Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 150 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
ROH überzeugt bei Benutzerfreundlichkeit und Kundensupport — besonders für Flughafen- und Konferenz-Unterkünfte (5,0/5), mit exklusiven Funktionen wie Zahlungs-Tokenisierung.
Zil Money überzeugt bei benutzerfreundliche oberfläche — besonders für Ferien-Unterkünfte (4,6/5), mit exklusiven Funktionen wie Versand per Telefonbestellung (MOTO) Zahlungen und Kontaktloses Bezahlen.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 150 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
|
|
| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
|
|
| Benutzerfreundlichkeit |
|
|
| Kundensupport |
|
|
| Preis-Leistungs-Verhältnis |
|
|
| Einstiegspreis | Ab $100/Monat | Ab $400/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 92 | 58 |
Nach der Analyse von 150 verifizierten Bewertungen schätzen ROH-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit und kundenorientierte erfahrung, all-in-one-workflow und organisation, zahlungserinnerungen und geplante nachverfolgungen, während Zil Money-Nutzer benutzerfreundliche oberfläche, verbesserungen des kundenerlebnisses, geschwindigkeit der zahlungsabwicklung hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
|
|
|
|---|---|
| Vorteile | |
|
+
Benutzerfreundlichkeit und kundenorientierte Erfahrung
▾
|
+
Benutzerfreundliche Oberfläche
▾
|
|
+
All-in-One-Workflow und Organisation
▾
|
+
Verbesserungen des Kundenerlebnisses
▾
|
|
+
Zahlungserinnerungen und geplante Nachverfolgungen
▾
|
+
Geschwindigkeit der Zahlungsabwicklung
▾
|
|
+
Dokumentenverwaltung und Workflow nach der Unterzeichnung
▾
|
+
Kundenservice
▾
|
| Nachteile | |
|
−
Integrationslücken bei Hotelsystemen
▾
|
−
Integrationsmöglichkeiten
▾
|
|
−
Integrationen von Drittanbietern
▾
|
|
|
−
Genehmigungsprozess
▾
|
|
Wie jedes Produkt unter den Zahlungsabwicklungssoftware-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #4 2 Bewertungen | #2 9 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #4 15 Bewertungen | #2 27 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #2 26 Bewertungen | #3 12 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #2 25 Bewertungen | #3 2 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 36 Bewertungen | #3 17 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #2 37 Bewertungen | #3 16 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #2 35 Bewertungen | #3 26 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #3 4 Bewertungen | #1 9 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #2 68 Bewertungen | #3 51 Bewertungen |
| Europa | #3 1 Bewertungen | — |
| Asien-Pazifik | — | #3 0 Bewertungen |
| Naher Osten | — | #2 1 Bewertungen |
ROH by ROH and Zil Money by Zil Money both address payment processing needs in hospitality but diverge sharply in focus and operational scope. ROH is a payments platform built specifically for hotels, integrating contract management, invoice automation, and payment workflows that directly fit hotel sales and finance teams. Zil Money offers a broader financial operations platform with payroll, multi-currency payments, and accounting features suited for general business financial management but less tailored to hotel-specific workflows.
Both platforms seek to reduce manual payment tasks and improve cash flow, but ROH's hotel-centric design makes it more effective in automating invoice scheduling, e-signatures, and contract visibility. Zil Money supports diverse payment types and payroll by credit card but lacks hotel-specific contract and payment scheduling automation. ROH is better suited for properties requiring integrated payment and contract management; Zil Money fits hotels needing a multi-faceted financial tool with payroll features.
If you operate a hotel with complex event contracting or group bookings requiring automated deposit collection and contract workflows, ROH is the better choice. Its 4.9/5 overall rating across 88 reviews, including 21 recent reviews averaging 4.7/5, demonstrates consistent satisfaction in hotel segments like luxury hotels (4.9/5 from 50 reviews) and boutique hotels (4.9/5 from 44 reviews). ROH's automated reminders and invoice management reduce manual follow-up, speeding cash flow recovery as shown in a Le Méridien case study where 90% of outstanding invoices were recovered within 60 days.
If your hotel prioritizes payroll management, multi-currency settlements, and general financial operations beyond payments, Zil Money may be appropriate. It scores 4.4/5 across 58 reviews but has zero reviews in the last six months, indicating declining recent engagement. Hotels with more diverse financial workflows, including motels (3.8/5 from 8 reviews) and properties needing payroll by credit card, find utility in Zil Money’s features. However, Zil Money’s lower ratings in branded hotels (4/5 from 26 reviews) and limited recent feedback suggest caution for hotels seeking dedicated payment automation.
ROH leads in ease of use with a 4.9/5 rating from 88 reviews, including a 4.7/5 in the last six months, reflecting sustained user satisfaction. Users highlight ROH’s intuitive interface that requires minimal training, making payment processes simple for both staff and clients. One reviewer noted ROH’s ease in managing credit card payments and contract signing in just a few clicks. In contrast, Zil Money has a 4.5/5 ease of use rating from 58 reviews but lacks recent reviews, which limits confidence in its current usability. Some Zil Money users find the platform straightforward and modern but describe it as basic and visually unengaging.
ROH’s onboarding rating is 4.9/5, compared to Zil Money’s 4.2/5, with reviewers praising ROH’s quick and responsive customer service during setup. The combination of high ease of use and onboarding ratings indicates ROH facilitates faster staff adoption and less disruption to hotel operations.
Edge: ROH.
ROH offers 9 hotel-specific features that Zil Money lacks, including refund management, installment plans, chargeback management, payment tokenization, PCI compliance, multi-processor gateway support, and acceptance of Discover, Mastercard, and Diners Club cards. These features enable hotels to handle complex payment scenarios such as scheduled deposits, disputed charges, and diverse card types, which are critical for sales and finance teams managing large groups or events.
Zil Money provides 5 unique features absent in ROH: multi-currency settlements, gratuity function, mail order telephone order (MOTO) payments, acceptance of PayPal, and contactless payments. These support hotels with international guests, tipping workflows, phone-order transactions, and alternative payment preferences, adding versatility in guest-facing payment options.
Both platforms share 10 common features, but ROH’s additional capabilities target hotel operational challenges, simplifying contract and invoice workflows and enhancing payment security and compliance.
Edge: ROH.
ROH scores 4.9/5 on customer support and onboarding combined, with 21 recent reviews confirming consistent high-quality service. Reviewers describe prompt, helpful responses and praise proactive assistance that minimizes downtime during contract and payment operations. One ROH user cited “top notch” customer service with quick replies.
Zil Money’s customer support rating is 4.5/5 overall but lacks recent reviews. Some users appreciate the support but mention the need for faster responsiveness. The absence of recent feedback weakens confidence that support quality is maintained.
Edge: ROH.
ROH has 2 verified integrations with Oracle Hospitality and Stayntouch, two widely used PMS providers, enabling better data synchronization between payment processing and hotel management systems. This supports streamlined workflows for reservations and payments.
Zil Money has no verified integrations with hotel systems. While it offers API access and integrates with accounting software generally, the lack of hotel-specific verified partners limits its ability to fit into established hotel tech stacks.
Edge: ROH.
ROH’s overall rating is 4.9/5 across 88 reviews, with 21 in the last six months averaging 4.7/5, confirming sustained high satisfaction. Hotels rate ROH highly across segments: luxury hotels (4.9/5 from 50 reviews), boutique hotels (4.9/5 from 44), and city center hotels (5/5 from 47). This broad acceptance shows robustness for a range of hotel types.
Zil Money scores 4.4/5 across 58 reviews but has zero reviews in the last six months, a 100% drop from an average of 14.5 per six months prior. Segment ratings are lower: branded hotels 4/5 (26 reviews), motels 3.8/5 (8 reviews), and hostels 3.5/5 (1 review). The lack of recent ratings suggests the overall score may not reflect current product quality or support.
Edge: ROH.
ROH pricing starts at $100 per month with no freemium or trial available. It charges based on platform use rather than per room or flat fees. No implementation fee is listed.
Zil Money’s base price is $400 per month, significantly higher than ROH, with no freemium or trial. No implementation fee applies. The higher cost may reflect its broader financial features but lacks hotel-specific payment automation.
