Intelligent CRM and Email Marketing (by HMA)

4.9 (4 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Intelligent CRM and Email Marketing (by HMA)

Nicht gerankt in Hotel-CRM & E-Mail-Marketing

Turn Disconnected Guest Data Into Direct Bookings.

Mehr als 50 % der Bewertungen von HMA Intelligent Marketing’s stammen aus United States.

Was ist HMA Intelligent Marketing?

Gegründet im Jahr 1984 | Hauptsitz in Monterey (United States) | 20 Mitarbeiter
Intelligentes CRM und E-Mail-Marketing (von HMA) ist ein auf die Hotellerie spezialisiertes Kundendaten- und CRM-System, das die Gästeerfahrung optimiert und den Umsatz unabhängiger Hotels und Managementgruppen direkt steigert. Die Plattform konsolidiert und bereinigt Gästedaten, um eine einheitliche Sicht zu schaffen und so eine präzisere Segmentierung und personalisierte Kundenansprache zu ermöglichen. Sie bietet Lifecycle-E-Mail-Marketing, Buchungswiederherstellung, VIP-Anerkennung und Leistungsanalysen – alles individuell auf die Bedürfnisse eines Hotels zugeschnitten, anstatt ein starres System vorzugeben. Dies führt zu verbesserten Kundenbeziehungen, nachhaltigem Wachstum und einem höheren Return on Investment über den gesamten Gästelebenszyklus hinweg.

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von HMA Intelligent Marketing zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

Intelligent CRM and Email Marketing (by HMA)-Alternativen

Nicht sicher, ob HMA Intelligent Marketing das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel CRM & Email Marketing-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Fähigkeiten

Profiler

Datenansicht

Buchungstempo

E-Mail-Marketing

Buchungswiederherstellung

Merkmale

Marketing-Automatisierung

4/5 features

Template-Builder

4/5 features

Gästeprofile

4/5 features

Segmentierung

4/5 features

Datenschutz & Compliance

4/5 features

Umfrage-Erkenntnisse zu Hotel CRM & Email Marketing Q2 '26

Ist HMA Intelligent Marketing die richtige Wahl für Ihr Hotel?

Mid-sized
95% (166)
#1 von 21

Profitroom ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen für mittelgroße Hotels auf HotelTechReport, wobei Rezensenten auf Aufenthaltsangebote hinweisen, die in weniger als einer Minute eintreffen, und CRM-E-Mail-Kampagnen, die direkte Angebote professionell erscheinen lassen.

Large
92% (44)
#2 von 15

dailypoint™ ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den großen Anbietern auf HotelTechReport, wobei Rezensenten besonders die Bereinigung von Gästeprofilen hervorheben, die doppelte Profile zusammenführt und Daten aus mehreren Quellen in einem einzigen Datensatz zusammenführt. Das erleichtert die Erkennung von wiederkehrenden Gästen und das Versenden von Nachrichten basierend auf der tatsächlichen Aufenthaltsgeschichte.

Klein
94% (101)
#1 von 12

Smart Host GmbH ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter kleinen Hotels auf HotelTechReport, wobei die Rezensenten auf personalisierte Nachrichten vor der Ankunft, nach dem Aufenthalt, zu Geburtstagen und Newslettern hinweisen, die dem Personal helfen, sich auf besondere Anfragen vorzubereiten und die Kommunikation mit den Gästen an einem Ort zu halten.

Luxus
88% (136)
#1 von 20

dailypoint™ ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den Luxus-Hotels auf HotelTechReport für sein zentrales Gästeprofil und seine scharfe Segmentierung, die Hoteliers sagen, verwandelt Gästeinteressen in gezielte Mailings und personalisierte Kommunikation.

Marke
90% (71)
#1 von 19

dailypoint™ ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den Markenhotels auf HotelTechReport, wobei die Rezensenten auf sein zentrales Gästeprofil und die Profilbereinigung hinweisen, die Duplikate entfernt, sodass die Rezeption und das Marketing aus einem einzigen Datensatz arbeiten.

Bett & Frühstück & Gasthaus
96% (89)
#1 von 19

Profitroom ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport, da Hoteliers seine Aufenthaltsangebote hervorheben und innerhalb von weniger als einer Minute ein vollständiges Angebot und Follow-up aus demselben CRM senden.

Europa
95% (256)
#1 von 19

Profitroom ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den Hotels in Europa auf HotelTechReport, da Hoteliers es nutzen, um segmentierte Gästeangebote zu erstellen und automatische Erinnerungen zu senden, damit das Personal telefonische und E-Mail-Anfragen schneller in gebuchte Aufenthalte umwandeln kann.

Nordamerika
95% (11)
#3 von 12

Cendyn ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Nordamerika laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf den segmentierten Aufbau von Zielgruppen und die Marktforschung hinweisen, die ihnen helfen, ihre Ansprache auf lokale Geschäfte und die Nachfrage nach Weihnachtsfeiern zu konzentrieren.

Asien-Pazifik
95% (12)
#1 von 5

TrustYou ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen im asiatisch-pazifischen Raum laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf ein Dashboard für Bewertungsdaten, Wettbewerbsbewertungen und Stimmungsnotizen hinweisen, das ihnen hilft, Stärken, Schwächen und Service-Lücken in den Objekten zu erkennen.

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HMA Intelligent Marketing-Bewertungsübersicht

4.9
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.3/5
Implementierung
5.0/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Intelligent CRM and Email Marketing (by HMA) ist das #18 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-CRM & E-Mail-Marketing (von 76) und das #571 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

HMA Intelligent Marketing’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

HMA Intelligent Marketing-Preise

Überdurchschnittlich

Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.

HMA Intelligent Marketing Durchschnittlich HMA Intelligent Marketing

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HMA Intelligent Marketing-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
4
Sehr gut
0
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • Groot (3)
  • X-Groot (1)

Land

  • United States
    United States
    (4)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (4)
9

Yvette ist fantastisch

Director of Marketing von 200 to 499 Zimmer Luxushotel in San Antonio (United States)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Ich kann HMA jedem in der Hotelbranche wärmstens empfehlen. Ich habe eng mit Yvette zusammengearbeitet, und ihre Professionalität und ihr Kundenservice waren absolut erstklassig. Sie war eine echte Bereicherung. Während meiner Einarbeitungsphase nahm sie sich die Zeit, mir die Plattform und das Dashboard ausführlich zu erklären. Sie war imm...
Country United States
Director of Marketing
Großes Hotel
10

10 Jahre hervorragender Service

Marketing Manager von 200 to 499 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Buford (United States)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Die Zusammenarbeit mit HMA im Bereich E-Mail-Marketing in den letzten 10 Jahren war eine großartige Erfahrung. Das für unseren Account zuständige Team ist äußerst kompetent und hatte viel Geduld mit mir, als ich mich in die neue Branche und die Feinheiten des E-Mail-Marketings einarbeitete. Sie haben mich bei jeder Kampagne hervorragend unt...
Country United States
Marketing Manager
Großes Hotel
10

Partner und Lösungsanbieter auf höchstem Niveau

Area Dir of Marketing and Strategy von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Miami (United States)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Der offene Dialog und der echte Wunsch, mehr über unsere Geschäftsanforderungen zu erfahren, gefolgt von dem kreativen Denkprozess der Produktentwicklung, der uns dorthin brachte, waren sehr erfrischend und effektiv.
Country United States
Area Dir of Marketing and Strategy
Großes Hotel
10

EVP Marketing & Branding

EVP Marketing & Branding von 500+ Zimmer Markenhotel in The Woodlands (United States)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Hervorragender Service, unternehmerische, sichere und zuverlässige Technologie, echte Partnerschaft, Qualität der Ausführung. Ich habe 20 Jahre Erfahrung mit HMA und kann sie mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Country United States
EVP Marketing & Branding
X-Großes Hotel
  • 1

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Anscheinend wird HMA Intelligent Marketing von keinem Hotel empfohlen

Sehen Sie sich die Top 10 der am meisten empfohlenen HMA Intelligent Marketing-Alternativen an

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Hospitality Marketing Associates bietet außergewöhnliche CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen. Ihr personalisierter und individueller Ansatz half unserem Team, eine kleine Gruppe von Hotels über ein Jahrzehnt zu einer Hotelverwaltungsgesellschaft mit einem Umsatz von mehreren Milliarden Dollar zu entwickeln. Ihr freundliches Team wurde zu einer Erweiterung unseres internen Marketings und lieferte durchweg einen hervorragenden ROI. Ich arbeite seit über 15 Jahren gerne mit Hospitality Marketing Associates in Monterey, CA, zusammen. Ihre Expertise und ihr Service in CRM und E-Mail-Marketing waren außergewöhnlich. Sie bieten konsequent maßgeschneiderte Lösungen für unsere Bedürfnisse und haben sogar in die Entwicklung neuer Softwarelösungen investiert, um die Effizienz unserer Teams zu verbessern. Ihr Wissen über E-Mail-Marketing für anspruchsvolle Zielgruppen und ihre Fähigkeit, die Messlatte für den ROI höher zu legen, ist besser als bei den meisten Agenturen, mit denen ich zusammengearbeitet habe.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Eine Sache, die ich an Hospitality Marketing Associates besonders schätze, ist ihr Engagement für die Schulung unserer Teams. Sie überlassen es uns nicht, die Software selbstständig zu erarbeiten – sie nehmen sich die Zeit, umfassende Schulungen und Unterstützung anzubieten. Das kreative Design ihrer Lösungen ist makellos und sie stellen immer sicher, dass sie die heutigen ADA-Zugänglichkeits- und Compliance-Standards erfüllen. Aber was Hospitality Marketing Associates auszeichnet, sind ihre Mitarbeiter. Sie gehören zu den freundlichsten und hilfsbereitesten Fachleuten, mit denen ich je zusammengearbeitet habe. Sie werden wirklich zu einer Erweiterung Ihres internen Marketingteams und sind wie eine Familie. Ich arbeite seit über 15 Jahren mit ihnen zusammen und kann zuversichtlich sagen, dass sie die besten in der Branche sind. Ich kann sie jedem wärmstens empfehlen, der einen Marketingpartner sucht, der alles daran setzt, Ihnen beim Erreichen Ihrer Ziele zu helfen. Ich werde weiterhin auf ihr Team für alle unsere Marketinganforderungen zurückgreifen.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Bitte nutzen Sie die gesamte Palette der angebotenen Produkte und Tools. Wenn Sie alle Aspekte der Lösung berücksichtigen, wird sich Ihr Geschäft verbessern und Sie werden eine erhebliche Steigerung des ROI erleben.

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Lisa Maria Stice Managing Member & Director @ Marketing EXPERTS International LLC
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Nicht bestätigt

HMA Intelligent Marketing hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.

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Reaktionszeit

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