Los 10 mejores sistemas de reservas hoteleras en 2024

Author img Jordan Hollander
| Última actualización
42 PRODUCTOS REVISADOS
434 HOTELEROS ENCUESTADOS

Aquí en HotelTechReport nuestro trabajo es ayudarle a encontrar el sistema de reservas de hotel que mejor se adapte a su negocio de la forma más rápida y sencilla posible. Ya sea que esté buscando aumentar las reservas directas, agregar nuevos canales o simplemente ser más inteligente con respecto a su estrategia de distribución general, a continuación encontrará herramientas y consejos que nuestra comunidad ha dedicado miles de horas a crear y compilar para ahorrarle tiempo y ayudarlo a mejorar. decisiones.

Sabemos que encontrar el sistema de reservas de hotel perfecto para su hotel es difícil, por eso encuestamos a 434 hoteleros en 51 países para crear esta guía detallada y ayudarlo a encontrar el sistema de reservas de hotel que mejor se adapte a su hotel. tu negocio. En su interior encontrará todo lo que necesita saber, incluidos los principales proveedores, comparaciones de funciones, evaluación comparativa de precios, integraciones requeridas y más.

Lista corta de sistemas de reservas hoteleras

A continuación se muestran 10 de los principales sistemas de reservas de hoteles que se tratan en esta guía detallada:

  1. 1. Cloudbeds — Best for offering multilingual booking options to attract global travelers
  2. 2. SiteMinder — Best for managing multiple booking channels effortlessly
  3. 3. Profitroom — Best for capturing more bookings with tailored promotions
  4. 4. SHR Group — Best for boosting your revenue with smart upselling
  5. 5. Yanolja — Best for managing multi-property bookings effortlessly
  6. 6. Net Affinity — Best for driving more revenue through intelligent upselling
  7. 7. Bookassist — Best for increasing your hotel's revenue through optimized pricing
  8. 8. innRoad — Best for managing multi-property reservations effortlessly
  9. 9. Hotelogix — Best for managing multi-channel bookings effortlessly
  10. 10. Blastness — Best for boosting revenue through dynamic pricing strategies
Explorar clasificaciones
Get recommendation Image
Asesor HTR
¿Tiene dificultades para elegir el Sistemas de Reservas Hoteleras adecuado??
Cuéntanos acerca de la ubicación de tu hotel, la cantidad de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y te ayudaremos a encontrar la opción perfecta.
Guía en profundidad
¿Qué es un Sistema de Reservas Hoteleras?
Un sistema central de reservas (CRS) es una plataforma utilizada por los hoteles para gestionar y distribuir de forma centralizada el inventario de habitaciones, las tarifas y las reservas. El CRS normalmente recibe el inventario del PMS y luego distribuye las tarifas y la disponibilidad en tiempo real a canales directos y de terceros, incluido el motor de reservas del sitio web del hotel y el centro de llamadas (canales directos), así como a los administradores de canales, OTA y GDS. y metabuscador (canales de terceros). Las reservas de estos canales se envían de vuelta al CRS y posteriormente se sincronizan con el PMS para la asignación de habitaciones. Los gerentes de ingresos de hoteles y los gerentes de marketing/comercio electrónico utilizan CRS o sistemas de distribución para crear diversas promociones y ofertas a través de planes de tarifas para diferentes canales y para ajustar los precios rápidamente para actualizarlos en todos los canales. Los agentes de reservas también trabajan en el CRS para gestionar las reservas. Aumenta la eficiencia: un CRS permite a los hoteles distribuir sus tarifas e inventario y recibir reservas a través de un sistema singular: un hotel solo necesita ingresar tarifas y administrar el inventario a través de un backend en lugar de actualizar las tarifas manualmente en varios canales. Un CRS también permite lograr eficiencias de costos en la distribución; Si bien los hoteles pueden conectar sus PMS para la distribución de canales, las empresas de CRS suelen tener la capacidad de integrarse con diferentes canales y socios (como GDS y call center), lo que brinda a los hoteles un alcance más amplio por un menor costo. Aumenta la distribución: un CRS permite a los hoteles conectarse a una amplia red de distribuidores de viajes, lo que permite al hotel ampliar su alcance a diferentes tipos de vendedores (OTA, agentes de viajes, consorcios, etc.) en muchos mercados mundiales diferentes. Ofrece información: un CRS ofrece a los gerentes de ingresos de los hoteles una visión general de sus precios y asignaciones de inventario a través de todos los canales de distribución, lo que les permite adaptarse rápidamente al mercado según sea necesario.
Esta es una prueba de tono de categoría programática para 42 productos, reseñas, países para Sistemas de Reservas Hoteleras este año es 2024 (incluida nuestra Guía de Sistemas de Reservas Hoteleras del 2024)
Sistema de Reservas de Hoteles Lista de proveedores
Cada propiedad tiene diferentes características, necesidades, preferencias y presupuestos. Utilice los filtros a continuación para analizar instantáneamente miles de reseñas y encontrar la opción perfecta para su hotel.

