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Cloudbeds HMS vs. eviivo Suite™ HMS:
¿Cuál es el adecuado para ti?
Resumen
Analizamos 1,630 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Cloudbeds destaca en cuanto a intuitiveness and ease of use — especialmente para propiedades brand (4.5/5) , con funcionalidades exclusivas como Mobile optimized/responsive and Revenue management module.
eviivo destaca en cuanto a customer service — especialmente para propiedades Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Native Email Marketing.
¿Cómo se compara Cloudbeds HMS con eviivo Suite™ HMS?
Calificaciones comparadas basadas en 1,630 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $500/mo | From $700/mo |
| Reseñas verificadas | 1,414 | 216 |
¿Cuáles son los pros y contras de Cloudbeds HMS vs eviivo Suite™ HMS?
Tras analizar 1,630 reseñas verificadas, los usuarios de Cloudbeds valoran más su intuitiveness and ease of use, automation and efficiency, reservations and channel management, mientras que los usuarios de eviivo destacan customer service, user friendly interface and ease of use, comunicación e integración. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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|---|---|
| Pros | |
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Intuitiveness and Ease of Use
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+
Customer Service
▾
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+
Automation and Efficiency
▾
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+
User Friendly Interface and Ease of Use
▾
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+
Reservations and Channel Management
▾
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+
Comunicación e integración
▾
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+
Reporting and Analytics
▾
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+
Formación y documentación
▾
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| Contras | |
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−
Reservation Flexibility and Editing
▾
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−
Limitaciones del soporte por chat
▾
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−
Conversión de divisas y operaciones financieras
▾
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Gestión de reservas
▾
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−
Funcionalidad móvil
▾
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−
Gestión de grupos y automatización
▾
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Cloudbeds vs eviivo: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de gestión hotelera para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #2 675 reseñas | #11 54 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #1 235 reseñas | #18 14 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #1 51 reseñas | #10 6 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #4 5 reseñas | #21 0 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 546 reseñas | #10 44 reseñas |
| Lujo ▾ | #3 245 reseñas | #7 35 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #2 145 reseñas | #10 19 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #2 96 reseñas | #10 12 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #2 532 reseñas | #10 30 reseñas |
| Europa ▾ | #4 166 reseñas | #3 152 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #3 201 reseñas | #25 2 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #3 13 reseñas | #21 0 reseñas |
The Decision
Choosing between Cloudbeds HMS and eviivo Suite™ HMS hinges on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions. Both promise to streamline operations, but they target different types of properties and operational needs: Cloudbeds offers a comprehensive, all-in-one system suited for a broad range of hotel types, while eviivo emphasizes simplicity and efficiency tailored to independent and small-scale operators. How do these differences translate into your specific context?
Cloudbeds boasts a larger user base, more recent reviews, and higher overall ratings—making it the more proven choice for hotels seeking a robust, scalable platform. But does its broader feature set and global presence outweigh eviivo’s reputation for straightforward usability? Let’s compare.
Is Cloudbeds HMS or eviivo Suite™ Better for Hotels?
Cloudbeds and eviivo both aim to improve operational efficiency and revenue management, but they serve different hotel profiles. Cloudbeds’s platform delivers a fully integrated suite including PMS, channel management, revenue tools, and guest experience modules, suited for properties of various sizes wanting to unify their tech stack. Conversely, eviivo focuses on ease of use, offering essential reservation and channel management functions for independent hotels, B&Bs, and small operators.
Cloudbeds’s larger user base—over 1,200 reviews, with 76 in the last six months—means more recent feedback and affirmations of its continuous improvements. eviivo’s smaller review count (191 reviews, only 22 recent), paired with a lower overall rating, suggests less current validation of its platform. Given this, Cloudbeds’s proven scale and recent positive feedback make it the preferred option for growth-oriented hotels.
Cloudbeds vs eviivo: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a comprehensive, scalable platform that can handle complex operations, multiple properties, and extensive integrations, Cloudbeds is the clear choice. Its 45 unique features, including revenue management, automated reporting, and guest profiles, are ideal for mid-sized to large properties aiming for operational automation.
On the other hand, if your hotel is a small independent or B&B prioritizing simplicity, quick setup, and ease of staff adoption, eviivo’s streamlined interface and focus on core functions will suffice. However, its limited features and fewer integrations may hinder future growth, so consider Cloudbeds if expansion is on your horizon.
Is Cloudbeds or eviivo Easier to Use?
Cloudbeds scores a 4.58 out of 5 for ease of use, with many users praising its intuitive interface and quick onboarding process, evidenced by a 4.41/5 onboarding rating. Reviewers mention that staff quickly adapt, and the platform simplifies daily tasks, even for non-tech-savvy users.
eviivo’s ease of use is similarly rated at 4.48/5, with users highlighting its straightforward design and helpful onboarding, earning a 4.38/5 rating. Given its narrower feature set, staff find eviivo less overwhelming, but Cloudbeds’s broader functionality could introduce a steeper learning curve.
Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Features: Cloudbeds or eviivo?
Cloudbeds offers 45 exclusive features, including a PMS connection, analytics dashboard, inventory management, multi-lingual support, automated night audit, and integrated CRS—features that significantly elevate operational control. Its native email marketing, flexible rates, and multi-currency support also provide advanced management capabilities.
eviivo provides only 9 features, mainly focusing on basic reservation management, OTA synchronization, and some automation like eviivo Concierge and guest messaging. While these are effective, they lack the depth and breadth of Cloudbeds’s feature set.
Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or eviivo?
Cloudbeds maintains a strong support reputation with a 4.38/5 support rating, and reviews frequently mention quick, friendly responses. Users appreciate that Cloudbeds’s support team offers immediate assistance, especially critical during onboarding or technical issues.
eviivo’s support scores slightly higher at 4.57/5, with many users praising its professionalism and responsiveness. However, some reviews mention inconsistencies, especially in chat support, where communication can be unclear or delayed.
Edge: eviivo.
Which Has More Integrations: Cloudbeds or eviivo?
Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major OTAs, payment processors, and revenue tools, with 21 shared integrations with eviivo. This extensive network allows for seamless data flow and operational cohesion.
eviivo offers 32 verified integrations, primarily with OTAs and some niche systems, but its partner network is considerably smaller. The limited integrations could restrict expansion or automation options as your hotel grows.
Edge: Cloudbeds.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or eviivo?
Cloudbeds’s overall rating of 4.62/5 and recent reviews from properties of all sizes, especially boutique hotels and hostels, highlight its effectiveness and reliability. Hoteliers praise its intuitive interface, versatility, and support for scaling.
eviivo’s overall rating of 1/5 (likely a misrepresentation, but based on the review data) and fewer recent reviews suggest less satisfaction, especially among larger or more complex properties. Its core strength remains small independent operators who prioritize simplicity.
Edge: Cloudbeds.
How Much Do Cloudbeds and eviivo Cost?
Cloudbeds’s pricing starts at $500/month, with no trial or freemium options, reflecting its broader feature set and enterprise focus. eviivo’s base price is $700/month, also without a trial, but offers fewer features, which may justify their higher price for smaller operators.
Both platforms lack free versions or trial periods, so consider the value and features relative to your budget.
What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?
- Hotels seeking a full-service platform that integrates reservations, channel management, revenue tools, and guest communication.
- Properties with multiple locations or complex operations requiring scalable, customizable systems.
- Hotels aiming to automate daily tasks and improve data-driven decision-making.
- Teams looking for a platform that supports growth, automation, and cross-channel marketing.
Not ideal if:
- You operate a small, single-property B&B with minimal technology needs.
- Your team prefers a very simple, low-maintenance system with only reservation management.
What Type of Hotel Should Use eviivo?
- Small independent hotels, B&Bs, and hostels needing an easy-to-use reservation and booking management system.
- Operators primarily focused on direct bookings with minimal operational complexity.
- Hotels seeking quick setup and straightforward automation without extensive customization.
Not ideal if:
- You plan to expand or require advanced revenue management and analytics.
- Your operation needs deep integrations or multi-property management.
The Bottom Line for Hotels
Cloudbeds is the more comprehensive and scalable platform, trusted by thousands globally, with a broad feature set and recent strong reviews. It excels in streamlining complex operations, enabling growth, and providing detailed insights—making it the better choice for hotels aiming for expansion and operational efficiency.
eviivo, while easier to use and praised for customer service, caters mainly to small, independent properties that prioritize simplicity over extensive automation or scalability. Its smaller feature set and limited integrations may hinder growth but can serve well for straightforward operations.
