The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 107 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Bnovo (Биново) eccelle , con funzionalità esclusive come Revenue management module.
Sirvoy eccelle in ease of use and customer support , con funzionalità esclusive come Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
Valutazioni fianco a fianco basate su 107 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Contact sales | From $200/mo |
| Recensioni Verificate | 2 | 105 |
Dopo aver analizzato 107 recensioni verificate, gli utenti di Bnovo (Биново) apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di Sirvoy evidenziano customer support, ease of use, gestione delle prenotazioni. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Customer Support
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Ease of Use
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Gestione delle prenotazioni
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Interfaccia utente e design
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| Contro | |
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Limitazioni funzionali
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Personalizzazione e adattabilità
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Costo e rapporto qualità-prezzo
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #55 1 recensioni | #22 36 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | — | #48 3 recensioni |
| Grande (75-199 camere) | #51 0 recensioni | #46 1 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) | — | #27 1 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #70 1 recensioni | #29 21 recensioni |
| Lusso ▾ | #70 0 recensioni | #37 7 recensioni |
| Catena / Brand | — | #42 4 recensioni |
| Soggiorno Prolungato | — | #35 3 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | — | #23 16 recensioni |
| Europa ▾ | #39 2 recensioni | #16 31 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | — | #13 6 recensioni |
| Medio Oriente | — | #27 0 recensioni |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s operations, guest experience, and long-term growth. Both Bnovo PMS and Sirvoy aim to streamline your property management tasks, but they differ significantly in maturity, feature set, and user feedback. Bnovo’s limited review base and lower scores contrast sharply with Sirvoy’s more extensive, recent reviews and higher ratings, especially in support and usability.
Given the data, Sirvoy’s stronger reputation among current users makes it the more reliable choice. But which product aligns best with your hotel’s specific needs?
Both Bnovo PMS and Sirvoy are cloud-based solutions designed to simplify property management, yet they serve very different hotel profiles. Bnovo offers a broad connectivity focus with integrations to OTAs and a suite of specialized modules like revenue management and EPoS, primarily serving European, Middle Eastern, and Asian markets. Its reviews highlight significant issues with support, stability, and interface quality, with the overall score at just 2.25/5 and only two reviews, none recent.
In contrast, Sirvoy boasts a recent and high volume of reviews—95 in the last six months—indicating active customer engagement and ongoing product improvements. Its ratings are notably higher across the board, especially in ease of use (4.64/5) and support (4.85/5). Hoteliers praise its intuitive interface and responsive customer service, making it a more dependable choice for small and medium properties seeking reliable day-to-day operations.
Do you want a system that’s proven with thousands of recent users, or are you comfortable with a less-tested platform that may have support and stability issues?
If your hotel needs extensive OTA integrations, revenue management, and a platform with specialized modules, go with Bnovo. It’s better suited for properties that require complex connectivity and are comfortable navigating a less intuitive interface with limited recent support feedback.
If you prioritize ease of use, strong customer support, and a proven track record with recent reviews, Sirvoy is the clear choice. Its straightforward setup, high support ratings, and active user base make it ideal for small to medium-sized hotels, B&Bs, or hostels seeking to streamline operations without technical headaches.
Hotels with a focus on maximizing channel connectivity and automation should lean toward Bnovo. Conversely, those valuing user-friendly interfaces and responsive support should opt for Sirvoy.
Bnovo’s interface receives mixed feedback, with users describing it as "disgusting" and difficult to stabilize, especially after server crashes. Its onboarding score is 3/5, indicating some familiarity issues, and only two reviews have been posted recently, one of which criticizes the mobile interface.
Sirvoy, however, scores 4.64/5 for ease of use, with many reviews emphasizing its intuitive design and quick onboarding. Support responsiveness and the simplicity of daily management tasks make it easier for staff to adopt without extensive training.
Edge: Sirvoy.
Bnovo offers a limited set of core features—only 3 unique modules, including revenue management, CRS, and EPoS—focusing on connectivity and automation. Its feature count is minimal, making it less adaptable for advanced operational needs.
Sirvoy provides 27 unique features, including guest communication, automated reminders, online check-in/out, and an integrated website builder. It offers a comprehensive platform for reservations, payments, and channel management, even if some advanced CRM and reporting functionalities are lacking.
Edge: Sirvoy.
