Duve - Communication Hub

4.7 (675 BEWERTUNGEN)

HT-Score

96 von 100

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Duve - Communication Hub

4.8 (675 BEWERTUNGEN)

Platz 2 (von 87) in Gastnachrichten-Software

Der fortschrittlichste Omnichannel - WhatsApp, SMS, Chat, E-Mails mit automatischen Nachrichten und Ankündigungen!

94% empfohlen von 599 Hotels

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Duve analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen Duve, weil es das Gästeerlebnis effizient verbessert, den Umsatz steigert und dem Hotelpersonal Zeit spart. Besonders hervorgehoben werden der Pre-Check-in-Prozess und die mehrkanalige Gästekommunikation des Tools. Einige Benutzer bemerkten jedoch Probleme mit der Integration und gelegentliche technische Probleme, was auf Bereiche hinweist, in denen Verbesserungen möglich sind. Benutzer wünschen sich Verbesserungen bei der Anpassung und der Unterstützung weiterer Sprachen.

Lesen Sie ihre Bewertungen

Partner sagen

Branchenexperten empfehlen Duve für die nahtlose Integration von Gastnachrichten, Upselling und kontaktlosen Check-in-Funktionen, die den Hotelbetrieb rationalisieren und das Gästeerlebnis deutlich verbessern. Der Erfolg von Duve ist insbesondere auf seine Anpassbarkeit zurückzuführen, die es Hotels ermöglicht, ihren Technologie-Stack an spezifische Bedürfnisse anzupassen. Seine Fähigkeit, Funktionen auf einer einzigen Plattform zu konsolidieren und sich schnell an Branchenveränderungen anzupassen, hebt es von der Konkurrenz ab.

Pritesh, Dimitri, RHAEL and 54 others

Lesen Sie ihre Empfehlungen

Popularität nach Segment

Größe

63 | X-Klein (1-9 Zimmer)

212 | Klein (10-49 Zimmer)

152 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

380 | Groot (100-499 Zimmer)

94 | X-Groot (500+ Zimmer)

Land

357 | Israel

122 | France

56 | United States

45 | United Kingdom

34 | Australia

30 | Spain

23 | Greece

21 | Germany

18 | Mexico

16 | Cyprus

16 | Netherlands

16 | Italy

15 | Portugal

12 | Canada

11 | Belgium

9 | Thailand

8 | Switzerland

8 | India

6 | Austria

4 | Finland

4 | Philippines

3 | Czech Republic

3 | Japan

3 | Malaysia

3 | Turks and Caicos Islands

3 | United Arab Emirates

3 | Poland

2 | Romania

2 | Costa Rica

2 | Denmark

2 | Singapore

2 | Norway

2 | Ireland

2 | Indonesia

2 | Turkey

2 | Luxembourg

2 | Morocco

2 | Lithuania

1 | Serbia

1 | Zimbabwe

1 | Croatia

1 | Brazil

1 | Korea, South

1 | El Salvador

1 | Malta

1 | Bulgaria

1 | Cayman Islands

1 | Honduras

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Latvia

1 | Monaco

1 | Fiji

Typ

412 | Luxus

363 | Boutique

339 | Stadtzentrum

315 | Resort

291 | Marke

230 | Ferienwohnungen & Villen

226 | Bett & Frühstück & Gasthaus

182 | Hostel

171 | Flughafen/Konferenz

161 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

137 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

11 | Kasino

9 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

8 | Motel

Region

362 | Mittlerer Osten

358 | Europa

86 | Nordamerika

35 | Ozeanien

33 | Asien-Pazifik

5 | Südamerika

5 | Mittelamerika

4 | Afrika

Kategorie

675 | Gastnachrichten-Software

601 | Hotel-Gäste-Apps

563 | Kontaktloser Check-in

323 | Upselling-Software

126 | Mobile Bestellung & Zimmerservice

Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?

