Review of Canary Technologies

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Canary ist ein Muss für die Hotels der Zukunft!
General Manager from 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Mankato (United States of America)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich schätze an Canary, dass es uns hilft, durch Upselling zusätzliche Umsätze zu generieren und für unsere Gäste benutzerfreundlich ist. Es ist effizient und steigert die Gästezufriedenheit durch mobiles Einchecken. Ein weiterer Vorteil: Alle Mitarbeiter unserer Abteilungen können digitales Trinkgeld geben. Gäste können entweder einer ganzen Abteilung Trinkgeld geben (das ich monatlich unter den Mitarbeitern aufteile) oder einzelnen Mitarbeitern, die sie anhand ihres Namens oder des von ihnen hochgeladenen Fotos identifizieren können. Ich empfehle außerdem dringend die Nutzung der Kreditkartenautorisierung. Sie ist sicher, äußerst benutzerfreundlich und bietet Mitarbeitern einen zentralen, übersichtlichen Bereich zum Abrufen der Kreditkartenautorisierungsformulare. Ich kann Canary allen Hotels wärmstens empfehlen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Manchmal antwortet die KI den Gästen, obwohl ich das eigentlich nicht möchte. Vielleicht gibt es eine Einstellung, mit der ich das besser anpassen kann. Ich finde es gut, dass die KI grundlegende Fragen beantwortet, aber manchmal hätte ich das Gefühl, dass die Mitarbeiter persönlichere Antworten geben könnten, damit die Fragen nicht so roboterhaft klingen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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