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Vamos a encontrar el correcto Televisión hotelera para usted
Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Hemos encuestado a 345 hoteleros en más de 27 países para comprender cuáles son los mejores proveedores de Televisión hotelera, junto con todo lo que necesita saber para comprar el Televisión hotelera adecuado. para su hotel (incluida nuestra guía 2024 Televisión hotelera ). También agregamos datos de criterios de decisión clave, incluida la disponibilidad de integración, el ecosistema de socios, las recomendaciones de expertos y más (obtenga más información sobre la metodología de clasificación de HTR ).
Televisión hotelera Lista de proveedores
Cada propiedad tiene diferentes características, necesidades, preferencias y presupuestos. Utilice los filtros a continuación para analizar instantáneamente miles de reseñas y encontrar la opción perfecta para su hotel.

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  • Destacado: Los proveedores pueden suscribirse para convertirse en Miembros Premium en HTR. Esta opción ordena el directorio primero por Miembros Premium y luego por HT Score.
  • PUNTAJE HT: Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, atención al cliente, reseñas de usuarios, recomendaciones de expertos, disponibilidad de integraciones y alcance geográfico para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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Hoteza
4.9 (24 reseñas)
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Una solución alojada en IPTV sin decodificador que se ejecuta en televisores inteligentes de hostelería. Facilidad y flexibilidad para todos los huéspedes.
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Hudini
4.8 (12 reseñas)
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Enhance the guest experience with smart room features.
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Monscierge
4.7 (250 reseñas)
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Somos una empresa de tecnología que promete aumentar su comunicación, la experiencia de los huéspedes y la responsabilidad del personal para la industria hotelera.
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Sonifi
2.9 (17 reseñas)
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Tecnología, Over-the-Top, Servicios hoteleros, Internet, Televisión interactiva y Soluciones profesionales
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DirectTV Hospitality
3.4 (11 reseñas)
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Guest Facing Tech, entretenimiento en la habitación
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Zafiro
Las soluciones de casting y televisión interactiva más completas para el entorno de la hostelería
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Enseo
ENSEO PERMITE A LOS HOTELES COMPROMETER MÁS PROFUNDAMENTE CON SUS HUÉSPEDES PROPORCIONANDO OPCIONES DE CONTENIDO MÁS ÚNICAS
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Comcast Business (TV for Hotels)
Entretenimiento en la habitación, Televisión, Canales deportivos
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eRoom Suite
Hiperpersonaliza la experiencia de tus huéspedes a través de la TV en tu hotel
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INTELITY
Elevate your guest experience by providing smart-room features — like hospitality TV casting.
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PAQUETES DE PRODUCTOS
Estos Conjuntos De Productos También Contienen Televisión hotelera
Otras soluciones que ofrecen un módulo adicional de televisión hotelera integrado con su oferta principal de productos
Hudini
4.8 (12 reseñas)
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Bowo
4.8 (112 reseñas)
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second finalist logo 2024 FINALISTA
Los hoteleros han votado Bowo como el #2 Aplicaciones para huéspedes del hotel proveedor en 2024 HotelTechAwards
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VISIÓN GENERAL
Que es Televisión hotelera
Simplemente instalar un televisor de pantalla plana en sus habitaciones no es suficiente para mantener a sus invitados felices y entretenidos. De hecho, la pantalla del televisor es posiblemente el componente menos impactante de la configuración del televisor de su habitación. Un sistema de televisión para hostelería es lo que da vida a la humilde pantalla: este sistema controla los canales de televisión, así como los medios a la carta y en streaming, el contenido interactivo y de marca, e incluso una interfaz que permite a los huéspedes comprar ofertas adicionales y complementos. Un potente sistema de televisión para hostelería también incluirá una interfaz donde podrá gestionar el contenido que ven sus invitados, realizar un seguimiento del uso y personalizar la experiencia en la habitación. La televisión hotelera no sólo entretiene a los huéspedes; también puede aumentar la satisfacción general de los huéspedes, permitir que su personal trabaje de manera más eficiente y aumentar los ingresos brutos.
Esta es una prueba de tono de categoría programática para 45 productos, reseñas, países para Televisión hotelera este año es 2024
BENEFICIOS
¿Por qué los hoteles necesitan un tipo especial de televisión?

  • Potencia el entretenimiento televisivo en la habitación: un sistema de televisión hotelero ofrece a los huéspedes una gran cantidad de opciones de entretenimiento, canales de televisión locales y por cable, aplicaciones de streaming (Netflix, Hulu, etc.), películas a pedido, música, videos de ejercicios y más.

  • Personaliza la experiencia televisiva: puedes controlar lo que ven los invitados cuando encienden el televisor, con marcas como tu logotipo e imágenes y un mensaje de bienvenida personal que utiliza el nombre del invitado, por ejemplo.

  • Presenta contenido interactivo: la mayoría de los proveedores de televisión hotelera incluyen un directorio de hoteles digital y herramientas para que usted pueda resaltar promociones y oportunidades de ventas adicionales para los huéspedes.

  • Proporciona recursos de soporte técnico: los representantes del proveedor de TV del sector hotelero pueden ayudar a sus huéspedes y al personal a solucionar problemas de TV.

  • Agrega puntos de contacto para que pueda interactuar con los invitados y generar reconocimiento de marca. Utilice las grandes y hermosas pantallas de televisión de sus habitaciones a su favor mostrando su marca, sus puntos de venta y oportunidades promocionales que aumentarán sus ingresos. Puede reforzar la marca de su hotel con una pantalla de bienvenida totalmente personalizada y puede fortalecer las relaciones con los huéspedes personalizando la experiencia televisiva con el nombre del huésped.

  • Aumenta la satisfacción de los huéspedes al permitirles disfrutar de las opciones de entretenimiento que realmente desean. Muchos de los invitados de hoy no están interesados ​​en los canales de televisión locales ni en las películas de pago por evento; en cambio, quieren ver su programa favorito de Netflix o hacer una clase de fitness a pedido. Los huéspedes apreciarán poder transmitir su programa sin problemas en el televisor de la habitación o transmitir medios desde su propio dispositivo al televisor.

  • Descarga las tareas de soporte técnico de tu personal de recepción o del departamento de TI en el sitio. Su personal puede hacer su trabajo de manera más eficiente si pueden transferir la responsabilidad de resolver los problemas de TV de los huéspedes a los representantes de atención al cliente que trabajan para su proveedor de TV.

PRECIOS
¿Cuánto deberían esperar pagar los hoteles por los servicios de televisión para hostelería?

Los precios de los servicios de TV para hostelería varían ampliamente según las funciones deseadas, la ubicación y el tamaño de la propiedad. Los contratos generalmente incluyen una tarifa mensual por habitación y, en ocasiones, se cobra una tarifa de implementación. Para un paquete básico de televisión hotelera que solo incluye algunos canales locales y de cable, puede esperar pagar aproximadamente entre $5 y $10 por habitación al mes. Un sistema más sofisticado que incluya servicios de streaming, contenido personalizado, widgets como seguimiento del tiempo y de vuelos, y un portal de gestión puede costar el doble o el triple del precio de los canales básicos, o más. Los proveedores de TV para hoteles pueden proporcionar cotizaciones personalizadas según las características de su hotel, previa solicitud.

IMPLEMENTACIÓN
¿Cuánto tiempo lleva instalar e incorporar un nuevo proveedor de televisores para hoteles?

Si su proyecto de televisión para hostelería incluye la compra e instalación de televisores nuevos, el primer paso es adquirir los dispositivos. Dependiendo de cuántos pida y de dónde vengan, los televisores podrían tardar semanas o meses en llegar. Muchos hoteleros optan por contratar un equipo de instalación profesional para desembalar, montar y programar los televisores. La instalación del televisor no lleva mucho tiempo por habitación, por lo que es posible que no necesite bloquear las habitaciones por más de uno o dos días una vez que haya llegado el hardware.

Una vez que sus televisores estén listos para funcionar, deberá implementar su servicio de TV. Su proveedor le dará acceso a un portal de administración donde podrá configurar cualquier contenido personalizado que desee mostrar, como una pantalla de bienvenida personalizada e imágenes o videos sobre su propiedad. También puede integrar su sistema de TV con otra tecnología del hotel, como su PMS o CRM, para que los detalles del perfil del huésped puedan fluir al televisor (como el nombre del huésped, para que pueda mostrar un mensaje de bienvenida personal). Recibirá mucho apoyo durante todo este proceso por parte de su proveedor de TV para hotelería, ya sea un equipo de incorporación centralizado o un representante de cuenta dedicado.

Después de completar los pasos principales de configuración, querrás probar cada televisor para asegurarte de que todo funcione correctamente. Encienda el televisor, asegúrese de que el contenido de su hotel se vea correcto y verifique que pueda acceder a canales de televisión, medios a pedido y aplicaciones. También es prudente capacitar a su personal sobre las preguntas comunes que puedan recibir de los huéspedes. Si bien la solución de problemas técnicos puede estar a cargo del equipo de atención al cliente de su proveedor, el personal de recepción debería poder manejar preguntas básicas, como cómo acceder a Netflix o cómo configurar los controles parentales. Por último, para evitar consultas innecesarias a su personal, es una buena práctica colocar una breve guía de instrucciones de TV en cada habitación para que los huéspedes sepan cómo encender el televisor y acceder al contenido.

FAQs
Los hoteleros también preguntan
Un televisor de hotel puede parecer idéntico a un televisor de consumo estándar, pero es lo que ve en la pantalla cuando lo enciende lo que distingue a un televisor de hotel. Un televisor de hospitalidad incluye no solo canales locales y de cable, sino también contenido relacionado con el hotel y tal vez la capacidad de hacer reservas en restaurantes o comprar servicios adicionales a través del televisor.
Compromiso: ¿Cuántos invitados interactúan con el contenido de sus televisores? Si está cambiando de un proveedor de TV básico a un sistema de TV hotelero más sofisticado, puede comparar las métricas de participación antes y después de la implementación. Ingresos por ventas adicionales: los ingresos generados a través de los televisores de las habitaciones de huéspedes a partir de promociones y ventas adicionales son una excelente manera de calcular el retorno de su inversión en televisores para hotelería. Puntuaciones de opiniones de los huéspedes: las métricas de satisfacción de los huéspedes, como las puntuaciones de las opiniones, pueden indicarle si su sistema de televisión de hotelería mejora o perjudica la experiencia de la estancia. Si nota que las puntuaciones aumentan y las reseñas de los huéspedes mencionan experiencias positivas con el entretenimiento en la habitación, entonces puede estar seguro de que a los huéspedes les gusta la comodidad. Pero si los puntajes bajan, junto con los comentarios de revisión que mencionan una experiencia negativa con los televisores de las habitaciones, querrá revisar su configuración y solucionar cualquier problema que surja en las revisiones.
Hospitality TV ofrece muchas funciones que el servicio de TV estándar no ofrece. Por ejemplo, la televisión hotelera puede presentar contenido seleccionado sobre el hotel y mostrar información específica de la reserva de cada huésped.
Los hoteles generalmente compran televisores en grandes cantidades ya precios de mayorista, por lo que el precio por dispositivo suele ser más barato que lo que un consumidor individual podría encontrar en una gran tienda de electrónica. Los televisores de hotel pueden costar entre $ 100 y más de $ 1000, según las especificaciones del dispositivo.
Los televisores de hotel están diseñados para su uso en hoteles, no en casas particulares. Aunque es posible que pueda encontrar el mismo modelo de TV en su tienda de electrónica local, la interfaz y las opciones de entretenimiento disponibles en un hotel serán diferentes del servicio de TV disponible a través de una compañía como Comcast.
Muchos televisores de hostelería modernos tienen funciones de televisión inteligente, como la capacidad de iniciar sesión en aplicaciones de transmisión y ver películas y programas a pedido. Además, algunos televisores de hostelería permiten a los huéspedes transmitir contenido desde sus propios dispositivos, lo cual es una característica popular de los televisores inteligentes.

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La transparencia es nuestra política. Conozca cómo afecta todo lo que hacemos.

Misión
Nuestra misión es acelerar el ritmo de la innovación y la adopción de tecnología en la industria hotelera mundial para convertirla en una de las industrias con mayor conocimiento digital y eficiencia del planeta.
Visión
Nuestra visión es hacer que Hotel Tech Report sea el punto de partida para cada decisión tecnológica dentro de la industria hotelera mundial, desde pequeños B&B hasta grandes cadenas.

Vendemos diferentes tipos de productos y servicios a empresas de tecnología para ayudarlas a educar a los compradores, construir su marca y hacer crecer su base instalada. Estos servicios generalmente se venden a través de paquetes de membresía, pero también se venden a la carta e incluyen: contenido patrocinado, publicidad, generación de prospectos y campañas de marketing. Si bien los miembros reciben muchos beneficios para ayudarlos a mejorar su presencia, desde perfiles premium mejorados hasta servicios de recopilación de reseñas, el estado de membresía y el patrocinio no influyen de ninguna manera en la metodología de clasificación de HT Score.

Para obtener más información sobre nuestros servicios de marketing, visite nuestro sitio asociado

Clasificamos los productos según nuestro algoritmo de clasificación patentado, el HT Score. El puntaje HT es un puntaje agregado de 100 que es relativo dentro de cada categoría que pretende encapsular variables clave en el proceso de compra, que incluyen: calificaciones y reseñas de clientes, ecosistema de socios, disponibilidad de integración, atención al cliente, alcance geográfico y más.

Similar a REVPAR para hoteles, el HT Score pretende ser una métrica de normalización para poder comparar mejor a diferentes proveedores. En lugar de la tarifa y la ocupación, los dos impulsores principales son una combinación de cantidad de reseñas y calificaciones promedio. También similar a REVPAR, el puntaje HT es una métrica para ayudar en la toma de decisiones, pero no está destinado a usarse como un factor único al seleccionar proveedores.

Para obtener más información sobre la metodología de clasificación de HT Score, visite nuestra Documentación de puntuación HT y registro de cambios

Mantener la independencia y la libertad editorial es esencial para nuestra misión de empoderar a los hoteleros.

El contenido principal de Hotel Tech Report nunca está influenciado por los proveedores y el contenido patrocinado siempre se designa claramente como tal. Nuestro equipo solo escribirá contenido patrocinado sobre productos que hayamos (1) demostrado (2) recopilado una amplia investigación de usuarios o (3) usado nosotros mismos.

Para proteger aún más la integridad de nuestro contenido editorial, mantenemos una estricta separación entre nuestros equipos de ventas y los autores para eliminar cualquier presión o influencia en nuestros análisis e investigaciones.

HTR colabora con decenas de miles de reseñas verificadas cada año y agrega cientos de miles de otros puntos de datos que van desde recomendaciones de expertos hasta datos de integraciones de productos que se analizan instantáneamente y se ponen a disposición de millones de hoteleros de todo el mundo para descubrir, examinar e investigar digital productos de forma gratuita en la plataforma para tomar decisiones tecnológicas de forma más rápida, sencilla y menos arriesgada, acelerando así el ritmo de la innovación global y la adopción de tecnología.

Elegir el software adecuado para su hotel depende de docenas de variables, muchas de las cuales se pueden cuantificar en función de las características de su propiedad, pero muchas de las cuales también se reducen a preferencias personales. ¿Es su hotel una propiedad pequeña con un presupuesto limitado? ¿O es su propiedad un resort de lujo con muchos puntos de venta y un ADR alto? HTR está diseñado para ofrecer filtros dinámicos para poder personalizar rápidamente el conjunto de datos a sus características. También desglosamos los hoteles en segmentos/personajes clave basado en características comunes de propiedad que normalmente sirven como indicadores que impulsan decisiones de productos similares que tienen como objetivo ayudarlo a ahorrar tiempo e identificar rápidamente la mejor opción para su hotel o cartera.

Si bien el conjunto de datos de HTR está en constante crecimiento, lo que hace que sus recomendaciones sean más representativas y precisas con el tiempo, nuestras recomendaciones programáticas basadas en el puntaje HT, los datos y la popularidad del segmento están destinadas a servir como una herramienta para que usted aproveche el proceso de compra, pero no reemplazan minuciosa diligencia debida e investigación. No hay dos hoteles iguales y la mayoría de las decisiones de compra también incluyen preferencias personales, por lo que recomendamos enfáticamente que los compradores consideren un mínimo de 3 a 5 proveedores durante el proceso de investigación de los que obtenga demostraciones en vivo y cotizaciones de precios para poder tomar una decisión informada.