Merkmale

Einheitlicher Posteingang

4/5 features

Team-Messaging

Gruppen- und Teamnachrichten helfen den Mitarbeitern, bei der Sache zu bleiben, während Schulungen und Support für die Mitarbeiter den Erfolg aller sicherstellen.
Broadcast-Nachrichten

Senden Sie hotelweite oder segmentierte, zielgerichtete Nachrichten an Gästegruppen, basierend auf Faktoren wie Ankunft, Abreise oder Art des Reisenden.
Desktop-App (nicht webbasiert)

Macht das System sehr einfach zu bedienen Hoteliers müssen nicht daran denken, sich jeden Morgen anzumelden, und wenn es eine neue Nachricht/ein neues Ereignis gibt, sehen sie eine Benachrichtigung direkt auf ihrem Computer, so dass sie nicht alle 2 Minuten ihren Posteingang überprüfen müssen.
Fotos teilen
App
Handyfreundlich
Live-Übersetzungen

Kommunizieren Sie mit Gästen unabhängig von ihrer Muttersprache mithilfe von Live-Übersetzungen während Ihrer Nachrichtenübermittlung.
Livechat-Website

Fügen Sie Ihrer Website einen Live-Chat hinzu, um die Konversionsrate zu erhöhen, mehr Buchungen zu erzielen und Ihren Gästen die Kommunikation mit Ihrer Rezeption zu erleichtern.

Mehrkanal

4/5 features

WhatsApp-Integration
Facebook-Messenger-Integration
SMS-Textnachrichten

SMS-Nachrichten | die Möglichkeit, mit Gästen per SMS zu kommunizieren, um sie zur Überprüfung einzuladen. Der Vorteil besteht darin, dass Hoteliers aus Datenschutzgründen oder Portalen, die diese Informationen nicht anzeigen, häufig keine E-Mail-Adresse des Gastes haben, sodass sie eine alternative Kommunikationsmethode benötigen. Außerdem wird die Welt immer mobiler, das heißt Hotel Tech sollte es auch sein. Task-Manager | die Fähigkeit, Aufgaben basierend auf Bewertungen/Daten/Erkenntnissen/usw. zu erstellen. damit andere Benutzer nachfassen können und Anfragen nicht verloren gehen. Ziele | auch KPIs genannt. Benutzer können Ziele für ihr Team festlegen, um Erfolg oder Misserfolg zu erreichen und zu bewerten. Dies ist für Auswertungszwecke wertvoll.
Livechat-Website

Fügen Sie Ihrer Website einen Live-Chat hinzu, um die Konversionsrate zu erhöhen, mehr Buchungen zu erzielen und Ihren Gästen die Kommunikation mit Ihrer Rezeption zu erleichtern.

Automatisierung

4/5 features

Nachrichtenweiterleitung
Automatisierte Antworten
Chatbot

Zeit sparen: Antworten auf häufig gestellte Fragen automatisieren
Broadcast-Nachrichten

Senden Sie hotelweite oder segmentierte, zielgerichtete Nachrichten an Gästegruppen, basierend auf Faktoren wie Ankunft, Abreise oder Art des Reisenden.
Upselling-Erfüllungsverfolgung

Verfolgen Sie Käufe und aufgegebene Upselling-Bestellungen in einem Fulfillment-Dashboard und aktualisieren Sie deren Status automatisch, sobald die Bestellung ausgeführt wurde.
Offene API

Die Möglichkeit für andere Systeme, auf die Treueplattform zuzugreifen, um Treuepunkte/Meilen auszugeben, zu übertragen, einzulösen oder einzutauschen – dies ist keine grundlegende Voraussetzung für ein Treueprogramm, aber zunehmend wünschenswert.
Automatisierte Workflows

Automatisieren Sie Arbeitsabläufe, die während des gesamten Gastaufenthalts ausgelöst werden.

