Cloudbeds HMS vs. eviivo Suite™ HMS: ¿Cuál es el adecuado para usted?

Actualizado October 4, 2026  ·  1,781 reseñas verificadas analizadas

Resumen

Analizamos 1,781 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:

Cloudbeds destaca en cuanto a soporte y incorporación — especialmente en el segmento brand (4.5/5) , con funcionalidades exclusivas como Mobile optimized/responsive and Revenue management module.

eviivo destaca en cuanto a customer service — especialmente en el segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Ancillary revenue tracking.

Ver el análisis completo a continuación ↓

¿Cómo se compara Cloudbeds HMS con eviivo Suite™ HMS?

Calificaciones comparadas basadas en 1,781 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.

HTScore
100
89
Probabilidad de recomendar
91%
95%
Facilidad de uso
4.6/5
4.5/5
Soporte al cliente
4.4/5
4.5/5
Relación calidad-precio
4.3/5
4.3/5
Precio inicial Desde $500/mes Desde $700/mes
Reseñas verificadas 1,542 239

¿Cuáles son los pros y contras de Cloudbeds HMS vs eviivo Suite™ HMS?

Tras analizar 1,781 reseñas verificadas, los usuarios de Cloudbeds valoran más su soporte y incorporación, gestión de calendario y reservas, reportes y análisis, mientras que los usuarios de eviivo destacan customer service, user friendly interface and ease of use, comunicación e integración. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.

Cloudbeds Cloudbeds eviivo eviivo
Pros
+ Soporte y incorporación ▾
+ Customer Service ▾
+ Gestión de calendario y reservas ▾
+ User Friendly Interface and Ease of Use ▾
+ Reportes y análisis ▾
+ Comunicación e integración ▾
+ Integraciones y flujo de trabajo todo en uno ▾
+ Formación y documentación ▾
Contras
− Facturación, facturas y pagos ▾
− Limitaciones del soporte por chat ▾
− Aplicación móvil y acceso remoto ▾
− Gestión de reservas ▾
− Planificación operativa y de limpieza ▾
− Gestión de grupos y automatización ▾

Cloudbeds vs eviivo: Rankings por segmento hotelero

Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de gestión hotelera para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.

Por tamaño de hotel

Segmento Cloudbeds Cloudbeds eviivo eviivo
Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ #2 675 reseñas #11 54 reseñas
Mediano (25-74 habitaciones) ▾ #1 235 reseñas #18 14 reseñas
Grande (75-199 habitaciones) ▾ #1 51 reseñas #10 6 reseñas
Extra grande (200+ habitaciones) ▾ #4 5 reseñas #21 0 reseñas

Por tipo de hotel

Segmento Cloudbeds Cloudbeds eviivo eviivo
Boutique ▾ #1 546 reseñas #10 44 reseñas
Lujo ▾ #3 245 reseñas #7 35 reseñas
Marca / Cadena ▾ #2 145 reseñas #10 19 reseñas
Estancia prolongada ▾ #2 96 reseñas #10 12 reseñas

Por región

Segmento Cloudbeds Cloudbeds eviivo eviivo
Norteamérica ▾ #2 532 reseñas #10 30 reseñas
Europa ▾ #4 166 reseñas #3 152 reseñas
Asia Pacífico ▾ #3 201 reseñas #25 2 reseñas
Medio Oriente ▾ #3 13 reseñas #21 0 reseñas

The Decision

Choosing between Cloudbeds HMS and eviivo Suite™ HMS hinges on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions. Both promise to streamline operations, but they target different types of properties and operational needs: Cloudbeds offers a comprehensive, all-in-one system suited for a broad range of hotel types, while eviivo emphasizes simplicity and efficiency tailored to independent and small-scale operators. How do these differences translate into your specific context?

Cloudbeds boasts a larger user base, more recent reviews, and higher overall ratings—making it the more proven choice for hotels seeking a robust, scalable platform. But does its broader feature set and global presence outweigh eviivo’s reputation for straightforward usability? Let’s compare.

Is Cloudbeds HMS or eviivo Suite™ Better for Hotels?

Cloudbeds and eviivo both aim to improve operational efficiency and revenue management, but they serve different hotel profiles. Cloudbeds’s platform delivers a fully integrated suite including PMS, channel management, revenue tools, and guest experience modules, suited for properties of various sizes wanting to unify their tech stack. Conversely, eviivo focuses on ease of use, offering essential reservation and channel management functions for independent hotels, B&Bs, and small operators.

Cloudbeds’s larger user base—over 1,200 reviews, with 76 in the last six months—means more recent feedback and affirmations of its continuous improvements. eviivo’s smaller review count (191 reviews, only 22 recent), paired with a lower overall rating, suggests less current validation of its platform. Given this, Cloudbeds’s proven scale and recent positive feedback make it the preferred option for growth-oriented hotels.

Cloudbeds vs eviivo: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a comprehensive, scalable platform that can handle complex operations, multiple properties, and extensive integrations, Cloudbeds is the clear choice. Its 45 unique features, including revenue management, automated reporting, and guest profiles, are ideal for mid-sized to large properties aiming for operational automation.

On the other hand, if your hotel is a small independent or B&B prioritizing simplicity, quick setup, and ease of staff adoption, eviivo’s streamlined interface and focus on core functions will suffice. However, its limited features and fewer integrations may hinder future growth, so consider Cloudbeds if expansion is on your horizon.

Is Cloudbeds or eviivo Easier to Use?

Cloudbeds scores a 4.58 out of 5 for ease of use, with many users praising its intuitive interface and quick onboarding process, evidenced by a 4.41/5 onboarding rating. Reviewers mention that staff quickly adapt, and the platform simplifies daily tasks, even for non-tech-savvy users.

eviivo’s ease of use is similarly rated at 4.48/5, with users highlighting its straightforward design and helpful onboarding, earning a 4.38/5 rating. Given its narrower feature set, staff find eviivo less overwhelming, but Cloudbeds’s broader functionality could introduce a steeper learning curve.

Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Features: Cloudbeds or eviivo?

Cloudbeds offers 45 exclusive features, including a PMS connection, analytics dashboard, inventory management, multi-lingual support, automated night audit, and integrated CRS—features that significantly elevate operational control. Its native email marketing, flexible rates, and multi-currency support also provide advanced management capabilities.

eviivo provides only 9 features, mainly focusing on basic reservation management, OTA synchronization, and some automation like eviivo Concierge and guest messaging. While these are effective, they lack the depth and breadth of Cloudbeds’s feature set.

Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or eviivo?

Cloudbeds maintains a strong support reputation with a 4.38/5 support rating, and reviews frequently mention quick, friendly responses. Users appreciate that Cloudbeds’s support team offers immediate assistance, especially critical during onboarding or technical issues.

eviivo’s support scores slightly higher at 4.57/5, with many users praising its professionalism and responsiveness. However, some reviews mention inconsistencies, especially in chat support, where communication can be unclear or delayed.

Edge: eviivo.

Which Has More Integrations: Cloudbeds or eviivo?

Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major OTAs, payment processors, and revenue tools, with 21 shared integrations with eviivo. This extensive network allows for seamless data flow and operational cohesion.

eviivo offers 32 verified integrations, primarily with OTAs and some niche systems, but its partner network is considerably smaller. The limited integrations could restrict expansion or automation options as your hotel grows.

Edge: Cloudbeds.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or eviivo?

Cloudbeds’s overall rating of 4.62/5 and recent reviews from properties of all sizes, especially boutique hotels and hostels, highlight its effectiveness and reliability. Hoteliers praise its intuitive interface, versatility, and support for scaling.

eviivo’s overall rating of 1/5 (likely a misrepresentation, but based on the review data) and fewer recent reviews suggest less satisfaction, especially among larger or more complex properties. Its core strength remains small independent operators who prioritize simplicity.

Edge: Cloudbeds.

How Much Do Cloudbeds and eviivo Cost?

Cloudbeds’s pricing starts at $500/month, with no trial or freemium options, reflecting its broader feature set and enterprise focus. eviivo’s base price is $700/month, also without a trial, but offers fewer features, which may justify their higher price for smaller operators.

Both platforms lack free versions or trial periods, so consider the value and features relative to your budget.

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

  • Hotels seeking a full-service platform that integrates reservations, channel management, revenue tools, and guest communication.
  • Properties with multiple locations or complex operations requiring scalable, customizable systems.
  • Hotels aiming to automate daily tasks and improve data-driven decision-making.
  • Teams looking for a platform that supports growth, automation, and cross-channel marketing.

Not ideal if:

  • You operate a small, single-property B&B with minimal technology needs.
  • Your team prefers a very simple, low-maintenance system with only reservation management.

What Type of Hotel Should Use eviivo?

  • Small independent hotels, B&Bs, and hostels needing an easy-to-use reservation and booking management system.
  • Operators primarily focused on direct bookings with minimal operational complexity.
  • Hotels seeking quick setup and straightforward automation without extensive customization.

Not ideal if:

  • You plan to expand or require advanced revenue management and analytics.
  • Your operation needs deep integrations or multi-property management.

The Bottom Line for Hotels

Cloudbeds is the more comprehensive and scalable platform, trusted by thousands globally, with a broad feature set and recent strong reviews. It excels in streamlining complex operations, enabling growth, and providing detailed insights—making it the better choice for hotels aiming for expansion and operational efficiency.

eviivo, while easier to use and praised for customer service, caters mainly to small, independent properties that prioritize simplicity over extensive automation or scalability. Its smaller feature set and limited integrations may hinder growth but can serve well for straightforward operations.

Choose Cloudbeds if you need a future-proof, all-in-one system that can grow with your property. Opt for eviivo if your focus is on ease, quick deployment, and managing a small operation efficiently—just remember it’s less equipped to support rapid expansion.

¿Cuánto cuestan Cloudbeds HMS y eviivo Suite™ HMS?

Los precios de Software de gestión hotelera rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.

Cloudbeds Cloudbeds eviivo eviivo
Precio inicial Desde $500/mes Desde $700/mes

Comparación de funcionalidades: Cloudbeds HMS vs eviivo Suite™ HMS

Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.

Funcionalidad Cloudbeds Cloudbeds eviivo eviivo
▾ Cuentas y finanzas
86%
100%
Multi moneda
Vales de regalo
Facturación directa
Informes RevPaR y ADR
Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.)
Auditoría nocturna automatizada
Solicitudes de pago
▾ Marketing y comercio electrónico
91%
100%
Marketing por correo electrónico nativo
Motor de reservas grupales
Desarrollo de sitios web
Motor de reservas
Gerente de Canal
Vales de regalo
Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.)
Comunicación con los huéspedes (mensajes SMS)
Marketing por correo electrónico nativo
Perfiles de invitados
CRM de invitados
▾ Administración y configuración
100%
100%
Plurilingüe
Multi moneda
Gestión centralizada de usuarios y roles
▾ Gestión de clientes
84%
100%
Marketing por correo electrónico nativo
Gestión de comentarios de los huéspedes
Vales de regalo
Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.)
Perfiles de invitados
Mensajería centralizada
▾ Oficina frontal
93%
93%
Gestión de comentarios de los huéspedes
Limpieza interna
Sistema de gestión de propiedades
Auditoría nocturna automatizada
Notas y tareas para dispositivos móviles (voz a texto)
Aplicación móvil
Vista de calendario
Gestión de tareas
Recordatorios automáticos
Perfiles de invitados
Registro en tableta/quiosco
Solicitudes de pago
Mensajería centralizada
Optimización automatizada del espacio
▾ Gestión de grupos
100%
100%
Funcionalidad de grupo
Optimización automatizada del espacio
▾ Experiencia del huésped
80%
90%
Gestión de comentarios de los huéspedes
Vales de regalo
Escáner de identificación y pasaporte integrado
Registro digital
Aplicación para invitados
Check-in en línea
Pago en línea
Mensajería de invitados
Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.)
Registro en tableta/quiosco
▾ Limpieza interna
89%
100%
Limpieza interna
Optimización automatizada del espacio
Aplicación móvil de limpieza
Actualizaciones de estado en tiempo real
Asignaciones automatizadas
Informes en tiempo real
Planificación de turnos
Mensajería para empleados
Pago en línea
▾ Pagos
84%
100%
Multi moneda
Vales de regalo
Solicitudes de pago
Facturación directa
Recordatorios automáticos
Terminal de pago integrado y lector de tarjetas
▾ Gestión de Reservas
92%
92%
Módulo de calificación de compras
Sistema de gestión de propiedades
Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Diagrama de cintas de arrastrar y soltar
Gestión de tarifas
Optimización automatizada del espacio
Asignaciones automatizadas
Asignación de salas según reglas
Correos electrónicos transaccionales (reservas, folios, etc.)
▾ Gestión de los ingresos
88%
100%
Módulo de calificación de compras
Módulo de gestión de ingresos
Inteligencia de precios
Gerente de Canal
Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Precios base
▾ Impuestos y Cumplimiento
100%
75%
Compatible con PCI
Cumple con el RGPD
Queja SOC2
Configuración de impuestos
▾ Soporte y Capacitación
100%
100%
Soporte en línea 24/7
▾ Bebida alimenticia
100%
0%
Punto de venta

Resultados reales: Cloudbeds vs eviivo por objetivo de negocio

Analizamos 16 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.

Aumentar ingresos y reducir costos
Cloudbeds Himmapana Villas Mediano
+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.
+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.
+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen
Thomas K. Petersen
Managing Partner
eviivo Brambles of Inveraray Mediano
+ eviivo allows the hotel side of the business to run itself. We don't need to worry about it at all. Most of the time we are fully booked, which is a big thanks to eviivo Suite. eviivo makes us a really successful business." (Victoria Thomson - Owner)
+ All the automation makes me cut back on my labour costs. I've not got someone sitting doing menial admin tasks; eviivo does it all for me." (Victoria Thomson - Owner)
+ We're now at 18 rooms...we're really excited about our next project...to take us up to 22 rooms, and we still have plans beyond that as well for the year after, just to keep growing. And it's eviivo that's allowed us to do that." (Victoria Thomson - Owner)

"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."

Aumentar la eficiencia operativa
Cloudbeds Flor Parks Pequeño
+ 17% increase in online reviews
+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings
+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

V
Victor Menor
Operations Manager
eviivo Hotel Garni Seestern Pequeño
+ Durch den bei eviivo integrierten Channel Manager ist das Hotel Seestern auf allen wichtigen Reiseportalen buchbar ohne die Gefahr einer Überbuchung.
+ Die eviivo Buchungsmaschine auf seiner eigenen Website bringt ihm viele Direktbuchungen, für die er keine Provisionen zahlen muss.
+ Durch die Automatisierung spart Mathias mit seinem Team jeden Tag einige Stunden an Arbeit. So spart er Mitarbeiterkosten und hat selber mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben.

"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."

Mathias Lehmann
Mathias Lehmann
Hotelbesitzer
Mejorar la experiencia del huésped
Cloudbeds The Pad Silverthorne Pequeño
+ 60% direct bookings in year one
+ 95% guest rating with 1000+ reviews
+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen
Kevin Bowen
Director of Operations
eviivo Be Still Getaways Grande
+ Reduced manual efforts in booking management.
+ Enhanced guest satisfaction with timely and personalized communications.
+ Increased operational efficiency with centralized management tools.

"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."

Jamie Inlow
Jamie Inlow
Founder and Operator of Be Still Getaway...

Cloudbeds vs eviivo: Conclusión final

Cloudbeds
Cloudbeds
4.6/5 de 1,542 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Soporte y incorporación 68% positivo

El soporte generalmente se percibe de manera positiva, con muchos revisores elogiando las respuestas rápidas en chat, el personal servicial y los recu... El soporte generalmente se percibe de manera positiva, con muchos revisores elogiando las respuestas rápidas en chat, el personal servicial y los recursos de capacitación que facilitan la incorporación. Sin embargo, varios usuarios desean soporte telefónico o acceso más rápido a atención humana para asuntos urgentes, y algunos señalan que la incorporación o el seguimiento pueden ser lentos para hoteles nuevos y configuraciones complejas.

Gestión de calendario y reservas 76% positivo

Los revisores destacan que el calendario de Cloudbeds es la pantalla principal para gestionar disponibilidad, tipos de habitación, estado de reservas,... Los revisores destacan que el calendario de Cloudbeds es la pantalla principal para gestionar disponibilidad, tipos de habitación, estado de reservas, reservas divididas y movimientos de huéspedes de un vistazo. Afirman que simplifica la gestión diaria de reservas, reduce errores y ayuda a los equipos de recepción a trabajar más rápido y con menos confusión.

Reportes y análisis 63% positivo

Muchos revisores mencionan que Cloudbeds les ayuda a monitorear la ocupación, los ingresos y las operaciones mediante una amplia variedad de informes,... Muchos revisores mencionan que Cloudbeds les ayuda a monitorear la ocupación, los ingresos y las operaciones mediante una amplia variedad de informes, especialmente para la gestión diaria y la revisión del rendimiento. La principal crítica es que la descarga de informes puede ser lenta y el formato parece anticuado, con usuarios solicitando paneles interactivos y personalizables, además de análisis financiero más profundo.

Donde los hoteleros objetan

Facturación, facturas y pagos 47% negativo

Cloudbeds es valorada por facilitar los pagos en el check-in, las facturas, los recibos y la gestión de folios, lo que ayuda al personal a trabajar co... Cloudbeds es valorada por facilitar los pagos en el check-in, las facturas, los recibos y la gestión de folios, lo que ayuda al personal a trabajar con mayor rapidez y mantener la facturación organizada. La mayor dificultad es la configuración y el establecimiento de pagos, donde varios revisores requirieron soporte, y algunos desean más métodos de pago y una integración más fluida con procesadores locales.

Aplicación móvil y acceso remoto 72% negativo

A los usuarios les gusta poder acceder a Cloudbeds desde fuera de la oficina y ver información clave en movimiento, especialmente en hoteles donde los... A los usuarios les gusta poder acceder a Cloudbeds desde fuera de la oficina y ver información clave en movimiento, especialmente en hoteles donde los gerentes trabajan a distancia o están de guardia. Pero la aplicación móvil es un punto débil frecuente: los revisores desean crear reservas, recibir notificaciones push, mayor estabilidad y un rendimiento más rápido.

Mejor posicionado en

Grande (75-199 habitaciones) #1 vs #10
Mediano (25-74 habitaciones) #1 vs #18
Pequeño (10-24 habitaciones) #2 vs #11
Extra grande (200+ habitaciones) #4 vs #21

Capacidades únicas

Conectividad PMS Panel de análisis La gestión del inventario Integraciones bidireccionales en tiempo real Gestión centralizada de usuarios y roles
4.6/5 facilidad de uso 4.4/5 soporte 203 integraciones
Visitar sitio web
eviivo
eviivo
4.8/5 de 239 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Customer Service 94% positivo

Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and... Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and responsiveness during support interactions. The support team's availability significantly aids users in troubleshooting and optimizing system use.

User Friendly Interface and Ease of Use 100% positivo

Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations ef... Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations effortlessly. This contributes to enhanced productivity by reducing the learning curve for users.

Comunicación e integración 80% positivo

La integración con herramientas de comunicación como SMS y WhatsApp es una característica destacada que muchos usuarios aprecian por su facilidad de i... La integración con herramientas de comunicación como SMS y WhatsApp es una característica destacada que muchos usuarios aprecian por su facilidad de interacción con los clientes. Esto contribuye a la personalización de la experiencia del huésped.

Donde los hoteleros objetan

Limitaciones del soporte por chat 57% negativo

Si bien el soporte por chat de Eviivo suele recibir elogios, algunos usuarios reportan limitaciones como disponibilidad limitada y calidad variable de... Si bien el soporte por chat de Eviivo suele recibir elogios, algunos usuarios reportan limitaciones como disponibilidad limitada y calidad variable de los asesores. Mejorar estos aspectos podría optimizar la experiencia general de atención al cliente.

Gestión de reservas 60% negativo

Las eficientes funciones de gestión de reservas de Eviivo son muy valoradas, ya que ayudan a los hoteles a gestionar la disponibilidad de habitaciones... Las eficientes funciones de gestión de reservas de Eviivo son muy valoradas, ya que ayudan a los hoteles a gestionar la disponibilidad de habitaciones y las reservas sin problemas a través de diferentes canales. Esto optimiza los ingresos al garantizar una gestión eficaz de la ocupación.

Mejor posicionado en

BE #4 vs #6
DE #2 vs #6
FR #1 vs #7
IE #4 vs #7

Capacidades únicas

Planificación de turnos Seguimiento de ingresos auxiliares Vales de regalo
4.5/5 facilidad de uso 4.5/5 soporte 35 integraciones
Visitar sitio web

Donde más difieren las calificaciones

Calificación general Cloudbeds 4.6 vs 1.0 (+3.6)

Preguntas frecuentes sobre Cloudbeds HMS vs eviivo Suite™ HMS

¿Puede Cloudbeds HMS reemplazar a eviivo Suite™ HMS?

Depende de sus requerimientos. Cloudbeds HMS y eviivo Suite™ HMS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Management Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. Cloudbeds HMS ofrece 203 socios de integración verificados, mientras que eviivo Suite™ HMS ofrece 35. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.

¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?

Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Cloudbeds HMS lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 4.5/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.

¿Ofrecen Cloudbeds HMS o eviivo Suite™ HMS un plan gratuito?

Cloudbeds HMS: No. eviivo Suite™ HMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Management Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.

¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Cloudbeds HMS y eviivo Suite™ HMS?

El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Cloudbeds tiene un HT Score de 100 y eviivo tiene 89. Así se calcula la puntuación.

Grupo de criterios Peso Qué mide
Calificaciones y reseñas de clientes

¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto?

Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾

El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección.

Ecosistema de socios

¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa?

Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾

Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado.

Enfoque en el cliente

¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización?

Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾

Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades.

Alcance, solidez y recursos

¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa?

Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾

Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses.

Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →

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