Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Multi-Channel CRM by Bookboost
4.8 (145 BEWERTUNGEN)
HT-Score
100 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
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Darragh, Yumiko, Yumiko + 42 weitere Experten empfehlen Bookboost
Lesen Empfehlungen
Multi-Channel CRM by Bookboost
Platz 1 (von 75) in Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
The hospitality CRM that turns guest data into revenue.
96% empfohlen von 104 Hotels
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub & 101 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Bookboost analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen Bookboost wegen seiner transformativen Kommunikationsfähigkeiten. Das Multi-Channel-Messaging-System sorgt für nahtlose Gästeinteraktionen, was zu mehr Engagement und höheren Umsätzen führt. Die intuitive Benutzeroberfläche und die Automatisierungsfunktionen sparen im Betrieb viel Zeit. Bookboost zeichnet sich durch personalisierte Gästeerlebnisse aus und schlägt gleichzeitig Bereiche für potenzielle Verbesserungen vor, wie z. B. Integrationsbreite und verbesserte Analysen für gezielte Dienste und Produktivitätssteigerungen.
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub & 101 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPartner sagen
Industry experts recommend Bookboost for hotels and serviced apartments due to its capability to integrate SMS, WhatsApp, and email in its multi-channel CRM, unlike competitors offering only email. The platform excels in automating communication, making guest interactions seamless and personalized from booking to post-stay. Its intuitive visual journey builder and integrated Customer Data Platform (CDP) offer deeper guest insights, driving significant improvements in conversion rates and operational efficiency.
Darragh, Yumiko, Yumiko and 33 others
Lesen Sie ihre EmpfehlungenFür welche Hoteltypen Bookboost beliebt ist
Größe
6 | X-Klein (1-9 Zimmer)
33 | Klein (10-49 Zimmer)
66 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
61 | Groß (100-499 Zimmer)
36 | X-Groß (500+ Zimmer)
Land
53 | Sweden
40 | Germany
35 | Netherlands
13 | Italy
11 | United Kingdom
8 | Switzerland
8 | China
5 | Guatemala
4 | Czech Republic
4 | Norway
4 | India
3 | Japan
3 | Finland
3 | Denmark
2 | Indonesia
2 | Austria
1 | Mexico
1 | Latvia
1 | South Africa
1 | Portugal
1 | Belgium
Typ
117 | Boutique
103 | Luxus
88 | Markenhotels
88 | Stadtzentrum
88 | Begrenzter Service & Budgethotels
76 | Bed & Breakfast & Gasthäuser
55 | Hostel
41 | Resort
36 | Flughafen/Konferenz
25 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
13 | Ferienwohnungen & Villen
1 | Motel
Region
179 | Europa
17 | Asien-Pazifik
5 | Südamerika
1 | Nordamerika
1 | Afrika
Kategorie
194 | Gastnachrichten-Software
145 | Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
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Vollständige Rankings
Greifen Sie auf vollständige Rankings zu, die auf verifizierten Bewertungen echter Hoteliers basieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
KI-Zusammenfassungen und Einblicke
Erhalten Sie KI-gestützte Zusammenfassungen von Bewertungen und wichtigen Unterschieden, um Stunden der Recherche zu sparen.
Preisvergleiche
Sammeln Sie personalisierte Angebote von mehreren Anbietern und vergleichen Sie diese mit einem Klick nebeneinander.
Kostenloses Tech-Stack-Audit
Analysieren Sie Ihren aktuellen Hotel-Tech-Stack, um Lücken, Redundanzen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Was ist Bookboost?
Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in Sweden | 32 Mitarbeiter
Multi-Channel CRM von Bookboost ist eine Hotel-CRM- und Lifecycle-Marketing-Plattform, die die Gästekommunikation über E-Mail, SMS, WhatsApp und weitere Kanäle zentralisiert. Sie unterstützt Hotels und Serviced Apartments beim Aufbau automatisierter Gästereisen mit Verzweigungslogik, beim Versenden zielgerichteter Kampagnen an dynamische Segmente und bei der Bereitstellung digitaler Erlebnisse während des Aufenthalts über die Guest App. Durch die Kombination von CRM- und CDP-Fähigkeiten bietet sie Teams bessere Gästeinblicke, individuellere Kommunikation und reibungslosere Abläufe vom Buchungsvorgang bis zum Nach-Gast-Feedback.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Bookboost zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Bookboost Analysierte Bewertungen: 7
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Bookboost Analysierte Expertenempfehlungen: 25
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von Bookboost
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von Bookboost bereitgestellte Beschreibung:
"Bookboost's CRM activates the CDP for lifecycle marketing. Build automated guest journeys with branching logic, send broadcast campaigns to dynamic segments, deliver an in-stay digital experience via the Guest App. Multi-channel by default: Email, SMS, WhatsApp, and more. Hyper-targeted segments built on stay history."
FAQs
Fähigkeiten
Erstellen Sie klare und einfache Gästereisen
Erstellen Sie klare und einfache Gästereisen
Erhalten Sie vom Vor- bis zum Nachaufenthalt absolute Kontrolle und Klarheit über alle Kontaktpunkte. Verschaffen Sie sich einen Überblick darüber, was über alle Kanäle – nicht nur per E-Mail – gesendet wird, und identifizieren Sie Möglichkeiten für höhere Einnahmen. Erstellen Sie Gästereisen für jedes Ihrer Objekte und passen Sie diese so an, dass sie zu Ihrer Marke passen. Nutzen Sie objektübergreifende Vorlagen und Automatisierung, um Ihrem Team Zeit zu sparen.
Erstellen Sie personalisierte Zielgruppen und Segmentierungen
Erstellen Sie personalisierte Zielgruppen und Segmentierungen
Mit dem modernen und benutzerfreundlichen CRM von Bookboost können Sie Ihre Gäste in Hunderte von Zielgruppen einteilen (Neulinge, Wiederkehrer, Vielgeber, Zimmertyp usw.) und Ihre Nachrichten entsprechend personalisieren. Es hat sich gezeigt, dass die Personalisierung nicht nur das Engagement und die Konversion der Gäste steigert, sondern auch das Gästeerlebnis verbessert.
Planen Sie Kampagnen und vergessen Sie manuelle Arbeit
Planen Sie Kampagnen und vergessen Sie manuelle Arbeit
Sie können Automatisierungsauslöser für Ihre Kampagnen einrichten. So läuft während der gesamten Guest Journey alles reibungslos ab. Buchungsbestätigung, Informationen vor dem Aufenthalt, Wegbeschreibungen zum Hotel und mehr – alles kann automatisiert werden, sodass es funktioniert, ohne dass Sie es jeden Tag überprüfen müssen.
Erhalten Sie Erkenntnisse aus Ihren Daten
Erhalten Sie Erkenntnisse aus Ihren Daten
Sobald Sie Zielgruppen erstellt und die Segmentierung in Ihren Kampagnen verwendet haben, können Sie herausfinden, welche Vorlieben Ihre Gäste haben, woher sie kommen, wer viel Geld ausgibt und vieles mehr. All diese Erkenntnisse ermöglichen es Ihnen, Ihr Angebot zu verbessern und weiterhin Botschaften zu erstellen, die bei Ihren Gästen Anklang finden.
Stellen Sie Daten von OTA-Buchern wieder her und steigern Sie die Loyalität
Stellen Sie Daten von OTA-Buchern wieder her und steigern Sie die Loyalität
Direktbuchungen in Hotels sind der Schlüssel zur Umsatzsteigerung. Das Hospitality-CRM von Bookboost hilft Ihnen, Ihre OTA-Bucher zu erreichen, ihre Gästedaten abzurufen und personalisierte Kampagnen für sie zu erstellen. Indem Sie direkten Zugang zu Ihren Gästen erhalten, schaffen Sie Mehrwert, erhöhen die Loyalität und fördern Buchungen in Ihren eigenen Kanälen.
Funktionen
Marketing-Automatisierung
4/5 features
Template-Builder
4/5 features
Gästeprofile
4/5 features
Segmentierung
4/5 features
Datenschutz & Compliance
4/5 features
Datenmanagement
4/5 features
Feedback & Umfragen
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Online-Check-in
Kontaktloser Check-in
Führen Sie eine Voranmeldung durch und gestalten Sie die Ankunft Ihrer Gäste so reibungslos wie möglich. So sparen Sie von der ersten Minute an Zeit und Aufwand.
Gäste-Feedback
Gästebefragungssoftware
Sammeln Sie Feedback und Bewertungen Ihrer Gäste mit weniger Aufwand, zur richtigen Zeit und über den richtigen Kanal.
Digitaler interaktiver Leitfaden
Hotel-Gäste-Apps
Eine sofortige und personalisierte Möglichkeit, Ihren Gästen relevante Dinge wie Hotelservices, Ankündigungen, lokale Veranstaltungen und mehr mitzuteilen.
Bookboost-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.7/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Multi-Channel CRM by Bookboost ist das #3 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-CRM & E-Mail-Marketing (von 75) und das #48 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenBookboost hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewertenEmpfohlen für
Bookboost-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.
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No matching results
Bookboost-Fallstudien
How Nobis provides a 5-star experience in-person and digitally
Palma de Mallorca (Balearic Islands)
The Usual Hotels: How to build connections with guests from day one
Brussels (Belgium)
How to balance automation with authenticity in Guest Communication
London (United Kingdom)
How Kronen Hotels manages guest communications across properties using personalisation
Stavanger (Norway)
How Nook Society uses technology in wellness tourism to cater to the modern traveller
Bad Saarow (Germany)
How Hiisi Homes & Hotels enhance the guest experience through accurate guest data
Helsinki (Finland)
How Yours Truly used automation to grow guest loyalty and save time
Munich (Germany)
How YellowSquare designed an effortless guest experience and enhanced internal cooperation
Rome (Italy)
How Gambino Hotels streamlined front-desk operations and elevated guest experience
Munich (Germany)
How Room Republic recovers up to 23% of guest details from OTAs and increases direct bookings
Helsingborg (Sweden)
How Capsule Hotel increased online check-in rates & automated their guest journey
Lucerne (Switzerland)
How Citybox Improved Multi-Property Guest Communication While Making 5-Digit Savings
Oslo (Norway)
Northern Lights Village: How to save up to 2 hours of daily tasks using automation
Inari (Finland)
How Ruby Hotels Dramatically Increased Campaign Conversion Through Multi-Channel Messaging
Vienna (Austria)
Referenzen
"Now that we send automatic campaigns, guests check-in online, and pay online... This is all done digitally and by the guests themselves. We can connect with them on another base and be more like a host."
Jennifer Seeckt
Sales & Guest Relations @
LINDEMANN'S
"Die Gäste-Messaging-Lösung von Bookboost hat unser Gäste-Engagement erheblich gesteigert. Es ist einfach, mit Bookboost zu kommunizieren und sie bieten großartigen Support. Bookboost reagiert schnell auf Anfragen zu Produkteigenschaften. Sie schätzen Kundenfeedback und verbessern ihre Software kontinuierlich, um die beste Gast-Messaging-Lösung zu werden, die sie sein wollen."
William Fosser
Revenue Manager @
Citybox Oslo
"Mit Bookboost haben wir eine deutliche Verbesserung der Gästezufriedenheit festgestellt. Unsere durchschnittliche Bewertung ist in nur zwei Monaten um über 11 % gestiegen!"
Maika Kloos
Operations Manager @
Jorplace Beach Hostel Scheveningen The Hague
"Bookboost hat 92% der sich wiederholenden Anfragen für uns bearbeitet. Jetzt können wir uns auf die Steigerung von Direktbuchungen und Cross-Selling konzentrieren."
Oskar Peterson
Director of Sales & Revenue @
Grand Hotel Lund
"Die Gäste-Messaging-Lösung von Bookboost hat unser Gäste-Engagement erheblich gesteigert. Es ist einfach, mit Bookboost zu kommunizieren und sie bieten großartigen Support. Bookboost reagiert schnell auf Anfragen zu Produkteigenschaften. Sie schätzen Kundenfeedback und verbessern ihre Software kontinuierlich, um die beste Gast-Messaging-Lösung zu werden, die sie sein wollen."
William Fosser
Revenue Manager @
Citybox Oslo
"Mit Bookboost haben wir eine deutliche Verbesserung der Gästezufriedenheit festgestellt. Bookboost hat uns geholfen, in nur zwei Monaten 50 % der wiederkehrenden Telefonanrufe abzuziehen und gleichzeitig die Gästebewertung um über 11 % zu verbessern! Wir haben es genutzt, um erfolgreich Parkplätze um 87,5% zu verkaufen und 10% der späten Check-outs zu erhöhen."
Maika Kloos
Operations Manager @
Jorplace Beach Hostel Scheveningen The Hague
"Bookboost bietet uns eine sehr moderne und hervorragende Möglichkeit, zwischen den digitalen Nomaden und unserer Hotelmarke zu kommunizieren! Es ist schnell, sicher und einfach. Uns hat die Art und Weise, wie Bookboost uns am Anfang behandelt hat, sehr gefallen - diesen Fortschritt zu betreten und zu lernen. Das war ein ausgezeichneter Support! Mal sehen, welche Funktionen der nächsten Stufe demnächst eingeführt werden."
Jörn Hoppe
General Manager @
Superbude Hamburg St.Pauli
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte von Bookboost
Hotelier-Bewertung
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10
Einheitliche Team-Kommunikation — aber nicht so einfach wie WhatsApp oder iMessage
Manager von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Bad Saarow (Germany)
Verifiziert
vor 10 Tagen
Ich mag die Integration unseres Web-Chatbots und die Möglichkeiten, dass das gesamte Team dasselbe Nachrichtensystem nutzen kann.
Germany
Germany
Manager
Kleines Hotel
10
Einzigartige Gästereisen, die die tägliche Kommunikation verbessern
Co-founder von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Bad Saarow (Germany)
Verifiziert
vor 10 Tagen
Die Möglichkeit, eine einzigartige Gästereise zu gestalten, ist einfach das Beste, was wir auf dem Markt finden können. Es unterstützt uns im täglichen Austausch.
Germany
Germany
Co-founder
Kleines Hotel
10
Bookboost: Ein wichtiger Akteur in der Hoteltechnologiebranche
General Manager von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in Amsterdam (Netherlands)
Verifiziert
vor 10 Tagen
Ich sehe Bookboost als wertvolles Asset in der Technologielandschaft des Gastgewerbes. Sein Fokus auf Gästenachrichten und -engagement passt perfekt zum wachsenden Fokus der Branche auf Personalisierung und nahtlose Kommunikation. Was Bookboost auszeichnet, ist seine Fähigkeit, Gästeinteraktionen über mehrere Kanäle hinweg zu zentralisieren...
Netherlands
Netherlands
General Manager
Sehr großes Hotel
8
Tolles Mehrzweckwerkzeug.
Marketing Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Bryanston (South Africa)
Verifiziert
vor 10 Tagen
Integrierte Kommunikationsplattform, die es einfach macht, alles zu sehen, was im Unternehmen passiert. Das Bookboost-Team ist sehr zuverlässig und beantwortet Anfragen schnell.
South Africa
South Africa
Marketing Manager
Kleines Hotel
10
Leistungsstarkes Gästemanagement- und Kommunikationstool Innovative Lösung für Gästedaten und -kommunikation
Operations von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in El Paredon (Guatemala)
Verifiziert
vor 10 Tagen
Bookboost ist eine außergewöhnliche Plattform, die Gästedatenverwaltung, Messaging, E-Mail-Marketing und das gesamte Gästeerlebnis nahtlos in ein benutzerfreundliches System integriert. Es ist effizient und hochfunktional und damit ein wertvolles Gut für unseren Betrieb.
Guatemala
Guatemala
Operations
Kleines Hotel
10
Leistungsstarkes Tool für Gästeverwaltung und Kommunikation
Digital Marketing von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in El Paredon (Guatemala)
Verifiziert
vor 10 Tagen
Bookboost bietet eine Komplettlösung für die Verwaltung von Gästedaten, Nachrichten, E-Mail-Kampagnen und dem gesamten Gästeerlebnis. Die Plattform ist benutzerfreundlich und liefert großartige Ergebnisse, was sie zu einem unverzichtbaren Tool für unser Team macht.