Upselling & Zusatzleistungen

4/5 features

Upsell-Marktplatz

Verwalten Sie Produkte, Dienstleistungen, Zimmer-Upgrades und mehr über ein Content-Management-System, das Sie in 1-zu-1- und Gruppennachrichten an Gäste integrieren können, um Upselling zu fördern und Zusatzeinnahmen zu generieren.
Angebotskampagnen

Erstellen Sie personalisierte Kampagnen, die Gäste mit Zimmer-Upgrades, Spa-Services, Restaurants im Hotel, Zimmerservice und mehr ansprechen.
Upselling-Erfüllungsverfolgung

Verfolgen Sie Käufe und aufgegebene Upselling-Bestellungen in einem Fulfillment-Dashboard und aktualisieren Sie deren Status automatisch, sobald die Bestellung ausgeführt wurde.
Kauflinks

Senden Sie Gästen automatisierte Nachrichten mit einem Link zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung, die in Ihrem individuellen „Upsell“-Marktplatz eingerichtet wurde.
Belastung des Folios

Buchen Sie die Kosten für die Einkäufe der Gäste direkt auf die Rechnung des Gastes.
Zimmer-Upgrade-Kampagnen

Teilen Sie vor Ihrer Ankunft die Möglichkeit eines personalisierten Zimmer-Upgrades mit.
Upselling-Kampagnen

Senden Sie automatisierte Nachrichten, um personalisierte Upselling-Kampagnen zu kommunizieren.

Aufgaben- und Anfrageverwaltung

4/5 features

Ticketsystem
Aufgaben und Checklisten

Senden Sie automatisch Serviceanfragen/Arbeitsaufträge.
Inspektionen
Wiederkehrende Aufgaben

Legen Sie ganz einfach wiederkehrende Aufgaben fest, die täglich, wöchentlich, monatlich und vierteljährlich erfolgen.
Upselling-Erfüllungsverfolgung

Verfolgen Sie Käufe und aufgegebene Upselling-Bestellungen in einem Fulfillment-Dashboard und aktualisieren Sie deren Status automatisch, sobald die Bestellung ausgeführt wurde.

Umfragen & Feedback

4/5 features

Gästebefragungen mit Nachrichten
TripAdvisor-Bewertungspartner

Senden Sie automatisierte Anfragen für Gästeumfragen und TripAdvisor-Bewertungen, um den Online-Ruf Ihres Hotels zu verbessern.
Gästebewertungskampagnen

Lösen Sie Empfehlungskampagnen aus, um den Ruf des Hotels auf Plattformen wie TripAdvisor oder Google My Business zu verbessern.

Berichterstattung und Analysen

4/5 features

Analytics-Dashboard
Gästehistorie
Upselling-Erfüllungsverfolgung

Verfolgen Sie Käufe und aufgegebene Upselling-Bestellungen in einem Fulfillment-Dashboard und aktualisieren Sie deren Status automatisch, sobald die Bestellung ausgeführt wurde.
Dashboard für Team-KPIs

Legen Sie Teamziele fest und verfolgen Sie die Leistung anhand von Reaktionszeiten, Aufgabenerledigungsraten, Direktbuchungen, Upselling und Gästebewertungen.
Benutzerdefinierte Zielsetzung

Passen Sie Ziele und Kennzahlen an, um sie für Ihr Team zu verfolgen.

Compliance & Datenschutz

4/5 features

Automatisiertes Opt-In/Einholung von Einwilligungen
Gesicherter Datenschutz
Offene API

Die Möglichkeit für andere Systeme, auf die Treueplattform zuzugreifen, um Treuepunkte/Meilen auszugeben, zu übertragen, einzulösen oder einzutauschen – dies ist keine grundlegende Voraussetzung für ein Treueprogramm, aber zunehmend wünschenswert.

Digitale Anmeldung & Check-in

4/5 features

Scannen von Dokumenten und Pässen
Kreditkartenautorisierung
Mobile Schlüssel
Benutzerdefinierte Felder

Erstellen Sie benutzerdefinierte Fragen und Felder, um beim Online-Self-Service-Check-in bestimmte Informationen von Gästen zu erfassen und so Ihren Check-in-Ablauf anzupassen.

