Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 280 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Silverware POS überzeugt .
HOTELTIME überzeugt bei ease of use and customer support — besonders im Segment brand (5.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Sales Reporting and Payment Log Reports.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 280 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Einstiegspreis | Vertrieb kontaktieren | Ab $300/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 0 | 280 |
Nach der Analyse von 280 verifizierten Bewertungen schätzen Silverware POS-Nutzer besonders , während HOTELTIME-Nutzer benutzerfreundlichkeit und schnelle tägliche abläufe, kundensupport und unterstützung bei der implementierung, pms-pos-integration und abteilungsübergreifender workflow hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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Benutzerfreundlichkeit und schnelle tägliche Abläufe
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Kundensupport und Unterstützung bei der Implementierung
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PMS-POS-Integration und abteilungsübergreifender Workflow
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Zuverlässige Systemstabilität und Leistung
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Einschränkungen bei Berichterstattung und Analytik
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Anpassung und Flexibilität im Workflow
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Zahlungsabwicklung und Bargeldkontrollen
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Wie jedes Produkt unter den Hotel-Kassensysteme-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | — | #1 117 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #11 0 Bewertungen | #1 105 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | — | #4 22 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | — | #5 2 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 0 Bewertungen | #1 120 Bewertungen |
| Luxus ▾ | — | #2 107 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #9 0 Bewertungen | #2 62 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | — | #1 33 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika | #8 0 Bewertungen | #9 1 Bewertungen |
| Europa ▾ | — | #1 206 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | — | #2 36 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | — | #2 10 Bewertungen |
Choosing the right POS system for your hotel involves assessing features, ease of use, support, and integration capabilities. Silverware POS and Vento ePOS by HOTELTIME address hotel-specific needs, but their focus and maturity differ significantly. Silverware POS offers a contactless ordering solution primarily for foodservice establishments, while HOTELTIME provides a comprehensive hotel management system with extensive POS features. Which system aligns better with your operational priorities?
Both products help streamline restaurant and bar transactions, yet their integration depth and customer reach reveal their core strengths. Do you need a specialized POS for hospitality or a full hotel management platform with integrated POS? Let’s compare their capabilities to guide your decision.
Silverware POS is designed specifically for foodservice operations within hotels, catering mainly to restaurants, bars, and cafes. It excels in contactless, digital menu, and guest contact features, focusing on enhancing guest dining experiences. HOTELTIME, on the other hand, is a full hotel management system with a robust POS module, supporting reservations, guest management, and integrated F&B services.
Silverware POS's limited review data (no recent reviews, no overall rating) suggests it’s less established in hotel environments, whereas HOTELTIME's 207 reviews with recent feedback highlight its broader hotel management scope. If your goal is a dedicated restaurant POS, Silverware might suffice; if you need integrated hotel and F&B management, HOTELTIME clearly leads. Are you seeking a specialized foodservice tool or a comprehensive property solution?
If your hotel needs a simple, contactless guest order solution focused on food and beverage outlets, Silverware POS is a suitable choice. Its emphasis on digital menus and contactless ordering fits hotels prioritizing guest safety and fast service. Conversely, if you require an all-in-one system that manages reservations, guest profiles, inventory, and POS from a single platform, HOTELTIME is the clear winner.
For properties that need a full suite of hotel management features combined with POS, HOTELTIME’s 30 unique features and extensive integrations are advantageous. For small operations emphasizing restaurant-specific solutions, Silverware might work, but HOTELTIME’s proven track record with larger, multi-property hotels makes it the safer bet.
HotelTime’s UI and onboarding ratings (4.71/5 and 4.66/5 respectively) demonstrate a user-friendly experience, corroborated by positive reviews praising its intuitive interface and ease of remote access. Silverware POS, with a 0/5 rating and no recent reviews, offers no recent data on usability, suggesting it may lack the clarity and modern design seen with HOTELTIME.
Reviews highlight HotelTime’s quick setup, ongoing support, and ease of use across multiple devices, making staff adoption smoother. Edge: HOTELTIME.
HOTELTIME offers a broad set of 30 features, including inventory management, customer insights, self-service ordering, discounts, loyalty programs, and extensive reporting—features that Silverware POS does not list or appear to support. Silverware POS primarily provides contactless ordering and menu management, lacking the comprehensive suite HOTELTIME offers.
HotelTime’s features support end-to-end hotel operations, whereas Silverware POS functions mainly as a specialized F&B point-of-sale. For more extensive operational control, HOTELTIME’s feature set is clearly superior. Edge: HOTELTIME.
HOTELTIME’s support and onboarding ratings (both 4.76/5 and recent reviews praising their quick response and support) indicate a high level of customer service, reinforced by positive guest quotes about their support responsiveness. Silverware POS, with no recent reviews or ratings, provides no current support feedback, raising questions about its support quality.
Given the recent reviews, HOTELTIME’s support appears more reliable and responsive, essential for hotel operations. Edge: HOTELTIME.
HOTELTIME boasts 58 verified integrations, including popular solutions like Profitroom, Bookboost, and STR, alongside its native features. Silverware POS has only 2 verified partners, with integrations limited to Actabl and dailypoint™.
The extensive integration ecosystem of HOTELTIME enables seamless connectivity with revenue management, booking engines, and distribution platforms, facilitating operational efficiency. Silverware’s limited integrations make it less flexible for multi-system hotel operations. Edge: HOTELTIME.
With 207 recent reviews, HOTELTIME’s average rating of 4.83/5 reflects broad satisfaction across diverse hotel segments. Silverware POS, lacking recent reviews and an overall rating, cannot be compared reliably but appears less established for hotel management.
HotelTime’s high review volume and recent positive feedback make it the preferred choice among hoteliers seeking a trusted, well-rated platform. Edge: HOTELTIME.
Silverware POS does not disclose pricing details, suggesting it may be customized or less transparent. HOTELTIME charges a base price of $300, with no ongoing monthly fees or implementation costs listed, indicating a straightforward pricing model.
Given the transparent pricing, HOTELTIME offers clarity and predictability for budget planning. Silverware’s undisclosed costs could be a barrier for some hotels.
Not ideal if your hotel requires broader management features or multi-property oversight.
Not ideal if you only need a standalone restaurant POS without hotel management functions.
HotelTime’s extensive feature set, proven support, and broad hotel industry presence make it a comprehensive choice for properties seeking full operational control. Silverware POS excels as a contactless ordering tool with a focus on guest dining, but its limited hotel management capabilities restrict its utility for larger or more complex operations.
Choose Silverware POS if your hotel’s primary focus is digital guest ordering in F&B outlets. Opt for HOTELTIME if your goal is a unified platform that manages reservations, guest data, inventory, and POS across multiple locations.
For hotels needing a reliable, well-supported, and feature-rich property management system with integrated POS, HOTELTIME is the clear choice. If your hotel only requires a contactless foodservice solution, Silverware POS may suffice, but with less support and fewer features, it’s less future-proof.
This comprehensive comparison should guide your team toward the platform that best fits your operational needs and strategic goals. Both systems serve distinct niches within hospitality, but based on recent reviews, HOTELTIME’s maturity, support, and extensive integrations position it as the more reliable choice for most hotels.
Die Preise für Hotel-Kassensysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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| Einstiegspreis | — | Ab $300/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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Auftragsverwaltung
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| Selbstbedienungsbestellung am Tisch | ||
| Upselling | ||
| Digitale Menüs | ||
| Erweiterte Bestellung | ||
| Rabatte & Aktionen | ||
| Mobile Bestellung | ||
| Integriertes Küchendisplay | ||
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Bestandsverwaltung
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| Bestandsverwaltung | ||
| Zutatenmanagement | ||
| Bestandsberichterstattung | ||
| Aktienwarnungen | ||
| Rezeptkosten | ||
| Lebensmittelkostenberichterstattung | ||
| Berichtsexport | ||
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CRM & Loyalität
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| Kundenmanagement | ||
| Rabatte & Aktionen | ||
| Gästeprofile | ||
| Prämienprogramm | ||
| Marketingkampagnen | ||
| Kundeneinblicksberichte | ||
| Segmentierung | ||
| Physische Treuekarten | ||
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Buchhaltung
