Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform
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Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
RUNNR.ai
4.8 (16 BEWERTUNGEN)
HT-Score
0 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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RUNNR.ai
Nicht gerankt in Gast-Messaging-Software
Guest communication. Automated and perfected.
96% empfohlen von 16 Hotels
RUNNR.ai hat 0 Bewertungen von United States of America, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.
Was ist RUNNR.ai?
Gegründet im Jahr 2022 | Hauptsitz in Utrecht (Netherlands) | 3 Mitarbeiter
RUNNR.ai ist eine hochmoderne virtuelle Concierge-Plattform für die Hotelbranche. Sie nutzt KI, um die Kommunikation zwischen Hotels und ihren Gästen zu optimieren und so ein nahtloses und personalisiertes Erlebnis zu gewährleisten. Durch die Verbesserung der Gästezufriedenheit und die Automatisierung routinemäßiger Anfragen reduziert RUNNR.ai die Arbeitsbelastung des Hotelpersonals erheblich. Das bedeutet, dass sich Ihr Team mehr auf sinnvolle Interaktionen konzentrieren kann, während unser System den Rest übernimmt. Darüber hinaus steigert RUNNR.ai den Umsatz pro Zimmer, indem es auf die Vorlieben der Gäste zugeschnittene Dienstleistungen und Zusatzverkäufe fördert. Transformieren Sie Ihren Hotelbetrieb und bringen Sie den Gästeservice mit RUNNR.ai auf die nächste Ebene.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von RUNNR.ai zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
RUNNR.ai Analysierte Bewertungen: 0
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
RUNNR.ai Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Runnr.ai is a virtual hotel concierge platform that proactively engages with guests on WhatsApp and SMS throughout the guest journey from post reservation to post check-out. It automates guest communication and repetitive tasks such as upsells and housekeeping requests using AI and integrations with your used technology. Runnr.ai is also integrated with the booking.com inbox resulting in a unified inbox specifically for the hospitality industry. This results in happy guests, operational efficiency, and additional upsell revenues."
FAQs
RUNNR.ai hat keine Screenshots zur Verfügung
RUNNR.ai-Alternativen
Nicht sicher, ob RUNNR.ai das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Guest Messaging Software-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Fähigkeiten
Proaktive Gästenachrichten
Proaktive Gästenachrichten
Gehen Sie proaktiv mit Ihren Gästen um, vom Moment der Buchung bis nach dem Auschecken, und sorgen Sie so für ein reibungsloses und unvergessliches Gästeerlebnis.
Alle Fragen und Anfragen werden automatisch beantwortet
Alle Fragen und Anfragen werden automatisch beantwortet
Automatisieren Sie mit Runnr.ai auf jedem Kanal sofort Ihre gesamte Gästekommunikation in der Sprache Ihres Gastes.
Automatische Übersetzungen
Automatische Übersetzungen
Die gesamte Kommunikation wird in beide Richtungen übersetzt. Sowohl Gast als auch Hotel können in ihrer bevorzugten Sprache lesen und schreiben. Mit Runnr.ai überwinden Sie Sprachbarrieren ganz einfach.
Upselling einfach abwickeln
Upselling einfach abwickeln
Upsells werden automatisch auf der Rechnung im PMS verbucht. Runnr.ai fragt auch proaktiv im Gespräch basierend auf dem Gastprofil nach Upsells.
PMS- und Drittanbieter-Softwareintegrationen
PMS- und Drittanbieter-Softwareintegrationen
Runnr.ai lässt sich in Ihr PMS integrieren, um das Gästeprofil zu erfassen und zu erweitern, das CMS zu verwenden und Upsells auf der Rechnung zu buchen. Es lässt sich auch in Housekeeping-Software, digitale Schlüssel usw. integrieren, um betriebliche Arbeitsabläufe zu automatisieren.
Einblick in das Geschehen in den Gesprächen
Einblick in das Geschehen in den Gesprächen
Sehen Sie, was in Ihrem Hotel passiert, worüber die Gäste sprechen und wie zufrieden Ihre Gäste sind. Außerdem geben wir Einblicke, wie viel Zeit Sie mit runnr sparen und wie viel Sie durch Upselling zusätzlich verdienen.
Merkmale
Einheitlicher Posteingang
4/5 features
Mehrkanal
4/5 features
Automatisierung
4/5 features
Upselling & Zusatzleistungen
4/5 features
Aufgaben- und Anfrageverwaltung
4/5 features
Umfragen & Feedback
4/5 features
Berichterstattung und Analysen
4/5 features
Compliance & Datenschutz
4/5 features
Digitale Anmeldung & Check-in
4/5 features
Vor dem Aufenthalt
4/5 features
In-Stay & Post-Stay
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Künstliche Intelligenz
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Runnr.ai Chatbot
Hotel-Chatbots
Runnr.ai automatisiert FAQ, Anfragen und alles andere, was mit der Gästekommunikation zu tun hat
RUNNR.ai-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
4.5/5
Implementierung
4.6/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, RUNNR.ai ist das #6 trendigste Produkt in der Kategorie Gast-Messaging-Software (von 74) und das #217 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenRUNNR.ai’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceEmpfohlen für
RUNNR.ai-Preise
Überdurchschnittlich
Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.
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No matching results
Vergleich RUNNR.ai to Top Alternatives
Der fortschrittlichste Omnichannel - WhatsApp, SMS, Chat, E-Mails mit automatischen Nachrichten und Ankündigungen!
Mehr Kommunikation, weniger Verwirrung
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Hotelier-Bewertung
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10
Weniger Arbeit, mehr zufriedene Gäste
Marketing & Innovation von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in The Hague (Netherlands)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Runnr AI hat uns bei der Bearbeitung von Gästeanfragen viel Arbeit abgenommen. Das System sorgt für eine schnelle und effiziente Kommunikation, was unsere Gäste sichtlich zu schätzen wissen und auch unserem Rezeptionsteam viel Zeit spart. Schön ist auch, dass wir direkten Kontakt zum Runnr-Team haben, um Dinge weiter zu optimieren.
Netherlands
Netherlands
Marketing & Innovation
Mittelgroßes Hotel
10
Runner.ai ist super
Front desk mana von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Amsterdam (Netherlands)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Die Intuition, der Ton, die richtige Antwort zur richtigen Zeit, die richtigen Vorschläge im richtigen Kontext, die Funktionalität
Netherlands
Netherlands
Front desk mana
X-Kleines Hotel
10
Einfach einzurichtendes und zu verwendendes Produkt
Directot von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Ghent (Belgium)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Persönlicher Kontakt und Einrichtung. Guter Preis. Hält, was versprochen wird. Gibt dem Personal die Freiheit, sich um die Gäste zu kümmern, während Runnr sich um „dumme“ Fragen kümmert und Upgrades vornimmt.
Belgium
Belgium
Directot
Großes Hotel
10
Spitze
Eigenaar von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Groningen (Netherlands)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Wir betreiben runnr seit der Eröffnung im August. Wir sind froh, das System an der richtigen Stelle zu haben und es ist super einfach zu handhaben, wenn man sagt, was man sagt.
Netherlands
Netherlands
Eigenaar
Großes Hotel
10
RUNNR.ai, KI vom Feinsten!
Financial Director von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Venlo (The Netherlands)
Verifiziert
vor 2 Monaten
RUNNR.ai sorgt dafür, dass die Kommunikation mit unseren Gästen so reibungslos abläuft, wie es sich ein Gast wünscht. Durch die Einrichtung Ihres Profils sorgt die KI dafür, dass Gäste Antworten auf alle ihre Fragen erhalten. Sie richten sogar weitere Funktionen im Hinblick auf Upselling ein. Der Effizienzgewinn für unser Rezeptionspersonal...
The Netherlands
The Netherlands
Financial Director
Mittelgroßes Hotel
10
Verbesserung des Kundenservice dank KI-Tools wie Runnr
General Manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Edegem (Belgium)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Die ständige Weiterentwicklung bei der Verbesserung unseres Gästeerlebnisses. Die Möglichkeit, dass Gäste noch schneller Antworten auf ihre Fragen erhalten und die Möglichkeit zum Upselling.
