SiteMinder enthüllt die 12 wichtigsten Einnahmequellen hinter dem Hotelbuchungs-Reset von 2020

SiteMinder, die weltweit führende Plattform für die Gästeakquise der Hotelbranche, hat die Liste der Vertriebskanäle veröffentlicht, die den Hotels im Jahr 2020 und seit Beginn der globalen Zurücksetzung der Hotelbuchungen im April den größten Buchungsumsatz brachten. Die Listen, die sich über mehr als 20 der weltweit etabliertesten Reiseziele erstrecken, zeigen eine breitere Palette von Verbraucherentscheidungen und eine Abkehr von der Konsolidierung der letzten Jahre, wobei 32 Vertriebskanäle erstmals auf den Markt kamen und 20 Vertriebskanäle, die im Vergleich zum Vorjahr um mindestens zwei Positionen gestiegen sind.

Die jährlichen Listen unterstreichen auch das anhaltende Wachstum der Direktbuchungen für Hotels, wobei Hotel-Websites ihre Top-5-Position in allen Reisezielen im gesamten Jahr 2020 behaupten Jahr, unter anderem in Australien, Irland und Spanien, wo sie als zweitgrößter Produzent von Buchungseinnahmen für lokale Hotels rangieren. Das Ranking der Hotelwebsites ist seit April in mehr als einem Drittel der Reiseziele weiter gestiegen, als die Hotelbuchungen aufgrund der COVID-19-Pandemie auf unter 10 % des Niveaus von 2019 gesunken sind.

Weitere wichtige Ergebnisse waren:

• Die zunehmende Popularität von Airbnb als Vertriebskanal für Unterkunftsanbieter, insbesondere seit April. Airbnb landete in neun Destinationen unter den Top 12, stieg im Jahresverlauf in fünf Destinationen auf und übertraf seit April in zehn Destinationen sein Gesamtjahresranking.

• Die Stärkung der lokalen und regionale Vertriebskanäle aufgrund eingeschränkter internationaler Reisen. Im gesamten Jahr 2020 machten sie etwa die Hälfte der Top 12 in jeder Destination aus und waren seit Beginn der globalen Hotelbuchungsresets besonders dominant. Während lokale und regionale Vertriebskanäle wie Kurzurlaub.de in Österreich, VeryChic in Frankreich, feratel in Deutschland, MG bedbank in Indonesien und Hotels.nl in den Niederlanden im gesamten Jahr 2020 nicht zu den Top 12-Vertriebskanälen gezählt haben, sind sie ist seit April unter den Top 12 aufgetaucht.

• Die Explosion spontaner Reisen, ausgelöst durch unvorhersehbare Änderungen der Reisebeschränkungen. Lastminute.com und HotelTonight sind zusammen unter den Top 12-Listen von neun Reisezielen während der Pandemie.

• Die anhaltende Bedeutung von Großhändlern, wobei führende bedbank Hotelbeds jeweils unter den Top 12 sind Destination–sowohl im gesamten Jahr 2020 als auch während der Pandemie–und WebBeds unter den Top 12 in acht Destinationen seit April.

„Die Reiseunterbrechungen im Jahr 2020 haben die Spielfeld für viele Anbieter von Vertriebskanälen, um den einzigartigen Wert zu demonstrieren, den sie den Verbrauchern und damit den Hotels boten,” sagt SiteMinders Senior Director of Global Demand Partnerships, James Bishop. „Angesichts internationaler Reisebeschränkungen und weltweit steigender Coronavirus-Fälle zog es viele Verbraucher zu lokalen Hotelunterkünften, bei denen die direkte Hotelwebsite immer gut funktioniert hat, oder zu lokalen Buchungskanälen, die nach einem anfänglichen Einbruch einen Anstieg durch aufgestauten Reisebedarf. Viele andere Verbraucher waren von der Attraktivität des Aufenthaltes und der wahrgenommenen Sicherheit der auf Airbnb gelisteten Unterkünfte angezogen. SiteMinders Listen der Top 12 der Hotelbuchungsumsatzträger sind ein Beleg dafür, dass sich das Reiseverhalten und die Präferenzen der Menschen in dieser Zeit tatsächlich verändert haben.”

Fügt James hinzu: „Die Verbraucher haben sich geändert. Es ist daher von entscheidender Bedeutung, dass Hoteliers bewerten, wie und wo sie ihre Zimmer verkaufen, und sicherstellen, dass sie die Vertriebskanäle global und lokal, direkt und indirekt, mit nachweislicher Wirksamkeit bei der Sicherung von Reservierungen und Einnahmen nutzen.”

Die Die Top 12 der Hotelbuchungskanäle im Jahr 2020, basierend auf dem Gesamtbruttoumsatz aller Nutzer der SiteMinder-Plattform, waren:

IN AUSTRALIEN

IN FRANKREICH

IN DEUTSCHLAND

IM GANZEN JAHR 2020

1. &nbsp ;    Booking.com

2.      Expedia-Gruppe

3.      HRS - Hotelreservierungsservice

4.      Hotel-Websites (Direktbuchungen)

5.      Hotelbetten

6.      Kurzurlaub.de

7.      Globale Vertriebssysteme

8.      Airbnb 

9.      Agoda

10.   Hostelworld-Gruppe

11.   HotelSpecials

12.   WebBeds - Sunhotels

SEIT DER RÜCKSTELLUNG DER HOTELBUCHUNG (APR-DEZ 2020)

1.       Booking.com

2.      Hotel-Websites (Direktbuchungen)

3.      Expedia-Gruppe

4.      HRS - Hotelreservierungsservice

5.      Kurzurlaub.de

6.      Hotelbetten

7.      Globale Vertriebssysteme

8.      Airbnb

9.      Agoda

10.   HotelSpecials

11.   Hostelworld-Gruppe

12.   feratel

IN MEXIKO

IM GANZEN JAHR 2020

1. &nbsp ;    Expedia-Gruppe 

2.      Booking.com

3.      Hotelbetten

4.      Hotel-Websites (Direktbuchungen)

5.      BestDay

6.      PreisReise

7.      Despegar.com

8.      Airbnb

9.      Agoda

10.   Globale Vertriebssysteme

11.   World 2 Meet 

12.   HotelTonight

SEIT DER ZURÜCKSETZUNG DER HOTELBUCHUNG (APR-DEZ 2020)

1.      Booking.com

2.      Expedia-Gruppe

3.      Hotelbetten

4.      Hotel-Websites (Direktbuchungen)

5.      BestDay

6.      PreisReise

7.      Despegar.com

8.      Airbnb

9.      Agoda

10.   Globale Vertriebssysteme

11.   World 2 Meet

12.   HotelTonight

IM NAHEN OSTEN

IN SÜDAFRIKA h2>

IN SPANIEN

IN THAILAND

IN GROSSBRITANNIEN

IN USA

Zum Anzeigen der Top 12-Listen aller Reiseziele weltweit und der 2021 Vorhersagen von mehr als 25 der weltweit führenden Vertriebskanalanbieter finden Sie unter dem obigen Link.