Director

vor 28 Tagen

Verifiziert

... Die Benutzeroberflache ist sehr benutzerfreundlich und die Cloudbeds University ist fur alle Partner eine sehr gute Quelle zum Erlernen der Plattform. ...

Front Desk Agent

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Superleicht zu erlernen und benutzerfreundlich. Leicht zu schulen. Es gibt viele verschiedene Berichte, aber es konnte noch etwas verbessert werden. ...

Receptionist Front Desk

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Geschwindigkeit des Systems, die einfache Verstandlichkeit und Verwaltung, die Farben und die Art und Weise, wie es Gaste- und Zahlungsinformationen speichert. ...

Marketing Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Einrichtung im Back-of-House-Bereich ist fur die Verbindung mit unserem Buchungsagenten etwas verwirrend. Es ist nicht einfach, Informationen/Daten uber verschiedene Eigenschaften hinweg zu ...

Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Meiner Meinung nach besteht bei der Berichtsfunktion noch Verbesserungsbedarf. Die Berichte konnten detaillierter, anpassbarer und benutzerfreundlicher sein, um die Entscheidungsfindung und die betriebliche Effizienz besser zu unterstutzen. D ...

Managing Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Der Berichtsbereich kann verbessert werden. Es mangelt ihm noch an Genauigkeit und er kann etwas schwierig zu handhaben sein. Im Moment andert Cloudbeds auch viel an seiner Benutzeroberflache und probiert neue Funktionen aus, die in der Betaphase etwas wackelig sein konnen. Dies wird sich jedoch voraussichtlich in den nachsten Monaten verbessern. Wir verwenden derzeit auch Cloudbeds Payments und finden die Preisstruktur sehr verwirrend und unklar. Da mussen sie nachbessern und auf eine klare Kostenliste umstellen, die Ihnen zeigt, wie viel es am Ende kosten wird. Trotzdem macht es fur uns Sinn, es zu verwenden, da es direkt integriert ist und unsere Zahlungen im Tagesgeschaft nahtlos und einfacher handhabbar macht. Cloudbeds bietet bereits viele Integrationen in Apps und Software von Drittanbietern, aber wir finden es manchmal etwas schwierig, ihnen neue Integ ...

GM

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Anwendung ist jetzt sehr einfach und daher sehr personalfreundlich. Seit der Eroffnung unseres Hotels haben die Reservierungen stark zugenommen, man findet alles schnell an einem Ort, sehr zu empfe ...

Front Desk

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Was mir am besten gefallt, ist die Einfachheit der Programme und die Hilfestellung beim Abendessen, wenn wir die Gaste betreuen. ...

Front Desk

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt, wie gut Cloudbeds organisiert ist. Die Art und Weise, wie jede Reservierung kategorisiert ist, und es ist nicht schwierig, spezifische Details uber den Gas ...

Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir haben ein paar Verbesserungen fur ihr Community-Forum vorgeschlagen und es scheint, als wurde an einigen davon bereits gearbeitet, was sehr cool zu sehen ist. ...

Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Der Support konnte verbessert werden. Nach dem Onboarding waren wir auf uns allein gestellt. Es ist kein gutes Gefuhl, ohne Support da ...

Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt alles am PMS. Ich bin schon so lange ihr Kunde. Es lasst sich in alles integrieren und ist einfach zu bedienen ...

Operations Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Sehr einfache Zahlungsabwicklung und Rechnungserstellung. Die Mitarbeiter nutzen die Begleit-App sehr gerne. Die Buchungsmaschine lies sich sehr einfach in unsere bestehende Website integrieren. Reservierungen werden archiviert und sind bei Anfragen leicht zuganglich. Dieses System macht das Einchecken fur unser Personal an der Rezeption schnell und unkompliziert. Der tagliche Transaktionsbericht ist ein sehr praktisches Tool zur Verfolgung unseres taglichen Fortschritts. Die Zimmerzuweisungen sind schnell zuganglich und bei Bedarf leicht zu andern. Ich mag das Marktplatz-Tool, mit dem man sehen kann, welche anderen Apps sich in Cloudbeds integrieren lassen. Es gibt ziemlich viele, was sehr beeindruckend ist. Cloudbeds ist auch sehr transparent, was seine Gebuhren und den Zeitpunkt der Auszahlung von Transaktionen angeht. Jede Transaktion kann a ...

Customer Success Agent

vor 4 Monaten

Verifiziert

... CloudBeds ist eine auserst hilfreiche Hotelmanagement-Software, die sich perfekt fur alle Arten von Unterkunften eignet. Sie ist einfach zu bedienen und bietet eine Reihe nutzlicher Funktionen wie die Verwaltung von Reservierungen, die Abwicklung von Zahlungen und die Synchronisierung mit Buchungsseiten, um alles auf dem neuesten Stand zu halten. Die Berichtstools sind auch ideal, um bessere Geschaftsentscheidungen zu treffen. Es kan ...

Business owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzeroberflache ist nahtlos, leicht zu navigieren und schnell zuganglich. Als Inhaber eines Kleinunternehmens hilft Cloudbeds dabei, eine angemessene und prazis ...

Marketing Executive

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Einfach und effektiv ...

Venue Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die leicht lesbare Ubersicht uber das Tagesgeschaft oder die Wochenubersicht ist ein Bo ...

Administradora

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Es ist sehr leicht und unkompliziert und der technische Support ist sehr effektiv und antwortet umgehend. Es gibt einen Chat, in dem Sie online Anfragen stellen konnen. ...

Recepcionista

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Der RevPar-Bericht konnte verbessert werden, da er mir die Produktion fur den Monat anzeigt, aber wenn ich ei ...

Encargado de Reservas

vor 5 Monaten

Verifiziert

... - Mir gefallt die Vielseitigkeit des Kalenders. Er erleichtert die Vorausplanung enorm und ermoglicht eine genaue Kontrolle der Verfugbarkeit. - Wenn man erst einmal im Takt der Dinge ist, geht die Arbeit leichter von der Hand. Mit Cloudbeds lassen sich Reservierungen einfach und umfassend verwalten ...

CEO

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Das System lasst sich nahtlos in Booking.com und andere Verwaltungskanale integrieren und bietet eine benutzerfreundliche grafische Benutzeroberflache. Dies ist besonders wichtig, da es fur manche Mitarbeiter schwierig sein kann, sich an neue Technologien und Prozesse anzupassen. Eine klare und intuitive Benutzeroberflache stellt sicher, dass die Mitarbeiter schnell lernen, sich im System zurechtzufinden, ohne sich uberfordert zu fuhlen. Dies verbessert letztendlich die Effizienz der taglichen Ablaufe und minimiert du ...

Aux de Operaciones

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die einfache Reservierungskontrolle, die Verknupfungen mit verschiedenen Programmen zur Prozessoptimierung und die Schnelligkeit des Supports. ...

recepcionista y marketing

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Cloudbeds ist sehr benutzerfr ...

Director of Business Intelligence

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Erwagen Sie, die benutzerdefinierten Berichte in der Pro-Version benutzerfreundlicher zu gestalten und die Art und Weise zu berucksichtigen, wie Einnahmen im Falle von im Tarif enthaltenen Paketen angezeigt werden (die Betrage mussen fur den Kunden undurchsichtig sein) sowie die Mogli ...

Sales Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Brauchen Sie eine moderne und einfache Losung fur Channel-Management und Hotelmanagement-Software? Schauen Sie sich Cloudbeds an ...

Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Der Channel Manager konnte etwas reibungsloser funktionieren. Die Housekeeping-Funktion muss die Moglichkeit bieten, Zimmermadchen nach Datum einzuplanen. Das Cloudbeds-Kernprogramm so ...

Property Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Wir kamen von einem anderen Softwareprogramm zu Cloudbeds, weil Cloudbeds sich an Ihre Bedurfnisse anpassen kann und unglaublich viele Integrationen bietet. Unser Unternehmen ist ziemlich einzigartig und wir brauchten ein Immobilienverwaltungssoftwaresystem, das auf ein Hybridunternehmen zugeschnitten ist, das einerseits wie ein Hotel und andererseits wie ein Dorf fur Kurzzeitmieten ist, in dem wir sogar Langzeitmieter haben! Es ermoglicht uns, auf allen verschiedenen Listing-Kanalen zu inserieren, mit Gasten und Mietern uber Whistle zu kommunizieren, das alle Reservierungsinformationen ubertragt, unsere Reinigungs- und Wartungsanfragen zu verfolgen, damit sie nicht durch die Maschen schlupfen, und sie haben das System gut genug angepasst, um auch Langzeitmieter auszusperren! Sie akzeptieren mehr als nur Karten oder Bargeld als Zahlungsmittel, was genau die Art von zukunftsorientiertem Programm ist, nach dem wir gesucht haben, mit PayPal, GooglePay und ApplePay. Sie verbessern und erweitern sich standig, um Unternehmen, die nicht nur Ihre Standardhotels sind, mehr zu bieten! Sie bieten eine Vielzahl von Integrationen, von Buchhaltungssoftwareprogrammen bis hin zu Unternehmen fur intelligent ...

Directora General

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Interaktion mit einem lokalen Marktmanager, der unsere Bedurfnisse in Bezug auf Fragen und detailliertere ...

Office Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Der Support kann gemischt sein. Als der Live-Chat erstmals eingefuhrt wurde, wurden Sie mit einem Mitglied des Support-Teams verbunden, das moglicherweise ein wenig recherchieren musste, aber in etwa 80 % der Falle vor Ende des Chats mit einer Antwort zuruckkam. Jetzt scheinen sie selten etwas aus dem Stegreif zu wisse ...

Cottage manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Die Einarbeitung war bestenfalls enttauschend. Es dauerte 2 Monate, bis wir live gehen konnten. Der Trainer hatte uns nicht richtig eingerichtet und konnte unsere ungewohnlichen Fragen nicht beantworten. Wir sind eine kleine Einrichtung und sie wusste nicht, wie sie es an unsere Bedurfnisse anpassen sollte. Alles, was der Vertriebsmitarbeiter uns sagte, konnte nicht. Wir konnten nicht mit einer echten Person sprechen, bis die Einarbeitung abgeschlossen war, und selbst dann sagten sie uns, wir sollten uns Cloudbeds University ansehen. Bei einem Problem rief ich dreimal an und bekam drei verschiedene Antworten – und keine loste das Problem. Auserst enttauschend. Ich versuchte, mehreren Leuten, einschlieslich unserem Vertriebsmitarbeiter, zu sagen, dass wir f ...

