La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 786 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
SHR Group eccelle per quanto riguarda assistenza clienti proattiva — soprattutto nel segmento Boutique Hotels (5.0/5) , con funzionalità esclusive come Urgency messaging.
Exely eccelle per quanto riguarda reattività del supporto e assistenza durante l'implementazione — soprattutto nel segmento brand (0.0/5) .
Valutazioni fianco a fianco basate su 786 recensioni verificate di albergatori su HTR.
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Contatta il reparto vendite | Da $200/mese |
| Recensioni Verificate | 512 | 274 |
Dopo aver analizzato 786 recensioni verificate, gli utenti di SHR Group apprezzano maggiormente assistenza clienti proattiva, capacità di integrazione, interfaccia intuitiva, mentre gli utenti di Exely evidenziano reattività del supporto e assistenza durante l'implementazione, velocità, stabilità e facilità nelle operazioni quotidiane, usabilità del motore di prenotazione e conversione degli ospiti. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Assistenza clienti proattiva
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Reattività del supporto e assistenza durante l'implementazione
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Capacità di integrazione
▾
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+
Velocità, stabilità e facilità nelle operazioni quotidiane
▾
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+
Interfaccia intuitiva
▾
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Usabilità del motore di prenotazione e conversione degli ospiti
▾
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+
Gestione delle tariffe e dell'inventario
▾
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+
Prenotazioni dirette e crescita del fatturato
▾
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| Contro | |
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Miglioramenti della navigazione backend
▾
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Profondità di reportistica e analisi
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Design visivo ed estetico
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Limiti di design, branding e personalizzazione
▾
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Documentazione di supporto e formazione
▾
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Integrazione e connettività PMS
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Motore di prenotazione per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #8 76 recensioni | #15 34 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #2 369 recensioni | #11 64 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #4 39 recensioni | #22 5 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #5 16 recensioni | #8 6 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 232 recensioni | #15 35 recensioni |
| Lusso ▾ | #2 320 recensioni | #15 28 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | #2 166 recensioni | #16 17 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #4 32 recensioni | #16 9 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #8 39 recensioni | #24 2 recensioni |
| Europa ▾ | #2 440 recensioni | #25 11 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #15 11 recensioni | #4 79 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #16 3 recensioni | #2 17 recensioni |
Choosing between SHR Booking Engine (BE) by SHR Group and Exely Booking Engine depends on your hotel's specific needs, existing systems, and growth goals. Both products aim to boost direct bookings, but they approach this goal differently, with SHR BE focusing on advanced features and extensive integrations, while Exely emphasizes simplicity and guest experience. Your decision hinges on whether your team values a feature-rich platform with broad connectivity or a straightforward, user-friendly system designed for quick wins.
While SHR Group’s product has a long-standing presence in the industry and boasts a larger review base, Exely’s newer platform has garnered more recent positive feedback and higher satisfaction ratings. Are you ready to prioritize extensive features and integrations or seek a more nimble, guest-centric booking solution?
Based on the most recent reviews and overall ratings, Exely Booking Engine stands out as the more proven and highly rated product, with 92.7 HTScore and 98% likelihood to recommend, supported by 63 reviews in the last six months. SHR BE, despite its high overall rating, has not received any recent reviews and has a lower HTScore of 46.5, indicating less current user satisfaction.
If your hotel requires a deeply integrated, feature-rich platform with broad partner connections, SHR BE might be appealing. If you prioritize ease of use, rapid setup, and strong guest engagement tools, Exely is the more compelling choice.
SHR BE is designed for hotels seeking comprehensive control over their booking and revenue management, offering 46 features—including loyalty programs, social media integrations, and advanced testing tools. Its extensive integrations (81 verified partners) support complex operations, making it ideal for larger or more sophisticated properties.
In contrast, Exely’s strength lies in simplicity and direct impact. With 29 shared features and a streamlined interface, it’s best suited for independent hotels or small chains looking to improve direct bookings quickly without the overhead of extensive customization. Do you need a feature-heavy platform or a straightforward, guest-friendly system?
