Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Immobilienverwaltungssysteme des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HiJiffy Hotel Chatbot
4.5 (249 BEWERTUNGEN)
HT-Score
93 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Lina, Jasmin, Paul + 44 more experts recommend HiJiffy
Lesen Empfehlungen
HiJiffy Hotel Chatbot
Platz 3 (von 37) in Hotel-Chatbots
Finalist im Jahr 2026
HotelTechAwards
Hoteliers haben abgestimmt HiJiffy Als Nummer #3 Hotel-Chatbots Anbieter 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldSteigern Sie Direktbuchungen und nutzen Sie die automatisierte Kommunikation mit HiJiffy – einem KI-basierten Chatbot und einer Kommunikationsplattform für Hotels
90% empfohlen von 240 Hotels
Accor, Pestana & 238 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von HiJiffy analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen HiJiffy wegen seiner umfassenden Automatisierung der Gästekommunikation, die mehrere Kommunikationskanäle (E-Mail, soziale Medien, OTAs) effektiv auf einer Plattform zentralisiert. Das Tool verbessert das Gästeerlebnis erheblich, indem es rund um die Uhr Support bietet und so häufig die Arbeitsbelastung an der Rezeption und im Kundenservice reduziert. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören eine verbesserte Buchungskonvertierung, eine Reduzierung der Betriebskosten durch die Automatisierung von FAQs und die Möglichkeit zur Interaktion in Echtzeit. Es gibt jedoch gemischte Bewertungen zur Sprachanpassung und zu spezifischen KI-Antworten, was auf Bereiche hinweist, in denen Verbesserungspotenzial besteht.
Accor, Pestana & 238 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPartner sagen
Branchenexperten empfehlen HiJiffy aufgrund seiner beispiellosen Integrationsfähigkeiten, fortschrittlichen KI-gesteuerten Funktionen und der Fähigkeit, die Interaktion mit Gästen zu optimieren. Das Produkt zeichnet sich durch seine nahtlose Integration mit verschiedenen Hotelmanagementsystemen, seine ausgefeilte Verarbeitung natürlicher Sprache und seine einzigartigen Anpassungsoptionen aus, die das Gästeerlebnis verbessern. Experten betonen den Fokus des Tools auf die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, die Steigerung direkter Buchungen und die Verbesserung der allgemeinen Gästezufriedenheit. Die Integration mit renommierten Plattformen wie Oaky und D-EDGE unterstreicht seine robusten Fähigkeiten zusätzlich.
Lina, Paul, Maria and 40 others
Lesen Sie ihre EmpfehlungenPopularität nach Segment
Größe
10 | X-Klein (1-9 Zimmer)
45 | Klein (10-49 Zimmer)
60 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
142 | Groot (100-499 Zimmer)
21 | X-Groot (500+ Zimmer)
Land
83 | Portugal
39 | Spain
19 | United Kingdom
17 | France
15 | United States
13 | Thailand
9 | Philippines
7 | Canada
6 | Australia
6 | Germany
6 | Italy
4 | Malta
4 | Maldives
4 | Singapore
4 | Colombia
3 | China
3 | Netherlands
2 | Belgium
2 | Hong Kong
2 | Mexico
2 | Hungary
2 | Saudi Arabia
1 | Ireland
1 | Greece
1 | Switzerland
1 | Senegal
1 | Cameroon
1 | Morocco
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Chile
1 | Nepal
1 | United Arab Emirates
1 | Austria
1 | Cambodia
1 | Andorra
1 | Botswana
1 | Georgia
1 | Argentina
1 | Costa Rica
Typ
128 | Boutique
118 | Resort
105 | Luxus
87 | Stadtzentrum
76 | Marke
72 | Flughafen/Konferenz
58 | Bett & Frühstück & Gasthaus
54 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
31 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
31 | Hostel
14 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
12 | Ferienwohnungen & Villen
10 | Kasino
5 | Motel
Region
187 | Europa
37 | Asien-Pazifik
24 | Nordamerika
8 | Südamerika
6 | Ozeanien
5 | Afrika
4 | Mittlerer Osten
Kategorie
249 | Hotel-Chatbots
184 | Gastnachrichten-Software
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Was ist HiJiffy?
Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in Lisboa, Portugal | 45 Mitarbeiter
HiJiffy Hotel Chatbot ist eine fortschrittliche Gästekommunikationsplattform, die den Hotelbetrieb rationalisieren und verbessern soll. HiJiffy nutzt hochentwickelte KI-Technologie und zentralisiert mehrere Kommunikationskanäle – wie E-Mail, soziale Medien und OTAs – in einer einzigen, intuitiven Benutzeroberfläche. Diese Integration ermöglicht es Hoteliers, die Interaktion mit Gästen effizient zu automatisieren und rund um die Uhr Support zu bieten, der die Arbeitsbelastung des Personals an der Rezeption und im Kundenservice erheblich reduziert. Durch die Automatisierung von FAQs senkt der Chatbot nicht nur die Betriebskosten, sondern steigert auch die Buchungskonvertierungen durch Echtzeit-Engagement. Seine nahtlose Kompatibilität mit Hotelmanagementsystemen und namhaften Plattformen wie Oaky und D-EDGE erhöht seinen Nutzen noch weiter und macht ihn zu einem wichtigen Werkzeug zur Modernisierung des Gästeerlebnisses und zur Steigerung der Betriebseffizienz.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von HiJiffy zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
HiJiffy Analysierte Bewertungen: 7
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
HiJiffy Analysierte Expertenempfehlungen: 39
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Der KI-gestützte Chatbot und die Kommunikationsplattform von HiJiffy helfen Hotels dabei, Direktbuchungen zu steigern und die Kundenbetreuung zu verbessern. Die HiJiffy-Lösung zentralisiert, automatisiert und misst alle Kundenbetreuungsaktivitäten für Hotels durch die Integration modernster Technologie in eine einfache, zuverlässige und robuste Plattform. Dies ermöglicht es Hoteliers, ihre Gäste besser, schneller und kostengünstiger zu bedienen."
FAQs
Fähigkeiten
Sammeln Sie Bewertungen auf Trip Advisor und Google
Sammeln Sie Bewertungen auf Trip Advisor und Google
Senden Sie automatisierte Nachrichten, um Bewertungen für interne Bewertungen oder externe Plattformen wie TripAdvisor oder Google zu erhalten.
Erleichtern Sie den Bezahlvorgang
Erleichtern Sie den Bezahlvorgang
Senden Sie automatisierte Nachrichten, um den Check-out-Prozess zu erleichtern.
Senden Sie Umfragen, um die Zufriedenheit der Gäste zu überwachen
Senden Sie Umfragen, um die Zufriedenheit der Gäste zu überwachen
Senden Sie Gästebefragungen, um die Zufriedenheit während des Aufenthalts zu messen.
Generieren Sie Einnahmen mit Upsell- und Cross-Selling-Kampagnen
Generieren Sie Einnahmen mit Upsell- und Cross-Selling-Kampagnen
Senden Sie automatisierte Nachrichten, um personalisierte Upselling- und Cross-Selling-Kampagnen vorzuschlagen.
KI-gestützter virtueller Concierge zur Beantwortung interner Anfragen
KI-gestützter virtueller Concierge zur Beantwortung interner Anfragen
Ein KI-gestützter virtueller Concierge verarbeitet automatisch die Aufenthaltsanfragen der Gäste und leitet sie an das richtige Team weiter.
Digitaler Check-in
Digitaler Check-in
Integrieren Sie Ihr PMS, um Ihren anstehenden Gästen Vorab-Check-in-Formulare anzubieten und die an der Rezeption verbrachte Zeit zu minimieren. Auch das Hinzufügen von digitalen Schlüsseln ist möglich.
Begrüßen Sie Gäste mit getriggerten Ankunftsmeldungen
Begrüßen Sie Gäste mit getriggerten Ankunftsmeldungen
Automatisieren Sie Nachrichten, die vor, während oder nach der Check-in-Phase ausgelöst werden, um das Gästeerlebnis zu verbessern.
Chatbasierte Buchung
Chatbasierte Buchung
Der virtuelle KI-Assistent führt die Benutzer durch den Buchungsprozess.
Häufig gestellte Fragen automatisch beantworten
Häufig gestellte Fragen automatisch beantworten
Ein virtueller Assistent, der auf Konversations-KI basiert und auf das Gastgewerbe spezialisiert ist, stellt Informationen bereit, die von potenziellen Gästen angefordert werden.
