacks market penetration data. Your decision should hinge on current performance and proven hotel success.
OpenKey boasts a high overall rating of 4.26/5 backed by 69 recent reviews, reflecting active user engagement and satisfaction. Telkey, with zero reviews and no measurable market presence, provides no data to support its claims. If you’re seeking a proven solution with recent customer feedback, OpenKey is the clear choice.
OpenKey specializes in mobile key access through an app and Wallet integrations, offering over 50 PMS and lock system integrations, making it suitable for hotels prioritizing guest convenience and operational efficiency. Telkey, lacking recent reviews and integration data, offers no transparent insights into its capabilities. OpenKey’s proven track record and broad integration network make it the more reliable choice for hotels seeking digital key solutions.
If your hotel needs a mature, well-supported digital key platform with extensive PMS integrations and proven hotel success, go with OpenKey. Its ability to facilitate contactless check-in, multi-property management, and guest communication appeals to mid-size and large hotels seeking operational simplicity. If your hotel is experimenting with new providers without existing integration requirements, Telkey’s unverified offering might be considered, but there's no review-backed evidence to support that.
OpenKey scores a 4.45/5 for ease of use, with users praising its intuitive interface and quick onboarding process. The reviews highlight that staff can adopt the system rapidly, and the app’s user-friendly design helps guests access their rooms effortlessly. Telkey, with no reviews or usability data available, cannot match OpenKey’s demonstrated ease of use.
Edge: OpenKey.
OpenKey offers 16 unique features, including mobile check-in, notifications, multi-property management, guest dashboard, remote check-in, and SDK support, making it a comprehensive solution for modern hotels. Telkey provides no detailed feature list or differentiators, limiting its appeal. For feature depth and versatility, OpenKey’s robust suite clearly stands out.
Edge: OpenKey.
OpenKey's support is rated 4.25/5, with guests appreciating its quick responses and helpful staff. Conversely, Telkey has no available reviews or ratings, making it impossible to assess support quality. Hoteliers value dependable support during technical issues, and OpenKey’s established support team offers that assurance.
Edge: OpenKey.
OpenKey integrates with over 34 verified partners, including prominent PMS and lock system providers like RoomRaccoon, Stayntouch, SALTO, and Skyware. Telkey, with zero verified integrations, offers no proven connectivity. The extensive partner network makes OpenKey a more flexible and reliable choice for hotels seeking seamless integration.
Edge: OpenKey.
OpenKey’s user ratings reflect a high overall score, with 88% likelihood to recommend, and positive segment-specific reviews, especially in luxury and independent hotels. Telkey lacks reviews, preventing any comparison. Hoteliers’ recent feedback underscores OpenKey’s effectiveness in real-world hotel environments.
Edge: OpenKey.
OpenKey’s pricing starts at a $500 base fee, with no mention of monthly per-room fees, implementation costs, or trial options. Telkey's pricing details are unavailable, leaving hoteliers uncertain about total costs. Given the transparent pricing, OpenKey allows better budget planning.
OpenKey’s established presence and 69 recent reviews make it a dependable choice for hotels wanting a proven mobile key platform. Its extensive integrations, high user ratings, and active support network give it a clear advantage. Telkey offers no evidence of market presence or user satisfaction, making it unsuitable for hotels seeking a trusted solution.
If your hotel needs a reliable, well-supported system with recent hotel feedback, OpenKey should be your choice. Its features and support structure are proven to meet the demands of modern hospitality environments.
Choose OpenKey if you value proven performance, extensive integrations, and a high level of support. Consider Telkey only if your hotel is testing new providers and can tolerate the risk of unverified service quality.
Die Preise für Schlüssellose Zugangssysteme für Hotels sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
|
|
Telkey | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | — |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Openkey.co und Telkey 0 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
|
Telkey |
|---|---|---|
| Benachrichtigungen | ||
| Gästeverwaltungs-Dashboard | ||
| Mobiles Einchecken | ||
| Multi-Property-Management | ||
| Schlüsselloser Zugang | ||
| Whitelabel-Fähigkeit |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 4 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Was Hoteliers schätzen
Insgesamt wurde OpenKey von den Gästen gut angenommen. Sie schätzen den Komfort mobiler Schlüssel, die einfache Bedienung und den geringeren Bedarf an... Insgesamt wurde OpenKey von den Gästen gut angenommen. Sie schätzen den Komfort mobiler Schlüssel, die einfache Bedienung und den geringeren Bedarf an physischen Schlüsseln. Dieses positive Feedback ist ein Beleg für die Funktionalität und das Benutzererlebnis.
Die App wird allgemein für ihre benutzerfreundliche Oberfläche gelobt, einige Benutzer meinen jedoch, dass hinsichtlich der Navigation und zusätzliche... Die App wird allgemein für ihre benutzerfreundliche Oberfläche gelobt, einige Benutzer meinen jedoch, dass hinsichtlich der Navigation und zusätzlicher Funktionen wie In-App-Reset-Optionen für Schlüssel und integrierter Gästedienste Verbesserungen möglich wären.
Mit der mobilen Schlüsselfunktion von OpenKey können Gäste die Rezeption umgehen und direkt zu ihren Zimmern gelangen. Dies steigert die Betriebseffiz... Mit der mobilen Schlüsselfunktion von OpenKey können Gäste die Rezeption umgehen und direkt zu ihren Zimmern gelangen. Dies steigert die Betriebseffizienz und die Gästezufriedenheit deutlich. Diese Funktion minimiert Wartezeiten und ermöglicht ein reibungsloses Check-in-Erlebnis, das besonders in Stoßzeiten geschätzt wird.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Der Kundensupport von OpenKey reagiert im Allgemeinen schnell und ist hilfreich. Einige Benutzer berichten jedoch von Verzögerungen bei der Unterstütz... Der Kundensupport von OpenKey reagiert im Allgemeinen schnell und ist hilfreich. Einige Benutzer berichten jedoch von Verzögerungen bei der Unterstützung und einem Bedarf an proaktiverer Kommunikation bezüglich Updates und Fehlerbehebungen.
Mehrere Bewertungen betonen den Bedarf an verbesserten Funktionen zur Gästekommunikation innerhalb der App, beispielsweise klareren Anweisungen zur Ap... Mehrere Bewertungen betonen den Bedarf an verbesserten Funktionen zur Gästekommunikation innerhalb der App, beispielsweise klareren Anweisungen zur App-Nutzung oder Benachrichtigungen, wenn Zimmer bezugsfertig sind. Die Verbesserung dieser Kommunikationskanäle könnte die Gästezufriedenheit und die Betriebseffizienz weiter verbessern.
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Openkey.co und Telkey teilen viele zentrale Hotel Keyless Entry Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Openkey.co bietet 34 verifizierte Integrationspartner, während Telkey 0 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Openkey.co führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.5/5 vs 0.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Openkey.co: Nein. Telkey: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel Keyless Entry Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. OpenKey hat einen HT Score von 39 und Telkey hat 0. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
|
Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
|
Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
|
Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
|
Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Berater für Produktempfehlungen