Amenitiz vs. Zonal PMS: ¿Cuál es el adecuado para usted?

Actualizado October 14, 2026  ·  49 reseñas verificadas analizadas

Resumen

Analizamos 49 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:

Amenitiz destaca en cuanto a diseño intuitivo y facilidad de uso , con funcionalidades exclusivas como Payment processing and Guest profiles.

Zonal destaca en ease of use and customer support .

Ver el análisis completo a continuación ↓

¿Cómo se compara Amenitiz con Zonal PMS?

Calificaciones comparadas basadas en 49 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.

HTScore
69
0
Probabilidad de recomendar
87%
100%
Facilidad de uso
4.1/5
5.0/5
Soporte al cliente
3.9/5
5.0/5
Relación calidad-precio
3.8/5
4.0/5
Precio inicial Desde $600/mes Desde $600/mes
Reseñas verificadas 48 1

¿Cuáles son los pros y contras de Amenitiz vs Zonal PMS?

Tras analizar 49 reseñas verificadas, los usuarios de Amenitiz valoran más su diseño intuitivo y facilidad de uso, plantillas de sitios web personalizables, sincronizar con ota, mientras que los usuarios de Zonal destacan . Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.

Amenitiz Amenitiz Zonal Zonal
Pros
+ Diseño intuitivo y facilidad de uso ▾
+ Plantillas de sitios web personalizables ▾
+ Sincronizar con OTA ▾
+ Capacitación y tutoriales ▾
Contras
− Capacidad de respuesta de atención al cliente ▾
− Capacidades de facturación ▾
− Cuestiones de cumplimiento legal ▾

Amenitiz vs Zonal: Rankings por segmento hotelero

Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de gestión hotelera para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.

Por tamaño de hotel

Segmento Amenitiz Amenitiz Zonal Zonal
Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ #24 16 reseñas #42 1 reseñas
Mediano (25-74 habitaciones) #27 4 reseñas #48 0 reseñas
Grande (75-199 habitaciones) #20 1 reseñas —

Por tipo de hotel

Segmento Amenitiz Amenitiz Zonal Zonal
Boutique ▾ #27 8 reseñas #36 1 reseñas
Lujo ▾ #28 5 reseñas #38 1 reseñas
Marca / Cadena ▾ #26 4 reseñas —
Estancia prolongada #24 2 reseñas —

Por región

Segmento Amenitiz Amenitiz Zonal Zonal
Norteamérica #39 1 reseñas —
Europa ▾ #8 38 reseñas #29 1 reseñas

The Decision

Choosing between Amenitiz by Amenitiz and Zonal PMS hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. Amenitiz aims to consolidate critical hotel management functions into a single platform, emphasizing direct bookings and website management. Zonal PMS, meanwhile, provides a traditional, comprehensive cloud-based system targeting operational efficiency and multi-channel connectivity. Which solution aligns better with your current challenges and growth ambitions?

Both products target independent hotels and small to medium-sized operations, but Amenitiz’s all-in-one approach suits properties heavily reliant on direct bookings. Zonal’s robust infrastructure caters to multi-site operations and those with complex F&B or event needs. Are you prioritizing online visibility or operational control?

Is Amenitiz or Zonal PMS Better for Hotels?

Amenitiz offers a unified platform with over 54 features, including website building, booking engine, channel management, and CRM, making it ideal for hoteliers seeking to automate direct bookings and digital marketing. Zonal, with fewer features but deep specialization, excels in real-time channel management, front desk operations, and guest services, especially for multi-property or multi-branch setups.

If your hotel needs a straightforward, easy-to-manage system that boosts direct reservations and online visibility, Amenitiz is the better choice, especially given its 38 reviews and recent updates. Conversely, if your hotel operates multiple locations, requires F&B integration, or values extensive operational controls, Zonal’s more traditional, function-rich system might be preferable, despite its limited recent reviews.

Do you want a platform that simplifies your online presence or one that maximizes operational depth?

Amenitiz vs Zonal PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel primarily depends on increasing direct bookings through your website and needs a simple yet comprehensive management suite, go with Amenitiz. Its customizable website templates, integrated booking engine, and guest CRM are proven to drive up to 70% more direct reservations, as evidenced by hoteliers’ testimonials.

However, if your hotel requires advanced operational tools, such as real-time channel management, multi-location reporting, or integrated F&B and event management, Zonal’s system is more suitable. Its 450+ OTA integrations and robust front desk modules support complex operations, especially for multi-site businesses.

