Die 10 besten Upselling-Software für Hotels 2024

Author img Jordan Hollander
| Zuletzt aktualisiert
63 ÜBERPRÜFTE PRODUKTE
1823 HOTELIERS BEFRAGT
Wir haben 1823 Hoteliers in mehr als 92 Ländern befragt, um herauszufinden, welche die besten Upselling von Software-Anbieter sind, und um alles zu erfahren, was Sie wissen müssen, um das richtige Upselling von Software zu kaufen. für Ihr Hotel (einschließlich unseres 2024 Upselling von Software Guide ). Wir sammeln auch wichtige Daten zu Entscheidungskriterien, einschließlich Integrationsverfügbarkeit, Partner-Ökosystem, Expertenempfehlungen und mehr (erfahren Sie mehr über die Ranking-Methodik von HTR ).
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In-Depth Guide
Was ist Upselling von Software
Upselling ist die Möglichkeit, mehr Geld vom selben Gast zu erhalten, indem dem richtigen Gast wertvolle Dienstleistungen zur richtigen Zeit und zum richtigen Preis angeboten werden. Bei richtiger Umsetzung führt Upselling zu mehr Umsatz und einem besseren Gästeerlebnis.
Dies ist ein programmatischer Kategorie-Pitch-Test für 63 Produkte, 1823 Rezensionen, 92 Länder für Upselling von Software in diesem Jahr ist 2024 (einschließlich unserer 2024 Upselling von Software Führen)
Upselling von Software Anbieter-Shortlist
Jede Immobilie hat unterschiedliche Eigenschaften, Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets. Verwenden Sie die folgenden Filter, um sofort Tausende von Bewertungen zu analysieren und das perfekte Hotel für Ihr Hotel zu finden.

Top bewertet nach Hoteltyp

Beste Passform für Ihr Hotel

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Sortiere nach
  • Besondere Passform: Die Standardsortierung zeigt zunächst Anbieter an, die aktiv nach einer Verbindung zu Hotels in Ihrer Region suchen, und anschließend nach Premium-Mitgliedern und HT-Score.
  • Ht-Ergebnis: Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen wie Benutzerzufriedenheit, Kundensupport, Benutzerbewertungen, Expertenempfehlungen, Verfügbarkeit von Integrationen und geografischer Reichweite besteht, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
  • Popularität: Sortiert Listen nach der Anzahl der Benutzerbewertungen und gemeldeten Installationen, von den meisten bis zu den wenigsten.
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Canary Technologies
4.8 (385 bewertungen)
Ht score logo 100 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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second finalist logo 2024 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Canary Technologies Als Nummer #2 Upselling von Software Anbieter 2024 HotelTechAwards
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Canary Upsells is the complete upselling tool for hotels that immediately increases revenues.
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Duve
4.8 (238 bewertungen)
Ht score logo 96 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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third logo finalist 2024 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Duve Als Nummer #3 Upselling von Software Anbieter 2024 HotelTechAwards
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Upselling - Umsatz steigern mit persönlicher Note
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SiteMinder
4.7 (120 bewertungen)
Ht score logo 80 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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All-in-One-Lösung: Gästekommunikation, Upselling, Bewertungssammlung, kontaktloser Check-in
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Frontline Performance Group
4.8 (59 bewertungen)
Ht score logo 78 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Ermöglichen Sie den Mitarbeitern an vorderster Front, das Gästeerlebnis zu verbessern und ihr eigenes Leben zu bereichern, einen höheren Markenwert zu schaffen und gleichzeitig den Umsatz zu steigern
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Sabre
Sell anything. Delight everyone.
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Hudini
Push intelligent offers at vital points of the guest’s journey and increase opportunities to up-sell.
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Myma.ai
Offer fully branded digital vouchers & eGift cards on your website
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STAAH
Multiplizieren Sie Ihren Online-Umsatz mit STAAH Geschenkgutscheinen
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Oracle Hospitality
4.6 (72 bewertungen)
Ht score logo 84 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Nor1, die profitabelste Upselling-Plattform der Branche und der weltweit führende Anbieter von Upgrade-, Upselling- und Merchandising-Technologien für das Gastgewerbe.
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AeroGuest
To make time for what matters
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Beste
Wie können Merchandising- und Upselling-Software die Rentabilität und Effizienz verbessern?
  • Erhöhen Sie die zusätzlichen Ausgaben pro Gast: Durch das Angebot von segmentiertem Upselling vor der Ankunft schaffen es Hoteliers, ihren Gästen echte Flexibilität zu bieten und ihnen zu einem für sie passenden Zeitpunkt die Auswahl aus personalisierten Angeboten zu ermöglichen. Upselling als Teil der gesamten Revenue-Management-Strategie erreicht zwei Ziele: Höhere ADR, weniger kostenlose Upgrades.
  • Sparen Sie Zeit und maximieren Sie die Möglichkeiten: Die Erwartungen stehen vor dem Erlebnis selbst. Indem es den Gästen ermöglicht, ihre Bedürfnisse mitzuteilen (und sich von den Angeboten des Hotels inspirieren zu lassen), ist der Hotelbetrieb in der Lage, Sonderwünsche vorherzusehen und wertvolle Zeit bei der Kommunikation mit jedem einzelnen Gast zu sparen. 2
  • Personalisieren Sie das Gästeerlebnis: Verbraucher von heute sind es gewohnt, ihr Erlebnis selbst zu kontrollieren. Vorbei sind die Zeiten von Fixpaketen und Einheitsgrößen. Moderne Reisende sehnen sich nach Freiheit und Personalisierung.
MERKMALE
Was sind die wichtigsten Merkmale einer Merchandising- und Upselling-Software?
  • PMS-Integration: Automatisierte Verbindung mit Datenbank (PMS/Channel Manager/OTA). Eine 2-Wege-Integration mit Ihrem Immobilienverwaltungssystem kann die Effizienz erheblich steigern, Upsell-Software kann jedoch auch ohne sie betrieben werden.
  • Ausschlusslisten: Möglichkeit, Gäste vom Erhalt des Angebots auszuschließen.
  • Einfach zu bedienen und geräteübergreifend: Einfach zu bedienende Plattform, auf der Gäste Angebote auf jedem Gerät einlösen können.
  • Echtzeitberichte: Gewinnen Sie Erkenntnisse durch Analysen und Berichte, um sich im Laufe der Zeit zu verbessern.
  • Anpassbares CMS: Stellt sicher, dass Mitarbeiter Angebote in Echtzeit aktualisieren, anpassen und testen können.
  • Mehrsprachig: Betreuung Ihre Gäste kommen von überall her, stellen Sie sicher, dass Sie sie alle erreichen können.
  • E-Mail-Automatisierung: Automatische Angebots-, Einlösungs- und Bestätigungs-E-Mails.
  • DSGVO-Konformität: Stellen Sie sicher, dass Ihr Anbieter die Datenschutzstandards der EU einhält.
  • Ausschlusslisten: Möglichkeit, Gäste vom Erhalt des Angebots auszuschließen.
PREISGESTALTUNG
Was sind die typischen Preise für Merchandising- und Upselling-Software?
Einige Firmen wie Nor1 arbeiten nach einem Provisionsmodell. Während hierfür in vielen Fällen keine Vorabkosten erforderlich sind, da der Beitrag auf der Leistung basiert, führt dies häufig zu höheren Gebühren, die bis zu 25 % des inkrementellen Umsatzes betragen können. Ein Festgebührenmodell, wie es von Firmen wie Oaky verwendet wird, mag auf kurze Sicht riskanter erscheinen; In vielen Fällen sind sie jedoch wesentlich kosteneffizienter – vor allem, da Hotels immer besser im Upselling werden.
IMPLEMENTIERUNG
Wie lange dauert es normalerweise, bis ein Hotel eine neue Merchandising- und Upselling-Software implementiert?
Ein Hotelier sollte damit rechnen, innerhalb von 7 bis 30 Tagen bei einem guten Upselling-Softwareanbieter online zu sein. Anbieter sollten die Umsetzung so einfach wie möglich gestalten und entsprechend schulen. Die Verbindung zum PMS ist in der Regel der Faktor, der diese Abweichung verursacht (je nach PMS-Anbieter erfolgt die Verbindung sofort oder dauert länger).
FAQs
Auch Hoteliers fragen
Ein guter Upsell-Anbieter ist datengesteuert und fokussiert darauf, die Konversion voranzutreiben. Sie lieben es auch, über Daten zu sprechen, also fragen Sie nach! Was kann ich erwarten? Wie schneiden andere ähnliche Hotels ab? Was sind die meistverkauften Angebote heute?
Wie bei den meisten Softwarekäufen sollten Sie zunächst über die strategischen Ziele Ihres Unternehmens nachdenken. Wenn Sie tRevPaR (Total Revenue Per Available Room) erhöhen möchten, kann Upsell-Software helfen, indem sie die durchschnittlichen Ausgaben Ihrer bestehenden Gäste für Nebenverkäufe wie F&B/Erlebniskäufe erhöht. Wenn Sie die ADR erhöhen möchten, kann Upsell-Software die Anzahl der kostenlosen Upgrades verringern und Ihre Gäste tatsächlich mehr bezahlen lassen, um in ein Zimmer einer höheren Kategorie zu gelangen. Upsell-Software kann sogar die Auslastung erhöhen, indem sichergestellt wird, dass Ihre stark nachgefragten Einstiegszimmer innerhalb eines relativ kurzen Buchungsfensters für Last-Minute-Käufe verfügbar sind. Auf diese Weise müssen Sie Ihre Standardzimmer nicht überbuchen oder Upgrades kostenlos anbieten. Ihre Standardzimmer stehen wieder zur Verfügung – auch direkt vor dem Check-in, sodass auch Last-Minute-Buchungen problemlos eingehen können.

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Mission
Unsere Mission ist es, das Innovationstempo und die Einführung von Technologie in der globalen Hotelbranche zu beschleunigen, um sie zu einer der digital versiertesten und effizientesten Branchen der Welt zu machen.
Vision
Unsere Vision ist es, den Hotel Tech Report zum Ausgangspunkt für jede Tech-Stack-Entscheidung in der globalen Hotelbranche zu machen, von kleinen B&Bs bis hin zu großen Ketten.

Wir verkaufen verschiedene Arten von Produkten und Dienstleistungen an Technologieunternehmen, um ihnen dabei zu helfen, Käufer zu schulen, ihre Marke aufzubauen und ihre Installationsbasis zu vergrößern. Diese Dienstleistungen werden normalerweise über gebündelte Mitgliedschaftspakete verkauft, werden aber auch à la carte verkauft und umfassen: gesponserte Inhalte, Werbung, Lead-Generierung und Marketingkampagnen. Während Mitglieder viele Vorteile erhalten, um ihre Präsenz zu verbessern, die von verbesserten Premium-Profilen bis hin zu Bewertungssammeldiensten reichen, beeinflussen der Mitgliedschaftsstatus und das Sponsoring in keiner Weise die HT-Score-Ranking-Methodik.

Um mehr über unsere Marketing-Services zu erfahren, besuchen Sie unsere partnerseite

Wir bewerten Produkte basierend auf unserem proprietären Bewertungsalgorithmus, dem HT-Score. Der HT-Score ist eine aggregierte Punktzahl von 100, die innerhalb jeder Kategorie relativ ist und wichtige Variablen im Kaufprozess umfassen soll, darunter: Kundenbewertungen und Rezensionen, Partner-Ökosystem, Integrationsverfügbarkeit, Kundensupport, geografische Reichweite und mehr.

Ähnlich wie REVPAR für Hotels soll der HT-Score eine normalisierende Kennzahl sein, um verschiedene Anbieter besser vergleichen zu können. Anstelle von Rate und Belegung sind die beiden Haupttreiber eine Mischung aus Bewertungsmenge und durchschnittlichen Bewertungen. Ähnlich wie REVPAR ist der HT-Score eine Metrik, die bei der Entscheidungsfindung helfen soll, aber nicht als alleiniger Faktor bei der Auswahl von Anbietern verwendet werden soll.

Um mehr über die HT-Score-Ranking-Methodik zu erfahren, besuchen Sie unsere HT-Score-Dokumentation und Änderungsprotokoll

Die Wahrung der Unabhängigkeit und redaktionellen Freiheit ist für unsere Mission, Hoteliers zu stärken, von wesentlicher Bedeutung.

Der Inhalt des Core Hotel Tech Report wird niemals von Anbietern beeinflusst und gesponserte Inhalte sind immer klar als solche gekennzeichnet. Unser Team wird nur gesponserte Inhalte über Produkte schreiben, die wir entweder (1) demonstriert (2) umfangreiche Benutzerrecherchen gesammelt oder (3) selbst verwendet haben.

Um die Integrität unserer redaktionellen Inhalte weiter zu schützen, halten wir eine strikte Trennung zwischen unseren Vertriebsteams und Autoren ein, um jeglichen Druck oder Einfluss auf unsere Analysen und Recherchen zu beseitigen.

HTR sammelt jedes Jahr Zehntausende verifizierter Bewertungen und sammelt Hunderttausende anderer Datenpunkte, die von Expertenempfehlungen bis hin zu Produktintegrationsdaten reichen, die sofort analysiert und Millionen von Hoteliers auf der ganzen Welt zur Verfügung gestellt werden, um digitale Produkte zu entdecken, zu überprüfen und zu recherchieren kostenlos auf der Plattform, um Technologieentscheidungen schneller, einfacher und weniger riskant zu treffen und so das Tempo der globalen Innovation und Einführung von Technologie zu beschleunigen.

Die Wahl der richtigen Software für Ihr Hotel hängt von Dutzenden von Variablen ab, von denen viele anhand der Eigenschaften Ihres Hotels quantifiziert werden können, viele davon aber auch von persönlichen Vorlieben abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? HTR bietet dynamische Filter, um den Datensatz schnell an Ihre Eigenschaften anpassen zu können. Wir unterteilen auch Hotels in schlüsselsegmente/Schlüsselpersonen basierend auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen, die typischerweise als Indikatoren für ähnliche Produktentscheidungen dienen, die Ihnen helfen sollen, Zeit zu sparen und schnell die beste Übereinstimmung für Ihr Hotel oder Portfolio zu finden.

Während der Datensatz von HTR ständig wächst und seine Empfehlungen im Laufe der Zeit repräsentativer und genauer werden, sollen unsere programmatischen Empfehlungen auf der Grundlage des HT-Scores, der Daten und der Segmentpopularität als Werkzeug dienen, das Sie bei der Kaufreise nutzen können, aber sie ersetzen nicht gründlich Due Diligence und Recherche. Keine zwei Hotels sind gleich und die meisten Kaufentscheidungen beinhalten auch persönliche Präferenzen, weshalb wir Käufern dringend empfehlen, während des Rechercheprozesses mindestens 3-5 Anbieter in Betracht zu ziehen, von denen Sie Live-Demos und Preisangebote erhalten, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.