El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 294 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
hub OS destaca en comunicación y colaboración entre departamentos — especialmente para alojamientos tipo parque de caravanas (4,9/5), con funciones exclusivas como Integración PMS bidireccional y API abierta.
Lodgistics destaca en comunicación interna mejorada — especialmente para alojamientos boutique (5,0/5).
Calificaciones comparadas basadas en 294 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $300/mes | Contactar a ventas |
| Reseñas verificadas | 232 | 62 |
Tras analizar 294 reseñas verificadas, los usuarios de hub OS valoran más su comunicación y colaboración entre departamentos, coordinación de tareas de housekeeping y mantenimiento, informes, análisis y medición de productividad, mientras que los usuarios de Lodgistics destacan comunicación interna mejorada, gestión de mantenimiento y limpieza, experiencia de usuario y formación. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Comunicación y colaboración entre departamentos
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+
Comunicación interna mejorada
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+
Coordinación de tareas de housekeeping y mantenimiento
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+
Gestión de Mantenimiento y Limpieza
▾
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+
Informes, análisis y medición de productividad
▾
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+
Experiencia de usuario y formación
▾
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+
Registro de incidencias de mantenimiento y seguimiento de reparaciones
▾
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+
Personalización e integración
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| Contras | |
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−
Limitaciones del flujo de trabajo y capacidad de respuesta del sistema
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Errores menores y problemas de software
▾
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−
Seguimiento del estado de habitaciones y control de flujo de trabajo
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software para housekeeping para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #6 14 reseñas | #17 0 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #4 85 reseñas | #5 56 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #2 66 reseñas | #10 4 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #5 9 reseñas | #10 1 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 79 reseñas | #9 14 reseñas |
| Lujo ▾ | #4 77 reseñas | #13 8 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #6 72 reseñas | #5 55 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #9 11 reseñas | #5 13 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #8 10 reseñas | #2 61 reseñas |
| Europa ▾ | #3 133 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #7 3 reseñas | #15 0 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #2 7 reseñas | — |
Choosing a housekeeping software for your hotel involves weighing ease of use, feature depth, integration capabilities, and vendor support. hub OS Housekeeping by hub OS and Lodgistics Housekeeping by Lodgistics both aim to streamline operations, but they differ significantly in reach, user feedback, and functionalities. Your decision hinges on whether you prioritize extensive integrations and a mature platform, or a more targeted, user-friendly experience.
Both products aim to enhance operational efficiency and guest satisfaction, yet their approaches and strengths vary. Does your hotel need a globally present, feature-rich system or a straightforward, easy-to-integrate solution? Let's compare these options directly.
Both products are designed to improve housekeeping and maintenance workflows. hub OS offers a comprehensive platform with over 23 verified partners, including integrations with major PMS like Opera and Oracle, making it ideal for large, multi-department hotels. Lodgistics, with only three verified partners and a focus on North American hotels, is better suited for properties seeking straightforward internal communication and task automation.
Recent reviews favor Lodgistics due to its higher user ratings and more frequent recent feedback, providing a clearer picture of current performance. Given the critical importance of recent data, is it time to prioritize the product with the stronger recent review count?
If your hotel operates across multiple regions with complex systems, or needs extensive integrations like custom APIs and open architecture, go with hub OS. Its higher HTR score (34 vs 77) and larger global presence make it ideal for large brands or resorts wanting detailed reporting and cross-departmental connectivity.
If your hotel prioritizes ease of use, internal communication, and quick deployment, Lodgistics is the better choice. It has a higher overall rating (4.75 vs 4.88) and recent reviews indicate strong satisfaction among North American hotels, especially for small to mid-sized properties. For hotels seeking straightforward, responsive support, Lodgistics fits better.
hub OS earns a 4.86/5 rating for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and efficient mobile app, though some mention occasional slow loading times. Its onboarding process is rated 4.76/5, and users highlight seamless department coordination.
Lodgistics scores slightly lower at 4.71/5 but is praised for its simplicity, quick staff adoption, and minimal training needs. The mobile app, while generally effective, has minor bugs that some users find frustrating.
Edge: hub OS.
hub OS provides 15 shared features plus three exclusive ones: two-way PMS integration, open API, and custom rules & prioritization. These enable advanced automation, tailored workflows, and extensive customization, appealing to larger hotels with complex needs.
Lodgistics offers core features comparable in scope but lacks the advanced integrations and custom rules. Its features emphasize internal communication, simplified task tracking, and automation, but without the extensive API or customization options.
Edge: hub OS.
hub OS's support scores 4.8/5, with many reviews highlighting its responsiveness, proactive communication, and personalized assistance. Users consistently mention support as a key factor in their satisfaction, especially during onboarding.
