Multi-Channel CRM by Bookboost
4.9 (59 BEWERTUNGEN)
Petra, Dylan, Yumiko + 18 more experts recommend Bookboost AB
Lesen EmpfehlungenPlatz 5 (von 62) in Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Leverage your guest data to increase revenue & deliver amazing experiences
98% empfohlen von 55 Hotels
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub & 52 andere
Fähigkeiten
Erstellen Sie klare und einfache Gästereisen
Erstellen Sie klare und einfache Gästereisen
Erhalten Sie vom Vor- bis zum Nachaufenthalt absolute Kontrolle und Klarheit über alle Kontaktpunkte. Verschaffen Sie sich einen Überblick darüber, was über alle Kanäle – nicht nur per E-Mail – gesendet wird, und identifizieren Sie Möglichkeiten für höhere Einnahmen. Erstellen Sie Gästereisen für jedes Ihrer Objekte und passen Sie diese so an, dass sie zu Ihrer Marke passen. Nutzen Sie objektübergreifende Vorlagen und Automatisierung, um Ihrem Team Zeit zu sparen.
Erstellen Sie personalisierte Zielgruppen und Segmentierungen
Erstellen Sie personalisierte Zielgruppen und Segmentierungen
Mit dem modernen und benutzerfreundlichen CRM von Bookboost können Sie Ihre Gäste in Hunderte von Zielgruppen einteilen (Neulinge, Wiederkehrer, Vielgeber, Zimmertyp usw.) und Ihre Nachrichten entsprechend personalisieren. Es hat sich gezeigt, dass die Personalisierung nicht nur das Engagement und die Konversion der Gäste steigert, sondern auch das Gästeerlebnis verbessert.
Planen Sie Kampagnen und vergessen Sie manuelle Arbeit
Planen Sie Kampagnen und vergessen Sie manuelle Arbeit
Sie können Automatisierungsauslöser für Ihre Kampagnen einrichten. So läuft während der gesamten Guest Journey alles reibungslos ab. Buchungsbestätigung, Informationen vor dem Aufenthalt, Wegbeschreibungen zum Hotel und mehr – alles kann automatisiert werden, sodass es funktioniert, ohne dass Sie es jeden Tag überprüfen müssen.
Erhalten Sie Erkenntnisse aus Ihren Daten
Erhalten Sie Erkenntnisse aus Ihren Daten
Sobald Sie Zielgruppen erstellt und die Segmentierung in Ihren Kampagnen verwendet haben, können Sie herausfinden, welche Vorlieben Ihre Gäste haben, woher sie kommen, wer viel Geld ausgibt und vieles mehr. All diese Erkenntnisse ermöglichen es Ihnen, Ihr Angebot zu verbessern und weiterhin Botschaften zu erstellen, die bei Ihren Gästen Anklang finden.
Stellen Sie Daten von OTA-Buchern wieder her und steigern Sie die Loyalität
Stellen Sie Daten von OTA-Buchern wieder her und steigern Sie die Loyalität
Direktbuchungen in Hotels sind der Schlüssel zur Umsatzsteigerung. Das Hospitality-CRM von Bookboost hilft Ihnen, Ihre OTA-Bucher zu erreichen, ihre Gästedaten abzurufen und personalisierte Kampagnen für sie zu erstellen. Indem Sie direkten Zugang zu Ihren Gästen erhalten, schaffen Sie Mehrwert, erhöhen die Loyalität und fördern Buchungen in Ihren eigenen Kanälen.
Merkmale
Marketing-Automatisierung
Template-Builder
Gästeprofile
Segmentierung
Datenschutz & Compliance
Datenmanagement
Feedback & Umfragen
Verfügbare Add-ons und Module
Online-Check-in
Kontaktloser Check-inGäste-Feedback
Gästebefragungen und FeedbackDigitaler interaktiver Leitfaden
Hotelgast-AppsEmpfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Multi-Channel CRM by Bookboost ist das #2 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-CRM und E-Mail-Marketing (von 62) und das #80 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenBookboost AB hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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How Citybox Improved Multi-Property Guest Communication While Making 5-Digit Savings
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Northern Lights Village: How to save up to 2 hours of daily tasks using automation
Saariselka (Finland)
How Ruby Hotels Dramatically Increased Campaign Conversion Through Multi-Channel Messaging
Vienna (Austria)
Referenzen
"Now that we send automatic campaigns, guests check-in online, and pay online... This is all done digitally and by the guests themselves. We can connect with them on another base and be more like a host."
"Die Gäste-Messaging-Lösung von Bookboost hat unser Gäste-Engagement erheblich gesteigert. Es ist einfach, mit Bookboost zu kommunizieren und sie bieten großartigen Support. Bookboost reagiert schnell auf Anfragen zu Produkteigenschaften. Sie schätzen Kundenfeedback und verbessern ihre Software kontinuierlich, um die beste Gast-Messaging-Lösung zu werden, die sie sein wollen."
"Mit Bookboost haben wir eine deutliche Verbesserung der Gästezufriedenheit festgestellt. Unsere durchschnittliche Bewertung ist in nur zwei Monaten um über 11 % gestiegen!"
