The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 119 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Big Fish Internet destaca .
ResNexus destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Mobile Optimized/Responsive.
Calificaciones comparadas basadas en 119 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $800/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 119 |
Tras analizar 119 reseñas verificadas, los usuarios de Big Fish Internet valoran más su , mientras que los usuarios de ResNexus destacan atención al cliente, gestión de reservas y motor de reservas, diseño e integración de sitios web. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
| Big Fish Internet |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Atención al cliente
▾
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+
Gestión de reservas y motor de reservas
▾
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+
Diseño e integración de sitios web
▾
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+
Capacitación e incorporación
▾
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| Contras | |
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−
Análisis de datos e informes
▾
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−
Integración de OTA y ahorro en comisiones
▾
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−
Gestión de limpieza y mantenimiento
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Diseño de sitios web para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento | Big Fish Internet |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #7 47 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #10 15 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | — | #12 3 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #11 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento | Big Fish Internet |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 22 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #12 12 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #9 13 reseñas |
| Estancia prolongada | — | #11 3 reseñas |
Por región
| Segmento | Big Fish Internet |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #2 114 reseñas |
| Europa | — | #20 1 reseñas |
| Asia Pacífico | — | #20 1 reseñas |
Choosing between Big Fish Internet and ResNexus Websites hinges on your hotel's specific website management needs. Both aim to enhance your online presence, but their approaches and strengths diverge significantly. Big Fish Internet is a traditional website hosting platform with limited user reviews, while ResNexus Websites boasts a robust feature set and more recent, highly positive feedback. Do you need a straightforward hosting solution or a full-fledged, customizable website integrated with booking tools?
Big Fish Internet offers a website management platform that emphasizes security and ease of use, but it has no recent reviews or ratings, which raises questions about ongoing support and customer satisfaction. ResNexus Websites, on the other hand, has 109 reviews with a high NPS score of 9.82, indicating strong, recent user satisfaction. ResNexus’s extensive feature set and positive feedback make it a more reliable choice for hotels seeking a comprehensive online presence.
While Big Fish Internet's lack of reviews makes it difficult to assess real-world performance, ResNexus’s recent reviews highlight its user-friendly interface, professional design services, and seamless integrations. Do you prioritize proven support and ongoing innovation? Or are you comfortable considering an unreviewed platform that might lack recent updates?
If your hotel needs a fully customizable, SEO-optimized, mobile-friendly website with integrated booking and marketing tools, ResNexus is the clear choice. Its 19 unique features include ADA compliance, social media integrations, Google Analytics, and a drag-and-drop builder, making it ideal for properties that want control and flexibility.
Conversely, if your hotel prioritizes a simple, static website with minimal ongoing management and no need for advanced features, Big Fish Internet could suffice—though its lack of recent reviews limits confidence. ResNexus's ongoing support, extensive features, and proven track record make it the better fit for most hotels looking to boost their online visibility and guest engagement.
ResNexus scores highly with a 4.78/5 ease of use rating, praised for its intuitive platform, professional onboarding, and user-friendly content editing tools. Many users mention that non-technical staff can easily make updates, saving time and reducing errors. Support is also highly rated, with reviews highlighting quick, responsive assistance.
Big Fish Internet, by contrast, has a 0/5 rating, with no recent reviews, making it impossible to reliably assess its usability or support quality. The lack of feedback suggests it may not be as user-friendly or well-supported.
Edge: ResNexus.
ResNexus offers 19 unique features, including ADA compliance, social media integrations, review widgets, SEO plugins, a drag-and-drop builder, and fully customizable themes. These tools enable your hotel to create a highly tailored website capable of attracting and converting visitors.
Big Fish Internet provides no features beyond basic website hosting or management, making it less suitable for hotels that want to actively control or enhance their online presence. ResNexus’s feature richness clearly outshines Big Fish Internet's minimal offering.
Edge: ResNexus.
ResNexus has a 4.88/5 support rating based on recent reviews, with customers praising quick, personalized, and effective assistance. Many reviews highlight how their support team helps with website design, updates, and troubleshooting, contributing to high satisfaction levels.
Big Fish Internet, however, has a 0/5 support score, with no recent reviews or feedback available. This absence suggests a lack of active support or community engagement, which can be risky for ongoing website management.
Edge: ResNexus.
ResNexus integrates with 17 verified partners, including major PMS, OTAs, marketing tools, and analytics platforms like Triptease, Tripadvisor, Airbnb, Booking.com, Expedia, Google, and Lightspeed. This extensive network allows your hotel to streamline operations and marketing efforts effectively.
Big Fish Internet has no verified integrations or partnerships, limiting its ability to connect with other systems or expand functionality. For a hotel seeking a connected, versatile website platform, ResNexus’s integrations are a distinct advantage.
Edge: ResNexus.
ResNexus's recent reviews reflect a satisfaction rating of 9.82/10, with properties ranging from small bed & breakfasts to resorts praising its ease of use, support, and design quality. Hotels across various segments, including inns, boutique hotels, and resorts, rate ResNexus highly for its reliable service.
Big Fish Internet has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge hotel satisfaction. Given the current data, ResNexus clearly has the higher reputation among hoteliers.
Edge: ResNexus.
Big Fish Internet's pricing details are not publicly available, which could indicate customized quotes or a lack of transparent pricing. ResNexus charges a flat $800 monthly fee, with no free tier or trial, reflecting a premium investment but also transparency in cost.
Given the lack of pricing info for Big Fish Internet, budget-conscious hotels may prefer ResNexus’s straightforward fee structure, especially considering its extensive features and support.
ResNexus is the superior choice for most hotels due to its recent reviews, extensive features, and proven user satisfaction. Its 109 reviews and high NPS score demonstrate ongoing support, innovation, and reliability, making it a safer, more effective investment.
Big Fish Internet remains an unreviewed, less transparent option that may suit very small or budget-conscious properties needing simple hosting. For hotels wanting an actively managed, feature-rich website that attracts direct bookings, ResNexus stands out as the clear winner.
In summary, choose ResNexus if you value flexibility, support, and a proven track record. Opt for Big Fish Internet only if your needs are minimal and you are prepared for limited ongoing support and updates.
Los precios de Diseño de sitios web rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
| Big Fish Internet |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Big Fish Internet y ResNexus Websites comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad | Big Fish Internet |
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|---|---|---|
| Capacidad de etiqueta blanca | ||
| Cumple con la ADA | ||
| Integraciones de redes sociales | ||
| Plantillas para sitios web de hoteles | ||
| Revisar widgets | ||
| Widgets de conversión |
Mostrando las principales diferencias. 7 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
Si bien se elogia generalmente la atención al cliente receptiva, oportuna y de alta calidad, varias reseñas destacan que la disponibilidad del soporte... Si bien se elogia generalmente la atención al cliente receptiva, oportuna y de alta calidad, varias reseñas destacan que la disponibilidad del soporte en tiempo real es mejorable, especialmente los fines de semana. Algunos usuarios experimentaron una alta rotación de personal, pero aun así, la atención en general fue eficaz.
Los usuarios elogian a ResNexus por su sistema de gestión de reservas fácil de usar y su motor de reservas integrado. Ayuda a agilizar las reservas, r... Los usuarios elogian a ResNexus por su sistema de gestión de reservas fácil de usar y su motor de reservas integrado. Ayuda a agilizar las reservas, reducir las reservas duplicadas y simplificar el proceso general de reserva. Muchos usuarios destacan la compatibilidad del sistema con diferentes plataformas de reserva, lo que resulta útil para la elaboración de informes fiscales y la automatización de correos electrónicos.
ResNexus es reconocido por su excepcional servicio de diseño web, que mejora las tasas de reservas directas y la interacción con los clientes. Los usu... ResNexus es reconocido por su excepcional servicio de diseño web, que mejora las tasas de reservas directas y la interacción con los clientes. Los usuarios valoran su diseño profesional y la integración perfecta con el motor de reservas, los servicios de SEO y la flexibilidad para las actualizaciones automáticas.
Donde los hoteleros objetan
Los usuarios elogian con frecuencia las herramientas de análisis de datos y generación de informes, completas y prácticas, que facilitan la toma de de... Los usuarios elogian con frecuencia las herramientas de análisis de datos y generación de informes, completas y prácticas, que facilitan la toma de decisiones empresariales, la preparación de impuestos y el análisis de mercado. Sin embargo, señalaron las dificultades en la personalización de los informes y la necesidad de una mejor integración de algunos datos.
Muchos usuarios observan ahorros sustanciales en las comisiones de las OTA gracias a la integración de ResNexus. La capacidad de la herramienta para o... Muchos usuarios observan ahorros sustanciales en las comisiones de las OTA gracias a la integración de ResNexus. La capacidad de la herramienta para optimizar las reservas en diversas plataformas de OTA facilita la centralización de las reservas y la reducción de los gastos operativos. Los usuarios agradecerían más mejoras en la vinculación con las OTA.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Big Fish Internet y ResNexus Websites comparten muchas funcionalidades principales de Website Design, pero cada uno tiene capacidades únicas. Big Fish Internet ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que ResNexus Websites ofrece 17. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. ResNexus Websites lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Big Fish Internet: No. ResNexus Websites: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Website Design ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Big Fish Internet tiene un HT Score de 0 y ResNexus tiene 77. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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