Die 10 besten Tools zur Mitarbeiterzusammenarbeit in Hotels 2025

Author img Jordan Hollander
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59 ÜBERPRÜFTE PRODUKTE
1956 HOTELIERS BEFRAGT

QUICK SUMMARY

Hotels sind betriebsintensiv und Kommunikation ist der Schlüssel. In der Vergangenheit mussten Hoteliers vor Ort sein, um Logbücher zu lesen, Ordner durchzublättern, zahllose Post-its zu durchsuchen und Mitarbeiter ausfindig zu machen, um zu verstehen, was in ihren Hotels vor sich ging. Mit Software zur Mitarbeiterzusammenarbeit und Aufgabenverwaltung arbeiten Hotelteams in Echtzeit zusammen und Hoteliers können den Hotelbetrieb rund um die Uhr von jedem Standort aus überwachen.

Wir haben 1956 Hoteliers in 75 Ländern befragt, um diesen ausführlichen Leitfaden zu erstellen und Ihnen dabei zu helfen, die am besten geeignete Softwarelösung für die Mitarbeiterzusammenarbeit für Ihr Hotel zu finden. Darin finden Sie alles, was Sie wissen müssen, einschließlich Produktbewertungen, Funktionsvergleichen, Preisbenchmarking, Integrationsinteroperabilität und mehr.

Auswahlliste der Anbieter von Software zur Mitarbeiterzusammenarbeit

Hier sind 10 der besten Softwarelösungen zur Mitarbeiterzusammenarbeit, die in diesem ausführlichen Handbuch behandelt werden:

  1. 1. Snapfix Best for improving hotel operations with quick task assignments.
  2. 2. LIKE MAGIC Track, assign, and follow up on tasks with ease.
  3. 3. Mews Best for seamless hotel management solutions
  4. 4. hotelkit Best for fostering a collaborative work environment with integrated communication tools
  5. 5. Actabl Best for optimizing labor management with precision
  6. 6. Flexkeeping Best for managing housekeeping tasks efficiently
  7. 7. DOWHAT Best for real-time team collaboration
  8. 8. Lodgistics Best for real-time staff communication
  9. 9. Sabre Best for managing maintenance requests efficiently
  10. 10. Monscierge Best for empowering staff with real-time communication tools
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Was ist Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit

Dies ist ein programmatischer Kategorie-Pitch-Test für 59 Produkte, 1956 Rezensionen, 75 Länder für Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit in diesem Jahr ist 2025 (einschließlich unserer 2025 Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit Führen)

Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit Anbieter-Shortlist

Jede Immobilie hat unterschiedliche Eigenschaften, Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets. Verwenden Sie die folgenden Filter, um sofort Tausende von Bewertungen zu analysieren und das perfekte Hotel für Ihr Hotel zu finden.

Hotel Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit Empfehlungen

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  • Besondere Passform: Die Standardsortierung zeigt zunächst Anbieter an, die aktiv nach einer Verbindung zu Hotels in Ihrer Region suchen, und anschließend nach Premium-Mitgliedern und HT-Score.
  • Ht-Ergebnis: Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen wie Benutzerzufriedenheit, Kundensupport, Benutzerbewertungen, Expertenempfehlungen, Verfügbarkeit von Integrationen und geografischer Reichweite besteht, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
  • Popularität: Sortiert Listen nach der Anzahl der Benutzerbewertungen und gemeldeten Installationen, von den meisten bis zu den wenigsten.
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hotelkit

4.7 (583 bewertungen)
Ht score logo 100 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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winner logo badge 2025 GEWINNER
Hoteliers haben abgestimmt hotelkit Als Nummer #1 Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit Anbieter 2025 HotelTechAwards
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Entwickelt, um zu vereinfachen, zu verbinden und zu verbessern. Eine einzige Plattform mit hilfreichen Tools für den Hotelalltag. Eine Lösung zur Optimierung des Hotelbetriebs und der internen Kommunikation.
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Actabl

4.6 (337 bewertungen)
Ht score logo 90 Ht-Ergebnis
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Mehr zusammen, weniger isoliert
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Akia

4.9 (22 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Kommunizieren Sie Workitems effizient intern.
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Unifocus

Gästeservice-Management, Houskeeping-Software, Gästedaten auf Smartphones, Gäste-Beschwerde-Management - Service-Pannen, vorbeugende Wartung und Hotel-Checklisten
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LIKE MAGIC

Unlock the full potential of your hospitality business! It works like magic.
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Flexkeeping