Belgium
Belgium
General Manager
Mittelgroßes Hotel
8
Bewertung Hotel Ter Zand
Duty manager von 75-99 Zimmer Luxushotel in Burgh-Haamstede (Netherlands)
Verifiziert
vor 3 Monaten
Damit können Gäste schnell auf einfache Fragen antworten. Außerdem können Gäste einfacher per SMS mit dem Hotel kommunizieren.
Netherlands
Netherlands
Duty manager
Großes Hotel
8
RUNNR als Hilfsmittel
FOM von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in Rotterdam (The Netherlands)
Verifiziert
vor 3 Monaten
Mir gefällt die Schaltfläche „Antwort generieren“. Ich bin allerdings der Meinung, dass sie mit guter Übung noch besser werden kann.
The Netherlands
The Netherlands
FOM
X-Großes Hotel
7
Kommunizieren
Business Developer von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Amsterdam (The Netherlands)
Verifiziert
vor 3 Monaten
Schnelle Antwort an alle unsere Gäste, wir erhalten weniger Mails mit Standardfragen. Zusätzliche Fragen können manuell beantwortet werden
The Netherlands
The Netherlands
Business Developer
Großes Hotel
10
Es hat uns sehr geholfen, unseren Gästen ein großartiges Erlebnis zu bieten.
Camp manager von 200 to 499 Zimmer Luxushotel in Zadar (Croatia)
Verifiziert
vor 3 Monaten
Beschwerdemanagement, Informationen vor der Anreise, Fragen, Tipps und Tricks vor Ort.
Croatia
Croatia
Camp manager
X-Großes Hotel
- 1
- 2
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Es ist sehr benutzerfreundlich und für jeden Gasttyp verständlich. Neben dem Zugang zu Ihrem Zimmer erhalten Sie beispielsweise auch alle notwendigen Informationen zur Unterkunft, zur Umgebung und beispielsweise zu Sehenswürdigkeiten und guten Restaurants.
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Es ist sehr benutzerfreundlich und für jeden Gasttyp verständlich. Neben dem Zugang zu Ihrem Zimmer erhalten Sie beispielsweise auch alle notwendigen Informationen zur Unterkunft, zur Umgebung und beispielsweise zu Sehenswürdigkeiten und guten Restaurants.
Runnr ai ist eine großartige Lösung zur Automatisierung der Gästekommunikation für Unterkünfte. Abgesehen von der Qualität des Chats ist die Automatisierungsrate wirklich hoch. Runnr ai kann FAQs, interne Anfragen, das Senden mobiler Schlüssel und Upselling automatisieren.
RUNNR.ai ist eine großartige virtuelle Concierge-Plattform für die Hotelbranche. Sie nutzt die Leistungsfähigkeit der KI, um die Kommunikation zwischen Hotels und ihren Gästen zu optimieren und so ein reibungsloses und maßgeschneidertes Erlebnis zu ermöglichen.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Durch die persönliche Note wirkt es sehr serviceorientiert. Sie können die benötigten Informationen anfordern und erhalten Ihre Antwort sofort zugeschickt. Auch die Kombination aus dem Senden des mobilen Schlüssels und allen Informationen, die Sie als Gast benötigen, macht den gesamten Check-in-Prozess sehr einfach und schnell. So kann der Gast seinen Aufenthalt genießen und alle Dienstleistungen nutzen, die ein Standort zu bieten hat. Nichts ist ärgerlicher, als lange an der Rezeption auf Hilfe zu warten und ein ganzes Check-in-Formular auszufüllen.
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Durch die persönliche Note wirkt es sehr serviceorientiert. Sie können die benötigten Informationen anfordern und erhalten Ihre Antwort sofort zugeschickt. Auch die Kombination aus dem Senden des mobilen Schlüssels und allen Informationen, die Sie als Gast benötigen, macht den gesamten Check-in-Prozess sehr einfach und schnell. So kann der Gast seinen Aufenthalt genießen und alle Dienstleistungen nutzen, die ein Standort zu bieten hat. Nichts ist ärgerlicher, als lange an der Rezeption auf Hilfe zu warten und ein ganzes Check-in-Formular auszufüllen.