SHR BE scores 4.67/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and straightforward management once familiarized. However, some users have noted that backend navigation and report generation can be complex, especially for new staff.
Exely surpasses with a 4.91/5 rating for ease of use, with recent reviews highlighting its simple dashboard, fast operation, and minimal learning curve. Users find it quicker to implement and start generating direct bookings, especially for smaller teams or less tech-savvy staff.
Edge: Exely
SHR BE offers 46 unique features, including A/B testing, urgency messaging, pooled inventory, gift vouchers, ADA compliance, and detailed analytics—capabilities that are absent in Exely. Its features support complex rate management, personalized marketing, and multi-channel engagement.
Exely’s 29 shared features include standard booking tools, upselling, and fast channel management, but it lacks many of SHR’s advanced functionalities. If your hotel needs sophisticated revenue management and marketing tools, SHR BE has the edge.
Edge: SHR Booking Engine
SHR Group’s customer support scores 4.86/5, with reviews emphasizing their proactive, knowledgeable support team, and effective onboarding. The long-standing presence and proven track record suggest reliability, especially for larger or complex properties.
Exely’s support is rated 4.96/5, with recent reviews praising their responsiveness, friendly communication, and quick problem resolution. Given the more recent review activity, Exely’s customer support appears slightly more responsive and aligned with current user needs.
Edge: Exely
SHR BE boasts 81 verified partners, including major systems like Oracle Hospitality, Mews, and Profitroom, enabling extensive connectivity. Its broad integration network supports complex workflows and diverse tech stacks.
Exely has only 8 verified partners, with common integrations including channel managers and PMSs but fewer options overall. For hotels with existing complex systems or seeking future scalability, SHR BE’s extensive integrations are a significant advantage.
Edge: SHR Booking Engine
SHR Group’s product has a 4.86/5 overall rating based on 339 reviews, with a 96% likelihood to recommend. Its reviews often emphasize strong revenue features, reliable support, and good integration, especially among larger hotels and resorts.
Exely, with a 92.7 HTScore and 98% recommendation rate based on 144 reviews, garners praise for its user-friendliness and recent positive feedback. Smaller hotels and independent properties tend to rate it higher for ease of implementation and guest experience.
Given the higher overall ratings and recent reviews, Exely is the stronger-rated platform currently.
Edge: Exely
SHR BE’s pricing details are not publicly available, but historically, it has been offered as part of broader digital packages or customized solutions, often requiring a quote.
Exely charges $200/month with no mention of setup fees or additional costs, making it transparent and straightforward. Budget-conscious hotels may appreciate Exely’s clear pricing, while larger properties may need custom quotes from SHR.
Not ideal if your hotel is small, has limited staff, or prefers a simple booking setup without extensive customization.
Not ideal if your hotel requires advanced features like loyalty programs, sophisticated revenue management, or broad third-party integrations.
The core difference lies in their scope: SHR BE offers a comprehensive, feature-rich environment with extensive integrations, suited for larger or more complex operations. Exely delivers a simple, guest-focused experience with a quick-to-implement setup and high satisfaction among smaller hotels.
If your hotel needs a scalable, highly customizable platform with advanced marketing and management tools, SHR BE is the clear choice. For hotels looking for ease, speed, and a focus on direct bookings with excellent recent reviews, Exely is the better option.
Choose SHR if you require robust features, broad integrations, and long-term scalability. Opt for Exely if you prioritize quick deployment, straightforward user experience, and recent high satisfaction ratings to drive immediate results.
