Die 10 besten Business-Intelligence-Software für Hotels im Jahr 2024

Author img Jordan Hollander
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63 ÜBERPRÜFTE PRODUKTE
1809 HOTELIERS BEFRAGT
Wir haben 1809 Hoteliers in mehr als 103 Ländern befragt, um herauszufinden, welche die besten Business Intelligence-Anbieter sind, und um alles zu erfahren, was Sie wissen müssen, um das richtige Business Intelligence zu kaufen. für Ihr Hotel (einschließlich unseres 2024 Business Intelligence Guide ). Wir sammeln auch wichtige Daten zu Entscheidungskriterien, einschließlich Integrationsverfügbarkeit, Partner-Ökosystem, Expertenempfehlungen und mehr (erfahren Sie mehr über die Ranking-Methodik von HTR ).
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In-Depth Guide
Was ist Business-Intelligence-Software (im Gastgewerbe)
Business-Intelligence-Tools sind ausschließlich für die Analyse konzipiert; Bereitstellung eines schnellen und umfassenden Zugriffs auf genaue Informationen und Erkenntnisse. Durch Dashboards, Berichte und Analysen. Benutzer können ihr Unternehmen erkunden – sowohl die historische Leistung als auch zukünftige Aktivitäten. BI automatisiert die Berichterstellung und verwandelt Berichtsersteller in Informationskonsumenten, die wiederum ihre Erkenntnisse analysieren und anwenden können, um Geschäftsergebnisse zu beeinflussen. Bei Business Intelligence geht es darum, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln und dann Technologie zu nutzen, um Entscheidungsträgern Informationen auf eine Weise bereitzustellen, die ihnen hilft, zu verstehen, welche Chancen in ihrem Unternehmen bestehen. In der gesamten Hotelbranche mangelt es uns an entscheidenden und aktuellen Informationen zu den grundlegendsten Aspekten unseres Geschäfts. Wir versuchen, diesen Mangel durch manuelle Berichterstattung zu beheben; Drucken Sie Berichte aus Betriebssystemen, geben Sie Zahlen in Tabellenkalkulationen ein und versenden Sie Dateien täglich per E-Mail. Dadurch werden einige der klügsten Köpfe der Branche zu einfachen Berichterstellern. BI automatisiert, beschleunigt und verbessert die Berichterstellung und verwandelt diese Berichtsersteller in Informationskonsumenten, die ihre Erkenntnisse analysieren und anwenden können, um bereits bestehende Geschäftsmöglichkeiten zu nutzen.
Dies ist ein programmatischer Kategorie-Pitch-Test für 63 Produkte, 1809 Rezensionen, 103 Länder für Business Intelligence in diesem Jahr ist 2024 (einschließlich unserer 2024 Business Intelligence Führen)
Business-Intelligence-Software Anbieter-Shortlist
Jede Immobilie hat unterschiedliche Eigenschaften, Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets. Verwenden Sie die folgenden Filter, um sofort Tausende von Bewertungen zu analysieren und das perfekte Hotel für Ihr Hotel zu finden.

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  • Besondere Passform: Die Standardsortierung zeigt zunächst Anbieter an, die aktiv nach einer Verbindung zu Hotels in Ihrer Region suchen, und anschließend nach Premium-Mitgliedern und HT-Score.
  • Ht-Ergebnis: Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen wie Benutzerzufriedenheit, Kundensupport, Benutzerbewertungen, Expertenempfehlungen, Verfügbarkeit von Integrationen und geografischer Reichweite besteht, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
  • Popularität: Sortiert Listen nach der Anzahl der Benutzerbewertungen und gemeldeten Installationen, von den meisten bis zu den wenigsten.
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Lighthouse
4.8 (488 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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winner logo badge 2024 GEWINNER
Hoteliers haben abgestimmt Lighthouse Als Nummer #1 Business Intelligence Anbieter 2024 HotelTechAwards
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Ermöglicht intelligentere Umsatz- und Vertriebsentscheidungen und bietet Hoteliers und Hotelmanagementunternehmen eine Reihe benutzerfreundlicher, innovativer und intuitiver Revenue-Management-Tools.
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Duetto
4.6 (173 bewertungen)
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second finalist logo 2024 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Duetto Als Nummer #2 Business Intelligence Anbieter 2024 HotelTechAwards
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Prognostizieren, verfolgen und übertreffen Sie die Umsatzerwartungen
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The Hotels Network
4.8 (123 bewertungen)
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Competitive intelligence. Smarter decisions.
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Juyo Analytics
4.6 (34 bewertungen)
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Die Punkte verbinden
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Amadeus
4.4 (34 bewertungen)
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Verbessern Sie Ihre Preisentscheidungen mit zukunftsweisenden Belegungs- und Tarifdaten gemeinsam.
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Cendyn
4.2 (18 bewertungen)
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Verwandeln Sie Ihre Daten in umsetzbare Business Intelligence
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Aptech
4.3 (18 bewertungen)
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Hospitality Accounting und Hospitality Business Intelligence
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M3
4.4 (160 bewertungen)
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Business Intelligence, Analytics und Big Data zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung
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Hotel Cloud
4.9 (52 bewertungen)
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Monitor all your booking and competitor rate activity. Giving you complete view of your market performance.
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Kriya RevGEN
4.9 (37 bewertungen)
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Hotelmanagement, Revenue Management, Hospitality Sales, E-Commerce, Asset Management und digitale Strategie
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Beste
Wie kann Business-Intelligence-Software die Rentabilität und Effizienz verbessern?
Die Vorteile von BI-Software im Gastgewerbe sind zahlreich.
  • Erhöhen Sie die Auslastung in %: Mithilfe erweiterter Pace-Metriken können Benutzer frühzeitig Chancen oder Bedenken erkennen und Maßnahmen ergreifen, um die Auslastung ihres Hotels zu optimieren.
  • Steigern Sie die ADR: Durch die Analyse der Produktion über Marktsegmente, Buchungskanäle und Quellmärkte hinweg können Benutzer ihre profitabelsten und am wenigsten profitablen Geschäfte erkennen und entsprechend anpassen.
  • Steigern Sie TRevPAR: Durch die Analyse der Segmente mit den höchsten Gesamtnettoausgaben und die Bestimmung, wann und wohin diese Gäste verdrängt werden, können Benutzer ihren Mix optimieren, um abteilungsübergreifend höhere Einnahmen zu erzielen.
MERKMALE
Was sind die wichtigsten Funktionen einer Business-Intelligence-Software?
  • Cloud-Infrastruktur: Einfacher Zugriff auf BI über alle Geräte hinweg. Keine teure, langwierige Implementierung oder physische Installation vor Ort.
  • Informationstiefe: Möglichkeit, nicht nur Statistiken/Zahlen anzuzeigen, sondern auch tiefer in die Daten einzutauchen und zu verstehen, was diese Ergebnisse beeinflusst.
  • Datenmanagement: Fähigkeit, Daten zu verwalten und zu bereinigen, um die Daten- und Berichtsqualität und -genauigkeit aufrechtzuerhalten.
  • Prognose- und Budgetunterstützung: Prognosen/Budgetierungen auf der detailliertesten Ebene ermöglichen es Hotels, ihre Leistung kontinuierlich zu messen, um ihre Ziele zu erreichen.
  • Berichterstattung auf Unternehmensebene: Durch die Möglichkeit, dass Benutzer die Leistung mehrerer Hotels mithilfe einheitlicher Standards anzeigen können, wird die Berichterstattung auf Bereichs- oder Portfolioebene vereinfacht.
PREISGESTALTUNG
Was sind die typischen Preise für Business-Intelligence-Software?
Die Preise für BI-Tools umfassen in der Regel eine Ersteinrichtungsgebühr sowie laufende monatliche Abonnementkosten. Die monatlichen Kosten können von der Anzahl der Zimmer/Hotels abhängen, die das Tool nutzen, und das Tool kann zu unterschiedlichen Preisen mit unterschiedlichem Funktionsumfang und unterschiedlicher Komplexität angeboten werden.
Anbieter beginnen bei nur 2 US-Dollar und 10 US-Dollar pro Zimmer und Monat. Diese Reihe bietet die grundlegendsten BI-Lösungen und Berichte ohne Vorhersage- oder Self-Service-Funktionen. Hotels, die ihre ersten Schritte in die BI unternehmen, würden von einem Einstieg profitieren eine solche kostengünstige Lösung.
Anbieter im oberen Preissegment würden das gesamte Spektrum an verfügbaren Vorhersage- und Self-Service-Funktionen sowie zusätzliche Integrationen mit externen Quellen anbieten. Hotels, die mit BI vertraut sind und ihre Fähigkeiten und ihr Wissen erweitern möchten, würden von dieser Art von Lösung am meisten profitieren.
IMPLEMENTIERUNG
Wie lange dauert es normalerweise, bis ein Hotel eine neue Business-Intelligence-Software implementiert?
1 bis 2 Wochen pro Hotel. Keine Ausfallzeiten erforderlich. Einfacher, schneller Einrichtungsprozess. Live- und On-Demand-Benutzerschulungen verfügbar. Abhängig davon, ob die Hotels bereits über standardisierte Hierarchien verfügen (Marktsegmente, Kanäle, Zimmerklassen) und IT-Ressourcen (einschließlich anderer Anbieter) keine Verzögerungen verursachen.

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Mission
Unsere Mission ist es, das Innovationstempo und die Einführung von Technologie in der globalen Hotelbranche zu beschleunigen, um sie zu einer der digital versiertesten und effizientesten Branchen der Welt zu machen.
Vision
Unsere Vision ist es, den Hotel Tech Report zum Ausgangspunkt für jede Tech-Stack-Entscheidung in der globalen Hotelbranche zu machen, von kleinen B&Bs bis hin zu großen Ketten.

Wir verkaufen verschiedene Arten von Produkten und Dienstleistungen an Technologieunternehmen, um ihnen dabei zu helfen, Käufer zu schulen, ihre Marke aufzubauen und ihre Installationsbasis zu vergrößern. Diese Dienstleistungen werden normalerweise über gebündelte Mitgliedschaftspakete verkauft, werden aber auch à la carte verkauft und umfassen: gesponserte Inhalte, Werbung, Lead-Generierung und Marketingkampagnen. Während Mitglieder viele Vorteile erhalten, um ihre Präsenz zu verbessern, die von verbesserten Premium-Profilen bis hin zu Bewertungssammeldiensten reichen, beeinflussen der Mitgliedschaftsstatus und das Sponsoring in keiner Weise die HT-Score-Ranking-Methodik.

Um mehr über unsere Marketing-Services zu erfahren, besuchen Sie unsere partnerseite

Wir bewerten Produkte basierend auf unserem proprietären Bewertungsalgorithmus, dem HT-Score. Der HT-Score ist eine aggregierte Punktzahl von 100, die innerhalb jeder Kategorie relativ ist und wichtige Variablen im Kaufprozess umfassen soll, darunter: Kundenbewertungen und Rezensionen, Partner-Ökosystem, Integrationsverfügbarkeit, Kundensupport, geografische Reichweite und mehr.

Ähnlich wie REVPAR für Hotels soll der HT-Score eine normalisierende Kennzahl sein, um verschiedene Anbieter besser vergleichen zu können. Anstelle von Rate und Belegung sind die beiden Haupttreiber eine Mischung aus Bewertungsmenge und durchschnittlichen Bewertungen. Ähnlich wie REVPAR ist der HT-Score eine Metrik, die bei der Entscheidungsfindung helfen soll, aber nicht als alleiniger Faktor bei der Auswahl von Anbietern verwendet werden soll.

Um mehr über die HT-Score-Ranking-Methodik zu erfahren, besuchen Sie unsere HT-Score-Dokumentation und Änderungsprotokoll

Die Wahrung der Unabhängigkeit und redaktionellen Freiheit ist für unsere Mission, Hoteliers zu stärken, von wesentlicher Bedeutung.

Der Inhalt des Core Hotel Tech Report wird niemals von Anbietern beeinflusst und gesponserte Inhalte sind immer klar als solche gekennzeichnet. Unser Team wird nur gesponserte Inhalte über Produkte schreiben, die wir entweder (1) demonstriert (2) umfangreiche Benutzerrecherchen gesammelt oder (3) selbst verwendet haben.

Um die Integrität unserer redaktionellen Inhalte weiter zu schützen, halten wir eine strikte Trennung zwischen unseren Vertriebsteams und Autoren ein, um jeglichen Druck oder Einfluss auf unsere Analysen und Recherchen zu beseitigen.

HTR sammelt jedes Jahr Zehntausende verifizierter Bewertungen und sammelt Hunderttausende anderer Datenpunkte, die von Expertenempfehlungen bis hin zu Produktintegrationsdaten reichen, die sofort analysiert und Millionen von Hoteliers auf der ganzen Welt zur Verfügung gestellt werden, um digitale Produkte zu entdecken, zu überprüfen und zu recherchieren kostenlos auf der Plattform, um Technologieentscheidungen schneller, einfacher und weniger riskant zu treffen und so das Tempo der globalen Innovation und Einführung von Technologie zu beschleunigen.

Die Wahl der richtigen Software für Ihr Hotel hängt von Dutzenden von Variablen ab, von denen viele anhand der Eigenschaften Ihres Hotels quantifiziert werden können, viele davon aber auch von persönlichen Vorlieben abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? HTR bietet dynamische Filter, um den Datensatz schnell an Ihre Eigenschaften anpassen zu können. Wir unterteilen auch Hotels in schlüsselsegmente/Schlüsselpersonen basierend auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen, die typischerweise als Indikatoren für ähnliche Produktentscheidungen dienen, die Ihnen helfen sollen, Zeit zu sparen und schnell die beste Übereinstimmung für Ihr Hotel oder Portfolio zu finden.

Während der Datensatz von HTR ständig wächst und seine Empfehlungen im Laufe der Zeit repräsentativer und genauer werden, sollen unsere programmatischen Empfehlungen auf der Grundlage des HT-Scores, der Daten und der Segmentpopularität als Werkzeug dienen, das Sie bei der Kaufreise nutzen können, aber sie ersetzen nicht gründlich Due Diligence und Recherche. Keine zwei Hotels sind gleich und die meisten Kaufentscheidungen beinhalten auch persönliche Präferenzen, weshalb wir Käufern dringend empfehlen, während des Rechercheprozesses mindestens 3-5 Anbieter in Betracht zu ziehen, von denen Sie Live-Demos und Preisangebote erhalten, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.