The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 112 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Hotelogix destaca en cuanto a equipo de soporte .
HotelRunner destaca en onboarding , con funcionalidades exclusivas como Automated reporting and Pre-stay emails.
Calificaciones comparadas basadas en 112 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Probabilidad de recomendar |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $100/mo |
| Reseñas verificadas | 71 | 41 |
Tras analizar 112 reseñas verificadas, los usuarios de Hotelogix valoran más su equipo de soporte, gestión de reservas, acceso basado en la nube, mientras que los usuarios de HotelRunner destacan atención al cliente, gestión de canales, integración con ota. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Equipo de soporte
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Atención al cliente
▾
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Gestión de reservas
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Gestión de canales
▾
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+
Acceso basado en la nube
▾
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+
Integración con OTA
▾
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+
Informes y análisis
▾
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+
Opciones de personalización
▾
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| Contras | |
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Sugerencias varias
▾
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Motor de reservas
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Problemas de interfaz de usuario
▾
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Funciones de informes
▾
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Mejoras en la funcionalidad móvil
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Motor de reservas para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #11 44 reseñas | #19 16 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #27 13 reseñas | #29 9 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | #27 2 reseñas | #31 0 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #32 0 reseñas | #25 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 27 reseñas | #18 22 reseñas |
| Lujo ▾ | #16 26 reseñas | #28 9 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #22 10 reseñas | #31 3 reseñas |
| Estancia prolongada | #30 3 reseñas | #33 1 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica | #37 4 reseñas | #26 1 reseñas |
| Europa ▾ | #30 4 reseñas | #22 12 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #6 48 reseñas | #20 3 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #21 1 reseñas | #1 16 reseñas |
Choosing between Hotelogix Booking Engine by Hotelogix and Booking Engine by HotelRunner hinges on the specific needs of your hotel. Both aim to streamline reservations and boost revenue, but they differ significantly in their approach, features, and user feedback. Hotelogix has a longer track record with more reviews in recent months, making its data more reliable. So, which solution aligns better with your hotel's goals?
Hotelogix and HotelRunner both serve as central booking platforms, facilitating reservations, managing availability, and integrating with various channels. Hotelogix’s system emphasizes a straightforward, user-friendly interface that many users praise for ease of use. Conversely, HotelRunner boasts a broader feature set, including extensive customization, automation, and multi-channel management. Yet, HotelRunner’s review count is smaller, with only 40 reviews in the last six months, compared to Hotelogix's 60, giving Hotelogix a more recent, robust feedback pool.
While Hotelogix scores slightly higher overall (3.64/5 vs. 4.5/5), the difference reflects user experience and feature breadth. If your team needs a reliable, well-established platform with recent positive feedback, Hotelogix might be the clearer choice. Conversely, if you prioritize advanced automation and customization, HotelRunner could be more appealing. Does your hotel prioritize stability and recent user satisfaction over a broader feature list?
If your hotel operates multiple properties, especially with a focus on ease of management, Hotelogix is likely the better fit. Its core strength lies in simplifying multi-property reservations, with a user-friendly interface praised by users, and a support team rated 4.73/5. It’s especially suitable if your team needs a platform that minimizes operational friction and offers reliable support.
If your hotel requires extensive customization, automation, and robust channel management, go with HotelRunner. Its features include automated reporting, pre- and post-stay emails, multi-currency, and social media integrations, totaling 38 unique functions. Its high rating for ease of use (4.73/5) demonstrates quick onboarding, especially appreciated by boutique hotels and small chains seeking control over marketing and direct bookings.
In summary, choose Hotelogix if your focus is on stability, simplicity, and proven support; opt for HotelRunner if you need a feature-rich platform that boosts direct bookings through automation and customization.
Hotelogix’s ease of use scores 4.69/5, with users emphasizing its straightforward interface, simple reservation management, and quick onboarding. Support staff are highly rated at 4.73/5, and many reviews mention how the platform reduces training time and simplifies daily operations.
HotelRunner’s interface scores even higher at 4.73/5, with users highlighting its clarity, intuitive navigation, and ease of managing rates and availability. Support is nearly as highly rated at 4.8/5, with positive comments about prompt assistance, including via WhatsApp.
Edge: HotelRunner.
Hotelogix offers 2 shared features, mainly focusing on core booking functions, while HotelRunner provides 38 features, covering a wide array of automation, marketing, and operational tools. Unique HotelRunner features include pooled inventory, automated reporting, pre- and post-stay emails, multi-lingual support, and social media integrations—none of which are present in Hotelogix.
HotelRunner’s feature set is tailored for hotels seeking advanced automation and direct booking tools. Hotelogix’s more limited feature list might be sufficient for smaller properties or those prioritizing simplicity.
Edge: HotelRunner.
Hotelogix’s support team is rated 4.73/5, with users describing their responsiveness as “swift,” “helpful,” and “consistent,” especially in resolving issues quickly. Some reviews mention occasional delays but overall praise the availability of their 24/7 support.
HotelRunner’s customer support is rated slightly higher at 4.8/5, with many users appreciating quick responses via multiple channels, including WhatsApp. Feedback points to prompt assistance with system issues and onboarding.
Edge: HotelRunner.
Hotelogix boasts 25 verified integrations, including major players like Airbnb, Expedia, and SiteMinder, with six shared partners. Its extensive partner list includes Omnibees, RateGain, and Intelity, offering broad ecosystem compatibility.
HotelRunner has 17 verified partners, with notable integrations such as Stripe, Booking.com, and protel. While slightly fewer, its integrations cover essential OTAs and PMS systems.
Edge: Hotelogix.
Hotelogix has a review score of 3.64/5 from 60 reviews, with some users citing issues like outdated UI and synchronization delays. The most recent reviews, however, are limited, making its data somewhat older.
HotelRunner’s overall rating is 4.5/5 based on 40 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use, support, and feature richness. Boutique hotels and smaller properties particularly praise its customization and automation.
Edge: HotelRunner.
Hotelogix pricing details are not publicly disclosed, but it is generally marketed as a flexible, subscription-based SaaS with no upfront implementation fee. Its pricing likely varies depending on property count and features.
HotelRunner charges a starting fee of $100/month, with no implementation fees or upfront costs. Its straightforward pricing makes it easier for hoteliers to budget for the platform.
Not ideal if your hotel heavily relies on automation, advanced marketing features, or real-time synchronization of complex rates and availability.
Not ideal if your hotel prefers a simple, basic booking system without needing advanced automation or numerous integrations.
Hotelogix offers a more established, straightforward booking engine backed by a larger, recent review base, making it suitable for hotels prioritizing stability and support. Its core strengths are managing multiple properties and reliable service, though its interface can feel dated.
HotelRunner provides a feature-rich, highly customizable platform with a focus on automation, direct bookings, and marketing tools. Its recent high ratings underscore its user-friendliness and support, making it a better choice for hotels seeking to grow their direct reservations and automate processes.
If your hotel values proven reliability and simplicity, Hotelogix is the safer pick. For hotels wanting an extensive feature set to boost direct bookings and marketing efforts, HotelRunner is the optimal choice.
Los precios de Motor de reservas rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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| Starting Price | — | From $100/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) y Booking Engine by HotelRunner comparten 2 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Correos electrónicos posteriores a la estancia | ||
| Correos electrónicos previos a la estancia | ||
| Informes automatizados | ||
| Inventario agrupado | ||
| Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples | ||
| Tarifas planas, flotantes y con descuento |
Mostrando las principales diferencias. 26 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
El equipo de soporte de Hotelogix ha sido altamente elogiado por su capacidad de respuesta, eficacia y disponibilidad 24/7. Muchos usuarios destacaron... El equipo de soporte de Hotelogix ha sido altamente elogiado por su capacidad de respuesta, eficacia y disponibilidad 24/7. Muchos usuarios destacaron a cada miembro del equipo por su excepcional servicio, destacando la rápida resolución de problemas y la útil orientación. El soporte constante se traduce en una mayor satisfacción del usuario y una mayor eficiencia operativa.
Los usuarios elogian repetidamente la facilidad de uso de Hotelogix. Los sencillos pasos y el diseño intuitivo del sistema lo hacen accesible incluso... Los usuarios elogian repetidamente la facilidad de uso de Hotelogix. Los sencillos pasos y el diseño intuitivo del sistema lo hacen accesible incluso para quienes no están familiarizados con el software de gestión hotelera. Su diseño intuitivo optimiza las operaciones diarias, facilitando la capacitación del personal y la gestión de tareas.
Los usuarios valoran el eficaz sistema de gestión de reservas de Hotelogix. La herramienta ofrece una integración fluida, un seguimiento sencillo de r... Los usuarios valoran el eficaz sistema de gestión de reservas de Hotelogix. La herramienta ofrece una integración fluida, un seguimiento sencillo de reservas anteriores y una gestión sencilla de múltiples reservas. Además, ayuda a prevenir el overbooking y simplifica el proceso de reserva.
Donde los hoteleros objetan
Los revisores también aportaron diversas sugerencias para mejorar, como la velocidad de carga, la integración de funciones de gestión de materiales y... Los revisores también aportaron diversas sugerencias para mejorar, como la velocidad de carga, la integración de funciones de gestión de materiales y una mayor flexibilidad tras la auditoría. Estas sugerencias destacan áreas en las que Hotelogix podría optimizar aún más la satisfacción del usuario.
Aunque generalmente se elogia, algunos usuarios expresan su insatisfacción con la interfaz de usuario de Hotelogix, calificándola de anticuada. Si bie... Aunque generalmente se elogia, algunos usuarios expresan su insatisfacción con la interfaz de usuario de Hotelogix, calificándola de anticuada. Si bien se observan mejoras, los usuarios sugieren que modernizar la interfaz de usuario mejoraría la experiencia general del usuario.
Mejor posicionado en
Lo que les encanta a los hoteleros
El servicio de atención al cliente recibe elogios por su rapidez y eficiencia. Los usuarios agradecen la pronta asistencia a través de diversos canale... El servicio de atención al cliente recibe elogios por su rapidez y eficiencia. Los usuarios agradecen la pronta asistencia a través de diversos canales de comunicación, incluido WhatsApp.
La plataforma se destaca por su interfaz fácil de usar y facilidad de navegación, lo que hace que la configuración y la gestión sean sencillas para ho... La plataforma se destaca por su interfaz fácil de usar y facilidad de navegación, lo que hace que la configuración y la gestión sean sencillas para hoteleros con diversos conocimientos técnicos.
Los usuarios elogian a Hotelrunner por su sólida gestión de canales, que permite una sincronización fluida con numerosas OTA. Esto elimina las reserva... Los usuarios elogian a Hotelrunner por su sólida gestión de canales, que permite una sincronización fluida con numerosas OTA. Esto elimina las reservas duplicadas y simplifica la gestión del inventario.
Donde los hoteleros objetan
El motor de reservas integrado es muy apreciado por impulsar las reservas directas y permitir la personalización de paquetes. Muchos usuarios valoran... El motor de reservas integrado es muy apreciado por impulsar las reservas directas y permitir la personalización de paquetes. Muchos usuarios valoran la facilidad para crear anuncios en agencias de viajes online (OTA), lo que contribuye a aumentar la ocupación y los ingresos.
Los usuarios destacan la necesidad de herramientas de informes más sólidas y personalizables para ayudar en la toma de decisiones sobre estrategias ta... Los usuarios destacan la necesidad de herramientas de informes más sólidas y personalizables para ayudar en la toma de decisiones sobre estrategias tarifarias, lo que refleja un área crítica para mejoras futuras.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) y Booking Engine by HotelRunner comparten muchas funcionalidades principales de Booking Engine, pero cada uno tiene capacidades únicas. Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) ofrece 25 socios de integración verificados, mientras que Booking Engine by HotelRunner ofrece 17. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 4.7/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms): No. Booking Engine by HotelRunner: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Booking Engine ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Hotelogix tiene un HT Score de 77 y HotelRunner tiene 74. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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