Review of Cloudbeds

3
Schöne Plattform, aber schrecklicher IT-Support
Hotel Owner from 1 to 4 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Emporium (United States of America)
Verifiziert
vor 23 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Cloudbeds ist eine großartige Plattform. Sie ist sehr flexibel und bietet viele flexible Optionen für kleine Hotels, es mangelt jedoch stark an IT-Support.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wenn Ihnen Live-Support wichtig ist, ist dieses Hotelmanagementsystem definitiv nicht das Richtige für Sie. Es gibt keinen Live-Support, und Sie sind auf E-Mails angewiesen. Es scheint, als mangele es an Kontrolle über Problembehebungen und Arbeitsbelastung in der IT-Abteilung. Das ist bedauerlich, denn das war nicht immer so. Letztendlich ist es eine tolle Software mit sehr wackeligem IT-Support.
1.5
Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
1.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
4.0/5

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