I 10 migliori sistemi di prenotazione alberghiera nel 2024

Author img Jordan Hollander
| Ultimo aggiornamento
42 PRODOTTI REVISIONATI
434 ALBERGATORI INDAGATI

Qui a HotelTechReport il nostro compito è aiutarti a trovare il sistema di prenotazione alberghiera più adatto alla tua attività nel modo più rapido e semplice possibile. Che tu stia cercando di aumentare le prenotazioni dirette, aggiungere nuovi canali o semplicemente migliorare la tua strategia di distribuzione complessiva, di seguito troverai strumenti e consigli che la nostra community ha dedicato migliaia di ore a costruire e compilare per farti risparmiare tempo e aiutarti a migliorare decisioni.

Sappiamo che trovare il sistema di prenotazione alberghiero perfetto per il tuo hotel è difficile: ecco perché abbiamo intervistato 434 albergatori in 50 paesi per creare questa guida approfondita e aiutarti a trovare il sistema di prenotazione alberghiera più adatto per i tuoi affari. All'interno troverai tutto ciò che devi sapere, inclusi i migliori fornitori, confronti di funzionalità, benchmarking dei prezzi, integrazioni richieste e altro ancora.

Elenco dei sistemi di prenotazione alberghiera selezionati

Ecco i 10 migliori sistemi di prenotazione alberghiera trattati in questa guida approfondita:

  1. 1. Cloudbeds — Best for offering multilingual booking options to attract global travelers
  2. 2. SiteMinder — Best for managing multiple booking channels effortlessly
  3. 3. Neobookings — Best for managing real-time bookings with dynamic pricing and customization.
  4. 4. Profitroom — Best for capturing more bookings with tailored promotions
  5. 5. SHR Group — Best for boosting your revenue with smart upselling
  6. 6. Yanolja — Best for managing multi-property bookings effortlessly
  7. 7. Net Affinity — Best for driving more revenue through intelligent upselling
  8. 8. Bookassist — Best for increasing your hotel's revenue through optimized pricing
  9. 9. innRoad — Best for managing multi-property reservations effortlessly
  10. 10. Hotelogix — Best for managing multi-channel bookings effortlessly
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Guida approfondita
Cos'è un sistema di prenotazione alberghiera?
Un sistema di prenotazione centrale (CRS) è una piattaforma utilizzata dagli hotel per gestire e distribuire centralmente l'inventario, le tariffe e le prenotazioni delle camere. Il CRS in genere riceve l'inventario dal PMS, quindi distribuisce tariffe e disponibilità in tempo reale a canali diretti e di terze parti, inclusi il motore di prenotazione del sito web dell'hotel e il call center (canali diretti), nonché channel manager, OTA, GDS e metasearch (canali di terze parti). Le prenotazioni provenienti da questi canali vengono rinviate al CRS e successivamente sincronizzate nel PMS per l'assegnazione delle camere. I revenue manager degli hotel e i responsabili marketing/e-commerce utilizzano CRS o sistemi di distribuzione per creare varie promozioni e offerte attraverso piani tariffari per diversi canali e per adeguare rapidamente i prezzi per essere aggiornati su tutti i canali. Gli agenti di prenotazione lavorano anche nel CRS per gestire le prenotazioni. Aumenta l'efficienza: un CRS consente agli hotel di distribuire le proprie tariffe e il proprio inventario e ricevere prenotazioni attraverso un unico sistema: un hotel deve solo inserire le tariffe e gestire l'inventario attraverso un backend invece di aggiornare manualmente le tariffe in vari canali. Un CRS consente anche l'efficienza dei costi nella distribuzione; sebbene gli hotel possano collegare i propri PMS per la distribuzione del canale, le società CRS in genere hanno la capacità di integrarsi con diversi canali e partner (come GDS e call center), offrendo agli hotel una portata più ampia a costi inferiori. Aumenta la distribuzione: un CRS consente agli hotel di connettersi a un'ampia rete di distributori di viaggi, consentendo all'hotel di espandere la propria portata a diversi tipi di venditori (OTA, agenti di viaggio, consorzi, ecc.) in molti diversi mercati mondiali. Fornisce informazioni: un CRS offre ai revenue manager degli hotel una visione panoramica dei prezzi e delle allocazioni di inventario attraverso tutti i canali di distribuzione, consentendo loro di adattarsi rapidamente al mercato in base alle esigenze.
Questo è un test di presentazione di categoria programmatica per 42 prodotti, 434 recensioni, 50 paesi per Sistemi di prenotazione alberghiera quest'anno è 2024 (compreso il nostro 2024 Sistemi di prenotazione alberghiera Guida)
Sistema di prenotazione alberghiera Elenco dei fornitori
Ogni proprietà ha caratteristiche, esigenze, preferenze e budget differenti. Usa i filtri qui sotto per analizzare istantaneamente migliaia di recensioni e trovare la soluzione perfetta per il tuo hotel.

