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Review of Cloudbeds

3
Schöne Plattform, aber schrecklicher IT-Support
Hotel Owner from 1 to 4 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Emporium (United States of America)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Bewertete Produkte
Channel Manager
Hotelmanagement-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Cloudbeds ist eine großartige Plattform. Sie ist sehr flexibel und bietet viele flexible Optionen für kleine Hotels, es mangelt jedoch stark an IT-Support.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wenn Ihnen Live-Support wichtig ist, ist dieses Hotelmanagementsystem definitiv nicht das Richtige für Sie. Es gibt keinen Live-Support, und Sie sind auf E-Mails angewiesen. Es scheint, als mangele es an Kontrolle über Problembehebungen und Arbeitsbelastung in der IT-Abteilung. Das ist bedauerlich, denn das war nicht immer so. Letztendlich ist es eine tolle Software mit sehr wackeligem IT-Support.
1.5
Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
1.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
4.0/5