roommaster HMS

4.4 (153 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
83 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Platz 10 (von 84) in Hotelmanagement-Software

Web-, Cloud- und Server-basierte Hotel-Property-Management-Lösungen für Immobilien jeder Größe.

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Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von roommaster analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen InnQuests RoomMaster wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und umfangreichen Funktionen. Die Plattform zeichnet sich durch umfassende Berichts- und Ertragsmanagement-Tools aus, die durch effiziente Preisanpassungen und Berichte zur Umsatzsteigerung beitragen. Benutzer schätzen die nahtlose Integration mit Systemen von Drittanbietern, die zu niedrigeren Betriebskosten beiträgt. Es gibt jedoch Bedenken hinsichtlich Problemen mit der Cloud-Version, schlechten Reaktionszeiten des Kundensupports und unzureichendem Gruppenreservierungsmanagement. Diese Besonderheiten helfen Hoteliers dabei, fundierte Entscheidungen zur Umsatzsteigerung, Kostensenkung und Verbesserung des Gästeerlebnisses zu treffen.

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Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels & 215 andere

Lesen Sie ihre Bewertungen

Popularität nach Segment

Größe

7 | X-Klein (1-9 Zimmer)

78 | Klein (10-49 Zimmer)

87 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

57 | Groot (100-499 Zimmer)

1 | X-Groot (500+ Zimmer)

Land

171 | United States

12 | United Kingdom

11 | Canada

8 | Australia

3 | New Zealand

2 | Guyana

2 | Haiti

2 | Mexico

1 | Papua New Guinea

1 | Vanuatu

1 | Bahamas

1 | South Africa

1 | Egypt

1 | Ireland

1 | Bermuda

1 | Malta

1 | Belize

1 | Spain

1 | Paraguay

1 | Trinidad and Tobago

Typ

99 | Resort

90 | Boutique

87 | Bett & Frühstück & Gasthaus

72 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

54 | Flughafen/Konferenz

41 | Motel

39 | Stadtzentrum

36 | Marke

28 | Luxus

18 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

14 | Ferienwohnungen & Villen

12 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

11 | Kasino

6 | Hostel

Region

184 | Nordamerika

15 | Europa

13 | Ozeanien

6 | Mittelamerika

3 | Südamerika

1 | Mittlerer Osten

1 | Afrika

Kategorie

153 | Hotelmanagement-Software

104 | Immobilienverwaltungssysteme

83 | Buchungsmaschine

38 | Channel-Manager

23 | Zahlungsabwicklungssoftware

6 | Webdesign

2 | Hotel-Gäste-Apps

2 | Hotel-Metasuch-Management-Software

roommaster Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Beste Hotel Management Software für Kasino
#3 of 6
Beste Hotel Management Software für Large Hotels
#4 of 11
Beste Hotel Management Software für Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
#5 of 9

roommaster Hotel Management Software Rankings

By size
Beste Hotel Management Software für Klein Hotels 88% empfohlen von 48 Klein Hotels
#15 of 34
Kleine Hotels loben die Hotelmanagement-Software von Roommaster, die laut verifizierten HotelTechReport-Bewertungen durch ihre benutzerfreundliche Oberfläche, das effiziente Reservierungsmanagement und den reaktionsschnellen technischen Support besticht. Diese Aspekte sind entscheidend für kleine Hotels, die ihre Abläufe optimieren und gleichzeitig zuverlässigen Gästeservice bieten möchten.
Beste Hotel Management Software für Mid-sized Hotels 89% empfohlen von 77 Mid-sized Hotels
#6 of 23
Mid-sized hotels say that roommaster's Hotel Management Software stands out in verified HotelTechReport reviews for its ease of use, efficient customer support, and flexibility. Users appreciate its intuitive interface, which simplifies training and daily operations, while the responsive support team efficiently addresses any issues.
Beste Hotel Management Software für Large Hotels 82% empfohlen von 12 Large Hotels
#4 of 11
Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport schätzen große Hotels die Hotelmanagement-Software von Roommaster aufgrund ihrer nahtlosen Integrationsmöglichkeiten, des zuverlässigen technischen Supports und der einfachen Bedienbarkeit. Diese Stärken sind insbesondere für die betrieblichen Anforderungen großer Betriebe von entscheidender Bedeutung.
By type
Beste Hotel Management Software für Luxus 92% empfohlen von 17 Luxus Hotels
#17 of 24
Luxushotels bestätigen, dass die Hotelmanagement-Software von roommaster in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen durchweg hohe Platzierungen erzielt. Dies ist auf die benutzerfreundliche Oberfläche, die nahtlose Integration mit Drittsystemen und den reaktionsschnellen Kundensupport zurückzuführen, die alle für einen effizienten Hotelbetrieb unerlässlich sind.
Beste Hotel Management Software für Ferienwohnungen & Villen 93% empfohlen von 9 Ferienwohnungen & Villen Hotels
#14 of 19
Hotels im Bereich Ferienwohnungen und Villen berichten, dass die Hotelmanagement-Software von roommaster in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen Bestnoten für ihre benutzerfreundliche Oberfläche, den effizienten Kundensupport und das effektive Management von Überbuchungen erhält – allesamt entscheidende Merkmale für den Ferienwohnungssektor.
Beste Hotel Management Software für Wohnmobilstellplätze und Campingplätze 86% empfohlen von 11 Wohnmobilstellplätze und Campingplätze Hotels
#5 of 9
Hotels auf Campingplätzen und in Wohnmobilparks schätzen laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport die Hotelmanagement-Software von Roommaster aufgrund ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche, des umfassenden Reservierungsmanagements und des zuverlässigen technischen Supports. Diese Funktionen ermöglichen einen effizienten Betrieb und erleichtern die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
Beste Hotel Management Software für Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments 89% empfohlen von 15 Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments Hotels
#10 of 17
Hotels mit Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte loben die Hotelmanagement-Software von Roommaster für ihre benutzerfreundliche Oberfläche, den effizienten Support und die detaillierten Berichtsfunktionen. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport bestätigen, dass diese Funktionen für die Betriebsführung und fundierte Entscheidungsfindung in solchen Einrichtungen unerlässlich sind.
Beste Hotel Management Software für Begrenzter Service und begrenztes Budget 88% empfohlen von 38 Begrenzter Service und begrenztes Budget Hotels
#8 of 26
Hotels mit begrenztem Serviceangebot und Budget-Status berichten, dass die Hotelmanagement-Software von Roommaster in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund ihrer Benutzerfreundlichkeit, des effizienten Kundensupports und der schnellen Bearbeitung technischer Probleme sehr gut abschneidet. Diese Funktionen optimieren die Betriebsabläufe, was für Hotels mit begrenztem Serviceangebot und Budget-Status unerlässlich ist.
Beste Hotel Management Software für Flughafen/Konferenz 89% empfohlen von 31 Flughafen/Konferenz Hotels
#9 of 25
Konferenzhotels loben laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport die Hotelmanagement-Software von Roommaster, die sich durch intuitive Reservierungsverwaltung, zuverlässige Check-in-Prozesse und effektiven Kundensupport auszeichnet. Diese Stärken entsprechen den betrieblichen Anforderungen von Konferenzhotels.
Beste Hotel Management Software für Bett & Frühstück & Gasthaus 88% empfohlen von 53 Bett & Frühstück & Gasthaus Hotels
#14 of 28
Bed-and-Breakfast-Hotels berichten, dass die Hotelmanagement-Software von Roommaster laut verifizierten Bewertungen auf HotelTechReport für ihre benutzerfreundliche Oberfläche, den reaktionsschnellen Kundensupport und die intuitiven Reservierungsfunktionen hoch bewertet wird. Diese Aspekte sind für einen reibungslosen Tagesablauf in Bed-and-Breakfast-Betrieben unerlässlich.
Beste Hotel Management Software für Boutique 90% empfohlen von 49 Boutique Hotels
#10 of 29
