Commercial Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Exzellenter Service - immer besser ...

Front Desk Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ich arbeite seit einem halben Jahr mit wishbox, die App ist einfach und freundlich einzurichten. Unsere Hotelgaste sind mit der Online-Check-in-Option (einfach, schnell und zeitsparend an der Rezeption) sehr zufrieden. Der Kunde ...

Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Daran arbeiten wir :) Soweit so gut, das Team gibt sich grose Muhe, sich zu verbessern. danke DUVE. ...

Sales & Marketing manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... wo Gaste Informationen zur Ankunft in der Nahe von Codes sehen konnen. Das Upselling ist zu teuer, wenn Sie Produkte verkaufen, bei denen Sie nur Provisionen erhalten. ...

Gerante

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Duve hat es uns ermoglicht, alle unsere Check-ins und Check-outs stark zu rationalisieren und gleichzeitig unsere Kundenzufriedenheit zu steigern! Das Tool ist sehr umfassend und verwaltet die gesamte Reise unserer Kunden von der Reservierung bis zum Check-out. Kunden sind begeistert! Die Kundenanwendung hat uns geholfen, viel besser mit unseren Kunden zu kommunizieren, insbesondere mit dem Zimmerverzeichnis, das Empfehlungen fur Restaurants und andere Aktivitaten rund um unsere Residenz enthalten kann. Schlieslich ist de ...

Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Duve hat uns geholfen, die Reise der Gaste von der Buchungserstellung bis zur Abreise zu optimieren. Eine benutzerfreundliche, sofort einsatzbereite Plattform, die dabei hilft, Gaste-Check-ins, Sonderwunsche, Ko ...

Hostel Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ich finde es toll, dass es mehrere Moglichkeiten gibt, wie meine Botschaft schnell und effizient zu unseren Gasten gelangt. ...

Director of Strategy and Innovation

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Astotel ist mit DUVE sehr zufrieden. Eine mogliche Verbesserung ware eine umfassendere Unterstutzung bei der Einrichtung unserer Schnittstelle mit Opera Cloud durch OHIP gewesen. ...

Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich benutze Duve seit ein paar Monaten und ich liebe es! Ihr Support-Team reagiert auch sehr schnell auf alle Fun ...

מנהל קבלה

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Das Produkt gefallt uns sehr gut, insbesondere der Kommunikationsvater, der uns bei der taglichen Kommunikation mit den Gasten hilft. Die Automatisierungen helfen auch, Zeit zu sparen ...

Office & HR Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist erstaunlich, wi ...

HUSWELL

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Unsere Gaste erhalten ein personalisiertes Gastebuch uber ihren Aufenthalt. M ...

מנהל שיווק

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das Wichtigste ist, dass wir terminlich direkt mit den Gasten kommunizieren. Wir haben verschiedene Termine, an denen Aktivitaten oder Festivals stattfinden, und konnen problemlos mit den Gasten dieser Veranstaltung kommunizieren. Diov ist ein uberraschendes System in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit, Professionalitat un ...

Reception manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve ist eine einfache und benutzerfreundliche Website, eine sehr bequeme und effiziente Moglichkeit, einzuchecken und mit Gasten zu kommunizieren. Auserdem ist das Upsell eine tolle Funktion, ...

Front desk assistant manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Unmittelb ...

Supervisor

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wirklich gute Plattform, einfach zu bedienen. tragt zu einer besseren Kommunikation mit dem Hotelgast bei. Erleichtert das Einchecken. ...

Marketing Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht die Verwendung von QRs fur einen einfachen Zugang und/oder fur die Buchung von Sofortdiensten oder -bedurfnissen. Ein Sticker-Partnerschaftsprogramm mit allen Allianzen rund um die ...

Revenue Team

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Unsere unbegrenzten Moglichkeiten, mit den Gasten nach ihren Wunschen und in einer Vielzahl von Sprachen ohne jeglichen Aufwand z ...

Short term rentals manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Einfach und unkompliziert, versteht den Kunden ...

reception manger

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ein erstaunliches Tool, das alle Anforderungen des Gastes und des Personals erfullt ...

Revenue Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... * Tolle Losung fur den Upselling unserer Touren und Aktivitaten an reservierte Gaste. *Geplante Nachrichten uber WhatsApp helfen dabei, Gaste mit geeigneten Informationen und Upsells zum ...

Digital manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve – Pre-Check-In-System und Guest Relationship fur Gastehotels ...

Concierge Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Toller und umfassender Service ...

מנכל

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Hervorragende Software fur Verwaltungs- und Vertriebsunterstutzung, wir machen das Beste aus Uberverkaufen ...

חשב

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Date ...

סגן מנהל ביטחון

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Software trug dazu bei, das Serviceniveau zu verbessern und auch den Umsatz zu steigern. Auch das Service- und Supportpersonal hilft jederzeit und wann immer es notig ist und auch die Schul ...

Revenue Department Support and Audit

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Moglichkeit, Benachrichtigungen auf dem Mobiltelefon zu erhalten, wurde die Antwortzeit verkurzen, da es sonst einige Zeit dauert, bis neue Nachrichten angezeigt werden. ...

Director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Gaste-Check-in-App funktionierte gut, bis die SMS-Funktion in Australien nicht mehr funktionierte. Es ist jetzt zu einem massiven Problem mit dem Check-in-Prozess geworden, der zu unserer ...

It

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist einfach, uber den Chat mit den Leuten in Kontakt zu treten, sie konnen alles fragen, ich bin sehr froh, Duve zu nutzen, mach weiter mit der guten Arbeit ...

Cluster GM BROWN EVIA

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Nichts, denn es ist einfach und erfolgreich mit dem Upselling der Raume und einer produktiven Kommunikation. SMS funktionierte perfekt und die Kommunikation erfolgte punktlich. ...

Marketing Consultant

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Zunachst das Onboarding – Duve-Spezialisten organisieren Zoom-Meetings, damit Sie die Produkte von Duve auf Ihre Bedurfnisse zuschneiden konnen. Tolle Moglichkeiten zur individuellen Anpassung ...

Director of Opreation

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Effiziente Kommunikation mit Gasten, freundliches System und Implementierung, ein sehr kommunikatives Support-Team, intuitive Plattformen und Moglichkeit, den Gasten alle Informationen mitzuteilen. ...

Property Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Flexible und mehrsprachige Plattform, die wir erfolgreich implementiert haben, insbesondere um unseren Online-Check-in-Prozess zusatzlich zu einem umfassenden digitalen Reisefuhrer fur Ihre Gaste zu integrieren. Der Kommunikationshub der Plattform ist jetzt der zentrale Kommunikationsanschluss fur die ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die GuestApp ist das beste Erlebnis fur den Gast, einfach zu erstellen und vollgepackt mit allen Informationen, die Sie fur Ihre Gaste benotigen. Die Kommu ...

Marketing Project Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das Tool ermoglicht uns eine einfache Kommunikation mit Ihren Gasten. Durch das Angebot der Chat-Funktion konnen Gaste nach allem frage ...

Technical support

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Duve bietet einen enormen Mehrwert, um die Kommunikation mit Gasten zu rationalisieren, zu verbessern und zu automatisieren. Hauptvorteile: - Gasteseitenbereich mit Kundenmarke (White Label). Geeignet fur individuelles Branding und Stil - Gasteseitenbereich als zentrale Anlaufstelle fur die wichtigsten Informationen zur Vermietung. Perfekt fur Hausordnung und Empfehlungen fur die Umgebung. - Verwaltung des Check-in-, Aufenthalts- und Check-out-Prozesses fur Gaste. Zentrale Anlaufstelle fur a ...

Managing Director

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Das Abrechnungssystem von Duve hat uns die doppelte Abonnementgebuhr berechnet und trotz mehrerer E-Mails an das Finanzteam keine Antwort erhalten. ...

Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Zunachst eine tolle Erfahrung, fantastisches Onboarding und ein tolles Tool. Die Gaste-App ist nett (obwohl sie nicht allen Kunden gefallt) und die automatischen Ubersetzungsfunktionen sind bei ...

Director of Sales

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Dieses Team ist voll engagiert. Sie verbessern sich standig in allen Bereichen, Produkt und Service ...

Directeur Hebergement

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Sofortige Kommunikation in der Sprache des Kunden. Upsells-Tool fur Zimmer und F&B. Verbessert das Kundenerlebnis. Hohe Reaktionsfahigkeit auf Kundenanfragen. Einfach zu verwenden. Direktverkauf. Schnelle und einfache Anderungen: Aktualisierung der Daten. Vorhandensein von Fotos tragt zum Erfolg des Tools bei. Unser Kontakt, den wir fu ...

Operations Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Gaste-App ist grosartig und gibt den Gasten einen sehr guten ersten Einblick in die Apartments und ermoglicht ihnen, ganz einfach Tutorials oder FAQs anzusehen. ...

