La forma en que las empresas se comunican con la gente en línea no funciona. Intercom lo está arreglando. Intercom es el primero en llevar productos de mensajería para ventas, marketing y servicio al cliente a una plataforma, lo que ayuda a las empresas a evitar el statu quo rígido y fraudulento y a tener conversaciones reales que establezcan conexiones reales. Diseñado para sentirse como las aplicaciones de mensajería que usa todos los días, Intercom le permite hablar con los consumidores en casi cualquier lugar: dentro de su aplicación, en su sitio web, en las redes sociales y por correo electrónico. Hoy en día, más de 17.000 empresas utilizan Intercom para conectarse con mil millones de personas en todo el mundo. Intercom tiene 300 empleados entre su sede de San Francisco, la oficina de soporte de Chicago y la oficina de I + D de Dublín, y ha recaudado 116 millones de dólares en fondos de riesgo.

Hotel Data Cloud (HDC) proporciona una plataforma de distribución de contenido que permite a los hoteles aumentar las reservas controlando la narrativa de sus listados y cómo se representan en los canales de reserva. Con el formato estandarizado y coherente a nivel mundial de HDC para contenido descriptivo que incluye más de 600 atributos por propiedad, los hoteles pueden compartir detalles completos que incluyen descripciones multilingües, imágenes con los metadatos correspondientes y también cambios temporales, como en proceso de renovación. HDC genera y distribuye contenido personalizado, recomendaciones inteligentes impulsadas por IA y actualizaciones en tiempo real para aumentar la capacidad de descubrimiento. Las empresas de viajes pueden acceder a este contenido a través de la alimentación de datos de HDC, lo que les permite proporcionar información detallada, coherente y confiable a sus clientes. Todos los canales conectados se actualizan inmediatamente, lo que elimina la necesidad de que los hoteles realicen actualizaciones manuales redundantes de varias extranets. Con una profundidad de información inigualable, las empresas de viajes pueden ajustar sus funciones de búsqueda de hoteles con mejores opciones de filtrado, brindar mejores recomendaciones y dirigirse a los clientes con ofertas personalizadas que se adaptan a sus necesidades individuales, lo que en última instancia permite a los viajeros hacer reservas más inteligentes y llegar bien. informado sin ansiedad e incertidumbre.

ICE cura y distribuye contenido visual (fotos, recorridos virtuales de 360 ​​grados, videos, etc.) desde hoteles y complejos turísticos hasta miles de sitios de reserva de viajes por Internet y más de 11 millones de consumidores globales mensualmente. Nos complace producir contenido de alta calidad o utilizar su material existente. Nuestra tecnología presentará su propiedad de la mejor manera posible y garantizará una mayor conversión a través de los canales existentes. Nuestra fórmula probada implica un producto superior, un servicio al cliente dedicado y un compromiso con el éxito de nuestro cliente.

Yext pone los negocios en el mapa. Yext Knowledge Engine permite a las empresas gestionar su conocimiento digital en la nube y sincronizarlo con más de 100 servicios en la red PowerListings. Los listados, las páginas y las reseñas de Yext ayudan a las empresas de todo el mundo a facilitar las interacciones cara a cara y digitales que aumentan el conocimiento de la marca, generan tráfico y aumentan las ventas.

SweetIQ coloca pines para las empresas donde importa. Nuestro Local Marketing Hub incluye cientos de grandes empresas en sitios de búsqueda y descubrimiento como Google, Bing y Foursquare. Nuestros productos y servicios locales ayudan a las empresas a conectarse con los consumidores aumentando el conocimiento de la marca a través de reseñas, contenido local consistente, monitoreo de palabras clave y seguimiento de todo el recorrido del cliente desde la búsqueda hasta la venta. Con tres años consecutivos de crecimiento de + 300% y un aumento de más de 100 empleados, SweetIQ está en camino de cambiar la industria de listados y marketing de búsqueda local. Con sede en Montreal, nos hemos expandido a los EE. UU. Con oficinas en California y Chicago.

El sistema de gestión de redes sociales más completo para la empresa. Ayudamos a las marcas más grandes del mundo a realizar marketing, publicidad, atención, ventas, investigación y comercio en Facebook, Twitter, LinkedIn y otros 21 canales a nivel mundial, todo en una plataforma integrada.

Sitecore es el líder mundial en software de gestión de experiencias que permite el marketing contextual. Sitecore Experience Platform administra contenido, proporciona inteligencia contextual y automatiza las comunicaciones a escala. Permite a los especialistas en marketing ofrecer contenido en el contexto de cómo los clientes se han comprometido con su marca, en todos los canales, en tiempo real. Más de 4.600 de los principales clientes del mundo, incluidos American ExPressCarnival Cruise Lines, easyJet y L'Oreal, confían en Sitecore para el marketing de contexto para ofrecer interacciones personalizadas que deleiten a la audiencia, generen lealtad y generen ingresos.

El software de gestión de la experiencia del cliente móvil MomentFeeds ayuda a las empresas con muchas tiendas a atraer más clientes al influir en las decisiones de los consumidores en el móvil. Ayudamos a clientes como Starbucks, Cricket Wireless y Pizza Hut a interactuar con los consumidores 10 veces más eficazmente a través de las redes móviles más importantes: Facebook, Google, Apple, Snapchat y Yelp. Cuando está en su teléfono, cada recomendación se basa en su ubicación. Usamos esa ubicación para ayudar a las empresas con cientos de tiendas a administrar todas las actividades de marketing, publicidad y atención al cliente necesarias para que cada una de sus tiendas sea la mejor opción para los consumidores cercanos. Los minoristas, los bancos, las cadenas de restaurantes y las empresas de servicios al consumidor tienen muchas páginas sociales para administrar “de 10 a 20 o más por cada tienda, restaurante o sala de exposición. Nuestros clientes nos han dicho que usar MomentFeed es como tener todo un ejército de especialistas en marketing trabajando para ellos para administrar el marketing, la publicidad y la respuesta del cliente para cada tienda, convirtiendo a los consumidores móviles en clientes dentro de la tienda.