Bnovo’s support scores are notably poor—rated 1.25/5—and reviews cite unhelpful, slow responses and system crashes that went unresolved for weeks. Users describe its support as "very bad" and "disappointing," which could jeopardize your daily operations.
Sirvoy, on the other hand, scores 4.85/5, with reviews praising its quick, friendly, and effective assistance. Customers consistently highlight the responsiveness and clarity of support agents, making it a safer choice for urgent issues.
Edge: Sirvoy.
Bnovo has only 2 verified integrations, with notable partners being compare.me and Aiosell Technologies, limiting its connectivity options. This restricts scalability and flexibility if your property relies on multiple third-party tools.
Sirvoy, with 21 verified integrations, covers major OTAs, channel managers, payment providers, and marketing tools, including Bookboost, TrustYou, SiteMinder, and Revinate. This broad compatibility supports more complex property ecosystems and future expansion.
Edge: Sirvoy.
With 95 recent reviews, Sirvoy enjoys an overall rating of 83.9/100, and 94% of hoteliers would recommend it. It is especially favored by small and medium-sized properties for its simplicity and support.
Bnovo’s ratings are significantly lower, with an overall score of 2.25/5 and just two reviews, suggesting limited satisfaction. Its recent reviews highlight instability, poor support, and a confusing interface.
Edge: Sirvoy.
Bnovo does not publicly disclose its pricing, which suggests customized quotes based on property size or needs. It offers no freemium or trial options, making it harder to evaluate upfront.
Sirvoy charges $200 per month with no free tier, plus a 30-day trial. Its straightforward pricing structure simplifies budgeting, especially for small and medium properties.
Note: Consider your budget and willingness to commit without trial access before choosing.
Not ideal if your hotel prioritizes ease of use, support, or rapid onboarding.
Not ideal if your property requires complex revenue management or advanced CRM features.
Bnovo PMS and Sirvoy serve very different market needs. Bnovo, with its focus on connectivity and modules, suits larger or tech-savvy properties but suffers from poor recent reviews and support issues. Sirvoy offers a proven, user-friendly platform with high support ratings, making it a safer fit for most small to medium hotels.
If your hotel needs a reliable, easy-to-manage system with strong support, Sirvoy is the clear choice. Conversely, if automation and extensive OTA integrations are your priorities and you’re prepared for potential support challenges, Bnovo might fit.
In summary, for most hotels actively seeking stability, support, and recent positive feedback, Sirvoy stands out as the better option.
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $200/mo |
Secondo il database prodotti di HTR, Bnovo PMS e Sirvoy condividono 16 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| CRS integrato | ||
| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| EPoS | ||
| Email marketing nativo | ||
| Guest Messaging | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Task Management | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| buoni regalo |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 18 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
Gli utenti evidenziano l'efficienza del sistema nella gestione delle prenotazioni e dei profili degli ospiti. Tuttavia, alcune funzionalità, come il c... Gli utenti evidenziano l'efficienza del sistema nella gestione delle prenotazioni e dei profili degli ospiti. Tuttavia, alcune funzionalità, come il collegamento delle camere in suite o l'offerta di pacchetti, vengono indicate come aree che necessitano di miglioramenti.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Alcuni utenti esprimono insoddisfazione per le limitazioni di Sirvoy in termini di reportistica, in particolare per l'assenza di un report giornaliero... Alcuni utenti esprimono insoddisfazione per le limitazioni di Sirvoy in termini di reportistica, in particolare per l'assenza di un report giornaliero sulle vendite e per la necessità di funzionalità finanziarie e di fatturazione migliorate. Si segnalano inoltre la mancanza di opzioni CRM avanzate e le difficoltà nell'integrazione di funzionalità di upselling.
Sirvoy offre un certo grado di personalizzazione, che gli utenti trovano utile per adattare il sistema alle esigenze specifiche della propria propriet... Sirvoy offre un certo grado di personalizzazione, che gli utenti trovano utile per adattare il sistema alle esigenze specifiche della propria proprietà. Tuttavia, alcuni utenti desidererebbero maggiore flessibilità nella personalizzazione delle fatture e opzioni di fatturazione dinamica.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Bnovo PMS e Sirvoy condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Bnovo PMS offre 2 partner di integrazione verificati, mentre Sirvoy ne offre 21. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Sirvoy è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 3.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Bnovo PMS: No. Sirvoy: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Bnovo (Биново) ha un HT Score di 0 e Sirvoy ha 85. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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