Was gefällt Ihnen am besten?
Die Zusammenarbeit mit Paulina hat mir sehr gefallen, da sie mir alles sehr effizient erklärt hat! Wir hatten ein paar Probleme mit unserem System und sie hat sich sehr darum gekümmert, dass alle meine Fragen beantwortet wurden, bevor sie aufgelegt hat.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Reaktionszeit unseres Unternehmens bei Serviceanfragen könnte verbessert werden. Wir benötigen eine klarere Kommunikation, sobald wir uns mit einem Problem in Verbindung setzen und innerhalb welcher Zeitspanne wir eine Antwort erhalten. Dieses Mal hatten wir eine schnelle Abwicklung und einen hervorragenden Service von Anfang bis Ende, sodass die Verbesserung möglicherweise bereits in Arbeit ist.