I prezzi di Motore di prenotazione raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | — | Da $200/mese |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
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Merchandising e pacchetti
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| Sostituzioni di stanze | ||
| Prenotazione multi-room e multi-rate | ||
| Tariffe Forfettarie, Variabili e Scontate | ||
| Inventario in comune | ||
| Offerte speciali e sconti | ||
| Componenti aggiuntivi personalizzabili | ||
| Piani alimentari | ||
| Integrazione del sito web | ||
| Integrazione/prenotazioni sui social media | ||
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Upselling e Cross Selling
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| Prenotazione multi-room e multi-rate | ||
| Sostituzioni di stanze | ||
| buoni regalo | ||
| Ripresa dell'abbandono della prenotazione | ||
| Componenti aggiuntivi personalizzabili | ||
| Offerte speciali e sconti | ||
| Piani alimentari | ||
| Raccomandazioni di alloggi alternativi (quando non disponibili) | ||
| Integrazione del programma fedeltà | ||
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▾
Conversione
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| Mobile ottimizzato/reattivo | ||
| Offerte speciali e sconti | ||
| Messaggi di urgenza | ||
| Ripresa dell'abbandono della prenotazione | ||
| Prenotazione multi-room e multi-rate | ||
| Sostituzioni di stanze | ||
| Ottimizzazione dell'intelligenza artificiale | ||
| Confronto prezzi | ||
| Multilingue | ||
| Conversion rate reports | ||
| Monitoraggio delle conversioni di Facebook | ||
| Modalità di uscita personalizzabili | ||
| Compilazione automatica del modulo | ||
| Date flessibili | ||
| Confronti dei piani tariffari | ||
| Prenotazioni di Google Hotel Ads | ||
| Prenotazioni Tripadvisor | ||
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▾
Pagamenti
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| Multivaluta | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| Conformità PCI | ||
| PayU | ||
| Banda | ||
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Email transazionali
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| Ripresa dell'abbandono della prenotazione | ||
| E-mail post-soggiorno | ||
| E-mail pre-soggiorno | ||
| Email di conferma | ||
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Prenotazioni di gruppo
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| Moduli di prenotazione per matrimoni e aziende | ||
| Blocco di disponibilità | ||
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Reportistica e analisi
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| Reportistica automatizzata | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Monitoraggio di Google Analytics | ||
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Adempimenti fiscali
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| Conformità PCI | ||
| Conforme ADA | ||
| Tariffe | ||
| Multivaluta | ||
| Conforme al GDPR |
Abbiamo analizzato 7 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Cosa amano gli albergatori
Gli utenti elogiano spesso il supporto clienti proattivo e reattivo di SHR. I responsabili degli account e i team di supporto sono descritti come molt... Gli utenti elogiano spesso il supporto clienti proattivo e reattivo di SHR. I responsabili degli account e i team di supporto sono descritti come molto disponibili, competenti e rapidi nel rispondere ai problemi. La guida fornita dai team di customer success è considerata inestimabile per ottimizzare l'uso del software. Questo argomento è trattato in 30 recensioni.
Una caratteristica fondamentale spesso evidenziata è la solida capacità di integrazione della piattaforma. Windsurfer CRS comunica in modo efficiente... Una caratteristica fondamentale spesso evidenziata è la solida capacità di integrazione della piattaforma. Windsurfer CRS comunica in modo efficiente con vari PMS, channel manager e strumenti CRM, assicurando operazioni fluide e informazioni aggiornate tra i sistemi. Tuttavia, alcuni utenti desiderano una migliore integrazione con sistemi e piattaforme aggiuntivi. Questo argomento è presente in 18 recensioni.
Gli utenti elogiano l'interfaccia intuitiva di Windsurfer CRS, che rende il processo di prenotazione fluido per gli ospiti e facile da gestire per il... Gli utenti elogiano l'interfaccia intuitiva di Windsurfer CRS, che rende il processo di prenotazione fluido per gli ospiti e facile da gestire per il personale dell'hotel. La facilità di impostazione e gestione dei piani tariffari, la flessibilità di personalizzare le pagine di prenotazione e la navigazione semplice contribuiscono all'efficienza complessiva. Questo argomento è identificato in 20 recensioni.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Alcuni utenti hanno notato che, mentre il frontend è user-friendly, la navigazione backend e le opzioni di filtraggio potrebbero essere più intuitive... Alcuni utenti hanno notato che, mentre il frontend è user-friendly, la navigazione backend e le opzioni di filtraggio potrebbero essere più intuitive e user-friendly. I miglioramenti in queste aree potrebbero migliorare significativamente l'efficienza e la soddisfazione dell'utente. Questo argomento è identificato in 12 recensioni.