Vor dem Aufenthalt

4/5 features

Chatbot

Zeit sparen: Antworten auf häufig gestellte Fragen automatisieren
Buchungswiederherstellungskampagnen

Trigger-Nachrichten, wenn Reisende Interesse an der Buchungsanfrage zeigen, die Buchung jedoch nicht durchgeführt wird.
Verhaltensbasierte Marketingkampagnen

Senden Sie über das Chatbot-Widget personalisierte Nachrichten auf der Website, je nachdem, welche Seite der Benutzer besucht.
E-Mail an Chatbot-Automatisierung

Automatisieren Sie den E-Mail-Kontakt, indem Sie eine Chatbot-Lösung anbieten, um Anfragen sofort zu lösen.
Reibungslose Übergabe an menschliche Agenten

Wenn der Chatbot erkennt, dass das Gespräch an einen menschlichen Agenten übergeben werden muss, ermöglicht er eine nahtlose Übernahme.
Zum Anrufen klicken

Konfigurieren Sie die Option, im Chat-Gespräch einen direkten Telefonkontakt bereitzustellen, wenn die Anfrage nicht vom Chatbot gelöst wird.
Lead-Qualifizierung

Verstehen Sie die Reisenden besser und identifizieren Sie die potenziellen Kunden, die höhere Umsätze generieren können.
OTA-Preisvergleich

Zeigen Sie den Preisvergleichsbereich von Direktbuchungen gegenüber OTAs an.
Personalisierung der Benutzeroberfläche

Passen Sie die Chatbot-Schnittstelle entsprechend den Markenrichtlinien des Hotels an.

In-Stay & Post-Stay

4/5 features

Digitaler Check-in

Bieten Sie den ankommenden Gästen Formulare zum Vorab-Check-in an und minimieren Sie so die Zeit an der Rezeption.
Zimmer-Upgrade-Kampagnen

Teilen Sie vor Ihrer Ankunft die Möglichkeit eines personalisierten Zimmer-Upgrades mit.
Upselling-Kampagnen

Senden Sie automatisierte Nachrichten, um personalisierte Upselling-Kampagnen zu kommunizieren.
Automatisierte Workflows

Automatisieren Sie Arbeitsabläufe, die während des gesamten Gastaufenthalts ausgelöst werden.
Benutzerdefiniertes Routing und Eskalationen

Konfigurieren Sie, an wen bestimmte Anfragen bei Bedarf eskaliert oder umgeleitet werden müssen.
Vorprogrammierte Gästebenachrichtigungen

Erstellen Sie automatische Benachrichtigungen und digitalisieren Sie wiederkehrende Verwaltungsaufgaben.
Gästebewertungskampagnen

Lösen Sie Empfehlungskampagnen aus, um den Ruf des Hotels auf Plattformen wie TripAdvisor oder Google My Business zu verbessern.
Kundenbindungskampagnen

Erstellen Sie spezielle Kampagnen für ehemalige Gäste mit Sonderangeboten und stärken Sie so das Treueprogramm des Hotels.

Back-Office

4/5 features

Einheitlicher Omnichannel-Posteingang

Greifen Sie in dieser Komplettlösung auf Nachrichten aus verschiedenen Kanälen zu.
Statusregisterkarten in der Posteingangsnavigation

Springen Sie direkt zu den Nachrichten, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, und behalten Sie den Überblick.
Agenten zuweisen

Verwalten und verteilen Sie Aufgaben mit einem Klick in Ihrem Team.
Vorgefertigte Antworten

Sparen Sie Zeit, indem Sie die am häufigsten gestellten Fragen mit vorgefertigten Antworten beantworten.
Benutzerprofilanpassungen

Fügen Sie Benutzerprofilen Tags und Notizen zur Segmentierung und Personalisierung hinzu.
Verwaltung mehrerer Immobilien

Ermöglichen Sie die Steuerung mehrerer Hotels derselben Kette/Gruppe innerhalb desselben Kontos
Anpassbare Arbeitszeiten

Definieren Sie, wann die Interaktion zu 100 % vom Chatbot abgewickelt wird oder wann ein menschlicher Agent übernehmen kann
Unbegrenzte Benutzer

Keine Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl menschlicher Agenten, die die Lösung zur Ticketverwaltung nutzen

Künstliche Intelligenz

4/5 features

Chatbot

Zeit sparen: Antworten auf häufig gestellte Fragen automatisieren
Stimmungsanalyse

Eine Technik, mit der bestimmt wird, ob Daten positiv, negativ oder neutral sind
Selbstlernendes NLP

Selbstüberwachtes Lernen für nicht gekennzeichnete Daten, wodurch die manuelle Kennzeichnung entfällt
Syntax- und Semantikanalyse

Verstehen Sie die vom Benutzer gewünschte Absicht
Verhaltensanalyse

Analysieren Sie Big Data, um Cluster und Segmente basierend auf Benutzermustern zu erstellen
Kundenprofilierung

Erstellen Sie mithilfe von KI-Techniken umfassende Kundenprofile
Vorhersagen und Prognosen

Verwenden Sie Machine-Learning-Modelle, um Geschäftsvariablen wie Umsätze, Risiken oder Trends vorherzusagen

Verfügbare Add-ons und Module

Umfrage-Erkenntnisse zu Guest Messaging Software Q2 '26

Zuletzt aktualisiert: Q2 2026

Ist Duve die richtige Wahl für Ihr Hotel?

Rang

Hotelgröße

Beliebte Alternativen

#2 von 17

Klein

92% (84)

Canary Technologies

Canary Technologies ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästekommunikationssoftware unter kleinen Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers es schätzen, Gästen vor der Ankunft ohne App Nachrichten zu senden, was die Überlastung an der Rezeption verringert und bekannte, gute Kontaktdaten erhält.

#1 von 22

Mid-sized

96% (1,056)

Canary Technologies

Canary Technologies ist eine der besten Optionen für Gästekommunikationssoftware unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers auf KI-Antworten hinweisen, die Routinefragen schnell beantworten, die Rezeption für persönliche Gäste freigeben und wiederholte Anrufe reduzieren.

#1 von 15

Large

96% (225)

Canary Technologies

Canary Technologies ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästemessaging-Software unter großen Hotels auf HotelTechReport für Broadcast-Nachrichten und geplante Vorankunftshinweise, die die Gäste auf dem Laufenden halten und die Anrufe an der Rezeption reduzieren. Hoteliers senden auch gerne Fotos und Upsells in derselben Nachricht.

Klein

92% (84)

#2 von 17

Canary Technologies

Mid-sized

96% (1,056)

#1 von 22

Canary Technologies

Large

96% (225)

#1 von 15

Canary Technologies

Rang

Hoteltyp

Beliebte Alternativen

#1 von 24

Luxus

96% (490)

Canary Technologies

Canary Technologies ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter den Luxushotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die Nachrichten vor der Ankunft hinweisen, die das Anrufvolumen reduzieren und es dem Personal ermöglichen, Anfragen zu beantworten, bevor die Gäste an der Rezeption ankommen. Der gleiche Arbeitsablauf hält die Updates während des Aufenthalts in Bewegung, insbesondere für beschäftigte Empfangsbereiche.

#3 von 11

Ferienwohnungen & Villen

97% (27)

Canary Technologies

Canary Technologies ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter Ferienwohnungen und Villen auf HotelTechReport, mit vordefinierten Nachrichten, die Gäste zur Voranmeldung und zur Antwort zwei Wochen im Voraus bewegen. Hoteliers sagen, dass es den Austausch an der Rezeption verkürzt und dem Remote-Personal hilft, von einem Laptop überall zu antworten.

#1 von 5

Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

92% (20)

Canary Technologies

Canary Technologies ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter Rv-Parks-Campgrounds auf HotelTechReport, da die Rezensenten auf Broadcast-Nachrichten für ankommende, anwesende und abreisende Gäste hinweisen, sowie auf die Möglichkeit, das Personal und die Gäste zu informieren, wenn der Mobilfunkempfang schwach ist.

Luxus

96% (490)

#1 von 24

Canary Technologies

Ferienwohnungen & Villen

97% (27)

#3 von 11

Canary Technologies

Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

92% (20)

#1 von 5

Canary Technologies

Rang

Region

Beliebte Alternativen

#1 von 18

Nordamerika

96% (1,330)

Canary Technologies

Canary Technologies ist eine der besten Optionen für Gästekommunikationssoftware unter nordamerikanischen Hotels auf HotelTechReport, da Rezensenten die Broadcast-Nachrichten für Stadtveranstaltungen und Ausfallwarnungen hervorheben, die schnell an anwesende und ankommende Gäste gelangen.

#2 von 11

Europa

94% (150)

Smart Host GmbH

Smart Host GmbH ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation in Europa laut HotelTechReport, wobei Rezensenten auf E-Mails vor dem Aufenthalt hinweisen, die die Wünsche der Gäste vor der Ankunft aufdecken und den Empfangsteams helfen, sich auf den Check-in vorzubereiten.

#1 von 6

Asien-Pazifik

97% (24)

SiteMinder

SiteMinder ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation im asiatisch-pazifischen Raum laut HotelTechReport, da Hoteliers den schnellen, reaktionsschnellen Support hervorheben, der Probleme “gelöst” hat und das Personal Schritt für Schritt durch die Einrichtung, Stornierungen und Kanalverbindungen geführt hat.

Nordamerika

96% (1,330)

#1 von 18

Canary Technologies

Europa

94% (150)

#2 von 11

Smart Host GmbH

Asien-Pazifik

97% (24)

#1 von 6

SiteMinder

Vollständige Umfrageergebnisse zu Guest Messaging Software 2026

Duve - Umfrage-Erkenntnisse zu Guest Messaging Software Q2 '26

Nach Hotelgröße

Duve is ranked #1 of 17 for Klein in Guest Messaging Software 162 reviews, 93% recommend Popular alternatives: Canary Technologies, Smart Host GmbH, SiteMinder und 13 weitere

Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter kleinen Betrieben auf HotelTechReport für Gäste, die ihren eigenen Kanal wählen, mit WhatsApp oder SMS und einem Ort für Antworten, FAQs und lokale Informationen.

Duve is ranked #2 of 22 for Mid-sized in Guest Messaging Software 252 reviews, 94% recommend Popular alternatives: Canary Technologies, SiteMinder, HiJiffy und 18 weitere

Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf seine zustandsbasierten Abläufe und mehrsprachige Nachrichten hinweisen, die zur richtigen Zeit die richtige Botschaft senden. Das ist wichtig, wenn das Team Ankünfte, Aufenthaltsaktualisierungen und Upsells ohne unnötiges Hin und Her bearbeiten muss.

Duve is ranked #2 of 15 for Large in Guest Messaging Software 140 reviews, 97% recommend Popular alternatives: Canary Technologies, HiJiffy, SiteMinder und 11 weitere

Duve ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästekommunikationssoftware unter den Großen auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf ihr Kommunikationszentrum für Gruppenmitteilungen und einen Ort hinweisen, um Gästeanfragen vor der Ankunft und während des Aufenthalts zu bearbeiten.

Nach Hoteltyp

Duve is ranked #2 of 24 for Luxus in Guest Messaging Software 311 reviews, 96% recommend Popular alternatives: Canary Technologies, Bookboost, SiteMinder und 20 weitere

Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter den Luxusangeboten auf HotelTechReport, da Hoteliers das Kommunikationszentrum hervorheben, das Nachrichten vor der Ankunft, während des Aufenthalts und nach dem Aufenthalt an einem Ort bündelt und die Anrufe in der Lobby reduziert.

Duve is ranked #1 of 11 for Ferienwohnungen & Villen in Guest Messaging Software 170 reviews, 93% recommend Popular alternatives: Canary Technologies, Akia, Bookboost und 7 weitere

Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter Ferienvermietungen-Villen auf HotelTechReport, da Hoteliers seine WhatsApp- und SMS-Nachrichten mit automatischer Übersetzung für Gäste in verschiedenen Sprachen loben. Für Teams von Ferienvermietungen sorgt das dafür, dass die Ankunftsinformationen klar bleiben, ohne dass man Antworten nachjagen muss.

Duve is ranked #5 of 5 for Wohnmobilstellplätze und Campingplätze in Guest Messaging Software 8 reviews, 85% recommend Popular alternatives: Canary Technologies, HiJiffy, SiteMinder und 1 weitere

Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter Wohnmobilparks und Campingplätzen auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf den Vorab-Check-in, die digitale Unterschrift und die Kreditkartenzahlung in einem einzigen Gästeablauf hinweisen. Das passt zu Standorten, die weniger Hände am Empfang und weniger Begrüßungen benötigen.

Nach Region

Duve is ranked #6 of 18 for Nordamerika in Guest Messaging Software 63 reviews, 88% recommend Popular alternatives: Canary Technologies, Akia, Visito und 14 weitere

Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation in Nordamerika laut HotelTechReport für Objekte, die WhatsApp und SMS an einem Ort benötigen, sowie geplante Nachrichten, die Ankunftsdetails, Regeln und Codes vor den Gästen halten.

Duve is ranked #1 of 11 for Europa in Guest Messaging Software 260 reviews, 93% recommend Popular alternatives: Smart Host GmbH, Bookboost, HiJiffy und 7 weitere

Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter europäischen Hoteliers auf HotelTechReport, da die Rezensenten immer wieder auf das mehrsprachige Kommunikationszentrum und die automatische Übersetzung hinweisen, die es dem Personal ermöglicht, Gäste in ihrer eigenen Sprache zu antworten, ohne die Kanäle jonglieren zu müssen.

Duve is ranked #4 of 6 for Asien-Pazifik in Guest Messaging Software 19 reviews, 78% recommend Popular alternatives: SiteMinder, HiJiffy, Canary Technologies und 2 weitere

Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation im asiatisch-pazifischen Raum laut HotelTechReport, wobei die Rezensenten schätzen, dass Gäste Nachrichten senden können, ohne etwas herunterzuladen, was den Austausch für schlanke Empfangsteams reduziert und über verschiedene Kanäle funktioniert.

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Analystenbericht

Top-Auswahl

Preisgestaltung

Rezensionen

4.8 avg

Duve-Bewertungsübersicht

4.7

Exzellent

675 bewertungen

Benutzerfreundlichkeit

4.7/5

Kundensupport

4.6/5

ROI

4.6/5

Implementierung

4.6/5

Erfolge

Duve-Preise

Überdurchschnittlich

Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.

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Vergleich Duve to Top Alternatives

Compare

Canary Technologies

Gastnachrichten-Software

4.8 (1471 BEWERTUNGEN)

Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform

Compare

Bookboost

Gastnachrichten-Software

4.8 (192 BEWERTUNGEN)

Kontaktlose Gast-Messaging- und Kommunikationsplattform

Compare

HiJiffy

Gastnachrichten-Software

4.5 (184 BEWERTUNGEN)

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Duve-Integrationen

Unternehmen	Funktionalität
SiteMinder 93% von 2799 Hotels empfohlen	Einkaufsmöglichkeiten bewerten +5 more
Cloudbeds 91% von 1878 Hotels empfohlen	Channel-Manager +3 more
Actabl 92% von 1784 Hotels empfohlen	Concierge-Software
Little Hotelier 93% von 1503 Hotels empfohlen	Hotelmanagement-Software
Yanolja Cloud Solution 96% von 1401 Hotels empfohlen	Hotelmanagement-Software
Mews 92% von 776 Hotels empfohlen	Hotelmanagement-Software +4 more
RoomRaccoon 96% von 572 Hotels empfohlen	Immobilienverwaltungssysteme
eviivo 96% von 464 Hotels empfohlen	Immobilienverwaltungssysteme +3 more
RMS 86% von 402 Hotels empfohlen	Hotelmanagement-Software
Diese Integration wurde noch nicht von Duve verifiziert. MARA Solutions 97% von 355 Hotels empfohlen

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Unterstützung

Verifizierter Support

Duve hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

Support-Zertifizierung anzeigen Hilfezentrum Produktaktualisierungen