Property Owner

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Als Besitzer eines Boutique-Hotels kann ich mit Sicherheit sagen, dass Cloudbeds unseren Betrieb revolutioniert und das Gasteerlebnis auf ein neues Niveau gehoben hat. Von dem Moment an, als wir diese leistungsstarke Software implementierten, erlebten wir eine bemerkenswerte Verbesserung der Effizienz und der Gastezufriedenheit. Nahtlose Immobilienverwaltung – Die intuitive Benutzeroberflache und die umfassenden Funktionen von Cloudbeds haben unsere Immobilienverwaltungsprozesse rationalisiert, sodass wir uns auf das konzentrieren konnen, was wirklich zahlt – ausergewohnliche Gastfreundschaft zu bieten. Das zentrale Dashboard bietet einen Echtzeituberblick uber Belegungsraten, Reservierungen und Gasteinformationen, sodass wir fundierte Entscheidungen treffen und umgehend auf Anfragen oder Anforderungen reagieren konnen. Muheloses Buchungs- und Kanalmanagement – ​​Die nahtlose Integration mit grosen Online-Reiseburos (OTAs) und unserer Website hat unsere Buchungs- und Kanalmanagementprozesse erheblich vereinfacht. Cloudbeds aktualisiert den Bestand automatisch auf allen Plattformen, wodurch das Risiko von Uberbuchungen eliminiert und genaue Verfugbarkeitsinformationen fur unsere Gaste sichergestellt werden. Diese Synchronisierungsstufe hat nicht nur unsere Betriebseffizienz gesteigert, sondern auch unsere Online-Sichtbarkeit und Wettbewerbsfahigkeit verbessert. Personalisierte Gasteerlebnisse – Die Gasteverwaltungsfunktionen von Cloudbeds haben es uns ermoglicht, jeden Aufenthalt zu personalisieren und unvergessliche Erlebnisse zu schaffen, die unsere Gaste immer wieder zuruckkommen lassen. Von der Erfassung von Vorlieben und Sonderwunschen wahrend des Buchungsvorgangs bis hin zur Anpassung der Services wahrend des Aufenthalts konnen wir die Erwartungen unserer Gaste an jedem Kontaktpunkt antizipieren und ubertreffen. Robuste Berichterstattung und Analyse – Die umfassenden Berichts- und Analysetools von Cloudbeds haben es uns ermoglicht, wertvolle Einblicke in unsere Geschaftsleistung zu gewinnen. Wir kon ...

Director

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Die einfache Handhabung, die standige Weiterentwicklung sowie die Qualitat und Professionalitat der Mitarbeiter des Unternehmens. ...

Sales Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Schauen Sie sich Cloudbeds an – die ultimative Anlaufstelle fur nahtlosen Support! Ihre Chat-Funktion macht die Kontaktaufnahme zum Kinderspiel, wahrend die Moglichkeit, Dokumente hochzuladen, die Pro ...

CMO

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzeroberflache ist sehr benutzerfreundlich und bietet eine Vielzahl von Optionen. Das Sin Dua-Programm ist sehr zu empfehlen und passt sich sehr gut an verschiedene Arten von Unternehmen an. ...

Victoria Cabanas

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Was mir am Cloudbeds-Service am besten gefallt, sind alle Losungen fur alle Bedurfnisse, die das Hotel benotigt ...

Hostel coordinator

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Kundenservice-Mitarbeiter sollten besser darin geschult werden, wie das System funktioniert, denn am Ende erklart man ihnen das System. ...

Quelen Austral

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Mein Hauptkritikpunkt ist, dass die Kosten zu hoch sind, insbesondere wenn man bedenkt, dass es deutlich gunstigere Konkurrenzprodukte gibt. Das liegt vielleicht teilweise daran, dass die Preise auf stark frequentierte Resorts ausgerichtet sind und nicht auf Saisonhotels wie in meinem Fall. Daher konnten sie daruber nachdenken, diese Preise zu erhohen. Auserdem soll ...

Hotel Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Sie mussen einige ihrer Texte uberarbeiten, insbesondere die (?) Symbole. Viele Texte blieben als Platzhalter stehen und wurden nie korrigiert. Es gibt auch einige doppelte Dienste, zum Beispiel automatisierte E-Mails von Whistle oder auserhalb von Whistle. Ein weiteres Beispiel ist, dass es klassische Berichte und Berichte gibt. Die Buchungsmaschine konnte viel besser editierbar sein, um sie an den Stil der Website anzupassen. Die Whistle-Schnittstelle ist sehr umstandlich und nicht so ubersichtlich wie die von Cloudbeds. Das konnte man etwas besser organisieren. Ein Super-Overkill ware es, wenn sie ein System fur das Restaurant integrieren wurden, da fast alle Hotels uber Restaurants verfugen. Die Titel Der Berichtsteil ist sehr gut, aber die Titel der einzelnen Berichtstypen konnten klarer sein. Vielleicht konnten sie fur jede Art von Bericht eine Beschreibung erstellen. Denken Sie daran, dass, obwohl in ganz Lateinamerika Spanisch gesprochen wird, einige Begriffe unterschiedlich sind und die Beschreibungen daher sehr nutzlich sind. Sie konnten auch alle Inhalte der Cloudbeds University ins Spanische ubersetzen, damit wir auch unsere Mitarbeiter schulen konnen, damit sie die Plattform optimal nutzen konnen. Es mangelt an Synchronisation zwischen den verschie ...

Gerente

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Der positive Einfluss von Cloudbeds auf das Hotelmanagement geht uber seine Integrationsfahigkeit hinaus. Mit dem innovativen Cloudbeds Amplify-Tool konnen Hotels ihre Prasenz auf wichtigen ...

General Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Cloudbeds bietet ein benutzerfreundliches Hotelverwaltungssystem, mit dem Sie problemlos Zimmer buchen und kanalubergreifend kommunizieren konnen. Hilfreich ist auch die Einbindung der Website. ...

General Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Cloudbeds hat die Art und Weise, wie wir unser Hotel verwalten, revolutioniert und ein intuitives und umfassendes Buchungssystem bereitgestellt, das den Prozess der Verwaltung von #Reservierungen, Zimmerkontingenten und #Zuweisungen erheblich vereinfacht. Die benutzerfreundliche Oberflache hat insbesondere fur unsere Saisonmitarbeiter eine entscheidende Veranderung bewirkt, da sie den Lernaufwand erheblich verkurzt und unsere betriebliche Effizienz gesteigert hat. Die integrierten Funktionen der Plattform, wie das Tape-Chart fur Echtzeit-Zimmerverfugbarkeit und der nahtlose #Checkin-Prozess, haben nicht nur unsere Fahigkeit zur Verwaltung der Zimmerzuteilungen erweitert, sondern auch das Gesamterlebnis der Gaste deutlich verbessert. Diese Innovationen haben Cloudbeds zu einem unverzichtbaren Bestandteil unseres Hotelmanagement-Software-Toolkits gemacht, was zu einem Anstieg der Buchungen und Einnahmen fuhrt und gleichzeitig eine bessere Kommunikation und Koordination zwischen allen Hotelabteilungen fordert. Cloudbeds hat unseren Ansatz im Hotelmanagement grundlegend verandert und bietet ein unglaublich intuitives Buchungssystem, das den Prozess der Bearbeitung von #Reservierungen, Zimmerkontingenten und #Zuweisungen erheblich rationalisiert. Besonders vorteilhaft ist die auserst benutzerfreundliche Oberflache, die den Schulungsprozess fur unsere jahrlich wechselnden Saisonmitarbeiter drastisch vereinfacht und so unsere betriebliche Effizienz auf ganzer Linie steigert. Daruber hinaus haben die integrierten Funktionen von Cloudbeds, wie das detaillierte Banddiagramm zur Visualisierung der Zimmerverfugbarkeit in Echtzeit und die unkomplizierten #Checkin-Verfahren, unsere Fahigkeit, Zimmerzuteilungen effektiv zu verwalten, erhebli ...

Administrador

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Demnachst waren Anleitungen auf YouTube sehr hilfreich, auch wenn sie die Universi ...

Analista Central de Reservas

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Die Freundlichkeit von Wolkenbetten ...

General Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Ehrlich gesagt kenne ich nicht alle Funktionen, aber was die Grundbedurfnisse und den grundlegenden Hotelbetrieb betrifft, bedarf es einer Verbesserung. VIEL Verbesserung. Die wenigen Dinge, die mir ...

Resort manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Ich habe eine sehr einfache Moglichkeit, mein Eigentum zu organisieren, unser Eigentum hier zu verwalten und sogar unsere Gasterechnung und -zahlung zu erfassen ...

Owner

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Dieses Programm ist weit entfernt von einer legitimen Hotelverwaltungssoftware und wurde offenbar nicht von Hoteliers entwickelt. Zunachst einmal sollten Sie sich nicht darauf verlassen, dass Sie auser Chats (deren Losung Tage dauern kann) mit Personen, die kaum Kenntnisse im Hotelmanagement haben, irgendeinen anderen Kundensupport erhalten. Sie konnen mit niemandem personlich sprechen. Ihre Berichte sind klobig und schlecht gestaltet, da sie nicht uber die notwendigen Filter verfugen, um Geschaftsinhabern, Managern oder Buchhaltungsmitarbeitern umfassende Informationen zu liefern, die sie fur die Fuhrung des Unternehmens benotigen. Manager, Sie erhalten von Ihren OTAs mehr verwertbare Informationen. Als Buchhaltungsmitarbeiter benotigen Sie die Hilfe eines Wirtschaftsprufers, um die Tagessalden der Stadt- und Ubergangsbucher zu berechnen. In diesem Programm sind Belastungen nicht gleich Gutschriften! Erwarten Sie an der Rezeption nicht, leicht fur den Tag gemietete Zimmer zu finden, da „gebuchte Unterkunfte“ auf dem Dashboard auch Zimmer umfassen, die blockiert oder auser Betrieb sind – nur eines von vielen Beispielen fur einen irrefuhrenden, inkonsistenten Titel. Die Liste der Mangel dieses ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wir sind aktive Nutzer von Cloudbeds fur unsere B&B-/Hochzeitslocation und schatzen die grose Auswahl an Funktionen. Es soll alles bieten, was wir brauchen, aber wir hatten ein frustrierendes ...

Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe den Chat-Support oder geliebt. Es hat kurzlich das System geandert und es ist schwierig, die vorherigen Gesprache zu sehen, es sei denn, ich wahle die automatische Antwort aus, was ...

Titular

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Sehr gute Plattform, sie sollte die Qualitat und Geschwindigkeit der Antworten verbessern. Ich wurde Cloubeds auf jeden Fall empfehlen. ...

Administrador

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Bei der Leichtigkeit der Entlassung von Mita ...

Director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das Problem der Zahlungsregistrierung, dass die bezahlten Reservierungen scheinbar eingezogen werden, Probleme mit Anderungen und Preisen, die Berichte ...

Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist sehr angenehm zu bedienen, da die Benutzeroberflache sehr einfach zu bedienen ist. Wir sind vom Cloudbeds System sehr hilfreich. ...

Receptionist

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Cloudbed verfugt uber zahlreiche Tools, mit denen Sie Ihren Preis effizient verwalten und Ihre Umsatzsta ...

Gerente Administrativo

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich kann meine Reservierungen sehr genau organisieren, alle Gasteanfragen in ihren Reservierungen sehen und meine Wartung entsprechend meiner Belegung planen. ...

Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... So viele Features, Funktionen und Berichte; Das Personal ist aufmerksam und fursorglich; kann mein Eigentum von unterwegs verwalten; toller Channel-Manager; kann proble ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die effizienten und zeitsparenden, benutzerfreundlichen Kanale, die Cloudbeds bietet. Nach ein oder zwei Stunden konnte ich die neue Software fur unsere Reservierungs- und Buchungssoftware fur unser Resort effektiv nutzen, ohne mir die Tutorials anzusehen! Mir gefallt auch, wie einfach sich Cloudbeds auf jeder Plattform installieren lasst. Ich kann sowohl auf PCs und Apple-Computern als auch auf meinem Telef ...

Guest Service Agent

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Moglichkeit, Reservierungen aufzuteilen, und die Schnellbearbeitungsfunktion machen das Andern einer Reservierung wirklich einf ...

Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Absolut hilfreich ...

Sami atacama

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Unterstutzung, denn wenn Sie bei etwas Hilfe benotigen, dauert es sehr lange, bis Sie eine E-Mail senden mussen, und es dauert normalerweise eine Weile. ...

Duty Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... * Alle Buchungen von Kunden/Gasten werden gut uberwacht. * Sehr bequem zu bedienen. * Mit wenigen Schulungen visuell leicht zu verstehen ...

Night Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Einfach zu verwendender, anpassbarer Zugriff fur Mitarbeiterrollen ...

President

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Leicht zu lernen ...

night Auditor

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Navigation ist einfach und mir gefallt die Tatsache, dass ich einen Gast nach ein paar Tagen einchecken kann, auch wenn er beim ersten Mal nicht erschienen ist. Ich mag den Kalender, weil er mir visuell den Preis der Zimmer und die Aufenthaltsdauer des Gastes oder den Status der Reservierung anzeigt. Hier ist sicherlich eine 200-Worter-Rezension, die Ihre angegebenen Punkte berucksichtigt: Umstellung von unserem alten Buggy auf Cloudbeds Hotelmanagementsoftware hat das Spiel verandert. Bemerkenswerterweise dauerte die Schulung unserer Mitarbeiter auf Cloudbeds nur wenige Stunden, eine deutliche Verbesserung gegenuber unserem vorherigen System, das nicht nur schwer zu erlernen, sondern auch mit technischen Problemen behaftet war. Diese Leichtigkeit des Lernens ist ein Beweis fur das intuitive Design und die benutzerfreundliche Oberflache von Cloudbeds. Ein herausragendes Merkmal von Cloudbeds ist die Effizienz beim Ein- und Auschecken von Gasten. Der Prozess ist jetzt so rationalisiert, dass er weniger als eine Minute dauert – ein entscheidender Faktor in Spitzenzeiten, wenn lange Schlangen von Gasten auf die Anmeldung warten. Diese Geschwindigkeit und Effizienz haben nicht nur die Produktivitat unserer Mitarbeiter verbessert, sondern auch das Gasteerlebnis verbessert, indem die Wartezeiten erheblich verkurzt wurden. Daruber hinaus hat sich ...

Managing Director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Rechnungsstellung – (Gast-)Unternehmensdaten nicht sehr prominent. Rechnungs- und Zahlungsaufzeichnungen fur Mehrfachzimmerreservierungen sind nicht sehr benutzerfreundlich. Wie das System die Mehrwertsteuer verbuch ...

Diretor Marketing

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das Design und die Boot-Unterstutzung waren grosartig. Ich kann nichts Positives hinzufugen, es war eine schreckliche Ex ...

Hotel manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist in allen Segmenten sehr hilfreich. Es verfugt uber gute Berichte, um eine Strategie zu entwickeln ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wir glauben, dass die Benutzeroberflache einfach und unkompliziert ist. Wir konnten unterschiedliche Layouts fur die Finanzberichte verwenden, die wir taglich zur Berichterstattung an die Aktionare verwenden. Die Berichte, die wir derzeit herunterladen konnen, sind nicht „benutzerfreundlich“ und es ist fur uns sehr schwierig, sie in unsere i ...

Contadora

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Nur im Hinblick auf die Hotelverwaltung ist Cloudbeds das Beste, es stellt dem Hotel viele Informationen zur Verfugung und ermoglicht die Integration mit mehr Software, um die anderen administrativen Teile auszufuhren. Alle Statistiken sind b ...

Director Campus & Hospitality

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wie einfach es ist, das System zu konfigurieren und zu verwenden. Es ist fur den Endbenutzer sehr intuitiv. Einfache Schulung und Zugang zur Cloudbeds University ...

Gerente de ventas

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, die Benutzeroberflache konnte ahnlich benutzerfreundlicher sein wie bei der Buchung, mir gefiel jedoch die Vielseitigkeit, mit der Anderungen schnell vorgenommen werden konnen. ...

Dueno

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Klarere Informationen daruber, woher Zahlungen kommen und wie oft ein Empfang moglich ist, konnten besser sein. Daruber hinaus verliert der Online-Chat manchmal sehr schnell die Verbindung. ...

Administracion

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Erfahrung mit dem Onboarding von Ivan Estrada ...

front office manage

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich bin Front-Office-Manager und dieses System hat mir die Arbeit erleichtert. Auserdem ist es sehr einfach, es meinen Nachwuchskraften beizubringen, und es ist sehr zuverlassig in der Anwendung ...

Gerente Marketing

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Arbeit mit dieser Software hat unsere Empfangsablaufe vereinfacht, Reservierungen konnen einfach eingegeben werden, Zimmer werden gesperrt, Inkasso- und Zahlungsaufzeichnungen sind sehr flexibel, da wir den Status einer Reservierung und ausstehende Zahlungen kennen. Reinigungsberichte, Belegungs- und Leistungsberichte sind sehr nutzlich. Wir lieben die Arbeit mit dieser Plattform, sie hat unsere Erwartungen ubertroffen und wir werden weiterhin damit arbe ...

Gerente General

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Fur uns ist alles in Ordnung, Ihre Plattform ist funktionsfahig und einfach zu bedienen, wir danken Ihnen fur die standige Kommunikation, die Sie mit der Immobilie haben. ...

Reservations Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Schneller und praziser Service. Einfach zu bedienen und Transaktionen zu verarbeiten. Sehr effektiv bei der Bearbeitung von Rechnungen und der Gastebetreuung. Bestes Hotelmanagement ...

director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Der perfekte Assistent ...

Director Ejecutivo

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ein Schlusselfaktor, von dem wir glauben, dass er den Mehrwert steigern wurde, ist die Integrati ...

Gerente General

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Bei der Kommunikation mit der Supportanfrage antworteten sie nur auf E-Mails und verstanden das Problem nicht, bis sie mich anriefen und es gelost wurde ...

Posada la casa del pintor.Gerente

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Kommunikation ist nicht so fliesend, wie sie sein sollte. Ich hatte ein Problem mit der Rechnungsnummerierung. Ich habe mehrmals geschrieben, aber sie wurde nicht aktualisiert. ...

CIO

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Durch den Einsatz von Cloudbeds habe ich eine deutliche Verbesserung der Verwaltung und Effizienz meiner Einrichtung erfahren. Dieses System hat sich als umfassendes Tool erwiesen, das den Buchungsprozess vereinfacht, die Verwaltung rationalisiert und das Erlebnis fur Mitarbeiter und Gaste verbessert. room block Benutzerfreundlichkeit: Was sofort ins Auge fallt, ist die intuitive und einfach zu bedienende Oberflache der Software. Der Lernaufwand ist minimal, so dass die Implementierung auch fur Personen mit grundlegenden technischen Kenntnissen einfach ist. Wesentliche Funktionen sind ubersichtlich angeordnet, sodass Sie schnell navigieren und alltagliche Aufgaben erledigen konnen. #reservations Reservierungsverwaltung: Die Hauptfunktion dieser Software, die Reservierungsverwaltung, ist ausergewohnlich. Es ermoglicht eine schnelle und genaue Reservierung, vermeidet die Moglichkeit einer Uberbuchung und gewahrleistet eine effiziente Kontrolle der Zimmerverfugbarkeit. Daruber hinaus erleichtert die Moglichkeit, einen Belegungskalender in Echtzeit einzusehen, die kurz- und langfristige Planung. #Zuweisungsautomatisierung und Benachrichtigungen: Eine der wertvollsten Funktionen ist die Moglichkeit, Prozesse wie das Versenden von Reservierungsbestatigungen und Erinnerungen zu automatisieren. Dies verbessert nicht nur die Kommunikation mit den Gasten, sondern reduziert auch die Arbeitsbelastung des Personals. Automatische Benachrichtigungen sorgen fur eine reibungslose Kommunikation vor, wahrend und nach Ihrem Aufenthalt. #report Berichte und Analysen: Die Software liefert detaillierte Berichte und Analysen, die fur die strategische Entscheidungsfindung unerlasslich sind. Von der Bewertung der finanziellen Leistung bis hin zur Identifizierung von Buchungsmustern sind diese Tools fur die Optimierung des Hotelbetriebs unerlasslich. Technischer Support: Ich betone die Qualitat des technischen Supports, den das Team hinter der Software bietet. Sie haben sich bei der Beantwortung eventuell auftretender Fragen u ...

Guest Relation Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Als neues Resort haben wir mit Wolkenbetten eroffnet. Das Reservierungssystem ist einfach zu navigieren und zu ...

Director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es hat ein ansprechendes Design, der Channel-Manager funktioniert sehr gut und die Mitarbeiter, die Sie u ...

Marketing manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ticket Nr. 2146292, geoffnet am 27.10.2023 und das Problem wurde immer noch nicht gelost ...

Reservations Specialist

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Da wir nicht alles wissen, hatten wir gerne ein paar kurze Tutorials zu Dingen wie der Kassenschublade und dem Hinzufugen von Tickets fur eine Inhouse-Veranstaltung. Diese Tutorials konnen uns ...

DUENA

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe das Buchungssystem, das Cloudbeads bietet. Dadurch ist es fur uns unglaublich einfach geworden, Reservierungen zu verwalten, die uber mehr als acht verschiedene Kanale erfolgen. Wir sehen bereits, dass der Direktverkauf uber die Website zunimmt. Dies ist der Hauptgrund, warum wir uns fur die Ubernahme von Cloudbeads entschieden haben. Der Kundenservice ist ausgezeichnet und die Menge an Ressourcen, die den Kunden zur Verfugung gestellt werden. Die Plattform ist im Allgemeinen sehr einfach, ubersichtlich und benutzerfreundlich. Wir haben verschiedene Mitglieder des Teams problemlos in der Verwendung geschult. Das Konditoreisys ...

One Capital SAS

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Kostenlose Schulungen, wie man Immobilien online platziert und wie man die Software am besten nutzt, das ist das Wichtigste, manchmal konnen wir es nicht besser hinbekommen, weil wir nicht wissen wie ...

Director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Nachdem wir mehrere Verwaltungsstandorte ausprobiert haben, haben wir festgestellt, dass Cloudbeds fur unsere Mitarbeiter und Gaste am besten geeignet ist. Das Dashboard is ...

OWNER

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Fur uns, die auserhalb der USA ansassig sind (wir sind in Mexiko), hilft die Zahlungsplattform, die sie uns aufzwingen, unserem Geschaft nicht. Sie haben uns eine Losung verkauft, mit der wir Zahlungen mit der Zahlungslosung ...

Operations Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Cloudbest ist ein sehr benutzerfreundliches HMS, das uns die Registrierung aller Informationen und den einfachen Zugriff darauf ermoglicht. Ihr Support-Team ist sehr effektiv und zuganglich ...

Analista Hotelero

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Visualisierung ist freundlich, die Plattform leicht verstandlich und ein gutes Lernsystem, sodass im Zweifelsfall schnell ausgeraumt werden kann ...

Proprietario

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Integration mit Vertriebskanalen. Guter Kalender. Einfache Buchung von Zahlungen und Ruckbuchungen. Gute Sicherheit fur den Zugriff aller Benutzer. ...

Encargada

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ehrlich gesagt denke ich, dass die Software ziemlich vollstandig ist. Jedes Update hat dazu beigetragen, die Arbeit zu verbessern und die Verwaltung meines Hotels einfacher und schneller zu gestalten ...

Area de reservas

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich mochte in der Lage sein, Reservierungen, Zahlungen und zusatzliche Gastegebuhren in Ordnung zu halten. ...

GSR

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Dies ist ein neues System fur unser Eigentum. Es vereinfacht vieles. Aber wir sind auch neu, also ist es jeden Tag ein Lernprozess. Es ist in vielerlei Hinsicht seltsam. Nicht benutzerfreundlich fur unsere Mitarbeiter und den Vertrieb. A ...

Hospitality Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Tagl ...

controller

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Berichtsaspekte lassen Raum fur Verbesserungen; Beispielsweise konnen wir keine Liste aller steuerbefreiten Reservierungen erhalten und mussen diese einzeln prufen oder eine laufende Liste fuhren, sobald sie eingehen. Auserdem gibt es keine Moglichkeit, den Kundendienst telefonisch zu kontaktieren; nur per Chat und sehr oft, anstatt Sie durch eine Losung zu fuhren, senden sie ein ...

recepcion

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Dynamisches und einfach zu bedienendes System ...

Accounting Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... *Ihre Bereitschaft, mein Problem zu losen.*Schnelle Reaktionszeit.*Stellt sicher, dass ich ein zufriedener Kunde bin.*Eine sehr positive Einstellung wahrend des gesamten Prozesses. ...

Customer Support Coach

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das Vorhandensein eines Ideenboards und regelmasige Aktualisierungen sind positive Zeichen dafur, dass Cloudbeds bestrebt ist, sein Property-Management-System (PMS) auf der Grundlage von ...

PROPIETARIA

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Erfahrung war angenehm positiv, es handelt sich um ein einfaches, effizientes, vollstandiges System, keinerlei Schwierigkeiten, mit umfassender Abdeck ...

Directora Comercial

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Effizient und komfortabel ...

Proprietaria e gestora

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Farbmarkierungen im Kalender fur Nationalfeiertage. Mehr Bestandskontrollen (POS). Benachrichtigung per E-Mail, SMS oder WhatsApp bei Nichtbezahlung des Monats. 24-Stunden-Support. Ich musste ...

Marketing manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Vor allem wurde ich mir eine Anwendung wunschen, mit der ich das System uber ein Mobiltelefon verwalten kann, da es das Gerat ist, das ich am haufigsten verwende, und es viel besser ware. Um mit dem technischen ...

Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Cloudbeds ist ein TRAUM ...

Hoteleria

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich war beeindruckt von dem personlichen Service, den uns die Support-Mitarbeiter bieten, wenn wir ein Problem haben. ...

Assistant Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Einbindung eines internen Gastesperrsystems, das die Sperrung von Namen ermoglicht, ohne dass der/die Gast(er) in Zukunft erneut buchen konnen. ...

owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Kundendienst ...

Gerente de Eccomerce

vor 14 Monaten

Verifiziert

... In Bezug auf Formate wie Trager, Willkommensbriefe sind diese sehr eingeschrankt oder zumindest vom Design her fur Nadeln unpraktisch. ...

Operations Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das PMS ist unglaublich benutzerfreundlich und somit fur jeden Benutzer zuganglich, unabhangig von seinem technischen Fachwissen. Es umfasst alle wesentlichen Funktionen, die ein Hotelmanagementsystem benotigt, sowie ein ...

Marketing Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Cloudbeds ist das Kundenverwaltungssystem Nr. 1 fur Hostels!! ...

Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich schatze die Plattform sehr wegen ihrer Einfachheit und ihrer intuitiven, benutzerfreundlichen Oberflache. Ihr Design stellt sicher, dass selbst Benutzer ohne umfassende technische Kenntnisse problemlos navigieren und ihre Funktion ...

Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Starker Start mit Cloudbeds in unserem neuen Hotel ...

CFO

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Im Allgemeinen gute Erfahrung. Konnte mehr Add-Ons integrieren, aber vielleicht habe ich nicht grundlich genug gesucht ...

Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt alles am PMS. Ich bin schon so lange ihr Kunde. Es lasst sich in alles integrieren und ist einfach zu bedienen ...

Resort Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Fantastisches Berichtssystem, und ich liebe die Integration mit OTA, die unserer Reservierungsabteilung dabei hilft, den Dateneingabeaufwand zu reduzieren und sich auf andere Bereiche innerhalb der ...

Founder and co-owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Cloudbeds-Konnektivitat und Erfahrung mit Hostels kurbeln den Betrieb von O de Casa an ...

Assistant manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Es ist so einfach zu bedienen und ich lerne immer mehr uber die verfugbaren Funktionen. Unser Ubergang zu Cloudbeds verlief reibungslos. ...

Customer Success Agent

vor 4 Monaten

Verifiziert

... CloudBeds ist eine auserst hilfreiche Hotelmanagement-Software, die sich perfekt fur alle Arten von Unterkunften eignet. Sie ist einfach zu bedienen und bietet eine Reihe nutzlicher Funktionen wie die Verwaltung von ...

Assistant Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt, dass alles leicht zu erlernen ist. Die Logik ist wirklich gut gelungen, selbst fur neue Mitarbeiter ist der Einstieg intuitiv. ...

Front Desk Officer

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Es enthalt alles, was ich fur unsere Buchung brauche. Das System ist mit Kanalplattformen verknupft, sodass wir keine Probleme mit Doppelbuchungen haben. ...

Venue Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die Moglichkeit, Erweiterungen fur ein Folio zu erstellen, die sich positiv auf die Erweiterungsberichterstattung auswirken – die Anbindung von Cloudbed an einen Direktbuchungsdienst ware ideal ...

Recepcionista

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt die Leichtigkeit, mit der ich mit wenigen einfachen Schritten Zimmer oder mehrere gleichzeitig reservieren kann. Die monatlichen Verkaufsberi ...

O.MANAGER

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Konnektivitat und Effizienz bei der Markenverteilung in den Markten ...

Encargado de Reservas

vor 5 Monaten

Verifiziert

... - Die Art und Weise, wie die BAR als Ankerpreis fur Google- und OTA-Dienste verwendet wird, was dazu fuhrt, dass die Werbeaktionen, die wir standig veroffentlichen, zum Schweigen gebracht werden. ...

CEO

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Das System lasst sich nahtlos in Booking.com und andere Verwaltungskanale integrieren und bietet eine benutzerfreundliche grafische Benutzeroberflache. Dies ist besonders wichtig, da es fur manche Mitarbeiter schwierig sein kann, sich an ...

Jefe de operacion Go

vor 5 Monaten

Verifiziert

... #Reservierungen Das System ist eine sehr benutzerfreundliche Plattform mit einfachem Zugang, die fur die notige Fluiditat sorgt. Tagliche Prozesse werden mit den vorgegebenen Optionen effizient und konnen bei Bedarf an jedes Ergebnis angepasst werden. Ein wichtiger Teil eines Gastgewerbebetriebs ist das #Check-in, und mit Cloudbeds und seinen Geschaftspartnern ist es seh ...

Aux de Operaciones

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die einfache Reservierungskontrolle, die Verknupfungen mit verschiedenen Programmen zur Prozessoptimierung und die Schnelligkeit des Supports. ...

Director of Business Intelligence

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Erwagen Sie, die benutzerdefinierten Berichte in der Pro-Version benutzerfreundlicher zu gestalten und die Art und Weise zu berucksichtigen, wie Einnahmen im Falle von im Tarif enthaltenen Paketen angezeigt werden (die Betrage mussen fur den Kunden undurchsichtig sein) sowie die Moglichkeit, das Senden von Berichten zu plane ...

Sales Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Cloudbeds ist sehr leicht zu erlernen und bietet ein grosartiges Universitatsprodukt, mit dem man die besten Praktiken zum Annehmen von #Reservierungen, #Check-in und #Berichten lernen kann. Ich konnte die grundlegenden Funktionen des Immobilienverwaltungssystems an einem Tag erlernen und fuhlte mich nach einer Woche wie ein fortgeschrittener Benutzer, nachdem ich alle verfugbaren Lektionen und Lesematerialien in mich aufgesogen hatte. Cloudbeds University ist ein wirklich grosartiger Teil der Software ...

Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ich finde es toll, wie Cloudbeds meine Sichtbarkeit bei Google und auf vielen Kanalen verbessert h ...

Property Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Die Vielfalt der Wolkenbetten ...

Directora General

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Es eignet sich sehr gut fur unabhangige Hotels, da Sie uber alles verfugen, was Sie fur die Verwaltung und Administration Ihres Bestands benotigen, wie Sie verkaufen, wie viel Sie uber die verschiedenen Kanale verkaufen, in denen Sie prasent sind, und wie Sie die Umsatze uber unseren Direktkanal steigern konnen. Es ist intuitiv und einfach zu verwenden fur Benutzer, die vielleicht nicht so fachkundig sind. Sie benotigen nicht mehr als eine Einarbeitung und mussen Ihren gesunden Menschenverstand sowie Ihre grundlegende Logik und Ihren gesunden Menschenverstand in die Praxis umsetzen. Ich mag alle Daten, we ...

General Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Effizientes und benutzerfreundliches PMS ...

Director

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Ich mochte, dass der Fokus starker auf die Losung der Herausforderungen gelegt wird, die sich aus der Haushalts- und Wirtschaftslage unseres Landes ergeben. ...

Victoria Cabanas

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Hotellosungen ...

Quelen Austral

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Cloudbeds verschaffte mir eine sehr wichtige Sichtbarkeit auf dem Markt, steigerte meine Umsatze erheblich, ermoglichte mir die Verbindung zu vielen OTAs und ermoglichte mir, meinen Komplex von ...

Hotel Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Es ist eine sehr einfach zu bedienende Software. Es gibt Ihnen alle Informationen, die Sie benotigen. Der technische Support ist schnell und beantwortet alle Ihre Fragen. Es ist sehr einfach, den Preis Ihrer Zimmer und deren Verfugbarkeit zu kontrollieren. Jetzt konnen wir das Hotel fullen, ohne befurchten zu mussen, ...

Gerente

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Der positive Einfluss von Cloudbeds auf das Hotelmanagement geht uber seine Integrationsfahigkeit hinaus. Mit dem innovativen Cloudbeds Amplify-Tool konnen Hotels ihre Prasenz auf wichtigen ...

General Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Cloudbeds bietet ein benutzerfreundliches Hotelverwaltungssystem, mit dem Sie problemlos Zimmer buchen und kanalubergreifend kommunizieren konnen. Hilfreich ist auch die Einbindung der Website. ...

Team manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Die Software fur die Hausbuchhaltung muss aktualisiert werden. ...

Owner

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Tolles System, das Ihnen Zeit und Muhe spart! ...

Webmaster

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Das Einzige, was ich mir wunschen wurde, ist, die Farbe der Reservierungen im Kalender je nach Kanal andern zu konnen. ...

General Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Cloudbeds hat die Art und Weise, wie wir unser Hotel verwalten, revolutioniert und ein intuitives und umfassendes Buchungssystem bereitgestellt, das den Prozess der Verwaltung von #Reservierungen, Zimmerkontingenten und #Zuweisungen erheblich vereinfacht. Die benutzerfreundliche Oberflache hat insbesondere fur unsere Saisonmitarbeiter eine entscheidende Veranderung bewirkt, da sie den Lernaufwand ...

General Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Zeigen Sie mir einen Bericht, den ich meiner Haushalterin 14 bis 21 Tage lang mit An- und Abreisen geben kann. Erlauben Sie mir nicht, einen Gast auszuchecken, der ein Guthaben auf seinem Konto hat. Erlauben Sie mir nicht, Anpassungen an einem Geschaft eines vorherigen Tages vorzunehmen, sobald der Bericht erstellt wurde oder die Uhr Mitternacht geschlagen hat. Es ist nicht fur jede einzelne Stornierung ein Restbetrag fallig. Lass mich entscheiden. Zeigen Sie mir einen historischen und prognostizierten Bericht, der die vermieteten Zimmer (nicht die Belegung in %) ADR und REVPAR an einem Ort enthalt. Erstellen Sie einen Bericht, damit ich am Monatsende sehen kann, welche R ...

Administrador

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich habe in einer ...

Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Systeme sind derzeit in sehr gutem Zustand. Moglicherweise kann es jedoch hilfreicher sein, wenn die Kosten fur die Verbindung zum Zahlungsgateway geringer sind ...

Receptionist

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Cloudbed verfugt uber zahlreiche Tools, mit denen Sie Ihren Preis effizient verwalten und Ihre Umsatzstatistiken analysieren konnen. Der Kalender ist intuitiv und neue Mitarbeiter brauchen Zeit, um sich mi ...

Finance Assistant

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Aufgrund meiner begrenzten Erfahrung gefallt mir an Cloudbeds vor allem die Vielfalt der verfugbaren Berichte, aber die Integrationsfahigkeit mit so vielen Apps steht an zweiter Stelle ...

Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Mehr Mehrwertsteuer-Integration fur den LATAM-Markt. Wir machen immer noch die doppelte Eintragung. Ein viel robusteres und anpassbareres Concierge-Modul. Das Online- und Frontdesk-Verkaufsmodul von ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wenn Cloudbeds in PointCentral integriert werden konnte, ware unsere PIN-Code-Generierungssoftware zur Erstellung personlicher Schliescodes fur Turschlosser fur unsere Gaste ein ...

Guest Service Agent

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Moglichkeit, Reservierungen aufzuteilen, und die Schnellbearbeitungsfunktion machen das Andern einer Reservierung wirklich einfach. Vielen Dank, dass Sie die Fakto ...

Duty Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... * Alle Buchungen von Kunden/Gasten werden gut uberwacht. * Sehr bequem zu bedienen. * Mit wenigen Schulungen visuell leicht zu verstehen ...

Night Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Berichtsoptionen fur Buchungspreise konnten optimiert werden, um Buchungen nach Preistyp anzuzeigen, was ein schnelleres Lesen von Zuschlagen fur Reservierungen wie fruhes/spates Einchecken/Auschecken sowie Vorauszahlungen fur Fruhstuck und Abendessen ermoglicht. Das System erfordert in seiner jetzigen Form, dass Benutzer einzelne Buchungen offnen und die Tarifplane sowie Notizen zum Gastekonto uberprufen. Eine Anpassung der Aktualisierungszeit des Dashboards ware fur Nachtpersonal mit verspateter Ankunft hilfreich, da sich das Dashboard nach einer Datumsanderung selbst aktualisiert, um die Ankunfte fur den nachsten Tag anzuzeigen, d. h. die Nachtschicht beginnt am spaten Abend des 13.12. um 00:00 Uhr: 00 14/12 wird das Dashboard aktualisiert und die Ankunfte fur 14/12 angezeigt, wodurch der Schnellzugriff auf verbleibende Ankunfte ab 13/12 entfernt wird und das Personal entweder die Gastkontoseite vorab laden oder die Reservierungsseite/Suche ...

Accountatn

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Dieser Channel Manager ist fur uns einfach. Die verfugbaren Berichte sind umfassend und aussagekraftig. Es verfugt definitiv uber die beste Berichtsstruktur, die ich je gesehen h ...

Socio

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Menge an Integrationen ...

Hotel manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Alles ist mit dem System verbunden, insbesondere Zahlungen, es verfugt uber viele Berichte und Sie konnen alles uber das System uberprufen. ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wir glauben, dass die Benutzeroberflache einfach und unkompliziert ist. Wir konnten unterschiedliche Layouts fur die Finanzberichte verwenden, die wir taglich zur Berichterstattung an die Aktionare verwenden. Die Berichte, die wir derzeit herunterladen konnen, ...

Contadora

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Nur im Hinblick auf die Hotelverwaltung ist Cloudbeds das Beste, es stellt dem Hotel viele Informationen zur Verfugung und ermoglicht die Integration mit mehr Software, um die anderen ...

Dueno

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich finde es toll, dass wir eine Ver ...

Administracion

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ware grosartig, wenn Erinnerungen an Videoanrufe uber WhatsApp eingehen konnten, denn es gibt Tage, an denen man sehr beschaftigt ist und vergessen kann, die E-Mails zu lesen. ...

director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Im Moment habe ich nichts beizutragen, es konnte das Einfugen von Flags abgesehen von speziellen Kundenanforderungen sein, das Erstellen einer Schnittstelle, di ...

Director Ejecutivo

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ein Schlusselfaktor, von dem wir glauben, dass er den Mehrwert steigern wurde, ist die Integration des PMS in Steuerabrechnungssysteme, da diese heute nicht existiert, was uns dazu zwingt, die Steueroperation separat durchzufuhren, was in einigen Fallen zu Inkonsistenzen oder Diskrepanzen fuhrt. insbesondere beim U ...

CEO

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es verfugt uber ein benutzerfreundliches und benutzerfreundliches Design, eine einfache Integration von Partnerzwingern und eine vollstandige Abrechnung. Die Moglichkeit, Regeln festzulegen. ...

Gerente General

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Verwalten Sie Reservierungen automatisch uber den Channel Manager. Dies tragt wesentlich dazu bei, die Arbeit effizienter zu gestalten und mit mehr OTAS arbeiten zu konnen ...

Guest Relation Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wir mussen in der Lage sein, widerspenstige Kunden auf die schwarze Liste zu setzen und Reiseburoinformationen direkt zu einer Reservierung im Back-End des Mietvertrags hinzuzufugen. ...

Recepcionista

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Cloudbeds ist eine umfassende Hotelmanagementlosung, die eine Reihe bedeutender Vorteile bietet. Seine intuitive Benutzeroberflache vereinfacht die Reservierungsverwaltung, ermoglicht eine effiziente Kontro ...

Marketing manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Zu den weiteren Produkteigenschaften kann ich leider nichts sagen. Als Marketingmanager ist mir Analytics sehr wichtig. ...

Gerente de reservas

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Im Laufe meiner Berufserfahrung habe ich mit vielen PMS zusammengearbeitet. Ich stimme mit mehreren Kollegen darin uberein, dass es sich um eine sehr intuiti ...

Business Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wir haben festgestellt, dass Cloudbeds eine hervorragende Erstschulung sowie schnelle Antworten bei der Nutzung des Kundensupport-Links bietet. Die Software war einfach zu erlernen und meine ...

Recepcionista

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich mochte, dass die Reservierungen, die uber Booking oder Expedia eingehen, den genauen Wert in Cloudbeds haben und nicht selbst die Steuer hinzufugen mussen ...

REVENUE MANAGEMENT

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das Format ist sehr bekommlich; Dadurch wird die Arbeit der Reservierungsverwaltung, ebenso wie die Vielzahl an ...

Director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Nachdem wir mehrere Verwaltungsstandorte ausprobiert haben, haben wir festgestellt, dass Cloudbeds fur unsere Mitarbeiter und Gaste am besten geeignet ist. Das Dashboard ist einfach zu navigieren und zu trainieren, und die Berichterstattung ist klar und genau. Anpassung und Integration mit andere ...

OWNER

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Gute Losung, versteckte Kosten und erzwungene Dienstleistungen. ...

Operations Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Wechselbeziehung mit denselben Kundeninformationen. automatisch gezogen, sobald wir die gleichen Daten eingegeben haben. selbst wenn sich die Passnummer andert, da dies passieren konnte ...

Gerente de Ventas y Revenue

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Verwendung des Systems hat mir sehr dabei geholfen, meine Zeit zu optimieren und den PIE-Teil zu integrieren, um die gewunschten Einnahmen fur die Immobilie erzielen zu konnen. Wie der ...

Corporate Suite Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es gibt ein paar Dinge, die ich zu verbessern empfehlen wurde, aber insgesamt funktionieren die Systeme sehr gut. Ich denke, dass dies einem Admin-Benutzer die Moglichkeit gibt, mehr Kontrolle uber die Verfugbarkeitsmatrix fur fruhere Tage zu haben, falls Anpassungen fur Reservierungen erforderlich sind. Auserdem wurde ich mir eine Funktion wunschen, mit der sich Online-Buchungen abschalten lassen, da wir aufgrund der Tatsache, dass es sich um einen Apartmentkomplex handelt, alle Buchungen manuell durchfuhren. Das wurde auch meine Verfugbarkeitsprobleme losen, da ich meine Verfugbarkeit schliesen muss, um zu verhindern, dass Buchungen eingehen, ohne uns vorher zu kontaktieren. Das Einzige, was mir sonst noch einfall ...

Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ware toll, eine in Cloudbeds integrierte Zahlungs- und Abrechnungsplattform zu bekommen, die in Ecuador genutzt werden kann. ...

Revenue

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Sehr einfach und einfach zu bedienen. Die einfache Selbstverwaltung zur Anbindung von Vertriebskanalen. Die Geschwindigkeit des technischen Supports. ...

Area de reservas

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Verbessern Sie das Zahlungsgateway, da es zu komplex war, und verbessern Sie die einfache Verbindung mit der Buchung, da keine Moglichkeit zur Entwicklung gemeinsamer Anwendungen besteht. ...

Manager Riad Amegrad

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Meine Buchung uber Cloudbeds Amplify funktionierte nicht gut. Sie erklarten mir alle Tricks, um die Preise von OTS als auf der Website zu erhohen, aber ich glaube, ich habe es nicht richtig gemacht ...

Cabanas La Lila

vor 14 Monaten

Verifiziert

... 1) Koordination mit den Kalendern ...

Auditor

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Integrieren Sie Anpassungen in Abrechnungssysteme, um alles in dasselbe System, Abrechnungs- und Reservierungsmanagement integrieren zu konnen ...

Hoteleria

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wir nutzen die Plattform, um unser Vertriebsteam effizient zu verwalten. Wir nutzen auch die Links, die es uns zu OTas ermoglicht ...

Receptionist

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Am besten gefallt mir das neue Whistle-Setup, der Link, der den Benutzer sofort zur neuen Plattform leitet. ...

Representante legal - gerente

vor 14 Monaten

Verifiziert

... -Ich weis in Echtzeit uber alles, was in meinem Hotel passiert, auch wenn ich kilometerweit entfernt bin. -Es ...

Owner/Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Beim Versenden von E-Mails ware manchmal eine Lese- oder Zustellungsbestatigung hilfreich. Moglichkeit, SMS zu versenden, ohne fur ein anderes Programm bezahlen zu mussen (Whistle) ...

Gerente de Eccomerce

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Dynamik der Plattform ist hervorragend, die Mitarbeiter haben sich in kurzer Zeit daran gewohnt. Die Zusammenhange sind sehr einfach und vor allem vorteilhaft herzustellen ...

Front Desk Agent

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Superleicht zu erlernen und benutzerfreundlich. Leicht zu schulen. Es gibt viele verschiedene Berichte, aber es konnte noch etwas verbessert werden. ...

Receptionist Front Desk

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Geschwindigkeit des Systems, die einfache Verstandlichkeit und Verwaltung, die Farben und die Art und Weise, wie es Gaste- und Zahlungsinformationen speichert. ...

Operations Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das PMS ist unglaublich be ...

Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich schatze die Plattform sehr wegen ihrer Einfachheit und ihrer intuitiven, benutzerfreundlichen Oberflache. Ihr Design stellt sicher, dass selbst Benutzer ohne umfassende technische Kenntnisse ...

Managing Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Der Berichtsbereich kann verbessert werden. Es mangelt ihm noch an Genauigkeit und er kann etwas schwierig zu handhaben sein. Im Moment andert Cloudbeds auch viel an seiner Benutzeroberflache und probiert neue Funktionen aus, die in der Betaph ...

GM

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Anwendung ist jetzt sehr einfach und daher sehr personalfreundlich. Seit der Eroffnung unseres Hotels haben die Reservierungen stark zugenommen, man findet al ...

Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt alles am PMS. Ich bin schon so lange ihr Kunde. Es lasst sich in alles integrieren und ist einfach zu bedienen ...

Operations Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Einige der Berichte sind etwas verwirrend und liefern nicht immer genaue Informationen. Ich wunschte, der Rechnungsbericht wurde alle ausstehenden Rechnungen anzeigen, anstatt nur die innerhalb eines bestimmten 3-Monats-Zeitraums erstellten Rechnungen. Manchmal wird der Kalender bei jeder Reservierung nicht vollstandig geladen. Dies hat dazu gefuhrt, dass das Personal s ...

Founder and co-owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... - Integrierte Technologie fur Self-Check-in-Totems - Bessere Moglichkeit, das Geld Schicht fur Schicht zu verfolgen - Tagliche Einnahmen sind leicht zu finden - ...

Business owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzer ...

Assistant Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ich hatte gerne etwas Offensic ...

Marketing Executive

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt, dass ich die Software auch ohne Vorkenntnisse nutzen kann, allein durch die Orientierung und das Herantasten an der Website. ...

Receptionist

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Schnellere Server und die ...

Administradora

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Wenn wir Anderungen vornehmen, erhalten wir einen Indikator oder es andert sich die Farbe fur eine bessere Sichtbarkeit und Geschwindigkeit bei der Aktualisierung von Reservierungen ...

Gerente de Hotelaria

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Eine App fur schnellere Informationen fur uns Manager. Manchmal sind wir unterwegs und eine App ware sehr hilfreich, um schnell Informationen uber das Unternehmen zu erhalten. ...

Encargado de Reservas

vor 5 Monaten

Verifiziert

... - Die Art und Weise, wie die BAR als Ankerpreis fur Google- und OTA-Dienste verwendet wird, was dazu fuhrt, dass die Werbeaktionen, die wir standig veroffentlichen, zum Schweigen gebracht werden. Wenn ich also das Gefuhl habe, dass die Verbindung zur Arbeitswe ...

Gerente

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Eines der intuitivsten Sas, die ich ausprobiert habe ...

Proprietario

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich bin auf Empfehlung eines Cousins ​​zu cloudbeds.com gewechselt und bin auserst zufrieden. ...

CEO

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Der aktuelle Prozess der Handhabung von Registrierungskarten konnte von erheblichen Verbesserungen profitieren. So scheint es beispielsweise eine unnotige Wiederholung zu sein, nach der E-Mail-Adresse des Gastes zu fragen, selbst wenn diese Informationen bereits auf andere Weise bereitgestellt wurden, beispielsweise bei Direktbuchungen oder telefonischen Reservierungen. Die Rationalisierung dieses Schritts konnte Zeit sparen und Redundanz sowohl fur Mitarbeiter als auch fur Gaste reduzieren. Daruber hinaus scheint die Art und Weise, wie Zahlu ...

Director de Marketing Digital

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Technologie und die Moglichkeiten, die Sie bei der Arbeit haben, z. B. die Moglichkeit, Berichte zu verwalten, die haufig zur Entscheidungsfindung benotigt werden. Uns gefallt die Idee, die Tarife zu automatisieren, aber wir glauben, dass der Onboarding-Prozess im Hinblick auf die Verwendung der Business In ...

Aux de Operaciones

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Berichte sind schwer zu verstehen, die Benutzeroberflache konnte verbessert werden und die Informationen sind manchmal nicht genau. ...

Administradora

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Reaktionsgeschwindigkeit, einfache Benutz ...

recepcionista y marketing

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Bedienung ist einfach: Man kann Zimmer zuweis ...

Director of Business Intelligence

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Cloudbeds ist ein sehr b ...

Sales Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Cloudbeds ist sehr leicht zu erlernen und bietet ein grosartiges Universitatsprodukt, mit dem man die besten Praktiken zum Annehmen von #Reservierungen, #Check-in und #Berichten lernen kann. Ich konnte die grundlegenden Funktionen des Immobilienverwaltungssystems an einem Tag erlernen und fuhlte mich nach einer Woche wie ein fortgeschrittener Benutzer, nachdem ich alle verfugbaren Lektionen und Lesematerialien in mich aufgesogen hatte. Cloudbeds University ist ein wirklich grosartiger Teil der Software, falls Sie ihn no ...

