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Televisione dell'ospitalità Elenco dei fornitori
Abbiamo intervistato 323 albergatori in più di 23 paesi per capire quali sono i migliori fornitori di Televisione dell'ospitalità, insieme a tutto ciò che devi sapere per acquistare il Televisione dell'ospitalità giusto per il tuo hotel (inclusa la nostra guida 2022 Televisione dell'ospitalità ). Aggreghiamo anche i dati sui criteri decisionali chiave, tra cui la disponibilità dell'integrazione, l'ecosistema dei partner, le raccomandazioni degli esperti e altro ancora (ulteriori informazioni sulla metodologia di classificazione di HTR ).
Ogni proprietà ha caratteristiche, esigenze, preferenze e budget differenti. Usa i filtri qui sotto per analizzare istantaneamente migliaia di recensioni e trovare la soluzione perfetta per il tuo hotel.

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  • In primo piano: I fornitori possono iscriversi per diventare membri Premium su HTR. Questa opzione ordina la directory prima in base ai membri Premium e poi in base al punteggio HT.
  • PUNTEGGIO HT: L'Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave come: soddisfazione degli utenti, assistenza clienti, recensioni degli utenti, consigli degli esperti, disponibilità di integrazioni e portata geografica per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
  • Popularity: Sorts listings by number of user reviews and reported installs, most to least.
Monscierge
4.7 (251 recensioni)
Ht score logo 100 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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winner logo badge 2022 VINCITORE
Gli albergatori hanno votato Monscierge come il #1 Televisione dell'ospitalità fornitore nel 2022 HotelTechAwards
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Siamo un'azienda tecnologica che promette di aumentare la comunicazione, l'esperienza degli ospiti e la responsabilità del personale per il settore dell'ospitalità.
Zafiro
Le più complete soluzioni di televisione interattiva e casting per l'ambiente dell'ospitalità
INTELITY
Elevate your guest experience by providing easy access to content your guests want—their own.
Hoteza Limited
4.9 (13 recensioni)
Ht score logo 86 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Una soluzione ospitata IPTV senza set-top box che funziona su Smart TV per l'ospitalità. Facilità e flessibilità, per ogni ospite.
eRoom Suite
Hiperpersonaliza la experiencia de tus huéspedes a través de la TV en tu hotel
Sonifi
2.9 (17 recensioni)
Ht score logo 48 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Tecnologia, over-the-top, servizi di ospitalità, Internet, televisione interattiva e soluzioni professionali
Enseo
ENSEO PERMETTE AGLI HOTEL DI COINVOLGERSI IN MODO PIU' PROFONDO CON I PROPRI OSPITI FORNINDO LORO SCELTE DI CONTENUTI PIU' UNICHE
DirectTV Hospitality
3.4 (11 recensioni)
Ht score logo 33 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Tecnologia per gli ospiti, intrattenimento in camera degli ospiti
Nonius
Migliora l'esperienza degli ospiti con l'accesso a canali TV, intrattenimento, VoD, Internet, servizi in camera, informazioni, promozioni, streaming di contenuti e acquisti TV.
Comcast Business (TV for Hotels)
Intrattenimento in camera, televisione, canali sportivi
PACCHETTI DI PRODOTTI
Queste Suite Di Prodotti Contengono Anche Televisione dell'ospitalità
Altre soluzioni che offrono un modulo aggiuntivo televisione dell'ospitalità integrato con la loro offerta di prodotti principali
SuitePad
4.7 (223 recensioni)
Ht score logo 100 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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winner logo badge 2022 VINCITORE
Gli albergatori hanno votato SuitePad come il #1 Tablet per hotel in camera fornitore nel 2022 HotelTechAwards
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o leggi le recensioni

La suite di prodotti Televisione dell'ospitalità di SuitePad include anche:

PANORAMICA
Cos'è Televisione dell'ospitalità
La semplice installazione di un televisore a schermo piatto nelle camere non è sufficiente per mantenere felici e divertiti i tuoi ospiti. In effetti, lo schermo TV effettivo è probabilmente il componente meno impattante della configurazione TV della tua camera degli ospiti. Un sistema TV per l'ospitalità è ciò che dà vita all'umile schermo: questo sistema controlla i tuoi canali TV, nonché i media on demand e in streaming, i contenuti interattivi e di marca e persino un'interfaccia che consente agli ospiti di acquistare upsell e componenti aggiuntivi. Un potente sistema di Hospitality TV includerà anche un'interfaccia in cui puoi gestire i contenuti che i tuoi ospiti vedono, tenere traccia dell'utilizzo e personalizzare l'esperienza in camera. Hospitality TV non solo intrattiene gli ospiti; può anche aumentare la soddisfazione complessiva degli ospiti, consentire al personale di lavorare in modo più efficiente e aumentare le entrate principali.
Questo è un test di presentazione di categoria programmatica per 40 prodotti, 323 recensioni, 23 paesi per Televisione dell'ospitalità quest'anno è 2022
BENEFICI
Perché gli hotel hanno bisogno di un tipo speciale di TV?

  • Potenzia l'intrattenimento TV in camera: un sistema TV per l'ospitalità offre agli ospiti una serie di opzioni di intrattenimento, canali TV locali e via cavo, app di streaming (Netflix, Hulu, ecc.), film su richiesta, musica, video di fitness e altro ancora

  • Personalizza l'esperienza TV: puoi controllare ciò che gli ospiti vedono quando accendono la TV, completa di branding come il tuo logo e immagini e un messaggio di benvenuto personale che utilizza il nome dell'ospite, ad esempio.

  • Ospita contenuti interattivi: la maggior parte dei fornitori di TV per l'ospitalità include una directory di hotel digitale e strumenti per evidenziare promozioni e opportunità di upsell agli ospiti

  • Fornisce risorse di supporto tecnico: i rappresentanti del fornitore di TV per l'ospitalità possono aiutare i tuoi ospiti e il personale a risolvere i problemi della TV.

  • Aggiunge punti di contatto per interagire con gli ospiti e costruire il riconoscimento del marchio. Usa a tuo vantaggio gli schermi TV grandi e belli nelle tue camere, mettendo in mostra il tuo marchio, i tuoi punti vendita e le opportunità promozionali che aumenteranno i tuoi profitti. Puoi rafforzare il marchio del tuo hotel con una schermata di benvenuto completamente personalizzata e puoi rafforzare le relazioni con gli ospiti personalizzando l'esperienza TV con il nome dell'ospite.

  • Aumenta la soddisfazione degli ospiti consentendo agli ospiti di godere delle opzioni di intrattenimento che desiderano veramente. Molti degli ospiti di oggi non sono interessati ai canali TV locali o ai film in pay-per-view; invece, vogliono trasmettere in streaming il loro programma Netflix preferito o fare una lezione di fitness su richiesta. Gli ospiti apprezzeranno la possibilità di trasmettere in streaming senza interruzioni il proprio programma sulla TV della camera o di trasmettere contenuti multimediali dal proprio dispositivo alla TV.

  • Scarica le attività di supporto tecnico dal personale della reception o dal reparto IT in loco. Il tuo staff può svolgere il proprio lavoro in modo più efficiente se può trasferire la responsabilità di risolvere i problemi TV degli ospiti ai rappresentanti dell'assistenza clienti che lavorano per il tuo fornitore TV.

PREZZO
Quanto dovrebbero aspettarsi di pagare gli hotel per i servizi di Hospitality TV?

I prezzi per i servizi TV di ospitalità variano ampiamente a seconda delle caratteristiche desiderate, della posizione e delle dimensioni della proprietà. I contratti generalmente includono una tariffa mensile per camera e talvolta viene addebitata una commissione di implementazione. Per un pacchetto TV di ospitalità di base che include solo alcuni canali locali e via cavo, puoi aspettarti di pagare da $ 5 a $ 10 per camera al mese. Un sistema più sofisticato che include servizi di streaming, contenuti personalizzati, widget come meteo e monitoraggio dei voli e un portale di gestione può costare il doppio o il triplo del prezzo dei canali di base o anche di più. Su richiesta, i venditori di Hospitality TV possono fornire preventivi personalizzati in base alle caratteristiche del tuo hotel.

IMPLEMENTAZIONE
Quanto tempo ci vuole per l'installazione e l'onboarding con un nuovo fornitore di TV per hotel?

Se il tuo progetto di Hospitality TV include l'acquisto e l'installazione di nuovi televisori, il primo passo è procurarti i dispositivi. A seconda di quanti ordini e da dove provengono, potrebbero essere necessarie settimane o mesi prima che arrivino i televisori. Molti albergatori scelgono di assumere un team di installazione professionale per disimballare, montare e programmare i televisori. L'installazione della TV non richiede troppo tempo per stanza, quindi potrebbe non essere necessario bloccare le stanze per più di un giorno o due una volta che l'hardware è arrivato.

Una volta che i tuoi televisori sono pronti per l'uso, dovrai implementare il tuo servizio TV. Il tuo fornitore ti darà accesso a un portale di gestione in cui puoi impostare qualsiasi contenuto personalizzato che desideri visualizzare, come una schermata di benvenuto personalizzata e immagini o video sulla tua proprietà. Puoi anche integrare il tuo sistema TV con altre tecnologie alberghiere, come il tuo PMS o CRM, in modo che i dettagli del profilo dell'ospite possano fluire attraverso la TV (come il nome dell'ospite, in modo da poter visualizzare un messaggio di benvenuto personale). Avrai un ampio supporto durante questo processo dal tuo fornitore di TV per l'ospitalità: un team di onboarding centralizzato o un rappresentante dell'account dedicato.

Dopo aver completato i passaggi di configurazione principali, ti consigliamo di testare ogni TV per assicurarti che tutto funzioni correttamente. Accendi la TV, assicurati che i contenuti del tuo hotel siano corretti e verifica di poter accedere ai canali TV, ai media on demand e alle app. È anche prudente formare il personale sulle domande comuni che potrebbero ricevere dagli ospiti. Mentre la risoluzione dei problemi tecnici può essere gestita dal team di assistenza clienti del fornitore, il personale della reception dovrebbe essere in grado di gestire domande di base, ad esempio come accedere a Netflix o come impostare i controlli parentali. Infine, per evitare richieste non necessarie al personale, è consigliabile inserire una breve guida alle istruzioni TV in ogni camera, in modo che gli ospiti sappiano come accendere la TV e accedere ai contenuti.

FAQs
Anche gli albergatori chiedono
Una TV dell'hotel potrebbe sembrare identica a una TV standard di consumo, ma è ciò che vedi sullo schermo quando lo accendi che distingue una TV dell'hotel. Una TV dell'ospitalità include non solo canali locali e via cavo, ma anche contenuti relativi all'hotel e forse la possibilità di prenotare prenotazioni di ristoranti o acquistare servizi aggiuntivi tramite la TV.
Coinvolgimento: quanti ospiti interagiscono con i contenuti sui tuoi televisori? Se stai passando da un provider TV di base a un sistema TV per l'ospitalità più sofisticato, puoi confrontare le metriche di coinvolgimento prima e dopo l'implementazione. Entrate di upsell: le entrate generate tramite i televisori in camera da promozioni e upsell sono un ottimo modo per calcolare un ritorno sull'investimento in TV per l'ospitalità. Punteggi delle recensioni degli ospiti: le metriche sulla soddisfazione degli ospiti, come i punteggi delle recensioni, possono dirti se il tuo sistema TV dell'ospitalità migliora o riduce l'esperienza di soggiorno. Se noti che i punteggi aumentano e le recensioni degli ospiti menzionano esperienze positive con l'intrattenimento in camera, puoi essere certo che gli ospiti apprezzeranno i servizi. Ma se i punteggi diminuiscono, insieme ai commenti sulle recensioni che menzionano un'esperienza negativa con i televisori in camera, ti consigliamo di rivedere la tua configurazione e risolvere eventuali problemi emersi nelle recensioni.
Hospitality TV offre molte funzionalità che il servizio TV standard non fornisce. Ad esempio, Hospitality TV può ospitare contenuti curati sull'hotel e visualizzare informazioni specifiche per la prenotazione di ciascun ospite.
Gli hotel generalmente acquistano televisori in grandi quantità ea prezzi all'ingrosso, quindi il prezzo per dispositivo è spesso più basso di quello che un singolo consumatore potrebbe trovare in un negozio di elettronica big-box. Le TV degli hotel possono costare da $ 100 a oltre $ 1000 a seconda delle specifiche del dispositivo.
I televisori degli hotel sono progettati per l'uso negli hotel, non nelle case private. Sebbene tu possa trovare lo stesso modello di TV nel tuo negozio di elettronica locale, l'interfaccia e le opzioni di intrattenimento disponibili in un hotel saranno diverse dal servizio TV disponibile tramite un'azienda come Comcast.
Molte moderne TV Hospitality dispongono di funzionalità Smart TV, come la possibilità di accedere ad app di streaming e guardare film e programmi on-demand. Inoltre, alcune TV Hospitality consentono agli ospiti di trasmettere contenuti dai propri dispositivi, che è una caratteristica popolare delle smart TV.