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| Rabatte & Aktionen | ||
| Kundeneinblicksberichte | ||
| Zahlungsprotokollberichte | ||
| Integrationen von Buchhaltungssoftware | ||
| Abbildung | ||
| Synchronisierungsfehlerwarnungen | ||
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Zahlungen
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| Geschenkkarten | ||
| Upselling | ||
| Rabatte & Aktionen | ||
| Kundeneinblicksberichte | ||
| PCI-konform | ||
| Scheckaufteilung | ||
| Chargeback-Management und Betrugsprävention | ||
| Zahlungsprotokollberichte | ||
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▾
Analytik & Einblicke
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| Mitarbeiterberichterstattung und -management | ||
| Verkaufsberichte | ||
| Menü-Leistungsberichte | ||
| Serverempfehlungen | ||
| Berichterstellung auf Serverebene | ||
| Gästeprofile | ||
| Mobile Analytics | ||
| Lebensmittelkostenberichterstattung | ||
| Berichtsexport | ||
| Kundeneinblicksberichte | ||
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Lieferung
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| Multiplattform-Konsolidierung | ||
| Uber Eats | ||
| Türsprint | ||
| Anpassung des Liefermenüs | ||
| Rabatte & Aktionen | ||
| Sammlung von Rezensionen | ||
| Menüsynchronisierung | ||
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Other
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| Vor Ort | ||
| Cloud-basiert |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Was Hoteliers schätzen
Viele Rezensenten sagen, dass HotelTime intuitiv und leicht zu erlernen ist und ihnen hilft, tägliche Aufgaben im Hotel und Restaurant effizient zu be... Viele Rezensenten sagen, dass HotelTime intuitiv und leicht zu erlernen ist und ihnen hilft, tägliche Aufgaben im Hotel und Restaurant effizient zu bewältigen. Sie erwähnen schnellere Check-ins, Reservierungserfassung, Informationszugriff und reibungslosere Arbeitsabläufe, die operative Reibungsverluste verringern.
Support ist eines der stärksten Themen in den Bewertungen, wobei Nutzer schnelle Reaktionen, hilfreiche Fehlerbehebung und gute Kommunikation während... Support ist eines der stärksten Themen in den Bewertungen, wobei Nutzer schnelle Reaktionen, hilfreiche Fehlerbehebung und gute Kommunikation während der Implementierung loben. Einige wünschen sich zudem mehr Schulungen vor Ort und ausführlichere Anleitung bei der Einrichtung, was zeigt, dass die Supportqualität hoch ist, das Onboarding aber verbessert werden könnte.
Nutzer heben immer wieder hervor, dass HotelTime Hotelbetrieb und Restaurant-/POS-Aktivitäten verbinden kann, insbesondere bei Reservierungen, Zimmera... Nutzer heben immer wieder hervor, dass HotelTime Hotelbetrieb und Restaurant-/POS-Aktivitäten verbinden kann, insbesondere bei Reservierungen, Zimmerabrechnungen, Rechnungsstellung und der Koordination zwischen Abteilungen. Diese Integration hilft dem Personal, schneller zu arbeiten, und verschafft dem Management eine bessere Übersicht über das Hotel.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Eine häufige Forderung sind detailliertere, konsolidierte und anpassbare Berichte, insbesondere für Produktivität, Gästeservice und Managemententschei... Eine häufige Forderung sind detailliertere, konsolidierte und anpassbare Berichte, insbesondere für Produktivität, Gästeservice und Managemententscheidungen. Anwender wünschen sich weniger manuelle Umgehungslösungen und mehr Echtzeit-Einblicke in Umsatz, Personal und operative Leistung.
Bewertungen loben die Standardvorlagen und Kernfunktionen, aber mehrere sagen, dass HotelTime besser auf spezifische Hotelbedürfnisse eingehen könnte.... Bewertungen loben die Standardvorlagen und Kernfunktionen, aber mehrere sagen, dass HotelTime besser auf spezifische Hotelbedürfnisse eingehen könnte. Sie wünschen sich flexiblere benutzerdefinierte Berichte, Berechtigungen und konfigurierbare Workflows, die dem System helfen würden, sich an einzigartige Betriebsmodelle anzupassen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Silverware POS und Vento ePOS teilen viele zentrale Hotel POS Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Silverware POS bietet 2 verifizierte Integrationspartner, während Vento ePOS 60 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Vento ePOS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 0.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Silverware POS: Nein. Vento ePOS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel POS Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Silverware POS hat einen HT Score von 0 und HOTELTIME hat 97. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind