Betrieb
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Mitarbeiter-Kollaborationstools des Jahres 2026
Verbessern Sie die Teamzusammenarbeit mit Echtzeitnachrichten, Aufgabenfreigabe und zentralen Updates über Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Werkzeuge zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Revenue Management
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse zu entdecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Verwandeln Sie Gastdaten in Aktionen mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Workflows.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Werbekampagnen kanalübergreifend einrichten, verwalten und optimieren, um Direktbuchungen zu steigern.
VORGESTELLTE APPS
Gasterlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gast-Apps des Jahres 2026
Aufenthalte verbessern mit einer Gäste-App, die Informationen zu Annehmlichkeiten, Messaging, mobile Bestellungen und Upselling-Möglichkeiten bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Gäste mit einfachem Online-Check-in, digitalen Autorisierungen und nahtlosem Upselling unterstützen.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Verbinden Sie sich sofort mit Gästen durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Multi-Channel CRM by Bookboost
4.7 (147 BEWERTUNGEN)
HT-Score
99 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
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Mano, Tobias, Ines + 41 weitere Experten empfehlen Bookboost
Lesen Empfehlungen
Multi-Channel CRM by Bookboost
Platz 2 (von 76) in Hotel CRM & E-Mail-Marketing
Das Hospitality-CRM, das Gastdaten in Umsatz verwandelt.
96% empfohlen von 106 Hotels
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, AMANO Group & 103 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Bookboost analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen Bookboost wegen seiner transformativen Kommunikationsfähigkeiten. Das Multi-Channel-Messaging-System sorgt für nahtlose Gästeinteraktionen, was zu mehr Engagement und höheren Umsätzen führt. Die intuitive Benutzeroberfläche und die Automatisierungsfunktionen sparen im Betrieb viel Zeit. Bookboost zeichnet sich durch personalisierte Gästeerlebnisse aus und schlägt gleichzeitig Bereiche für potenzielle Verbesserungen vor, wie z. B. Integrationsbreite und verbesserte Analysen für gezielte Dienste und Produktivitätssteigerungen.
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, AMANO Group & 103 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPartner sagen
Industry experts recommend Bookboost for hotels and serviced apartments due to its capability to integrate SMS, WhatsApp, and email in its multi-channel CRM, unlike competitors offering only email. The platform excels in automating communication, making guest interactions seamless and personalized from booking to post-stay. Its intuitive visual journey builder and integrated Customer Data Platform (CDP) offer deeper guest insights, driving significant improvements in conversion rates and operational efficiency.
Mano, Tobias, Jorge and 32 others
Lesen Sie ihre EmpfehlungenFür welche Hoteltypen Bookboost beliebt ist
Größe
6 | X-Klein (1-9 Zimmer)
34 | Klein (10-49 Zimmer)
66 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
62 | Groß (100-499 Zimmer)
36 | X-Groß (500+ Zimmer)
Land
53 | Sweden
40 | Germany
36 | Netherlands
13 | Italy
11 | United Kingdom
8 | China
8 | Switzerland
5 | Guatemala
4 | India
4 | Norway
4 | Czech Republic
3 | Japan
3 | Denmark
3 | Finland
2 | Indonesia
2 | Austria
1 | Latvia
1 | South Africa
1 | Portugal
1 | Belgium
1 | Mexico
1 | Spain
Typ
118 | Boutique
103 | Luxus
89 | Stadtzentrum
89 | Begrenzter Service & Budgethotels
88 | Markenhotels
76 | Bed & Breakfast & Gasthäuser
56 | Hostel
41 | Resort
36 | Flughafen/Konferenz
26 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
14 | Ferienwohnungen & Villen
1 | Motel
1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
Region
181 | Europa
17 | Asien-Pazifik
5 | Südamerika
1 | Nordamerika
1 | Afrika
Kategorie
196 | Gastnachrichten-Software
147 | Hotel CRM & E-Mail-Marketing
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Preisvergleiche
Sammeln Sie personalisierte Angebote von mehreren Anbietern und vergleichen Sie diese mit einem Klick nebeneinander.
Kostenloses Tech-Stack-Audit
Analysieren Sie Ihren aktuellen Hotel-Tech-Stack, um Lücken, Redundanzen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Was ist Bookboost?
Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in Sweden | 32 Mitarbeiter
Multi-Channel CRM von Bookboost ist eine Hotel-CRM- und Lifecycle-Marketing-Plattform, die die Gästekommunikation über E-Mail, SMS, WhatsApp und weitere Kanäle zentralisiert. Sie unterstützt Hotels und Serviced Apartments beim Aufbau automatisierter Gästereisen mit Verzweigungslogik, beim Versenden zielgerichteter Kampagnen an dynamische Segmente und bei der Bereitstellung digitaler Erlebnisse während des Aufenthalts über die Guest App. Durch die Kombination von CRM- und CDP-Fähigkeiten bietet sie Teams bessere Gästeinblicke, individuellere Kommunikation und reibungslosere Abläufe vom Buchungsvorgang bis zum Nach-Gast-Feedback.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Bookboost zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Bookboost Analysierte Bewertungen: 7
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Bookboost Analysierte Expertenempfehlungen: 25
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von Bookboost
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von Bookboost bereitgestellte Beschreibung:
"Das CRM von Bookboost aktiviert die CDP für Lifecycle-Marketing. Erstellen Sie automatisierte Gastreisen mit Verzweigungslogik, senden Sie Broadcast-Kampagnen an dynamische Segmente, bieten Sie ein digitales Erlebnis während des Aufenthalts über die Guest App. Standardmäßig multikanalig: E-Mail, SMS, WhatsApp und mehr. Hyperzielgerichtete Segmente basierend auf der Aufenthalts-Historie."
FAQs
Fähigkeiten
Erstellen Sie klare und einfache Gästereisen
Erstellen Sie klare und einfache Gästereisen
Erhalten Sie vom Vor- bis zum Nachaufenthalt absolute Kontrolle und Klarheit über alle Kontaktpunkte. Verschaffen Sie sich einen Überblick darüber, was über alle Kanäle – nicht nur per E-Mail – gesendet wird, und identifizieren Sie Möglichkeiten für höhere Einnahmen. Erstellen Sie Gästereisen für jedes Ihrer Objekte und passen Sie diese so an, dass sie zu Ihrer Marke passen. Nutzen Sie objektübergreifende Vorlagen und Automatisierung, um Ihrem Team Zeit zu sparen.
Erstellen Sie personalisierte Zielgruppen und Segmentierungen
Erstellen Sie personalisierte Zielgruppen und Segmentierungen
Mit dem modernen und benutzerfreundlichen CRM von Bookboost können Sie Ihre Gäste in Hunderte von Zielgruppen einteilen (Neulinge, Wiederkehrer, Vielgeber, Zimmertyp usw.) und Ihre Nachrichten entsprechend personalisieren. Es hat sich gezeigt, dass die Personalisierung nicht nur das Engagement und die Konversion der Gäste steigert, sondern auch das Gästeerlebnis verbessert.
Planen Sie Kampagnen und vergessen Sie manuelle Arbeit
Planen Sie Kampagnen und vergessen Sie manuelle Arbeit
Sie können Automatisierungsauslöser für Ihre Kampagnen einrichten. So läuft während der gesamten Guest Journey alles reibungslos ab. Buchungsbestätigung, Informationen vor dem Aufenthalt, Wegbeschreibungen zum Hotel und mehr – alles kann automatisiert werden, sodass es funktioniert, ohne dass Sie es jeden Tag überprüfen müssen.
Erhalten Sie Erkenntnisse aus Ihren Daten
Erhalten Sie Erkenntnisse aus Ihren Daten
Sobald Sie Zielgruppen erstellt und die Segmentierung in Ihren Kampagnen verwendet haben, können Sie herausfinden, welche Vorlieben Ihre Gäste haben, woher sie kommen, wer viel Geld ausgibt und vieles mehr. All diese Erkenntnisse ermöglichen es Ihnen, Ihr Angebot zu verbessern und weiterhin Botschaften zu erstellen, die bei Ihren Gästen Anklang finden.
Stellen Sie Daten von OTA-Buchern wieder her und steigern Sie die Loyalität
Stellen Sie Daten von OTA-Buchern wieder her und steigern Sie die Loyalität
Direktbuchungen in Hotels sind der Schlüssel zur Umsatzsteigerung. Das Hospitality-CRM von Bookboost hilft Ihnen, Ihre OTA-Bucher zu erreichen, ihre Gästedaten abzurufen und personalisierte Kampagnen für sie zu erstellen. Indem Sie direkten Zugang zu Ihren Gästen erhalten, schaffen Sie Mehrwert, erhöhen die Loyalität und fördern Buchungen in Ihren eigenen Kanälen.
Funktionen
Marketing-Automatisierung
4/5 features
Template-Builder
4/5 features
Gästeprofile
4/5 features
Segmentierung
4/5 features
Datenschutz & Compliance
4/5 features
Datenmanagement
4/5 features
Feedback & Umfragen
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Online-Check-in
Kontaktloser Check-in
Führen Sie eine Voranmeldung durch und gestalten Sie die Ankunft Ihrer Gäste so reibungslos wie möglich. So sparen Sie von der ersten Minute an Zeit und Aufwand.
Gäste-Feedback
Gästebefragungssoftware
Sammeln Sie Feedback und Bewertungen Ihrer Gäste mit weniger Aufwand, zur richtigen Zeit und über den richtigen Kanal.
Digitaler interaktiver Leitfaden
Hotel-Gast-Apps
Eine sofortige und personalisierte Möglichkeit, Ihren Gästen relevante Dinge wie Hotelservices, Ankündigungen, lokale Veranstaltungen und mehr mitzuteilen.
Bookboost-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.7/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Multi-Channel CRM by Bookboost ist das #2 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel CRM & E-Mail-Marketing (von 76) und das #62 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenBookboost hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewertenEmpfohlen für
Bookboost-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.
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No matching results
Bookboost-Fallstudien
How Nobis provides a 5-star experience in-person and digitally
Palma de Mallorca (Balearic Islands)
The Usual Hotels: How to build connections with guests from day one
Brussels (Belgium)
How to balance automation with authenticity in Guest Communication
London (United Kingdom)
How Kronen Hotels manages guest communications across properties using personalisation
Stavanger (Norway)
How Nook Society uses technology in wellness tourism to cater to the modern traveller
Bad Saarow (Germany)
How Hiisi Homes & Hotels enhance the guest experience through accurate guest data
Helsinki (Finland)
How Yours Truly used automation to grow guest loyalty and save time
Munich (Germany)
How YellowSquare designed an effortless guest experience and enhanced internal cooperation
Rome (Italy)
How Gambino Hotels streamlined front-desk operations and elevated guest experience
Munich (Germany)
How Room Republic recovers up to 23% of guest details from OTAs and increases direct bookings
Helsingborg (Sweden)
How Capsule Hotel increased online check-in rates & automated their guest journey
Lucerne (Switzerland)
How Citybox Improved Multi-Property Guest Communication While Making 5-Digit Savings
Oslo (Norway)
Northern Lights Village: How to save up to 2 hours of daily tasks using automation
Inari (Finland)
How Ruby Hotels Dramatically Increased Campaign Conversion Through Multi-Channel Messaging
Vienna (Austria)
Referenzen
"The reason why we chose Bookboost is that we needed software that manages guest data in the right way. Bookboost excelled in this area compared to other solutions in the market. It helps us to reach guests on the app they prefer."
Markus Veikkolainen
CTO & CMO @
Hiisi Homes Turku Fatabuurinkatu
"We are 100% saving time in the communication. Having all messages go into one inbox is very efficient. In Bookboost we found the right partner to push the limits. It is our central communication hub to communicate with guests and our CRM."
Magnus Busch
Co-Founder @
Nook
"Having operations deal directly with the guest means the guest gets a faster, more accurate reply. It feels more personal, more engaging. It's an amazing relationship, and we are happy with the partnership in both terms of the people and the product."
Diogo Vaz Ferreira
Head of Commercial @
Clink261 Hostel
"It is a luxury for the guest that they can choose which way they want to communicate with the hotel. We have guests that don't actually pick up the phone when they're at the hotel room. They just send a WhatsApp requesting room service."
Jakob Tripolitis
Head of E-commerce @
Nobis Hotel Stockholm
"We find that with Bookboost, the team spends less time chasing this kind of information and more time creating moments that matter with our guests. We've had positive interactions with everyone at Bookboost, which is not something you can say about a lot of software."