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  • PUNTEGGIO HT: L'Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave come: soddisfazione degli utenti, assistenza clienti, recensioni degli utenti, consigli degli esperti, disponibilità di integrazioni e portata geografica per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
  • Popularity: Sorts listings by number of user reviews and reported installs, most to least.
Scansione del set di dati globale per personalizzare i risultati
Cendyn
4.4 (166 recensioni)
Ht score logo 100 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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winner logo badge 2024 VINCITORE
Gli albergatori hanno votato Cendyn come il #1 Sistemi di prenotazione alberghiera fornitore nel 2024 HotelTechAwards
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Disconnettersi dalle limitazioni del sistema legacy. Connettiti al Pegasus CRS.
Sabre
4.2 (51 recensioni)
Ht score logo 94 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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third logo finalist 2024 FINALISTA
Gli albergatori hanno votato Sabre come il #3 Sistemi di prenotazione alberghiera fornitore nel 2024 HotelTechAwards
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SynXis Central Reservations: il leader senza rivali nella distribuzione dell'ospitalità
Vertical Booking
4.6 (28 recensioni)
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Soluzioni di prenotazione integrate personalizzabili che supportano l'intero ciclo di prenotazione degli ospiti
Amadeus
4.4 (46 recensioni)
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Stimola la domanda, aumenta le prenotazioni dirette e centralizza la gestione.
Blastness
5.0 (22 recensioni)
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Unlock Your Hotel's Full Potential with Blastness: Your Tech Partner for Driving Direct Bookings and Optimizing Revenue Management.
Profitroom
Central Reservation System for Hotel Groups
GuestCentric
4.7 (23 recensioni)
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Motore di prenotazione e sistema di prenotazione centrale
SHR Group
4.6 (56 recensioni)
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second finalist logo 2024 FINALISTA
Gli albergatori hanno votato SHR Group come il #2 Sistemi di prenotazione alberghiera fornitore nel 2024 HotelTechAwards
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Servizi di prenotazione, gestione delle entrate per il noleggio, progettazione e sviluppo di siti Web e motori di prenotazione online
Revinate
4.8 (14 recensioni)
Ht score logo non classificato
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BENEFICI
In che modo un sistema di prenotazione centrale può migliorare la redditività e l'efficienza?

Un sistema di prenotazione centrale (CRS) come Sabre SynXis, Cendyn CRS o SHR Windward rappresenta una tecnologia fondamentale, rivoluzionando il modo in cui gli hotel gestiscono le prenotazioni e interagiscono con i propri ospiti. Questa sofisticata piattaforma trascende la tradizionale gestione delle prenotazioni, offrendo un collegamento perfetto tra gli hotel e il mercato globale. Attraverso un CRS, gli hotel ottengono operazioni semplificate, dove l'arduo compito di sincronizzare le prenotazioni da vari canali diventa semplice, garantendo un flusso di lavoro armonizzato e riducendo il rischio di errori.

I vantaggi strategici derivanti dall’utilizzo di un CRS sono molteplici. Spinge gli hotel nell’arena globale, espandendo significativamente la loro portata e visibilità attraverso una moltitudine di canali di distribuzione. Questa esposizione globale è preziosa per catturare diversi segmenti di ospiti e massimizzare l’occupazione. Inoltre, le capacità di tariffazione dinamica insite in questi sistemi consentono agli hotel di adeguare le tariffe con agilità, rispondendo adeguatamente alla domanda del mercato e alle pressioni della concorrenza. Questa flessibilità non solo garantisce un ricavo ottimale per camera disponibile (RevPAR), ma posiziona anche l'hotel come attore competitivo nel settore.