Alcuni utenti suggeriscono che l'estetica visiva del motore di prenotazione potrebbe essere migliorata. Migliorare il design raffinato e moderno dell'... Alcuni utenti suggeriscono che l'estetica visiva del motore di prenotazione potrebbe essere migliorata. Migliorare il design raffinato e moderno dell'interfaccia utente potrebbe elevare ulteriormente l'esperienza di prenotazione complessiva e renderla più accattivante visivamente. Questo argomento è trattato in 6 recensioni.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Molte recensioni elogiano il team di supporto di Exely, il personale di customer success e gli account manager per le risposte rapide, le indicazioni... Molte recensioni elogiano il team di supporto di Exely, il personale di customer success e gli account manager per le risposte rapide, le indicazioni chiare e l'aiuto proattivo durante l'installazione e le operazioni quotidiane. Diversi hotel affermano che questa reattività riduce i tempi di inattività, accelera l'implementazione e rende più facile adottare e gestire la piattaforma.
Gli utenti spesso segnalano che Exely semplifica il lavoro quotidiano in hotel centralizzando prenotazioni, tariffe, disponibilità e gestione degli os... Gli utenti spesso segnalano che Exely semplifica il lavoro quotidiano in hotel centralizzando prenotazioni, tariffe, disponibilità e gestione degli ospiti. Apprezzano anche la velocità e la stabilità della piattaforma, anche se alcune recensioni menzionano caricamenti lenti o occasionali problemi nel flusso di prenotazione durante i picchi di utilizzo.
Il motore di prenotazione è descritto costantemente come facile da usare per gli ospiti, rapido, ottimizzato per dispositivi mobili e efficace nel tra... Il motore di prenotazione è descritto costantemente come facile da usare per gli ospiti, rapido, ottimizzato per dispositivi mobili e efficace nel trasformare i visitatori del sito in prenotazioni. I recensori collegano il suo flusso intuitivo, i widget e le opzioni di prenotazione flessibili a una maggiore conversione e a un’esperienza di prenotazione migliore per gli ospiti.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Una richiesta ricorrente importante è per report più dettagliati e personalizzabili e analisi approfondite. Gli utenti vogliono una visione più approf... Una richiesta ricorrente importante è per report più dettagliati e personalizzabili e analisi approfondite. Gli utenti vogliono una visione più approfondita delle tendenze di prenotazione, conversione, fonti di ricavo, performance dei canali, pick-up, dinamiche di occupazione e flessibilità del cruscotto, così da poter prendere decisioni commerciali e di prezzo più informate.
Molti recensori desiderano un maggiore controllo sull'aspetto del motore di prenotazione e del sito web, inclusi colori, template, widget, email di co... Molti recensori desiderano un maggiore controllo sull'aspetto del motore di prenotazione e del sito web, inclusi colori, template, widget, email di conferma, fatture e layout dei report. Exely è apprezzato per un design pulito, ma i buyer dovrebbero notare le richieste ricorrenti di una maggiore flessibilità nel branding e di uno stile del sito più moderno e unico.
Classificato più in alto per
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. SHR Booking Engine (BE) e Exely Booking Engine condividono molte funzionalità di base di Booking Engine, ma ciascuno ha capacità uniche. SHR Booking Engine (BE) offre 80 partner di integrazione verificati, mentre Exely Booking Engine ne offre 9. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Exely Booking Engine è in testa per facilità d'uso con 4.9/5 vs 4.7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
SHR Booking Engine (BE): No. Exely Booking Engine: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Booking Engine offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. SHR Group ha un HT Score di 33 e Exely ha 97. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
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| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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