Breakfast Supervisor

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Mir sind bisher keine Mangel aufgefallen. Nur einmal ist das System ausgefallen, was aber nach ein paar Stunden wieder funktioniert hat. Mir fallt also nichts ein, was man verbessern konnte. ...

Rooms Division

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ausgezeichnete Kommunikation ...

Managing director

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Integrieren Sie obligatorische Zahlungen beim Check-in-Prozess. Dies ware hilfreich beim Einziehen der Stadtsteuer. Jetzt haben wir es als obligatorische Zahlung im Leitfaden gelost. ...

OPERATIONS MANAGER

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Der Nachrichtendienst uber WhatsApp und dessen Nutzung fur Upselling und Werbung fur verschiedene Hotelaktivitaten und/oder Benachrichtigung uber Anderungen, die im Hotel stattfinden ...

Spa & Gallery Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich habe keine Herausforderungen oder Schwierigkeiten erlebt. Ich denke, dass das MarCom-Team Ihnen vielleicht bessere Ruckmeldungen geben konnte. Danke. ...

Guest Experience Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Der Onboarding-Prozess bei Duve war sehr unorganisiert und nicht kundenorientiert, wie man es als Kunde erwarten wurde. Wahrend des Onboarding-Prozesses machten wir Duve darauf aufmerksam, dass uns wesentliche Funktionen (vor allem im Branding) fehlen. Diese Bedenken wurden nicht angesprochen und wir hatten das Gefuhl, dass sie ...

Duty Manager (Assistance manager)

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Es gibt ein paar Dinge, die Teammitglieder immer noch verwirren. Ein Beispiel: Jemand offnet eine Gastnachricht und tippt sie noch, aber zur gleichen Zeit antwortet auch ein anderes Teammitglied dem Gast, aber beide Teammitglieder wissen nicht, dass sie auf dieselbe Nachricht antworten, bis beide Teammitglieder antworten. Ich hoffe, dass Duve in der Lage ...

front desk manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... So einfach zu bedienen, grosartiges Tool zur Kommunikation mit Gasten, einfache Nachverfolgung der Bewertungen und Upgrade-Anfragen. ...

CEO

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Sehr viel! Onboarding: Das Onboarding-Team hat ...

Front Office Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Das Duve-Team hat uns immer sehr s ...

Sales

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Gute Bedienung der verschiedenen von Duve angebotenen Tools. Schnelle Reaktion und Losung bei eventuell auftretenden Fehlern oder Problemen. ...

hotel Supervisor

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Seit der letzten Version hatte ich das Gefuhl, dass die Antworten nicht mehr ...

Senior Experience Concierge

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die Notwendigkeit, den Beginn eines Gesprachs mit Gasten zu erleichtern und zu vermeiden, dass demselben Gast mehrere automatische Nachrichten gesendet werden ...

FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ideal ware eine grosere Auswahl an Anpassungsoptionen fur Upselling-Angebote, die uns dabei helfen wurden, noch gezieltere Werbeaktionen fur unsere Gaste anzubieten. ...

Digital Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Kommunikationscenter, in dem ich alle meine Nachrichten finde, Benutzeroberflache, in der ich die Daten einfach andern kann, und fruhes Einchecken, das viel Zeit spart ...

FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... *Abkurzung des Check-in-Vorgangs *Hervorragende Di ...

Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich bin der Meinung, dass Duve alles bietet und leicht zu verwenden ist. Auser der Benachrichtigungsfunktion muss nichts hinzugefugt werden, damit die Rezeptionistin schneller auf Nachrichten von ...

Projects Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Diese Software hat die Art und Weise, wie wir mit fruhen Check-ins umgehen, komplett verandert. Die intuitive Benutzeroberflache macht es sowohl Gasten als auch Mitarbeitern unglaublich einfach, den fruhen Check-in-Prozess online zu verwalten, und rationalisiert so eine fruher komplexere Aufgabe. Eine der herausragendsten Funktionen ist fur mich die Moglichkeit, mit ...

Guest Relations Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Eine grosartige Losung, um den Gast vom Moment der Reservierung bis zum Auschecken zu begleiten, um ihm zu helfen, sich auf das Erlebnis vorzubereiten und es mit Upgrades zu verbessern, die wahrend des Prozesses angeboten werden. Wir sind kein Standardhotel und diese App hilft dem Gast zu k ...

Accountant

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Effizienz-Service ...

Executive Assistant Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Steigern Sie Ihren Umsatz, seien Sie kontaktlos und verkurzen Sie den Check-in-Prozess, kommunizieren Sie intelligent. ...

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Eine ausgezeichnete App fur die Kommunikation zwischen Gasten und dem Hotel, die den Verkauf fordert und gleichzeitig die Rentabilitat erhoht ...

FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... 1. Die Kommunikation mit Hotelgasten im Chat ist sehr einfach und die Moglichkeit, konzentrierte Nachrichten zu senden, ist sehr hilfreich. 2. Die Moglichkeit, Gasten in der Anwendung ...

Hotel Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die benutzerfreundliche Oberflache von Duve vereinfacht unsere Arbeitsablaufe in 13 Boutique-Hotels erheblich. Gaste konnen ihren Check-in im Voraus durchfuhren, was die Wartezeiten und den betrieblichen Arbeitsaufwand erheblich reduziert. So kann sich unser Team starker auf den personlichen Ga ...

Deputy marketing manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich mochte Galia fur ihre ausergewohnliche Arbeit und ihr Engagement bei Duve loben. Sie ist ein auserst reaktionsschnelles Teammitglied, ...

Assistant Night Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Alles – die Anmeldung auf der Site ist aufgrund der vielen Passworter muhsam, das Programm weist viele Storungen auf und das Schreiben dieser Rezension ist muhsam, weil diese Site furchtbar ist. ...

Project manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Das Thema Serviceanrufe. Jetzt haben wir mit dem neuen Fitzer angefangen und er ist ausgezeichnet, kann aber verbessert werden und Du ...

Data analyst

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Kundenbefragungen sollten eine Automatisierung der Informationsubertragung zwischen den relevanten Parteien im Netzwerk ermoglichen. Kundenbefragungen sollten mehr Flexibilitat bei den Fragen ...

VP Strategy

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wir sind eine kleine Gruppe von Ultra-Luxushotels mit vielen Anspruchen und haben nach einem Produkt gesucht, das all unsere Anforderungen an ein digitales Gastereisesystem erfullt. Das einzige war Duve und nach 3-4 Monaten sind wir nicht enttauscht. Wir sehen positive Ergebnisse in Bezug auf Gasteerlebnis, Effizienz und kommerzielle Ergebnisse. Es dauert eine Weile, bis wir mehr Teile zum Laufen bringen, aber irgendwann werden wir alles schaffen. Wir sehen, dass unsere Gaste aus allen Segmenten mit dem System interagieren und den Wert darin erkennen und es hilft, das bestmogliche Erlebnis basierend auf den Vorlieben des Gastes zu bieten. Wir haben in Zukunft noch viele weitere Plane fur das System und freuen uns darauf, sie einzufuhren. Positiv zu erwahnen ist ...

Director of Revenue

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve hat sich als wunderbar flexibel erwiesen, wenn es darum geht, professionelle Kommunikationsmaterialien zu erstellen, die auf die verschied ...

Reservation Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve hat den Check-in-Prozess unserer Hostelkette erheblich optimiert. Gaste konnen ihre Reservierungsdetails im Voraus bestatigen, was sowohl unserem Personal als auch den Reisenden wertvolle ...

הזמנות וקבלה

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wir erhalten einen hervorragenden Service und sobald es Storungen gibt, kontaktieren wir direkt und weisen alle Probleme und Dinge, die wir verbessern und andern mochten, zuruck ...

Digital Marketing Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Eine grosere Auswahl an Anpassungsoptionen fur Upselling-Kampagnen wurde uns helfen, die Angebote besser auf unsere unterschiedlichen Gasteprofile und saisonalen Anforderungen abzustimmen. ...

GSA

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wir verwenden Duve erst seit ein paar Wochen und ich hatte noch nicht wirklich Gelegenheit, es viel zu nutzen. Tatsachlich hatte ich bisher noch nicht die Gelegenheit, mit einem Gast in Duve zu interagieren. Aber es hat viel mehr Funktionen als unser alter Dienst und sieht so aus, als ware es weitaus hilfreicher. Ich mochte auch hinzufugen, dass das Duve-Training ausgezeichnet war. Es hatte die perfekte Lange und war sehr klar. Wie bei der Anzahl der verschiedenen Funktionen de ...

Digital manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Das Verstandnis fur unsere Bedurfnisse und die Fahigkeit von DUVE, alle Losungen zu haben. Und vor allem ist das CS- und Support-Team immer verfugbar und bereit zu helfen. ...

Business Analyst

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duves Online-Check-in und Bestellung sind nahtlos ...

