Die 10 besten Upselling-Software für Hotels 2023

Hotel Tech Report | Zuletzt aktualisiert
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Upselling-Software Anbieter-Shortlist
Wir haben 980 Hoteliers in mehr als 65 Ländern befragt, um zu verstehen, welche die besten Upselling-Software Anbieter sind, zusammen mit allem, was Sie wissen müssen, um das richtige Upselling-Software zu kaufen für Ihr Hotel (einschließlich unseres 2022 Upselling-Software Guide ). Wir aggregieren auch Daten zu wichtigen Entscheidungskriterien, einschließlich Integrationsverfügbarkeit, Partnerökosystem, Expertenempfehlungen und mehr (erfahren Sie mehr über die Ranking-Methodik von HTR ).
Jede Immobilie hat unterschiedliche Eigenschaften, Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets. Verwenden Sie die folgenden Filter, um sofort Tausende von Bewertungen zu analysieren und das perfekte Hotel für Ihr Hotel zu finden.

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  • Hervorgehoben: Anbieter können sich anmelden, um Premium-Mitglieder bei HTR zu werden. Diese Option sortiert das Verzeichnis zuerst nach Premium-Mitgliedern und dann nach HT-Score.
  • Ht-Ergebnis: Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen wie Benutzerzufriedenheit, Kundensupport, Benutzerbewertungen, Expertenempfehlungen, Verfügbarkeit von Integrationen und geografischer Reichweite besteht, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
  • Popularität: Sortiert Listen nach der Anzahl der Benutzerbewertungen und gemeldeten Installationen, von den meisten bis zu den wenigsten.
Oaky
4.7 (246 bewertungen)
Ht score logo 100 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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winner logo badge 2022 GEWINNER
Hoteliers haben abgestimmt Oaky Als Nummer #1 Upselling-Software Anbieter 2022 HotelTechAwards
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Die provisionsfreie und personalisierte Pre-Stay-Upselling-Plattform für Hotels, um den Gewinn zu maximieren und das Gästeerlebnis zu verbessern.
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Easyway
4.8 (99 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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second finalist logo 2022 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Easyway Als Nummer #2 Upselling-Software Anbieter 2022 HotelTechAwards
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Messaging-basiertes Upselling, um mehr Umsatz mit EasyWay zu generieren.
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Duve
4.6 (85 bewertungen)
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Upselling - Umsatz steigern mit persönlicher Note
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Canary Technologies
4.8 (48 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Canary Upsells is the complete upselling tool for hotels that immediately increases revenues.
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Oracle Hospitality
4.6 (55 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Nor1, die profitabelste Upselling-Plattform der Branche und der weltweit führende Anbieter von Upgrade-, Upselling- und Merchandising-Technologien für das Gastgewerbe.
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Revinate
4.6 (41 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Durchschnittlicher Upselling-Umsatz von 2.500 USD pro Hotel und Monat
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ROOMDEX
4.7 (38 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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ROOMDEX automatisiert, monetarisiert und vereinfacht letztendlich den Hotelzimmer-Upgrade-Prozess, indem es den Hotelgästen die Wahlfreiheit gibt. Automatisierung ist der Eckpfeiler unserer bahnbrechenden Hoteloptimierungsplattform.
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UpStay
4.8 (19 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Der Anbieter von Upgrade-Lösungen für Hotels. Optimieren Sie Ihr Inventar und geben Sie Ihren Einnahmen ein Upgrade.
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AeroGuest
We digitalizes the guest experience and automates hotel operations to enhanced the service level.
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Frontline Performance Group
Ermöglichen Sie den Mitarbeitern an vorderster Front, das Gästeerlebnis zu verbessern und ihr eigenes Leben zu bereichern, einen höheren Markenwert zu schaffen und gleichzeitig den Umsatz zu steigern
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PRODUKTBÜNDEL
Diese Produktsuiten Enthalten Auch Upselling-Software
Andere Lösungen, die ein integriertes upselling-software zusatzmodul mit ihrem Kernproduktangebot anbieten
GuestJoy
4.8 (73 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Die Produktsuite Upselling-Software von GuestJoy umfasst außerdem:

BookingWhizz
4.8 (30 bewertungen)
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Experience Hotel
4.7 (66 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Die Produktsuite Upselling-Software von Experience Hotel umfasst außerdem:

