El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 386 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Aven Hospitality destaca en cuanto a integración y conectividad — especialmente en el segmento independent (3.4/5) , con funcionalidades exclusivas como Urgency messaging.
Exely destaca en ease of use and customer support — especialmente en el segmento brand (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Booking abandonment recapture and Meal plans.
Calificaciones comparadas basadas en 386 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $600/mes | Desde $200/mes |
| Reseñas verificadas | 92 | 294 |
Tras analizar 386 reseñas verificadas, los usuarios de Aven Hospitality valoran más su integración y conectividad, motor de reservas, optimización de ingresos, mientras que los usuarios de Exely destacan capacidad de respuesta del soporte y asesoramiento en la gestión de la cuenta, velocidad, estabilidad y facilidad en las operaciones diarias, usabilidad del motor de reservas y conversión de huéspedes. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Integración y conectividad
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+
Capacidad de respuesta del soporte y asesoramiento en la gestión de la cuenta
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+
Motor de reservas
▾
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+
Velocidad, estabilidad y facilidad en las operaciones diarias
▾
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+
Optimización de ingresos
▾
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+
Usabilidad del motor de reservas y conversión de huéspedes
▾
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+
Gestión de cuentas
▾
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+
Reservas directas y crecimiento de ingresos
▾
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| Contras | |
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−
Atención al cliente
▾
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−
Profundidad en informes y análisis
▾
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−
Personalización y flexibilidad
▾
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−
Límites en diseño, marca y personalización
▾
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−
Rendimiento y estabilidad del sistema
▾
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−
Integración y conectividad con PMS
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Motor de reservas para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #27 10 reseñas | #15 34 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #17 34 reseñas | #11 64 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #8 26 reseñas | #22 5 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #8 10 reseñas | #8 6 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 42 reseñas | #15 35 reseñas |
| Lujo ▾ | #11 53 reseñas | #15 28 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #14 33 reseñas | #16 17 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #15 10 reseñas | #16 9 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #6 48 reseñas | #24 2 reseñas |
| Europa ▾ | #25 12 reseñas | #25 11 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #12 15 reseñas | #4 79 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #12 5 reseñas | #2 17 reseñas |
When selecting a booking engine for your hotel, the core challenge is finding a solution that boosts direct bookings, integrates seamlessly with your existing systems, and offers excellent support. Both Aven Hospitality Booking Engine and Exely aim to meet these needs, but they diverge significantly in their market presence, features, and user feedback. Your choice hinges on which of these factors matter most to your property.
Aven Hospitality focuses on robust connectivity, detailed reporting, and a wide regional presence, while Exely emphasizes ease of use, rapid deployment, and customer support. Given these differences, which product aligns best with your hotel’s operational goals?
Aven Hospitality is a mature platform with a higher review count (77) and more recent feedback (just 1 review in the last 6 months), indicating a stable and well-established solution. Its features include an emphasis on revenue management, advanced rate customization, and numerous integrations, making it ideal for hotels that prioritize data-driven decision-making and comprehensive connectivity.
Exely, on the other hand, boasts an impressive 144 reviews, with 63 coming from the last six months, reflecting active user engagement and rapid iteration. It offers a streamlined booking experience, strong customer support, and fast onboarding, suited for hotels seeking quick deployment and minimal fuss.
Both products aim to increase direct bookings, but Aven’s extensive integrations and detailed analytics cater more to larger or tech-savvy hotels, while Exely’s intuitive interface appeals to properties valuing simplicity and quick results. Which approach fits your hotel’s operational maturity?
If your hotel needs deep integration, comprehensive revenue management, and advanced rate customization, Aven Hospitality is the better fit. It is ideal for larger hotels or chains that rely heavily on detailed data, segmentation, and multi-channel distribution.
If your hotel needs a straightforward, easy-to-implement booking engine with excellent support and rapid onboarding, go with Exely. It’s best for independent hotels or smaller chains that prioritize quick deployment, reliable customer service, and a user-friendly interface.
The decision depends on whether your team values detailed analytics and extensive connectivity (Aven) or ease of use and swift support (Exely).
Aven Hospitality receives a user rating of 4.38/5 for ease of use, supported by positive onboarding reviews, and is praised for its intuitive interface and report generation. Despite its depth, users find the platform manageable once familiarized, though some note a learning curve.
Exely scores slightly higher at 4.91/5, with reviews highlighting its user-friendly dashboard, quick setup, and proactive support. Users appreciate the simplicity of managing rates and reservations, with many mentioning how fast they could get started.
Edge: Exely.
Aven Hospitality offers 10 features unique to its platform, including urgency messaging, price comparison widgets, A/B testing, ADA compliance, and multiple digital payment options like Google Pay and Apple Pay. These features support revenue optimization and accessibility.
Exely provides 6 exclusive features, such as room substitutions, flexible dates, booking abandonment recapture, meal plans, and website integration, enhancing operational flexibility.
Both platforms share 23 features, but Aven’s broader feature set, especially around marketing and optimization, gives it an edge for hotels seeking advanced functionality.
Edge: Aven Hospitality.
Aven Hospitality’s support scores 3.82/5, with reviews mentioning that support can be slow but helpful when engaged through their reps. Some users report delays in issue resolution, impacting their experience.
Exely excels with a support score of 4.96/5, and users consistently praise its responsiveness, friendliness, and proactive approach. Many reviews mention how support staff quickly resolve issues and communicate clearly, making onboarding and troubleshooting smoother.
Edge: Exely.
Aven Hospitality boasts 80 verified partners, including major global systems like Oracle Hospitality, Mews, and WebRezPro, offering extensive connectivity options. Its integrations span PMS, RMS, channel managers, and more, supporting complex tech stacks.
Exely has 8 verified partners, with notable shared integrations like Booking.com and IDeaS but fewer overall options. Its focus on essential integrations suits smaller or less complex hotel setups.
Aven’s broader partnership network provides greater flexibility for hotels with diverse systems.
Edge: Aven Hospitality.
Exely holds a significantly higher overall rating of 92.67/100, based on 144 recent reviews, with an impressive NPS score of 9.73/10. Hotels across segments, including boutique and resort hotels, frequently praise Exely’s ease of use and support.
Aven Hospitality’s rating is 73.18/100 with 77 reviews, and its NPS is 8.27/10. The reviews mention solid functionality but also highlight areas for improvement, especially in connectivity and support response time.
Given the recency and volume, Exely is clearly the higher-rated product overall.
Edge: Exely.
Aven Hospitality charges a flat $600 monthly fee with no free tier, trial, or implementation costs. Its pricing may be justified by its extensive features and integrations, making it suitable for hotels with larger budgets.
Exely offers a $200 monthly fee, with no mention of additional charges or trials. Its lower price point makes it appealing for smaller hotels or independent operators seeking value.
Pricing transparency favors Exely for affordability, but your choice should consider the value delivered.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
Aven Hospitality is a feature-rich, highly integrated platform suited for larger operations or hotels with sophisticated revenue management needs. Its strengths lie in its extensive connectivity, detailed analytics, and customization options, making it a robust choice for properties that prioritize control and data.
Exely excels in providing an easy-to-use booking engine with excellent support, fast onboarding, and high user ratings. It’s ideal for hotels that want quick results, reliable support, and straightforward functionality without the complexity of extensive integrations.
If your hotel is larger, technical, and data-driven, Aven Hospitality offers more advanced tools. For smaller hotels, or those seeking simplicity and rapid deployment, Exely is the safer, more user-friendly bet.
In conclusion, the decision depends on your hotel’s size, technical capacity, and priorities around connectivity versus ease of use. Both products have their merits, but Exely’s recent reviews and higher ratings make it the stronger choice for most hotels today.
Los precios de Motor de reservas rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $600/mes | Desde $200/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Mercadeo y Paquetes
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| Sustituciones de habitaciones | ||
| Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples | ||
| Tarifas planas, flotantes y con descuento | ||
| Inventario agrupado | ||
| Ofertas especiales y descuentos | ||
| Complementos personalizables | ||
| Planes de comidas | ||
| Integración del sitio web | ||
| Integración de redes sociales / Reservas | ||
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Venta adicional y venta cruzada
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| Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples | ||
| Sustituciones de habitaciones | ||
| Vales de regalo | ||
| Recuperación del abandono de la reserva | ||
| Complementos personalizables | ||
| Ofertas especiales y descuentos | ||
| Planes de comidas | ||
| Recomendaciones de alojamiento alternativo (cuando no haya disponibilidad) | ||
| Integración del programa de fidelización | ||
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Conversión
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| Móvil optimizado / receptivo | ||
| Ofertas especiales y descuentos | ||
| Mensajería de urgencia | ||
| Recuperación del abandono de la reserva | ||
| Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples | ||
| Sustituciones de habitaciones | ||
| Optimización de IA | ||
| Comparación de precios | ||
| Plurilingüe | ||
| Conversion rate reports | ||
| Seguimiento de conversiones de Facebook | ||
| Modales de intención de salida personalizables | ||
| Autocompletar formulario | ||
| Fechas flexibles | ||
| Comparación de planes de tarifas | ||
| Reservas de anuncios de hoteles de Google | ||
| Reservas de Tripadvisor | ||
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Pagos
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| Multi moneda | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| Cumplimiento de PCI | ||
| PayU | ||
| Raya | ||
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Correos electrónicos transaccionales
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| Recuperación del abandono de la reserva | ||
| Correos electrónicos posteriores a la estancia | ||
| Correos electrónicos previos a la estancia | ||
| Correos electrónicos de confirmación | ||
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Reservas de grupo
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| Módulos de reservas corporativas y para bodas | ||
| Bloque de disponibilidad | ||
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Informes y análisis
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| Informes automatizados | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Seguimiento de Google Analytics | ||
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Cumplimiento tributario
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| Cumplimiento de PCI | ||
| Cumple con la ADA | ||
| Tarifas | ||
| Multi moneda | ||
| Cumple con el RGPD |
Analizamos 3 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios elogian frecuentemente a Sabre/Synxis por su perfecta integración con otros sistemas como PMS y RMS, y su robusta conectividad con múltip... Los usuarios elogian frecuentemente a Sabre/Synxis por su perfecta integración con otros sistemas como PMS y RMS, y su robusta conectividad con múltiples canales OTA. Esta integración garantiza un flujo de datos preciso, reduce el trabajo manual y previene la sobreventa, a la vez que mejora el alcance de la distribución.
El motor de reservas de Sabre/Synxis es elogiado por su eficiencia, facilidad de uso y capacidad para gestionar configuraciones complejas. Está optimi... El motor de reservas de Sabre/Synxis es elogiado por su eficiencia, facilidad de uso y capacidad para gestionar configuraciones complejas. Está optimizado para dispositivos móviles y permite a los hoteleros realizar actualizaciones en tiempo real. Sin embargo, algunas reseñas indican que se pueden mejorar las opciones de personalización y que las mejoras solicitadas por los usuarios se pueden implementar con mayor rapidez.
Sabre/Synxis ofrece herramientas para crear nuevas tarifas y promociones que ayudan a maximizar las reservas en todos los canales. La flexibilidad par... Sabre/Synxis ofrece herramientas para crear nuevas tarifas y promociones que ayudan a maximizar las reservas en todos los canales. La flexibilidad para crear estrategias de precios y las actualizaciones de tarifas en tiempo real contribuyen significativamente al crecimiento de los ingresos.
Donde los hoteleros objetan
La atención al cliente es un punto crítico común. Si bien algunos usuarios valoran la dedicación y la capacidad de respuesta del personal de soporte,... La atención al cliente es un punto crítico común. Si bien algunos usuarios valoran la dedicación y la capacidad de respuesta del personal de soporte, muchas reseñas reportan demoras en la resolución de problemas y una aparente falta de experiencia entre los agentes de soporte, lo que puede afectar significativamente las operaciones.
Los usuarios valoran la flexibilidad de personalización que ofrece Sabre/Synxis, desde la configuración de planes de tarifas hasta el diseño del motor... Los usuarios valoran la flexibilidad de personalización que ofrece Sabre/Synxis, desde la configuración de planes de tarifas hasta el diseño del motor de reservas. Sin embargo, también destacan que ciertas áreas, como la personalización de informes y la incorporación de nuevas funciones, necesitan mejoras para satisfacer las necesidades específicas de cada hotel.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchas reseñas elogian al equipo de soporte de Exely, al personal de éxito del cliente y a los gerentes de cuenta por sus respuestas rápidas, orientac... Muchas reseñas elogian al equipo de soporte de Exely, al personal de éxito del cliente y a los gerentes de cuenta por sus respuestas rápidas, orientación clara y ayuda proactiva durante la configuración y las operaciones diarias. Varios hoteles mencionan que esta capacidad de respuesta reduce el tiempo de inactividad, acelera la implementación y facilita la adopción y operación de la plataforma.
Los usuarios mencionan con frecuencia que Exely simplifica las tareas cotidianas del hotel al centralizar reservaciones, tarifas, disponibilidad y ges... Los usuarios mencionan con frecuencia que Exely simplifica las tareas cotidianas del hotel al centralizar reservaciones, tarifas, disponibilidad y gestión de huéspedes. También valoran la velocidad y estabilidad de la plataforma, aunque algunas reseñas mencionan cargas lentas o problemas ocasionales en el flujo de reservas durante picos de uso.
El motor de reservas se describe de manera constante como fácil de usar para los huéspedes, rápido, compatible con dispositivos móviles y efectivo par... El motor de reservas se describe de manera constante como fácil de usar para los huéspedes, rápido, compatible con dispositivos móviles y efectivo para convertir visitantes del sitio web en reservas. Los revisores relacionan su flujo limpio, widgets y opciones de reserva flexibles con una mayor conversión y una mejor experiencia de reserva para los huéspedes.
Donde los hoteleros objetan
Una solicitud recurrente importante es contar con informes y análisis más detallados y personalizables. Los usuarios desean obtener una visión más pro... Una solicitud recurrente importante es contar con informes y análisis más detallados y personalizables. Los usuarios desean obtener una visión más profunda sobre tendencias de reservas, conversión, fuentes de ingresos, rendimiento de canales, acumulación, dinámica de ocupación y flexibilidad en los paneles para tomar mejores decisiones comerciales y de precios.
Muchos revisores desean tener mayor control sobre el motor de reservas y la apariencia del sitio web, incluyendo colores, plantillas, widgets, correos... Muchos revisores desean tener mayor control sobre el motor de reservas y la apariencia del sitio web, incluyendo colores, plantillas, widgets, correos de confirmación, facturas y diseños de informes. Se elogia a Exely por su diseño limpio, pero los compradores deben tener en cuenta las solicitudes recurrentes de mayor flexibilidad en la personalización de marca y estilos de sitio web más modernos y únicos.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de sus requerimientos. Aven Hospitality Booking Engine y Exely Booking Engine comparten muchas funcionalidades principales de Booking Engine, pero cada uno tiene capacidades únicas. Aven Hospitality Booking Engine ofrece 88 socios de integración verificados, mientras que Exely Booking Engine ofrece 9. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Exely Booking Engine lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 4.3/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
Aven Hospitality Booking Engine: No. Exely Booking Engine: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Booking Engine ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Aven Hospitality tiene un HT Score de 72 y Exely tiene 97. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
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| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel