RUNNR.ai

4.7 (23 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
0 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Guest communication. Automated and perfected.

RUNNR.ai hat 0 Bewertungen von United States of America, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Was ist RUNNR.ai?

Gegründet im Jahr 2022 | Hauptsitz in Utrecht (Netherlands) | 3 Mitarbeiter
RUNNR.ai ist eine virtuelle Hotel-Concierge-Plattform, die die Gästebindung durch Automatisierung von Kommunikation und Aufgaben mithilfe von KI und Integrationen steigert. Durch die Kommunikation mit Gästen per WhatsApp und SMS von der Reservierung bis zum Check-out optimiert RUNNR.ai Abläufe und steigert das Gästeerlebnis. Die Plattform übernimmt wiederkehrende Aufgaben wie Upselling und Housekeeping-Anfragen und lässt sich nahtlos in bestehende Systeme und Plattformen wie booking.com und Airbnb integrieren. Dieser einheitliche Ansatz ist auf die Hotellerie zugeschnitten und führt zu höherer Gästezufriedenheit, höherer Betriebseffizienz und höheren Upselling-Umsätzen für Unternehmen.

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von RUNNR.ai zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

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RUNNR.ai hat keine Screenshots zur Verfügung

RUNNR.ai-Alternativen

Nicht sicher, ob RUNNR.ai das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Guest Messaging Software-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Fähigkeiten

Proaktive Gästenachrichten

Alle Fragen und Anfragen werden automatisch beantwortet

Automatische Übersetzungen

Upselling einfach abwickeln

PMS- und Drittanbieter-Softwareintegrationen

Merkmale

Einheitlicher Posteingang

4/5 features

Mehrkanal

4/5 features

Automatisierung

4/5 features

Upselling & Zusatzleistungen

4/5 features

Aufgaben- und Anfrageverwaltung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Online Check-in

Kontaktloser Check-in
Online-Check-in über Runnr.ai, integriert in Ihr PMS

INKLUSIVE

Runnr.ai Chatbot

Hotel-Chatbots
Runnr.ai automatisiert FAQ, Anfragen und alles andere, was mit der Gästekommunikation zu tun hat

INKLUSIVE

RUNNR.ai-Bewertungsübersicht

4.7
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.7/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, RUNNR.ai ist das #3 trendigste Produkt in der Kategorie Gast-Messaging-Software (von 78) und das #137 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

RUNNR.ai’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

RUNNR.ai-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

RUNNR.ai Durchschnittlich RUNNR.ai

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Vergleich RUNNR.ai to Top Alternatives

HiJiffy
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Steigern Sie Direktbuchungen und nutzen Sie die automatisierte Kommunikation mit HiJiffy – einem KI-basierten Chatbot und einer Kommunikationsplattform für Hotels

Anzeigen Spitze RUNNR.ai alternativen
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RUNNR.ai-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
20
Sehr gut
2
Durchschnitt
1
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (1)
  • Klein (3)
  • Mittelgroß (4)
  • Groot (9)
  • X-Groot (4)

Land

  • Netherlands
    Netherlands
    (19)
  • Belgium
    Belgium
    (3)
  • Croatia
    Croatia
    (1)

Region

  • Europa
    Europa
    (23)
10

90 % unserer WhatsApp-Nachrichten sind automatisiert

FD von 500+ Zimmer in Zuna (Netherlands)

Verifiziert
vor 5 Tagen
Tolles Tool, das unserem Team hilft, sich noch mehr auf den Gast zu konzentrieren. Und der Gast bekommt noch schneller eine Antwort. Eine Win-Win-Situation!
Country Netherlands
FD
X-Großes Hotel
9

Runnr.ai spart Zeit und verbessert das Gästeerlebnis

Owner von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Maastricht (Netherlands)

Verifiziert
vor 5 Tagen
Wir sind begeistert, wie Runnr.ai wiederkehrende Gästefragen automatisch bearbeitet und unserem Rezeptionsteam so mehr Zeit für den persönlichen Service gibt. Es ist, als wäre rund um die Uhr ein zusätzliches Teammitglied verfügbar. Das erspart sowohl unseren Gästen als auch unseren Mitarbeitern viel Frust und ist auch aus finanzieller Sich...
Country Netherlands
Owner
Kleines Hotel
10

Tolle Ergänzung zu unserem täglichen Kommunikationsfluss mit Gästen.

Owner von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Eindhoven (Netherlands)

Verifiziert
vor 6 Tagen
Früher waren Gäste von der Verfügbarkeit des Personals abhängig, doch das gehört nun der Vergangenheit an. Mit Runnr.ai erhalten Gäste bei Fragen sofort eine Antwort. Die automatisierte Antwort erfolgt zudem menschlich und persönlich, sodass viele Gäste gar nicht merken, dass sie mit KI kommunizieren. Für uns ist es zu einer unverzichtbaren...
Country Netherlands
Owner
Großes Hotel
10

Runnr ist eine großartige Möglichkeit, die Reise und Informationen unserer Gäste zu optimieren.

Owner von 50-74 Zimmer Ferienunterkünfte & Villen in Gasselte (Netherlands)

Verifiziert
vor 6 Tagen
Viele Fragen werden von Runnr schnell und präzise bearbeitet, unsere Gäste erhalten die gewünschten Antworten und wir können unsere Zeit anderen gästebezogenen Aktivitäten widmen. Sollte die Frage nicht automatisch beantwortet werden können, können wir problemlos eingreifen.
Country Netherlands
Owner
Mittelgroßes Hotel
10

Großer Vorteil für ein gehobenes Gästeerlebnis

General Manager von Langzeitaufenthalt & Serviced Apartment in Amsterdam (Netherlands)

Verifiziert
vor 6 Tagen
Durch den Einsatz von RUNRR.ai konnten wir die Gästezufriedenheit deutlich steigern. Vor allem die einfache Einrichtung und die Flexibilität des Unternehmens machen die Zusammenarbeit zu einem echten Vergnügen. Dass wir eigene Vollzeitkräfte einsparen und trotzdem mit unseren Gästen in Kontakt bleiben und sie bestmöglich informieren können,...
Country Netherlands
General Manager
9

RUNNR.ai spart Zeit!

Financial Director von Boutique-Hotel in Venlo (Netherlands)

Verifiziert
vor 6 Tagen
Ihre FAQs werden in kürzester Zeit beantwortet. Die reibungslose und unkomplizierte Kommunikation zwischen Gast und Hotel ermöglicht es unserem Rezeptionsteam, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Die Nutzung von WhatsApp und Buchungschat macht RUNNR.ai für Gäste einfach zu bedienen.
Country Netherlands
Financial Director
9

Mehr Verbindung zu unseren Gästen

Operational manager von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Bruges (Belgium)

Verifiziert
vor 6 Tagen
RUNNR bietet uns eine zusätzliche Möglichkeit, mit unseren Gästen in Kontakt zu treten und ihnen unkompliziert Fragen zu ihrer Ankunft und ihrem Aufenthalt zu stellen. Da viele der Fragen automatisiert ablaufen, reduziert dies auch den Arbeitsaufwand an unserer Rezeption.
Country Belgium
Operational manager
Kleines Hotel
9

Hervorragende Kommunikation mit dem Gästeservice

Hotel manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Utrecht (Netherlands)

Verifiziert
vor 6 Tagen
Schnelle Antworten von Support und Service. Gute Entwicklungen bei Verbesserungen und ein Gespür für die Bedürfnisse des Unternehmens. Das entlastet die Mitarbeiter von der Beantwortung von Standardfragen und ermöglicht ihnen, sich auf die spezifischen Bedürfnisse der Gäste zu konzentrieren. Insgesamt erhalten wir monatlich rund 1.500 Nachr...
Country Netherlands
Hotel manager
Großes Hotel
10

Weniger Arbeit, mehr zufriedene Gäste

Marketing & Innovation von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in The Hague (Netherlands)

Verifiziert
vor 9 Monaten
Runnr AI hat uns bei der Bearbeitung von Gästeanfragen viel Arbeit abgenommen. Das System sorgt für eine schnelle und effiziente Kommunikation, was unsere Gäste sichtlich zu schätzen wissen und auch unserem Rezeptionsteam viel Zeit spart. Schön ist auch, dass wir direkten Kontakt zum Runnr-Team haben, um Dinge weiter zu optimieren.
Country Netherlands
Marketing & Innovation
Mittelgroßes Hotel
10

Runner.ai ist super

Front desk mana von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Amsterdam (Netherlands)

Verifiziert
vor 10 Monaten
Die Intuition, der Ton, die richtige Antwort zur richtigen Zeit, die richtigen Vorschläge im richtigen Kontext, die Funktionalität
Country Netherlands
Front desk mana
X-Kleines Hotel
  • 1
  • 2
  • 3

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Runnr.ai sorgt für nahtloses Gäste-Engagement, indem es bis zu 95 % der Routinefragen über WhatsApp und den Posteingang von Booking.com automatisiert. So kann sich unser Team auf sinnvolle Erlebnisse konzentrieren und gleichzeitig Upselling und Echtzeit-Einblicke in unsere Unterkünfte fördern.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Sie glänzen, weil sie speziell für die Hotellerie entwickelt wurden – 95 % der Gästefragen werden automatisch über WhatsApp oder Booking.com beantwortet, die vollständige PMS-Integration, der einheitliche Posteingang und automatische Upselling-Angebote sorgen für zusätzliche Einnahmen ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand. Außerdem steht ein fantastisches Team dahinter und die Gäste sind zufriedener, weil alle ihre Antworten so schnell beantwortet werden!

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Definieren Sie Ihren Ton, wichtige Upselling-Angebote und mehrsprachige Workflows im Voraus – die Technologie lässt sich hervorragend automatisieren, aber Ihre Markenstimme und Ihre regionale Aufstellung bestimmen, wie gut Sie skalieren und marktübergreifend agieren. Übrigens: Das ist kein nettes Extra mehr. Gäste sind bereits an Instant Messaging und nahtlosen digitalen Service gewöhnt. Daher ist die Integration solcher Lösungen unerlässlich, wenn Sie Ihr Hotel zukunftssicher machen möchten.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 5 empfehlen
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Claudia Airo Farulla UK&I Business Development Representative UK&I Business Development @ Mews
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Roberta Popia Business Development Manager @ WeAreKey
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Kirsty Petrie Senior Sales Manager @ Mews
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Zoltan Molnar Sales And Business Development @ Flexkeeping
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Claudia Airo Farulla UK&I Business Development Representative UK&I Business Development @ Mews
RecommendationAvatar
Jasper Zoutman Accountmanager @ Hotek Hospitality Group
RecommendationAvatar
Raquel Santos Sales & Partner @ FLEXIPASS
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Višnja Pucić Strategic Partnerships Coordinator @ Lighthouse
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RUNNR.ai-Integrationen

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GESPONSERT

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filtering integrations
Unternehmen Funktionalität
Cloudbeds
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90% von 1719 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
Lighthouse

Diese Integration wurde noch nicht von Lighthouse verifiziert.

Lighthouse

95% von 1366 Hotels empfohlen

Bewerten Sie Shopping
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Mews
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92% von 671 Hotels empfohlen

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92% von 610 Hotels empfohlen

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Hotelmanagement-Software
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Diese Integration wurde noch nicht von Shiji Group verifiziert.

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86% von 71 Hotels empfohlen

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97% von 28 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme

Unterstützung

Nicht bestätigt

RUNNR.ai hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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Hilfezentrum Produktaktualisierungen
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