Oltre all’efficienza operativa e alla massimizzazione dei ricavi, un CRS migliora profondamente l’esperienza degli ospiti. La capacità del sistema di memorizzare e analizzare le preferenze degli ospiti consente agli hotel di offrire servizi personalizzati, creando esperienze uniche che risuonano a livello personale con gli ospiti. Questa personalizzazione favorisce la fidelizzazione e la ripetizione degli affari, elementi cruciali per il successo a lungo termine di un hotel.

L'utilità di un CRS si estende a vari scenari, dalla gestione di operazioni multi-proprietà sotto un unico marchio all'incremento delle prenotazioni dirette attraverso il sito web di un hotel. Funge da spina dorsale per sofisticate strategie di gestione delle entrate, consentendo promozioni mirate e modelli di prezzo ottimizzati. Inoltre, le sue capacità di distribuzione globale garantiscono che l'inventario di un hotel sia visibile e accessibile ai viaggiatori di tutto il mondo, mentre le sue funzioni di analisi dei dati forniscono approfondimenti sulle tendenze di prenotazione e sui comportamenti degli ospiti, informando le decisioni strategiche.

L'integrazione di un sistema centrale di prenotazione nella struttura operativa di un hotel è più di un aggiornamento: è una trasformazione. Fornisce agli hotel gli strumenti necessari per affrontare le complessità del moderno panorama dell’ospitalità, offrendo un vantaggio strategico in un mercato altamente competitivo. Attraverso una maggiore efficienza, esperienze migliorate per gli ospiti e una gestione ottimizzata delle entrate, un CRS diventa un alleato indispensabile per raggiungere l'eccellenza operativa e promuovere la crescita del business.

CARATTERISTICHE
Quali sono le caratteristiche più importanti di un sistema di prenotazione centrale?
  1. Integrazioni e distribuzione: il software di prenotazione dovrebbe integrarsi perfettamente con il sistema di gestione della proprietà esistente e consentire al tuo hotel di distribuire tariffe e disponibilità attraverso un'ampia rete di canali, inclusi canali diretti (sito web, call center) e canali del settore dei viaggi di terze parti (OTA, GDS (sistemi di distribuzione globale), metasearch). Il CRS dovrebbe avere capacità di gestione del canale integrate per facilitare la distribuzione degli hotel con le OTA (agenzie di viaggio online come Expedia e Booking).
  2. Capacità di determinazione dei prezzi e flessibilità: ogni revenue manager ha bisogno di un buon set di strumenti per sviluppare una solida strategia di distribuzione, sia che lavori per un hotel indipendente o per una delle principali catene alberghiere. Il tuo partner CRS dovrebbe offrire strumenti di determinazione dei prezzi dinamici che daranno al tuo hotel un'enorme flessibilità quando si tratta di eseguire strategie di guadagno complesse e vendere più tipologie di camere d'albergo su più canali. Considera anche se le integrazioni tra le tue piattaforme di revenue management, merchandising e CRM con il CRS aiuterebbero ad aumentare l'efficienza operativa (ad esempio, la possibilità di automatizzare la determinazione dei prezzi da un RMS, la possibilità di inserire le tariffe solo una volta all'interno di un backend, ecc.)
  3. Motore di prenotazione/piattaforma e-commerce: un fattore decisivo per molte aziende del settore dell'ospitalità è la qualità del motore di prenotazione del CRS, che dovrebbe offrire funzionalità di ottimizzazione delle conversioni per incoraggiare le prenotazioni dirette e consentire elevati volumi di prenotazioni online. Le caratteristiche principali includono la possibilità di mostrare prezzi barrati, prove sociali, messaggi di scarsità e prezzi incrementali, tariffe dinamiche delle camere, tra gli altri. Il CRS dovrebbe integrarsi con i motori di prenotazione più user-friendly e ottimizzati per dispositivi mobili presenti sul mercato. Scopri di più nel nostro articolo: Cos'è un motore di prenotazione?
  4. Supporto e gestione dell'account: un buon partner CRS non dovrebbe solo fornire assistenza clienti 24 ore su 24, ma dovrebbe anche avere una gestione attiva dell'account focalizzata sul successo del cliente. I servizi ai clienti dovrebbero includere revisioni delle prestazioni con analisi e report dettagliati, nonché consigli sulle strategie di entrate e prezzi. In definitiva, un fornitore di CRS fornisce molto più di un semplice modo per accettare prenotazioni alberghiere e dovrebbe essere considerato un vero partner strategico nella gestione alberghiera.
  5. Innovazione: il tuo partner CRS dovrebbe sempre cercare di migliorare le funzionalità, supportare le ultime tendenze tecnologiche ed evolvere la piattaforma per soddisfare le esigenze degli hotel di oggi.
PREZZO
Qual è il prezzo tipico per un sistema di prenotazione centrale?

