Review of HiJiffy

8
Gästekommunikation leicht gemacht
Marketing Manager from 200 to 499 Zimmer Boutiques in Alcantarilha (Portugal)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
HiJiffy zentralisiert die Interaktion mit Gästen über mehrere Plattformen hinweg: Website, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, SMS und sogar OTAs wie Booking.com und Expedia. So können Gäste das Resort über ihren bevorzugten Kanal erreichen, was die Erreichbarkeit und den Komfort verbessert.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Obwohl uns derzeit keine anderen Dienste der Konkurrenz bekannt sind, hat unsere Erfahrung mit dem HiJiffy-Chatbot einige Stärken aufgezeigt. Er bietet eine gut integrierte Lösung für die Gästekommunikation mit Omnichannel-Support und 24/7-Verfügbarkeit. Verbesserungspotenzial besteht jedoch bei den maschinellen Lernfähigkeiten. Eine verbesserte Fähigkeit, aus den Interaktionen der Gäste zu lernen und Antworten intelligenter anzupassen, würde ihn noch effektiver und personalisierter machen.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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