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Die 10 besten Business Intelligence-Softwares für Hotels im Jahr 2025

Author img Jordan Hollander
| Zuletzt aktualisiert
68 ÜBERPRÜFTE PRODUKTE
2119 HOTELIERS BEFRAGT
Wir haben 2119 Hoteliers in über 104 Ländern befragt, um herauszufinden, welche die besten Business Intelligence-Anbieter sind. Außerdem erhalten Sie alles, was Sie wissen müssen, um die richtige Business Intelligence für Ihr Hotel zu finden (einschließlich unseres 2025 Business Intelligence-Leitfadens ). Wir aggregieren außerdem Daten zu wichtigen Entscheidungskriterien, darunter Integrationsverfügbarkeit, Partner-Ökosystem, Expertenempfehlungen und mehr (erfahren Sie mehr über die Ranking-Methodik von HTR ).
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In-Depth Guide

Was ist Business Intelligence-Software (im Gastgewerbe)

Business-Intelligence-Tools sind ausschließlich für Analysen konzipiert und bieten schnellen und umfassenden Zugriff auf präzise Informationen und Erkenntnisse. Mithilfe von Dashboards, Berichten und Analysen können Nutzer ihr Unternehmen analysieren – sowohl die historische Entwicklung als auch zukünftige Aktivitäten. BI automatisiert das Reporting und macht aus Berichtserstellern Informationskonsumenten, die ihre Erkenntnisse analysieren und anwenden können, um Geschäftsergebnisse zu beeinflussen. Bei Business Intelligence geht es darum, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln und diese dann mithilfe von Technologie Entscheidungsträgern so zu präsentieren, dass sie erkennen, wo in ihrem Unternehmen Chancen bestehen. In der gesamten Hotelbranche leiden wir unter einem Mangel an wichtigen und zeitnahen Informationen zu den wichtigsten Aspekten unseres Geschäfts. Wir versuchen, diesen Mangel durch manuelles Reporting zu beheben: durch das Drucken von Berichten aus Betriebssystemen, das Eintippen von Zahlen in Tabellenkalkulationen und das tägliche Versenden von Dateien per E-Mail. Dadurch werden einige der klügsten Köpfe der Branche zu einfachen Berichtserstellern. BI automatisiert, beschleunigt und verbessert das Reporting und macht aus diesen Berichtserstellern Informationskonsumenten, die ihre Erkenntnisse analysieren und anwenden können, um Geschäftschancen zu nutzen, solange sie noch bestehen.
Dies ist ein programmatischer Kategorie-Pitch-Test für 68 Produkte, 2119 Rezensionen, 104 Länder für Business Intelligence in diesem Jahr ist 2025 (einschließlich unserer 2025 Business Intelligence Führen)

Business Intelligence Software Anbieter-Shortlist

Jede Immobilie hat unterschiedliche Eigenschaften, Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets. Verwenden Sie die folgenden Filter, um sofort Tausende von Bewertungen zu analysieren und das perfekte Hotel für Ihr Hotel zu finden.

Hotel Business Intelligence Software Empfehlungen

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  • Besondere Passform: Die Standardsortierung zeigt zunächst Anbieter an, die aktiv nach einer Verbindung zu Hotels in Ihrer Region suchen, und anschließend nach Premium-Mitgliedern und HT-Score.
  • Ht-Ergebnis: Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen wie Benutzerzufriedenheit, Kundensupport, Benutzerbewertungen, Expertenempfehlungen, Verfügbarkeit von Integrationen und geografischer Reichweite besteht, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
  • Popularität: Sortiert Listen nach der Anzahl der Benutzerbewertungen und gemeldeten Installationen, von den meisten bis zu den wenigsten.
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Lighthouse

4.7 (574 bewertungen)
Ht score logo 100 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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winner logo badge 2025 GEWINNER
Hoteliers haben abgestimmt Lighthouse Als Nummer #1 Business Intelligence Anbieter 2025 HotelTechAwards
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Ermöglicht intelligentere Umsatz- und Vertriebsentscheidungen und bietet Hoteliers und Hotelmanagementunternehmen eine Reihe benutzerfreundlicher, innovativer und intuitiver Revenue-Management-Tools.
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Duetto

4.6 (209 bewertungen)
Ht score logo 95 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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second finalist logo 2025 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Duetto Als Nummer #2 Business Intelligence Anbieter 2025 HotelTechAwards
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Prognostizieren, verfolgen und übertreffen Sie die Umsatzerwartungen
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Actabl

4.7 (459 bewertungen)
Ht score logo 94 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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third logo finalist 2025 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Actabl Als Nummer #3 Business Intelligence Anbieter 2025 HotelTechAwards
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Business Intelligence, die Ihr Imperium wachsen lässt
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The Hotels Network

4.8 (166 bewertungen)
Ht score logo 92 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Competitive intelligence. Smarter decisions.
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Juyo Analytics

4.6 (34 bewertungen)
Ht score logo 66 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Die Punkte verbinden
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Amadeus

4.4 (34 bewertungen)
Ht score logo 28 Ht-Ergebnis
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Verbessern Sie Ihre Preisentscheidungen mit zukunftsweisenden Belegungs- und Tarifdaten gemeinsam.
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Aptech

4.4 (21 bewertungen)
Ht score logo ohne rang
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Hospitality Accounting und Hospitality Business Intelligence
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FLYR Hospitality

Unified, Real-Time Analytics for Smarter Decisions
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M3

4.4 (235 bewertungen)
Ht score logo 92 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Business Intelligence, Analytics und Big Data zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung
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Otelier

4.4 (11 bewertungen)
Ht score logo ohne rang
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Datenextraktion, Datenbereinigung und -formatierung, Statistische Berichterstattung, Softwareentwicklung, Umsatzgenerierung und -management, Datenkonsolidierung, Gästemanagement, Business Intelligence-Lösungen, E-Mail- und SMS-Marketing, CRM und Direktmarketing
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Beste

Wie können Business-Intelligence-Lösungen die Rentabilität und Effizienz verbessern?

Die Vorteile von BI-Software im Gastgewerbe sind zahlreich.
  • Erhöhung der Auslastung in Prozent: Mithilfe erweiterter Pace-Metriken können Benutzer frühzeitig erkennen, wo Chancen bestehen oder wo Probleme bestehen, und Maßnahmen ergreifen, um die Auslastung ihres Hotels zu optimieren.
  • ADR steigern: Durch die Analyse der Produktion über Marktsegmente, Buchungskanäle und Quellmärkte hinweg können Benutzer ihre profitabelsten und am wenigsten profitablen Geschäfte erkennen und entsprechende Anpassungen vornehmen.
  • Steigern Sie den TRevPAR: Durch die Analyse der Segmente mit den höchsten Gesamtnettoausgaben und die Ermittlung, wann und wo diese Gäste verdrängt werden, können Benutzer ihren Mix optimieren, um abteilungsübergreifend höhere Umsätze zu erzielen.
MERKMALE

Was sind die wichtigsten Funktionen einer Business-Intelligence-Software?

  • Cloud-Infrastruktur: Einfacher Zugriff auf BI über alle Geräte hinweg. Keine teure, langwierige Implementierung oder physische Installation vor Ort.
  • Informationstiefe: Möglichkeit, nicht nur Statistiken/Zahlen anzuzeigen, sondern tiefer in die Daten einzutauchen und zu verstehen, was diese Ergebnisse beeinflusst.
  • Datenverwaltung: Fähigkeit, Daten zu verwalten und zu bereinigen, um die Qualität und Genauigkeit von Daten und Berichten aufrechtzuerhalten.
  • Prognose- und Budgetunterstützung: Prognosen/Budgetierungen auf der detailliertesten Ebene ermöglichen es Hotels, ihre Leistung kontinuierlich zu messen, um ihre Ziele zu erreichen.
  • Berichterstellung auf Unternehmensebene: Wenn Benutzer die Leistung mehrerer Hotels anhand einheitlicher Standards anzeigen können, wird die Berichterstellung auf Gebiets- oder Portfolioebene vereinfacht.
PREISGESTALTUNG

Wie hoch sind die typischen Preise für Business-Intelligence-Lösungen?

Die Preise für BI-Tools umfassen in der Regel eine Einrichtungsgebühr sowie laufende monatliche Abonnementkosten. Die monatlichen Kosten können von der Anzahl der Zimmer/Hotels abhängen, die das Tool nutzen. Das Tool kann zu unterschiedlichen Preisen mit unterschiedlichem Funktionsumfang und unterschiedlicher Komplexität angeboten werden.
Die Preise der Anbieter beginnen bei 2 USD und reichen bis zu 10 USD pro Zimmer und Monat. Dieser Bereich bietet die grundlegendsten BI-Lösungen und Berichte ohne Vorhersage- oder Self-Service-Funktionen. Hotels, die ihre ersten Schritte in die BI-Branche unternehmen, würden von einem Einstieg mit dieser Art kostengünstiger Lösung profitieren.
Anbieter im oberen Preissegment bieten das gesamte Spektrum an verfügbaren Prognose- und Self-Service-Funktionen sowie zusätzliche Integrationen mit externen Quellen. Hotels, die mit BI vertraut sind und ihre Fähigkeiten und ihr Wissen erweitern möchten, profitieren am meisten von dieser Art von Lösung.
IMPLEMENTIERUNG

Wie lange dauert es normalerweise, bis ein Hotel eine neue Business-Intelligence-Software implementiert?

1 bis 2 Wochen pro Hotel. Keine Ausfallzeiten erforderlich. Einfache und schnelle Einrichtung. Live- und On-Demand-Benutzerschulungen verfügbar. Abhängig davon, ob die Hotels über bestehende standardisierte Hierarchien (Marktsegmente, Kanäle, Zimmerklassen) und IT-Ressourcen (einschließlich anderer Anbieter) verfügen, kommt es zu keinen Verzögerungen.
FAQs

Auch Hoteliers fragen

Die fünf Phasen der Business Intelligence im Hotel- und Gastgewerbe sind für Hoteliers, die Business-Intelligence-Lösungen zur Verbesserung von Hotelleistung und Rentabilität nutzen möchten, unverzichtbar. Diese Phasen stellen sicher, dass Business-Intelligence-Lösungen für Hotels umsetzbare Erkenntnisse liefern und datengesteuerte Entscheidungen unterstützen. 1. Datenerfassung und -integration In der ersten Phase werden Hoteldaten aus mehreren Quellen erfasst, z. B. PMS, POS, OTAs, Channel Manager und Rate-Shopping-Tools. Effektives Datenmanagement stellt sicher, dass relevante Datensätze zentralisiert werden, sodass Sie nicht auf Tabellenkalkulationen und manuelle Excel-Berichte angewiesen sind. Hotel-Business-Intelligence-Software integriert Daten, um eine einheitliche Ansicht des Hotelbetriebs zu erstellen. 2. Datenverarbeitung und -analyse Sobald die Daten erfasst sind, verarbeiten Business-Intelligence-Tools historische Daten, Echtzeitdaten und Markttrends, um wertvolle Kennzahlen wie Auslastung, ADR (durchschnittliche Tagesrate), RevPAR und Gesamtumsatz zu generieren. Fortschrittliche BI-Lösungen helfen bei der Optimierung der Datenanalyse, indem sie Rohdaten zur einfachen Interpretation in Visualisierungen und Dashboards umwandeln. 3. Leistungsüberwachung und Benchmarking In dieser Phase verwenden Hotelmanagementteams BI-Tools, um KPIs zu verfolgen und die Hotelleistung durch Benchmarking mit der Konkurrenz zu vergleichen. Dashboards liefern Echtzeit-Updates zur Geschäftsentwicklung und helfen Hoteliers, ihre Marketingkampagnen, dynamische Preisgestaltung und Preisstrategien zu überwachen, um die Rentabilität zu optimieren. 4. Prognosen und strategische Entscheidungsfindung Business-Intelligence-Lösungen helfen Hoteliers mithilfe von Nachfrageprognosen dabei, fundierte Entscheidungen zu Budgetierung, Umsatzmanagement und Markttrends zu treffen. Ein gut implementiertes Revenue-Management-System (RMS) nutzt Echtzeitdaten, um Preisstrategien zu verbessern und die Betriebseffizienz zu steigern. 5. Optimierung und umsetzbare Erkenntnisse Die letzte Phase konzentriert sich auf die Nutzung von Business-Intelligence-Lösungen, um den Hotelbetrieb zu optimieren, das Gästeerlebnis zu verbessern und bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Durch den Einsatz von Business-Intelligence-Tools können Hotels ihr Umsatzmanagement maximieren, strategische Entscheidungen verbessern und die Funktionalität ihres Property-Management-Systems (PMS) erweitern, um bessere Entscheidungen zu treffen. In diesen fünf Phasen ermöglichen Business-Intelligence-Lösungen für Hotels Hoteliers den Übergang von Tabellenkalkulationen zur Nutzung fortschrittlicher BI-Lösungen, die datengesteuerte Entscheidungen ermöglichen und die langfristige Rentabilität steigern.

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Transparenz ist unsere Politik. Erfahren Sie, wie es sich auf alles auswirkt, was wir tun.

Mission
Unsere Mission ist es, das Innovationstempo und die Einführung von Technologie in der globalen Hotelbranche zu beschleunigen, um sie zu einer der digital versiertesten und effizientesten Branchen der Welt zu machen.
Vision
Unsere Vision ist es, den Hotel Tech Report zum Ausgangspunkt für jede Tech-Stack-Entscheidung in der globalen Hotelbranche zu machen, von kleinen B&Bs bis hin zu großen Ketten.

Wir verkaufen verschiedene Arten von Produkten und Dienstleistungen an Technologieunternehmen, um ihnen dabei zu helfen, Käufer zu schulen, ihre Marke aufzubauen und ihre Installationsbasis zu vergrößern. Diese Dienstleistungen werden normalerweise über gebündelte Mitgliedschaftspakete verkauft, werden aber auch à la carte verkauft und umfassen: gesponserte Inhalte, Werbung, Lead-Generierung und Marketingkampagnen. Während Mitglieder viele Vorteile erhalten, um ihre Präsenz zu verbessern, die von verbesserten Premium-Profilen bis hin zu Bewertungssammeldiensten reichen, beeinflussen der Mitgliedschaftsstatus und das Sponsoring in keiner Weise die HT-Score-Ranking-Methodik.

Um mehr über unsere Marketing-Services zu erfahren, besuchen Sie unsere partnerseite

Wir bewerten Produkte basierend auf unserem proprietären Bewertungsalgorithmus, dem HT-Score. Der HT-Score ist eine aggregierte Punktzahl von 100, die innerhalb jeder Kategorie relativ ist und wichtige Variablen im Kaufprozess umfassen soll, darunter: Kundenbewertungen und Rezensionen, Partner-Ökosystem, Integrationsverfügbarkeit, Kundensupport, geografische Reichweite und mehr.

Ähnlich wie REVPAR für Hotels soll der HT-Score eine normalisierende Kennzahl sein, um verschiedene Anbieter besser vergleichen zu können. Anstelle von Rate und Belegung sind die beiden Haupttreiber eine Mischung aus Bewertungsmenge und durchschnittlichen Bewertungen. Ähnlich wie REVPAR ist der HT-Score eine Metrik, die bei der Entscheidungsfindung helfen soll, aber nicht als alleiniger Faktor bei der Auswahl von Anbietern verwendet werden soll.

Um mehr über die HT-Score-Ranking-Methodik zu erfahren, besuchen Sie unsere HT-Score-Dokumentation und Änderungsprotokoll

Die Wahrung der Unabhängigkeit und redaktionellen Freiheit ist für unsere Mission, Hoteliers zu stärken, von wesentlicher Bedeutung.

Der Inhalt des Core Hotel Tech Report wird niemals von Anbietern beeinflusst und gesponserte Inhalte sind immer klar als solche gekennzeichnet. Unser Team wird nur gesponserte Inhalte über Produkte schreiben, die wir entweder (1) demonstriert (2) umfangreiche Benutzerrecherchen gesammelt oder (3) selbst verwendet haben.

Um die Integrität unserer redaktionellen Inhalte weiter zu schützen, halten wir eine strikte Trennung zwischen unseren Vertriebsteams und Autoren ein, um jeglichen Druck oder Einfluss auf unsere Analysen und Recherchen zu beseitigen.

HTR sammelt jedes Jahr Zehntausende verifizierter Bewertungen und sammelt Hunderttausende anderer Datenpunkte, die von Expertenempfehlungen bis hin zu Produktintegrationsdaten reichen, die sofort analysiert und Millionen von Hoteliers auf der ganzen Welt zur Verfügung gestellt werden, um digitale Produkte zu entdecken, zu überprüfen und zu recherchieren kostenlos auf der Plattform, um Technologieentscheidungen schneller, einfacher und weniger riskant zu treffen und so das Tempo der globalen Innovation und Einführung von Technologie zu beschleunigen.

Die Wahl der richtigen Software für Ihr Hotel hängt von Dutzenden von Variablen ab, von denen viele anhand der Eigenschaften Ihres Hotels quantifiziert werden können, viele davon aber auch von persönlichen Vorlieben abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? HTR bietet dynamische Filter, um den Datensatz schnell an Ihre Eigenschaften anpassen zu können. Wir unterteilen auch Hotels in schlüsselsegmente/Schlüsselpersonen basierend auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen, die typischerweise als Indikatoren für ähnliche Produktentscheidungen dienen, die Ihnen helfen sollen, Zeit zu sparen und schnell die beste Übereinstimmung für Ihr Hotel oder Portfolio zu finden.

Während der Datensatz von HTR ständig wächst und seine Empfehlungen im Laufe der Zeit repräsentativer und genauer werden, sollen unsere programmatischen Empfehlungen auf der Grundlage des HT-Scores, der Daten und der Segmentpopularität als Werkzeug dienen, das Sie bei der Kaufreise nutzen können, aber sie ersetzen nicht gründlich Due Diligence und Recherche. Keine zwei Hotels sind gleich und die meisten Kaufentscheidungen beinhalten auch persönliche Präferenzen, weshalb wir Käufern dringend empfehlen, während des Rechercheprozesses mindestens 3-5 Anbieter in Betracht zu ziehen, von denen Sie Live-Demos und Preisangebote erhalten, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.