Il prezzo di un CRS in genere è variabile e varia in base al canale. Ad esempio, le prenotazioni dirette tramite il motore di prenotazione possono costare dall'1 al 5% delle prenotazioni o una tariffa fissa per prenotazione. Le prenotazioni dei call center sono generalmente tariffate in base al tempo di conversazione o alle commissioni, mentre i GDS sono generalmente tariffati con una tariffa fissa per prenotazione più le quote associative. I prezzi variano notevolmente in questa categoria, quindi assicurati di confrontare i preventivi su Hotel Tech Report per trovare la soluzione migliore per la tua attività.

IMPLEMENTAZIONE
Quanto tempo impiega solitamente un hotel per implementare un nuovo sistema di prenotazione centrale?

Un team di implementazione designato si metterà in contatto per avviare il processo di implementazione, che include il completamento dei moduli richiesti, la creazione del sistema e il contatto proattivo con fornitori di terze parti laddove siano necessarie integrazioni. Generalmente, l'implementazione può essere completata entro 2-4 settimane, compresa la formazione del personale, a condizione che gli hotel forniscano tempestivamente tutte le informazioni richieste e partecipino alle sessioni di formazione.

FAQs
Anche gli albergatori chiedono
- Promuove un volume elevato di prenotazioni: un buon CRS dovrebbe aiutare un hotel ad ottenere visibilità ed espandere la portata globale su tutti i canali di distribuzione tramite un channel manager dedicato, che dovrebbe aumentare le entrate complessive attraverso l'aumento delle prenotazioni e dell'occupazione. È anche importante che un sistema di prenotazione alberghiera prevenga l'overbooking. - Aiuta a spostare la quota dalle OTA: un buon CRS aiuterà a spostare più prenotazioni da canali ad alto costo (di terze parti) a canali a basso costo (diretti). Gli hotel con motori di prenotazione a scarso rendimento/con bassa conversione vedranno spesso uno spostamento che va dal 7 al 25+% quando si passa a un buon CRS. Non è una panacea, tuttavia: una strategia di prenotazione diretta intelligente tiene conto anche di un sito Web ad alta conversione, di una strategia di marketing digitale ben gestita e di altri strumenti di prenotazione diretta per raggiungere i suoi obiettivi. - Impatto diretto sul NOI (utile operativo netto): se gli hotel vedono aumentare le loro entrate complessive grazie all'aumento delle prenotazioni complessive, spostando contemporaneamente più prenotazioni da canali di terze parti a canali diretti, la redditività complessiva dovrebbe aumentare poiché gli hotel pagano meno commissioni .
Un sistema di prenotazione centrale (CRS) è una piattaforma utilizzata dagli hotel per gestire e distribuire centralmente l'inventario delle camere, le tariffe e le prenotazioni. Il CRS estrae le tariffe dal tuo PMS (sistema di gestione della proprietà) e quindi riscrive le prenotazioni nel PMS quando vengono prenotate su una varietà di canali come GDS e IBE. IBE sta per Internet Booking Engine ed è un termine un po' datato. Gli albergatori moderni hanno eliminato la parola "internet" perché francamente il mondo intero è Internet oggi ed è un po' ridondante. Il modo più semplice per pensare a un motore di prenotazione è fondamentalmente il carrello degli acquisti per il sito Web di un hotel in cui avvengono le prenotazioni (dirette) e i pagamenti.
Un sistema centrale di prenotazioni alberghiere (CRS) è un motore di prenotazione che consente agli hotel di gestire le loro prenotazioni online e i prezzi attraverso un sistema di gestione della proprietà (PMS). Questo sistema si integra con vari canali di distribuzione, come agenzie di viaggio online (OTA) e sistemi di distribuzione globale (GDS), per massimizzare l'occupazione e le entrate. Il CRS funge anche da channel manager, consentendo agli albergatori di gestire la disponibilità e i prezzi delle camere su più piattaforme di prenotazione in tempo reale. Inoltre, include funzionalità come la gestione delle prenotazioni, la gestione delle entrate e l'automazione intuitiva per attività