Durch den Einsatz von RUNRR.ai konnten wir die Gästezufriedenheit deutlich steigern. Vor allem die einfache Einrichtung und die Flexibilität des Unternehmens machen die Zusammenarbeit zu einem echten Vergnügen. Dass wir eigene Vollzeitkräfte einsparen und trotzdem mit unseren Gästen in Kontakt bleiben und sie bestmöglich informieren können, ist ein echter Fortschritt für das gesamte Gästeerlebnis. Mein Team konnte schneller und ausführlicher antworten, sobald die Konversation von der KI an das Team übergeben wurde. Das macht auch für die Gäste und vor allem für unsere Gäste einen großen Unterschied. Erwähnenswert ist die Tatsache, dass wir keine einzige Beschwerde darüber erhalten haben, dass die Antworten von der KI erstellt wurden, was von Anfang an eine meiner größten Sorgen war. Ich kann jedem Hotel wirklich empfehlen, mit RUNNR.ai zu arbeiten, um das Gästeerlebnis zu verbessern und gleichzeitig die Kosten im Griff zu behalten.