The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 512 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
SHR Group destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades Boutique Hotels (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Mobile optimized/responsive and Urgency messaging.
Jumbo Tours destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 512 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 512 | 0 |
Tras analizar 512 reseñas verificadas, los usuarios de SHR Group valoran más su atención al cliente proactiva, capacidades de integración, interfaz intuitiva, mientras que los usuarios de Jumbo Tours destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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Jumbo Tours |
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| Pros | |
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Atención al cliente proactiva
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+
Capacidades de integración
▾
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+
Interfaz intuitiva
▾
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+
Gestión de tarifas e inventarios
▾
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| Contras | |
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−
Mejoras en la navegación del backend
▾
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−
Diseño visual y estético
▾
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−
Documentación de soporte y formación
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Motor de reservas para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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Jumbo Tours |
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #8 76 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #2 369 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #4 39 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #5 16 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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Jumbo Tours |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 232 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #2 320 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #2 166 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #4 32 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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Jumbo Tours |
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #8 39 reseñas | — |
| Europa ▾ | #2 440 reseñas | — |
| Asia Pacífico ▾ | #15 11 reseñas | — |
| Medio Oriente | #16 3 reseñas | — |
Choosing between SHR Booking Engine (BE) by SHR Group and Jumbo Tours hinges on your hotel’s specific needs and operational focus. While SHR BE is a dedicated hotel booking platform emphasizing direct reservations, Jumbo Tours caters primarily to tour operators and travel agencies, offering broader travel management features. Your decision depends on whether your priority is a tailored hotel booking experience or comprehensive travel operations.
Both products aim to streamline reservations and improve revenue, but SHR BE's more extensive user base and recent reviews suggest a more mature, hotel-specific solution. Do you need a platform built fundamentally for hotels, or are you seeking a broader travel management tool?
SHR Booking Engine is designed specifically for hotels, with features like rate management, multi-lingual support, and detailed analytics tailored to hospitality. Jumbo Tours, in contrast, is a travel management system for tour operators, integrating supplier offerings and client reservations, making it less suited for individual hotel operations.
Review data clearly favors SHR BE, with a 4.86/5 overall rating from 339 recent reviews, compared to Jumbo Tours’ lack of ratings or reviews. SHR’s platform is praised for its user-friendly interface, integration capabilities, and extensive feature set—making it the stronger choice for hotel-focused booking needs.
If your hotel needs a dedicated, highly-rated booking engine with robust features and proven support, SHR BE is the clear pick. It suits properties aiming to maximize direct bookings, improve revenue management, and personalize guest experiences, especially those with a focus on digital marketing and data analytics.
Conversely, if your operation involves managing a travel agency, tour business, or multi-party travel arrangements, Jumbo Tours might be relevant. But for a hotel prioritizing a reliable, feature-rich booking platform rooted in hospitality, SHR BE's extensive reviews and proven effectiveness make it the better option.
SHR Booking Engine scores a 4.67/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface, especially for managing complex rate plans and customizing booking pages. Users highlight a straightforward onboarding process and helpful support, though some mention backend navigation could improve.
Jumbo Tours has no recent reviews or ratings, leaving its ease of use unverified. With SHR BE’s recent 339 reviews and high satisfaction score, the clear edge goes to SHR.
SHR BE offers 46 distinct features such as mobile optimization, A/B testing, special offers, pooled inventory, multi-lingual support, booking abandonment recapture, and integrations with social media and Google Ads. Jumbo Tours has none of these hotel-specific features, focusing instead on travel management and supplier integration.
Given the extensive, hotel-tailored features and recent innovation, SHR BE’s feature set surpasses Jumbo Tours in relevance for hoteliers. Edge: SHR Booking Engine.
SHR Group’s support is highly rated at 4.86/5, with reviews praising their proactive, knowledgeable, and responsive service. Comments like “the team at Avvio is fantastic, always helpful and proactive” reflect a strong support reputation.
Jumbo Tours has no recent review data or ratings on customer support, leaving its support quality unverified. SHR’s proven support and positive feedback give it the clear edge here.
SHR BE integrates with 81 verified partners, including major PMS, CRM, and channel management systems—such as Criton, Profitroom, and OpenHotel—ensuring seamless operations. Jumbo Tours does not list any verified integrations, indicating a limited or unspecified integration ecosystem.
For hotels seeking flexible connectivity, SHR BE’s extensive partner network is far more advantageous. Edge: SHR Booking Engine.
SHR has a 4.86/5 overall rating based on 339 recent reviews, with a 96% likelihood of recommending it. Hotels across multiple segments, including boutique, city center, and luxury hotels, praise its features, support, and ease of use.
Jumbo Tours has no recent reviews or ratings, making it impossible to assess user satisfaction. Clearly, SHR BE’s higher and more recent review volume positions it as the preferred choice among hoteliers.
Pricing details for SHR BE are not publicly disclosed, but it is offered with no implementation fee or trial period. Jumbo Tours also does not publish prices, leaving cost comparisons uncertain.
Given the lack of transparent pricing, your decision should focus on value delivered—where SHR BE’s proven performance and support justify investment if priced competitively.
Not ideal if your property is a small, independent boutique that doesn’t need complex features or integrations, or if you primarily rely on OTAs.
Not ideal if your hotel operates independently without a focus on multi-channel or travel agency cooperation, or if you need a hotel-centric booking engine.
The core difference is SHR BE’s hotel-specific design versus Jumbo Tours’ broader travel management focus. SHR BE’s extensive feature set, high ratings, and recent reviews confirm its suitability for hotels aiming to boost direct bookings and revenue.
Choose SHR BE if your hotel prioritizes a proven, scalable, and highly-rated booking engine with robust integrations and support. Opt for Jumbo Tours only if your operations are travel-oriented and involve managing multiple entities and supplier relationships outside of standard hotel reservations.
For most hoteliers, SHR Booking Engine provides a clearer, more reliable path to increasing direct bookings, supported by a large user base and positive recent feedback. Its comprehensive feature set and customer satisfaction make it the definitive choice for hotel-focused reservation technology.
Los precios de Motor de reservas rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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Jumbo Tours |
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Según la base de datos de productos de HTR, SHR Booking Engine (BE) y Jumbo Tours comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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Jumbo Tours |
|---|---|---|
| Correos electrónicos previos a la estancia | ||
| Inventario agrupado | ||
| Mensajería de urgencia | ||
| Móvil optimizado / receptivo | ||
| Ofertas especiales y descuentos | ||
| Optimización de IA |
Mostrando las principales diferencias. 34 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios elogian con frecuencia la proactividad y la capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente de SHR. Los gestores de cuentas y... Los usuarios elogian con frecuencia la proactividad y la capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente de SHR. Los gestores de cuentas y los equipos de soporte se describen como muy útiles, competentes y rápidos en la respuesta a los problemas. La orientación de los equipos de éxito del cliente se considera invaluable para optimizar el uso del software. Este tema se aborda en 30 reseñas.
Una característica clave que se destaca con frecuencia es la robusta capacidad de integración de la plataforma. Windsurfer CRS se comunica eficienteme... Una característica clave que se destaca con frecuencia es la robusta capacidad de integración de la plataforma. Windsurfer CRS se comunica eficientemente con diversos PMS, gestores de canales y herramientas CRM, garantizando operaciones fluidas e información actualizada en todos los sistemas. Sin embargo, algunos usuarios desean una mejor integración con otros sistemas y plataformas. Este tema se encuentra en 18 reseñas.
Los usuarios elogian la interfaz intuitiva de Windsurfer CRS, que facilita el proceso de reserva para los huéspedes y la gestión del personal del hote... Los usuarios elogian la interfaz intuitiva de Windsurfer CRS, que facilita el proceso de reserva para los huéspedes y la gestión del personal del hotel. La facilidad para configurar y gestionar planes de tarifas, la flexibilidad para personalizar las páginas de reserva y la navegación intuitiva contribuyen a la eficiencia general. Este tema se identifica en 20 reseñas.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios han notado que, si bien el frontend es intuitivo, la navegación y las opciones de filtrado del backend podrían ser más intuitivas y f... Algunos usuarios han notado que, si bien el frontend es intuitivo, la navegación y las opciones de filtrado del backend podrían ser más intuitivas y fáciles de usar. Las mejoras en estas áreas podrían mejorar significativamente la eficiencia y la satisfacción del usuario. Este tema se identifica en 12 reseñas.
Algunos usuarios sugieren que la estética visual del motor de reservas podría mejorarse. Mejorar el diseño elegante y moderno de la interfaz de usuari... Algunos usuarios sugieren que la estética visual del motor de reservas podría mejorarse. Mejorar el diseño elegante y moderno de la interfaz de usuario podría mejorar aún más la experiencia de reserva y hacerla visualmente más atractiva. Este tema se aborda en 6 reseñas.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. SHR Booking Engine (BE) y Jumbo Tours comparten muchas funcionalidades principales de Booking Engine, pero cada uno tiene capacidades únicas. SHR Booking Engine (BE) ofrece 81 socios de integración verificados, mientras que Jumbo Tours ofrece 0. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. SHR Booking Engine (BE) lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
SHR Booking Engine (BE): No. Jumbo Tours: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Booking Engine ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. SHR Group tiene un HT Score de 46 y Jumbo Tours tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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