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Duve
4.7 (123 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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winner logo badge 2022 GEWINNER
Hoteliers haben abgestimmt Duve Als Nummer #1 Hotelgäste-Apps Anbieter 2022 HotelTechAwards
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Die Produktsuite Upselling-Software von Duve umfasst außerdem:

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Die Produktsuite Upselling-Software von Guest Service umfasst außerdem:

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GuestJoy
4.8 (105 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Upsellguru Gmbh
4.9 (37 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Die Produktsuite Upselling-Software von Upsellguru Gmbh umfasst außerdem:

Whistle
4.8 (307 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Hoteliers haben abgestimmt Whistle Als Nummer #1 Gast-Messaging-Software Anbieter 2022 HotelTechAwards
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Die Produktsuite Upselling-Software von Whistle umfasst außerdem:

Duve
4.8 (152 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Die Produktsuite Upselling-Software von Duve umfasst außerdem:

The Hotels Network
4.7 (122 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Die Produktsuite Upselling-Software von The Hotels Network umfasst außerdem:

Duve
4.8 (150 bewertungen)
Ht score logo 97 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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second finalist logo 2022 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Duve Als Nummer #2 Kontaktloses Einchecken Anbieter 2022 HotelTechAwards
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Die Produktsuite Upselling-Software von Duve umfasst außerdem:

Eleanor
4.9 (73 bewertungen)
Ht score logo 91 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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second finalist logo 2022 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Eleanor Als Nummer #2 Concierge-Software Anbieter 2022 HotelTechAwards
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Die Produktsuite Upselling-Software von Eleanor umfasst außerdem:

Book Me Bob
4.7 (77 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Die Produktsuite Upselling-Software von Book Me Bob umfasst außerdem:

