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Las tiendas físicas luchan por administrar las conexiones de los clientes en un mundo digital. Mobivity proporciona una plataforma para conectar marcas nacionales de restaurantes, minoristas y cuidado personal con los clientes para aumentar la retención, las visitas y el gasto. El conjunto de productos re • currency de Mobivity aumenta la participación y la frecuencia del cliente al capturar registros detallados de transacciones de POS, analizar los hábitos de los clientes y motivar a los clientes y empleados a través de recompensas y aplicaciones de mensajería basadas en datos. Los clientes de Mobivity incluyen SUBWAY®, SONIC®, Chick-fil-A y Baskin-Robbins.
En Fivestars, nuestra misión es ayudar a las empresas y las comunidades a prosperar convirtiendo cada transacción en una relación. Más de 40 millones de personas usan Fivestars para obtener recompensas en más de 13,000 negocios locales con un programa de recompensas. Las empresas locales utilizan Fivestars para atraer más clientes a sus tiendas con un programa de marketing todo en uno. Fivestars genera más de $ 2.5 mil millones en comercio local a través de su red por año.
La misión de Womply es ayudar a las pequeñas empresas a prosperar en un mundo digital. Nuestra plataforma de datos impulsada por IA mejora nuestro software integral de gestión de pequeñas empresas, que incluye el único CRM precargado del mundo más inteligencia para pequeñas empresas, gestión de reputación, automatización de marketing y pagos integrados. Todos los días, servimos a más de 150,000 pequeñas empresas en más de 400 verticales, en todos los rincones de Estados Unidos.
Creamos software impulsado por IA para el futuro de la participación del consumidor. Ayudamos a las mejores marcas del mundo a mejorar el compromiso con sus consumidores mediante la combinación contextual de inteligencia humana y artificial. Nuestra tecnología permite a las empresas brindar un servicio al cliente más eficiente, proteger sus marcas y aumentar la lealtad de los clientes. En el actual mundo multicanal y siempre activo del compromiso del consumidor, estamos en una posición única como expertos en relaciones con el consumidor que están innovando activamente en el espacio de la experiencia del cliente (CX) con escucha en las redes sociales, sistemas inteligentes de gestión del conocimiento y un impulso constante para mejorar nuestra tecnologías centrales.
Hatch Loyalty ha creado un motor de activación de clientes diseñado para conectar a los minoristas con sus clientes en los momentos más importantes. La plataforma ofrece un conjunto de productos intuitivos, dinámicos y flexibles que permiten a los minoristas y socios empresariales crear programas integrales de activación de clientes. La plataforma simple y adaptable de Hatch diseñada para ayudar a los minoristas y las marcas a construir relaciones más sólidas con sus clientes. Más que una empresa de fidelización, Hatch hace que la información sea procesable, lo que permite una experiencia del cliente más personalizada y significativa. Hatch se basa en la creencia de que los clientes son más que simples transacciones, son personas.
Venga ayuda a las industrias de la hospitalidad y el fitness a comprender mejor las preferencias y hábitos de sus clientes al integrar las tecnologías que más utilizan. En el núcleo de nuestro software, conectamos el software de gestión de reservas a los datos del cliente sin explotar. Esta integración permite a las organizaciones enriquecer las experiencias de los clientes, promover la eficiencia de los operadores y, en última instancia, impulsar la participación. Desde su fundación en 2010, Venga ha ayudado a los restaurantes a comprender e interactuar mejor con sus huéspedes. En 2013, Venga lanzó su exclusiva integración OpenTable y punto de venta, desarrollada con líderes de la industria como ThinkFoodGroup de José Andrés. Al conectar los puntos entre los huéspedes y sus compras, Venga desbloquea los datos que los restaurantes nunca han podido utilizar y proporciona las herramientas para aumentar la satisfacción y la frecuencia de los huéspedes. Hoy en día, Venga trabaja con muchos de los principales grupos de restaurantes de EE. UU., Canadá y el Reino Unido.Venga está respaldado por muchos de los operadores de restaurantes más exitosos del país, incluidos ThinkFoodGroup, The One Group, Alicart Restaurant Group, Innovative Dining Group y Passion Food Hospitality, así como Big Red Ventures y Militello Capital de la Universidad de Cornell. El producto de Venga fue finalista del premio Operator Innovations Award 2014 de la National Restaurant Association.
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