come le conferme e il check-in. Il CRS consente inoltre agli hotel di ottimizzare il proprio sistema di distribuzione, utilizzando prezzi dinamici e inventario per diverse tipologie di camere, per migliorare l'esperienza degli ospiti e favorire le prenotazioni dirette tramite il sito Web dell'hotel. Questo sistema non è limitato ai grandi hotel, ma si applica anche ai piccoli hotel, pensioni, ostelli, B&B, motel, case vacanze e persino bed and breakfast. Un sistema di prenotazione alberghiera è uno strumento software utilizzato dal settore dell'ospitalità per gestire e distribuire l'inventario delle camere, i prezzi e le prenotazioni. È spesso composto da un sistema di prenotazione centrale (CRS) e da un motore di prenotazione. Il CRS si collega a un sistema di gestione della proprietà (PMS) per estrarre le tariffe e riscrivere le prenotazioni prenotate attraverso vari canali di distribuzione, comprese le agenzie di viaggio online (OTA) e il sito web dell'hotel. Il motore di prenotazione, che è spesso integrato nel CRS, è essenzialmente il carrello della spesa online per il sito Web di un hotel in cui gli ospiti possono effettuare prenotazioni e pagamenti diretti. Questo sistema consente agli albergatori di ottimizzare l'occupazione e la gestione delle entrate, fornendo allo stesso tempo un'esperienza di prenotazione user-friendly per gli ospiti. Altre funzionalità di un sistema di prenotazione alberghiera possono includere la disponibilità delle camere in tempo reale, l'automazione del check-in, l'assistenza clienti e le integrazioni con i social media e altre app. Il sistema può anche essere basato su cloud, che consente l'accesso remoto e gli aggiornamenti in tempo reale.
Trovare il “miglior” sistema di prenotazione alberghiera non è così semplice come potrebbe sembrare, soprattutto perché la scelta ideale dipende da una moltitudine di fattori unici per ciascuna struttura. Che si tratti di un vasto complesso turistico, di un caratteristico chalet boutique, di un accogliente bed and breakfast o di un vivace hotel cittadino, i requisiti possono variare notevolmente. Questa diversità si estende al fatto che una struttura sia brandizzata o meno, parte di una catena o gestita in modo indipendente, e persino al posizionamento su scala di catena. L'essenza di un ottimo sistema di prenotazione risiede nella sua funzionalità, flessibilità e nel grado di allineamento con le esigenze specifiche della struttura. Le considerazioni chiave includono le strutture dei prezzi, l'integrazione di un motore di prenotazione per le prenotazioni dirette, un channel manager per distribuire in modo efficiente l'inventario delle camere tra varie agenzie di viaggio online (OTA) e un sistema di gestione della proprietà (PMS) che garantisce operazioni regolari dell'hotel dal check-in controllare. Per gli albergatori, la priorità è semplificare le operazioni, migliorare l’esperienza degli ospiti e massimizzare l’occupazione e le entrate. Ciò richiede un sistema di prenotazione con un potente software di prenotazione basato su cloud, facile da usare e intuitivo, che consenta la gestione in tempo reale della disponibilità delle camere, della gestione delle prenotazioni e dell'elaborazione dei pagamenti con gateway di pagamento sicuri. Le funzionalità di prenotazione online sono essenziali per acquisire prenotazioni dirette attraverso il sito web dell'hotel, riducendo la dipendenza dalle OTA come Expedia e migliorando i margini di profitto. Una soluzione software all-in-one che includa un sistema di gestione della proprietà (PMS dell'hotel), un channel manager e un motore di prenotazione può ridurre significativamente gli overbooking e facilitare una gestione efficiente dell'inventario delle camere. Inoltre, piccoli hotel, motel, pensioni, B&B e case vacanza beneficiano di un sistema che offre automazione e integrazione con le operazioni di reception, gestione delle entrate e moduli CRM per personalizzare l'esperienza degli ospiti. Il sistema dovrebbe supportare varie tipologie di camere ed essere in grado di gestire richieste speciali