Lodgistics earns a 4.69/5, with users praising its quick issue resolution and ongoing responsiveness. While support is strong, recent reviews detail some minor bugs and mobile app issues, indicating room for improvement.
Edge: hub OS.
hub OS boasts 23 verified partner integrations, including industry leaders like Oracle Hospitality, Infor, and Mews, offering extensive connectivity options. This allows large hotels to link operational systems, property management, and revenue tools effectively.
Lodgistics, with only 3 verified partners, primarily integrates with in-house systems or basic third-party services. It is better suited for hotels with minimal integration needs or those operating primarily within North America.
Edge: hub OS.
hub OS maintains a higher overall rating at 4.88/5, with recent reviews emphasizing its stability, comprehensive features, and operational impact. Larger hotel groups and resorts frequently rate it highly due to its extensive capabilities.
Lodgistics has a slightly lower rating at 4.75/5 but excels among smaller hotels and properties in North America. Recent feedback praises its ease of use, internal communication, and responsive support, particularly for properties with limited technical staff.
Edge: hub OS.
hub OS charges a flat $300 monthly fee with no implementation or trial fees, making pricing transparent and predictable. Its pricing is suitable for hotels requiring a robust, customizable solution with extensive integrations.
Lodgistics’ pricing is not publicly disclosed, which may indicate a custom quote based on hotel size and needs. This lack of transparency suggests it may be more suitable for smaller properties or those seeking flexible, scalable options.
Not ideal if:
Not ideal if:
hub OS offers a comprehensive, highly integrated platform suitable for large, complex hotel operations. Its extensive feature set, global presence, and strong support make it ideal for brands seeking deep operational control and cross-department connectivity.
Lodgistics provides a simpler, more user-friendly alternative with excellent internal communication tools and quick deployment, making it perfect for smaller hotels or properties focusing on internal efficiency. Its limited integrations and regional focus are less suitable for large, multi-property chains.
If your hotel needs broad system integrations, detailed reports, and scalability, hub OS is the clear choice. Conversely, if your priority is ease of use, internal communication, and quick onboarding, Lodgistics is the better fit.
In conclusion, for hotels that value a broad, highly customizable system with extensive connectivity, hub OS stands out. But for properties aiming for simplicity, rapid implementation, and strong internal communication, Lodgistics delivers a compelling offering.
Los precios de Software para housekeeping rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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| Precio inicial | Desde $300/mes | — |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Inspecciones y listas de verificación
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| Módulo de inspección | ||
| Programación de limpieza profunda | ||
| Asignaciones de salas de arrastrar y soltar | ||
| Notificaciones automatizadas | ||
| Listas de verificación de inspección personalizadas | ||
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▾
Planificación
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| Programación de limpieza profunda | ||
| Asignaciones de habitaciones automatizadas | ||
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▾
Automatización del flujo de trabajo
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| Priorización y reglas personalizadas | ||
| Asignaciones de salas de arrastrar y soltar | ||
| Integración PMS bidireccional | ||
| Notificaciones automatizadas | ||
| Enrutamiento de tareas automatizado | ||
| Envío de solicitudes móviles | ||
| Asignaciones de habitaciones automatizadas | ||
| Perdido y encontrado | ||
| API abierta | ||
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Mensajería y colaboración
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| Chat | ||
| Notificaciones automatizadas | ||
| Envío de solicitudes móviles | ||
| Solicitudes de invitados | ||
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Análisis e informes
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| Panel de análisis de rendimiento | ||
| Panel de seguimiento de progreso | ||
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usabilidad
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| Acceso móvil | ||
| Soporte de interfaz de usuario en varios idiomas | ||
| Notificaciones automatizadas |
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchos evaluadores mencionan que la plataforma mejora la comunicación entre housekeeping, recepción, mantenimiento, ingeniería y otros equipos. Esto a... Muchos evaluadores mencionan que la plataforma mejora la comunicación entre housekeeping, recepción, mantenimiento, ingeniería y otros equipos. Esto ayuda a los hoteles a resolver problemas en las habitaciones más rápido, compartir actualizaciones operativas con mayor facilidad y mantener a todos alineados sobre el estado de las habitaciones y las necesidades de los huéspedes.
Un tema principal es usar Hub OS para asignar, rastrear y dar seguimiento al trabajo de housekeeping y mantenimiento en un solo lugar. Los evaluadores... Un tema principal es usar Hub OS para asignar, rastrear y dar seguimiento al trabajo de housekeeping y mantenimiento en un solo lugar. Los evaluadores valoran poder gestionar la limpieza de habitaciones, el seguimiento de defectos, el progreso de reparaciones y el mantenimiento preventivo de manera más eficiente entre departamentos.
Los usuarios valoran las herramientas de informes para revisar los tiempos de limpieza, la productividad, las tendencias de defectos y el desempeño op... Los usuarios valoran las herramientas de informes para revisar los tiempos de limpieza, la productividad, las tendencias de defectos y el desempeño operativo. Varias reseñas mencionan que estos informes ayudan a los gerentes a tomar mejores decisiones, mientras que una reseña detallada solicita definiciones de productividad más completas que solo la finalización de tareas.
Donde los hoteleros objetan
Un conjunto significativo de reseñas señala fricciones operativas: actualizaciones lentas, sincronización retrasada, problemas con el chat, paridad li... Un conjunto significativo de reseñas señala fricciones operativas: actualizaciones lentas, sincronización retrasada, problemas con el chat, paridad limitada entre dispositivos y algunas funciones difíciles de modificar después de la configuración. Los usuarios siguen valorando el producto, pero desean un rendimiento más rápido y una configuración más flexible para evitar cuellos de botella.
Los evaluadores mencionan con frecuencia el uso de Hub OS para monitorear estados de habitaciones como limpia, sucia, lista, inspeccionada, fuera de s... Los evaluadores mencionan con frecuencia el uso de Hub OS para monitorear estados de habitaciones como limpia, sucia, lista, inspeccionada, fuera de servicio o pendiente de mantenimiento. Les gusta el control que esto ofrece sobre las operaciones diarias, aunque algunos señalan problemas cuando los estados cambian demasiado tarde o no se pueden corregir fácilmente.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Lodgistics ha sido ampliamente elogiado por su capacidad para optimizar la comunicación entre los distintos departamentos, facilitando interacciones f... Lodgistics ha sido ampliamente elogiado por su capacidad para optimizar la comunicación entre los distintos departamentos, facilitando interacciones fluidas y eficientes entre el personal. Admite diversos métodos de comunicación, como órdenes de trabajo, solicitudes de huéspedes y actualizaciones en tiempo real, lo que, en conjunto, ha contribuido a una mayor coordinación entre los empleados y la satisfacción de los huéspedes. La herramienta también es compatible con varios idiomas, aunque algunos usuarios desean más opciones.
Los módulos de mantenimiento y limpieza del software reciben excelentes calificaciones por su exhaustividad y facilidad de uso. Los usuarios valoran l... Los módulos de mantenimiento y limpieza del software reciben excelentes calificaciones por su exhaustividad y facilidad de uso. Los usuarios valoran la posibilidad de rastrear y gestionar órdenes de trabajo, así como de introducir y supervisar el mantenimiento preventivo, lo que agiliza las operaciones del hotel y reduce la incidencia de quejas de los huéspedes. La función de limpieza es elogiada por su simplicidad, incluso para empleados con menos conocimientos tecnológicos, y por su impacto positivo en la eficiencia operativa.
La interfaz intuitiva de Lodgistics reduce significativamente el tiempo de capacitación del personal, lo que facilita su adopción tanto por parte de e... La interfaz intuitiva de Lodgistics reduce significativamente el tiempo de capacitación del personal, lo que facilita su adopción tanto por parte de empleados nuevos como de los existentes. Además, los usuarios encuentran la plataforma fácil de navegar, lo que contribuye a una mayor tasa de adopción y un uso eficaz en todos los departamentos. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado errores menores y desean un mejor rendimiento de la aplicación móvil.
Donde los hoteleros objetan
Aunque en general están satisfechos, algunos usuarios han reportado errores menores de software, especialmente en la aplicación móvil, incluyendo prob... Aunque en general están satisfechos, algunos usuarios han reportado errores menores de software, especialmente en la aplicación móvil, incluyendo problemas para guardar ediciones y sincronizar entre dispositivos. Estos errores, aunque no son cruciales, se han identificado como áreas que podrían mejorarse para optimizar la experiencia general del usuario.
Mejor posicionado en
Depende de sus requerimientos. hub OS Housekeeping y Lodgistics Housekeeping comparten muchas funcionalidades principales de Housekeeping Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. hub OS Housekeeping ofrece 24 socios de integración verificados, mientras que Lodgistics Housekeeping ofrece 3. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. hub OS Housekeeping lidera en facilidad de uso con 4,9/5 vs 4,8/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
hub OS Housekeeping: No. Lodgistics Housekeeping: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Housekeeping Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. hub OS tiene un HT Score de 93 y Lodgistics tiene 77. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
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| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel