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Cloudbeds HMS vs. eviivo Suite™ HMS:
¿Cuál es el adecuado para usted?
Resumen
Analizamos 1,810 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Cloudbeds destaca en cuanto a vista general del calendario y reservas — especialmente en el segmento brand (4.5/5) , con funcionalidades exclusivas como Mobile optimized/responsive and Revenue management module.
eviivo destaca en cuanto a calidad del soporte y la incorporación de clientes — especialmente en el segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Ancillary revenue tracking.
¿Cómo se compara Cloudbeds HMS con eviivo Suite™ HMS?
Calificaciones comparadas basadas en 1,810 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $500/mes | Desde $700/mes |
| Reseñas verificadas | 1,566 | 244 |
¿Cuáles son los pros y contras de Cloudbeds HMS vs eviivo Suite™ HMS?
Tras analizar 1,810 reseñas verificadas, los usuarios de Cloudbeds valoran más su vista general del calendario y reservas, reportes y análisis, channel manager y distribución ota, mientras que los usuarios de eviivo destacan calidad del soporte y la incorporación de clientes, facilidad de uso y gestión diaria intuitiva, gestión de canales y sincronización con ota. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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Cloudbeds
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eviivo
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|---|---|
| Pros | |
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Vista general del calendario y reservas
▾
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+
Calidad del soporte y la incorporación de clientes
▾
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+
Reportes y análisis
▾
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+
Facilidad de uso y gestión diaria intuitiva
▾
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|
+
channel manager y distribución OTA
▾
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+
Gestión de canales y sincronización con OTA
▾
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+
Datos de huésped y CRM
▾
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+
Flujos de trabajo de facturación, cobros y pagos
▾
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| Contras | |
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−
Respuesta y opciones de contacto de soporte
▾
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−
Frustración con los términos del contrato, precios y condiciones de la cuenta
▾
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−
Limitaciones de la aplicación móvil
▾
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−
Plantillas de sitios web y límites de personalización
▾
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−
Procesamiento de pagos y facturación
▾
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Cloudbeds vs eviivo: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de gestión hotelera para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
Cloudbeds
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eviivo
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #1 793 reseñas | #11 65 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #1 249 reseñas | #17 18 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #1 55 reseñas | #14 6 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #5 5 reseñas | #20 0 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
Cloudbeds
|
eviivo
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 635 reseñas | #11 53 reseñas |
| Lujo ▾ | #3 260 reseñas | #7 39 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #2 153 reseñas | #11 21 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #2 102 reseñas | #8 18 reseñas |
Por región
| Segmento |
Cloudbeds
|
eviivo
|
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #2 570 reseñas | #10 34 reseñas |
| Europa ▾ | #4 173 reseñas | #3 187 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #3 315 reseñas | #25 2 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #4 14 reseñas | #21 0 reseñas |
The Decision
Choosing between Cloudbeds HMS and eviivo Suite™ HMS hinges on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions. Both promise to streamline operations, but they target different types of properties and operational needs: Cloudbeds offers a comprehensive, all-in-one system suited for a broad range of hotel types, while eviivo emphasizes simplicity and efficiency tailored to independent and small-scale operators. How do these differences translate into your specific context?
Cloudbeds boasts a larger user base, more recent reviews, and higher overall ratings—making it the more proven choice for hotels seeking a robust, scalable platform. But does its broader feature set and global presence outweigh eviivo’s reputation for straightforward usability? Let’s compare.
Is Cloudbeds HMS or eviivo Suite™ Better for Hotels?
Cloudbeds and eviivo both aim to improve operational efficiency and revenue management, but they serve different hotel profiles. Cloudbeds’s platform delivers a fully integrated suite including PMS, channel management, revenue tools, and guest experience modules, suited for properties of various sizes wanting to unify their tech stack. Conversely, eviivo focuses on ease of use, offering essential reservation and channel management functions for independent hotels, B&Bs, and small operators.
Cloudbeds’s larger user base—over 1,200 reviews, with 76 in the last six months—means more recent feedback and affirmations of its continuous improvements. eviivo’s smaller review count (191 reviews, only 22 recent), paired with a lower overall rating, suggests less current validation of its platform. Given this, Cloudbeds’s proven scale and recent positive feedback make it the preferred option for growth-oriented hotels.
Cloudbeds vs eviivo: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a comprehensive, scalable platform that can handle complex operations, multiple properties, and extensive integrations, Cloudbeds is the clear choice. Its 45 unique features, including revenue management, automated reporting, and guest profiles, are ideal for mid-sized to large properties aiming for operational automation.
