Club Oxygen Resorts entscheidet sich für mycloud Hospitality zur Optimierung der Betriebsabläufe

Club Oxygen Resorts Group hat die Hotelmanagementsoftware mycloud Hospitality für alle fünf Urlaubsziele seiner Mitglieder in Indien implementiert: Thekkady Wild Corridor; Country Tavern, Ooty; Morjim, Goa; The Royal Chalet, Mahabaleshwar; und Welbeck Vintage in Ooty. mycloud Hospitality ist eine leistungsstarke, durchgängige, integrierte PMS-Lösung für Hotels, die den Betrieb mehrerer Hotels nahtlos und effizient gestaltet, um weniger Arbeit für das Hotelpersonal und ein besseres Erlebnis für die Hotelgäste zu bedeuten.

Club Oxygen Resorts ist Teil der Hospitality & Leisure Division der Chemmanur International Group. Die Mission des Gründers Dr. Boby Chemmanur ist es, die Ferienimmobilienbranche durch Glaubwürdigkeit, Transparenz und Einfachheit zu revolutionieren, die im herkömmlichen Timesharing-Geschäft selten zu finden sind. Club Oxygen, die Ferienmitgliedschaftsmarke von Chemmanur Holidays, hat sich zum Ziel gesetzt, aufstrebenden indischen Mittelklassefamilien erstklassige Ferien zu einem fairen Preis anzubieten.

Vor der Beratung mit mycloud Hospitality nutzte Club Oxygen mehrere lokale Hotelsoftwares, um seine fünf Hotels zu verwalten. Sie brauchten eine cloudbasierte All-in-One-Hotellösung, um den Hotelbetrieb zu optimieren, und die mycloud PMS-Hotelsoftware war die Antwort. Neben der Benutzerfreundlichkeit der cloudbasierten Architektur bietet sie mehrere Module, mit denen sich die Plattform an alle Geschäftsanforderungen anpassen lässt. Sie verwalten jetzt alle fünf Hotels über ein einziges Dashboard, auf das von überall auf der Welt aus zugegriffen werden kann. Für Club Oxygen hat mycloud Hospitality die Module mycloud PMS, POS, Backoffice und Channel Manager bereitgestellt.

„Unser bisheriges System mit seiner Mischung aus Cloud-basierten und On-Premise-Lösungen führte zu Ineffizienzen und operativen Problemen. Wir stießen auf Herausforderungen aufgrund der fehlenden nahtlosen Integration und fanden den Support und die Kosten unbefriedigend. Seit wir zu mycloud PMS gewechselt sind, haben wir unsere Abläufe mit einer einzigen, vollständig Cloud-basierten Plattform rationalisiert, die unsere Prozesse effizienter und handhabbarer gemacht hat. Das Support-Team ist reaktionsschnell und persönlich und die Kosten sind deutlich günstiger als bei unserer vorherigen Lösung“, sagte Shakeel Shaikh, IT-Manager bei Club Oxygen Resorts.

„Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit Dr. Boby Chemmanurs visionärem Geschäftsimperium“, sagte Deepak Chauhan, Vizepräsident von mycloud Hospitality. „Durch die Nutzung modernster Cloud-Technologie wird mycloud PMS die digitale Transformation von Club Oxygen Resorts vorantreiben. Unsere Plattform ermöglicht es ihren fünf Resort-Standorten, Abläufe zu rationalisieren, die Gästeeinbindung zu verbessern und neue Effizienzen zu erschließen. Diese Partnerschaft ist ein Beweis dafür, wie die Digitalisierung Kosten senken, Umsätze steigern und das Gästeerlebnis für den modernen Reisenden neu definieren kann.“

Das funktionsreiche mycloud PMS hilft Hotels, Resorts, Motels, Bed & Breakfasts sowie bekannten Hotelketten in Indien und Südostasien, Abläufe zu vereinfachen und intelligentere Geschäftsentscheidungen zu treffen, während gleichzeitig das Gästeerlebnis verbessert wird. Die mycloud SaaS-Cloud-Plattform (sicher auf Amazon-Servern gehostet und ISO 27001-zertifiziert) besteht aus einer Buchungsmaschine, kontaktlosem Gästeerlebnis, E-Distribution, PMS, POS, Social Listening, Gästeservices, Veranstaltungsmanagement, Einkauf, Inventar, F&B-Kostenrechnung und einer vollständigen Finanzbuchhaltungslösung basierend auf USALI. Es bietet außerdem eine Bibliothek mit über 200 Schnittstellen, sodass Hoteliers mehrere andere Software- und Hardwareprodukte von Drittanbietern integrieren können, um betriebliche Freiheit auf einer einzigen Plattform sicherzustellen.