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Review of Duve

8
Duve macht es einfach
Accommodation Hosts from 1 to 4 Zimmer Other in ()
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Hotelgast-Apps
Kontaktloser Check-in
Gast-Messaging-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Duve kümmert sich um die Kleinigkeiten, sodass wir uns voll und ganz auf die Verwaltung unserer Unterkunft konzentrieren können. Sie kümmern sich um Buchungen, Gästenachrichten und die Kommunikation vor dem Check-in sowie um alle unsere Online-Angebote. Sie fragen uns auch nach allen Fragen, die sie selbst nicht beantworten können. Das ist wirklich hilfreich.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich hätte mir einen klareren Überblick darüber gewünscht, was der Gast bei der Buchung sieht/erhält. Manchmal arbeiten wir mit mehreren Mitarbeitern von Duve zusammen, aber alle scheinen zu wissen, was vor sich geht, daher ist das kein großes Problem. Die Kommunikation im Gruppenchat ist problemlos. Die Anmeldung bei Duve und die Navigation durch die Kundenbuchungen sind nicht ganz reibungslos. Alle Informationen sind jedoch vorhanden und die Navigation ist nicht schwierig, es ist nur nicht die einfachste/übersichtlichste.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A

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