Boutique-Hotels loben die Hotelmanagement-Software von Roommaster für ihr effizientes Reservierungsmanagement, die nahtlose Integration mit Drittanbieter-Tools und den exzellenten Kundenservice, wie verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport belegen. Diese Funktionen sind für Boutique-Hotels, die komplexe Abläufe und einzigartige Gästeerlebnisse bewältigen müssen, unerlässlich.
Beste Hotel Management Software für Marke 83% empfohlen von 23 Marke Hotels
#9 of 20
Markenhotels loben laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport die Hotelmanagement-Software von Roommaster für ihren effizienten Kundensupport, die nahtlose Integration und die einfache Bedienbarkeit. Diese Aspekte werden von Markenhotels häufig als wertvoll hervorgehoben.
Beste Hotel Management Software für Kasino 83% empfohlen von 9 Kasino Hotels
#3 of 6
Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben Casino-Hotels die Hotelmanagement-Software von Roommaster für ihre Benutzerfreundlichkeit, den reaktionsschnellen Kundensupport und die effektive Integration von Drittanbietern. Diese Faktoren sind entscheidend für die effiziente Erfüllung der betrieblichen Anforderungen von Casino-Hotels.
Beste Hotel Management Software für Stadtzentrum 92% empfohlen von 24 Stadtzentrum Hotels
#10 of 25
Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport bietet die Hotelmanagement-Software von City-Center-Hotel intuitive Check-in- und Check-out-Prozesse sowie ein effizientes Reservierungsmanagement. Die Benutzerfreundlichkeit der Software verkürzt die Einarbeitungszeit, und der starke Kundensupport erhöht die Betriebssicherheit.
Beste Hotel Management Software für Motel 91% empfohlen von 21 Motel Hotels
#9 of 15
Motels loben die Hotelmanagement-Software von Roommaster für ihre Benutzerfreundlichkeit, den effektiven Kundensupport und die nahtlose Integration mit Drittanbieter-Kanälen, wie verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport bestätigen. Diese Funktionen sind besonders vorteilhaft, um den vielfältigen betrieblichen Anforderungen von Motels gerecht zu werden.
Beste Hotel Management Software für Sonstige 80% empfohlen von 25 Sonstige Hotels
#10 of 20
Andere Hotels bestätigen, dass die Hotelmanagement-Software von Roommaster in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen für ihre benutzerfreundliche Oberfläche, den reaktionsschnellen Kundensupport und die einfache Einarbeitung neuer Mitarbeiter hoch bewertet wird. Diese Aspekte werden von anderen Hotels, die die Software nutzen, durchweg geschätzt.
Beste Hotel Management Software für Resort 87% empfohlen von 68 Resort Hotels
#7 of 22
Resorthotels berichten, dass die Hotelmanagement-Software von Roommaster in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund ihres zuverlässigen Reservierungsmanagements, der intuitiven Benutzeroberfläche und des reaktionsschnellen Kundensupports hervorragend abschneidet. Diese Funktionen werden von Resorthotels besonders geschätzt, da sie einen reibungslosen Betrieb gewährleisten und das Gästeerlebnis verbessern.
By region
Beste Hotel Management Software für Hotels in Nordamerika 87% empfohlen von 115 Hotels in Nordamerika
#8 of 21
Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben Hotels in Nigeria die Hotelmanagement-Software von Roommaster, die sich durch ihre benutzerfreundliche Oberfläche, den effizienten Support und die einfache Navigation auszeichnet. Diese Funktionen verbessern Schulungen und optimieren Abläufe und erfüllen somit die wichtigsten Anforderungen von Hotels in Nigeria.
Beste Hotel Management Software für Hotels in Europa 90% empfohlen von 7 Hotels in Europa
#19 of 19
Europäische Hotels bestätigen, dass die Hotelmanagement-Software von roomMaster in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche, des effektiven Reservierungsmanagements und des starken Kundensupports – allesamt entscheidende Aspekte für Hotels, die komplexe betriebliche Anforderungen bewältigen und Systemmigrationen mit mehreren Standorten durchführen müssen – sehr gut abschneidet.
Beste Hotel Management Software für Hotels in Ozeanien 76% empfohlen von 7 Hotels in Ozeanien
#7 of 7
Laut Oc Hotels wird die Hotelmanagement-Software von Roommaster in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen für ihre benutzerfreundliche Oberfläche, ihren zuverlässigen Support und ihre effektive Integration mit Kassensystemen und Channel-Managern gelobt, wodurch sie sich hervorragend zur Erfüllung verschiedener Hotelbedürfnisse eignet.
By country
Beste Hotel Management Software für Hotels in Canada 94% empfohlen von 7 Hotels in Canada
#7 of 8
Laut Ca Hotels zeichnet sich die Hotelmanagement-Software von Roommaster durch Benutzerfreundlichkeit und zuverlässigen Kundensupport aus und optimiert die Abläufe effizient, wie verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport bestätigen. Zu den Stärken der Software zählen die intuitive Navigation und die schnelle Problemlösung durch kompetente Mitarbeiter.
Beste Hotel Management Software für Hotels in United States 86% empfohlen von 106 Hotels in United States
#7 of 20
US-Hotels geben an, dass die Hotelmanagement-Software von Roommaster in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund ihrer intuitiven Benutzeroberfläche, die die Schulung neuer Mitarbeiter erleichtert, des effizienten technischen Supports und des umfassenden Reservierungsmanagements sehr gut abschneidet und somit die betrieblichen Bedürfnisse von US-Hotels effektiv erfüllt.

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Was ist roommaster?

Gegründet im Jahr 1994 | Hauptsitz in Tampa, Florida | 30 Mitarbeiter
roommaster HMS ist ein umfassendes Property-Management-System zur Zentralisierung des Hotelbetriebs, einschließlich Reservierungen, Rezeption, Housekeeping und Finanzmanagement. Es bietet eine einfache Bedienung mit Funktionen wie Drag-and-Drop-Reservierungsverwaltung und automatisierter Gästekommunikation. Die Plattform steigert die Effizienz durch Reduzierung von Klicks und Vereinfachung der Mitarbeiterabläufe. Die Integrationsmöglichkeiten ermöglichen eine nahtlose Anbindung an Drittsysteme und senken so die Betriebskosten. Mit über 270 integrierten Echtzeitberichten liefert roommaster HMS umsetzbare Erkenntnisse und ermöglicht Hoteliers datenbasierte Entscheidungen zur Umsatzsteigerung und Verbesserung des Gästeerlebnisses.

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von roommaster zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

Fähigkeiten

Rezeptionsservice

Einblicke und Berichte zur Immobilienverwaltung

Direkte Hotelbuchungen

Steigern Sie Ihre Online-Präsenz

Steigern Sie die Kundentreue

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Gäste-App

Hotel-Gäste-Apps
Die Guest App ist eine individuell anpassbare, auf Ihre Marke zugeschnittene mobile App, die kontaktloses Einchecken, digitale Schlüssel und ein verbessertes Aufenthaltserlebnis bietet. Dies führt zu erhöhter Markentreue und fördert Folgebuchungen.

PREMIUM-ADD-ON

roommaster Buchungsmaschine

Buchungsmaschine
Die roommaster Booking Engine ist eine Buchungsmaschine, die Direktbuchungen fördert und Ihre Online-Präsenz verbessert. Sie lässt sich in Ihr PMS integrieren und bietet ein anpassbares, mobilfreundliches Buchungserlebnis. Mit Echtzeit-Updates und optimierten Reservierungen trägt die roommaster Booking Engine dazu bei, die Auslastung zu maximieren, Provisionen zu sparen und die Gästebindung zu stärken.

PREMIUM-ADD-ON

Roommaster-Zahlungen

Zahlungsabwicklungssoftware
Optimieren Sie Ihre Abläufe mit Roommaster Payments und vermeiden Sie die manuelle Eingabe von Kreditkarten durch zentralisierte Zahlungen und Transaktionen. Mit der digitalen Registrierung erfassen Sie die Unterschriften Ihrer Gäste direkt an Ihrem neuen Kreditkartenterminal. Erleben Sie 3- bis 5-mal schnellere Transaktionen mit unseren hochmodernen EMV-Terminals. Verfügbar in den USA, Großbritannien und Australien.

PREMIUM-ADD-ON

roommaster Website-Builder für Hotels

Webdesign
Mit dem roommaster Hotel Website Builder erstellen unabhängige Hoteliers beeindruckende, mobilfreundliche Websites, die Buchungen fördern und den Umsatz steigern. Wählen Sie aus einer Reihe professionell gestalteter, vollständig anpassbarer Vorlagen, die Ihre einzigartige Marke ohne Designaufwand präsentieren. Gäste können direkt auf Ihrer Website buchen, wodurch Sie Gebühren von Drittanbietern vermeiden und Ihren Gewinn steigern. Dank der nahtlosen Performance auf allen Geräten, vom Desktop bis zum Smartphone, bietet Ihre Website jedem Gast ein außergewöhnliches Surferlebnis.

PREMIUM-ADD-ON

roommaster Channel Manager

VR-Kanalmanager
Unser Channel Manager verbindet Sie über eine zentrale Schnittstelle mit über 155 Online-Reisebüros (OTAs), darunter Booking.com und Expedia. Verwalten Sie Preise und Verfügbarkeit in Echtzeit, um die Auslastung zu maximieren und Überbuchungen zu vermeiden. Zentralisieren Sie Ihr Angebot für einen reibungslosen Vertrieb und optimierte Umsätze.

PREMIUM-ADD-ON

Zimmermeister PMS

Immobilienverwaltungssysteme
roommaster PMS ist ein umfassendes Property-Management-System zur Optimierung des Hotelbetriebs. Es bietet leistungsstarke Funktionen für Reservierungen, Rezeptionsmanagement, Housekeeping und Finanzberichte. Mit Echtzeitdaten und intuitiven Tools steigert roommaster PMS die Effizienz und die Gästezufriedenheit. Über 5.500 Hotels weltweit vertrauen auf roommaster PMS. Es ist für seine Stabilität und leistungsstarke Funktionalität bekannt und sorgt für einen reibungslosen und profitablen Hotelbetrieb.

INKLUSIVE

roommaster Revenue Management System

Revenue-Management-Systeme
Die Revenue-Management-Software von roommaster nutzt erweiterte Funktionen zur Optimierung von ADR und RevPAR mit intelligentem Yield-Management. Verwalten Sie mühelos branchenübergreifende Preise mit täglichen, wöchentlichen, monatlichen und anpassbaren Optionen. Unsere Software vereinfacht die Handhabung verschiedener Preisstrukturen durch abgeleitete und hybride Preise. So können Sie einen Preis anpassen und Änderungen in allen Strukturen sehen. Profitieren Sie von detaillierten Analysen und anpassbaren Berichten zur vergangenen und zukünftigen Performance, um fundierte Entscheidungen im Preismanagement zu treffen.

INKLUSIVE

roommaster-Bewertungsübersicht

4.4
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.4/5
Kundensupport
4.3/5
ROI
4.3/5
Implementierung
4.2/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, roommaster HMS ist das #10 trendigste Produkt in der Kategorie Hotelmanagement-Software (von 84) und das #227 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

roommaster hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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83 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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roommaster-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Roommaster Durchschnittlich Roommaster

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4

Erfolgsgeschichten

25

Referenzen

28

Ausgewählte Kunden

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Roommaster-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
105
Sehr gut
23
Durchschnitt
14
Arm
9
Abscheulich
2

Objektgröße

  • X-Klein (4)
  • Klein (52)
  • Mittelgroß (54)
  • Groot (39)
  • X-Groot (1)

Land

  • United States
    United States
    (113)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • New Zealand
    New Zealand
    (3)
  • Guyana
    Guyana
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Haiti
    Haiti
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (122)
  • Europa
    Europa
    (7)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (7)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (1)
  • Südamerika
    Südamerika
    (3)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (4)
  • Afrika
    Afrika
    (1)
10

Roommaster

Executive Assistant von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Cap-Haitien (Haiti)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Ich finde es toll, dass sie so schnell auf E-Mails antworten. Wir hatten ein Problem mit der Verfügbarkeitsanzeige, die nicht korrekt angezeigt wurde; wir haben eine E-Mail geschickt und innerhalb weniger Minuten eine Antwort erhalten.
Country Haiti
Executive Assistant
Mittelgroßes Hotel
Riya from roommaster replied
Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team was able to respond quickly and help resolve the availability issue. We appreciate you sharing your experience with roommaster and are pleased to know the support you received met your expectations.
10

Ausgezeichneter und schneller Service

Managing Director von 25-49 Zimmer Resort in Lexington (United States)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Es dauerte nur fünf Minuten, bis sich der Support bei mir meldete und uns half. Die Person, die ich anrief, war äußerst hilfsbereit und schnell.
Country United States
Managing Director
Kleines Hotel
Riya from roommaster replied
Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team was able to respond quickly and provide the assistance you needed. Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team was able to respond quickly and provide the assistance you needed. We appreciate your feedback regarding account management communication. If you'd like any assistance, please email to us at [email protected] and our team will be happy to help. Thank you for sharing your experience with roommaster.
6

Paketaufbau

Director of Operations von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Brevard (United States)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Ich wurde umgehend mit einem Update zurückgerufen. Mir gefallen die neuen Aktualisierungen der Cloud-Einstellungen durch Roommaster sowie die neuen mobilen Funktionen.
Country United States
Director of Operations
Mittelgroßes Hotel
Riya from roommaster replied
Hi Cognac, Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that our team was responsive and that you've found value in the recent cloud and mobile updates. roommaster is now a modern, cloud PMS, and we are constantly investing in the platform to make it better for hotel teams. Thank you for sharing your experience with roommaster.
10

Immer sehr hilfreich!

GM von 50-74 Zimmer Eingeschränkter Service & Budget Hotel in Rehoboth Beach (United States)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Die Möglichkeit, anzurufen und Hilfe zu bekommen, ist gut. Heutzutage ist das mit KI allerdings etwas schwieriger. Das Technikteam ist fantastisch.
Country United States
GM
Mittelgroßes Hotel
Riya from roommaster replied
Hi Mary, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team has been helpful and that you've been able to get the support you need when questions arise. We appreciate you sharing your experience with roommaster and your kind words about our team.
10

Hervorragende Software und technischer Support

Owner von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Whittier (United States)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Roommaster in der Cloud ist einfach genial. Gindy hat alles in nur 5 Minuten auf meinem Laptop eingerichtet. Jetzt kann ich von überall auf der Welt Zimmer buchen und bin somit ortsunabhängig!
Country United States
Owner
Kleines Hotel
Riya from roommaster replied
Hi Sloane, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that the transition to the cloud went smoothly and that roommaster is giving you the flexibility to manage bookings from anywhere. roommaster is a modern, cloud PMS designed to help hotel teams stay connected and productive wherever they work. We appreciate you sharing your experience with roommaster.
10

Seit 1989 in Familienbesitz und -betrieb

Manager/Owner von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Lewes (United States)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Das benutzerfreundliche Design und Layout ermöglichen es jedem, das System schnell zu erlernen. Bei Bedarf steht Ihnen der prompte IT- und Kundensupport zur Verfügung.
Country United States
Manager/Owner
Mittelgroßes Hotel
Riya from roommaster replied
Hi Maggie, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that the user-friendly design and layout have made it easy for your team to learn the system, and that our team has been helpful when support is needed. We're proud to provide an easy-to-use PMS that helps hotel teams work more efficiently while delivering a great guest experience. Thank you for sharing your experience with roommaster.
10

Immer sehr hilfreich!

GM von 50-74 Zimmer Eingeschränkter Service & Budget Hotel in Rehoboth Beach (United States)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Salam ist einfach immer fantastisch! Er ist sehr hilfsbereit, geduldig und schnell! Und er ist immer bereit, mir meine Probleme zu erklären und sie zu lösen.
Country United States
GM
Mittelgroßes Hotel
Riya from roommaster replied
Hi Mary, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team has been helpful, responsive, and able to assist when you need support. Thank you for sharing your experience with roommaster.
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Rückerstattungsproblem

Front Desk von 25-49 Zimmer Markenhotel in Mammoth Lakes (United States)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Wir hatten ein Problem mit einer nicht durchgeführten Rückerstattung, und Salem Dannawi war unglaublich hilfsbereit bei der Lösung des Problems. Er war schnell, äußerst hilfsbereit und die Kommunikation mit ihm war sehr einfach.
Country United States
Front Desk
Kleines Hotel
Riya from roommaster replied
Hi Jodie, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team was able to help resolve the refund issue quickly and make the process straightforward for you. We appreciate you sharing your experience with roommaster.
8

Unterkunftsmanager

Accommodation's Manager von 75-99 Zimmer Resort in Manning Park (Canada)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Chris aus dem Vertrieb ist fantastisch. Er hat mir sehr bei neuen Produkten geholfen und alle meine Fragen beantwortet. Freundlicher Kundenservice am Telefon.
Country Canada
Accommodation's Manager
Mittelgroßes Hotel
Riya from roommaster replied
Hi Julie, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team has been helpful and responsive in supporting you with your questions. We appreciate you sharing your experience with roommaster.
10

Roommaster Cloud starten

Accounting Manager von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Whittier (United States)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Das Programm ist nach der Einrichtung unglaublich einfach zu bedienen. Paul war während des Einrichtungsprozesses absolut fantastisch und sehr hilfsbereit und sorgte für einen reibungslosen Ablauf. Absolut empfehlenswert! Die Hilfeseite für Roommaster ist ebenfalls verfügbar! Ein wirklich nützliches Tool!
Country United States
Accounting Manager
Kleines Hotel
Riya from roommaster replied
Hi Carol, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that roommaster has been easy to use after setup and that the onboarding process went smoothly for your team. It’s great to know the self-help resources have also been useful. We appreciate you sharing your experience with roommaster.
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

RoomMaster sind in erster Linie Experten im Property Management, das System ist robust mit nachgewiesener Stabilität und bekannt als Experten für seine Berichtsfunktionalität. Das System ist einfach zu bedienen und eignet sich für eine Vielzahl von Immobilienarten.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

In erster Linie die Menschen, sie sind Experten in der Beratung von Beherbergungsbetrieben und der Entwicklung des richtigen technischen Stack für Gastgewerbeunternehmen. Zweitens stechen die umfangreichen Berichtsfunktionen heraus.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

RoomMaster ist eine der etabliertesten Marken in der Welt der PMS. Es ist aus gutem Grund bekannt und wird gut genutzt. Sprechen Sie mit dem Team darüber, wie Sie Ihre Prozesse automatisieren, Ihre Direktbuchungen erhöhen und ein besseres Gästeerlebnis bieten können.

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