Der Quorum Club wählt mycloud PMS zur landesweiten Skalierung seiner Mitgliederdienste
Die einheitliche Plattform von mycloud Hospitality transformiert die Abläufe an den Standorten des Quorum Clubs in mehreren Städten und ermöglicht Automatisierung, zentrale Bestandsverfolgung und verbesserte Mitgliedererlebnisse.
Im Rahmen einer umfassenden Modernisierungs- und Skalierungsmaßnahme für sein Netzwerk exklusiver Clubs für Mitglieder hat sich der Quorum Club die Unterstützung von mycloud PMS, einer umfassenden cloudbasierten Hospitality-Management-Lösung, gesichert, um seine Standorte in Gurugram, Mumbai und Hyderabad in Indien auf einer einzigen, intelligenten Plattform zusammenzuführen. Der Quorum Club ist bekannt für die Verbindung von Kultur, Handel und Gemeinschaft in einem hochmodernen Ambiente. Dieser digitale Sprung markiert ein neues Kapitel operativer Exzellenz für die Marke.
Vor der Implementierung von mycloud PMS stand The Quorum vor erheblichen operativen Herausforderungen: isolierte Systeme, zeitaufwändige manuelle Prozesse und eingeschränkte Echtzeittransparenz an allen drei Standorten. Ohne zentrales Tracking oder integrierte Datenflüsse kämpfte die Organisation mit Ineffizienzen im Bestandsmanagement, der Servicekoordination und der Mitgliederbindung. Auf der Suche nach einer umfassenden und dennoch flexiblen Plattform entschied sich The Quorum für mycloud PMS, da es POS, Backoffice-Modul und ein spezialisiertes Clubmanagementsystem in einer einzigen, einheitlichen Oberfläche vereint.
mycloud gibt uns die Sicherheit und Kontrolle, die uns gefehlt hat. Es ist ein Dashboard für alle Städte, eine Plattform für unser Team und ein optimiertes Erlebnis für unsere Mitglieder, sagte Gaurav Gaur, Finanzvorstand des Quorum Clubs. „Wir brauchten mehr als nur ein Hospitality-System: Wir brauchten eine intelligente und einsatzbereite Plattform, die sich an unsere bestehenden Arbeitsabläufe anpasst und mit unseren Ambitionen wächst. Mit mycloud haben wir den richtigen Partner gefunden.“
mycloud PMS wurde für Hotels vom Boutique-Hotel bis zur Hotelkette entwickelt und bietet ein funktionsreiches System mit integriertem PMS, Point-of-Sale, Bestands- und Materialkontrolle, Gästehistorie, Mitgliederverwaltung und leistungsstarken Reporting-Tools. Die Cloud-basierte Architektur macht Hardware vor Ort überflüssig, bietet jederzeit und überall Zugriff und unterstützt abteilungsübergreifende Echtzeitanalysen. Das System ist zudem PCI- und DSGVO-konform und gewährleistet so unternehmensweite Sicherheit für sensible Daten.
Für The Quorum hat die Umstellung auf mycloud PMS bereits die Effizienz in allen Abteilungen verbessert, die Einarbeitungszeit für Mitarbeiter verkürzt und Echtzeitberichte zu wichtigen Kennzahlen wie Mitgliederbindung, Speisen- und Getränkebestand sowie standortübergreifender Leistung ermöglicht. Die benutzerfreundliche Oberfläche, das multimodulare Design und über 200 Integrationen von Drittanbietern machen Mycloud PMS zu einer wirklich anpassbaren Plattform für wachstumsorientierte Gastronomiebetreiber.
„Wir freuen uns sehr, den Quorum Club bei der Ausweitung seiner Präsenz im indischen Premium-Hotel- und Lifestyle-Sektor unterstützen zu können“, so Deepak Chauhan, Vice President von mycloud Hospitality. „Unsere Mission ist es, Hotelmarken dabei zu helfen, intelligenter und schneller zu agieren, ohne den menschlichen Kontakt zu verlieren. Durch die Zusammenführung von POS, Backoffice und Mitgliederverwaltung in einem nahtlosen System kann sich der Quorum nun stärker auf die Schaffung unvergesslicher Erlebnisse für seine Mitglieder konzentrieren und weniger auf die Komplexität des Backends.“
Mit Tausenden von Nutzern in über 40 Ländern ist mycloud PMS weiterhin marktführend als kostengünstige, zuverlässige und sichere Plattform für alle Arten von Hotels und Gaststätten. Die einfache Einrichtung, die Unterstützung von Multi-Property-Betrieben und die automatisierten Tools machen es zur bevorzugten Wahl für Marken, die eine digitale Transformation mit minimalen Unterbrechungen anstreben.