"Bookboost hat 92% der sich wiederholenden Anfragen für uns bearbeitet. Jetzt können wir uns auf die Steigerung von Direktbuchungen und Cross-Selling konzentrieren."
"Die Gäste-Messaging-Lösung von Bookboost hat unser Gäste-Engagement erheblich gesteigert. Es ist einfach, mit Bookboost zu kommunizieren und sie bieten großartigen Support. Bookboost reagiert schnell auf Anfragen zu Produkteigenschaften. Sie schätzen Kundenfeedback und verbessern ihre Software kontinuierlich, um die beste Gast-Messaging-Lösung zu werden, die sie sein wollen."
"Mit Bookboost haben wir eine deutliche Verbesserung der Gästezufriedenheit festgestellt. Bookboost hat uns geholfen, in nur zwei Monaten 50 % der wiederkehrenden Telefonanrufe abzuziehen und gleichzeitig die Gästebewertung um über 11 % zu verbessern! Wir haben es genutzt, um erfolgreich Parkplätze um 87,5% zu verkaufen und 10% der späten Check-outs zu erhöhen."
"Bookboost bietet uns eine sehr moderne und hervorragende Möglichkeit, zwischen den digitalen Nomaden und unserer Hotelmarke zu kommunizieren! Es ist schnell, sicher und einfach. Uns hat die Art und Weise, wie Bookboost uns am Anfang behandelt hat, sehr gefallen - diesen Fortschritt zu betreten und zu lernen. Das war ein ausgezeichneter Support! Mal sehen, welche Funktionen der nächsten Stufe demnächst eingeführt werden."
Ausgewählte Kunden
Popularität nach Segment
Größe
2 | X-Klein (1-9 Zimmer)
6 | Klein (10-24 Zimmer)
19 | Mittel (25-74 Zimmer)
41 | Groot (75-199 Zimmer)
46 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
43 | Sweden
23 | Germany
9 | Italy
8 | China
6 | Switzerland
3 | Czech Republic
3 | Japan
3 | Indonesia
2 | Norway
1 | India
1 | Mexico
1 | Spain
1 | Austria
Typ
57 | Marke
57 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
57 | Luxus
47 | Bett & Frühstück & Gasthaus
34 | Boutique
33 | Resort
32 | Stadtzentrum
27 | Hostel
17 | Flughafen/Konferenz
7 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
5 | Ferienwohnungen & Villen
Region
88 | Europa
15 | Asien-Pazifik
1 | Nordamerika
Kategorie
106 | Gast-Messaging-Software
59 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Mehr Produkte durch Bookboost AB
Hotelier-Bewertung
Hoteliers like Bookboost for its transformative communication capabilities. The multi-channel messaging system ensures seamless guest interactions, leading to higher engagement and increased revenue. The intuitive interface and automation features save significant time in operations. Bookboost excels in providing personalized guest experiences while suggesting areas for potential improvement, such as integration breadth, and enhanced analytics for targeted services and productivity gains.
AI-generated from the text of customer reviews
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Revenue Manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Oslo (Norway)
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationWas zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Bookboost bietet eine integrierte Suite von Tools, die die Effizienz und Effektivität von Hotelmanagement und Marketing verbessern sollen. Die CRM-Komponente von Bookboost ermöglicht es Hoteliers, ihre Gästereisen und Marketingkampagnen durch erweiterte Automatisierung und Workflow-Erstellung zu optimieren. Dieses Tool unterstützt auch die eingehende Analyse von Gästedaten und bietet wertvolle Erkenntnisse, die zukünftige Interaktionen und Strategien optimieren können. Darüber hinaus konsolidiert der Unified Inbox alle Kommunikationskanäle auf einer einzigen Plattform, wodurch die Reaktionszeiten erheblich verkürzt und die Qualität des bereitgestellten Kundendienstes verbessert wird.
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Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Das CRM von Bookboost bietet eine visuelle Darstellung der Gästereise, sodass Hoteliers die Kommunikation und Interaktionen in jeder Phase unkompliziert und benutzerfreundlich verfolgen können. Diese Funktion sorgt für Übersichtlichkeit und einfache Verwaltung der Gästebeziehungen. Darüber hinaus unterstützt das CRM mehrere Kommunikationskanäle, darunter E-Mail, WhatsApp und SMS, und ermöglicht so eine vielseitige und effektive Ansprache der Gäste.
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Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Insgesamt ist das CRM von Bookboost ein fortschrittliches, vielseitiges Tool, das den komplexen Anforderungen moderner Hotelbetriebe gerecht wird und Effizienz und ein personalisiertes Gästeerlebnis fördert. Das Angebot von Bookboost zielt darauf ab, Zeit zu sparen und die Qualität der Gästeinteraktionen in der Hotelbranche zu verbessern.
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Oracle Hospitality
91% von 549 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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RoomRaccoon
97% von 530 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Mews
91% von 494 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Profitroom
94% von 476 Hotels empfohlen |
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Oaky
97% von 340 Hotels empfohlen |
Upselling von Software
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HOTELTIME
94% von 296 Hotels empfohlen |
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Diese Integration wurde noch nicht von Hotelogix verifiziert.
Hotelogix
96% von 258 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Bookboost AB hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.
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