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Missione
Aiuta gli albergatori a massimizzare l'uso delle tecnologie che già utilizzano, a scoprirne di nuove di cui non hanno mai sentito parlare e ad affrontare in modo più efficace il complesso percorso di acquisto del software.
Visione
Per rendere l'industria alberghiera l'industria tecnologicamente più avanzata del pianeta.

Vendiamo diversi tipi di prodotti e servizi alle aziende tecnologiche per aiutarle a istruire gli acquirenti, costruire il loro marchio e far crescere la loro base di installazioni. Questi servizi sono solitamente venduti tramite pacchetti di abbonamento in bundle, ma sono anche venduti a la carte e includono: contenuti sponsorizzati, pubblicità, generazione di lead e campagne di marketing. Sebbene i membri ricevano molti vantaggi per migliorare la loro presenza, dai profili premium migliorati ai servizi di raccolta delle recensioni, lo stato di appartenenza e la sponsorizzazione non influenzano in alcun modo la metodologia di classificazione del punteggio HT.

Per saperne di più sui nostri servizi di marketing, visita il nostro sito partner

Classifichiamo i prodotti in base al nostro algoritmo di classificazione proprietario, l'HT Score. Il punteggio HT è un punteggio aggregato su 100 relativo all'interno di ciascuna categoria che intende incapsulare variabili chiave nel processo di acquisto, tra cui: valutazioni e recensioni dei clienti, ecosistema dei partner, disponibilità dell'integrazione, assistenza clienti, copertura geografica e altro ancora.

Simile a REVPAR per gli hotel, l'HT Score vuole essere una metrica di normalizzazione per poter confrontare meglio diversi fornitori. Invece di tariffa e occupazione, i due fattori principali sono una combinazione di quantità di recensioni e valutazioni medie. Anche simile a REVPAR, l'HT Score è una metrica per aiutare nel processo decisionale ma non è inteso come unico fattore nella selezione dei fornitori.

Per saperne di più sulla metodologia di classificazione HT Score, visita il nostro Documentazione del punteggio HT e registro delle modifiche

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Il crowdfunding di HTR raccoglie decine di migliaia di recensioni verificate ogni anno e aggrega centinaia di migliaia di altri dati che vanno dai consigli degli esperti ai dati sulle integrazioni dei prodotti che vengono immediatamente analizzati e resi disponibili a milioni di albergatori in tutto il mondo per scoprire, controllare e ricercare prodotti digitali gratuitamente sulla piattaforma per prendere decisioni tecnologiche più veloci, più facili e meno rischiose, accelerando così il ritmo dell'innovazione globale e dell'adozione della tecnologia.

La scelta del software giusto per il tuo hotel dipende da decine di variabili molte delle quali possono essere quantificate in base alle caratteristiche della tua struttura ma molte delle quali dipendono anche dalle preferenze personali. Il tuo hotel è una piccola struttura con budget limitato? Oppure la tua struttura è un resort di lusso con tanti outlet e ADR elevato? HTR è progettato per offrire filtri dinamici per poter personalizzare rapidamente il set di dati in base alle tue caratteristiche. Analizziamo anche gli hotel in segmenti chiave/persona sulla base di caratteristiche comuni della proprietà che in genere fungono da indicatori che guidano decisioni di prodotto simili, con lo scopo di aiutarti a risparmiare tempo e identificare rapidamente la corrispondenza migliore per il tuo hotel o portafoglio.

Mentre il set di dati di HTR è in costante crescita rendendo i suoi consigli più rappresentativi e accurati nel tempo, i nostri consigli programmatici basati sul punteggio HT, sulla popolarità dei dati e del segmento sono destinati a fungere da strumento da sfruttare nel percorso di acquisto, ma non sostituiscono un'analisi approfondita due diligence e ricerca. Non ci sono due hotel uguali e la maggior parte delle decisioni di acquisto include anche le preferenze personali, motivo per cui consigliamo vivamente agli acquirenti di prendere in considerazione un minimo di 3-5 fornitori durante il processo di ricerca da cui ottenere demo dal vivo e preventivi per poter prendere una decisione informata.