Die Qualität der Konversation ist extrem hoch, was zu einem hohen Engagement führt. Darüber hinaus ist Runnr.ai in der Lage, Anfragen konversationell zu automatisieren. Dies verbessert das Gästeerlebnis, steigert die betriebliche Effizienz und führt zu höheren Einnahmen.
Was Runnr.ai von seinen Mitbewerbern unterscheidet, ist die Fähigkeit, mit Gästen über mehrere Kanäle zu kommunizieren, darunter WhatsApp, Website-Chat-Widget und Booking.com. So können Unternehmen während der gesamten Reise mit ihren Gästen in Kontakt bleiben und zeitnah auf ihre Anfragen und Fragen reagieren.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Wenn Sie nach einer Lösung suchen, die Ihnen den Arbeitsaufwand reduziert, ist die Kombination aus YourMobileKey und Runnr.ai eine tolle Lösung. Der gesamte Check-in-Prozess an der Rezeption entfällt, der Gast erhält seinen Zugang über einen Link, und die Gäste werden mit allen nützlichen Gästeinformationen versorgt und können Fragen direkt über Whatsapp stellen. Das Tool sorgt dafür, dass diese Fragen sofort beantwortet werden.
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Wenn Sie nach einer Lösung suchen, die Ihnen den Arbeitsaufwand reduziert, ist die Kombination aus YourMobileKey und Runnr.ai eine tolle Lösung. Der gesamte Check-in-Prozess an der Rezeption entfällt, der Gast erhält seinen Zugang über einen Link, und die Gäste werden mit allen nützlichen Gästeinformationen versorgt und können Fragen direkt über Whatsapp stellen. Das Tool sorgt dafür, dass diese Fragen sofort beantwortet werden.
Wählen Sie das richtige Tool für die Gästekommunikation. Es ist Ihr Online-Gesicht, bevor ein Gast eincheckt. Wählen Sie mit Bedacht und bleiben Sie über die Markttrends auf dem Laufenden. Immer mehr Gäste verwenden WhatsApp als einfache Möglichkeit zur Kommunikation.
Runnr.ai ist ein großartiger Partner. Durch die vollständige Anpassung ihres virtuellen KI-Concierges für jeden Schritt der Gästereise können Hotels ein personalisiertes Erlebnis bieten, das den individuellen Bedürfnissen und Vorlieben jedes Gastes entspricht. Dies kann Hotels dabei helfen, engere Beziehungen zu ihren Gästen aufzubauen, die Zufriedenheit und Loyalität der Gäste zu erhöhen und letztendlich das Umsatzwachstum voranzutreiben.
Empfohlen von
Jasper Zoutman
Accountmanager
@
Hotek Hospitality Group
Raquel Santos
Sales & Partner
@
FLEXIPASS
Višnja Pucić
Strategic Partnerships Coordinator
@
Lighthouse
Jasper Zoutman
Accountmanager
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Sales & Partner
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Strategic Partnerships Coordinator
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Sind Sie ein Berater oder Anbieter, der Folgendes empfiehlt: RUNNR.ai?
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RUNNR.ai-Integrationen
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GESPONSERT
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Cloudbeds
90% von 1683 Hotels empfohlen |
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Oracle Hospitality
92% von 588 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Mews
91% von 581 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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RMS
85% von 358 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
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Stayntouch
93% von 205 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Flexkeeping
97% von 176 Hotels empfohlen |
Concierge Software
+2 more |
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Diese Integration wurde noch nicht von Noovy verifiziert.
Noovy
99% von 26 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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apaleo GmbH
0% von 0 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Clock Software
95% von 208 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Guestline
90% von 127 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Unterstützung
Nicht bestätigt
RUNNR.ai hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Support Nicht Verifiziert
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
2025
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