Optii führt neue Technologieangebote ein
Willkommen bei der kompletten Hotelbetriebsplattform
Optii Solutions, die führende Autorität für Housekeeping-Operationen, hat ihr Portfolio erweitert, indem sie Optii Service und Chat mit einem frischen bunten Optii-Logo und einer brandneuen Website einführt, um das neue Serviceangebot und die globale Expansion des Unternehmens widerzuspiegeln.
Beide Produkte wurden entwickelt, um wichtige Schwachstellen im Hotelbetrieb zu beheben, wie sich wiederholende Ad-hoc-Serviceaufgaben und schlechte Kommunikation aufgrund ineffizienter Funkgeräte und Sprachbarrieren zwischen Teams. Beide Module sollen Hotels helfen, die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und das Gästeerlebnis zu verbessern.
Optii Service ermöglicht es Hotelleitern, schlanke, optimierte Serviceteams zu verwalten, die so effizient wie möglich eingesetzt werden, um Ineffizienzen zu reduzieren, die Produktivität zu steigern und die Bedürfnisse der Gäste zu priorisieren. Optii Service optimiert alle Serviceanfragen über eine Kommunikationsplattform, sodass sie in Echtzeit verfolgt, gemeldet und aktualisiert werden können. Gästeanfragen werden nie übersehen, da sie automatisiert, priorisiert und über alle Abteilungen im Hotel verfolgt werden, was den Managern klare Transparenz über die Produktivität des Teams bietet.
Missverständnisse und Wiederholungen von Aufgaben kosten Hotels Geld. Optii Chat hilft dem Hotel, die Teamarbeit zwischen operativen und funktionalen Abteilungen zu fördern. Es bietet die Möglichkeit, schnell und klar mit allen Mitarbeitern gleichzeitig über einen Kanal zu kommunizieren, auf den jeder Zugriff hat und der einfach und benutzerfreundlich ist. Chat befähigt Mitarbeiter, indem es ihnen ermöglicht, mit ihren Teams in Verbindung zu bleiben und auf dem Laufenden zu bleiben, sodass alle Abteilungen in Echtzeit über den Desktop oder remote über die mobile App miteinander kommunizieren können.
Katherine Grass, CEO von Optii, sagte: ?Die Hotelbranche steht mit der COVID-19-Krise vor beispiellosen Herausforderungen. Kommunikation und betriebliche Effizienz werden heute mehr denn je für das langfristige Überleben von Hotels entscheidend sein. Manager müssen transparent und zuverlässig arbeiten Informationen über die Produktivität des Teams in allen Abteilungen, was jetzt mit der Integration von Service und Chat möglich ist."
"Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Schwachstellen zu verstehen und ihnen Lösungen anzubieten. Ich freue mich, dass wir sowohl den Optii Service als auch die Chat-Produkte anbieten können, um Hotels über ihren Housekeeping-Betrieb hinaus zu helfen."