Unterhaltungen verwalten und beantworten
Unterhaltungen verwalten und beantworten
Zentralisieren Sie alle Kommunikationskanäle in einem einzigen Posteingang
Erstellen und Verwalten von Kampagnen
Erstellen und Verwalten von Kampagnen
Optimieren Sie Ihre Direktbuchungen und Upselling-Möglichkeiten
Tickets zentralisieren und Anfragen verwalten
Tickets zentralisieren und Anfragen verwalten
Behalten Sie den Überblick über alle Kundenanfragen
Ergebnisse und Gästefeedback analysieren
Ergebnisse und Gästefeedback analysieren
Greifen Sie auf Leistungsberichte und umsetzbare Erkenntnisse zu
Merkmale
Messaging & Kommunikation
4/5 features
Buchungen & Reservierungen
4/5 features
Messaging-Kanäle
4/5 features
Workflow-Automatisierung
4/5 features
Concierge-Service
4/5 features
Vor dem Aufenthalt
4/5 features
In-Stay & Post-Stay
4/5 features
Backoffice
4/5 features
Künstliche Intelligenz
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
KI-Buchungsassistent
Direktbuchungstools
Lassen Sie Ihre Gäste jederzeit und überall buchen. Der Chatbot von HiJiffy antwortet rund um die Uhr in Sekundenschnelle über alle Ihre Kommunikationskanäle. So sorgen Sie ganz einfach für zufriedene Gäste mit schnellem, zuverlässigem Service, auf den sie sich verlassen können.
HiJiffy-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.6/5
ROI
4.3/5
Implementierung
4.5/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, HiJiffy Hotel Chatbot ist das #3 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-Chatbots (von 37) und das #89 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenHiJiffy hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteliers haben abgestimmt HiJiffy Als Nummer #3 Hotel-Chatbots Anbieter 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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HiJiffy-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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No matching results
HiJiffy-Fallstudien
Chatbot con IA de HiJiffy automatiza el 89 % de consultas y genera 733.000 € en GHT Hotels
Calella (Spain)
AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement
Surfers Paradise (Australia)
Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.
Bangkok (Thailand)
How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns
Serris (France)
How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales
Plouider (France)
Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score
London (United Kingdom)
How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.
Bilbao (Spain)
How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality
Val Thorens (France)
Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
Funchal (Portugal)
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
Abades (Canary Islands)
Referenzen
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
Emarald Hotel and Resorts
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch HiJiffy
Hotelier-Bewertung
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9
Zuverlässiger Support und großartige Partnerschaft mit Raum für Flexibilität.
Duty Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Willemstad (Caribbean)
Verifiziert
vor 14 Tagen
Wir haben bei der Zusammenarbeit mit HiJiffy für unsere Gästekommunikation positive Erfahrungen gemacht. Ihr Team leistet großartige Unterstützung und ist in der Regel sehr reaktionsschnell, was wir in der Hotelbranche sehr schätzen. Sie sind immer bereit, bei jeder Anfrage zu helfen und zeigen, dass sie sich für qualitativ hochwertigen Sup...
Caribbean
Caribbean
Duty Manager
Kleines Hotel
10
Tolles System und wunderbare Funktionalität.
Hotel General Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Charlottetown (Canada)
Verifiziert
vor 30 Tagen
Ich finde es toll, dass wir so viele allgemeine Fragen beantworten müssen, die Hijiffy sich die Zeit genommen hat, für uns zu erstellen. Die Berichterstattung ist schnell und einfach und wir schätzen den schnellen Kundensupport, wenn wir ihn brauchen.
Canada
Canada
Hotel General Manager
Kleines Hotel
10
Hervorragender Chatbot für Hotels - sehr empfehlenswert
Group MarTech Specialist von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Chaweng (Thailand)
Verifiziert
vor 30 Tagen
HiJiffy verfügt über eine vollständige und effiziente Chat-Funktion und -Funktionen, umfassende Berichte, ein voll engagiertes Implementierungsteam und schnellen Reaktionssupport.
Thailand
Thailand
Group MarTech Specialist
Großes Hotel
10
Das Schlüsselelement unserer Kommunikation und unseres täglichen Betriebs
Manager von 25-49 Zimmer Resort in Vigo (Spain)
Verifiziert
vor 4 Monaten
Nach über vier Jahren Nutzung von HiJiffy schätzen wir vor allem die Transformation der Arbeitsabläufe unserer Teams an der Rezeption, in der Reservierungsabteilung und im Kundenservice. Die Software ist nicht nur eine Ergänzung, sondern aus drei wichtigen Gründen das Herzstück unserer täglichen Arbeit: 1. Omnichannel-Posteingang: Dies ist...
Spain
Spain
Manager
Kleines Hotel
10
Fantastischer intuitiver Chatbot.
Operations Director von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Windermere (United Kingdom)
Verifiziert
vor 4 Monaten
Dies gibt unserem Team Zeit, sich persönlich mit den Gästen zu unterhalten. Es wird weniger Zeit für einfache Fragen aufgewendet, die der Chatbot beantworten kann. Besonders gut gefällt mir die Funktionalität und die Tatsache, dass der Chatbot den Gästen tatsächlich Zimmer und Tische für uns verkauft.
United Kingdom
United Kingdom
Operations Director
Kleines Hotel
10
Unkompliziert, einfach einzurichten, kontinuierliche Innovation und Funktionen
IT Administration von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Funchal (Portugal)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Die Hijiffy-Software hat ein großartiges Problem in unserem Hotel gelöst und unsere Kundenkommunikation grundlegend verändert. Sie organisiert alle Themen an einem Ort, erstellt eine umfassende Wissensdatenbank unseres Hotels in einem leicht zugänglichen Format und bietet stets die besten Tools zur Anpassung der FAQ-Themen, zur Übersetzung...
Portugal
Portugal
IT Administration
Großes Hotel
9
Tolles System mit hilfreichem Kundensupport. Toller Service und Hilfe vom Team.
Commercial Strategy Executive von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Sliema (Malta)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Dass alle Chats (Facebook, Instagram, Website) in einem Backend zusammengefasst sind, ist sehr hilfreich. Der Chatbot gibt schnelle Antworten auf Gästeanfragen. Die Chatbot-Funktion hat zu einer viel höheren Nachfrage bei Gästeanfragen geführt, was dazu beiträgt, Gästeanfragen vor der Buchung und Ankunft zu klären. Der HiJiffy-Chatbot gibt...
Malta
Malta
Commercial Strategy Executive
Großes Hotel
10
Alles läuft reibungslos
CEO von 100 to 199 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Georgioupolis (Greece)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Die Einfachheit des Backends ist bemerkenswert; es wirkt gut geschrieben und Änderungen lassen sich auch für Anfänger oder technisch unversierte Personen sehr leicht vornehmen.
Greece
Greece
CEO
Großes Hotel
7
Einfaches und effizientes Werkzeug für alltägliche Aufgaben
Asst. Reservations Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Nasugbu (Philippines)
Verifiziert
vor 7 Monaten
1. Benutzerfreundliche Oberfläche und einfache Navigation. 2. Beschleunigt Aufgabenmanagement und -verfolgung. 3. Hilfreiche Funktionen für die Teamzusammenarbeit.
Philippines
Philippines
Asst. Reservations Manager
Großes Hotel
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Ein zuverlässiger Hotel-Chatbot mit starker Gästekommunikationsunterstützung
Head of Technology Strategy and Services von 500+ Zimmer Markenhotel in Abu Dhabi (United Arab Emirates)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Sie erhalten ein Produkt, das speziell für die Hotellerie entwickelt wurde – vom ersten Tag an. Der Chatbot versteht die Hotelsprache und die Bedürfnisse der Gäste und ist während der gesamten Customer Journey optimal einsetzbar, wobei unser Fokus auf der Vorbereitungsphase liegt. Die Integrationen mit PMS, CRM und Buchungssystemen funktion...
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Head of Technology Strategy and Services
X-Großes Hotel
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- ...
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
HiJiffy optimiert die Gästekommunikation für Hotels. Die KI-gestützte Plattform verwaltet FAQs, Buchungsunterstützung, digitale Check-ins, Gästewünsche und automatisiertes Upselling über verschiedene Kanäle. Dies reduziert die Arbeitsbelastung des Personals und verkürzt die Reaktionszeiten.