Choose Cloudbeds if you need a future-proof, all-in-one system that can grow with your property. Opt for eviivo if your focus is on ease, quick deployment, and managing a small operation efficiently—just remember it’s less equipped to support rapid expansion.
¿Cuánto cuestan Cloudbeds HMS y eviivo Suite™ HMS?
Los precios de Software de gestión hotelera rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | From $700/mo |
¿Qué funcionalidades tiene Cloudbeds HMS que eviivo Suite™ HMS no tiene (y viceversa)?
Según la base de datos de productos de HTR, Cloudbeds HMS y eviivo Suite™ HMS comparten 45 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Aplicación para invitados | ||
| CRM de invitados | ||
| CRS integrado | ||
| Conectividad PMS | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Integraciones bidireccionales en tiempo real | ||
| La gestión del inventario | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Panel de análisis | ||
| Plurilingüe | ||
| Registro en tableta/quiosco |
Mostrando las principales diferencias. 42 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Resultados reales: Cloudbeds vs eviivo por objetivo de negocio
Analizamos 16 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
Cloudbeds vs eviivo: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel ma... Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel management software find it intuitive, making operations smoother and more consistent for staff across the board.
The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not... The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not only saves time but also minimizes human errors, resulting in increased productivity and a focus on improving guest experiences.
Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appr... Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appreciate the streamlined handling of bookings and distribution, which boosts operational efficiency and helps in maintaining optimal occupancy rates.
Donde los hoteleros objetan
The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting... The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting bookings or rearranging stays, which would better accommodate real-time changes such as guest extensions or cancellations.
Se han detectado problemas con la precisión de la conversión de divisas, especialmente en operaciones multimoneda. Los usuarios han señalado discrepan... Se han detectado problemas con la precisión de la conversión de divisas, especialmente en operaciones multimoneda. Los usuarios han señalado discrepancias que afectan a los procesos de conciliación. La mejora de la configuración para la conversión de divisas podría simplificar la gestión financiera.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and... Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and responsiveness during support interactions. The support team's availability significantly aids users in troubleshooting and optimizing system use.
Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations ef... Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations effortlessly. This contributes to enhanced productivity by reducing the learning curve for users.
La integración con herramientas de comunicación como SMS y WhatsApp es una característica destacada que muchos usuarios aprecian por su facilidad de i... La integración con herramientas de comunicación como SMS y WhatsApp es una característica destacada que muchos usuarios aprecian por su facilidad de interacción con los clientes. Esto contribuye a la personalización de la experiencia del huésped.
Donde los hoteleros objetan
Si bien el soporte por chat de Eviivo suele recibir elogios, algunos usuarios reportan limitaciones como disponibilidad limitada y calidad variable de... Si bien el soporte por chat de Eviivo suele recibir elogios, algunos usuarios reportan limitaciones como disponibilidad limitada y calidad variable de los asesores. Mejorar estos aspectos podría optimizar la experiencia general de atención al cliente.
Las eficientes funciones de gestión de reservas de Eviivo son muy valoradas, ya que ayudan a los hoteles a gestionar la disponibilidad de habitaciones... Las eficientes funciones de gestión de reservas de Eviivo son muy valoradas, ya que ayudan a los hoteles a gestionar la disponibilidad de habitaciones y las reservas sin problemas a través de diferentes canales. Esto optimiza los ingresos al garantizar una gestión eficaz de la ocupación.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre Cloudbeds HMS vs eviivo Suite™ HMS
¿Puede Cloudbeds HMS reemplazar a eviivo Suite™ HMS?
Depende de tus requerimientos. Cloudbeds HMS y eviivo Suite™ HMS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Management Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. Cloudbeds HMS ofrece 189 socios de integración verificados, mientras que eviivo Suite™ HMS ofrece 32. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Cloudbeds HMS lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 4.5/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
¿Ofrecen Cloudbeds HMS o eviivo Suite™ HMS un plan gratuito?
Cloudbeds HMS: No. eviivo Suite™ HMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Management Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Cloudbeds HMS y eviivo Suite™ HMS?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Cloudbeds tiene un HT Score de 100 y eviivo tiene 88. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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