The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 190 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
MISTER BOOKING destaca en cuanto a calidad del soporte , con funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Payment Requests.
Preno destaca en cuanto a user-friendly interface , con funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Mobile App.
Calificaciones comparadas basadas en 190 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $800/mo |
| Reseñas verificadas | 30 | 160 |
Tras analizar 190 reseñas verificadas, los usuarios de MISTER BOOKING valoran más su calidad del soporte, funciones personalizables, ergonomía y diseño, mientras que los usuarios de Preno destacan user-friendly interface, atención al cliente, channel management. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Calidad del soporte
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+
User-Friendly Interface
▾
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+
Funciones personalizables
▾
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+
Atención al cliente
▾
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+
Ergonomía y diseño
▾
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+
Channel Management
▾
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+
Eficiencia operativa
▾
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+
Informes y análisis
▾
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| Contras | |
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−
Generación de informes
▾
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−
Informes y análisis
▾
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−
Motor de reservas
▾
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−
Aplicación móvil
▾
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−
Problemas de conectividad
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #33 14 reseñas | #13 80 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #45 4 reseñas | #32 15 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | — | #46 1 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #39 0 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #40 10 reseñas | #14 65 reseñas |
| Lujo ▾ | #35 7 reseñas | #12 53 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #46 3 reseñas | #21 17 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #8 26 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #27 7 reseñas |
| Europa ▾ | #19 25 reseñas | #25 13 reseñas |
| Asia Pacífico | #36 1 reseñas | #20 3 reseñas |
| Medio Oriente | — | #13 2 reseñas |
Choosing between Misterbooking and Preno boils down to your hotel’s specific needs. Both systems aim to streamline hotel management, but Misterbooking offers more extensive features for multi-lingual, multi-currency operations, while Preno emphasizes simplicity and ease of use. Your choice depends on whether you need a flexible, customizable platform or a straightforward, intuitive system.
Misterbooking’s recent review activity is scarce, with no reviews in the past six months, making its current standing less clear. Preno, on the other hand, has a significantly higher review count (144 vs. 29) and more recent feedback, indicating a more active and reliable user base. Which system aligns better with your operational priorities?
Preno is the stronger option based on review volume and recent feedback, with 144 reviews in the last six months and a slightly higher likelihood to recommend score (95% vs. 93%). Its user ratings are comparable, but the recent surge in reviews indicates a more active and satisfied community.
Misterbooking’s lower review count and lack of recent reviews mean the data is outdated and less dependable. For hoteliers seeking ongoing support and a proven track record, Preno’s larger and more recent review base makes it the safer choice.
Misterbooking is designed for hotels needing customizable, multi-lingual, multi-currency management, ideal for independent hotels, chains, and residences. Its extensive feature set (10 features unique to it) supports complex operations like online check-in, automated reminders, and employee messaging, making it suitable for properties with diverse operational needs.
Preno is optimized for boutique hotels, motels, and those prioritizing ease of use. Its core strengths include a user-friendly interface and essential features, supplemented by a mobile app, automated night audits, and an integrated CRM—better suited for properties focusing on simplicity and efficiency.
If your hotel requires advanced multi-property, multi-lingual, or multi-currency management, Misterbooking is the better fit. If you prioritize ease, rapid onboarding, and straightforward operations, Preno is more suitable. Would you prefer a system with deep customization or streamlined usability?
If your hotel needs comprehensive multi-property management, complex integrations, and multilingual support, Misterbooking is the clear choice. Its extensive feature set, including online check-in, shift planning, and automated guest messaging, benefits larger or multi-location hotels.
If your hotel values simplicity, fast implementation, and reliable support with less complexity, Preno is preferable. Its intuitive interface, strong channel manager integration, and affordability (noted by many users as a key advantage) make it ideal for small to medium properties looking for straightforward management.
Hoteliers with diverse, multi-lingual operations and complex needs should lean toward Misterbooking. Conversely, boutique hotels and motels that seek simplicity and strong support should opt for Preno. Which profile best matches your property?
Preno consistently scores slightly higher on ease of use (4.78/5 vs. 4.71/5) and has more recent positive feedback emphasizing its intuitive design. Users highlight Preno's clean interface, quick learning curve, and straightforward navigation, which reduces staff training time.
Misterbooking, while rated well (4.71/5), is noted for some ergonomic issues and outdated layouts in certain pages. Users appreciate its functionality but mention that improvements in design and interface could enhance the user experience.
Edge: Preno.
Misterbooking offers 10 features exclusive to it, including multi-lingual support, multi-currency management, guest communication via SMS, automated reminders, online check-in, and shift planning. These are especially valuable for hotels with diverse guest bases and complex operational needs.
Preno provides 7 unique features, such as guest CRM, automated night audits, integrated CRS, mobile app, EPoS, and drag-and-drop tapechart. These features support streamlined operations but are less extensive than Misterbooking's.
With 23 shared features, both systems cover core PMS functions. Misterbooking’s deeper feature set makes it preferable for complex operations; Preno’s features suit properties seeking simplicity. Which feature set matches your hotel’s complexity?
Edge: Misterbooking.
Misterbooking’s support rating (4.79/5) is slightly above Preno’s (4.8/5), but both are highly rated. Review quotes praise Misterbooking’s responsiveness and the availability of support, though some users mention that response times could improve during weekends.
Preno’s team is frequently lauded for prompt, helpful assistance, with many users sharing positive experiences during onboarding and support interactions. The active recent reviews in Preno reinforce its commitment to support.
Edge: Preno.
Misterbooking integrates with 26 verified partners, including notable platforms like RevControl, SiteMinder, Lightspeed, and RoomPriceGenie, offering extensive options for distribution, payment, and management. Its broad partner network supports diverse operational workflows.
Preno connects with 17 verified partners, including Xero, SiteMinder, and Bookboost, focusing on seamless financial and booking integration. While slightly fewer, its integration with accounting (Xero) is highly valued.
If extensive integrations are critical, Misterbooking’s larger partner network offers more flexibility. For straightforward needs, Preno’s key integrations suffice. Which system’s ecosystem aligns with your current tools?
Edge: Misterbooking.
Preno’s review count (144) and recent activity indicate a slightly higher trust level. Overall, Preno’s average rating for recent reviews is 4.73/5, with a 95% likelihood to recommend, and users emphasize its ease of use and support.
Misterbooking, with only 29 reviews and no recent feedback, has a high overall rating (4.78/5), but the lack of recent reviews diminishes confidence. Hotel segments like boutique hotels and inns rate Preno slightly higher, reflecting its appeal to smaller properties.
Edge: Preno.
Misterbooking’s pricing details are not publicly available, likely requiring a custom quote, but it does not offer a freemium or trial. Preno’s base price starts at $800 per month, with no free trial, and no mention of flexible pricing options.
If budget flexibility and transparency are priorities, Preno’s clear pricing structure can help your planning. Misterbooking’s bespoke pricing may accommodate larger or more complex setups but could be less predictable.
Not ideal if your property is small, local, or prioritizes simplicity over customization. Limited staff and minimal operational complexity could find Misterbooking overly robust.
Not ideal if you need multi-lingual support or extensive custom features, or if your property operates across many countries with complex currency needs. Large chains with complex workflows might find Preno too limited.
Misterbooking provides a comprehensive, highly customizable PMS suited for hotels with complex operational needs, multi-language requirements, and extensive integrations. Its larger feature set and broader international presence make it ideal for multi-property, multi-lingual, or multi-currency hotels.
Preno excels in simplicity, speed, and user support, making it a strong choice for boutique hotels, motels, and properties that value straightforward management. Its active review community and recent updates confirm its reliability and focus on ease of use.
If your hotel needs advanced features, multiple languages, and extensive integrations, Misterbooking is the better pick. For properties seeking a simple, supportive, and quick-to-implement solution, Preno is the clear choice.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Misterbooking (PMS) y Preno comparten 23 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Automated reminders | ||
| CRM invitado | ||
| CRS integrado | ||
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Epopeya | ||
| Guest Messaging | ||
| Multi moneda | ||
| Payment Requests | ||
| Plurilingüe |
Mostrando las principales diferencias. 5 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
La capacidad de respuesta y la eficacia del equipo de soporte se destacan repetidamente. Ya sea por teléfono o por otros medios, su disponibilidad y c... La capacidad de respuesta y la eficacia del equipo de soporte se destacan repetidamente. Ya sea por teléfono o por otros medios, su disponibilidad y capacidad para resolver problemas con rapidez son una gran ventaja para los usuarios.
Los usuarios valoran la posibilidad de personalizar sus cuentas para adaptarlas a sus necesidades específicas. Esta flexibilidad permite que Misterboo... Los usuarios valoran la posibilidad de personalizar sus cuentas para adaptarlas a sus necesidades específicas. Esta flexibilidad permite que Misterbooking se adapte perfectamente a diversas operaciones hoteleras y mejora la satisfacción del usuario.
Si bien el software es funcional y eficiente, los usuarios señalan que el diseño y la ergonomía podrían mejorarse. Se recomienda mejorar la interfaz y... Si bien el software es funcional y eficiente, los usuarios señalan que el diseño y la ergonomía podrían mejorarse. Se recomienda mejorar la interfaz y modernizar algunas páginas obsoletas.
Donde los hoteleros objetan
Se menciona la necesidad de herramientas o informes estadísticos más eficientes y detallados. Los usuarios consideran que perfeccionar estas funciones... Se menciona la necesidad de herramientas o informes estadísticos más eficientes y detallados. Los usuarios consideran que perfeccionar estas funciones podría mejorar la comprensión operativa y la toma de decisiones.
Existen algunas críticas al motor de reservas, como la falta de opciones para subir fotos y la gestión de restricciones. Los usuarios sugieren que mej... Existen algunas críticas al motor de reservas, como la falta de opciones para subir fotos y la gestión de restricciones. Los usuarios sugieren que mejoras en estas áreas podrían mejorar el sistema.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
El equipo de soporte suele ser elogiado por su capacidad de respuesta y ayuda, aunque algunas reseñas indican que puede haber retrasos, especialmente... El equipo de soporte suele ser elogiado por su capacidad de respuesta y ayuda, aunque algunas reseñas indican que puede haber retrasos, especialmente durante los fines de semana o en temporada alta. La capacidad de respuesta y el contacto directo con el personal de soporte son muy valorados.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Donde los hoteleros objetan
Las funciones de informes de Preno reciben opiniones diversas: algunos usuarios están satisfechos con su facilidad de uso, mientras que otros desean a... Las funciones de informes de Preno reciben opiniones diversas: algunos usuarios están satisfechos con su facilidad de uso, mientras que otros desean análisis más profundos para una mejor toma de decisiones estratégicas. Algunos usuarios expresaron la necesidad de funciones de informes personalizadas.
Aunque algunos usuarios elogian las funciones de Preno, se necesita una aplicación móvil con funciones más robustas. Las reseñas sugieren que mejorar... Aunque algunos usuarios elogian las funciones de Preno, se necesita una aplicación móvil con funciones más robustas. Las reseñas sugieren que mejorar la aplicación móvil con funcionalidades sin conexión y una mayor cantidad de funciones mejoraría su usabilidad, especialmente para los gerentes que trabajan desde cualquier lugar.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Depende de tus requerimientos. Misterbooking (PMS) y Preno comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Misterbooking (PMS) ofrece 26 socios de integración verificados, mientras que Preno ofrece 17. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Preno lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 4.7/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Misterbooking (PMS): No. Preno: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. MISTER BOOKING tiene un HT Score de 14 y Preno tiene 80. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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