4.9 (78 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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second finalist logo 2025 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Flexkeeping Als Nummer #2 Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit Anbieter 2025 HotelTechAwards
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Beschleunigen und automatisieren Sie den täglichen Betrieb, um sich auf die Gäste zu konzentrieren.
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DOWHAT

4.8 (27 bewertungen)
Ht score logo 76 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Transform Your Guest Experience and Working Environment with DOWHAT's Integrated DX Package
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Amadeus

3.9 (31 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil, indem Sie einen neuen Effizienzstandard für alle Betriebe setzen.
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Hudini

Streamline hotel operations and enhance guest interactions with Staff Connect
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Sabre

4.6 (39 bewertungen)
Ht score logo 68 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Nuvola, ein Cloud-basiertes Cloud-basiertes Softwaresystem für Serviceoptimierung und Gästebindung
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Beste

Wie kann Hotelmanagement-Software den Hotelbetrieb und die Rentabilität verbessern?

Das Hotelpersonal ist über verschiedene Zeiträume und Standorte verteilt – verschiedene Schichten, Stockwerke, Abteilungen und Hotels – und ist in hohem Maße auf traditionelle Kommunikationsformen wie Logbücher, Memos und Funkgeräte angewiesen. Plattformen zur Mitarbeiterzusammenarbeit bringen alle in einer digitalen Umgebung auf den gleichen Stand, steigern die Mitarbeiterproduktivität und sorgen durch betriebliche Effizienz für Kosteneinsparungen. Die Echtzeit-Einsicht in den Hotelbetrieb bedeutet, dass keine Aufgaben mehr versäumt, keine Missverständnisse geäußert oder teure Fehler gemacht werden.
Hotels sind betriebsintensiv und Kommunikation ist der Schlüssel. In der Vergangenheit mussten Hoteliers vor Ort sein, um Logbücher zu lesen, Ordner durchzublättern, zahllose Post-its zu durchsuchen und das Linienpersonal aufzuspüren, um zu verstehen, was in ihren Hotels vor sich ging. Langsame, ineffiziente und fehleranfällige Kommunikation führte oft zu Missverständnissen und Aufgaben, die nicht erledigt werden konnten. Eine solche Ad-hoc-Kommunikation war ineffizient und teuer und beeinträchtigte die Zufriedenheit der Gäste. Mit Software für die Mitarbeiterzusammenarbeit und Aufgabenverwaltung arbeiten Hotelteams in Echtzeit zusammen und Hoteliers können den Hotelbetrieb rund um die Uhr von jedem Standort aus überwachen. Da sie über eine verantwortliche Plattform immer auf dem Laufenden sind, können Hotelteams kostspielige Fehler erkennen, bevor sie passieren. Und Berichtsfunktionen ermöglichen es Managern, die Leistung zu überwachen und den Hotelbetrieb zu verbessern.
MERKMALE

Was sind die wichtigsten Funktionen von Hotelbetriebssoftware und insbesondere von Lösungen zur Aufgabenverwaltung?

  • Einfache Kommunikation: Funktionen im Social-Media-Stil wie Notizen, Tags, Erwähnungen und Kommentare erleichtern die schnelle Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Hotelteams.
  • Aufgabenverwaltung: Fügen Sie Verantwortlichkeit und Nachverfolgbarkeit hinzu, um sicherzustellen, dass die Aufgaben von den Mitarbeitern rechtzeitig erledigt werden.
  • Warnungen/Benachrichtigungen: Verhindern Sie kostspielige Fehler und verpasste Termine. In-App-Übersetzung Fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen mehrsprachigen Mitarbeitern.
  • Checklisten: Benachrichtigen Sie Schichten und Abteilungen automatisch über Routineaufgaben, um sicherzustellen, dass nichts übersehen wird.
  • Berichterstattung: Erkennen Sie Trends und identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten.
PREISGESTALTUNG

Wie hoch sind die typischen Preise für Hotelbetriebssoftware?

Die meisten Plattformen für die Mitarbeiterzusammenarbeit bieten Software-as-a-Service-Abonnements (SaaS) mit monatlichen und jährlichen Optionen. Die Preise können pauschal oder gestaffelt nach der Anzahl der Zimmer oder Benutzer sein. Cloudbasierte Self-Service-Lösungen beginnen bei etwa 1 USD pro Zimmer und Monat. Dieser Preis ist vor allem für ausgewählte und unabhängige Markenhotels mit begrenztem Service attraktiv. Bei diesem Preis gibt es keine umfangreichen Anpassungs- oder Integrationsanforderungen. Premiumanbieter bieten oft Funktionen an, für die die Hotels bezahlen müssen, die das Personal jedoch nicht nutzt. Unternehmenslösungen können Zehntausende von Dollar pro Jahr kosten, zuzüglich Gebühren für Implementierung und Schulung. Casinos und große Resorts mit sehr spezifischen Anforderungen können von einer On-Premise-Unternehmenslösung profitieren, die angepasste Funktionen und umfassende Schulungen bietet.
IMPLEMENTIERUNG

Wie lange dauert es normalerweise, bis ein Hotel eine neue Hotelbetriebssoftware implementiert?

Je nach Art der Plattform und Kultur des Hotels kann die Installation und Konfiguration zwischen einer Stunde und einem Monat dauern. Einige Plattformen erfordern vor dem Start eine umfassende Schulung mit intensiver Einrichtung fest codierter Funktionen. Andere Plattformen verwenden einen schnelleren Learning-by-Doing-Ansatz mit anpassbaren Funktionen, die kontinuierlich implementiert werden können. Die Einführungsgeschwindigkeit der Plattform wird beschleunigt, wenn ein Stakeholder im Hotel die Änderung vorantreibt, im Gegensatz dazu, wenn Teams die Plattform in ihrem eigenen Tempo einführen.
Software zur Mitarbeiterzusammenarbeit ist in der Regel sehr benutzerfreundlich und leicht zu erlernen. Einige Lösungen bieten Social-Media-Tools, die die Mitarbeiter täglich verwenden, sodass die Mitarbeiter sofort loslegen können. Andere Plattformen bieten eine Vielzahl von Modulen mit jeweils unterschiedlicher Funktionalität und einer langsameren Lernkurve. Oft kann die Schulung selbst durchgeführt werden. Es gibt keine Ausfallzeiten und es sind keine Integrationen erforderlich.
FAQs

Auch Hoteliers fragen

Hotels sind arbeitsintensiv und Kommunikation ist der Schlüssel. In der Vergangenheit mussten Hoteliers vor Ort sein, um Logbücher durchzulesen, Aktenordner durchzublättern, durch unzählige Post-its zu blättern und das Linienpersonal ausfindig zu machen, um zu verstehen, was in ihren Hotels vor sich ging. Langsame, ineffiziente und fehleranfällige Kommunikation führte oft zu Missverständnissen und verworfenen Aufgaben. Eine solche Ad-hoc-Kommunikation war ineffizient und teuer und drückte auf die Zufriedenheit der Gäste. Mit der Software für Mitarbeiterzusammenarbeit und Aufgabenverwaltung arbeiten Hotelteams in Echtzeit zusammen und Hoteliers können den Hotelbetrieb rund um die Uhr von jedem Ort aus überwachen. Da sie mit einer verantwortlichen Plattform immer auf dem Laufenden sind, können Hotelteams kostspielige Fehler erkennen, bevor sie passieren. Und Berichtsfunktionen ermöglichen es Managern, die Leistung zu überwachen und den Hotelbetrieb zu verbessern.
- Betriebseffizienz - Spart Zeit durch die Integration der Mitarbeiterkommunikation auf einer Plattform. - Gästezufriedenheit - Bedürfnisse, Wünsche und Beschwerden der Gäste sind sichtbar und werden zeitnah bearbeitet. - RevPaR - Chatten Sie mit Website-Besuchern und Leads, die von der Rezeption eingegeben und mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten, was zu mehr Umsatz führt. Direkte Kommunikation mit Gästen über Chat-Widget und Textnachrichten führt zu direkteren Buchungen.
Hotelmitarbeiter sind über Zeit und Ort verstreut – verschiedene Schichten, Stockwerke, Abteilungen und Liegenschaften – und sind in hohem Maße auf traditionelle Kommunikationsformen wie Logbücher, Memos und Funkgeräte angewiesen. Plattformen für die Zusammenarbeit von Mitarbeitern bringen alle in einer digitalen Umgebung auf den gleichen Stand, steigern die Produktivität der Mitarbeiter und sorgen für Kosteneinsparungen durch betriebliche Effizienz. Die Echtzeit-Sichtbarkeit des Hotelbetriebs bedeutet, dass keine Aufgaben, Fehlkommunikation oder teure Fehler mehr fallen gelassen werden.

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Mission
Unsere Mission ist es, das Innovationstempo und die Einführung von Technologie in der globalen Hotelbranche zu beschleunigen, um sie zu einer der digital versiertesten und effizientesten Branchen der Welt zu machen.
Vision
Unsere Vision ist es, den Hotel Tech Report zum Ausgangspunkt für jede Tech-Stack-Entscheidung in der globalen Hotelbranche zu machen, von kleinen B&Bs bis hin zu großen Ketten.

Wir verkaufen verschiedene Arten von Produkten und Dienstleistungen an Technologieunternehmen, um ihnen dabei zu helfen, Käufer zu schulen, ihre Marke aufzubauen und ihre Installationsbasis zu vergrößern. Diese Dienstleistungen werden normalerweise über gebündelte Mitgliedschaftspakete verkauft, werden aber auch à la carte verkauft und umfassen: gesponserte Inhalte, Werbung, Lead-Generierung und Marketingkampagnen. Während Mitglieder viele Vorteile erhalten, um ihre Präsenz zu verbessern, die von verbesserten Premium-Profilen bis hin zu Bewertungssammeldiensten reichen, beeinflussen der Mitgliedschaftsstatus und das Sponsoring in keiner Weise die HT-Score-Ranking-Methodik.

Um mehr über unsere Marketing-Services zu erfahren, besuchen Sie unsere partnerseite

Wir bewerten Produkte basierend auf unserem proprietären Bewertungsalgorithmus, dem HT-Score. Der HT-Score ist eine aggregierte Punktzahl von 100, die innerhalb jeder Kategorie relativ ist und wichtige Variablen im Kaufprozess umfassen soll, darunter: Kundenbewertungen und Rezensionen, Partner-Ökosystem, Integrationsverfügbarkeit, Kundensupport, geografische Reichweite und mehr.

Ähnlich wie REVPAR für Hotels soll der HT-Score eine normalisierende Kennzahl sein, um verschiedene Anbieter besser vergleichen zu können. Anstelle von Rate und Belegung sind die beiden Haupttreiber eine Mischung aus Bewertungsmenge und durchschnittlichen Bewertungen. Ähnlich wie REVPAR ist der HT-Score eine Metrik, die bei der Entscheidungsfindung helfen soll, aber nicht als alleiniger Faktor bei der Auswahl von Anbietern verwendet werden soll.

Um mehr über die HT-Score-Ranking-Methodik zu erfahren, besuchen Sie unsere HT-Score-Dokumentation und Änderungsprotokoll

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HTR sammelt jedes Jahr Zehntausende verifizierter Bewertungen und sammelt Hunderttausende anderer Datenpunkte, die von Expertenempfehlungen bis hin zu Produktintegrationsdaten reichen, die sofort analysiert und Millionen von Hoteliers auf der ganzen Welt zur Verfügung gestellt werden, um digitale Produkte zu entdecken, zu überprüfen und zu recherchieren kostenlos auf der Plattform, um Technologieentscheidungen schneller, einfacher und weniger riskant zu treffen und so das Tempo der globalen Innovation und Einführung von Technologie zu beschleunigen.

Die Wahl der richtigen Software für Ihr Hotel hängt von Dutzenden von Variablen ab, von denen viele anhand der Eigenschaften Ihres Hotels quantifiziert werden können, viele davon aber auch von persönlichen Vorlieben abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? HTR bietet dynamische Filter, um den Datensatz schnell an Ihre Eigenschaften anpassen zu können. Wir unterteilen auch Hotels in schlüsselsegmente/Schlüsselpersonen basierend auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen, die typischerweise als Indikatoren für ähnliche Produktentscheidungen dienen, die Ihnen helfen sollen, Zeit zu sparen und schnell die beste Übereinstimmung für Ihr Hotel oder Portfolio zu finden.

Während der Datensatz von HTR ständig wächst und seine Empfehlungen im Laufe der Zeit repräsentativer und genauer werden, sollen unsere programmatischen Empfehlungen auf der Grundlage des HT-Scores, der Daten und der Segmentpopularität als Werkzeug dienen, das Sie bei der Kaufreise nutzen können, aber sie ersetzen nicht gründlich Due Diligence und Recherche. Keine zwei Hotels sind gleich und die meisten Kaufentscheidungen beinhalten auch persönliche Präferenzen, weshalb wir Käufern dringend empfehlen, während des Rechercheprozesses mindestens 3-5 Anbieter in Betracht zu ziehen, von denen Sie Live-Demos und Preisangebote erhalten, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.