Mejor calificado por tipo de hotel

Mejor ajuste para su hotel

No matching results


No matching results


Ordenar por
  • Ajuste destacado: La clasificación predeterminada muestra primero los proveedores que buscan activamente conectarse con hoteles en su región y luego, en segundo lugar, por miembros Premium y puntuación HT.
  • PUNTAJE HT: Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, atención al cliente, reseñas de usuarios, recomendaciones de expertos, disponibilidad de integraciones y alcance geográfico para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
  • Popularidad: Ordena los listados por número de reseñas de usuarios e instalaciones reportadas, de mayor a menor.
Escaneo de conjuntos de datos globales para personalizar sus resultados
Cendyn
4.4 (166 reseñas)
Ht score logo 100 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Más información
winner logo badge 2024 GANADOR
Los hoteleros han votado Cendyn como el #1 Sistemas de Reservas Hoteleras proveedor en 2024 HotelTechAwards
Más información
Desconectarse de las limitaciones del sistema heredado. Conéctese al Pegasus CRS.
Ver perfil
Sabre
4.2 (51 reseñas)
Ht score logo 94 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Más información
third logo finalist 2024 FINALISTA
Los hoteleros han votado Sabre como el #3 Sistemas de Reservas Hoteleras proveedor en 2024 HotelTechAwards
Más información
SynXis Central Reservations: el líder incomparable en distribución hotelera
Ver perfil
Vertical Booking
4.6 (28 reseñas)
Ht score logo 82 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Más información
Soluciones de reserva integradas y personalizables que respaldan todo el ciclo de reserva de los huéspedes
Ver perfil
Amadeus
4.4 (46 reseñas)
Ht score logo 42 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Más información
Impulse la demanda, aumente las reservas directas y centralice la gestión.
Ver perfil
Blastness
5.0 (22 reseñas)
Ht score logo sin clasificar
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Más información
Unlock Your Hotel's Full Potential with Blastness: Your Tech Partner for Driving Direct Bookings and Optimizing Revenue Management.
Ver perfil
Profitroom
Central Reservation System for Hotel Groups
Ver perfil
GuestCentric
4.7 (23 reseñas)
Ht score logo sin clasificar
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Más información
Motor de reservas y sistema central de reservas
Ver perfil
SHR Group
4.6 (56 reseñas)
Ht score logo 97 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Más información
second finalist logo 2024 FINALISTA
Los hoteleros han votado SHR Group como el #2 Sistemas de Reservas Hoteleras proveedor en 2024 HotelTechAwards
Más información
Servicios de reserva, gestión de ingresos para contrataciones, diseño y desarrollo de sitios web y motores de reservas online
Ver perfil
Revinate
4.8 (14 reseñas)
Ht score logo sin clasificar
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Más información
NAVIS Reservation Sales Suite es parte de una plataforma completa de gestión de relaciones con los clientes del sector hotelero, diseñada específicamente para la industria hotelera.
Ver perfil
DJUBO
Todo lo que necesita para gestionar mejor su hotel, DISTRIBUCIÓN, MARKETING, OPERACIONES E INTELIGENCIA, todo en una única plataforma
Ver perfil
BENEFICIOS
¿Cómo puede un sistema central de reservas mejorar la rentabilidad y la eficiencia?

Un sistema central de reservas (CRS) como Sabre SynXis, Cendyn CRS o SHR Windward se erige como una tecnología fundamental que revoluciona la forma en que los hoteles gestionan sus reservas y se relacionan con sus huéspedes. Esta sofisticada plataforma trasciende la gestión de reservas tradicional y ofrece un nexo perfecto entre los hoteles y el mercado global. A través de un CRS, los hoteles logran operaciones optimizadas, donde la difícil tarea de sincronizar reservas de varios canales se vuelve sencilla, lo que garantiza un flujo de trabajo armonizado y reduce la posibilidad de errores.

Las ventajas estratégicas de emplear un CRS son múltiples. Impulsa a los hoteles al ámbito global, ampliando significativamente su alcance y visibilidad en una multitud de canales de distribución. Esta exposición global es invaluable para capturar diversos segmentos de huéspedes y maximizar la ocupación. Además, las capacidades dinámicas de fijación de precios inherentes a estos sistemas permiten a los hoteles ajustar las tarifas con agilidad, respondiendo hábilmente a la demanda del mercado y las presiones competitivas. Esta flexibilidad no sólo garantiza unos ingresos óptimos por habitación disponible (RevPAR), sino que también posiciona al hotel como un actor competitivo en la industria.

Más allá de la eficiencia operativa y la maximización de ingresos, un CRS mejora profundamente la experiencia del huésped. La capacidad del sistema para almacenar y analizar las preferencias de los huéspedes permite a los hoteles ofrecer servicios personalizados, creando experiencias únicas que resuenan a nivel personal con los huéspedes. Esta personalización fomenta la lealtad y la repetición de negocios, elementos cruciales para el éxito a largo plazo de un hotel.

La utilidad de un CRS se extiende a varios escenarios, desde gestionar operaciones de múltiples propiedades bajo una única marca hasta impulsar las reservas directas a través del sitio web de un hotel. Sirve como columna vertebral de estrategias sofisticadas de gestión de ingresos, lo que permite promociones específicas y modelos de precios optimizados. Además, sus capacidades de distribución global garantizan que el inventario de un hotel sea visible y accesible para los viajeros de todo el mundo, mientras que sus funciones de análisis de datos brindan información detallada sobre las tendencias de reserva y el comportamiento de los huéspedes, informando decisiones estratégicas.

La integración de un Sistema Central de Reservas en el marco operativo de un hotel es más que una actualización: es una transformación. Dota a los hoteles con las herramientas necesarias para navegar por las complejidades del panorama hotelero moderno, ofreciendo una ventaja estratégica en un mercado altamente competitivo. A través de una mayor eficiencia, mejores experiencias para los huéspedes y una gestión de ingresos optimizada, un CRS se convierte en un aliado indispensable para lograr la excelencia operativa e impulsar el crecimiento empresarial.

CARACTERÍSTICAS
¿Cuáles son las características más importantes de un sistema central de reservas?
  1. Integraciones y distribución: el software de reservas debe integrarse perfectamente con su sistema de gestión de propiedades existente y permitir que su hotel distribuya tarifas y disponibilidad a través de una amplia red de canales, incluidos canales directos (sitio web, centro de llamadas) y canales de terceros de la industria de viajes (OTA, GDS (sistemas de distribución global), metabuscador). El CRS debería tener capacidades integradas de gestión de canales para facilitar la distribución hotelera con las OTA (agencias de viajes online como Expedia y Booking).
  2. Capacidades de fijación de precios y flexibilidad: cada administrador de ingresos necesita un buen conjunto de herramientas para desarrollar una estrategia de distribución sólida, ya sea que trabaje para un hotel independiente o para una de las principales cadenas hoteleras. Su socio de CRS debe ofrecer herramientas de fijación de precios dinámicas que le darán a su hotel una enorme flexibilidad a la hora de ejecutar estrategias de ingresos complejas y vender múltiples tipos de habitaciones de hotel a través de múltiples canales. Considere también si las integraciones entre sus plataformas de gestión de ingresos, comercialización y CRM con el CRS ayudarían a aumentar la eficiencia operativa (por ejemplo, poder automatizar los precios desde un RMS, poder ingresar tarifas solo una vez dentro de un backend, etc.).
  3. Motor de reservas/plataforma de comercio electrónico: un factor decisivo para muchas empresas del sector hotelero es la calidad del motor de reservas del CRS, que debería ofrecer funciones de optimización de la conversión para fomentar las reservas directas y permitir grandes volúmenes de reservas online. Las características clave incluyen la capacidad de mostrar precios tachados, pruebas sociales, mensajes de escasez y precios incrementales, tarifas de habitaciones dinámicas, entre otras. El CRS debería integrarse con los motores de reservas optimizados para dispositivos móviles y más fáciles de usar del mercado. Obtenga más información en nuestro artículo: ¿Qué es un motor de reservas?
  4. Soporte y administración de cuentas: un buen socio de CRS no solo debe brindar soporte al cliente las 24 horas, sino que también debe tener una administración activa de cuentas enfocada en el éxito del cliente. Los servicios al cliente deben incluir revisiones de desempeño con análisis e informes detallados, así como asesoramiento sobre estrategias de ingresos y precios. En última instancia, un proveedor de CRS proporciona algo más que una simple forma de realizar reservas de hotel y debe considerarse un verdadero socio estratégico en la gestión hotelera.
  5. Innovación: su socio de CRS siempre debe buscar mejorar las funciones, admitir las últimas tendencias tecnológicas y hacer evolucionar la plataforma para satisfacer las necesidades del hotel actual.
PRECIOS
¿Cuál es el precio típico de un sistema central de reservas?

El precio de un CRS suele ser variable y varía según el canal. Por ejemplo, las reservas directas a través del motor de reservas pueden costar entre el 1 y el 5 % de las reservas o una tarifa fija por reserva. Las reservas de los centros de llamadas generalmente se cotizan en función del tiempo de conversación o las comisiones y el precio de GDS generalmente se basa en una tarifa fija por reserva más las cuotas de membresía. Los precios varían dramáticamente en esta categoría, así que asegúrese de comparar cotizaciones en Hotel Tech Report para encontrar la mejor opción para su negocio.

IMPLEMENTACIÓN
¿Cuánto tiempo suele tardar un hotel en implementar un nuevo sistema central de reservas?

Un equipo de implementación designado se comunicará con usted para comenzar el proceso de implementación, que incluye completar los formularios requeridos, desarrollar el sistema y comunicarse de manera proactiva con proveedores externos cuando se necesiten integraciones. Generalmente, la implementación se puede completar en un plazo de 2 a 4 semanas, incluida la capacitación del personal, siempre que los hoteles brinden toda la información requerida de manera oportuna y asistan a las sesiones de capacitación.

FAQs
Los hoteleros también preguntan
- Impulsa un gran volumen de reservas: un buen CRS debería ayudar a un hotel a ganar visibilidad y expandir el alcance global en todos los canales de distribución a través de un administrador de canales dedicado, lo que debería aumentar los ingresos generales a través de mayores reservas y ocupación. También es importante que un sistema de reserva de hotel evite el exceso de reservas. - Ayuda a cambiar la participación de las OTA: un buen CRS ayudará a cambiar más reservas de canales de alto costo (terceros) a canales de bajo costo (directos). Los hoteles con motores de reserva de bajo rendimiento/baja conversión a menudo verán un cambio que va del 7 al 25% o más cuando se cambia a un buen CRS. Sin embargo, no es una panacea: una estrategia de reserva directa inteligente también tiene en cuenta un sitio web de alta conversión, una estrategia de marketing digital bien administrada y otras herramientas de reserva directa para lograr sus objetivos. - Impacto directo en el NOI (ingresos operativos netos): si los hoteles ven aumentar sus ingresos generales a través de un aumento en las reservas generales, mientras que al mismo tiempo transfieren más de esas reservas de canales de terceros a canales directos, la rentabilidad general debería aumentar a medida que los hoteles pagan menos comisiones. .
Un sistema central de reservas (CRS) es una plataforma utilizada por los hoteles para gestionar y distribuir de forma centralizada el inventario de habitaciones, las tarifas y las reservas. El CRS extrae las tarifas de su PMS (sistema de administración de propiedades) y luego vuelve a escribir las reservas en el PMS cuando se reservan a través de una variedad de canales como GDS e IBE. IBE significa motor de reservas por Internet y es un término algo anticuado. Los hoteleros modernos han eliminado la palabra "internet" porque, francamente, hoy en día todo el mundo es Internet y es un poco redundante. La forma más fácil de pensar en un motor de reservas es básicamente el carrito de compras para el sitio web de un hotel donde se realizan las reservas y los pagos (directos).
Un sistema central de reservas hoteleras (CRS) es un motor de reservas que permite a los hoteles administrar sus reservas y precios en línea a través de un sistema de administración de propiedades (PMS). Este sistema se integra con varios canales de distribución, como agencias de viajes en línea (OTA) y sistemas de distribución global (GDS), para maximizar la ocupación y los ingresos. El CRS también actúa como administrador de canales, lo que permite a los hoteleros administrar la disponibilidad de habitaciones y los precios en múltiples plataformas de reserva en tiempo real. Además, incluye funciones como gestión de reservas, gestión de ingresos y automatización fácil de usar para tareas como confirmaciones y registros. El CRS también permite a los hoteles optimizar su sistema de distribución mediante el uso de precios dinámicos e inventario en diferentes tipos de habitaciones, para aumentar la experiencia del huésped y generar reservas directas a través del sitio web del hotel. Este sistema no se limita a los grandes hoteles, sino que también se aplica a los pequeños hoteles, posadas, hostales, B&B, moteles, alquileres vacacionales e incluso bed and breakfast. Un sistema de reserva de hotel es una herramienta de software utilizada por la industria hotelera para administrar y distribuir el inventario de habitaciones, los precios y las reservas. A menudo se compone de un sistema central de reservas (CRS) y un motor de reservas. El CRS se conecta a un sistema de administración de propiedades (PMS) para extraer tarifas y escribir reservas cuando se reservan a través de varios canales de distribución, incluidas las agencias de viajes en línea (OTA) y el sitio web del hotel. El motor de reservas, que a menudo está integrado en el CRS, es esencialmente el carrito de compras en línea para el sitio web de un hotel donde los huéspedes pueden realizar reservas y pagos directos. Este sistema permite a los hoteleros optimizar la ocupación y la gestión de ingresos, al mismo tiempo que proporciona una experiencia de reserva fácil de usar para los huéspedes. Otras características de un sistema de reserva de hotel pueden incluir la disponibilidad de habitaciones en tiempo real, la automatización del check-in, la atención al cliente y las integraciones con las redes sociales y otras aplicaciones. El sistema también puede estar basado en la nube, lo que permite el acceso remoto y las actualizaciones en tiempo real.
Encontrar el "mejor" sistema de reserva de hotel no es tan sencillo como parece, en gran parte porque la elección ideal depende de una multitud de factores únicos de cada propiedad. Ya sea un complejo turístico en expansión, un pintoresco chalet boutique, un acogedor bed and breakfast o un animado hotel urbano, los requisitos pueden variar dramáticamente. Esta diversidad se extiende a si una propiedad tiene marca o no, si forma parte de una cadena o es operada de forma independiente, e incluso hasta su clasificación a escala de cadena. La esencia de un gran sistema de reservas radica en su funcionalidad, flexibilidad y qué tan bien se alinea con las necesidades específicas de la propiedad. Las consideraciones clave incluyen estructuras de precios, la integración de un motor de reservas para reservas directas, un administrador de canales para distribuir eficientemente el inventario de habitaciones entre varias agencias de viajes en línea (OTA) y un sistema de administración de propiedades (PMS) que garantiza operaciones hoteleras fluidas desde el check-in. para revisar. Para los hoteleros, la prioridad es optimizar las operaciones, mejorar la experiencia de los huéspedes y maximizar la ocupación y los ingresos. Esto requiere un sistema de reservas con un potente software de reservas basado en la nube, fácil de usar e intuitivo, que permita la gestión en tiempo real de la disponibilidad de habitaciones, la gestión de reservas y el procesamiento de pagos con pasarelas de pago seguras. Las capacidades de reserva en línea son esenciales para capturar reservas directas a través del sitio web del hotel, reducir la dependencia de OTA como Expedia y mejorar los márgenes de beneficio. Una solución de software todo en uno que incluya un sistema de gestión de propiedades (PMS de hotel), un administrador de canales y un motor de reservas puede reducir significativamente las sobreventas y facilitar una gestión eficiente del inventario de habitaciones. Además, los pequeños hoteles, moteles, posadas, B&B y alquileres vacacionales se benefician de un sistema que ofrece automatización e integración con las operaciones de recepción, gestión de ingresos y módulos CRM para personalizar la experiencia del huésped. El sistema debe admitir varios tipos de habitaciones y ser capaz de manejar solicitudes especiales para mejorar la satisfacción de los huéspedes. La atención al cliente es otro factor crítico; Los hoteleros necesitan acceso confiable a asistencia para cualquier problema que surja con el sistema de reservas, asegurando que las operaciones del hotel se desarrollen sin problemas las 24 horas del día. Un sistema que ofrece sólidas herramientas de mensajería y comunicación, integración con las redes sociales con fines de marketing y funcionalidad de aplicación móvil para comodidad de los huéspedes puede diferenciar aún más una propiedad en un mercado competitivo. Los mejores sistemas de reservas hoteleras del mercado, como Cloudbeds, ofrecen soluciones integrales que combinan software de reservas, un administrador de canales, un motor de reservas y un sistema de gestión de propiedades (PMS) en una plataforma intuitiva basada en la nube diseñada para satisfacer las diversas necesidades. de la industria hotelera. Estos sistemas están diseñados para automatizar las operaciones diarias, respaldar estrategias de precios dinámicas, gestionar reservas en línea y reservas directas y mejorar la eficiencia general de la gestión hotelera a través de módulos y herramientas de gestión avanzados. El "mejor" sistema de reserva de hotel es subjetivo y varía según la propiedad. Se trata de encontrar una solución que se alinee con las necesidades específicas de la propiedad, ya sea un pequeño hotel independiente o parte de una gran cadena, y elegir un sistema que ofrezca la combinación adecuada de funcionalidad, experiencia de usuario y atención al cliente para satisfacer esas necesidades. efectivamente.
Un software de reservas hoteleras en la nube, a menudo denominado software de gestión hotelera basado en la nube o software de gestión de propiedades (PMS), es una solución todo en uno diseñada para optimizar las operaciones hoteleras y mejorar la experiencia de los huéspedes. Integra varias funcionalidades para gestionar reservas de hoteles, gestión de reservas y otros aspectos de las operaciones del hotel. Las características clave de un software de reservas hoteleras en la nube incluyen: Motor de reservas: permite reservas directas a través del sitio web del hotel, lo que reduce la dependencia de agencias de viajes en línea (OTA) como Expedia y Booking.com. Administrador de canales: sincroniza la disponibilidad y los precios en múltiples canales de reserva, incluidas las OTA, Airbnb y Google Hotel, lo que garantiza actualizaciones en tiempo real y reduce el riesgo de overbookings. Sistema de gestión de propiedades (PMS): centraliza las operaciones del hotel, como la gestión de la recepción, los procesos de entrada y salida y la asignación de habitaciones, mejorando la eficiencia y la precisión. Gestión de reservas: automatiza el proceso de reserva, lo que permite a los hoteleros gestionar reservas de posadas, moteles, hostales, B&B, campamentos y alquileres vacacionales sin problemas. Gestión de ingresos: ayuda a optimizar las estrategias de ocupación y precios para maximizar los ingresos. Procesamiento de pagos: se integra con pasarelas de pago para transacciones seguras con tarjeta de crédito y procesamiento de pagos optimizado. Punto de venta (POS): gestiona transacciones en el sitio, como facturas de restaurantes o servicios de spa, mejorando la experiencia general del huésped. Comunicaciones con los huéspedes: facilita la mensajería directa con los huéspedes, mejorando el servicio y la satisfacción. Aplicación móvil: proporciona a hoteleros y huéspedes acceso a funciones y servicios de gestión hotelera sobre la marcha. Integraciones API: garantiza la compatibilidad con otras herramientas de gestión hotelera y soluciones de software. Plantillas: ofrece plantillas personalizables para facturas, confirmaciones de reservas y otros documentos esenciales. Atención al cliente: proporciona un soporte sólido para abordar cualquier problema y garantizar operaciones fluidas. El sistema basado en la nube permite a los hoteleros gestionar su propiedad desde cualquier lugar, en cualquier momento, utilizando cualquier dispositivo con acceso a Internet. Esta flexibilidad y automatización ayudan a optimizar las operaciones, reducir las tareas manuales y mejorar la eficiencia general de la gestión hotelera. Al aprovechar el software de reservas hoteleras en la nube, los hoteles independientes, los gerentes generales y los profesionales de la industria hotelera pueden mejorar la prestación de sus servicios, impulsar las reservas directas y reducir las comisiones de las OTA. Esta solución de software es fácil de usar y satisface las necesidades de varios tipos de propiedades, incluidos hoteles, posadas, moteles, hostales, B&B, campamentos y alquileres vacacionales.

Descarga la guía gratuita

Al hacer clic en el botón de arriba, usted reconoce, da su consentimiento y acepta lo siguiente: a) Nuestra Política de privacidad y dar su consentimiento para recibir avisos y otras comunicaciones electrónicamente. b) Nos tomamos en serio su privacidad. Está dando su consentimiento expreso por escrito para Hotel Tech Report para compartir su información con Nuestros socios para contactarlo por correo electrónico.

¡Tu guía fue enviada!

Your guide was successfully sent to .

Manténgase al día con los últimos consejos, tendencias e ideas sobre tecnología hotelera con el boletín mensual de HTR, theRewind

Únase a 50,237 ejecutivos de las mejores marcas como Accor, Marriott, Viceroy, Shangri-La, Rosewood, Expedia y AirBnB y reciba las últimas innovaciones y conocimientos en su bandeja de entrada una vez al mes.

La transparencia es nuestra política. Conozca cómo afecta todo lo que hacemos.

Misión
Nuestra misión es acelerar el ritmo de la innovación y la adopción de tecnología en la industria hotelera mundial para convertirla en una de las industrias con mayor conocimiento digital y eficiencia del planeta.
Visión
Nuestra visión es hacer que Hotel Tech Report sea el punto de partida para cada decisión tecnológica dentro de la industria hotelera mundial, desde pequeños B&B hasta grandes cadenas.

Vendemos diferentes tipos de productos y servicios a empresas de tecnología para ayudarlas a educar a los compradores, construir su marca y hacer crecer su base instalada. Estos servicios generalmente se venden a través de paquetes de membresía, pero también se venden a la carta e incluyen: contenido patrocinado, publicidad, generación de prospectos y campañas de marketing. Si bien los miembros reciben muchos beneficios para ayudarlos a mejorar su presencia, desde perfiles premium mejorados hasta servicios de recopilación de reseñas, el estado de membresía y el patrocinio no influyen de ninguna manera en la metodología de clasificación de HT Score.

Para obtener más información sobre nuestros servicios de marketing, visite nuestro sitio asociado

Clasificamos los productos según nuestro algoritmo de clasificación patentado, el HT Score. El puntaje HT es un puntaje agregado de 100 que es relativo dentro de cada categoría que pretende encapsular variables clave en el proceso de compra, que incluyen: calificaciones y reseñas de clientes, ecosistema de socios, disponibilidad de integración, atención al cliente, alcance geográfico y más.

Similar a REVPAR para hoteles, el HT Score pretende ser una métrica de normalización para poder comparar mejor a diferentes proveedores. En lugar de la tarifa y la ocupación, los dos impulsores principales son una combinación de cantidad de reseñas y calificaciones promedio. También similar a REVPAR, el puntaje HT es una métrica para ayudar en la toma de decisiones, pero no está destinado a usarse como un factor único al seleccionar proveedores.

Para obtener más información sobre la metodología de clasificación de HT Score, visite nuestra Documentación de puntuación HT y registro de cambios

Mantener la independencia y la libertad editorial es esencial para nuestra misión de empoderar a los hoteleros.

El contenido principal de Hotel Tech Report nunca está influenciado por los proveedores y el contenido patrocinado siempre se designa claramente como tal. Nuestro equipo solo escribirá contenido patrocinado sobre productos que hayamos (1) demostrado (2) recopilado una amplia investigación de usuarios o (3) usado nosotros mismos.

Para proteger aún más la integridad de nuestro contenido editorial, mantenemos una estricta separación entre nuestros equipos de ventas y los autores para eliminar cualquier presión o influencia en nuestros análisis e investigaciones.

HTR colabora con decenas de miles de reseñas verificadas cada año y agrega cientos de miles de otros puntos de datos que van desde recomendaciones de expertos hasta datos de integraciones de productos que se analizan instantáneamente y se ponen a disposición de millones de hoteleros de todo el mundo para descubrir, examinar e investigar digital productos de forma gratuita en la plataforma para tomar decisiones tecnológicas de forma más rápida, sencilla y menos arriesgada, acelerando así el ritmo de la innovación global y la adopción de tecnología.

Elegir el software adecuado para su hotel depende de docenas de variables, muchas de las cuales se pueden cuantificar en función de las características de su propiedad, pero muchas de las cuales también se reducen a preferencias personales. ¿Es su hotel una propiedad pequeña con un presupuesto limitado? ¿O es su propiedad un resort de lujo con muchos puntos de venta y un ADR alto? HTR está diseñado para ofrecer filtros dinámicos para poder personalizar rápidamente el conjunto de datos a sus características. También desglosamos los hoteles en segmentos/personajes clave basado en características comunes de propiedad que normalmente sirven como indicadores que impulsan decisiones de productos similares que tienen como objetivo ayudarlo a ahorrar tiempo e identificar rápidamente la mejor opción para su hotel o cartera.

Si bien el conjunto de datos de HTR está en constante crecimiento, lo que hace que sus recomendaciones sean más representativas y precisas con el tiempo, nuestras recomendaciones programáticas basadas en el puntaje HT, los datos y la popularidad del segmento están destinadas a servir como una herramienta para que usted aproveche el proceso de compra, pero no reemplazan minuciosa diligencia debida e investigación. No hay dos hoteles iguales y la mayoría de las decisiones de compra también incluyen preferencias personales, por lo que recomendamos enfáticamente que los compradores consideren un mínimo de 3 a 5 proveedores durante el proceso de investigación de los que obtenga demostraciones en vivo y cotizaciones de precios para poder tomar una decisión informada.