¿Qué le gusta más?
eZee Absolute y eZee Centrix nos han ayudado a simplificar y organizar las operaciones de nuestro hotel. Con eZee Absolute, podemos gestionar fácilmente las reservas, el registro de entrada y salida, la facturación y el servicio de limpieza sin complicaciones. Ha reducido el trabajo manual y ha agilizado considerablemente nuestras operaciones. eZee Centrix facilita la conexión con las agencias de viajes online, ya que mantiene las tarifas y la disponibilidad actualizadas automáticamente en todos los canales online, lo que nos ha ayudado a evitar reservas duplicadas y a mantener un mejor control. El sistema es fiable, fácil de usar, y el equipo de atención al cliente siempre está disponible para orientarnos cuando lo necesitemos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Aún quedan algunas áreas por mejorar. En ocasiones, las actualizaciones de ciertas OTA a través de eZee Centrix tardan más en reflejarse. La sección de informes y análisis de eZee Absolute también podría ser más detallada, con opciones personalizables para generar información específica. Para los nuevos usuarios, sería muy útil contar con guías de capacitación y recursos de video más estructurados. Además, la aplicación móvil podría ser más eficiente y fluida para el uso operativo diario.