Hostel manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve ermoglicht es den Mitarbeitern, fur den Service verfugbar zu sein, und befreit von burokratisc ...

Co-Founder

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Spitzenprodukt ...

Front office manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich bin mit dieser Losung wirklich zufrieden! Sie macht es viel einfacher, Kundenbedurfnisse vorherzusehen, w ...

IT Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Umgestaltung der Gastekommunikation, Verbesserung des Erlebnisses und Steigerung der Betriebseffizienz ...

Webmarketing Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Eine Komplettlosung mit Kundenbindungsmanagement nach dem Ausscheiden aus dem Unternehmen ware ein groses Plus. ...

Reservationist

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich geniese die Chat-Funktion wirklich. Sie hat die Kommunikation mit unseren Gasten superleicht gemacht! Wir konnen Probleme beheben und einfache Informationen weitergeben, indem wir einfach eine ...

Director of Rooms

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zimmer-Upselling vor der Ankunft und Vorab-Check-in, um bei der Ankunft Zeit zu gewinnen. Es ist auch gut, im Voraus zu bezahlen. ...

Service manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Eine schnellere Aktualisierung der Namen in der Bestellung gemas dem Optima-System erleichtert uns die Ubermittlung eines Links an das Mobiltelefon des Gastes. ...

Digital Marketing Representative

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Kommunikation mit unseren Gasten vor ihrer Anreise, die Anpassung des Urlaubs an ihre individuellen Wunsche und – am wichtigsten – das Erhalten von Feedback im Nachhinein. ...

Front desk manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Durch das Hinzufugen weiterer Integrationen und die ver ...

Revenue Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht ein Menureservierungssystem von der Lobby im Voraus und dann die Verwendung eines Codes, der mit den Zahlungen synchronisiert wird. ...

Marketing communication manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Moglichkeit, den Kunden personlich zu kontaktieren und die einfache Datenanalyse und Umsatzsteigerung fur jedes Hotel und die gesamte Kette. ...

General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Weitere Benachrichtigungskanale, die auch von Mitarbeitern genutzt werden konnen, die nur ein Smartphone mit WLAN und ohne Textnachrichten verwenden. ...

Front office assistant

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir benotigen ein Warnsystem, das uns hilft, dringende Nachrichten von Gasten vor und wahrend ihres Aufenthalts im Haus zu erkennen. ...

Hotel manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Verkurzen Sie den Online-Check-in auf dem Tablet, damit Sie nur die obligatorischen Dinge erledigen konnen ...

Spa manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir haben die Moglichkeit, alle unsere Hotelgaste zu erreichen und sie uber die Spa-Einrichtungen und Angebote zu informieren. ...

Receptionist

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Sichere digitale Zahlung. Sp ...

Front Office Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Operativ profitieren wir von Duve, da die meisten Gaste die Kommunikation per Messaging bevorzugen. So vermeidet das Hotel verpasste Anrufe und kann die Gesprache und Anfragen jederzeit einsehen. ...

Cheffe de Brigade

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Kundennachrichtenplattform ermoglicht es uns, Nachrichten uber WhatsApp zu senden, was fur Kunden viel einfacher zu handhaben ist als E-Mails. Der Austausch ist viel flussiger. ...

מנהלת משרד הזמנות

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Diov bietet uns die Moglichkeit einer kontinuierlichen K ...

Reception supervisor

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Sehr nutzlich, um dem Gast Informationen zukommen zu lassen, beispielsweise wenn der Gast etwas uber Spa-Menus und Zimmerservice wissen mochte. Es ist viel einfacher, ihnen die Informationen ...

Rooms Division manger

vor 2 Monaten

Verifiziert

... So einfach konnen Sie den Gast vor der Ankunft kontaktieren, ihn uber das Hotel und die Dienstleistungen auf dem Laufenden halten, ihm Sonderangebote oder Upgrades vorschlagen, das Einchecken vorab und das Auschecken vorab sind sehr unkompliziert und einfach. Informieren Sie den Gast uber alle Sonderangebote des Hotels oder uber spezielle Angebote des Unternehmens. Wir konnen den Gast willkommen heisen und ihm Ange ...

Digital and Innovation Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Tolle Erfahrung mit den Duve-Teams. Immer aufmerksam u ...

receptionnist

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Fur uns ware es bequemer, eine Benachrichtigung statt einer E-Mail zu erhalten, wenn wir eine Nachricht von einem Kunden erhalten. E-Mails konnen sc ...

Reservations Manager & Revenue Analyst

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich habe Duve in meinem Hotel implementiert, um unsere Prozesse zu optimieren und die Effizienz des Personals zu verbessern. Duve hat es uns ermoglicht, zahlreiche manuelle Prozesse zu reduzieren und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, sodass sich das Personal auf die Betreuung der Gaste konzentrieren kann. Die App ermoglicht es den Gasten, sich in unseren Einrichtungen zurechtzufinden. Wir haben an unserer Rezeption QR-Codes eingerichtet, um Check-ins zu erfassen und den Gasten die Moglichkeit zu geben, ihren Prozess zu beschleunigen. Der Kommunikations-Hub ermoglicht eine bessere Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen und ermoglicht es uns, eine vollstandige Historie des Gastes zu erstellen. Die KI-Funktion ist sehr modern und hilft uns wiederum, die Reaktionszeit auf den Gast zu verkurzen, indem sie ihm eine schnelle Antwort auf haufig gestellte Fragen ermoglicht. Die grose Anzahl an Funktionen ist wirklich aufregend und es gibt so viele Funktionen, die wir noch weiter erkunden. Nachrichten sind super hilfreich und durch die Anzahl verschiedener Kanale konnen wir sicherstellen, dass die Kommunikation den Gast erreicht, insbesondere wenn es wichtig ist. Fruher mussten wir den Gasten manuell Nachrichten senden, was zeitaufwandig war. Duve ermoglicht es uns, Gaste anhand von Kriterien anzusprechen, die wir festlegen, was wirklich dazu beitragt, die Informationen, die wir ...

Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Die Optionen fur WhatsApp-Kanale sind begrenzt und die Synchronisierung sozialer Netzwerke kann das Geschaft voranbringen und mir neue Optionen bieten ...

Sales manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Airbnb house Host

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht etwas mehr Sprache in der Ubersetzung und einige Fehler, die sie beheben konnen, wenn wir versuchen, eine Kopie/Einfugung an der Frontdesc-App zu ers ...

Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Wir freuen uns auf Verbesserungen der Kommunikation, insbesondere des KI-Chat-Bots zur Beantwortung von Standard-Anfragen von Gasten. Eine native mobile App ware ein groses Plus. I ...

Hostel Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Da die Dinge immer verbessert werden konnten, ware es hilfreicher, andere Instant Messaging-Optionen hinzuzufugen, die in einem bestimmten Land, in dem Duve verwendet wird, weit verbreitet sind. ...

Director of Strategy and Innovation

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Astotel ist mit DUVE sehr zufrieden. Eine mogliche Verbesserung ware eine umfassendere Unterstutzung bei der Einrichtung unserer Schnittstelle mit Opera Cloud durch OHIP gewesen. ...

מנהל קבלה

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wir wurden uns freuen, wenn das Produkt beispielsweise uber eine Funktion verfugt, um sich per Telefon zu sehen, und auch uber die Moglichkeit, sich mit geschaftlichem WhatsApp zu verbinden. ...

Reservations Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Der Service ermoglicht es uns, bequem vor ihrer Ankunft mit den Gasten uber alle gangigen Kommuni ...

Hotel manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die vom Gast eingegebenen Informationen werden direkt an der richtigen Stelle in unserem System (Cloudbeds) angezeigt, anstatt in den Notizen. ...

Front desk assistant manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Synchronisierung mit Zusatzdaten von Optima Der smarte Bot, um Gasten automatische Antworten zu den Hoteldetails oder der Reservierung zu geben. Schnelle ...

International Operations Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Der Kommunikations-HUB ist hervorragend; Digitales Angebot fur den Kunden, die digitalen Spots gepaart mit tollem Service & Integrationsmoglichkeit. ...

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Synchronisierung zwischen den Kanalen und den ankommenden Gasten sowie der Last-Minute-Buchung dauert eine Weile. ...

Marketing Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Einfallsreiche Partnerschaft ...

Short term rentals manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Nun ja... Es besteht keine Verbindung zu allen Channel Managern und ich denke, es ware perfekt, wenn ich auch meine Check-Ins und Check-Outs daruber verwalten konnte. ...

reception manger

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das Gebuhrensystem muss verbessert werden, manchmal blieb es hangen, die Gutschrift einer uber das System getatigten Gebuhr war manchmal unmoglich. Ich wurde empfehlen, das ...

assistant front office

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Sehr gute Anwendung!! ...

Revenue Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... * Tolle Losung fur den Upselling unserer Touren und Aktivitaten an reservierte Gaste. *Geplante Nachrichten uber WhatsApp helfen dabei, Gaste mit geeigneten Informationen und Upsells zum richtigen ...

Digital manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve – Pre-Check-In-System und Guest Relationship fur Gastehotels ...

Project Lead

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Der digitale Schlussel konnte durch verschiedene Schlusselaktivierungsoptionen verbessert werden. Es ware auch schon, Warenkorb- und Google/Apple-Pay-Funktionen hinzuzufugen. ...

FC

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Optimieren Sie das Onboarding: Vereinfachen Sie den Ersteinrichtungsprozess, um ihn fur Neueinsteiger benutzerfreundlicher zu gestalten. Verbesserung der mobilen App: Optimieren Sie die mobile App fur ein reibungsloseres und reaktionsschnelleres Erlebnis unterwegs. Erhohte Anpassung: Bieten Sie zusatzliche Anpassungsoptionen, um den unterschiedlichen Geschaftsanforderungen besser gerecht zu werden. Ver ...

Administrative Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve hat es uns ermoglicht, bei vielen alltaglichen Aufgaben des Betriebs Zeit und Arbeit zu sparen. Es ist grosartig, wie unsere Agenten mehrere Kommunikationskanale mit unseren Gasten nutzen konnen, ohne Zeit damit verbringen zu mussen, jeden einzelnen Kanal aufzurufen. Jetzt haben wir die Moglichkeit, E-Mails, SMS und Textnachrichten auf WhatsApp zu versenden, alles von derselben Seite auf dem Computer aus. Unsere Check-in- und Check-out-Zeiten haben sich ebenfalls verkurzt. Es ist wunderbar, den Ausweis, den Vertrag und die Zahlung vorher abholen zu konnen. Dies hat diese Prozesse erheblich vereinfacht und ermoglicht es uns, uns starker auf die Bereitstellung von Empfehlungen und die hervorragende Betreuung unserer Gaste zu konzentrieren. Dank Duve konnen unsere Gaste jetzt auch Massagen und Zusatzleistungen buchen, was sich positiv auf unseren Umsatz ausgewirkt hat. Die Anwendung im Browser hat uns auch dabei geholfen, die Verwaltung von Aufenthalten zu verbessern und nutzliche Informationen bereitzustellen. Schlieslich hat uns der Analysebereich dabei geholfen, alle Zeitverbesserungen sowie den Grad des Engagements und der Akzeptanz der Gaste zu ermitteln. Auch die Check-out-Formulare haben uns geholfen, den Arger in Fallen zu reduzieren, in denen es wahrend des ...

Revenue Department Support and Audit

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Erstaunliches Tool zwischen Gast-Hotel und Hotel-Gast-Interaktion. ...

Director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ungewohnlicher Name sorgt fur Verwirrung – alle Gaste denken, es sei ein Betrug. Die SMS-Funktion funktioniert derzeit in Australien nicht ...

Marketing Consultant

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Zunachst das Onboarding – Duve-Spezialisten organisieren Zoom-Meetings, damit Sie die Produkte von Duve auf Ihre Bedurfnisse zuschneiden konnen. Tolle Moglichkeiten zur individuellen Anpassung des Gasteflusses. Funktionen, die bei Mitbewerbern nicht zu finden waren: automatische Ubersetzung der Kommunikation unter Berucksichtigung des aus der Telefonnummer ...

Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es gibt jedoch Raum fur kleinere Verbesserungen in Bezug auf die visuelle Asthetik, um das gesamte Benutzererlebnis weiter zu verbessern. 1. Die Ladezeiten konnten schneller sein. 2. Eine grosere Vorschau des Passfotos ware besser, als das Foto nur zur Uberprufung herunterladen zu mussen. 3. Um sich uber OTA am Kiosk anmelden zu konnen. B ...

Jefa recepcion

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es konnte verbessert werden, wenn alle von der Polizei benotigten Daten veroffentlicht wurden. Denn derzeit mussen die Dateien manuell mit de ...

Front Office Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Eine Integration mit Roomchecking und einer 2-Wege-Verbindung, sodass Sie in Duve Details hinzufugen konnen, die zu unserem PMS-System hinzugefugt werden. ...

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve ermoglicht es uns, unsere Gaste per E-Mail, SMS, SMS usw. zu erreichen. Dadurch konnten wir die Navigation in unserem kontaktlosen Hotel fur Gaste viel einfacher gestalten. ...

Technical support

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Duve bietet einen enormen Mehrwert, um die Kommunikation mit Gasten zu rationalisieren, zu verbessern und zu automatisieren. Hauptvorteile: - Gasteseitenbereich mit Kundenmarke (White Label). Geeignet fur individuelles Br ...

Front Office Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Moglichkeit zum Kopieren und Einfugen von Screenshots und Bildern im Chat anstelle von PDF-Dokumenten, die hochgeladen werden mussen. ...

P.A to General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ein erweitertes Analyse-Dashboard wurde uns helfen, tiefere Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben der Gaste zu gewinnen. Daruber hinaus wurde die Erweiterung der Integrationsmoglichkeiten ...

GM

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Etwas mehr Anleitung beim Onboarding-Prozess. Ich empfehle nicht, es mit Oracle zu verwenden, nicht wegen DUVE, sondern wegen der extrem langsamen Reaktionszeit von Oracle bei Problemen. Meine ...

Managing director

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich verwende Duve jetzt schon seit einiger Zeit und es hat alle meine Erwartungen ubertroffen! Die Flexibilitat, die es bietet, ist absolut erstaunlich. Ich liebe es, wie einfach es ist, Upselling- ...

OPERATIONS MANAGER

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Der Nachrichtendienst uber WhatsApp und dessen Nutzung fur Upselling und Werbung fur verschiedene Hotelaktivitaten und/oder Benachrichtigung uber Anderungen, die im Hotel stattfinden ...

Residences Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ein Wendepunkt fur das Gasteerlebnis und die Betriebseffizienz ...

Hotel Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Wir sind mit dem System zufrieden. Verbesserungen waren eine Schnittstelle zu HubOS, um Gasteanfragen uber das System direkt an das Personal als Jobanfrage weiterzuleiten. ...

Receptionist

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Praktische App fur Hotelgaste! Die App fur Hotelgaste ist unglaublich benutzerfreundlich. Gaste lieben es, direkt von ihrem Telefon aus auf Dienste und Informationen zugreifen zu konnen. Was verbesser ...

Senior Inventory & Revenue Manager Europe

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ein masgeschneidertes Gasteportal, das einfach einzurichten ist und Ihnen ermoglicht, alle Ihre Upselling-Angebote in der App zu verwalten und anzuzeigen. Es ist fur eine schnelle Einrichtung und einfache Erklarung fur das Hotelpersonal konzipiert. Die App bietet e ...

owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Sie mussen die Beziehung zwischen der Buchungsmaschine und der App verbessern, um alle Informationen des Gastes zu sehen ...

Guest Relations Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Duve ist fur uns eine grose Bereicherung, da wir mit allen G ...

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Verbesserung der Integration des Berichtsmanagements fur italienische Immobilien, Flexibilitat der Buchhaltungsvorgange, um die italienische Steuergesetzgebung einzuhalten. Verbesserung de ...

Projects Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, die Integration mit externen Property-Management-Systemen (PMS) konnte etwas reibungsloser gestaltet werden, sodass in bestimmten Bereichen weniger manuelle Aktualisierungen erforderlich ...

Executive Assistant Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... es ware besser, wenn der Gast sich uber eine mobile App mit Duve verbinden konnte, anstatt sich uber WhatsApp zu verbinden. Oder scannen und sofort zum Chatfenster gelangen. ...

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Eine ausgezeichnete App fur die Kommunikation zwischen Gasten und dem Hotel, die den Verkauf fordert und gleichzeitig die Rentabilitat erhoht ...

Reception Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Schnelle Antworten mit Fehlerberichten und Problemlosungen. Tolle Moglichkeit, mit Gasten zu interagieren und sie einfacher einzuchecken und mit ihnen in Kontakt zu treten. ...

Reservation Supervisor

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Durch die Ausweitung der Kompatibilitat mit mehr Immobilienverwaltungs ...

VP Strategy

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Integrationen erweisen sich im Allgemeinen als lastig, insbesondere fur Zahlungsanbieter. Wahrscheinlich ein Problem bei jedem System. Oracle ist das Schlimmste. ...

Director of Revenue

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve hat sich als wunderbar flexibel erwiesen, wenn es darum geht, professionelle Kommunikationsmaterialien zu erstellen, die auf die verschiedenen Ebenen unserer Gaste zugeschnitten sind. Daruber ...

CIO

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Es ware von Vorteil, wenn Duve seine Integrationsmoglichkeiten mit weiteren Property Management Systemen (PMS) weiter ausbauen wurde, um die Flexibilitat fur verschiedene Standorte zu erhohen. ...