Are you focusing on online sales growth or operational streamlining?

Is Amenitiz or Zonal PMS Easier to Use?

Amenitiz scores a solid 4.09/5 for ease of use, with many users praising its intuitive, web-based interface that reduces training time. Onboarding reviews are generally positive, though some users report slower support responsiveness, which can hinder staff adoption.

Zonal, with a perfect 5/5 rating for ease of use, is known for its straightforward, familiar interface tailored to hotel staff accustomed to traditional PMS workflows. Its onboarding process is highly praised, with quick, thorough training.

Edge: Zonal.

Which Has Better Features: Amenitiz or Zonal PMS?

Amenitiz boasts 54 features, including a channel manager, integrated CRS, booking engine, multi-currency support, and revenue management, making it a versatile all-in-one system. Zonal offers core operational features like reservation management, real-time OTA integration, digital check-in/out, and F&B management but lacks the extensive customization and marketing tools Amenitiz provides.

If your property needs advanced website customization, guest CRM, and multi-faceted revenue tools, Amenitiz’s feature set gives it a clear edge. Zonal’s strength lies in operational robustness, with core functions well-suited for multi-property management.

Edge: Amenitiz.

Which Has Better Customer Support: Amenitiz or Zonal?

Amenitiz’s support ratings (3.99/5) reflect some criticism, with reviews citing delays and limited responsiveness, particularly during weekends. Some users find the support team helpful when reachable but feel service could improve.

Zonal’s support, rated as excellent in reviews, is described as quick, knowledgeable, and responsive, with dedicated onboarding and on-site training options. Its longstanding presence in the market suggests a stability and support infrastructure tailored for complex hotel operations.

Edge: Zonal.

Which Has More Integrations: Amenitiz or Zonal?

Amenitiz integrates with five verified partners, including Lightspeed, CheKin, and Vikey, focusing on online booking, guest management, and POS systems. Zonal’s integration ecosystem includes two verified partners, primarily SiteMinder and HiJiffy, with a focus on OTA connectivity and PMS extensions.

Given the higher number of verified partners for Amenitiz, it offers broader connectivity for online and guest-facing platforms. If your hotel values diverse integrations, Amenitiz’s ecosystem provides more options.

Edge: Amenitiz.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Amenitiz or Zonal?

Amenitiz, with 38 reviews in the last 6 months and an overall rating of 0.5/5, currently has limited recent positive feedback. However, hoteliers appreciate its cost-effectiveness, website customization, and reservation features.

Zonal, with only one review but a 5/5 rating, is favored for its ease of use and operational support, but the lack of recent reviews makes it harder to judge current performance. Overall, Amenitiz's larger review base and recent activity suggest a more dependable rating trend.

Edge: Amenitiz.

How Much Do Amenitiz and Zonal Cost?

Amenitiz charges a flat $200 monthly fee, with no free tier or trial period, making it accessible for small and medium hotels. Zonal’s pricing starts at $600, with no trial available, reflecting its more enterprise-oriented positioning.

While Amenitiz’s lower price point offers significant value, Zonal’s higher investment is justified for properties needing complex operations and extensive integrations. Your choice depends on your budget and operational complexity.

What Type of Hotel Should Use Amenitiz?

  • Hotels that rely heavily on direct bookings and website marketing.
  • Properties seeking to boost online visibility with customizable websites.
  • Hoteliers who prefer an all-in-one management and booking system.
  • Small to medium hotels, inns, and bed & breakfasts.
  • Teams aiming for a user-friendly platform with integrated CRM and payment processing.

Not ideal if you require extensive multi-location management or F&B integration.

What Type of Hotel Should Use Zonal?

  • Multi-site hotels or chains needing centralized operational control.
  • Properties with complex F&B, event, or conference management.
  • Hotels requiring real-time OTA and channel management.
  • Venues with multiple departments and extensive guest services.
  • Hotels in regions where Zonal has strong support and integrations.

Not ideal if your focus is solely on online marketing or direct booking website customization.

The Bottom Line for Hotels

Amenitiz’s core advantage lies in its versatility as an all-in-one, easy-to-use platform that enhances direct bookings and simplifies management. Its feature-rich environment makes it ideal for properties prioritizing online visibility and automation, especially given its lower price point.

Zonal’s strength is its proven operational depth, especially for multi-property or complex hotels with F&B and event needs. Its support and integration ecosystem suit established, multi-site businesses seeking stability and comprehensive control.