Pricing transparency favors ROH for hotels seeking cost-effective, hotel-focused payment solutions.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference between ROH and Zil Money lies in specialization versus breadth. ROH is a hotel-focused payments platform that integrates contract and invoice management with secure payment processing, designed to accelerate collections and reduce manual workflows. Zil Money is a broader financial operations solution that offers payroll, multi-currency payments, and general accounting features without hotel-specific payment automation.
Choose ROH if you want a streamlined hotel payments platform with automated invoice scheduling, e-signatures, and integrations with leading PMS systems. ROH’s 4.9/5 rating across 88 reviews, including recent positive feedback, and its ability to recover 90% of outstanding invoices in 60 days demonstrate its operational impact for hotels managing group and event business.
Choose Zil Money if your hotel needs multi-faceted financial operations including payroll by credit card and multi-currency support, and you prioritize features like gratuity or PayPal payments. However, note that Zil Money’s review activity has dropped sharply with zero reviews in the last six months compared to an average of 14.5 every six months previously, which may indicate recent challenges in product support or development.
ROH’s focused hotel payment capabilities and recent high ratings make it the stronger choice for hotels seeking dedicated payment processing automation.
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Workflow-Automatisierung
|
|
|
| Rückerstattungsmanagement | ||
| Vorautorisierungen | ||
| Zahlungsaufteilung | ||
|
▾
Zahlungsarten
|
|
|
| Per Link bezahlen | ||
| Trinkgeldfunktion | ||
| Teilerfassung | ||
| Wiederkehrende Zahlungen | ||
| Klarna-Ratenzahlungen | ||
| Akzeptiert Apple Pay | ||
| Versand per Telefonbestellung (MOTO) Zahlungen | ||
| Akzeptiert Google Pay | ||
| Ratenzahlung | ||
| Akzeptiert Paypal | ||
| Akzeptiert AliPay | ||
| Akzeptiert WeChatPay | ||
| Akzeptiert Visa | ||
| Akzeptiert American Express | ||
| Kontaktloses Bezahlen | ||
| Akzeptiert Entdeckung | ||
| Akzeptiert Mastercard | ||
| Akzeptiert Diners Club | ||
|
▾
Sicherheit & Betrugsprävention
|
|
|
| Rückbuchungsmanagement | ||
| Zahlungs-Tokenisierung | ||
| Vorautorisierungen | ||
| Sichere 3-D-Zahlungen | ||
| PCI-Konformität | ||
|
▾
$
Mehrere Währungen
|
|
|
| Abrechnungen in mehreren Währungen | ||
| Dynamische Währungsumrechnung (DCC) | ||
|
▾
Anpassungen
|
|
|
| Berechtigungsanpassungen | ||
| Rückerstattungsmanagement | ||
|
▾
Hardware
|
|
|
| Elavon (Kreditkartenbearbeitung) | ||
| TSYS (Kreditkartenverarbeitung) | ||
| GlobalPayments (Kreditkartenverarbeitung) | ||
| Vantiv (Kreditkartenverarbeitung) | ||
| Erste Daten (Kreditkartenverarbeitung) | ||
| Heartland (Kreditkartenverarbeitung) | ||
| Chase (Kreditkartenverarbeitung) | ||
| Multi-Prozessor-Gateway |
Wir haben 1 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"When we were new to ROH, a change in my finance team left our accounts receivable a mess—over a million dollars past due. I reached out to the ROH team in a panic, and they immedia..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Bewertungen beschreiben ROH wiederholt als intuitiv und einfach für Mitarbeiter und Gäste zu bedienen, mit geringem Schulungsaufwand. Sie sagen, dass... Bewertungen beschreiben ROH wiederholt als intuitiv und einfach für Mitarbeiter und Gäste zu bedienen, mit geringem Schulungsaufwand. Sie sagen, dass Zahlungen leisten, Dokumente unterschreiben und Buchungsinformationen einsehen für Gäste unkompliziert ist, was die Akzeptanz erhöht und zu einem reibungsloseren Gästeerlebnis beiträgt.
Ein häufig genanntes Thema ist, dass ROH Verträge, Rechnungen, Notizen, Unterschriften und Zahlungen in einem System zentralisiert, anstatt mehrere To... Ein häufig genanntes Thema ist, dass ROH Verträge, Rechnungen, Notizen, Unterschriften und Zahlungen in einem System zentralisiert, anstatt mehrere Tools oder gemeinsame Laufwerke zu verwenden. Nutzer berichten, dass dies die Koordination zwischen Vertriebs- und Serviceteams verbessert, Buchungsdetails übersichtlich hält und das Risiko verringert, dass Informationen verloren gehen.
Nutzer erwähnen häufig die automatischen Erinnerungen von ROH und die Möglichkeit, zukünftige Zahlungskorrespondenz zu planen, als große Zeitersparnis... Nutzer erwähnen häufig die automatischen Erinnerungen von ROH und die Möglichkeit, zukünftige Zahlungskorrespondenz zu planen, als große Zeitersparnis. Rezensenten sagen, dass dies das manuelle Nachverfolgen von Anzahlungen reduziert, Kunden bei Fälligkeitsterminen auf Kurs hält und Hotels hilft, den Cashflow mit weniger Personalaufwand zu sichern.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Eine bedeutende Anzahl von Bewertungen weist auf fehlende oder unvollständige Integrationen hin, insbesondere mit Delphi, Salesforce, Opera, PMS-Tools... Eine bedeutende Anzahl von Bewertungen weist auf fehlende oder unvollständige Integrationen hin, insbesondere mit Delphi, Salesforce, Opera, PMS-Tools und FDC. Nutzer wünschen sich weniger doppelte Dateneingaben und eine Echtzeit-Synchronisation, damit ROH besser in bestehende Hotelabläufe passt.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Nutzer loben Zil Money häufig für seine intuitive und unkomplizierte Benutzeroberfläche, die Rechnungsstellung, Kostenerfassung und andere Finanzaufga... Nutzer loben Zil Money häufig für seine intuitive und unkomplizierte Benutzeroberfläche, die Rechnungsstellung, Kostenerfassung und andere Finanzaufgaben vereinfacht. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform verkürzt die Einarbeitungszeit und steigert die betriebliche Effizienz.
Mehrere Bewertungen deuten darauf hin, dass kleinere Verbesserungen des Kundenerlebnisses, wie etwa eine Vereinfachung des Verifizierungsprozesses und... Mehrere Bewertungen deuten darauf hin, dass kleinere Verbesserungen des Kundenerlebnisses, wie etwa eine Vereinfachung des Verifizierungsprozesses und eine Verkürzung der Einrichtungszeit, die Plattform noch effizienter und benutzerfreundlicher machen könnten.
Mehrere Benutzer heben die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Zahlungsabwicklungsfunktion von Zil Money hervor, die zeitnahe Transaktionen gewähr... Mehrere Benutzer heben die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Zahlungsabwicklungsfunktion von Zil Money hervor, die zeitnahe Transaktionen gewährleistet und das Cashflow-Management der Hotels unterstützt.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Benutzer schätzen die Fähigkeit von Zil Money, sich nahtlos in verschiedene Buchhaltungs- und Finanzsoftware zu integrieren, was zur Konsolidierung vo... Benutzer schätzen die Fähigkeit von Zil Money, sich nahtlos in verschiedene Buchhaltungs- und Finanzsoftware zu integrieren, was zur Konsolidierung von Finanzvorgängen beiträgt und die Effizienz steigert.
Benutzer schlagen vor, die Integration mit weiteren Anwendungen von Drittanbietern zu erweitern, um mehr Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten zu b... Benutzer schlagen vor, die Integration mit weiteren Anwendungen von Drittanbietern zu erweitern, um mehr Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten zu bieten und so den unterschiedlichen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. ROH und Zil Money teilen viele zentrale Payments Processing Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. ROH bietet 2 verifizierte Integrationspartner, während Zil Money 0 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. ROH führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4,9/5 vs 4,5/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
ROH: Nein. Zil Money: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Payments Processing Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. ROH hat einen HT Score von 100 und Zil Money hat 49. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
|
Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
|
Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
|
Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
|
Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind