The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 56 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Delivra destaca .
Hotel Cloud destaca en customer support and ROI .
Calificaciones comparadas basadas en 56 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Precio inicial | Contact sales | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 1 | 55 |
Tras analizar 56 reseñas verificadas, los usuarios de Delivra valoran más su , mientras que los usuarios de Hotel Cloud destacan solicitudes de funciones y mejoras, gestión de ingresos, integración y análisis de datos. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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Solicitudes de funciones y mejoras
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Gestión de ingresos
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Integración y análisis de datos
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Interfaz fácil de usar
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| Contras | |
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #10 8 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #7 40 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | #24 1 reseñas | #26 1 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #22 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #30 1 reseñas | #12 18 reseñas |
| Lujo ▾ | #36 1 reseñas | #21 5 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #7 39 reseñas |
| Estancia prolongada | — | #16 3 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica | #22 1 reseñas | #25 1 reseñas |
| Europa ▾ | — | #7 54 reseñas |
Choosing the right hotel CRM and email marketing platform can significantly impact your marketing efficiency, guest engagement, and revenue growth. Delivra by Delivra and Hotel Cloud Promote both aim to streamline communication and data management but target different hotel segments and operational needs. While Delivra specializes in email automation primarily for small to medium businesses, Hotel Cloud Promote offers an integrated property management and marketing system suited for larger, branded hotels.
Are you seeking a dedicated email marketing tool with proven client validation, or do you need a full-fledged hotel management platform that combines analytics, automation, and marketing? Let’s compare both products closely to find the best fit for your hotel.
Delivra focuses solely on email marketing automation, helping your team engage leads and nurture customer relationships through targeted campaigns and segmentation. It’s designed for smaller teams that want a strategic partner in email outreach, with the platform emphasizing email deliverability, campaign management, and personalized content.
Hotel Cloud Promote, on the other hand, combines property management with marketing automation, providing real-time data insights, booking tracking, and operational analytics. It acts as a broader platform for hotel management, where marketing is integrated into daily operations.
Both products aim to boost revenue but diverge in scope: Delivra concentrates on email outreach, while Hotel Cloud offers a comprehensive operational view. Which problem are you prioritizing: targeted email communication or overarching operational insights?
If your hotel needs a specialized email marketing platform to develop personalized campaigns, Delivra is the clear choice. It boasts a 4/5 overall rating from a small but dedicated review base, with clients appreciating its market validation and intuitive UX.
However, if your hotel requires an integrated platform that combines analytics, data visualization, and operational automation, Hotel Cloud Promote may be better. It has a richer user base with 55 reviews and a near-perfect 9.91/5 NPS score, indicating high satisfaction, especially among larger, branded hotels seeking comprehensive management tools.
In summary: choose Delivra if your goal is focused email marketing; opt for Hotel Cloud if you want an all-in-one operational and marketing system.
Delivra is rated 5/5 for ease of use, with reviewers highlighting its simple interface and straightforward campaign management. Its onboarding process is rated 4/5, and users find it easy to implement within small teams, especially those with existing marketing experience.
Hotel Cloud Promote scores slightly lower at 4.98/5 but also has a strong reputation for usability. Reviewers mention its intuitive dashboards, ability to drill down into detailed data quickly, and ease of presenting insights to stakeholders.
Edge: Delivra.
Delivra’s core strength lies in email automation, segmentation, and campaign management, with no unique features listed beyond standard email marketing tools. It supports essential functions like email personalization and deliverability optimization but lacks extensive backend analytics or operational modules.
Hotel Cloud Promote offers a broader set of features, including booking tracking, historical data analysis, forecasting, and integration with multiple systems. It provides detailed dashboards, real-time updates, and automation for tasks like rate recommendations and guest engagement, with a total feature count of 11 verified partners.
Edge: Hotel Cloud Promote.
Delivra’s customer support rated 3/5 indicates mixed experiences, with some clients noting it is adequate but not exceptional. One review mentions that Delivra’s support might need improvement to match its UX strengths.
Conversely, Hotel Cloud Promote’s support is rated 4.89/5, with reviews praising their responsiveness and ongoing feature development. Customers often highlight how dedicated and helpful the support team is, contributing to high satisfaction levels.
Edge: Hotel Cloud Promote.
Delivra does not list any verified integration partners, limiting its connectivity to other hotel systems. This could hinder its ability to fit into a broader tech ecosystem.
Hotel Cloud Promote excels with 11 verified integrations, including PMS, booking engines, accounting, payroll, and marketing platforms such as SiteMinder, Yanolja Cloud, and Oracle Hospitality. This extensive ecosystem allows for seamless data flow and operational efficiency.
Edge: Hotel Cloud Promote.
With only 1 review, Delivra’s rating of 4/5 offers limited insight and is primarily from small businesses. Its recent review activity is nonexistent, reducing confidence in current performance.
Hotel Cloud Promote, with 55 reviews and a 9.91/5 NPS score, is overwhelmingly favored by hotelier users, especially in the branded hotel segment (64%). Reviewers appreciate its detailed analytics, ease of use, and ability to produce measurable results.
Edge: Hotel Cloud Promote.
Delivra’s pricing details are not publicly available, suggesting a customized quote or enterprise-level pricing.
Hotel Cloud Promote also does not list specific pricing but indicates no free trial or freemium options. Its value is reflected in its extensive integrations and feature set, often appealing to larger hotel groups with broader operational needs.
Not ideal if your hotel requires integrated data analytics, operational automation, or extensive backend management features.
Not ideal if your hotel only needs basic email marketing without the need for detailed analytics or operational tools.
Delivra offers a focused email marketing solution distinguished by its ease of use and market validation, making it ideal for small teams prioritizing lead engagement. Its limited integrations and lack of recent reviews suggest it’s best suited for smaller, marketing-centric hotels.
Hotel Cloud Promote presents a more comprehensive hotel management platform favored by larger, branded properties. Its extensive integrations, high user satisfaction, and robust analytics make it the top choice for hotels looking to unify operations and marketing into one system.
If your hotel needs a dedicated email marketing tool with recent, high-volume reviews and strong client satisfaction, Hotel Cloud Promote is the better pick.
However, if your focus is a straightforward, reliable email platform to nurture leads and you operate a smaller hotel with a marketing team, Delivra might suffice.
Ultimately, for most hotels evaluating current market options, Hotel Cloud Promote’s extensive features, support, and user ratings make it the more compelling choice.
Los precios de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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Mejor posicionado en
Lo que les encanta a los hoteleros
Si bien la satisfacción general es alta, los usuarios tienen sugerencias de funciones adicionales como exportaciones de PDF, alertas por correo electr... Si bien la satisfacción general es alta, los usuarios tienen sugerencias de funciones adicionales como exportaciones de PDF, alertas por correo electrónico, más capacidades de IA para la creación de contenido y más integraciones de PMS.
La plataforma facilita una gestión eficiente de los ingresos al proporcionar herramientas para el seguimiento y la optimización de las estrategias de... La plataforma facilita una gestión eficiente de los ingresos al proporcionar herramientas para el seguimiento y la optimización de las estrategias de precios en todas las propiedades. Los usuarios destacan la posibilidad de monitorizar las tasas de recogida, los precios de la competencia y desarrollar campañas de marketing específicas para impulsar los ingresos.
Hotel Cloud destaca por combinar múltiples sistemas, como PMS, contabilidad y nóminas, en una única plataforma coherente, lo que permite a los hoteler... Hotel Cloud destaca por combinar múltiples sistemas, como PMS, contabilidad y nóminas, en una única plataforma coherente, lo que permite a los hoteleros tomar decisiones rápidamente basadas en datos. Los usuarios valoran los paneles de control fáciles de usar y los informes detallados que ofrecen información instantánea sobre el rendimiento del negocio.
Mejor posicionado en
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Delivra y Hotel Cloud Promote comparten muchas funcionalidades principales de Hotel CRM & Email Marketing, pero cada uno tiene capacidades únicas. Delivra ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que Hotel Cloud Promote ofrece 11. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Delivra lidera en facilidad de uso con 5.0/5 vs 5.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Delivra: No. Hotel Cloud Promote: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel CRM & Email Marketing ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Delivra tiene un HT Score de 0 y Hotel Cloud tiene 21. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
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| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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