Anne Williams
Digital Marketing Manager @
The Usual Rotterdam
"Die Gäste-Messaging-Lösung von Bookboost hat unser Gäste-Engagement erheblich gesteigert. Es ist einfach, mit Bookboost zu kommunizieren und sie bieten großartigen Support. Bookboost reagiert schnell auf Anfragen zu Produkteigenschaften. Sie schätzen Kundenfeedback und verbessern ihre Software kontinuierlich, um die beste Gast-Messaging-Lösung zu werden, die sie sein wollen."
William Fosser
Revenue Manager @
Citybox Oslo
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte von Bookboost
Hotelier-Bewertung
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10
Ausgezeichnete Plattform für die Gästekommunikation
Operations von 10 to 24 Zimmer Markenhotel in Lucerne (Switzerland)
Verifiziert
vor 12 Tagen
Die Bedienung ist ganz einfach und intuitiv und gleichzeitig können Sie dank der smarten Funktionen praktisch jeden Gast erreichen.
Switzerland
Switzerland
Operations
Kleines Hotel
10
Hervorragende Plattform für die Gästekommunikation
Operations von 10 to 24 Zimmer Markenhotel in Lucerne (Switzerland)
Verifiziert
vor 12 Tagen
Die Bedienung ist sehr einfach und intuitiv. Gleichzeitig können Sie dank der intelligenten Funktionen praktisch jeden Gast erreichen
Switzerland
Switzerland
Operations
Kleines Hotel
9
Wir finden, es ist ein tolles Tool!
Operations manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Aachen (Germany)
Verifiziert
vor 12 Tagen
Es hat die Verwaltung von Gästenachrichten über Plattformen wie WhatsApp und E-Mail an einem Ort grundlegend verändert. Es hat die Arbeit für unser Team sehr viel einfacher gemacht und hilft uns, Gästen einen schnelleren und besseren Service zu bieten. Was wirklich großartig ist, ist, wie es die Phishing-Versuche von Booking.com reduziert hat.
Germany
Germany
Operations manager
Mittelgroßes Hotel
7
Einfach und gleichzeitig komplex
Deputy Manager von Hostel in Florence (Italy)
Verifiziert
vor 12 Tagen
Die neue Benutzeroberfläche ist viel einfacher zu verstehen und zu handhaben, sogar für Anfänger oder Auszubildende. Der Wechsel von der alten zur neuen Version war kein Schock. Mir persönlich gefällt sogar das Layout der Menüs, das praktischer ist.
Italy
Italy
Deputy Manager
10
Sehr flexibel und kundenorientiert
Head of operations and sales von 5 to 9 Zimmer Langzeitaufenthalt & Serviced Apartment in Riga (Latvia)
Verifiziert
vor 12 Tagen
Wir arbeiten seit einigen Jahren mit Bookboost zusammen. Die Kommunikation gefällt uns – sie sind immer bereit, neue Optionen und Produktentwicklungen zu erkunden. Sehr innovativ und kundenorientiert.
Latvia
Latvia
Head of operations and sales
Sehr kleines Hotel
10
Game-Changer für die Einbindung von Hotelgästen
Chief Product Officer von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Oslo (Norway)
Verifiziert
vor 12 Tagen
Ich finde es toll, wie Bookboost mit seinen intuitiven CRM- und E-Mail-Tools die Interaktion mit Gästen ganz einfach macht. Dank der umfassenden Integration in unser PMS können wir die Kommunikation auf einem noch nie dagewesenen Niveau anpassen und personalisieren. Die Möglichkeit, mit Gästen über ihre bevorzugten Kanäle wie WhatsApp und S...
Norway
Norway
Chief Product Officer
Mittelgroßes Hotel
10
Perfekt für das Gästebeziehungsmanagement!
Reservation von 500+ Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Halmstad (Sweden)
Verifiziert
vor 12 Tagen
Vom ersten Kontakt bis zum Feedback nach dem Aufenthalt ist die CRM- und Gast-Messaging-Software unglaublich effizient und effektiv. Die Möglichkeit, die Präferenzen der Gäste zu verfolgen und zu analysieren, hat zu gezielteren und erfolgreicheren Kommunikationsstrategien geführt und die Gästezufriedenheit deutlich gesteigert.
Sweden
Sweden
Reservation
Sehr großes Hotel
10
Erhöhte Kampagnen-Conversion-Rate
Group Director Systems von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Vienna (Austria)
Verifiziert
vor 12 Tagen
Als Hoteliers müssen wir die Aufmerksamkeit des Gastes für etwas aufsparen, das ihm wichtig und wichtig ist. Wir freuen uns über die höhere Konversion im Vergleich zu dem, was wir hatten, und wir wollen weiter daran arbeiten, diesen Erfolg zu verbessern.
Austria
Austria
Group Director Systems
Mittelgroßes Hotel
9
Benutzerfreundliches CRM mit umfangreichen Automatisierungs- und Messaging-Optionen
Marketing Lead von 200 to 499 Zimmer Hostel in Amsterdam (Netherlands)
Verifiziert
vor 20 Tagen
Benutzerfreundlich, viele Möglichkeiten, Kunden zu kontaktieren, und Automatisierungsoptionen. Wir nutzen es für CRM und WhatsApp-Kommunikation, E-Mail-Marketing.
Netherlands
Netherlands
Marketing Lead
Großes Hotel
9
Intuitives CRM, das die Teamproduktivität steigert — benötigt aber mehr Anpassungsmöglichkeiten
IT Project Manager von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Barcelona (Spain)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Die menschliche Fähigkeit, die Situation der Hotelier zu verstehen; stets den Gast als Hauptfokus im Blick.
Alle Funktionen sind sorgfältig mit Verbesserungsabsicht gestaltet.
Zusätzlich korrigiert das Team das Produkt kontinuierlich und verbessert es dadurch immer weiter.
Es ist ein CRM, das sowohl für FrontDesk als auch für Marketing aus...
Spain
Spain
IT Project Manager
Kleines Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Bookboost ist hervorragend darin, Gastdaten in personalisierte Kommunikation umzuwandeln. Die Hauptstärke liegt im personalisierten Hotelmarketing; automatisierten Gastreisen; hotelbezogenen E-Mail-Kampagnen; Multichannel-Kommunikation; sowie der Unterstützung von Direktbuchungen und Gästebindung.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Bookboost ist hervorragend darin, Gastdaten in personalisierte Kommunikation umzuwandeln. Die Hauptstärke liegt im personalisierten Hotelmarketing; automatisierten Gastreisen; hotelbezogenen E-Mail-Kampagnen; Multichannel-Kommunikation; sowie der Unterstützung von Direktbuchungen und Gästebindung.
Bookboost vereinfacht die wiederkehrende Gästekommunikation. Bestätigungen, Erinnerungen vor dem Aufenthalt, Upselling – alles wird automatisiert, sodass sich Hotelteams auf die Gäste konzentrieren können, anstatt mit dem Posteingang jonglieren zu müssen. Die Plattform vereinheitlicht außerdem die Nachrichtenübermittlung per E-Mail, SMS und Chat, sodass alle Interaktionen zentral ablaufen (keine lästige Suche nach Threads mehr). Hotels, die wir kennen, berichten von reibungsloseren Abläufen, zufriedeneren Gästen und sogar höheren Bewertungen. Darüber hinaus ist die Benutzeroberfläche von Bookboost übersichtlich und reaktionsschnell – Vorlagen und Kampagnen sind einfach zu verwalten – und das Support-Team ist schnell, hilfsbereit und proaktiv.
Das CRM von Bookboost vereint alles: Gästedaten, Kommunikation und Automatisierung, sodass Upselling-Angebote zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Gast gesendet werden können. Besonders leistungsstark ist der Multi-Channel-Posteingang, mit dem Hotels alle Gästegespräche zentral verwalten und Upselling-Angebote direkt in den Kommunikationsfluss integrieren können. Der visuelle Journey Builder ist intuitiv, sodass Hotels Kampagnen schnell und unkompliziert einrichten können.
BookBoost bietet ein umfassendes Angebot, das das Gästeerlebnis verbessert. Von Terminplanungs-E-Mails bis hin zu SMS- und WhatsApp-Nachrichten, die alle nach Faktoren wie demografischen Daten oder Zimmertyp segmentiert werden können. Die Personalisierung der Gäste mit Bookboost ermöglicht Hoteliers eine einzigartige Kommunikation. Durch die Integration mit TRYBE können Hoteliers Buchungsdaten und Präferenzen für Spa, Aktivitäten und Freizeit mit der Customer Data Platform (CDP) von Bookboost synchronisieren und so Gästeprofile mit zusätzlichen Erkenntnissen anreichern.
Das CRM von Bookboost ermöglicht es Hotels, ihren Gästen außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Durch Nutzung der Leistungsfähigkeit integrierter Dateneinblicke und erweiterter Segmentierung hilft Bookboost Hoteliers, jede Interaktion zu personalisieren, indem es ein tiefes Verständnis der Vorlieben der Gäste ermöglicht und Nachrichten auf jeden Kontaktpunkt von vor der Ankunft bis nach dem Aufenthalt zuschneidet. Entwerfen und automatisieren Sie personalisierte Gästereisen mit ihrem visuellen Reisegenerator und erhöhen Sie Direktbuchungen und fördern Sie langfristige Beziehungen, indem Sie die Bedürfnisse der Gäste in jeder Phase berücksichtigen.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Es gibt vier wesentliche Unterscheidungsmerkmale – Marketing- und operative Nachrichten an einem Ort – Bookboost vereint den Channel in einem einheitlichen Posteingang; ein einheitliches Gastprofil, das speziell für die Hotellerie entwickelt wurde und Informationen aus verbundenen Hotelsystemen kombiniert; Gastreisen, die Marketing mit dem Aufenthalt verbinden und so automatisierte Abläufe entlang des Gästelebenszyklus unterstützen; eine modulare Plattform für einzelne Hotels und Hotelgruppen.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Es gibt vier wesentliche Unterscheidungsmerkmale – Marketing- und operative Nachrichten an einem Ort – Bookboost vereint den Channel in einem einheitlichen Posteingang; ein einheitliches Gastprofil, das speziell für die Hotellerie entwickelt wurde und Informationen aus verbundenen Hotelsystemen kombiniert; Gastreisen, die Marketing mit dem Aufenthalt verbinden und so automatisierte Abläufe entlang des Gästelebenszyklus unterstützen; eine modulare Plattform für einzelne Hotels und Hotelgruppen.
Bookboost glänzt durch seine starken Integrationen und seinen Multichannel-Ansatz. Buchungsbestätigungen laufen nahtlos aus PMS-Systemen wie Mews, sind mit einem einheitlichen Posteingang verbunden und werden von einem KI-Bot unterstützt – das macht die alltägliche Kommunikation einfach und effizient. Hotels erhalten zudem volle Transparenz über die Gästereise, da die Kontaktpunkte über mehrere Kanäle und nicht nur über E-Mail abgebildet werden. Ein weiteres Highlight ist, wie Bookboost dabei hilft, OTA-Gästedaten abzurufen und so aus Drittbuchern direkte, treue Gäste zu machen.
Die integrierte Customer Data Platform (CDP) ist ein echtes Unterscheidungsmerkmal. Hotels benötigen keine zusätzlichen Tools, um Gäste zu verstehen – Bookboost zentralisiert alles. In Kombination mit dem Multi-Channel-Posteingang und der Journey-Automatisierung sorgt es dafür, dass Upselling-Angebote nahtlos und relevant wirken. Zusammen mit UpsellGuru entsteht so ein personalisiertes, gästezentriertes Erlebnis, das Umsatz und Kundenbindung steigert.
Der eigentliche Unterschied liegt in der Art und Weise der Personalisierung. Sie ist durchdacht und durchdacht, wo relevante Gästekontaktpunkte über das Zimmer hinausgehen. Mit TRYBE steigern Sie nicht nur die Nebeneinnahmen, sondern auch die Zufriedenheit und Treue Ihrer Gäste.
Bookboosts einzigartige integrierte CDP bietet umfassende Einblicke in die Gäste und ermöglicht es Hoteliers, Erlebnisse mühelos zu segmentieren und zu personalisieren. Mit Echtzeitdaten auf Knopfdruck können Hoteliers in jeder Phase der Gästereise sinnvolle Interaktionen schaffen. Ihre leistungsstarken Automatisierungstools optimieren Arbeitsabläufe und sorgen für zeitnahe und relevante Nachrichten. Durch die Kombination von Marketingautomatisierung mit seiner integrierten CDP ermöglicht Bookboost Hoteliers, außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu bieten, die zu höheren Konversionen, Loyalität und Zufriedenheit führen.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Bevor Sie sich festlegen, bitten Sie Bookboost, eine vollständige, reale Kampagne mit den PMS-Daten Ihres Hotels zu demonstrieren und zu messen: Zusätzliche Direktbuchungen – also wie viel zusätzlicher Umsatz durch die Kampagne tatsächlich generiert wird; Return on Investment – übersteigen die zusätzlichen Beiträge die Kosten für Software, Nachrichten und Kampagne?; Zeitersparnis – wie viel manuelle Arbeit nimmt die Automatisierung dem Team ab? Wenn Bookboost messbare Ergebnisse vorweisen kann, haben Sie eine überzeugende Geschäftsgrundlage.
Alle Antworten anzeigen auf: "Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
Bevor Sie sich festlegen, bitten Sie Bookboost, eine vollständige, reale Kampagne mit den PMS-Daten Ihres Hotels zu demonstrieren und zu messen: Zusätzliche Direktbuchungen – also wie viel zusätzlicher Umsatz durch die Kampagne tatsächlich generiert wird; Return on Investment – übersteigen die zusätzlichen Beiträge die Kosten für Software, Nachrichten und Kampagne?; Zeitersparnis – wie viel manuelle Arbeit nimmt die Automatisierung dem Team ab? Wenn Bookboost messbare Ergebnisse vorweisen kann, haben Sie eine überzeugende Geschäftsgrundlage.
Nutzen Sie Bookboosts Möglichkeiten, die gesamte Gästereise auf einer Plattform zu bündeln. Je mehr Sie von Anfang an in die Einrichtung Ihrer Workflows, Vorlagen und Integrationen investieren, desto mehr Mehrwert erzielen Sie – von Zeitersparnissen für Ihr Team bis hin zu stärkeren Gästebeziehungen und mehr Loyalität.
Das CRM von Bookboost ist der perfekte Partner, wenn Sie Ihren Umsatz steigern und Ihre Abläufe vereinfachen möchten. Mit Bookboost & UpsellGuru können Hotels: – Ihren Umsatz mit personalisierten Upsells steigern. – Zeit sparen mit einer Plattform für Gästedaten, Kommunikation und Upselling. – Kundenbindung durch sinnvolle Gästeansprache über alle Kanäle hinweg stärken. Bookboost und UpsellGuru verwandeln Gästedaten und -gespräche gemeinsam in echte Ergebnisse: mehr Umsatz und zufriedenere Gäste – alles sichtbar in Ihrem Bookboost CRM.
Bookboost ist eine branchenführende CRM-Plattform für das Gastgewerbe, die Gästedaten konsolidiert und optimiert. Das Gästeerlebnis steht bei Bookboost an erster Stelle. Die Zusammenarbeit mit dem Team ist großartig, es reagiert super schnell und es ist immer ein Vergnügen, mit ihm zu chatten.
Wenn Sie als Hotelier die Möglichkeit suchen, das Gästeerlebnis zu personalisieren und zu automatisieren und dabei alle Ihre Daten auf einer zentralen Plattform zu speichern, sollten Sie sich BookBoost ansehen. Sie haben ein großartiges Team, mit dem die Zusammenarbeit immer eine Freude ist, und ein fantastisches Produkt. Kurz gesagt ist das CRM von Bookboost ein leistungsstarkes Tool, das das Beste aus beiden Welten vereint: eine Customer Data Platform (CDP) und fortschrittliche Marketingautomatisierung. Dieses dynamische Duo hilft Hotels dabei, erstklassige Gästeerlebnisse zu bieten und die Gesamtleistung zu steigern.
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VP of Sales
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Marketing
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Trybe
Paul Griffiths
Chief Growth Officer
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Darragh Morley
Product Marketing Manager
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Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
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Mano Ladhar
Global Partner Manager
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Jason Noronha
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Hotelmanagement-Software
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Yanolja Cloud Solution
96% von 1421 Hotels empfohlen |
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Mews
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RoomPriceGenie
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hotelkit
94% von 633 Hotels empfohlen |
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IDeaS
93% von 601 Hotels empfohlen |
Revenue-Management-Systeme
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GuestRevu
95% von 585 Hotels empfohlen |
Reputationsmanagement
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RoomRaccoon
96% von 572 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
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