per aumentare la soddisfazione degli ospiti. L'assistenza clienti è un altro fattore critico; gli albergatori hanno bisogno di un accesso affidabile all'assistenza per qualsiasi problema che si presenta con il sistema di prenotazione, garantendo che le operazioni dell'hotel si svolgano senza intoppi 24 ore su 24. Un sistema che offra robusti strumenti di messaggistica e comunicazione, integrazione con i social media per scopi di marketing e funzionalità di app mobile per la comodità degli ospiti può differenziare ulteriormente una struttura in un mercato competitivo. I migliori sistemi di prenotazione alberghiera sul mercato, come Cloudbeds, offrono soluzioni complete che combinano software di prenotazione, un channel manager, un motore di prenotazione e un sistema di gestione della proprietà (PMS) in un'intuitiva piattaforma basata sul cloud progettata per soddisfare le diverse esigenze del settore dell'ospitalità. Questi sistemi sono progettati per automatizzare le operazioni quotidiane, supportare strategie di prezzo dinamiche, gestire le prenotazioni online e dirette e migliorare l'efficienza complessiva della gestione alberghiera attraverso moduli avanzati e strumenti di gestione. Il sistema di prenotazione alberghiera "migliore" è soggettivo e varia a seconda della struttura. Si tratta di trovare una soluzione in linea con le esigenze specifiche della struttura, che si tratti di un piccolo hotel indipendente o parte di una grande catena, e scegliere un sistema che offra il giusto mix di funzionalità, esperienza utente e supporto clienti per soddisfare tali esigenze. effettivamente.
Un software di prenotazione alberghiera nel cloud, spesso indicato come software di gestione alberghiera basato sul cloud o software di gestione della proprietà (PMS), è una soluzione all-in-one progettata per semplificare le operazioni dell'hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti. Integra varie funzionalità per gestire le prenotazioni alberghiere, la gestione delle prenotazioni e altri aspetti delle operazioni alberghiere. Le caratteristiche principali di un software di prenotazione alberghiera cloud includono: Motore di prenotazione: consente prenotazioni dirette tramite il sito Web dell'hotel, riducendo la dipendenza dalle agenzie di viaggio online (OTA) come Expedia e Booking.com. Channel Manager: sincronizza disponibilità e prezzi su più canali di prenotazione, tra cui OTA, Airbnb e Google Hotel, garantendo aggiornamenti in tempo reale e riducendo il rischio di overbooking. Property Management System (PMS): centralizza le operazioni alberghiere come la gestione della reception, i processi di check-in/check-out e l'assegnazione delle camere, migliorando l'efficienza e la precisione. Gestione delle prenotazioni: automatizza il processo di prenotazione, consentendo agli albergatori di gestire senza problemi le prenotazioni da pensioni, motel, ostelli, B&B, campeggi e case vacanze. Gestione delle entrate: aiuta a ottimizzare le strategie di occupazione e di prezzo per massimizzare le entrate. Elaborazione dei pagamenti: si integra con i gateway di pagamento per transazioni sicure con carta di credito ed elaborazione semplificata dei pagamenti. Punto vendita (POS): gestisce le transazioni in loco, come i conti dei ristoranti o i servizi spa, migliorando l'esperienza complessiva degli ospiti. Comunicazioni con gli ospiti: facilita la messaggistica diretta con gli ospiti, migliorando il servizio e la soddisfazione. App mobile: fornisce agli albergatori e agli ospiti l'accesso alle funzionalità e ai servizi di gestione dell'hotel in movimento. Integrazioni API: garantisce la compatibilità con altri strumenti di gestione dell'ospitalità e soluzioni software. Modelli: offre modelli personalizzabili per fatture, conferme di prenotazione e altri documenti essenziali. Assistenza clienti: fornisce un supporto solido per risolvere eventuali problemi e garantire operazioni senza intoppi. Il sistema basato su cloud consente agli albergatori di gestire la propria struttura da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento, utilizzando