Receptionist

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Der Kommunikations-Hub ist vielseitig, aber dennoch praktisch und einfach zu bedienen. Die Tatsache, dass er mit E-Mail, SMS und WhatsApp verbunden werden kann, ist grosartig. Die ...

Reservations Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Kommunikationstools von Duve haben fur das Cassia Hotel alles verandert. Der zentrale Kommunikations-Hub und die nahtlose Multi-Channel-Integration (WhatsApp, SMS und E-Mail) machen es einfach, ...

Hostel manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Bitte erweitern Sie das Produkt zu einem eigenstandigen, geordneten Verwaltungssystem anstelle von ...

Front office manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich bin mit dieser Losung wirklich zufrieden! Sie macht es viel einfacher, Kundenbedurfnisse vorherzusehen, was weniger Anrufe beim Front Office bedeutet. Auserdem konnen wir das Erlebnis vor Ort m ...

IT Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Duve zeichnet sich wirklich dadurch aus, dass es die Einbindung der Gaste in die betriebliche Effizienz nahtlos integriert und so ein reibungsloseres, personlicheres Erlebnis fur Gaste und Personal schafft. Die Fahigkeit, die Kommunikation von vor der Ankunft bis nach dem Aufenthalt auf die individuellen Wunsche der Gaste abzustimmen, fordert ein Gefuhl der Fursorge und Aufmerksamkeit. Gleichzeitig spart die Automatisierung von Routineaufgaben wie Check-ins und Gasteanfragen nicht nur Zeit, sondern verringert a ...

Reservationist

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wenn Sie Kontaktinformationen aktualisieren (z. B. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Gastes), mussen Sie derzeit in den Gasteportalbereich gehen, um beides zu aktualisieren. Wenn Sie die Informationen auf unserer Seite aktualisieren, wo Sie die Buchung uberprufen, werden die Informationen nicht korrekt aktualisiert und auf das zuruckgesetzt, was der Gast beim Ausfullen seiner Reservierungsdetails eingegeben hat. Dies ist ein zusatzlicher Schritt, der die Dinge verwirrend macht und meiner Meinung nach sehr leicht behoben werden konnte, was sowohl dem Re ...

revenue manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Durch das Hinzufugen we ...

Director of Operations

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir hatten einige Integrationsprobleme mit Escapia. Ich denke, da besteht noch Verbesserungsbedarf. Wenn beispielswei ...

Director of Rooms

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Gaste sollten die Moglichkeit haben, Spa-Behandlungen oder das Abendessen uber die vor der Ankunft erhaltene E-Mail zu buchen, die sie vor dem Check-in erhalten. ...

Service manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ein schnelles und effektives System zur schnellen Nachrichtenubermittlung an den Gast erleichtert den Arbeitsablauf von Gasten, die ihren Urlaub im Voraus bezahlen mochten, enorm. ...

מנהלת מוקד

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Effiziente, schnelle, intelligente, nut ...

Gm

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Verbindung zur Oper muss verbessert werden ...

Deputy Director of Admissions

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Nachdem ich die digitale Anwendung fur den Gasteservice im Hotel verwendet habe, muss ich feststellen, dass sie das Gasterlebnis deutlich aufgewertet hat. Die Anwendung ist intuitiv, schnell und ermoglicht es den Gasten, eine Vielzahl von Aktionen ei ...

Revenue Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht ein Menureservierungssystem von der Lobby im Voraus und dann die Verwendung eines Codes, der mit den Zahlungen synchronisiert wird. ...

Marketing communication manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es fehlt die Moglichkeit, einfach Dateien wie Bild- und Videodateien hinzuzufugen, die direkt an unsere Gaste gesendet werden. ...

Spa manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir haben eine tolle Verkaufs- und Gastekommunikation ...

Receptionist

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Sichere digitale Zahlung. Speicherung der Gastedaten vor der Ankunft im Hotel. Moglichkeit, fruhzeitig mit verschiedenen Mitarbeitern direkt im Hotel und auch nach dem Verlassen des Hotels zu ...

Front Office Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es ware spannend zu sehen, ob die KI irgendwann intelligent genug wird, um Arbeitsauftrage an Hotsos zu vergeben. Dadurch ...

Cheffe de Brigade

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Kundennachrichtenplattform ermoglicht es uns, Nachrichten uber WhatsApp zu senden, was fur Kunden viel einfacher zu handhaben ist als E-Mails. Der Austausch ist viel flussiger. ...

Reservation agent

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Optimierter Prozess zum Ubertragen von Praferenzen in Opera, wie z. B. Bettenkonfiguration und Anhange wie fur Gaste schwer einsehbare Menus. ...

מנהלת משרד הזמנות

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Momentan sehen wir keinen grosen Anderungsbedarf. Gerne wurden wir die Moglichkeit entwickeln, mit potentiellen Interessenten zu kommunizieren (diese Moglichkeit gibt es nur fur WhatsApp, aber ...

Asset manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Leichtigkeit, mit der wir ein Up-and-Up-Selling von Artikeln aufbauen konnten. Die einfachere Kommunikation mit u ...

Reception

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Abgesehen von der Benachrichtigung durch die Iglu-App ist es praktischer, wenn die Duve-App uns benachrichtigen kann, wenn wir den Turcode zum ersten Mal verwenden, um zu wissen, dass ein Gast ...

Executive Deputy manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl Duve in vielen Bereichen herausragend ist, gibt es Moglichkeiten, sein Angebot weiter zu v ...

Reservations Manager & Revenue Analyst

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es ware fur uns wirklich von Vorteil, wenn Duve die Zimmerk ...

HOTEL MANAGER

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Nur ein kosmetisches Problem mit der Bestatigung der Reservierungen. Vielleicht sollten Sie sie bunter gestalten und einen weiteren Link zu anderen Diensten hinzufugen. ...

Commercial Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Mit dem dematerialisierten Check-in sparen wir wertvolle Zeit bei der Kommunikation und der Fuhrung des Kunden zu seiner Wohnung. Alles ist sehr klar und intuitiv, um fur jeden Kunden und jede Adresse einen personalisierten Online-G ...

Front Desk Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ich arbeite seit einem halben Jahr mit wishbox, die App ist einfach und freundlich einzurichten. Unsere Hotelgaste sind mit der Online-Check-in-Option (einfach, schnell und zeitsparend an der ...

Sales manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Airbnb house Host

vor 6 Monaten

Verifiziert

... bei Duve war alles perfekt. Meine Kunden lieben die Anwendung ...

Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Die Liebe zum Detail, die Kostume und die harte Arbeit mit dem Aufbauteam, um die besten Ergebnisse zu erzielen, Rachel ist die Beste. ...

Sales & Marketing manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Toller Service, aber Upselling funktioniert nur, wenn Sie das Produkt besitzen. ...

Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Duve hat uns geholfen, die Reise der Gaste von der Buchungserstellung bis zur Abreise zu optimieren. Eine benutzerfreundliche, sofort einsatzbereite Plattform, die dabei hilft, Gaste-Check-ins, Sonderwunsche, Kommunikation, zusatzliche Bestellungen und Bewertungen zu uberwachen. Es half uns, die Bedurfnisse jedes einzelnen Gastes besser zu verstehen, masgeschneiderte Zusatzangebote anzubieten und den Zeitaufwand fur Check-in- und Check-out-Verfahren zu reduzieren. Textbasiertes Messaging, das automatisch in die Muttersprache der Gaste ubersetzt wird, kombiniert mit einer webbasierten Gaste-App, half den Gasten wahren ...

Director of Strategy and Innovation

vor 2 Monaten

Verifiziert

... 8-fache Steigerung der mit Duve gesammelten Opt-in-E-Mail-Adressen ...

Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Duve hat die Art un ...

מנהל קבלה

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Diov hilft uns wirklich! ...

Reservations Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Buroeffizienz ...

Reception manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve ist eine einfache und benutzerfreundliche Website, eine sehr bequeme und effiziente Moglichkeit, einzuchecken und mit Gasten zu kommunizieren. Auserdem ist das Upsell eine tolle ...

Hotel manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Beschleunigt den Check-in und sorgt fur eine hervorragende Kommunikation mit Gasten uber die App. Sehr gut geeignet, um dem Gast eine Nachricht zu senden, um fur Veranstaltungen zu werben. ...

Front desk assistant manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Unmittelbarer personlicher Kontakt mit dem Gast. E ...

Supervisor

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Im Moment nichts, alles scheint hervorragend zu funktionieren. Ich bin sehr zufrieden mit der Pkatform. Hilft dem Rezeptionsteam bei den Nachrichten. ...

Revenue Team

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ein hervorragendes System mit Mehrwert gegenuber dem normalen Hotelsystem. ...

Marketing manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wenn Sie alles in einer App vereinen, steigern Sie das Gasteerlebnis durch die Optimierung vieler Personalisierungs- und Upsells. auch ganz einfach. ...