Guatemala
Guatemala
Digital Marketing
Kleines Hotel
10
Innovative Plattform für Gästedaten und Gästekommunikation
General Manager von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in El Paredon (Guatemala)
Verifiziert
vor 10 Tagen
Bookboost ist eine innovative, funktionsreiche Plattform, die sich um die Zentralisierung unserer Daten, Gästenachrichten, E-Mail-Marketing und Gästereise kümmert. Sie ist einfach zu verwenden und effektiv.
Guatemala
Guatemala
General Manager
Kleines Hotel
10
Gute Plattform, einfach zu bedienen und funktioniert im Allgemeinen sehr einfach
Owner von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in El Paredon (Guatemala)
Verifiziert
vor 10 Tagen
Ich mag die Plattform. Sie hat uns geholfen, einige Interaktionen mit Gästen zu automatisieren, und ich kann damit das Gästeerlebnis wirklich verbessern. Sie ist außerdem einfach zu bedienen und bietet eine breite Palette an Funktionen.
Guatemala
Guatemala
Owner
Kleines Hotel
8
Zusammenfassung
Conference von 500+ Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Halmstad (Sweden)
Verifiziert
vor 10 Tagen
Auf diese Weise können die Fragen der Kunden schnell beantwortet werden. Das spart sowohl dem Kunden als auch uns Zeit.
Sweden
Sweden
Conference
Sehr großes Hotel
9
Wie Kronen Hotels die Gästekommunikation über alle Hotels hinweg durch Personalisierung verwaltet
Project Manager von 25-49 Zimmer Markenhotel in Sandnes (Norway)
Verifiziert
vor 10 Tagen
Wir dachten, Bookboost sei eine gute Möglichkeit, ein stimmiges Gästeerlebnis zu gestalten und vom Moment der Buchung an eine aufrichtige Verbindung zu unseren Gästen aufzubauen. Als Bonus macht uns Bookboost auch effektiver und gibt Ressourcen für die persönliche Interaktion mit den Gästen frei.
Norway
Norway
Project Manager
Kleines Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Bookboost ist wirklich gut darin, Hotels dabei zu unterstützen, herauszufinden, wer ihre Gäste tatsächlich sind, selbst wenn die Buchung über ein OTA erfolgt ist. Alles landet in einem Profil, sodass Nachrichten persönlich wirken und über den Kanal verschickt werden, den der Gast am liebsten nutzt. Das einheitliche Postfach ist ebenfalls ein großer Vorteil. WhatsApp, E-Mail, SMS und OTA-Nachrichten landen alle an einem Ort, was der Rezeption viel Wechsel zwischen Bildschirmen erspart.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Bookboost ist wirklich gut darin, Hotels dabei zu unterstützen, herauszufinden, wer ihre Gäste tatsächlich sind, selbst wenn die Buchung über ein OTA erfolgt ist. Alles landet in einem Profil, sodass Nachrichten persönlich wirken und über den Kanal verschickt werden, den der Gast am liebsten nutzt. Das einheitliche Postfach ist ebenfalls ein großer Vorteil. WhatsApp, E-Mail, SMS und OTA-Nachrichten landen alle an einem Ort, was der Rezeption viel Wechsel zwischen Bildschirmen erspart.
Bookboost vereinfacht die Gästekommunikation von Hotels über verschiedene Kanäle hinweg und zentralisiert sie. Die Plattform unterstützt sowohl automatisierte als auch personalisierte Nachrichten und bietet eine übersichtliche und intuitive Benutzeroberfläche. Besonders effektiv ist Bookboost für die Gästebindung vor der Anreise und die Generierung von Zusatzverkäufen. Gleichzeitig ermöglicht es dem Empfangsteam, Gästeanfragen schnell und einheitlich zu bearbeiten.
Bookboost vereinfacht die Gästekommunikation von Hotels über verschiedene Kanäle hinweg und zentralisiert sie. Die Plattform unterstützt sowohl automatisierte als auch personalisierte Nachrichten und bietet eine übersichtliche und intuitive Benutzeroberfläche. Besonders effektiv ist Bookboost für die Gästebindung vor der Anreise und die Generierung von Zusatzverkäufen. Gleichzeitig ermöglicht es dem Empfangsteam, Gästeanfragen schnell und einheitlich zu bearbeiten.