If your hotel’s focus is on increasing direct online reservations with a budget-conscious, straightforward system, Amenitiz is the clear choice. For hotels with multi-location complexities, extensive operational requirements, or a preference for dedicated support, Zonal offers a more tailored and reliable solution.

In summary, Amenitiz’s recent user activity and review volume make it the stronger choice for properties looking to grow their direct bookings and online presence. Zonal’s long-standing reputation and support are valuable but are underrepresented in current reviews, making Amenitiz the more tested and recommended option at this time.

¿Cuánto cuestan Amenitiz y Zonal PMS?

Los precios de Software de gestión hotelera rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.

Amenitiz Amenitiz Zonal Zonal
Precio inicial Desde $600/mes Desde $600/mes

Comparación de funcionalidades: Amenitiz vs Zonal PMS

Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.

Funcionalidad Amenitiz Amenitiz Zonal Zonal
▾ Cuentas y finanzas
86%
0%
Multi moneda
Vales de regalo
Facturación directa
Informes RevPaR y ADR
Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.)
Auditoría nocturna automatizada
Solicitudes de pago
▾ Marketing y comercio electrónico
64%
0%
Marketing por correo electrónico nativo
Motor de reservas grupales
Desarrollo de sitios web
Motor de reservas
Gerente de Canal
Vales de regalo
Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.)
Comunicación con los huéspedes (mensajes SMS)
Marketing por correo electrónico nativo
Perfiles de invitados
CRM de invitados
▾ Administración y configuración
100%
0%
Plurilingüe
Multi moneda
Gestión centralizada de usuarios y roles
▾ Gestión de clientes
67%
0%
Marketing por correo electrónico nativo
Gestión de comentarios de los huéspedes
Vales de regalo
Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.)
Perfiles de invitados
Mensajería centralizada
▾ Oficina frontal
79%
0%
Gestión de comentarios de los huéspedes
Limpieza interna
Sistema de gestión de propiedades
Auditoría nocturna automatizada
Notas y tareas para dispositivos móviles (voz a texto)
Aplicación móvil
Vista de calendario
Gestión de tareas
Recordatorios automáticos
Perfiles de invitados
Registro en tableta/quiosco
Solicitudes de pago
Mensajería centralizada
Optimización automatizada del espacio
▾ Gestión de grupos
100%
0%
Funcionalidad de grupo
Optimización automatizada del espacio
▾ Experiencia del huésped
80%
0%
Gestión de comentarios de los huéspedes
Vales de regalo
Escáner de identificación y pasaporte integrado
Registro digital
Aplicación para invitados
Check-in en línea
Pago en línea
Mensajería de invitados
Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.)
Registro en tableta/quiosco
▾ Limpieza interna
67%
0%
Limpieza interna
Optimización automatizada del espacio
Aplicación móvil de limpieza
Actualizaciones de estado en tiempo real
Asignaciones automatizadas
Informes en tiempo real
Planificación de turnos
Mensajería para empleados
Pago en línea
▾ Pagos
100%
0%
Multi moneda
Vales de regalo
Solicitudes de pago
Facturación directa
Recordatorios automáticos
Terminal de pago integrado y lector de tarjetas
▾ Gestión de Reservas
67%
0%
Módulo de calificación de compras
Sistema de gestión de propiedades
Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Diagrama de cintas de arrastrar y soltar
Gestión de tarifas
Optimización automatizada del espacio
Asignaciones automatizadas
Asignación de salas según reglas
Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.)
▾ Gestión de los ingresos
75%
0%
Módulo de calificación de compras
Módulo de gestión de ingresos
Inteligencia de precios
Gerente de Canal
Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Precios base
▾ Impuestos y Cumplimiento
75%
0%
Compatible con PCI
Cumple con el RGPD
Queja SOC2
Configuración de impuestos
▾ Soporte y Capacitación
0%
0%
Soporte en línea 24/7
▾ Bebida alimenticia
100%
0%
Punto de venta

Resultados reales: Amenitiz vs Zonal por objetivo de negocio

Analizamos 2 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.

Aumentar la eficiencia operativa
Amenitiz Bredon View Glamping Retreats Pequeño
+ 16 bookings in 2 months, with 100% of those bookings having purchased additional package options
+ Highly positive feedback from guests regarding their experience with the website
+ Time saving with reservations, data analytics and payments

"When we started looking for a booking system, we needed one that was simple, and easy to use and engage with; not only from our point of view but from our guests too. We’ve got a b..."