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HiJiffy optimiert die Gästekommunikation für Hotels. Die KI-gestützte Plattform verwaltet FAQs, Buchungsunterstützung, digitale Check-ins, Gästewünsche und automatisiertes Upselling über verschiedene Kanäle. Dies reduziert die Arbeitsbelastung des Personals und verkürzt die Reaktionszeiten.
Hi Jiffy verhilft Hotels zu mehr Direktbuchungen und Upselling-Möglichkeiten. Online-Check-ins und Bewertungen werden schneller und einfacher. Durch die Reduzierung repetitiver Aufgaben und der Back-of-House-Verwaltung mit intelligenter KI-Automatisierung können Hoteliers besser mit ihren Gästen in Kontakt treten.
HiJiffy ist ein großartiges Tool, mit dem Hotels das Gästeerlebnis verbessern können. Es bietet eine Reihe von Funktionen, die die Kommunikation mit Gästen in jeder Phase ihrer Reise unterstützen. Insbesondere sein Kommunikations-Hub erleichtert die Interaktion mit Gästen über verschiedene Kanäle, darunter WhatsApp und soziale Medien. Darüber hinaus reduzieren die KI-gestützten Antworten die Arbeitsbelastung des Teams und sorgen für einen effizienteren Kundenservice.
Der Service wird regelmäßig anhand des Feedbacks und der Vorlieben der Gäste aktualisiert und liefert wertvolle Erkenntnisse für das Hotel. Es bietet sofortige Antworten auf häufig gestellte Fragen und verbessert so den Kundenservice und die Zufriedenheit. Gäste können schnell Informationen über Annehmlichkeiten, Check-in-/Check-out-Zeiten oder lokale Empfehlungen erhalten, sodass das Personal sich auf komplexere Gästebedürfnisse konzentrieren kann. Es könnte Gäste über Sonderaktionen, Angebote oder Upgrades informieren und durch Upselling-Möglichkeiten zu höheren Einnahmen beitragen. Der Chatbot ist in verschiedene Hotelmanagementsysteme integriert und ermöglicht so eine nahtlose Abstimmung mit bestehenden Prozessen, wie z. B. Reservierungen.
HiJiffy zeichnet sich wirklich als Gastkommunikations- und Chatbot-Lösung aus. Es optimiert nicht nur die Automatisierung von Gästeanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle, sondern ermöglicht Hotels auch, Direktbuchungen zu steigern und den Check-in-Prozess über einen virtuellen Concierge zu automatisieren. Die herausragende Funktion von HiJiffy liegt in seiner Fähigkeit, Gästen über verschiedene Kanäle einen hochgradig personalisierten und dennoch effizienten Kundenservice zu bieten und gleichzeitig die Wahrscheinlichkeit, dass Gäste ihren Aufenthalt in Echtzeit während des Gesprächs buchen, deutlich zu erhöhen.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
HiJiffy vereinfacht die komplexe Gästekommunikation und entlastet Hotels bei der Personalbeschaffung, indem häufige Anfragen automatisiert und die Antworten über verschiedene Kanäle hinweg optimiert werden. Gleichzeitig gewährleistet HiJiffy, dass Gäste während ihres gesamten Aufenthalts zeitnahe, einheitliche und personalisierte Interaktionen erhalten, was die Gesamtzufriedenheit steigert und die Effizienz des Hotelbetriebs verbessert.
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HiJiffy vereinfacht die komplexe Gästekommunikation und entlastet Hotels bei der Personalbeschaffung, indem häufige Anfragen automatisiert und die Antworten über verschiedene Kanäle hinweg optimiert werden. Gleichzeitig gewährleistet HiJiffy, dass Gäste während ihres gesamten Aufenthalts zeitnahe, einheitliche und personalisierte Interaktionen erhalten, was die Gesamtzufriedenheit steigert und die Effizienz des Hotelbetriebs verbessert.
HiJiffy ist ein Gästekommunikations-Hub für das Gastgewerbe mit einer sofortigen Antwortrate von über 80 % über seinen Multichannel-Ansatz – sei es auf Ihrer Website, in sozialen Medien oder über WhatsApp. Während der gesamten Gästereise sorgt es für einen reibungslosen Ablauf für alle.
HiJiffy vereinfacht die komplexen Herausforderungen der Gästekommunikation und deren Auswirkungen auf den Betrieb. Ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal von HiJiffy ist sein Team. Ihre Integrations-, Partnerschafts- und Hotel-Supportteams sind äußerst reaktionsschnell und effizient, und es ist immer eine Freude, mit ihnen zusammenzuarbeiten.
Ich kann den Service von HiJiffy nicht mit anderen Mitbewerbern vergleichen, da dieser Service von anderen Kunden empfohlen wurde. Ich denke jedoch, dass die zwei wichtigsten Dinge bei der Nutzung Ihres Dienstes sind: Regelmäßige Aktualisierung des Feedbacks und der Präferenzen der Gäste, Bereitstellung wertvoller Erkenntnisse für das Hotel und Integration in verschiedene Hotelmanagementsysteme
Benutzerfreundlichkeit, hervorragender Kundensupport und nahtlose Integrationen sind alles Dinge, die HiJiffy von anderen Anbietern unterscheiden. Die Synergie zwischen HiJiffy und Plattformen wie Oaky unterstreicht seine Fähigkeit, Gästereisen zu gestalten und herausragende Erlebnisse zu bieten. Mit einem gut gestalteten Gesprächsablauf und einer KI-gesteuerten schnellen Reaktion auf Gästeanfragen glänzt HiJiffy wirklich mit seiner Fähigkeit, die Interaktion mit Gästen zu verbessern und sich von anderen in der Branche abzuheben.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Wie bei jeder Technologie ist es wichtig, zunächst Ihre Anforderungen zu analysieren und sicherzustellen, dass sie Ihr ideales Gästeerlebnis unterstützen. Ich kann jedoch mit voller Überzeugung sagen, dass HijIffy über ein hervorragendes Team verfügt, das äußerst reaktionsschnell und effizient ist und mit dem die Zusammenarbeit sehr angenehm ist.
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Wie bei jeder Technologie ist es wichtig, zunächst Ihre Anforderungen zu analysieren und sicherzustellen, dass sie Ihr ideales Gästeerlebnis unterstützen. Ich kann jedoch mit voller Überzeugung sagen, dass HijIffy über ein hervorragendes Team verfügt, das äußerst reaktionsschnell und effizient ist und mit dem die Zusammenarbeit sehr angenehm ist.
Die Lösung ist ein großartiges Tool für die Verwaltung der gesamten Gästekommunikation. Buchen Sie eine Demo, schauen Sie sich um und lernen Sie das Team kennen. Sie sind großartig. Deshalb vertrauen ihnen bereits so viele Hotels weltweit. Als Integrationspartner ist die Zusammenarbeit mit ihnen großartig.
Die Verbesserung des digitalen Gästeerlebnisses wird in der Hotelbranche immer wichtiger. Es ist immer eine gute Idee, auf diesem Weg auf einen erfahrenen Partner zu setzen. Wenn Sie das Gästeerlebnis in Ihrem Hotel verbessern möchten, wenden Sie sich an sie, und Sie sind in guten Händen.
um regelmäßig das Feedback und die Präferenzen der Gäste zu analysieren, die Ihnen wertvolle Erkenntnisse für Ihr Hotel liefern können, um Ihre Dienstleistungen und Angebote kontinuierlich zu verbessern. Es ermöglicht Ihnen, das Kundenerlebnis ständig zu verbessern und zu wissen, was der Kunde von einer Dienstleistung erwartet
Nutzen Sie alle Funktionen von HiJiffy voll aus! Mit einem automatisierten, aber gebrandeten Chatbot auf der Website sowie einer sofortigen, maßgeschneiderten Antwort der Gäste wird Ihr Team enorm viel Zeit sparen und zusätzliche Umsatzmöglichkeiten erschließen.
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Senior Market Director
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Customer Success Manager
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Customer Success Manager
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Sales Director
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Triptease
João Rodrigues
Direct Channel Specialist Portugal
@
Roiback
Pascal SCHUBERT
VP Business Development
@
D-EDGE
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
Bertrand Azocar
Solutions Architect
@
Mews
Alexandra QUESNE
VP AM EMEA
@
D-EDGE
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
Damien Cazabonne
Marketplace Partner Sales Manager
@
Mews
Martin Lebrun
Content Marketer
@
Bowo
Nicolas Horvath
Country Manager - France
@
Duve
Joao Freitas
Director of Growth & Partnerships
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