The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 695 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
SHR Group destaca en cuanto a atención al cliente proactiva — especialmente para propiedades Boutique Hotels (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Urgency messaging.
Exely destaca en cuanto a apoyo y formación — especialmente para propiedades brand (0.0/5) .
Calificaciones comparadas basadas en 695 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $200/mo |
| Reseñas verificadas | 512 | 183 |
Tras analizar 695 reseñas verificadas, los usuarios de SHR Group valoran más su atención al cliente proactiva, capacidades de integración, interfaz intuitiva, mientras que los usuarios de Exely destacan apoyo y formación, direct booking enhancement, interfaz fácil de usar. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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+
Atención al cliente proactiva
▾
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+
Apoyo y formación
▾
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+
Capacidades de integración
▾
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+
Direct Booking Enhancement
▾
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+
Interfaz intuitiva
▾
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+
Interfaz fácil de usar
▾
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+
Gestión de tarifas e inventarios
▾
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+
Optimización para dispositivos móviles
▾
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| Contras | |
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−
Mejoras en la navegación del backend
▾
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−
Reporting and Analytics
▾
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−
Diseño visual y estético
▾
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−
Personalización y flexibilidad
▾
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−
Documentación de soporte y formación
▾
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−
Seamless Integration
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Motor de reservas para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #8 76 reseñas | #15 34 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #2 369 reseñas | #11 64 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #4 39 reseñas | #22 5 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #5 16 reseñas | #8 6 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 232 reseñas | #15 35 reseñas |
| Lujo ▾ | #2 320 reseñas | #15 28 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #2 166 reseñas | #16 17 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #4 32 reseñas | #16 9 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #8 39 reseñas | #24 2 reseñas |
| Europa ▾ | #2 440 reseñas | #25 11 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #15 11 reseñas | #4 79 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #16 3 reseñas | #2 17 reseñas |
Choosing between SHR Booking Engine (BE) by SHR Group and Exely Booking Engine depends on your hotel's specific needs, existing systems, and growth goals. Both products aim to boost direct bookings, but they approach this goal differently, with SHR BE focusing on advanced features and extensive integrations, while Exely emphasizes simplicity and guest experience. Your decision hinges on whether your team values a feature-rich platform with broad connectivity or a straightforward, user-friendly system designed for quick wins.
While SHR Group’s product has a long-standing presence in the industry and boasts a larger review base, Exely’s newer platform has garnered more recent positive feedback and higher satisfaction ratings. Are you ready to prioritize extensive features and integrations or seek a more nimble, guest-centric booking solution?
Based on the most recent reviews and overall ratings, Exely Booking Engine stands out as the more proven and highly rated product, with 92.7 HTScore and 98% likelihood to recommend, supported by 63 reviews in the last six months. SHR BE, despite its high overall rating, has not received any recent reviews and has a lower HTScore of 46.5, indicating less current user satisfaction.
If your hotel requires a deeply integrated, feature-rich platform with broad partner connections, SHR BE might be appealing. If you prioritize ease of use, rapid setup, and strong guest engagement tools, Exely is the more compelling choice.
SHR BE is designed for hotels seeking comprehensive control over their booking and revenue management, offering 46 features—including loyalty programs, social media integrations, and advanced testing tools. Its extensive integrations (81 verified partners) support complex operations, making it ideal for larger or more sophisticated properties.
In contrast, Exely’s strength lies in simplicity and direct impact. With 29 shared features and a streamlined interface, it’s best suited for independent hotels or small chains looking to improve direct bookings quickly without the overhead of extensive customization. Do you need a feature-heavy platform or a straightforward, guest-friendly system?
SHR BE scores 4.67/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and straightforward management once familiarized. However, some users have noted that backend navigation and report generation can be complex, especially for new staff.
Exely surpasses with a 4.91/5 rating for ease of use, with recent reviews highlighting its simple dashboard, fast operation, and minimal learning curve. Users find it quicker to implement and start generating direct bookings, especially for smaller teams or less tech-savvy staff.
Edge: Exely
SHR BE offers 46 unique features, including A/B testing, urgency messaging, pooled inventory, gift vouchers, ADA compliance, and detailed analytics—capabilities that are absent in Exely. Its features support complex rate management, personalized marketing, and multi-channel engagement.
Exely’s 29 shared features include standard booking tools, upselling, and fast channel management, but it lacks many of SHR’s advanced functionalities. If your hotel needs sophisticated revenue management and marketing tools, SHR BE has the edge.
Edge: SHR Booking Engine
SHR Group’s customer support scores 4.86/5, with reviews emphasizing their proactive, knowledgeable support team, and effective onboarding. The long-standing presence and proven track record suggest reliability, especially for larger or complex properties.
Exely’s support is rated 4.96/5, with recent reviews praising their responsiveness, friendly communication, and quick problem resolution. Given the more recent review activity, Exely’s customer support appears slightly more responsive and aligned with current user needs.
Edge: Exely
SHR BE boasts 81 verified partners, including major systems like Oracle Hospitality, Mews, and Profitroom, enabling extensive connectivity. Its broad integration network supports complex workflows and diverse tech stacks.
Exely has only 8 verified partners, with common integrations including channel managers and PMSs but fewer options overall. For hotels with existing complex systems or seeking future scalability, SHR BE’s extensive integrations are a significant advantage.
Edge: SHR Booking Engine
SHR Group’s product has a 4.86/5 overall rating based on 339 reviews, with a 96% likelihood to recommend. Its reviews often emphasize strong revenue features, reliable support, and good integration, especially among larger hotels and resorts.
Exely, with a 92.7 HTScore and 98% recommendation rate based on 144 reviews, garners praise for its user-friendliness and recent positive feedback. Smaller hotels and independent properties tend to rate it higher for ease of implementation and guest experience.
Given the higher overall ratings and recent reviews, Exely is the stronger-rated platform currently.
Edge: Exely
SHR BE’s pricing details are not publicly available, but historically, it has been offered as part of broader digital packages or customized solutions, often requiring a quote.
Exely charges $200/month with no mention of setup fees or additional costs, making it transparent and straightforward. Budget-conscious hotels may appreciate Exely’s clear pricing, while larger properties may need custom quotes from SHR.
Not ideal if your hotel is small, has limited staff, or prefers a simple booking setup without extensive customization.
Not ideal if your hotel requires advanced features like loyalty programs, sophisticated revenue management, or broad third-party integrations.
The core difference lies in their scope: SHR BE offers a comprehensive, feature-rich environment with extensive integrations, suited for larger or more complex operations. Exely delivers a simple, guest-focused experience with a quick-to-implement setup and high satisfaction among smaller hotels.
If your hotel needs a scalable, highly customizable platform with advanced marketing and management tools, SHR BE is the clear choice. For hotels looking for ease, speed, and a focus on direct bookings with excellent recent reviews, Exely is the better option.
Choose SHR if you require robust features, broad integrations, and long-term scalability. Opt for Exely if you prioritize quick deployment, straightforward user experience, and recent high satisfaction ratings to drive immediate results.
Los precios de Motor de reservas rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $200/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, SHR Booking Engine (BE) y Exely Booking Engine comparten 30 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Cheques regalo y experiencias prepagadas | ||
| Mensajería de urgencia | ||
| Módulos de reservas corporativas y para bodas | ||
| Ofertas especiales y descuentos | ||
| Optimización de IA | ||
| Sustituciones de habitaciones |
Mostrando las principales diferencias. 4 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 6 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios elogian con frecuencia la proactividad y la capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente de SHR. Los gestores de cuentas y... Los usuarios elogian con frecuencia la proactividad y la capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente de SHR. Los gestores de cuentas y los equipos de soporte se describen como muy útiles, competentes y rápidos en la respuesta a los problemas. La orientación de los equipos de éxito del cliente se considera invaluable para optimizar el uso del software. Este tema se aborda en 30 reseñas.
Una característica clave que se destaca con frecuencia es la robusta capacidad de integración de la plataforma. Windsurfer CRS se comunica eficienteme... Una característica clave que se destaca con frecuencia es la robusta capacidad de integración de la plataforma. Windsurfer CRS se comunica eficientemente con diversos PMS, gestores de canales y herramientas CRM, garantizando operaciones fluidas e información actualizada en todos los sistemas. Sin embargo, algunos usuarios desean una mejor integración con otros sistemas y plataformas. Este tema se encuentra en 18 reseñas.
Los usuarios elogian la interfaz intuitiva de Windsurfer CRS, que facilita el proceso de reserva para los huéspedes y la gestión del personal del hote... Los usuarios elogian la interfaz intuitiva de Windsurfer CRS, que facilita el proceso de reserva para los huéspedes y la gestión del personal del hotel. La facilidad para configurar y gestionar planes de tarifas, la flexibilidad para personalizar las páginas de reserva y la navegación intuitiva contribuyen a la eficiencia general. Este tema se identifica en 20 reseñas.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios han notado que, si bien el frontend es intuitivo, la navegación y las opciones de filtrado del backend podrían ser más intuitivas y f... Algunos usuarios han notado que, si bien el frontend es intuitivo, la navegación y las opciones de filtrado del backend podrían ser más intuitivas y fáciles de usar. Las mejoras en estas áreas podrían mejorar significativamente la eficiencia y la satisfacción del usuario. Este tema se identifica en 12 reseñas.
Algunos usuarios sugieren que la estética visual del motor de reservas podría mejorarse. Mejorar el diseño elegante y moderno de la interfaz de usuari... Algunos usuarios sugieren que la estética visual del motor de reservas podría mejorarse. Mejorar el diseño elegante y moderno de la interfaz de usuario podría mejorar aún más la experiencia de reserva y hacerla visualmente más atractiva. Este tema se aborda en 6 reseñas.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
El equipo de soporte de Exely es ampliamente reconocido por su capacidad de respuesta, su asistencia detallada y sus soluciones claras. Sin embargo, l... El equipo de soporte de Exely es ampliamente reconocido por su capacidad de respuesta, su asistencia detallada y sus soluciones claras. Sin embargo, los nuevos usuarios mencionan la necesidad de contar con materiales de capacitación para familiarizarse mejor con las funciones avanzadas.
Exely substantially increases direct bookings, aiding hotels like Jimbaran Bay Beach Resort, and reducing OTA dependencies. Hotels report significant... Exely substantially increases direct bookings, aiding hotels like Jimbaran Bay Beach Resort, and reducing OTA dependencies. Hotels report significant sales growth, citing simplified operations, increased guest control, and promotional features.
La interfaz intuitiva y organizada de la plataforma se destaca como una gran ventaja, ya que mejora la navegación y la experiencia del usuario. Alguna... La interfaz intuitiva y organizada de la plataforma se destaca como una gran ventaja, ya que mejora la navegación y la experiencia del usuario. Algunas reseñas solicitan una interfaz más moderna y personalizable para fomentar la participación del usuario.
Donde los hoteleros objetan
Users often call for advanced reporting and detailed analytics, seeking comprehensive insights for better performance tracking. While some find existi... Users often call for advanced reporting and detailed analytics, seeking comprehensive insights for better performance tracking. While some find existing features satisfactory, many desire deeper filtering and customization options.
Las reseñas suelen solicitar más opciones de personalización en los widgets de reserva y el diseño del sitio web. Los usuarios informan de limitacione... Las reseñas suelen solicitar más opciones de personalización en los widgets de reserva y el diseño del sitio web. Los usuarios informan de limitaciones en la flexibilidad del diseño, lo que podría afectar a la imagen de marca y al atractivo para los huéspedes.
Mejor posicionado en
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. SHR Booking Engine (BE) y Exely Booking Engine comparten muchas funcionalidades principales de Booking Engine, pero cada uno tiene capacidades únicas. SHR Booking Engine (BE) ofrece 81 socios de integración verificados, mientras que Exely Booking Engine ofrece 8. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Exely Booking Engine lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 4.7/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
SHR Booking Engine (BE): No. Exely Booking Engine: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Booking Engine ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. SHR Group tiene un HT Score de 45 y Exely tiene 93. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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