The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 47 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Reserva überzeugt .
Revinate überzeugt bei ease of use and customer support , mit exklusiven Funktionen wie Mobile Access and Flexible role based reporting.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 47 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Contact sales | Contact sales |
| Verifizierte Bewertungen | 0 | 47 |
Nach der Analyse von 47 verifizierten Bewertungen schätzen Reserva-Nutzer besonders , während Revinate-Nutzer e-mail-marketing und segmentierung, gästefeedback und stimmungsanalyse, benutzeroberfläche und benutzerfreundlichkeit hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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E-Mail-Marketing und Segmentierung
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Gästefeedback und Stimmungsanalyse
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Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit
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Analyse und Berichterstellung
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| Nachteile | |
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Anpassungsbedarf
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Kostenbedenken
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Profilsynthese
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Wie jedes Produkt unter den Upselling-Software-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | — | #12 6 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | — | #8 22 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | — | #7 13 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | — | #9 4 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #10 21 Bewertungen |
| Luxus ▾ | — | #8 23 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | — | #8 20 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt | — | #12 3 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | — | #9 18 Bewertungen |
| Europa ▾ | — | #10 20 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | — | #8 4 Bewertungen |
Choosing the right upselling software can significantly impact your hotel's revenue and guest experience. Both Reserva Gift Cards and Revinate aim to boost revenue, yet they serve different core functions—Reserva focuses on creating and selling gift cards, while Revinate offers a broad suite of guest engagement and upsell tools. Your decision hinges on whether your team needs a gift card platform or a comprehensive upselling and guest feedback system. Which aligns better with your current priorities?
Reserva Gift Cards is a straightforward tool designed to enable your hotel to sell gift cards that guests can redeem for reservations, simplifying the process of increasing revenue through gift card sales. Revinate, on the other hand, offers an extensive upselling platform that integrates with your PMS, automates targeted marketing, and enhances guest engagement through personalized offers and feedback collection.
While Reserva's focus is on gift card sales, Revinate's strength lies in generating incremental revenue through targeted upsell campaigns and detailed guest insights. If your hotel primarily seeks a simple gift card solution, Reserva might seem appealing, but if you aim to actively increase ancillary revenue and improve guest satisfaction, Revinate’s broad feature set offers more value.
Are you looking for a dedicated gift card platform or a versatile upselling suite integrated with guest feedback tools? This distinction will guide your best choice.
If your hotel needs a simple, easy-to-implement system for creating and selling gift cards without complex integration, Reserva Gift Cards is the logical pick. Its ability to connect gift card sales directly to reservations enhances revenue with minimal operational effort, especially if gift cards are a significant part of your marketing strategy.
If your hotel requires a multi-channel upselling platform that leverages email marketing, guest segmentation, and feedback to drive incremental revenue, Revinate is the better fit. Its extensive feature set supports personalized offers and real-time analytics, making it ideal for properties seeking a sophisticated approach to upselling and guest engagement.
Hotels focused on gift card sales as a standalone revenue stream should choose Reserva. Conversely, hotels aiming for ongoing revenue from targeted upsells and guest insights should opt for Revinate.
Reserva Gift Cards, being a simple platform for creating and selling gift cards, is designed with ease of use in mind. Its user-friendly interface allows hoteliers to set up and manage gift cards quickly, with no extensive onboarding required.
Revinate, rated 4.63/5 for ease of use with 34 recent reviews, offers an intuitive interface that most users find accessible, even those without technical backgrounds. Its onboarding process receives positive feedback, with many praising its straightforward setup and helpful support.
Given Revinate’s higher review count and recent feedback, it clearly maintains a steady reputation for usability.
Edge: Revinate.
Reserva Gift Cards focuses solely on gift card creation and management, offering a seamless way to sell digital and physical cards connected directly to your reservation system. It lacks additional features like guest segmentation, automation, or feedback collection.
Revinate provides a comprehensive suite of 35 features, including mobile access, social review tracking, automated segmentation, real-time alerts, on-site and pre-arrival surveys, personalized communications, and multi-channel delivery. It also offers integrations with over 98 partners and advanced analytics, making it far more feature-rich for ongoing upselling and guest engagement.
If you need a dedicated gift card tool, Reserva’s simplicity might suffice. For a full-fledged upselling platform with extensive automation and feedback tools, Revinate’s feature set is unmatched.
Edge: Revinate.
Reserva’s support rating is unavailable, which makes assessing its customer service challenging. Its minimal size and recent founding suggest a limited support infrastructure, and no reviews provide insight into its support quality.
Revinate’s support team has a strong reputation, with a 4.46/5 rating based on 34 recent reviews, and many users commend their quick, professional help. Customers highlight that support is responsive, although some mention occasional delays, especially during busy periods.
Given the extensive review data and recent feedback, Revinate’s support quality is more reliably proven.
Edge: Revinate.
Reserva has no verified integration partners, indicating a lack of connectivity with other hotel systems or marketing platforms. This limits its ability to fit into a broader tech ecosystem or automate workflows seamlessly.
Revinate boasts 98 verified integrations, including popular PMS, digital marketing, and review management systems like Incite Response, Orange Hotel Marketing, and RoomRaccoon. This extensive network facilitates streamlined data sharing, automation, and personalized guest engagement.
For hotels seeking robust integrations to support a multi-channel upselling and feedback strategy, Revinate clearly leads.
Edge: Revinate.
Since Reserva has no reviews, it cannot be accurately rated by hoteliers. Its lack of feedback means no current user sentiment or satisfaction data is available.
Revinate, with 34 recent reviews and a 4.6/5 overall rating, enjoys strong approval from hoteliers. Properties across various segments, including boutique and branded hotels, rate it favorably for its usability, features, and results.
The recent review activity and high ratings underscore Revinate’s established reputation among hotel professionals.
Edge: Revinate.
Reserva does not publicly disclose pricing details, which suggests a custom or minimal fee model, common for niche platforms. Its no-trial policy and limited information make cost comparison difficult.
Revinate also does not specify exact prices but offers a comprehensive platform with a starting point around $2,500/month, depending on the features and property size. No free trial is available, and larger properties or multi-property chains may face higher costs.
Pricing for Revinate reflects its extensive capabilities, while Reserva’s costs remain opaque, possibly making it less predictable.
Not ideal if your hotel needs more than gift card sales, such as guest segmentation, automated marketing, or feedback collection.
Not ideal if your hotel requires extensive integrations or detailed analytics beyond gift card management.
Not ideal if your hotel only wants a basic gift card solution without additional marketing or feedback features.
Not ideal if your property operates on a tight budget and cannot accommodate higher subscription costs or extensive setup.
Revinate is a comprehensive upselling and guest engagement platform backed by more recent reviews, higher ratings, and a broad feature set. It integrates with numerous partners, supports sophisticated segmentation, and has a proven track record of delivering results.
Reserva Gift Cards is a simple, focused solution designed to sell gift cards directly, with minimal complexity. It’s suitable for hotels prioritizing gift card sales but does not offer the advanced automation or guest feedback tools that Revinate provides.
If your hotel is serious about increasing ancillary revenue through targeted campaigns and guest insights, Revinate is the clear choice. For straightforward gift card sales, Reserva offers an easier, less feature-heavy alternative.
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Reserva Gift Cards und Revinate (Upsell) 0 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| E-Mail-Antwort in der App | ||
| Flexibles rollenbasiertes Reporting | ||
| Mobiler Zugriff | ||
| Nachverfolgung sozialer Bewertungen | ||
| Zertifizierter TripAdvisor-Partner zum Sammeln von Bewertungen | ||
| Zuweisen von Warnungen zu Abteilungen |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 23 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Was Hoteliers schätzen
Die E-Mail-Marketing- und Segmentierungsfunktionen von Revinate werden für ihre Fähigkeit zur Automatisierung von Kampagnen und zur gezielten Ansprach... Die E-Mail-Marketing- und Segmentierungsfunktionen von Revinate werden für ihre Fähigkeit zur Automatisierung von Kampagnen und zur gezielten Ansprache spezifischer Gästesegmente hochgelobt. Hoteliers schätzen die einfache Erstellung und den Versand von Transaktions- und Werbe-E-Mails sowie die dynamischen Content-Funktionen für komplexe Vorlagen. Diese Funktionen tragen zur Steigerung des Direktumsatzes und zur Verbesserung der Gästebindung bei.
Die leistungsstarken Tools von Revinate zur Gästefeedback- und Stimmungsanalyse werden aufgrund ihrer Fähigkeit, umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, s... Die leistungsstarken Tools von Revinate zur Gästefeedback- und Stimmungsanalyse werden aufgrund ihrer Fähigkeit, umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, sehr geschätzt. Diese Funktionen unterstützen fundierte Entscheidungen durch detaillierte Berichte zu Gästemeinungen. So können Hotels Probleme proaktiv angehen und das Gästeerlebnis verbessern.
Revinate wird häufig für seine benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Navigation gelobt. Dadurch ist es auch für technisch weniger versierte... Revinate wird häufig für seine benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Navigation gelobt. Dadurch ist es auch für technisch weniger versierte Nutzer zugänglich und stellt sicher, dass alle Teammitglieder die Funktionen effektiv nutzen können. Dennoch haben einige Nutzer auf Verbesserungsbedarf hingewiesen, beispielsweise die Live-Verfügbarkeit für Upselling und verbesserte Umfrageantwortprozesse.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Die Anpassung von Berichten und E-Mail-Vorlagen ist ein wiederkehrendes Thema im Benutzerfeedback. Viele schätzen die verfügbaren Vorlagen und Bericht... Die Anpassung von Berichten und E-Mail-Vorlagen ist ein wiederkehrendes Thema im Benutzerfeedback. Viele schätzen die verfügbaren Vorlagen und Berichtsfunktionen, wünschen sich jedoch mehr Flexibilität bei der Anpassung dieser Elemente an individuelle Geschäftsanforderungen und optimierte Prozesse.
Mehrere Nutzer äußerten Bedenken hinsichtlich der Preisstruktur von Revinate, insbesondere für kleinere Hotels oder solche mit begrenztem Budget. Obwo... Mehrere Nutzer äußerten Bedenken hinsichtlich der Preisstruktur von Revinate, insbesondere für kleinere Hotels oder solche mit begrenztem Budget. Obwohl das Tool zahlreiche Funktionen bietet, die einen erheblichen ROI ermöglichen, werden die Anschaffungskosten von manchen Nutzern als hoch empfunden.
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Reserva Gift Cards und Revinate (Upsell) teilen viele zentrale Upselling Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Reserva Gift Cards bietet 0 verifizierte Integrationspartner, während Revinate (Upsell) 98 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Revinate (Upsell) führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.6/5 vs 0.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Reserva Gift Cards: Nein. Revinate (Upsell): Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Upselling Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Reserva hat einen HT Score von 0 und Revinate hat 49. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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