Property Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Die App kann verbessert werden, sodass meine Mitarbeiter von uberall aus Reservierungen vornehmen und anpassen konnen. Sie sitzen nicht immer am Desktop! Fragen Sie nach, wenn wir uns an das Supportteam wenden. Oft wende ich mich mit Fragen an das Supportteam und bekomme nach einer Weile mitgeteilt, dass die Frage an das erweiterte Supportteam weitergeleitet wird, und ich hor ...

Office Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt die einfache Navigation und die Tatsache, dass die Dinge normalerweise an Orten platziert sind, die Benutzer intuitiv sehen wurden. Es umfasst auserdem sowohl den Channel Manager als auch eine Buchungsmaschine im Standardabonnementpaket und berechnet keine Provision fur Reservierungen, die uber eines dieser Programme vo ...

Cottage manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Die Einarbeitung war bestenfalls enttauschend. Es dauerte 2 Monate, bis wir live gehen konnten. Der Trainer ...

General Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Cloudbeds ist intuitiv, effizient und vereinfacht die Immobilienverwaltung. Grosartiger Kundensupport und reibungslose Ablaufe verbessern das Erlebnis unserer Gaste. Sehr zu empfehlen! ...

Director

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Kraftvoll und freundlich ...

Victoria Cabanas

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Alles ist ausgezeichnet und sehr effizient. Die Geschwindigkeit des E-Mail-Supports konnte verbessert werden, es ist immer noch ein kleines Detail ...

Quelen Austral

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Mein Hauptkritikpunkt ist, dass die Kosten zu hoch sind, insbesondere wenn man bedenkt, dass es deutlich gunstigere Konkurrenzprodukte gibt. Das liegt vielleicht teilweise daran, dass die Preise auf stark frequentierte Resorts ausgerichtet sind und nicht auf Saisonhotels wie in meinem Fall. Daher konnten sie daruber nachdenken, diese Preise zu erhohen. Auserdem sollten sie zusa ...

Hotel Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Sie mussen einige ihrer Texte uberarbeiten, insbesondere die (?) Symbole. Viele Texte blieben als Platzhalter stehen und wurden nie korrigiert. Es gibt auch einige doppelte Dienste, zum Beispiel automatisierte E-Mails von Whistle oder auserhalb von Whistle. Ein weiteres Beispiel ist, dass es klassische Berichte und Berichte gibt. Die Buchungsmaschine konnte viel besser editierbar sein, um sie an den Stil der Web ...

Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe den Kalender und die einfache Bedienung des Systems. Mir gefallt auch, wie einfach es ist, Kreditkarten hinzuzufugen und zu verwalten. ...

Gerente

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Der positive Einfluss von Cloudbeds auf das Hotelmanagement geht uber seine Integrationsfahigkeit hinaus. Mit dem innovativen Cloudbeds Amplify-Tool konnen Hotels ihre Prasenz auf wichtigen Plattformen wie TripAdvisor und Google steigern, was zu groserer Sichtbarkeit und einem effizienteren Bewertungsmanagement fuhrt. Cloudbeds vereinfacht nicht nur die Integration zwischen verschiedenen Plattformen, sondern optimiert auch die Betriebsfuhrung des Hotels. Von der Reservierungsverwaltung bis hin zur Bestandsverfolgung und Abrechnung bietet Cloudbeds eine umfassende Losung, die es Hotels ermoglicht, reibungslos und effizient zu arbeiten. Zusatzlich Cloudbeds; Die Vielseitigkeit passt sich den spezifischen Bedurfnissen jedes Hotels an, egal ob es sich um ein kleines Bed & Breakfast oder ein Luxusresort handelt. Mit anpassbaren und skalierbaren Funktionen wird Cloudbeds zum perfekten Verbundeten fur jede Art von Hoteleinrichtung und garantiert eine effiziente Verwaltung und ein ausergewohnliches Gasteerlebnis. Wolkenbett ...

General Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... E-Mail-Benachrichtigungen zu aktuellen Systemfehlern waren schon, um zeitnah zu erfahren, was los ist. Immer wenn jemand online eine Reservierung vornimmt, erstellt das System das Folio als neuer Gast, obwohl der Name und die E-Mail-Adresse identisch sind. Wenn das System erkennen kann, dass der Gast schon einmal dort war, und die Gasteliste konsolidieren kann, ware es viel besser ...

Owner

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Alles ist ganz toll. Da es uns am Anfang schwerfiel, alles einzurichten, gab es ein paar Dinge zu erledigen, aber wir hatten immer unser Support-Team, das uns half. ...

Webmaster

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Es ist eine saubere und direkte Plattform. Sehr einfach zu bedienen und meinem Team zu erklaren. Mir gefallt der rund um die Uhr verfugbare Support ...

General Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Cloudbeds hat die Art und Weise, wie wir unser Hotel verwalten, revolutioniert und ein intuitives und umfassendes Buchungssystem bereitgestellt, das den Prozess der Verwaltung von #Reservierungen, Zimmerkontingenten und #Zuweisungen erheblich vereinfacht. Die benutzerfreundliche Oberflache hat insbesondere fur unsere Saisonmitarbeiter eine entscheidende Veranderung bewirkt, da sie den Lernaufwand erheblich verkurzt und unsere betriebliche Effizienz gesteigert hat. Die integrierten Funktionen der Plattform, wie das Tape-Chart fur Echtzeit-Zimmerverfugbarkeit und der nahtlose #Checkin- ...

Analista Central de Reservas

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzerfreundlichkeit der B ...

General Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Ehrlich gesagt kenne ich nicht alle Funktionen, aber was die Grundbedurfnisse und den grundlegenden Hotelbetrieb betrifft, bedarf es einer Verbesserung. VIEL Verbesserung. Die wenigen Dinge, die mir gefallen, sind der Cloud-Zugriff. Ich finde es toll, dass Sie auf den Tagesbericht klicken und sehen konnen, welche Transaktionen zur Berechnung der Zahl verwendet wurden. Es gibt viele anpassbare Berichte, aber keine Berichte, die die wirklich benotigten Informationen liefern. Ich weis es zu schatzen, dass es anpassbare Funktionen wie die Gruppenfunktion gibt, aber ich fuhle mich vollig uberfordert. Jedes Fea ...

Owner

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Die Integration mit unserer Website. Das Grundlayout ist hubsch. Das Dashboard ist leicht zu lesen und ubersichtlich, abgesehen davon, dass wichtige Informationen wie „Gebuchte Unterkunfte“ ...

Director

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Alles ist sehr gut, der Unterricht macht Spas und ist verstandlich. ...

Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe den Chat-Support oder geliebt. Es hat kurzlich das System geandert und es ist schwierig, die vorherigen Gesprache zu sehen, es ...

Titular

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Sehr gute Plattform, sie sollte die Qualitat und Geschwindigkeit der Antworten verbessern. Ich wurde Cloubeds auf jeden Fall empfehlen. ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Cloudbeds fugt weiterhin Service-Add-ons hinzu. Das ist grosartig zu sehen und ich bin gespannt, wie immer mehr Verbesserungen zum Vorschein kommen. Die einzige Verbesserung, die ich mir derzeit wunsche und die sich noch nicht in der Entwicklung befindet, besteht darin, unsere Buchungsseite seitens der Unterkunft anpassbarer und benutzerfreundlicher zu gestalten. Wenn Sie derzeit Text hinzufug ...

Administrador

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich habe in einer einzigen Anwendung alle Informationen, die ich brauche, Verfugbarkeit, Preise, Namen, alles. ...

Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist sehr angenehm zu bedienen, da die Benutzeroberflache sehr einfach zu bedienen ist. Wir sind vom Cloudbeds System sehr hilfreich. ...

Receptionist

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Cloudbed verfugt uber zahlreiche Tools, mit denen Sie Ihren Preis effizient verwalten und Ihre Umsatzsta ...

Finance Assistant

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Aufgrund meiner begrenzten Erfahrung gefallt mir an Cloudbeds vor allem die Vielfalt der verfugbaren Berichte, aber die Integrationsfahigkeit mit so vielen Apps steht an zweiter Stelle ...

Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Software ist ein sehr einfaches und intuitives Okosystem. Einfaches Onboarding und schnelle Inbetriebnahme. Ich habe viele Menschen ohne Probleme auf der Plattform geschult. Eine Freude in der ...

Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... So viele Features, Funktionen und Berichte; Das Personal ist aufmerksam und fursorglich; kann mein Eigentum von unterwegs verwalten; toller Channel-Manager; kann problemlos auf Reservierungen zugreifen; toller Kundenservice; leicht verfugbare Schulungs ...

Guest Service Agent

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Erstaunlich einfach zu bedienen ...

Sami atacama

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist praktisch und einfach und wird fur den Einstieg in die Hotelverwaltung sehr hilfreich sein, da das System sehr leicht zu verstehen und zu aktivieren ist. ...

Front Office Supervisor

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Rabattkarten sollten automatisch abgezogen werden. Dies ist ein Muss, da wir sie manuell berechnen mussen. Cloudbeds brauchte manchmal lange, um seine Schnittstelle zu laden. ...

Recepcionista

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Sehr intuitiv zu bedienen ...

Duty Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... * Alle Buchungen von Kunden/Gasten werden gut uberwacht. * Sehr bequem zu bedienen. * Mit wenigen Schulungen visuell leicht zu verstehen ...

Night Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Dashboard-Anzeige der Ankunfte und Abfluge ist leicht lesbar und verfugt uber kleine Hotkey-Tasten, mit denen Sie auf Buchungsnotizen und zusatzliche Gasteinformationen zugreifen konnen, ...

Front Desk Hospitality Agent

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Praktisch und freundlich ...

night Auditor

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Zum ersten Mal mit Cloudbeds ...

Ower / Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzerfreundlichkeit passt sich Preis und Verfugbarkeit an. Es ist ein ...

Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Einfaches System, klare Benutzeroberflache und fantastischer Support. Ich habe ein fruheres System verwendet, das instabil war und mehr Probleme verursachte, als es wert war. Ich bin zu Cloudbeds gewechselt und das Onboarding war ein ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wir glauben, dass die Benutzeroberflache einfach und unkompliziert ist. Wir konnten unterschiedliche Layouts fur die Finanzberichte verwenden, die wir taglich zur Berichterstattung an die Aktionare verwenden. Die Berichte, die wir derzeit herunterladen konnen, sind nicht „benutzerfreundlich“ und es ist fur uns sehr schwierig, sie in unsere internen Softwareprogramme oder Datenbanken zu integrieren. Wir schlagen vor, die OTAs zu optimieren und weitere Funktionen hinzuzufugen, da einige von ihnen mehr Informationen von den Gasten senden als andere. Jeder Kanal sollte die Moglichkeit haben, uber die gesamte Verbreitung des Kanals hinweg die gleiche Menge an Informationen zu verbinden. Wir glauben, dass Sie den Abschnitt „Preise und Verfugbarkeit“ ebenso verbessern konnen wie andere Abschnitte. Es ware einfacher, die Tarife zu verwalten, wenn die Moglichkeit besteht, zu konfigurieren, dass der Tarif entsprechend der Belegung der Immobilie steigen oder sinken kann. Wir konnten einen prozentualen Erhohungsbetrag festlegen, falls die Immobilie fast leer ist, oder umgekehrt. Mit dieser Funktion konnten kleine Hotels wie unseres problemlos Last-Minute-Buchungen erhalten und so freie Nachte vermeiden. Im Abschnitt „Basispreise“ konnen Sie ein Auswahlfeld fur alle Preise hinzufugen, die Sie von einer Unterkunft in eine andere „kopieren“ mochten. Wenn Sie „Kopieren“ auswahlen, kopiert das System derzeit ALLE verfugbaren Preise in einer Unterkunft. Dies stellt ein Problem dar, wenn Sie einen bestimmten B ...

Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich schatze die Flexibilitat, die die Software in Bezug auf die Verwaltung von Buchungen, ...

Revenue Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, es konnte verbessert werden, wenn zu jedem Datum im Kalender die Moglic ...

front office manage

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wenn es moglich ist, dass Gaste Rechnungen auf ihr Konto verbuchen konnen, machen Sie es bitte auch einfach, eine Rechnung fur den Kunden zu erstellen ...

Gerente Marketing

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Arbeit mit dieser Software hat unsere Empfangsablaufe vereinfacht, Reservierungen konnen einfach eingegeben werden, Zimmer werden gesperrt, Inkasso- und Zahlungsaufzeichnungen sind sehr flexibel, da wir den Status einer Reservierung und ausstehende Zahlungen kennen. Reinigungsberichte, Belegungs- und Leistungsberichte sind sehr nutzlich. Wir lieben die Arbeit mit dieser Plattform, sie hat unsere Erwartungen ubertroffen und wir werden weiterhin damit arbeiten. Von dem Moment an, als wir mit der Einarbeitung begannen, war alles personlich, sie beantworteten unsere Fragen und berieten uns. Wir lieben, wie einfach das System zu verstehen ist und wie dynamisch es wird. Mit Ihrer Reservierungsmaschine konnen Sie fur jeden Hotelier viele neue Gaste generieren, was direktere Ubernachtungsreservierungen ermoglicht und Provisionen bei anderen Online-Reservierungsplattformen vermeidet. Es ist erlaubt, die Begrusungs-, Bestatigungs-E-Mail und andere E-Mail-Ketten, die Teil des Erlebnisses sind, bei der Reservierung zu personalisieren. Daruber hinaus gefallt mir, dass wir die Kredit- und Debit ...

co-owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, es sollte einfacher sein, ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzero ...

director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Klarheit und Benutzerfreundlichkeit, die Zugriffsebenenkontrolle sowie das Protokoll und der Status des Kundenkontos sind perfekt. ...

CEO

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es verfugt uber ein benutzerfreundliches und benutzerfreundliches Design, eine einfache Integration von Partnerzwingern und eine vollstandige Abrechnung. Die Moglichkeit, Regeln festzulegen. ...

Mora Hostel

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Da ich mit Cloudbeds an den von mir verwalteten Immobilien arbeite, ist die Arbeit viel einfacher, alle Aufgaben sind an einem Ort. Von hier aus kann ich mit wenigen Klicks Preise und Grundtarife mit Erhohungen oder Rabatten fur die Plattformen verwalten. In dieser unsicheren Situation, die wir in Argentinien erleben, vereinfacht ein einfaches und intuitives Tool unsere Arbeit. Die Moglichkeit, Verkaufsartikel hinzuzufugen, eine Kontobox zu erst ...

Guest Relation Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Als neues Resort haben wir mit Wolkenbette ...

Recepcionista

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Aus meiner Sicht als Rezeptionistin ist das nicht viel, ja, es gibt Zeiten, in denen die Platt ...

Socio / Gerente

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Einfaches allgemeines Verstandnis der Plattform (visuelle Handhabung) und der Vielfalt der Tools. Diese erfullen die wesentlichen Anforderungen an ein Hostel mit uberwiegend privater Unterbringung. ...

Reservations

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Sie konnen es einfacher machen ...

Director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es hat ein ansprechendes Design, der Channel-Manager funktioniert sehr gut und die Mitarbeiter, die Sie unterstutzen, sind sehr nett und hilfsbereit. Ich verstehe, dass sie an Verbesserungen ...

Marketing manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Seit Fruhjahr 2023 treten Integrationsprobleme mit Google Analytics auf. Ohne Analytics kann das Marketingteam nicht richtig arbeiten, aber die Daten werden entweder teilweise ubermittelt oder erreichen den Counter uberhaupt nicht. Ich erhalte eine Antwort auf meine E-Mails, dass das Problem gelost wird. Aber sie nennen mir keine Fristen. Der zweite Monat ist vergangen, seit ich sie kontaktiert habe. Es wird viel Geld fur Marketing ausgegeben, aber das Team kann seine Wirksamkeit nicht nachweisen und Werbekampagnen nicht optimieren, da das E-Commerce-Modu ...

Reservations Specialist

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Der Absch ...

Business Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wir haben festgestellt, dass Cloudbeds eine hervorr ...

Recepcionista

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Freundliche Ordnung ...

REVENUE MANAGEMENT

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das Format ist sehr bekommlich; Dadurch wird die Arbeit der Reservierungsverwaltung, ebenso wie die Vielzahl anderer, die vom Bett aus verbunden und gesteuert werden konnen, erheblich erleichtert. ...

Operations Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Cloudbest ist ein sehr benutzerfreundliches HMS, das uns die Registrierung aller Informationen und den einfachen Zugriff darauf ermoglicht. Ihr Support-Team ist sehr effektiv und zuganglich ...

Analista Hotelero

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Visualisierung ist freundlich, die Plattform leicht verstandlich und ein gutes Lernsystem, sodass im Zweifelsfall schnell ausgeraumt werden kann ...

Gerente general Kayu Surf Resort

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das Design der Plattform umfasst praktischere Gastdaten und bietet dem Kunden auch einen Mechanismus zum Hochladen seines Ausweises ...

Gerente

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ausgezeichnete Software! Vollstandig und praktisch in der Anwendung. ...

DIRECTORA DE OPERACIONES

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, dass sie derzeit uber alles verfugen, was wir brauchen, um ordnungsgemas funktionieren zu konnen. Ich wurde mir wunschen, dass eine Anwendung imp ...

QA tester

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich wurde die Benutzererfahrung verbessern, indem ich verschiedene Hostel-Kosten abrechne, da es manchmal sehr langsam und n ...

Area de reservas

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Verbessern Sie das Zahlungsgateway, da es zu komplex war, und verbessern Sie die einfache Verbindung mit der Buchung, da keine Moglichkeit zur Entwicklung gemeinsamer Anwendungen besteht. ...

Co-founder

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es gab eine bemerkenswerte und positive Modernisierung der Plattform ...

GSR

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Dies ist ein neues System fur unser Eigentum. Es vereinfacht vieles. Aber wir sind auch neu, also ...

Rental Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es erfullt unsere Grundbedurfnisse auf die einfachste/manuellste Art und Weise, die moglich ist. Es scheint auch, dass die Plattform gut gesichert ist. ...

Hospitality Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... - Das Aussehen des Dashboards und der Kalender. Sie konnen die Preise fur einzelne Tage schnell auf der Kalenderseite bearbeiten. Bisher schwer einzuschatzen, ich arbeite erst seit ca. 6 Monaten ...

controller

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wir nutzen Cloudbeds PMS seit anderthalb Jahren und sind sehr zufrieden. Cloudbeds PMS ermoglicht uns einen einfachen Zugriff auf u ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Leicht zugangliche Vielfalt an Problemlosungen fur das Hotelmanagement. Mit Clouded Magic konnen Sie alle benotigten Informationen zu Ihrer Immobilie selbst erhalten, auch wenn Sie fur einen ...

Na

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Kundendienst! Der Chat-Service ist absolut ausergewohnlich. (Nun ja, fruher war es so – auser dass es anscheinend kurz ...

Cabanas La Lila

vor 14 Monaten

Verifiziert

... 1) Koordination mit den Kalendern anderer Plattformen (Buchung, Airbnb), sowohl wenn sie von einer anderen ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Cloudbeds ist eines der einfachs ...

PROPIETARIA

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Erfahrung war angenehm positiv, es handelt sich um ein einfaches, effizientes, vollstand ...

GENERAL MANGER

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Umsta ...

Directora Comercial

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Effizient und komfortabel ...

Proprietaria e gestora

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Farbmarkierungen im Kalender fur Nationalfeiertage. Mehr Bestandskontrollen (POS). Benachrichtigung per E-Mail, SMS oder WhatsApp bei Nichtbezahlung des Monats. 24-Stunden-Support. Ich musste ...

Marketing manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das Interessanteste an Cloudbeds ist fur mich die einfache Verwaltung aller Kanale an einem Ort. Die Grafiken sind auserdem sehr interaktiv und ...

Gerente concierge

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Durch den guten Service und die Einfachheit des Portals fur die Benutzer ist es auch einfach, die Nachte und Einnahmen des Unternehmens zu verwalten. ...

Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wenn ich an das Hotelmanagement vor Cloudbeds denke, bin ich schockiert, dass wir es geschafft haben, genauso erfolgreich zu sein wie vor der Einfuhrung von Cloudbeds. Cloudbeds hat im Alleingang die Art und Weise, wie wir Geschafte machen, fur immer verandert. Durch die Hinzufugung von Whistle hat das System unser Gasteerlebnis verbessert, uns mehr Zeit fur die Prasenz bei u ...

Receptionist

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wenn ich eine Sache verbessern konnte, ware es, dass die Rechnungen sofort geoffnet werden und nicht unter einem Link gespeichert werden mussen, um d ...

Gerente de Eccomerce

vor 14 Monaten

Verifiziert

... In Bezug auf Formate wie Trager, Willkommensbriefe sind diese sehr eingeschrankt oder zumindest vom Design her fur Nadeln unpraktisch. ...