mycloud Hospitality kündigt Integration mit Ranklys Review Management für verbessertes Feedback-Management-System an
Durch die Integration des Bewertungsmanagementsystems von Rannkly in mycloud PMS erhalten Hoteliers leistungsstarke Tools zur Überwachung des Gästefeedbacks, zur Automatisierung von Antworten und zur Nutzung von Analysen. So können sie ihre Abläufe verbessern, das Gästeerlebnis steigern und ihre Marktposition stärken.
mycloud Hospitality, die cloudbasierte All-in-One-Lösung für die Verwaltung von Hotelimmobilien, hat eine zusätzliche Integration mit dem Bewertungsmanagementsystem von Rannkly angekündigt. Die Partnerschaft kombiniert die umfassenden Funktionen der cloudbasierten Immobilienverwaltungslösung von mycloud mit der fortschrittlichen Bewertungsmanagementtechnologie von Rannkly und bietet Hoteliers ein dynamisches Tool zur Überwachung der Gästezufriedenheit, zur Stärkung ihres Online-Rufs und zur Wahrung eines Wettbewerbsvorteils auf dem heutigen, digital geprägten Markt.
Durch die Integration des Bewertungsmanagementsystems von Rannkly können mycloud PMS-Benutzer Gästebewertungen schnell und in Echtzeit überwachen, auswerten und beantworten. Das Bewertungsmanagementsystem von Rannkly sammelt Bewertungen von wichtigen Plattformen wie Google, TripAdvisor und Booking.com und ermöglicht deren Verwaltung über die mycloud-Oberfläche. Die Integration verbessert den Bewertungsmanagementprozess und ermöglicht es Hoteliers, Gästeanliegen in Echtzeit zu lösen.
Durch die Bereitstellung umfassender Analysen ermöglicht das Bewertungsmanagement von Rannkly Hoteliers, die Stimmung zu messen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und wichtige Einblicke in die Vorlieben der Gäste zu erhalten. Zu den weiteren Funktionen gehören automatische Warnungen bei ungünstigen Bewertungen, automatische Antworten und das Erhalten von Erkenntnissen aus Bewertungen der Konkurrenz.
Deepak Chauhan, Vizepräsident von mycloud Hospitality, sagte: „Wir freuen uns, Rannkly integrieren zu können, um unseren Kunden dieses wichtige Tool anbieten zu können.“ In einer Welt, in der Online-Bewertungen über den Ruf eines Hotels entscheiden können, gibt diese Integration Hoteliers nicht nur die Möglichkeit, ihre Online-Präsenz effektiv zu verwalten, sondern auch die Möglichkeit, Gästefeedback in umsetzbare Strategien umzusetzen, die das Gesamterlebnis der Gäste verbessern und langfristigen Erfolg sicherstellen.
Shobhit Singh, Mitbegründer und CTO von Rannkly, sagte: „Wir möchten, dass unsere Kunden einen guten Online-Ruf haben, indem wir Bewertungen effizient verwalten und Gästefeedback in operative Erkenntnisse umwandeln. Wenn Reisende heutzutage einen Urlaub buchen, legen sie großen Wert auf Benutzerbewertungen. Diese Integration ermöglicht es mycloud-Benutzern, diese Informationen effektiver zu nutzen, was ihnen hilft, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen und in einem überfüllten Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.“
Die Integration des Bewertungsmanagementsystems von Rannkly in das mycloud PMS steht nun allen mycloud Hospitality-Benutzern zur Verfügung. Die jüngste Integration unterstreicht das Engagement von mycloud, Hoteliers praktische Tools bereitzustellen, die den Betrieb vereinfachen und die Gästezufriedenheit verbessern.
mycloud PMS ist eine vollständig integrierte, cloudbasierte Hotelsuite, die die digitale Transformation von Hotels vom Betrieb bis zum Gästeerlebnis vorantreiben und letztendlich den Umsatz steigern soll. Dank seines grundlegenden Property Management Systems (PMS), das in nur vier Stunden einsatzbereit ist, und des Zugriffs auf über 200 Schnittstellen ist mycloud PMS eine der intuitivsten Lösungen für Geschäftsentscheidungen. Es umfasst außerdem eine Power BI-Integration und eine Vielzahl von Berichten, die wertvolle Erkenntnisse liefern und Hoteliers mit erweiterten Datenanalysen befähigen, fundierte Entscheidungen zu treffen und die Leistung zu optimieren. Mit den Funktionen zur Verwaltung mehrerer Hotels und der Unterstützung rund um die Uhr unterstützt mycloud PMS Hotels bei der Verwaltung ihrer Betriebsabläufe in über 40 Ländern.