Bookboost ist eine hervorragende Omnichannel-CDP, mit der Hoteliers sicherstellen können, dass ihre Gäste die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt erhalten. Dank verschiedener Zustellungswege verfügt das Unternehmen über ein kompetentes Team und versteht seine Kunden wirklich.
Bookboost optimiert die Gästekommunikation, indem es Nachrichten aus verschiedenen Kanälen auf einer einzigen Plattform zusammenführt. Es automatisiert gängige Aufgaben, ermöglicht personalisierte, datengestützte Nachrichten und verbessert das Gästeerlebnis bei gleichzeitiger Zeitersparnis für die Mitarbeiter.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Viele Tools können Nachrichten versenden, aber Bookboost denkt viel mehr an den Gast als Person. Wir haben Anfang dieses Jahres ein Webinar mit Julia und ihrem Team gemacht, und ihr Punkt, Gästen die Wahl zu lassen, wie sie kontaktiert werden möchten, ist uns seither im Kopf geblieben. Aus der operativen Perspektive lieben wir alles, was Gästepräferenzen frühzeitig sichtbar macht. Wenn man weiß, dass jemand ein leichter Schlafender ist oder mit Kindern reist, bevor er ankommt, ist es viel einfacher, das Zimmer beim ersten Mal richtig zuzuordnen.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Viele Tools können Nachrichten versenden, aber Bookboost denkt viel mehr an den Gast als Person. Wir haben Anfang dieses Jahres ein Webinar mit Julia und ihrem Team gemacht, und ihr Punkt, Gästen die Wahl zu lassen, wie sie kontaktiert werden möchten, ist uns seither im Kopf geblieben. Aus der operativen Perspektive lieben wir alles, was Gästepräferenzen frühzeitig sichtbar macht. Wenn man weiß, dass jemand ein leichter Schlafender ist oder mit Kindern reist, bevor er ankommt, ist es viel einfacher, das Zimmer beim ersten Mal richtig zuzuordnen.
Die Kombination aus Multi-Channel-Messaging, automatisierter Gästekommunikation und fundierten Analysen zeichnet Bookboost aus. Es ist mehr als nur ein Messaging-Tool – es wurde entwickelt, um konkrete Ziele für ein optimales Gästeerlebnis zu unterstützen. Das Entwicklerteam kennt sich zudem bestens mit Hotelabläufen aus, sodass die Implementierung unkompliziert und der Support proaktiv ist.
Die Kombination aus Multi-Channel-Messaging, automatisierter Gästekommunikation und fundierten Analysen zeichnet Bookboost aus. Es ist mehr als nur ein Messaging-Tool – es wurde entwickelt, um konkrete Ziele für ein optimales Gästeerlebnis zu unterstützen. Das Entwicklerteam kennt sich zudem bestens mit Hotelabläufen aus, sodass die Implementierung unkompliziert und der Support proaktiv ist.
Sie verfügen über ein hervorragendes Team und Produkt, verstehen die modernen Anforderungen der Hotellerie und bieten einen exzellenten Service. Die Gästekommunikation per SMS und Textnachricht ist schnell und benutzerfreundlich.
Bookboost hebt sich durch die Integration von Multi-Channel-Messaging mit einem einheitlichen Posteingang und umfassenden Gästeprofilen ab. Es automatisiert personalisierte Gästeerlebnisse, steigert Direktbuchungen und Kundenbindung und ist vollständig skalierbar – ideal also sowohl für einzelne Hotels als auch für Hotelketten.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Lassen Sie das Gespräch nicht bei der Buchungsbestätigung enden. Eine einfache Nachricht ein paar Minuten nach dem Check-in, in der gefragt wird, ob alles in Ordnung ist, kann ein fehlendes Handtuch oder ein ungeeignetes Kissen erkennen, bevor es in einer Bewertung landet. Wichtig ist, sicherzustellen, dass diese Antworten die richtigen Personen erreichen, damit Housekeeping oder Wartung schnell ins Zimmer kommen können, während der Gast noch ankommt. Es lohnt sich auch, Gästeprofile frühzeitig zu erstellen, denn je mehr Bookboost weiß, desto besser wird jede Nachricht.
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Lassen Sie das Gespräch nicht bei der Buchungsbestätigung enden. Eine einfache Nachricht ein paar Minuten nach dem Check-in, in der gefragt wird, ob alles in Ordnung ist, kann ein fehlendes Handtuch oder ein ungeeignetes Kissen erkennen, bevor es in einer Bewertung landet. Wichtig ist, sicherzustellen, dass diese Antworten die richtigen Personen erreichen, damit Housekeeping oder Wartung schnell ins Zimmer kommen können, während der Gast noch ankommt. Es lohnt sich auch, Gästeprofile frühzeitig zu erstellen, denn je mehr Bookboost weiß, desto besser wird jede Nachricht.
Nutzen Sie es nicht nur als Kommunikationsmittel, sondern bilden Sie die gesamte Customer Journey ab und analysieren Sie, wo Messaging Mehrwert bieten kann – von der Vorbereitung bis zum Check-out. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre operativen Teams frühzeitig eingebunden sind, damit die Plattform das gesamte Gästeerlebnis und nicht nur das Marketing unterstützt.
Nutzen Sie es nicht nur als Kommunikationsmittel, sondern bilden Sie die gesamte Customer Journey ab und analysieren Sie, wo Messaging Mehrwert bieten kann – von der Vorbereitung bis zum Check-out. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre operativen Teams frühzeitig eingebunden sind, damit die Plattform das gesamte Gästeerlebnis und nicht nur das Marketing unterstützt.
Vereinbaren Sie eine Demo und sprechen Sie mit dem Team. Stellen Sie dem Team Ihre schwierigen Fragen, denn es wird die Antworten haben und sein beratender Ansatz wird Ihnen helfen, die Zukunft Ihrer Gästenachrichten und CRM-Nutzung zu gestalten.
Wie bei jeder Technologie ist es wichtig, zunächst Ihre Anforderungen zu analysieren und sicherzustellen, dass sie Ihr ideales Gästeerlebnis unterstützen. Ich kann mit Überzeugung sagen, dass Bookboost ein großartiges Team hat; sie arbeiten effizient und die Zusammenarbeit mit ihnen ist sehr angenehm.
+ 33
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Senior Manager, Ecosystem Partnerships
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Product Marketing Manager
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Strategic Partner Manager
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Strategic Partner Manager
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paul griffiths
sales director
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Lina Gorga
Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships
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Snr Manager Ecosystem Partnerships
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Sales Executive
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Marketing Manager
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Digital Marketing Manager
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Faundit
Hendrik Niehues
Business Development Manager
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Roompricegenie
James Bishop
VP Ecosystem & Strategic Partnerships
@
SiteMinder
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Jorge Rocha
VP of Sales
@
UpsellGuru
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Co-Founder
@
Mara Solutions
Amy Moore
Marketing
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Trybe
Jason Noronha
CEO
@
D3x
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
Nadia Petropoulou
Director
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Cloudbeds
Paul Griffiths
Chief Growth Officer
@
GuestRevu
Nikolay Lazarov
Integration Manager
@
Clock Software
Henrietta Bellamy
Partner Associate
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Mews
Petra Hancz
Content and Communications Manager
@
Apaleo GmbH
Dylan Firn
Chief Commercial Officer
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Goki
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
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Mews
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
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Mews
Alexander Edström
CEO
@
Atomize
Hendrik Niehues
Sales & Revenue Manager
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RoomPriceGenie
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
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Channel-Manager
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Cloudbeds
91% von 1912 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
+2 more |
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Little Hotelier
93% von 1545 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
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Yanolja Cloud Solution
96% von 1410 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
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Mews
92% von 1041 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
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RoomPriceGenie
96% von 690 Hotels empfohlen |
|
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hotelkit
94% von 617 Hotels empfohlen |
Tools für die Zusammenarbeit des Personals
+3 more |
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IDeaS
92% von 594 Hotels empfohlen |
Revenue-Management-Systeme
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GuestRevu
95% von 580 Hotels empfohlen |
Reputationsmanagement
|
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RoomRaccoon
96% von 573 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
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Verifizierter Support
Bookboost hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.
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