Director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Dadurch, dass wir die Gaste uber verschiedene Kanale kontaktieren konnen, konnen wir weiterhin alle benotigten Informationen von den Gasten erhalten und der Check-in kann schneller vonstatten ...

assistant front office

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Spart viel Zeit, hilft bei der taglichen Arbeit, alle Vorteile. Der Kunde checkt in wenigen Minuten ein. App ...

Revenue Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... * Tolle Losung fur den Upselling unserer Touren und Aktivitaten an reservierte Gaste. *Geplante Nachrichten uber WhatsApp helfen dabei, Gaste mit geeigneten Informationen und Upsells zum ...

Guest relations manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich habe eine gute Verbindung zu meinen Gasten ... eine grosartige Verbindung zum Arbeitsbereich, ich denke, das reicht aus. ...

Digital manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wir sind mit dem System zufrieden, das uns alle aktuellen Anforderungen erfullt, sodass es noch nichts zu verbessern gibt. ...

Administrative Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve hat es uns ermoglicht, bei vielen alltaglichen Aufgaben des Betriebs Zeit und Arbeit zu sparen. Es ist grosartig, wie unsere Agenten mehrere Kommunikationskanale mit unseren Gasten nutzen konnen, ohne Zeit damit verbringen zu mussen, jeden einzelnen Kanal aufzurufen. Jetzt haben wir die Moglichkeit, E-Mails, SMS und Textnachrichten auf WhatsApp zu versenden, alles von derselben Seite auf dem Computer aus. Unsere C ...

מנכל

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Hervorragende Software fur Verwaltungs- und Vertriebsunterstutzung, wir machen das Beste aus Uberverkaufen ...

מנהל משק

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Als Betriebsleiter habe ich die Moglichkeit, mit den Gasten zu chatten. Dort nimmt die Rezeption die Anrufe blitz ...

FB MANAGER

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das effektivste Tool fur die Gastezuordnung und Echtzeitinformationen ...

סגן מנהל ביטחון

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Erstaunliche Software und erstaunliche Service- und Supportmitarbeiter ...

Group Financial Controller

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Netzwerkvergleichsfahigkeit zwischen den Hotels fur ahnliche Umsatz- und Gastfreundschaftsparameter im Vergleich zu parallelen Zeitraumen, wodurch der Datenanalyseprozess optimiert werden kann ...

Director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Gaste-Check-in-App funktionierte gut, bis die SMS-Funktion in Australien nicht mehr funktionierte. Es ist jetzt zu einem massiven Problem mit dem Check-in-Prozess geworde ...

Cluster GM BROWN EVIA

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Messaging und Upselling ...

reception manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Toll. Ich bin sehr zufrieden. Sehr hilfreich ...

FO MANAGER

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ist ein einfaches Tool fur Hotels und Kunden, aber meiner Meinung nach berechnet Duve den verschiedenen Hotelabteilungen mehr irrelevante Arbeit ...

Marketing Consultant

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Zuna ...

Room division manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve ist eine gute Option als Hotelgast-App ...

Front Office Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve, eine erstaunliche Innovation ...

Property Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wir erwarten bald eine Integration in unser Turzugangsmanagementsystem, was auserst wichtig is ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... „Die beste Plattform.“ ...

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist sehr praktisch, mit Gasten zu interagieren und es ist fur sie einfach, zusatzliche Dienstleistungen anzufordern, die beworben werden. ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Gute Losung ...

Property Management

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Dieses ausergewohnliche Produkt wurde speziell f ...

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve ermoglicht es uns, unsere Gaste per E-Mail, SMS, SMS usw. zu erreichen. Dadurch konnten wir die Navigation in unserem kontaktlosen Hotel fur Gaste viel einfacher gestalten. ...

Technical support

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Sehr kostengunstiges und flexibles Gastemanagement-Tool ...

Managing Director

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Duve hat uns die doppelte Abonnementgebuhr berechnet ...

Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... In den letzten drei Monaten sind wir taglich auf Fehler in der Plattform gestosen. Leider ist der Kundensupport nicht gut genug fur die Anzahl der Fehler, die die Plattform zu haben scheint, was zutiefst frustrierend ist. Ich wunschte, sie wurden ihr Kundensupportteam besser schulen – sie scheinen oft falsche Support-Ratschlage zu geben oder wissen nicht, was sie tun. Es ist frustrierend, weil das Team, das an der Einarbeitung arbeitet, grosartig und sehr sachkundig ist – aber ihr interner Kundenservice, sobald man sich angemeldet hat, ist manchmal sehr schwach. Alle Plattformen haben von Zeit zu Zeit Fehler, aber tagliche Fehler + schlechter Kundensupport = schlechte Erfahrung. Ich habe versucht, dies intern bei ihnen anzusprechen – da insbesondere zwei ...

A Hotel Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, dass dieser einfache Weg eine ganzheitliche Losung fur alle meine Bedurfnisse bietet und ich glaube nicht, dass ich derzeit etwas Negatives zu berichten habe. ...

Front Office Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Der beste Weg, mit unseren Gasten zu kommunizieren ...

Directeur Hebergement

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Sofortige Kommunikation in der Sprache des Kunden. Upsells-Tool fur Zimmer und F&B. Verbessert das Kundenerlebnis. Hohe Reaktionsfahigkeit auf Kundenanfragen. Einfach zu verwenden. Direktverkauf. Schnelle und einfache Anderungen: Aktualisierung der Daten. Vorhandensein von Fotos tragt zum Erfolg des Tools bei. Unser Kontakt, den wir fur die Einrichtung von Duve im Hotel herstellen mussten, war ausergewohnlich: aufmerksam, effizient, fleisig, es war eine wahre Freude, mit ihr und naturlich allen Duve-Teams zu arbeiten. Schnelle und effiziente Antworten auf alle Anfragen von uns. Es ist eine wahre Freude, zwischen Profis zu arbeiten. Duve wird von den Kunden geschatzt, die angenehm uberrascht sind, dass es so gut funktioniert. Es ermoglicht uns, uns an die Bedurfnisse und Gewohnh ...

P.A to General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Wir nutzen Duve als Plattform fur das Gasteerlebnis und es hat unser Hotel grundlegend verandert. Die Plattform ist intuitiv, einfach zu implementieren und hat unsere Kommunikation mit den Gasten ...

Front Office Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... die Moglichkeit des teilweisen Check-ins, um nur die Zahlung oder eine Teilzahlung zu leisten, dasselbe gilt fur die Autorisierung oder nur um einige Details hochzuladen, die benotigt werden ...

Breakfast Supervisor

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Immer eine zuverl ...

GM

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Einfach zu bedienen, sowohl fur Gaste als auch fur das Personal. Tolle Moglichkeit, Zimmer-Upgrades zu verkaufen, Check-Ins zu variieren und mehr. Sehr effizientes Kommunikationstool. ...

Concierge Supervisor

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Nichts, alles ist sehr gut. Es lohnt sich, es an Ihrem Arbeitsplatz zu verwenden. Ich empfehle es zu 100 %. ...

Managing director

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich verwende Duve jetzt schon seit einiger Zeit und es hat alle meine Erwartungen ubertroffen! ...

OPERATIONS MANAGER

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Erstaunliches interaktives Erlebnis zwischen Gast und Einrichtung ...

Residences Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Duve hat die Verwaltung der Gasteinteraktionen und die Rationalisierung der Ablaufe grundlegend verandert. Dank der Online-Check-in/-out-Funktion konnen Gaste zu ihrem ...

Spa & Gallery Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallen die Funktionen „Bestellen“ und „Upselling“, da es fur Gaste viel einfacher ist, rechtzeitig eine Spa-Reservierung vorzunehmen. ...

Hotel General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Sie mussen nichts andern, es ist die beste Hotelsoftware, die ich wahrend meiner gesamten Karriere in der Hotelbranche je verwendet habe. ...

front desk manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Tolle Erfahrung mit Duve ...

President

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Am besten fur Kunden, die bereits gebucht haben. ...

Receptionist

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Praktische App fur Hotelgaste! Die App fur Hotelgaste ist unglaublich benutzerfreundlich. Gaste lieben es, direkt von ihrem Telefon aus auf Dienste und Informationen zugreifen zu konnen. Was ...

CEO

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Leider kann ich Duve aufgrund meiner Erfahrung uberhaupt nicht empfehlen ...

Country manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Eine Plattform, die man haben muss ...

Senior Inventory & Revenue Manager Europe

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Mehr Konnektivitat fur lokale Anbieter in besti ...

Director

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Kein Unsinn, einfach zu bedienen ...

reception

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Das vielseitige Nachrichtensystem, das Gaste jederzeit per Chat, WhatsApp oder SMS erreicht. Das ist wichtig fur ...