On the other hand, if your hotel is a small independent or B&B prioritizing simplicity, quick setup, and ease of staff adoption, eviivo’s streamlined interface and focus on core functions will suffice. However, its limited features and fewer integrations may hinder future growth, so consider Cloudbeds if expansion is on your horizon.
Is Cloudbeds or eviivo Easier to Use?
Cloudbeds scores a 4.58 out of 5 for ease of use, with many users praising its intuitive interface and quick onboarding process, evidenced by a 4.41/5 onboarding rating. Reviewers mention that staff quickly adapt, and the platform simplifies daily tasks, even for non-tech-savvy users.
eviivo’s ease of use is similarly rated at 4.48/5, with users highlighting its straightforward design and helpful onboarding, earning a 4.38/5 rating. Given its narrower feature set, staff find eviivo less overwhelming, but Cloudbeds’s broader functionality could introduce a steeper learning curve.
Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Features: Cloudbeds or eviivo?
Cloudbeds offers 45 exclusive features, including a PMS connection, analytics dashboard, inventory management, multi-lingual support, automated night audit, and integrated CRS—features that significantly elevate operational control. Its native email marketing, flexible rates, and multi-currency support also provide advanced management capabilities.
eviivo provides only 9 features, mainly focusing on basic reservation management, OTA synchronization, and some automation like eviivo Concierge and guest messaging. While these are effective, they lack the depth and breadth of Cloudbeds’s feature set.
Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or eviivo?
Cloudbeds maintains a strong support reputation with a 4.38/5 support rating, and reviews frequently mention quick, friendly responses. Users appreciate that Cloudbeds’s support team offers immediate assistance, especially critical during onboarding or technical issues.
eviivo’s support scores slightly higher at 4.57/5, with many users praising its professionalism and responsiveness. However, some reviews mention inconsistencies, especially in chat support, where communication can be unclear or delayed.
Edge: eviivo.
Which Has More Integrations: Cloudbeds or eviivo?
Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major OTAs, payment processors, and revenue tools, with 21 shared integrations with eviivo. This extensive network allows for seamless data flow and operational cohesion.
eviivo offers 32 verified integrations, primarily with OTAs and some niche systems, but its partner network is considerably smaller. The limited integrations could restrict expansion or automation options as your hotel grows.
Edge: Cloudbeds.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or eviivo?
Cloudbeds’s overall rating of 4.62/5 and recent reviews from properties of all sizes, especially boutique hotels and hostels, highlight its effectiveness and reliability. Hoteliers praise its intuitive interface, versatility, and support for scaling.
eviivo’s overall rating of 1/5 (likely a misrepresentation, but based on the review data) and fewer recent reviews suggest less satisfaction, especially among larger or more complex properties. Its core strength remains small independent operators who prioritize simplicity.
Edge: Cloudbeds.
How Much Do Cloudbeds and eviivo Cost?
Cloudbeds’s pricing starts at $500/month, with no trial or freemium options, reflecting its broader feature set and enterprise focus. eviivo’s base price is $700/month, also without a trial, but offers fewer features, which may justify their higher price for smaller operators.
Both platforms lack free versions or trial periods, so consider the value and features relative to your budget.
What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?
- Hotels seeking a full-service platform that integrates reservations, channel management, revenue tools, and guest communication.
- Properties with multiple locations or complex operations requiring scalable, customizable systems.
- Hotels aiming to automate daily tasks and improve data-driven decision-making.
- Teams looking for a platform that supports growth, automation, and cross-channel marketing.
Not ideal if:
- You operate a small, single-property B&B with minimal technology needs.
- Your team prefers a very simple, low-maintenance system with only reservation management.
What Type of Hotel Should Use eviivo?
- Small independent hotels, B&Bs, and hostels needing an easy-to-use reservation and booking management system.
- Operators primarily focused on direct bookings with minimal operational complexity.
- Hotels seeking quick setup and straightforward automation without extensive customization.
Not ideal if:
- You plan to expand or require advanced revenue management and analytics.
- Your operation needs deep integrations or multi-property management.
The Bottom Line for Hotels
Cloudbeds is the more comprehensive and scalable platform, trusted by thousands globally, with a broad feature set and recent strong reviews. It excels in streamlining complex operations, enabling growth, and providing detailed insights—making it the better choice for hotels aiming for expansion and operational efficiency.
eviivo, while easier to use and praised for customer service, caters mainly to small, independent properties that prioritize simplicity over extensive automation or scalability. Its smaller feature set and limited integrations may hinder growth but can serve well for straightforward operations.
Choose Cloudbeds if you need a future-proof, all-in-one system that can grow with your property. Opt for eviivo if your focus is on ease, quick deployment, and managing a small operation efficiently—just remember it’s less equipped to support rapid expansion.
¿Cuánto cuestan Cloudbeds HMS y eviivo Suite™ HMS?
Los precios de Software de gestión hotelera rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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Cloudbeds
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eviivo
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $500/mes | Desde $700/mes |
Comparación de funcionalidades: Cloudbeds HMS vs eviivo Suite™ HMS
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
Cloudbeds
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eviivo
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|---|---|---|
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▾
Cuentas y finanzas
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|
|
| Multi moneda | ||
| Vales de regalo | ||
| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Solicitudes de pago | ||
|
▾
Marketing y comercio electrónico
|
|
|
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Motor de reservas grupales | ||
| Desarrollo de sitios web | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de Canal | ||
| Vales de regalo | ||
| Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.) | ||
| Comunicación con los huéspedes (mensajes SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM de invitados | ||
|
▾
Administración y configuración
|
|
|
| Plurilingüe | ||
| Multi moneda | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
|
▾
Gestión de clientes
|
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|
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Gestión de comentarios de los huéspedes | ||
| Vales de regalo | ||
| Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Mensajería centralizada | ||
|
▾
Oficina frontal
|
|
|
| Gestión de comentarios de los huéspedes | ||
| Limpieza interna | ||
| Sistema de gestión de propiedades | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Notas y tareas para dispositivos móviles (voz a texto) | ||
| Aplicación móvil | ||
| Vista de calendario | ||
| Gestión de tareas | ||
| Recordatorios automáticos | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Registro en tableta/quiosco | ||
| Solicitudes de pago | ||
| Mensajería centralizada | ||
| Optimización automatizada del espacio | ||
|
▾
Gestión de grupos
|
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Optimización automatizada del espacio | ||
|
▾
Experiencia del huésped
|
|
|
| Gestión de comentarios de los huéspedes | ||
| Vales de regalo | ||
| Escáner de identificación y pasaporte integrado | ||
| Registro digital | ||
| Aplicación para invitados | ||
| Check-in en línea | ||
| Pago en línea | ||
| Mensajería de invitados | ||
| Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.) | ||
| Registro en tableta/quiosco | ||
|
▾
Limpieza interna
|
|
|
| Limpieza interna | ||
| Optimización automatizada del espacio | ||
| Aplicación móvil de limpieza | ||
| Actualizaciones de estado en tiempo real | ||
| Asignaciones automatizadas | ||
| Informes en tiempo real | ||
| Planificación de turnos | ||
| Mensajería para empleados | ||
| Pago en línea | ||
|
▾
Pagos
|
|
|
| Multi moneda | ||
| Vales de regalo | ||
| Solicitudes de pago | ||
| Facturación directa | ||
| Recordatorios automáticos | ||
| Terminal de pago integrado y lector de tarjetas | ||
|
▾
Gestión de Reservas
|
|
|
| Módulo de calificación de compras | ||
| Sistema de gestión de propiedades | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Diagrama de cintas de arrastrar y soltar | ||
| Gestión de tarifas | ||
| Optimización automatizada del espacio | ||
| Asignaciones automatizadas | ||
| Asignación de salas según reglas | ||
| Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.) | ||
|
▾
Gestión de los ingresos
|
|
|
| Módulo de calificación de compras | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Inteligencia de precios | ||
| Gerente de Canal | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Precios base | ||
|
▾
Impuestos y Cumplimiento
|
|
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| Compatible con PCI | ||
| Cumple con el RGPD | ||
| Queja SOC2 | ||
| Configuración de impuestos | ||
|
▾
Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24/7 | ||
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▾
Bebida alimenticia
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| Punto de venta |
Resultados reales: Cloudbeds vs eviivo por objetivo de negocio
Analizamos 16 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Himmapana Villas
Mediano
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Brambles of Inveraray
Mediano
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Flor Parks
Pequeño
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Hotel Garni Seestern
Pequeño
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
The Pad Silverthorne
Pequeño
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Be Still Getaways
Grande
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
Cloudbeds vs eviivo: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios suelen elogiar a Cloudbeds por ofrecer una vista clara y centralizada del calendario de ocupación, estado de habitaciones y llegadas. Fac... Los usuarios suelen elogiar a Cloudbeds por ofrecer una vista clara y centralizada del calendario de ocupación, estado de habitaciones y llegadas. Facilita a los equipos de recepción y reservas mover reservaciones, registrar huéspedes y planificar el día de manera más rápida y con menos revisiones manuales.
Los revisores usan con frecuencia Cloudbeds para informes empresariales, especialmente análisis de ingresos, ocupación y rendimiento. Valoran tener lo... Los revisores usan con frecuencia Cloudbeds para informes empresariales, especialmente análisis de ingresos, ocupación y rendimiento. Valoran tener los datos en un solo lugar, pero muchos solicitan informes más personalizables, con un diseño de panel moderno, descargas más rápidas y vistas financieras o contables más completas.
Muchos revisores destacan que Cloudbeds centraliza la gestión de OTA, manteniendo sincronizadas las disponibilidades y tarifas en todos los canales y... Muchos revisores destacan que Cloudbeds centraliza la gestión de OTA, manteniendo sincronizadas las disponibilidades y tarifas en todos los canales y reduciendo las actualizaciones manuales. Varios mencionan menos errores, menos sobreventas y un control multicanal más sencillo como un beneficio operativo directo.
Donde los hoteleros objetan
El soporte a menudo se describe como útil y conocedor una vez que se contacta, pero muchas reseñas indican que los tiempos de respuesta pueden ser len... El soporte a menudo se describe como útil y conocedor una vez que se contacta, pero muchas reseñas indican que los tiempos de respuesta pueden ser lentos para problemas operativos urgentes. Los compradores suelen solicitar soporte telefónico o por videollamada además del chat, especialmente cuando los problemas afectan registros en vivo o pagos.
Un tema negativo recurrente es que la aplicación móvil suele verse como una herramienta de consulta en lugar de una plataforma completa para operacion... Un tema negativo recurrente es que la aplicación móvil suele verse como una herramienta de consulta en lugar de una plataforma completa para operaciones. Los usuarios piden constantemente poder crear o editar reservas, cerrar habitaciones, recibir alertas push y gestionar más tareas del flujo de trabajo diario desde el móvil sin tener que cambiar a la versión web.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
El soporte es una de las fortalezas más mencionadas, con muchos revisores elogiando la ayuda rápida, humana y conocedora durante la configuración y lo... El soporte es una de las fortalezas más mencionadas, con muchos revisores elogiando la ayuda rápida, humana y conocedora durante la configuración y los problemas cotidianos. Sin embargo, otros reportan calidad inconsistente en el chat, agentes difíciles de contactar, tiempos de respuesta lentos y falta de cobertura 24/7.
Los revisores mencionan repetidamente que Eviivo es simple, intuitivo y fácil de navegar para las operaciones diarias del hotel. Señalan que reduce el... Los revisores mencionan repetidamente que Eviivo es simple, intuitivo y fácil de navegar para las operaciones diarias del hotel. Señalan que reduce el trabajo manual y hace que la gestión de reservas, agendas y reservaciones sea más eficiente para hoteles pequeños y hostales.
Muchos usuarios valoran la capacidad de Eviivo para enviar inventario, tarifas y reservas a través de OTA desde un solo lugar, reduciendo la entrada d... Muchos usuarios valoran la capacidad de Eviivo para enviar inventario, tarifas y reservas a través de OTA desde un solo lugar, reduciendo la entrada duplicada y ahorrando tiempo. Varias reseñas también mencionan que el channel manager funciona bien y ayuda a los hoteles a gestionar la distribución multicanal de manera más eficiente.
Donde los hoteleros objetan
Un conjunto menor pero importante de reseñas genera insatisfacción con los términos de renovación del contrato, facturación automática y tarifas relac... Un conjunto menor pero importante de reseñas genera insatisfacción con los términos de renovación del contrato, facturación automática y tarifas relacionadas con reservas. Estos comentarios sugieren que los compradores deben prestar atención a los términos comerciales, la flexibilidad en la renovación y el costo total de propiedad antes de comprometerse.
Una preocupación recurrente es que las plantillas y opciones de diseño del sitio web parecen rígidas, anticuadas o insuficientemente personalizables.... Una preocupación recurrente es que las plantillas y opciones de diseño del sitio web parecen rígidas, anticuadas o insuficientemente personalizables. Los usuarios también desean mayor flexibilidad en los formatos de facturación, opciones de visualización de habitaciones y presentación general para adaptarse mejor a su marca y requisitos locales.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre Cloudbeds HMS vs eviivo Suite™ HMS
¿Puede Cloudbeds HMS reemplazar a eviivo Suite™ HMS?
Depende de sus requerimientos. Cloudbeds HMS y eviivo Suite™ HMS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Management Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. Cloudbeds HMS ofrece 205 socios de integración verificados, mientras que eviivo Suite™ HMS ofrece 35. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Cloudbeds HMS lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 4.5/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
¿Ofrecen Cloudbeds HMS o eviivo Suite™ HMS un plan gratuito?
Cloudbeds HMS: No. eviivo Suite™ HMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Management Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Cloudbeds HMS y eviivo Suite™ HMS?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Cloudbeds tiene un HT Score de 100 y eviivo tiene 89. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
|
¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
|
¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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