ÜBERBLICK
Was ist Upselling-Software
Dies ist ein programmatischer Kategorie-Pitch-Test für 57 Produkte, 980 Rezensionen, 65 Länder für Upselling-Software in diesem Jahr ist 2022 (einschließlich unserer 2022 Upselling-Software Führen)
Beste
Wie kann Merchandising- und Upselling-Software die Rentabilität und Effizienz verbessern?
Upselling ist die Möglichkeit, mehr Ausgaben von demselben Gast zu erzielen, indem dem richtigen Gast wertvolle Dienstleistungen zur richtigen Zeit und zum richtigen Preis angeboten werden. Richtig durchgeführt, führt Upselling zu höheren Einnahmen und einem besseren Gästeerlebnis.
  • Steigern Sie die inkrementellen Ausgaben pro Gast: Durch das Angebot von segmentiertem Upselling vor der Ankunft schaffen es Hoteliers, ihren Gästen echte Flexibilität zu bieten, sodass sie zu einem für sie richtigen Zeitpunkt aus personalisierten Angeboten auswählen können. Upselling als Teil der gesamten Revenue-Management-Strategie erreicht zwei Ziele: Höhere ADR, weniger kostenlose Upgrades.
  • Sparen Sie Zeit und maximieren Sie die Möglichkeiten: Die Erwartungen werden vor dem Erlebnis selbst festgelegt. Indem es den Gästen ermöglicht wird, ihre Bedürfnisse mitzuteilen (und sich von dem Angebot des Hotels inspirieren zu lassen), ist der Hotelbetrieb in der Lage, Sonderwünsche zu antizipieren und wertvolle Zeit bei der Kommunikation mit jedem einzelnen Gast zu sparen. 2
  • Personalisieren Sie das Gasterlebnis: Verbraucher von heute sind es gewohnt, ihr Erlebnis zu kontrollieren. Vorbei sind die Zeiten von festen Paketen und Einheitsgrößen. Moderne Reisende sehnen sich nach Freiheit und Personalisierung.
MERKMALE
Was sind die wichtigsten Funktionen von Merchandising- und Upselling-Software?
  • PMS-Integration: Automatisierte Verbindung mit Datenbank (PMS/Channel Manager/OTA). Eine 2-Wege-Integration mit Ihrem Immobilienverwaltungssystem kann die Effizienz erheblich steigern, aber Upsell-Software kann ohne sie betrieben werden.
  • Ausschlusslisten: Möglichkeit, Gäste vom Erhalt des Angebots auszuschließen.
  • Einfach zu bedienen und geräteübergreifend: Einfach zu bedienende Plattform für Gäste, um Angebote auf jedem Gerät einzulösen.
  • Echtzeitberichte: Gewinnen Sie Einblicke durch Analysen und Berichte, um sich im Laufe der Zeit zu verbessern.
  • Anpassbares CMS: Hilft sicherzustellen, dass Mitarbeiter Angebote in Echtzeit aktualisieren, anpassen und testen können.
  • Mehrsprachigkeit: Unterstützung Ihre Gäste kommen von überall her, stellen Sie sicher, dass Sie alle erreichen können.
  • E-Mail-Automatisierung: Automatische Angebots-, Einlösungs- und Bestätigungs-E-Mails.
  • DSGVO-Konformität: Stellen Sie sicher, dass Ihr Anbieter die EU-Datenschutzstandards erfüllt.
  • Ausschlusslisten: Möglichkeit, Gäste vom Erhalt des Angebots auszuschließen.
PREISGESTALTUNG
Was ist die typische Preisgestaltung für Merchandising- und Upselling-Software?
Einige Firmen wie Nor1 arbeiten nach einem Provisionsmodell. Dies erfordert zwar in vielen Fällen keine Vorabkosten aufgrund eines leistungsabhängigen Beitrags, führt jedoch häufig zu höheren Gebühren, die bis zu 25 % des inkrementellen Umsatzes betragen können. Ein Festgebührenmodell, wie es von Firmen wie Oaky verwendet wird, mag kurzfristig riskanter erscheinen; In vielen Fällen sind sie jedoch erheblich kostengünstiger - insbesondere, da Hotels beim Upselling immer besser werden.
IMPLEMENTIERUNG
Wie lange dauert es normalerweise, bis ein Hotel eine neue Merchandising- und Upselling-Software implementiert?
Ein Hotelier sollte damit rechnen, innerhalb von 7 bis 30 Tagen mit jedem guten Upselling-Softwareanbieter live zu sein. Anbieter sollten die Implementierung so einfach wie möglich gestalten und entsprechende Schulungen anbieten. Die Verbindung zum PMS ist normalerweise der Faktor, der diese Abweichung verursacht (je nach PMS-Anbieter erfolgt die Verbindung sofort oder dauert länger).
FAQs
Auch Hoteliers fragen
Ein guter Upsell-Anbieter ist datengesteuert und fokussiert darauf, die Konversion voranzutreiben. Sie lieben es auch, über Daten zu sprechen, also fragen Sie nach! Was kann ich erwarten? Wie schneiden andere ähnliche Hotels ab? Was sind die meistverkauften Angebote heute?
Wie bei den meisten Softwarekäufen sollten Sie zunächst über die strategischen Ziele Ihres Unternehmens nachdenken. Wenn Sie tRevPaR (Total Revenue Per Available Room) erhöhen möchten, kann Upsell-Software helfen, indem sie die durchschnittlichen Ausgaben Ihrer bestehenden Gäste für Nebenverkäufe wie F&B/Erlebniskäufe erhöht. Wenn Sie die ADR erhöhen möchten, kann Upsell-Software die Anzahl der kostenlosen Upgrades verringern und Ihre Gäste tatsächlich mehr bezahlen lassen, um in ein Zimmer einer höheren Kategorie zu gelangen. Upsell-Software kann sogar die Auslastung erhöhen, indem sichergestellt wird, dass Ihre stark nachgefragten Einstiegszimmer innerhalb eines relativ kurzen Buchungsfensters für Last-Minute-Käufe verfügbar sind. Auf diese Weise müssen Sie Ihre Standardzimmer nicht überbuchen oder Upgrades kostenlos anbieten. Ihre Standardzimmer stehen wieder zur Verfügung – auch direkt vor dem Check-in, sodass auch Last-Minute-Buchungen problemlos eingehen können.
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Mission
Helfen Sie Hoteliers, die Nutzung bereits verwendeter Technologien zu maximieren, neue Technologien zu entdecken, von denen sie noch nie gehört haben, und den komplexen Prozess des Softwarekaufs effektiver zu steuern.
Vision
Die Hotellerie zur technologisch fortschrittlichsten Branche der Welt zu machen.

Wir verkaufen verschiedene Arten von Produkten und Dienstleistungen an Technologieunternehmen, um ihnen dabei zu helfen, Käufer zu schulen, ihre Marke aufzubauen und ihre Installationsbasis zu vergrößern. Diese Dienstleistungen werden normalerweise über gebündelte Mitgliedschaftspakete verkauft, werden aber auch à la carte verkauft und umfassen: gesponserte Inhalte, Werbung, Lead-Generierung und Marketingkampagnen. Während Mitglieder viele Vorteile erhalten, um ihre Präsenz zu verbessern, die von verbesserten Premium-Profilen bis hin zu Bewertungssammeldiensten reichen, beeinflussen der Mitgliedschaftsstatus und das Sponsoring in keiner Weise die HT-Score-Ranking-Methodik.

Um mehr über unsere Marketing-Services zu erfahren, besuchen Sie unsere partnerseite

Wir bewerten Produkte basierend auf unserem proprietären Bewertungsalgorithmus, dem HT-Score. Der HT-Score ist eine aggregierte Punktzahl von 100, die innerhalb jeder Kategorie relativ ist und wichtige Variablen im Kaufprozess umfassen soll, darunter: Kundenbewertungen und Rezensionen, Partner-Ökosystem, Integrationsverfügbarkeit, Kundensupport, geografische Reichweite und mehr.

Ähnlich wie REVPAR für Hotels soll der HT-Score eine normalisierende Kennzahl sein, um verschiedene Anbieter besser vergleichen zu können. Anstelle von Rate und Belegung sind die beiden Haupttreiber eine Mischung aus Bewertungsmenge und durchschnittlichen Bewertungen. Ähnlich wie REVPAR ist der HT-Score eine Metrik, die bei der Entscheidungsfindung helfen soll, aber nicht als alleiniger Faktor bei der Auswahl von Anbietern verwendet werden soll.

Um mehr über die HT-Score-Ranking-Methodik zu erfahren, besuchen Sie unsere HT-Score-Dokumentation und Änderungsprotokoll

Die Wahrung der Unabhängigkeit und redaktionellen Freiheit ist für unsere Mission, Hoteliers zu stärken, von wesentlicher Bedeutung.

Der Inhalt des Core Hotel Tech Report wird niemals von Anbietern beeinflusst und gesponserte Inhalte sind immer klar als solche gekennzeichnet. Unser Team wird nur gesponserte Inhalte über Produkte schreiben, die wir entweder (1) demonstriert (2) umfangreiche Benutzerrecherchen gesammelt oder (3) selbst verwendet haben.

Um die Integrität unserer redaktionellen Inhalte weiter zu schützen, halten wir eine strikte Trennung zwischen unseren Vertriebsteams und Autoren ein, um jeglichen Druck oder Einfluss auf unsere Analysen und Recherchen zu beseitigen.

HTR sammelt jedes Jahr Zehntausende verifizierter Bewertungen und sammelt Hunderttausende anderer Datenpunkte, die von Expertenempfehlungen bis hin zu Produktintegrationsdaten reichen, die sofort analysiert und Millionen von Hoteliers auf der ganzen Welt zur Verfügung gestellt werden, um digitale Produkte zu entdecken, zu überprüfen und zu recherchieren kostenlos auf der Plattform, um Technologieentscheidungen schneller, einfacher und weniger riskant zu treffen und so das Tempo der globalen Innovation und Einführung von Technologie zu beschleunigen.

Die Wahl der richtigen Software für Ihr Hotel hängt von Dutzenden von Variablen ab, von denen viele anhand der Eigenschaften Ihres Hotels quantifiziert werden können, viele davon aber auch von persönlichen Vorlieben abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? HTR bietet dynamische Filter, um den Datensatz schnell an Ihre Eigenschaften anpassen zu können. Wir unterteilen auch Hotels in schlüsselsegmente/Schlüsselpersonen basierend auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen, die typischerweise als Indikatoren für ähnliche Produktentscheidungen dienen, die Ihnen helfen sollen, Zeit zu sparen und schnell die beste Übereinstimmung für Ihr Hotel oder Portfolio zu finden.

Während der Datensatz von HTR ständig wächst und seine Empfehlungen im Laufe der Zeit repräsentativer und genauer werden, sollen unsere programmatischen Empfehlungen auf der Grundlage des HT-Scores, der Daten und der Segmentpopularität als Werkzeug dienen, das Sie bei der Kaufreise nutzen können, aber sie ersetzen nicht gründlich Due Diligence und Recherche. Keine zwei Hotels sind gleich und die meisten Kaufentscheidungen beinhalten auch persönliche Präferenzen, weshalb wir Käufern dringend empfehlen, während des Rechercheprozesses mindestens 3-5 Anbieter in Betracht zu ziehen, von denen Sie Live-Demos und Preisangebote erhalten, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.