Guest Relations Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Duve ist fur uns eine grose Bereicherung, da wir mit allen Gasten direkt und mit personlicher Note kommunizieren konnen. Der kontaktlose Check-in ist ein groser Vorteil und die Nachrichtensoftware fur Gaste ermoglicht es uns, alle Informationen und Benachrichtigungen zu besonderen Ereignissen im Voraus zu teilen. Die mobil ...

General Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Online-Check-in-Service fur unsere Gaste. Hilft uns, den Gasten we ...

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Einfach zu bedienen, einfach, schnell, aber vollstandig. Geeignet fur kleine/mittlere Immobilien. Viele Optionen zur Durchfuhrung verschiedener Vorgange. Zahlungsmethoden. ...

hotel Supervisor

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Seit der letzten Version hatte ich das Gefuhl, dass die ...

FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ideal ware eine grosere Auswahl an Anpassungsoptionen fur Upselling-Angebote, die uns dabei helfen wurden, noch gezieltere Werbeaktionen fur unsere Gaste anzubieten. ...

Front Desk Agent

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Bequeme und kostengunstige Gastekommunikation ...

Digital Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Kommunikationscenter, in dem ich alle meine Nachrichten finde, Benutzeroberflache, in der ich die Daten einfach andern kann, und fruhes Einchecken, das viel Zeit spart ...

FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... *Abkurzung des Check-in-Vorgangs *Hervorragende Dienstleistungen *Hervorragende Kommunikation mit Kunden Funktionale Freundlichkeit Einsatz von KI Hervorragendes Support- und Escort-Team, Da ...

Front desk

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Software dient mir zur Kommunikation mit meinen Gasten vor, wahrend und nach ihrem Aufenthalt. Diese haben die Moglichkeit, mit mir Kontakt aufzunehmen und Wunsche zu ausern oder Dinge zu bestatigen, die ihnen ...

Reception Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ausergewohnlich ...

Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve erleichtert Gasten die Kommunikation und den Kontakt zum Hotel erheblich. Heutzutage bevorzugen es alle Gaste, ihre Bestellung nur per SMS aufzugeben. Das ist sehr praktisch und macht das ...

Marketing department

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve hat unseren Hotelbetrieb an allen 16 Boutique-Standorten deutlich rationalisiert. Wir schatzen besonders, wie es das Gasteerlebnis verbessert und durch Upselling zusatzliche Einnahmen ge ...

Projects Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ein Wendepunkt beim Check-in und der Gastekommunikation in Hotels ...

Guest Relations Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Eine grosartige Losung, um den Gast v ...

Front Office Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die KI-Antworten befinden sich noch in der Anfangsphase. Eine Verbesserung wurde den Arbeitsaufwand unseres Personals bei der Bearbeitung von Gasteanfragen weiter reduzi ...

Accountant

vor 3 Monaten

Verifiziert

... mussen die Preisgestaltun ...

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Eine ausgezeichnete App fur die Kommunikation zwischen Gasten und dem Hotel, die den Verkauf fordert und gleichzeitig die Rentabilitat erhoht ...

FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die perfekte App fur unsere Gaste ...

FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... 1. Die Kommunikation mit Hotelgasten im Chat ist sehr einfach und die Moglichkeit, konzentrierte Nachrichten zu senden, ist sehr hilfreich. 2. Die Moglichkeit, Gasten in der Anwendung organisierte und detaillierte Informationen zu sende ...

Content Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Neben offensichtlichen Dingen wie der Generierung zusatzlicher E ...

Reception Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Schnelle Antworten mit Fehlerberichten und Problemlosungen. Tolle Moglichkeit, mit Gasten zu interagieren und sie einfacher einzuchecken und mit ihnen in Kontakt zu treten. ...

Hotel & Reservations Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Am besten gefallen mir die vielen verschiedenen Moglichkeiten, mit Gasten in Kontakt zu treten. Gaste konnen bequem online bezahlen. Uber die Gaste-App konnen wir unser Hotel prasentieren. ...

Deputy marketing manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich mochte Galia fur ihre ausergewohnliche Arbeit und ihr Engagem ...

Assistant Night Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Dieses Programm schafft zu viele Probleme und hilft dem Unternehmen in keiner Weise, sich zu verbessern. Dieses Programm ist furchtbar. ...

Project manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Innovation, Kreativitat, Kundennahe ...

Internet Marketing Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Nicht viel. Im Moment funktioniert alles grosartig und wir erhalten einen umfassenden Service mit sehr viel Aufmerksamkeit und Hilfe vom Personal. ...

VP Strategy

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wir sind eine kleine Gruppe von Ultra-Luxushotels mit vielen Anspruchen und haben nach einem Produkt gesucht, das all unsere Anforderungen an ein digitales Gastereisesystem erfullt. Das einzige ...

Director of Revenue

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve hat sich als wunderbar flexibel erwiesen, wenn es darum geht, professionelle Kommunikationsmaterialien zu erstellen, die auf die verschiedenen Ebenen unserer Gaste zugeschnitten sind. Daruber ...

Reservation Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve hat den Check-in-Prozess unserer Hostelkette erheblich optimiert. Gaste konnen ihre Reservierungsdetails im Voraus bestatigen, was sowohl unserem Personal als auch den Reisenden wertvolle ...

הזמנות וקבלה

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Sehr, sehr praktisch fur den Gast und auch das Rezeptionspersonal und spart Zeit. Ich denke, es besteht die Moglichkeit, einen besseren, professionelleren und schnelleren Service anzubieten ...

CIO

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Deutliche Umsatzsteigerung durch nahtlose Gastekommunikation. ...

Digital Marketing Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Eine grosere Auswahl an Anpassungsoptionen fur Upselling-Kampagnen wurde uns helfen, die Angebote besser auf unsere unterschiedlichen Gasteprofile und saisonalen Anforderungen abzustimmen. ...

GSA

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Neu bei Duve, sieht aber im Vergleich zu anderen hilfreich aus. Machen Sie sich jedoch darauf gefasst, einige lange Rezensionen zu lesen! ...

Quality Control Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve macht Upselling muhelos und effektiv ...

Digital manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Das beste Tool und der beste Partner fur den Erfolg von Hoteliers. ...

Head Of Key Account Management UK

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Bei Oyo war die Kombination aus Duves Gaste-App und mobiler Bestellung hervorragend. Die Gaste lieben die Bequemlichkeit, direkt uber die App zu bestellen, und das personalisierte Erlebnis fesselt sie. Es hat unsere Ablaufe rationalisiert und die ...

Partner Operations Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve steigert Upselling und Gastebindung ...

Business Analyst

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Fur Oyo waren der Online-Check-in und die mobile Bestellung von Duve fantastisch. Die Gaste lieben den Komfort eines reibungs ...

Hostel manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve strebt nach Effizienz im Foro ...

Receptionnist

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Sehr benutzerfreundlich und sehr nutzlich fur die Kontaktaufnahme mit Gasten sowie zum Senden und Empfangen von Dokumenten. Die Option zur Vorauszahlung vor der Ankunft spart Zeit beim Check-in. ...

Co-Founder

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Spitzenprodukt ...

IT Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Umgestaltung der Gastekommunikation, Verbesserung des Erlebnisses und Steigerung der Betriebseffizienz ...

Webmarketing Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ein Werkzeug, das seinem Ruf gerecht wird ...

Digital marketing director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Optimierte Gastekommunikation mit Duve. Duves Benutzerfreundlichkeit und die Multi-Channel-Gastenachrichten sind ausergewohnlich. Die Moglichkeit, mit Gasten uber WhatsApp, E-Mail oder SMS in Kontakt zu treten, ermoglicht eine masgeschneid ...

Reservationist

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich geniese die Chat-Funktion wirklich. Sie hat die Kommunikation mit unseren Gasten superleicht gemacht! Wir konnen Probleme beheben und einfache Informationen weitergeben, indem wir einfach eine kurze SMS schicken. Das ist eine wunderbare Verbesserung gegenuber E-Mails und Telefonanrufen. Es erleichtert auch die Kommunikation von Check-in- und Check-out-Informationen. Der Kommunikations-Hub und die Tools vor der Ankunft haben die Gastezufriedenheit wirklich gesteigert und den Verwaltungsaufwand reduziert, sodass sich unser Team auf die Bereitstellung eines grosartigen Services k ...

revenue manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... DUVE ist das Beste! ...

Digital manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Du bist grosartig ...

Director of Rooms

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zimmer-Upselling vor der Ankunft und Vorab-Check-in, um bei der Ankunft Zeit zu gewinnen. Es ist auch gut, im Voraus zu bezahlen. ...

Service manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ein schnelles und effektives System zur schnellen Nachrichtenubermittlung an den Gast erleichtert den Arbeitsablauf von Gasten, die ihren Urlaub im Voraus bezahlen mochten, enorm. ...

מנהלת מוקד

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ein effizientes Serviceprodukt, das e ...

Gm

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Tools, die den Kontakt mit unseren Gasten verbessern und ihn einfacher und effizienter machen ...

Deputy Reception Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Der Online-Check-in erleichtert uns die Arbeit erheblich, da wir bereits uber alle unsere Anforderungen verfugen und die Gaste nur sehr kurze Zeit an der Rezeption sein konnen. ...

Director of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Dank dieses Tools haben wir die Moglichkeit, mit Gasten Kontakt aufzunehmen, ihnen gleich nach der Buchung Informationen zur Unterkunft zukommen zu lassen und vo ...

Deputy Director of Admissions

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Nachdem ich die digitale Anwendung fur den Gasteservice im Hotel verwendet habe, muss ich feststellen, dass si ...

Digital Marketing Representative

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Sehr wichtiges System in unseren Hotels, das uns in allen Hotelabteilungen hilft ...

Front desk manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Duves Kommunikations-Hub und Online-Check-in sind bahnbrechende Neuerungen fur eine grose Hotelkette. Der einheitliche Posteingang vereinfacht die Interaktion mit Gasten uber alle Kanale hinweg und der Online-Check-in elim ...

Guest Experience Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es bietet eine All-in-One-Plattform, die jede Phase der Gastereise abdeckt, von der Ankunft bis zum Check-out. Die intuitive Benutzeroberflache erleichtert dem Personal die Verwaltung der Kommunikation, wahrend die anpassbaren Funktionen sicherstellen, dass die Gaste ein personalisiertes Erlebnis erhalten. Eine der herausragenden Funktionen von Duve ist die Fahigkeit, Aufgaben wie Check-ins, Upselling-Dienste und das Teilen lokaler Empfehlungen zu automatisieren. Dies spart nicht nur Zeit, sondern verbessert auch das allgemeine Gasteerlebnis, indem es ihre Bedurfnisse und Vorlieben vorwegnimmt. Daruber hinaus gewahrleistet die mehrsprachige Unterstutzung eine nahtlose Kommunikation mit internationalen Gasten, baut Sprachbarrieren ab und fordert Inklusivitat. Das Echtzeit-Feedbacksystem ist eine weitere wertvolle Erganzung, mit der Hotel ...

Revenue Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Der einfache Weg, unsere Gaste zu erreichen und ihnen den Urlaub zu ermoglichen, auch wenn sie noch zu Hause sind. Die Zusatzverkaufe sind der beste Umsatz. ...

Marketing communication manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Moglichkeit, den Kunden personlich zu kontaktieren und die einfache Datenanalyse und Umsatzsteigerung fur jedes Hotel und die gesamte Kette. ...

Reception

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Einfach perfekte Software ...

General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Alle unsere Abteilungen verwenden DUVE. Wir sind da ...

Front desk Manager assistant

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Sehr schon mit der App zu arbeiten, viele Informationen zu allem. ...

Guest service

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Optionen und Informationen, die unseren Gasten geboten werden, und die schnelle Kommunikation. Es gibt keine Plattform wie diese. Ich kann es nur empfehlen ...

CIO

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Duve ist ein innovatives System, das die Ablaufe fur unsere Mitarbeiter und Gaste in unserer landesweiten Hostelkette vereinfacht. Es verbessert unser professionelles Image, rationalisiert ...

Regional Manager, Tel Aviv hotels.

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich mochte benachrichtigt werden, wenn meine Hotels oder die Hoteldaten nicht so gute Bewertungen erhalten. ...

Controller

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Duves Kommunikations-Hub und Online-Check-in sind bahnbrechende Neuerungen fur eine grose Hotelkette. Der einheitliche Posteingang vereinfacht die Interaktion mit Gasten uber alle Kanale hinweg und der Online-Check-in eliminiert Warteschlan ...

Cheffe de Brigade

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Kundennachrichtenplattform ermoglicht es uns, Nachrichten uber WhatsApp zu senden, was fur Kunden viel einfacher zu handhaben ist als E-Mails. Der Austausch ist viel flussiger. ...

Assistante Web Marketing & Digital

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wirksam ...

מנהלת משרד הזמנות

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das perfekte Produkt fur ein perfektes Serviceerlebnis ...

Reception supervisor

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Nutzliches Werkzeug und sehr praktisch ...

FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Gut ...

Rooms Division manger

vor 2 Monaten

Verifiziert

... So einfach konnen Sie den Gast vor der Ankunft kontaktieren, ihn uber das Hotel und die Dienstleistungen auf dem ...

Front Office Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Fantastische Kommunikationssoftware fur Gasteanfragen, Feedback und Vorregistrierung, um nur einige zu nennen. Die Gaste und das Team lieben die Moglichkeit, live miteinander auf einer modernen Plattform zu kommunizieren, die einfach zu bedienen ist und unseren geschaftigen Lebensstil weniger unterbricht. Die Nachverfolgung vor der Ankunft, im Haus und nach der Abreise ist von uns ...

Asset manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Einfach zu bedienen, hervorragende Schulung und eine zentrale Anlaufstelle zur Steigerung der Gastezufriedenheit und zur Erzielung von Einnahmen ...

Digital and Innovation Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ein masgeschneidertes Aufenthaltserlebnis und ein grosartiges Team ...

General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir nutzen Duve seit kurzem und nichts von dem, was wir verwendet haben, sollte verbessert werden; alles ist perfekt! ...

Reception

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Selbstkontrolle ist sehr nutzlich, da Gaste ihren Ausweis und andere Angaben im Voraus vorlegen konnen. Das einfache Kommunikationssystem ist sehr hilfreich, um Gaste auf verschiedene Weise ...

Executive Deputy manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Starken: Ausergewohnliche Servicequalitat: Duve zeichnet sich durch ein nahtloses Kundenerlebnis und b ...

Reservations Manager & Revenue Analyst

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich habe Duve in meinem Hotel implementiert, um unsere Prozesse zu optimieren und die Effizienz des Personals zu verbessern. Duve hat es uns ermoglicht, zahlreiche manuelle Prozesse zu reduzieren und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, sodass sich das Personal auf die Betreuung der Gaste konzentrieren kann. Die App ermoglicht es den Gasten, sich in unseren Einrichtungen zurechtzufinden. Wir haben an unserer Rezeption QR-Codes eingerichtet, um Check-ins zu erfassen und den Gasten die Moglichkeit zu geben, ihren Prozess zu beschleunigen. Der Kommunikations-Hub ermoglicht eine bessere Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen und ermoglicht es uns, eine vollstan ...

FO

vor 2 Monaten

Verifiziert

... DUVE ist eine unglaublich benutzerfreundliche Plattform, die sehr intuitiv ist und die Navigation und Bedienung erleichtert. Die Benutzeroberflache ist einfach und unkompliziert und erfordert keine zusatzlichen Anweisungen oder Schulungen. Sie rationalisiert Ablaufe, steigert die Effizienz und vereinfacht Aufgaben, sodass Benutzer Nachrichten schnell kategorisieren und verschiedene Abteilungen wie Reservierungen, Front Office und Housekeeping verwalten konnen. Egal, ob Sie zum ersten Mal oder ein erfahrener Profi sind, ...

recption team

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht einige Nachrichten mit Schaltflachen, sodass wir alles auch ohne das ganze Menu in der Nachricht anbieten konnen, sodass wir 2–3 Dinge in einer Nachricht bewerben konnen. ...

F&B manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Bestseller! Wir haben die besten Verkaufe mit DUVE ...

HOTEL MANAGER

vor 2 Monaten

Verifiziert

... GROSSARTIGES SYSTEM UND UNSER BESTSELLER FUR HOTELSERVICES ...

RECEPTION TEAM

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir sind ein papierloses Hotel und haben mit DUVE die beste Moglichkeit, Zimmer-Upgrades und Verkaufe abzuwickeln, und das zusatzlich zum Online-Check-in. ...

CRO SUPERVISER

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Mit Duve wird die Vorauszahlung zum Kinderspiel! ...

Evening manager at the hotel

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt, wie bequem und einfach die Software zu bedienen ist. Wirklich ausgezeichnet! Ich empfehle diese Software jedem. Professionelle Software. ...

Reception

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir sind mit der Losung von Duve sehr zufrieden, sie ist fur uns die beste Losung ...

Reception team

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Eine tolle Losung fur Hotellerie, Kommunikation und Vertrieb! ...

Commercial Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Mit dem dematerialisierten Check-in sparen wir wertvolle Zeit bei der Kommunikation und der Fuhrung des Kunden zu seiner Wohnung. Alles ist sehr klar und intuitiv, um fur jeden Kunden und jede Adresse einen personalisierten Online-Gastebereich aufzubauen. Der Verkauf von Dienstleistungen, insbesondere Transport, ist beruhigend und sehr beliebt, ermoglicht es uns sogar (auserhalb der Covid-Periode), uns die Wishbox-Gebuhren weitgehend zu erstatten, dieser Service ist da ...

Front Desk Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert