The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 105 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Sirvoy destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
Thais PMS destaca , con funcionalidades exclusivas como Ancillary revenue tracking.
Calificaciones comparadas basadas en 105 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $200/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 105 | 0 |
Tras analizar 105 reseñas verificadas, los usuarios de Sirvoy valoran más su customer support, ease of use, gestión de reservas, mientras que los usuarios de Thais PMS destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Customer Support
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Ease of Use
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+
Gestión de reservas
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Interfaz de usuario y diseño
▾
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| Contras | |
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Limitaciones de funcionalidad
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Personalización y adaptabilidad
▾
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Coste y relación calidad-precio
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #22 36 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #48 3 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) | #46 1 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #27 1 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #29 21 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #37 7 reseñas | — |
| Cadena / Marca | #42 4 reseñas | — |
| Estancia prolongada | #35 3 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #23 16 reseñas | — |
| Europa ▾ | #16 31 reseñas | — |
| Asia Pacífico ▾ | #13 6 reseñas | — |
| Medio Oriente | #27 0 reseñas | — |
Choosing between Sirvoy and Thais-Soft for your hotel’s property management needs hinges on your specific operational requirements, budget, and hotel size. Sirvoy, with its extensive reviews, active user base, and feature-rich platform, emerges as the more proven solution, especially for small to medium-sized properties seeking a straightforward, scalable PMS. Thais-Soft, while promising in its SaaS approach and data security, lacks recent reviews and a broader market presence, making it less reliable for most hoteliers today. Which solution truly fits your hotel’s current needs and future growth plans?
Both Sirvoy and Thais-Soft aim to simplify hotel management, but Sirvoy stands out with more than 95 recent reviews and an overall strong rating of 83.9/100, reflecting high user confidence. Thais-Soft, by contrast, has no recent reviews or publicly available ratings, making it difficult to gauge its real-world performance.
Sirvoy’s reviews highlight its user-friendly interface, excellent customer support, and affordability, with a 94% likelihood to recommend among users. Thais-Soft's lack of recent user feedback leaves hoteliers uncertain about its current functionality or support quality. If you prioritize proven performance backed by recent customer experiences, Sirvoy clearly leads. Are you comfortable relying on an unreviewed system, or do you prefer a solution with reliable, recent feedback?
If your hotel needs a flexible, easy-to-use PMS that handles bookings, channel management, and guest communication, Sirvoy is the clear choice. Its robust features include a channel manager, automated messaging, online check-in, and integrated payment options, suitable for small to medium-sized properties.
If, however, your team requires specialized modules like spa & wellness management or ancillary revenue tracking, Thais-Soft advertises these features but offers no recent reviews to verify their performance. For hotels seeking a well-supported, tested system, Sirvoy’s active user base and proven track record make it the safer pick. Are you willing to risk unverified features, or do you prefer a system with proven reliability?
Sirvoy’s user interface receives a 4.64/5 rating, with many users emphasizing its intuitiveness and ease of onboarding. Its onboarding process averages 4.6/5, and customer support is rated at 4.85/5, with users praising quick, helpful responses.
Thais-Soft, lacking recent reviews, does not provide publicly available ratings for ease of use or support. Given the absence of recent user feedback, it’s impossible to determine its user-friendliness. Based on available data, Edge: Sirvoy.
Sirvoy offers 31 features exclusive to its platform, including multi-currency handling, transactional emails, SMS guest communication, a channel manager, gift vouchers, and real-time reporting. It also supports online check-in/out, integrated payment terminals, and a mobile housekeeper app—features that enhance operational flexibility and guest engagement.
Thais-Soft provides only 3 unique features, such as a spa & wellness module, ancillary revenue tracking, and EPoS, but without recent reviews, their effectiveness remains unverified. Sirvoy’s broader and more proven feature set makes it the superior choice. Edge: Sirvoy.
Sirvoy’s customer support is highly rated at 4.85/5, with reviewers describing it as “responsive,” “helpful,” and “thorough.” Many users appreciate prompt assistance that minimizes downtime and operational disruptions.
Thais-Soft’s support ratings are unavailable, and with no recent reviews, it’s impossible to assess support quality. For reliable assistance that enhances your team’s confidence, Edge: Sirvoy.
Sirvoy integrates with 21 verified partners, including major names like SiteMinder, Oaky, Cendyn, and TripAdvisor, providing extensive options to connect your existing systems. It also supports integrations with popular payment providers and channel managers, offering a comprehensive operational ecosystem.
Thais-Soft connects with 17 verified partners, including some well-known brands, but there’s less clarity on the breadth of integrations or their reliability. Given Sirvoy’s larger, more diverse integration network, Edge: Sirvoy.
Sirvoy’s reviews are recent, with 32 new comments in the last six months, and a 94% recommendation rate. Its users span a diverse range of property types, including boutique hotels, inns, resorts, and vacation rentals, all giving mostly positive feedback.
Thais-Soft has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge current user satisfaction or hotel segment preferences. Based on recent feedback and wider market presence, Edge: Sirvoy.
Sirvoy charges a $200 monthly flat fee, with no freemium or trial options noted in the provided info. Its transparent pricing makes budgeting straightforward, though some small properties find the cost relatively high.
Pricing for Thais-Soft remains unspecified, and it appears to lack a free trial or transparent pricing model publicly available. For clear, predictable costs, Sirvoy’s model is preferable.
Not ideal if:
Not ideal if:
Sirvoy and Thais-Soft aim to serve similar markets but differ significantly in market validation. Sirvoy offers a feature-rich, well-rated platform with active user reviews, proven customer support, and extensive integrations, making it a safer bet for most hoteliers. Thais-Soft, while promising with its SaaS focus and data security, lacks recent reviews and a demonstrated track record, raising questions about its current performance and support.
If your priority is reliability, ease of use, and proven features, Sirvoy should be your pick. It fits small and medium properties well and has the resources to scale as your hotel grows. Conversely, only consider Thais-Soft if your hotel has specific needs aligned with its unique modules and you’re comfortable accepting the risk of unverified, less-reviewed technology.
In conclusion, for most hoteliers, especially those valuing recent performance and support, Sirvoy is the clear choice. It provides confidence, flexibility, and a proven track record to help your property succeed.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | — |
Según la base de datos de productos de HTR, Sirvoy y Thais-Soft comparten 12 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Epopeya | ||
| Gerente de Canal | ||
| Guest Messaging | ||
| Multi moneda | ||
| Módulo de Spa y Bienestar | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) |
Mostrando las principales diferencias. 22 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, c... Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, como la vinculación de habitaciones para formar suites o la oferta de paquetes turísticos, requieren mejoras.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y... Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y la necesidad de mejorar las funciones financieras y de facturación. También se han recibido comentarios sobre la falta de opciones avanzadas de CRM y las dificultades para integrar las funciones de venta adicional.
Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus prop... Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus propiedades. Sin embargo, algunos usuarios desean mayor flexibilidad en la personalización de facturas y opciones de facturación dinámica.
Capacidades únicas
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Sirvoy y Thais-Soft comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Sirvoy ofrece 21 socios de integración verificados, mientras que Thais-Soft ofrece 17. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Sirvoy lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Sirvoy: No. Thais-Soft: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Sirvoy tiene un HT Score de 85 y Thais PMS tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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