Dan Kelly
Dan Kelly
Co-founder of Bredon View Glamping Retre...
Zonal Zonal

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

Amenitiz vs Zonal: Conclusión final

Amenitiz
Amenitiz
4.4/5 de 48 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Diseño intuitivo y facilidad de uso 76% positivo

Amenitiz es elogiado por su diseño intuitivo y fácil de usar, lo que facilita su uso tanto para hoteleros como para huéspedes. Este aspecto es muy val... Amenitiz es elogiado por su diseño intuitivo y fácil de usar, lo que facilita su uso tanto para hoteleros como para huéspedes. Este aspecto es muy valorado para la gestión diaria.

Plantillas de sitios web personalizables 75% positivo

Las plantillas web personalizables de Amenitiz, diseñadas para mejorar la conversión de visitantes a reservas, son muy elogiadas. Los usuarios reporta... Las plantillas web personalizables de Amenitiz, diseñadas para mejorar la conversión de visitantes a reservas, son muy elogiadas. Los usuarios reportan un aumento significativo en las reservas directas, lo que atribuyen a la eficacia de las plantillas.

Sincronizar con OTA 64% positivo

Los usuarios valoran la sincronización de Amenitiz con diversas OTA, lo que ayuda a centralizar las reservas y evitar el overbooking. Sin embargo, exi... Los usuarios valoran la sincronización de Amenitiz con diversas OTA, lo que ayuda a centralizar las reservas y evitar el overbooking. Sin embargo, existen problemas con la integración de algunas plataformas importantes como Google, Expedia y VRBO.

Donde los hoteleros objetan

Capacidad de respuesta de atención al cliente 48% negativo

Las reseñas destacan importantes preocupaciones sobre la atención al cliente de Amenitiz, describiendo demoras en las respuestas por correo electrónic... Las reseñas destacan importantes preocupaciones sobre la atención al cliente de Amenitiz, describiendo demoras en las respuestas por correo electrónico y falta de disponibilidad durante los fines de semana. Los usuarios reportan frustración debido a la falta de respuesta del soporte.

Capacidades de facturación 87% negativo

Los hoteleros expresan su insatisfacción con el sistema de facturación de Amenitiz, mencionando su falta de integración y oportunidades de mejora. Est... Los hoteleros expresan su insatisfacción con el sistema de facturación de Amenitiz, mencionando su falta de integración y oportunidades de mejora. Este tema es crucial para la consistencia de las operaciones financieras.

Mejor posicionado en

Mediano (25-74 habitaciones) #27 vs #48
Pequeño (10-24 habitaciones) #24 vs #42
Bed & Breakfast y posadas #19 vs #43
Boutique #27 vs #36

Capacidades únicas

Gerente de Canal CRS integrado Procesando pago Motor de reservas Vista de calendario
4.2/5 facilidad de uso 4.0/5 soporte 5 integraciones
Ver perfil
Zonal
Zonal
5.0/5 de 1 reseñas
5.0/5 facilidad de uso 5.0/5 soporte 2 integraciones
Ver perfil

Donde más difieren las calificaciones

Calificación general Amenitiz 0.5 vs 0.0 (+0.5)
Facilidad de uso Zonal 5.0 vs 4.2 (+0.8)
Soporte al cliente Zonal 5.0 vs 4.0 (+1)
Incorporación Zonal 5.0 vs 4.0 (+1)

Preguntas frecuentes sobre Amenitiz vs Zonal PMS

¿Puede Amenitiz reemplazar a Zonal PMS?

Depende de sus requerimientos. Amenitiz y Zonal PMS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Management Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. Amenitiz ofrece 5 socios de integración verificados, mientras que Zonal PMS ofrece 2. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.

¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?

Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Zonal PMS lidera en facilidad de uso con 5.0/5 vs 4.1/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.

¿Ofrecen Amenitiz o Zonal PMS un plan gratuito?

Amenitiz: No. Zonal PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Management Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.

¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Amenitiz y Zonal PMS?

El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Amenitiz tiene un HT Score de 69 y Zonal tiene 0. Así se calcula la puntuación.

Grupo de criterios Peso Qué mide
Calificaciones y reseñas de clientes

¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto?

Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾

El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección.

Ecosistema de socios

¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa?

Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾

Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado.

Enfoque en el cliente

¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización?

Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾

Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades.

Alcance, solidez y recursos

¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa?

Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾

Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses.

Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →

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