qualsiasi dispositivo con accesso a Internet. Questa flessibilità e automazione aiutano a semplificare le operazioni, a ridurre le attività manuali e a migliorare l'efficienza complessiva della gestione dell'hotel. Sfruttando il software di prenotazione alberghiera cloud, gli hotel indipendenti, i direttori generali e i professionisti del settore dell'ospitalità possono migliorare la fornitura dei servizi, incrementare le prenotazioni dirette e ridurre le commissioni delle OTA. Questa soluzione software è facile da usare e soddisfa le esigenze di vari tipi di proprietà, inclusi hotel, locande, motel, ostelli, B&B, campeggi e case vacanze.
Le prenotazioni alberghiere online funzionano attraverso un processo di prenotazione alberghiero semplice e intuitivo, facilitato da motori di prenotazione avanzati. Questi sistemi aiutano gli albergatori a gestire i prezzi e la disponibilità delle camere in tempo reale, consentendo agli ospiti di effettuare prenotazioni online in modo efficiente. I fornitori di sistemi di prenotazione alberghiera, come le OTA (agenzie di viaggio online) come Booking.com ed Expedia, svolgono un ruolo cruciale in questo ecosistema. Consentono prenotazioni dirette tramite il sito Web dell'hotel e canali di terze parti, migliorando la funzionalità complessiva. Il cuore del processo di prenotazione online è il sistema di prenotazione alberghiera, integrato con il sistema di gestione della proprietà (PMS). Questo sistema consente un check-in agevole, una gestione efficiente delle prenotazioni e previene le doppie prenotazioni attraverso un channel manager che automatizza la distribuzione attraverso vari canali di distribuzione. I moderni sistemi di prenotazione sono dotati di soluzioni basate su cloud per semplificare le operazioni, come software di prenotazione, sistemi di gestione alberghiera e software di prenotazione alberghiera. Questi strumenti migliorano l'esperienza degli ospiti gestendo le tipologie di camere, l'elaborazione dei pagamenti e la gestione delle prenotazioni. I motori di prenotazione integrano anche gateway di pagamento per facilitare i pagamenti online, rendendo l'esperienza di prenotazione senza soluzione di continuità. Gli albergatori sfruttano questi strumenti per una migliore gestione delle entrate e per prevenire l’overbooking. Offrono una varietà di moduli e strumenti di gestione per semplificare le operazioni dell'hotel. L'uso delle app mobili migliora ulteriormente l'esperienza di prenotazione, consentendo agli ospiti di prenotare camere, verificare la disponibilità e persino effettuare il check-in tramite il proprio smartphone. Il settore dell’ospitalità, compresi piccoli hotel e motel, trae grandi vantaggi da questi sistemi. Possono gestire l'occupazione, evitare l'overbooking e garantire il buon funzionamento della reception. Sia le catene alberghiere che gli hotel indipendenti possono utilizzare queste soluzioni software per gestire in modo efficace i propri sistemi di distribuzione e canali di prenotazione. L'integrazione di sistemi di prenotazione alberghiera, motori di prenotazione online e PMS in un sistema di prenotazione alberghiera coeso consente al settore alberghiero di offrire un'esperienza superiore agli ospiti, migliorare l'efficienza operativa e massimizzare le entrate.

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Mentre il set di dati di HTR è in costante crescita rendendo i suoi consigli più rappresentativi e accurati nel tempo, i nostri consigli programmatici basati sul punteggio HT, sulla popolarità dei dati e del segmento sono destinati a fungere da strumento da sfruttare nel percorso di acquisto, ma non sostituiscono un'analisi approfondita due diligence e ricerca. Non ci sono due hotel uguali e la maggior parte delle decisioni di acquisto include anche le preferenze personali, motivo per cui consigliamo vivamente agli acquirenti di prendere in considerazione un minimo di 3-5 fornitori durante il processo di ricerca da cui ottenere demo dal vivo e preventivi per poter prendere una decisione informata.